企业管理制度(广告传媒).doc

平凉市惠民广告传媒有限责任公司平凉市惠民广告传媒有限责任公司 企业管理制度企业管理制度 目目 录录 第一部分第一部分 总则总则.- - 1 1 - - 第二部分第二部分 管理制度管理制度.- - 2 2 - - 第一章第一章 机构设置及职责.- - 2 2 - - 第二章第二章 行政管理.- - 2 2 - - 第三章第三章 人力资源管理.- - 2 2 - - 第四章第四章 财务管理.- - 2 2 - - 第五章第五章 招标采购.- - 2 2 - - 第六章第六章 薪酬管理.- - 2 2 - - 第七章第七章 考核管理.- - 2 2 - - 第八章第八章 工程管理.- - 2 2 - - 第九章第九章 廉洁自律.- - 2 2 - - 第三部分第三部分 附表附表.- 2 - 第 1页 /共 69页 第一部分第一部分 总总 则则 平凉市惠民广告传媒有限责任公司为平凉市惠民投资 开发有限责任公司于2013年11月投资设立的国有独资子公 司，是一家以投资经营户外广告设施为主营业务的文化传 媒企业，注册资本300万元整。 为进一步深化企业管理，充分调动发挥公司员工的积 极性和创造性，切实维护公司利益和保障员工的合法权益 ，规范公司全体员工的行为和职业道德。结合公司法 和劳动法等相关法律，特建立本企业管理制度，作为 企业经营活动的体制保证，以促使公司从经验管理型模式 向科学管理型模式转变。 本制度以制定目标为起点，以目标管理为模式、以岗 位管理为轴心，以目标完成情况的考核为终结，明确了企 业、部门及员工之间权、责、利三者的关系。为了确保企 业经营目标的达成，在制度管理之外还需加强实施过程的 督导。督导的目的在于实现途径的引导、思想情绪的疏导 、不佳行为的训导、偏执行为的劝导、知识能力的教导， 进而发挥员工的积极性、主动性和创造性。 第第2 2页页 / /共共 6969页页 第二部分第二部分 管理制度管理制度 第一章第一章 机构设置及职责机构设置及职责 第一条第一条 经营范围：户内外广告设计、代理制作、发布；企业形象 设计、企业营销策划；会议会展服务、礼仪服务；装饰装 潢设计、印刷品包装设计等。 第二条第二条 组织机构图 第三条第三条 公司设董事长、总经理、副总经理各一名，由惠民投资开 发有限责任公司委派。 董事长 总经理 副总经理 办 办 公 室 财 财 务 部 办 财 创 作 部 办 财 市 场 部 办 财 工 程 部 办 第 3页 /共 69页 第四条第四条 公司实行总经理负责制，行使下列职权： （一）主持公司的日常生产经营管理工作，组织实施 上级企业决议并报告工作； （二）组织实施公司年度经营计划和投资方案； （三）核定公司内部管理机构设置方案； （四）核定公司的基本管理制度； （五）核定公司的具体规章； （六）提请上级企业聘任或者解聘公司副总经理等高 级管理人员； （七）公司章程或上级企业授予的其他职权。 第五条第五条 办公室主要负责公司日常行政事务、人力资源管理、后勤 保障及内外部协调等工作。 （一）负责行政管理、日常事务、会务组织、部门之 间的综合协调； （二）负责公文拟发收转、信息收集、资料文书档案 管理工作； （三）负责公司薪酬等各项规章制度的拟定、执行和 考核； （四）负责员工的招聘、解聘、培训、考勤、考核等 人力资源管理； （五）负责公司资产管理、车辆管理、物资采购、安 全保卫等后勤保障工作。 第第4 4页页 / /共共 6969页页 （六）负责党务、宣传、纪检、工会、青年、妇女、 精神文明建设、企业文化建设等工作。 第六条第六条 财务部主要负责公司会计核算和财务监督工作。 （一）负责编制公司年度财务收支计划； （二）负责建设和经营项目资金的管理使用； （三）负责公司各类费用和支出的审核； （四）负责项目成本核算及财务结算； （五）负责按期编制财务报表和分析报告； （六）负责税款的核算、申报及缴纳； （七）负责与审计、税务、财政、银行、国资等部门 的衔接工作。 第七条第七条 创作部主要负责摄影摄像、文案策划、平面设计、3D设计 、网页设计等创作性工作。 第八条第八条 市场部主要负责市场分析、运营销售、客户服务、 第九条第九条 工程部主要负责建设项目的实施和管理。 （一）负责项目的申报立项、勘察设计、审查等前期 技术工作； （二）负责编制招标文件，工程类合同的撰写签订； 第 5页 /共 69页 （三）负责规划方案至施工图纸及施工过程中投资估 测和成本控制； （四）组织图纸会审和设计交底，审定施工组织设计 方案； （五）负责现场落实协调，办理相关手续；落实施工 进度，控制现场安全生产，文明施工工作，检查工程质量 ，及时反馈现场情况； （六）负责工程质量检查及工程验收、竣工验收工作 ； （七）负责审核进度工程量和工程进度款，提出资金 支付计划；负责工程决算和结算工作； （八）负责收编并保管工程项目的全部技术档案。 第二章第二章 行政管理行政管理 第一条第一条 会议管理 （一）会议种类。公司召开的内部会议主要包括：经 理办公会和业务会。 （二）总经理根据工作需要，召开全体管理人员会议 或全体员工会议。 （三）公司召开的各种会议，按照精简高效、求真务 实、勤俭节约的原则，严格管理、提高效率、讲求实效。 通过会议制度的落实，以便及时协调、研究和解决公司经 营运行中出现的新情况、新问题。 第第6 6页页 / /共共 6969页页 （四）会议主持： （1）经理办公会，研究公司重大事项，由总经理或总 经理委托副总经理主持。 （2）业务协调会，及时协调解决业务问题，由公司分 管领导主持。 （五）会议组织。按照会议主持人的安排，由办公室组 织经理办公会，业务协调会由各部门组织。 （六）会议落实。会后主办部门要根据会议安排起草 下发会议纪要及相关文件、通知等；对会议确定的各类事 项，有关部门要按会议要求抓紧落实，并及时将落实情况 向公司领导汇报。 第二条第二条 公文管理 （一）办公室设专职文员，负责收、发文件的处理， 其它部室一律无权直接对外发公文。 （二）凡会议所发文件或通过其它形式由个人带回的 文件、函件，必须交办公室登记处理。 （三）公文收文登记后，由办公室负责人提出批办意 见，送总经理、副总经理批示后，送达有关部门承办。 （四）承办的文件要按轻重缓急、统筹安排，急件随 到随办，承办完毕的文件，及时送交办公室归档。 （五）发文实行负责人签发和存档一份的制度。凡经 总经理决定，以公司名义签发的公文，一律由办公室核稿 后，总经理签发。 第 7页 /共 69页 （六）凡涉及公司财产担保、抵押承诺性公函的发出 ，必须经总经理签发。 （七）发文和公司所有对外呈送的各类文书、报表要 全部由办公室统一编号，按规范要求打印，加盖印章，并 将发文稿纸和打印文件一并存档。 （八）文件传阅、办理完毕后应分类整理，并按规定 归档立卷或销毁。 （九）公文及档案的收发、传阅、办理、借阅等相关 人员应严格遵守保密规定，不发生泄密或公文、档案遗失 事件。 第三条第三条 印信管理 （一）公司公章、法定代表人印章由办公室保管；公 司财务专用章、总经理及财务主管印章由财务部保管。 （二）公章、印（鉴）的加盖：公文、合同、财务报 表、发票、支票、汇票等加盖印（鉴）章，必须经总经理 、副总经理批准后，方可加盖。每次用印鉴前，经办人员 必须如实登记批准领导、文件内容、时间后方可签印，并 留一份存档。 （三）公章、印（鉴）原则上不允许由个人带出使用 ，特殊情况确需带出的，须经办公室负责人批准后方可带 出，办理完毕必须立即交回。 （四）公司因业务需要刻制启用新印章或废止旧印章 时，需经总经理批准并发文启用，新启用的印章，必须在 第第8 8页页 / /共共 6969页页 办公室登记，留存印模备案。 （五）各部印章仅限于公司内部业务处理，不得用于 对外收款、签订合同等业务，若已使用造成一切责任及损 失，由印章保管人全部承担。 （六）公司因工作需要，所出具的介绍信证明，必须 统一编号，保留存根，以备查，存根与开出的介绍信内容 必须一致。不允许开具空白介绍信，如特殊原因确需开具 时，必须经总经理签字批准，持空白介绍信外出办事时， 必须说明用途，未使用的必须交回，已使用的必须说明内 容并补记存根。 （七）对外单位因业务需要加盖印章，必须经总经理 批准，盖章后出现的意外情况由批准人负责。 第四条第四条 证件管理 （一）本条所称证件是指企业营业执照、税务登记证 、资质证书、机构代码证等生产经营中所需的企业证件； 土地证、房产证等固定资产所有权证明文件；项目选址意 见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、施工 许可证、商品房预售许可证等项目开发建设和销售中所需 的证件；上级单位授予的先进、优秀等荣誉证书、牌匾以 及因企业生产经营需要而办理的一切证照。 （二）公司所有证件全部由办公室统一管理，各部门 因工作需要新办的证件必须于领证之日起七日内将证件原 件交至办公室进行归档管理。 第 9页 /共 69页 （三）因工作需要使用证件复印件的，必须说明用项 ，经办公室批准后，必须在复印件上填写具体用途，注明 再次复印无效，加盖公司印章，并在证件使用登记册上登 记备案，注明具体用途和留存部门。 （四）因工作需要确需使用证件原件的，必须经公司 总经理批准同意，方可外借，证件外借必须办理外借手续 ，登记备案，注明用项，并留存复印件备用，证件交回时 也要办理相关备案手续。若证件需交至有关部门且不能收 回，则必须留存三份以上复印件，并在证件使用登记册上 注明双方单位经办人、具体用途和原件留存单位（部门） 。 （五）使用证件的部门和当事人，应妥善保管证件， 不得遗失。如证件遗失，应及时向办公室报告。凡遗失证 件所造成的一切经济损失和法律责任，均由借用当事人或 部门承担和赔偿。 第五条第五条 合同管理 （一）合同是指公司在业务经营中形成的涉及合同的 资料总和，其构成包括资信调查材料、意向书、招标文件 、投标函及其附录、中标通知书、已标价工程量清单或预 算书、合同正本以及有关合同修改补充、转让、变更、解 除、协调、终止等方面的材料、其他合同文件。 （二）合同签订流程 草拟合同 合 同 部门审定合同谈判合同修定 第第1010页页 / /共共 6969页页 （三）合同文档的密级为机密，任何人不能擅自将合 同对外公开、复印，违者视情节予以处罚。 第六条第六条 档案管理 （一）公司档案工作实行二级管理，一级管理是指总 公司行政人事部的统筹管理，二级管理是指公司办公室留 存电子版本（已归档统筹）、纸质档案（非归档统筹）的 档案。 （二）资料归档范围：凡是反映公司工作活动、具有 查考利用价值的文件材料（公文、电报、传真、图 表、书信、报刊、录音、录像、盘片等）均属归档范围。 其中： 1、政府主管部门文件材料应归档的有： a) 上级机关颁发的需要公司贯彻执行的文件材料； b) 重要的上级机关有关领导视察、检查公司工作时的重要指 示、讲话。题词、 照片和有特殊保存价值的录音、录像等声像材料及登载相 关内容的报刊； c) 其他文件材料。 律师审定 公司领导 审阅 合同签订合同存档 第 11页 /共 69页 2、公司文件材料应归档的有： a) 公司颁发的（包括转发及其他单位联合颁发的）各种正式 文件的签发稿、印 本、重要文件的修改稿。 b) 公司的请求与上级机关的批复文件，各部门的请求与本公 司的批复文件； c) 公司及各部门的工作计划、总结、报告； d) 公司召开的各种会议的全套文件以及会议形成的声像材料 ； e) 公司领导公务活动形成的重要文件、电报、电话记录，从 外单位带回的与公司有关的文件材料； f) 公司领导或各部门有关负责人代表公司对电视台、广播电 台及报刊记者的新闻发布稿和声像材料、撰写专题文章及 在外单位重要讲话的稿本； g) 反映公司经营和管理的专业文件材料，如投资项目、设备 购买、信贷、租赁等业务中产生的各种文件、资料、合同 、样票等； h) 第第1212页页 / /共共 6969页页 公司或公司汇总的统计报表和统计分析资料（包括计算机 盘片等）； i) 公司及各部门成立、启用印章及其组织机构、人员编制等 文件材料； j) 公司的历史沿革（包括公司简介）、大事记、年鉴，反映 公司重要活动、事件 的剪报、声像材料，荣誉奖励证书，有纪念意义和凭证性 的实物及展览照片、录音、录像等文件材料； k) 公司编印的公司要闻、简报等刊物的定稿和印本，编辑出 版物的定稿、样本； l) 公司及各部门主管任免、调配、培训、专业技术职务评定 、职工的录用、转正、定级、调资、医疗、扶恤、死亡、 奖惩等工作形成的文件材料； m) 公司解决法律纠纷问题形成的文件材料； n) 与有关单位签订的各种合同、协议书等文件材料； o) 公司固定资产登记，财产，物资、档案等移交凭证； p) 公司购置大型设备和基建工作中形成的凭证、协议合同、 第 13页 /共 69页 图纸文件材料。 3、建设项目文件应归档的有：项目建议书、可行性研 究报告、立项批复、项目评估报告、批准项目文件、协议 、合同、营业执照（复印件）、章程、项目人员任免文件 ，有关项目业务的各种意向书、纪要、备忘录、电话记录 、请示、报告、批复及其它有关项目业务的音像制品、计 算机盘片等。 （三）办公室应在每年3月底以前，将上年度办理完毕 、需归档的文件材料整理、立卷，留存扫描件（按年度刻 录光盘）后向总公司行政人事部移交。 （四）各部门必须严格遵守归档制度，不得无故延期 或不交应归档的文件材料，归档的文件材料种类、份数以 及每份文件的页数均应齐全完整。无故延期或不交应归档 的文件材料的，一经发现，限期上交，经催交后仍拖延不 交的，除责令其文件负责人和部门主管写出书面检查外， 各罚款300元500元，并予以通报批评。 （五）归档的文件资料，原则上必须是原件，原件用 于报批不能归档或相关部门保留的，保存复印件并注明原 件存放地点、复印人、复印日期、原件经办人等信息。 （六）在归档的文件材料中，应将每份文件的正件与 附件、印件与定稿、请示与批复、 转发文件与原件、多种文字形成的同一文件立在一起，不 得分开；排列顺序为“批复在前，请示在后；正件在前，附 第第1414页页 / /共共 6969页页 件在后；印件在前，定稿在后” 。 （七）声像材料应用文字标出摄像或录音的对象、时 间、地点、中心内容和责任者。 （八）借阅档案资料，须经档案保管部门负责人批准 ，阅档必须在办公室指定的地方，不得携带外出，必须外 借的，由总经理审批并履行登记手续。 （九）凡公司工作人员调离岗位前必须做好资料移交 工作，方可办理调动手续。 （十）凡违反保密原则，泄露公司秘密的，按本章第 十条“保密管理”进行处理。 第七条第七条 接待管理 （一）办公室为公司接待事务的归口管理部门，并负 责公司接待费用的审核与控制，做好用餐、住宿记录，用 车按车辆管理制度规定办理。月末将各部门费用情况汇总 上报公司总经理和副总经理。 （二）公司接待事务用餐坚持分级限标的原则，由办 公室统一安排饭店、宾馆就餐和住宿，根据来访客人的级 别和事情的轻重缓急，安排相应接待标准。具体规定如下 ： （1）公司重要客户，接待标准为每人每次控制在80元 ；普通客户接待标准为每人每次控制在50元。 （2）未经批准而超出标准的接待费，由接待申报人自 负。 第 15页 /共 69页 （3）接待人员一般情况下由对口职能部门负责人与相 关人员陪同，确因工作需要招待重要客人，各相关部门可 请公司领导出席。陪餐人数一般控制在2- 3人，最多不超过需接待人员的1.5倍。 （4）凡普通接待，中午一律不准饮酒；其他招待外来 人员的用餐场合，陪餐人员必须饮酒的，必须适量，不得 因酒误事或损害公司形象。 （三）公司用餐接待费用实行提前申请，定额审批的 原则。对口部门申请用餐前，需填写接待用餐申请单 ，注明接待事由和就餐人数，经部门负责人签字后由办公 室负责人核定标准，安排就餐地点。用餐完毕后由经办人 （或陪餐人）在账单上签字确认。 （四）如办公室负责人不在，可向副总经理及以上领 导申请批准。领导不在公司时，要在电话中请示批准后， 按以上审批程序补办接待用餐申请单后经副总经理及 以上领导签字后交办公室，否则办公室一律不得办理接 待用餐申请单手续。 （五）接待时原则上均用本地烟酒，接待用烟酒总量 控制，由办公室在指定批发部购买。 （六）因商务活动确需给客人赠送纪念品的，必须请 示总经理同意后由办公室统一购买，未经批准的不予报销 。 （七）公司内部一般工作人员因公在外用餐每人每次 第第1616页页 / /共共 6969页页 不超过20元。 第八条第八条 车辆管理 （一）公司车辆和驾驶员全部由办公室集中管理，统 一调度。 （二）驾驶员要认真保养车辆，对车辆要做到勤检查 、勤维护、勤保养，确保车容整洁、车况良好。出长途车 之前，须认真检查车辆，严禁车辆带故障行驶，严禁疲劳 驾车。 （三）驾驶员开车时必须遵守交通规则，要文明礼让 ，安全行车，防止发生交通事故。 （四）车辆有损坏、有故障或发生交通事故，要及时 报告，及时处理解决，不得隐瞒不报。 （五）严禁公车私用、严禁非规定驾驶员开车、严禁 将车交给非驾驶人员驾驶、严禁酒后驾车。 （六）驾驶员在工作时间不得擅离职守，上班时间无 出车任务时，在值班室休息待命，因事需离开，需向办公 室报告去向，以方便联系；派出车辆返回公司时应及时到 办公室报到；长途出车的，司机未回公司报到前必须每天 向办公室报告出车情况。 （七）每天下班后，驾驶员必须在规定地点停放车辆 ，车辆停放后，未经办公室允许，不得私自动车，否则按 私自用车处理。 （八）车辆如需保养、维修，按照本章第九条“维护维 第 17页 /共 69页 修管理”执行。 （九）每部车辆一律按公里定额、定量配置燃油。市 区内运行用油卡加油，由办公室人员跟车加油，并现场由 驾驶员和跟车人员在票据上签字确认；外出车辆加油凭发 票核报，由驾驶员和乘车人负责签字确认，并由办公室每 月月底对车辆耗油情况进行统计分析，对耗油波动较大的 ，查找原因。 （十）对不执行本规定，私自出车造成车辆损坏的， 责任人要承担赔偿责任。 第九条第九条 维护维修管理 车辆、办公设备、工（器）具等如需维护维修，采取 提前申报，在指定厂家、售后服务点维护维修，统一结账 的办法进行管理。保管人（使用人）发现车辆、设备、工 （器）具需要维护或存在隐患、故障时，必须填写维护维 修审批单，经办公室同意，报总经理、副总经理批准后， 由办公室安排专人负责维护维修。未经批准的维护、维修 费用和未在指定地点维护维修所产生的费用一律不予报销 。 第十条第十条 保密管理 （一）公司秘密包括下列秘密事项： （1）公司重大决策中的秘密事项； （2）公司项目开发建设的规划，计划以及工作计划和 总结报告； 第第1818页页 / /共共 6969页页 （3）公司经理办公会议及其他重要会议的文件和记录 ； （4）公司内部掌握的合同、协议、意见书、投标书及 可行性报告； （5）反映公司生产经营中的各种技术图纸，公司财务 预、决算报告及各类财务报表、统计报表； （6）公司文书档案、人事档案等文件资料； （7）其他经公司确定应当保密的事项。 （8）一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料 等内部文件不属于保密范围。 （二）公司秘级的确定 （1）公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级 。 绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权力和利 益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会 使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司 秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。 （2）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重 要决策文件为绝密级； （3）公司尚未公布的中层以上管理人员任免，重大案 件（事故），财务报表，统计资料，重要会议记录，公司 经营情况等文件资料为机密级； （4）公司的普通工作人员的聘用调配，检举揭发管理 第 19页 /共 69页 人员和职工违纪违法的群众来信来访材料，涉及机密的人 事档案、劳资、合同、协议，对外承包工程的投标底价等 为秘密级。 （三）属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度 的规定标明密级，并确定保密期限。密级文件材料的保管 和使用按本公司档案管理制度执行。保密期限届满， 自行解密。 （四）保密措施 （1）属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、 收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理 批准后办理。 （2）对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下 保密措施： a)借阅机密文件材料，要经公司总经理批准，并在规定 地点阅读； b)秘密文件材料非经公司总经理签字批准，不得复制和 摘抄；机密以上材料只能在阅文室（或行政人事部）阅读 ，不得外带，阅后当天归还，未经发文部门同意，不得扩 大阅读范围；绝密文件必须限定有关人员阅读； c)收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必 要的安全措施； d)在设备完善的保险装置中保存； c)发现机密文件丢失，必须立刻报告，不得隐瞒或拖延 第第2020页页 / /共共 6969页页 迟报告。 （3）在对外交往与合作中需要提供公司秘密的，应当 事先经公司总经理批准。 （4）具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办 部门应采取下列保密措施： a)选择具备保密条件的会议场所； b)根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉 及密级事项会议的人员予以指定； c)确定会议内容是否传达及传达范围。 （5）在与客户签订合同过程中了解到客户的商业秘密 ，必须尊重客户的保密要求，不得对外泄漏客户的保密资 料。 （6）不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在 公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密 。 （7）公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄 露时，应当立即采取补救措施并及时报告办公室；办公室 接到报告后，应立即做出处理。 （五）责任与处罚 （1）出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10 0元以上500元以下： a)泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的； b)违反本制度规定的秘密内容的； 第 21页 /共 69页 c)已泄露公司秘密但采取补救措施的 。 （2）出现下列情况之一的，予以辞退并赔偿经济损失 ： a)故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济 损失的； b)违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探或违规提供 公司秘密的； c)利用职权强制他人违反保密规定的。 第三章第三章 人力资源管理人力资源管理 第一条第一条 管理原则 为强化员工素质、增进工作积极性、优化岗位人力配 置，最大限度地发挥人力资源的作用，做到人尽其才，才 尽其用，人事相宜，采用“能级对应、优势定位、动态调节 、内部为主”的原则创建、配置、管理、优化员工队伍。 第二条第二条 员工聘用 （一）各部室在每年11月底提交人员需求申请表 ，反映未来一年内部门缺员情况、增人要求和理由，由办 公室制定招聘计划，经公司领导批准后实施。 （二）公司招聘分为内部招聘和外部招聘，优先采用 内部招聘方式。 内部招聘是指在公司连续工作满三年的内部员工，在 第第2222页页 / /共共 6969页页 获知内部招聘信息后，按规定程序应征，公司在应聘员工 中选拔人员的过程。 外部招聘是指在出现职位空缺而内部招聘无法满足需 要时，公司从社会中选拔人员的过程。 （三）公司的招聘遵循双重考查原则，即所有招聘都 需经过用人部门和办公室的双重考查，经公司领导批准后 办理录用手续。 （四）所有的应征者应具备良好的职业操守，无不良 记录，身体健康，具有大学专科以上学历（含），特殊岗 位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。 （五）内部招聘按下列步骤进行： （1）办公室根据招聘计划，发布内部招聘信息。 （2）应聘员工经当前部门负责人同意后，填写内部应聘 申请表，并提交。 （3）办公室接到内部应聘申请表后，安排应聘员 工和空缺岗位的直接上级面谈，必要时进行其它方式的测 试。 （4）应聘员工被录用后，办公室负责人同应聘员工面 谈，并办理转岗手续。 （5）办公室应督促员工进行工作交接，并重新核定转岗后 第 23页 /共 69页 的薪资水平。 （六）外部招聘按下列步骤进行： （1）办公室选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员 资料（应聘人员填写应聘申请表）后进行初步的筛选 。 （2）初选合格人员由办公室组织参加面试，必要时进 行其它方式的测试，面试完毕，办公室根据用人部门意见 确定拟录用的人员。 （3）办公室根据拟录用人员名单通知应聘者参加体检 ，应聘者体检合格后，发出录用通知，确定报到时间，并 将上班报到时间通知空缺岗位的直接上级。 （4）新入职员工应向办公室报到，并填写员工登记 表，由办公室归档。 （七）办公室根据招聘计划制定招聘预算，经公司审 批后安排在次年使用，预算内招聘费用经财务部核对后予 以报销。 第三条第三条 试用期管理 （一）新员工的试用期管理按下列步骤进行： （1）外聘新员工入职当日，由所在部门部长（或副总 经理）为新入职员工确定试用期培训计划和目标； （2）在员工入职一个月后，由办公室和部长（或副总 第第2424页页 / /共共 6969页页 经理）分别与其谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指 导，了解新员工需要的支持； （3）新员工在试用期满的前一周，应填写试用人员 转正申请表中个人总结部分，部长（或副总经理）同新 员工做转正面谈，填写试用人员转正申请表中员工评 价、岗位建议、薪酬级别建议； （4）办公室审核试用人员转正申请表，在必要时 同相关部门进行沟通，加注意见后呈交公司领导审批； （5）如果转正申请得到批准，办公室向该员工发转正 通知，抄送员工所在部门，并同转正员工进行转正面谈； 如果转正申请未得到批准，由办公室安排辞退手续，对于 内部招聘新员工，可建议返回原部门工作。 （6）试用期满当日应签订劳动合同。 （二）试用期的员工由办公室及员工聘用部门共同负 责培训、考查。 （三）在试用期内，公司或员工如需解除劳动关系，应参 照劳动合同相关条款规定，并妥善完成工作交接。 （四）试用期员工应提供身份证及相关证件、学历、职称 及其他应聘时列举的资格或证件的原件和复印件，原件审 核后，办公室存档复印件。如果新员工提供的资料存在虚 第 25页 /共 69页 假、误导等问题， 办公室可向员工聘用部门通报，同时解除同该员工的劳动 关系。 （五）试用期员工必须严格遵守公司考勤纪律及劳动纪律 ，并且接受严格的考察措施。 第四条第四条 考勤管理 （一）基本定义 迟到：上班时间已到仍未到岗。 早退：未到下班时间而提前离岗。 脱岗：工作时间未经领导批准离开工作岗位。 旷工：无任何手续无故不上班。有下列情况者，均按旷工 论处：迟到、早退30分钟以上或脱岗连续超过60分钟；或 未经准假而不到岗者；或不服从工作调动，经教育仍不到 岗者；或采取不正当手段，涂改、骗取、伪造休假证明者 ；或违纪、违规行为造成的缺勤。 考勤统计时间：每月考勤周期按自然月计算，即每月 1日至每月最后一日。 （二）公司全体员工必须遵守工作时间，不得迟到、 早退。 （三）工作时间：公司实行定时工作制，每周工作5天 第第2626页页 / /共共 6969页页 ，具体安排如下：上午8：30-12：00，下午14：30- 18：00。 （四）工作时间离开公司半小时以上者，需向直接上级请 假。 （五）如因工作性质需要，员工无需按时上下班，由 所属部门提出人员名单，经办公室审核后，报公司领导批 准。 （六）办公室负责管理日常考勤及考勤统计工作，并 须于每月3日前（遇节假日顺延）将上月公司的考勤情况汇 总后，填写考勤汇总表，进行记录存档并据此计算考勤工 资。 （七）除公司领导外，其余员工须每天上下班时在指 定考勤机上进行打卡，方视为有效考勤。 （八）员工确因工作需要直接外出不能按时打卡，须 提前向部门负责人和办公室申请、报备。 第五条第五条 假期管理 假期包括：病假、事假、婚假、产假、丧假、工伤假 、年休假等。 病假：员工因病不能正常上班的，须请病假。病假超 过1天（不含）者，须提供医院开具的有效证明。 事假：因事而不能正常出勤者，需请事假，经相关领 第 27页 /共 69页 导批准后才能离岗。 婚假：公司正式员工在公司工作期间结婚，可休婚假 。婚假为3个工作日，晚婚者（男25周岁，女23周岁）为18 个工作日(含公休日)，婚假需在结婚年度使用，婚假期间的 路费自理。 丧假：员工亲属（父母、配偶、子女、配偶父母）去 世，可休丧假。丧假一般为3个工作日，可给一定的路程假 ，但累计不超过5个工作日，丧假在亲属丧亡后1个月内使 用，路费自理。 产假：公司女员工生育，可以享受90天（自然日）产 假，特殊情况下（难产、剖腹产）可增加15天（自然日） 。多胞胎生育的，每多生一胎，增加假期15天（自然日） 。产假期满后无故不到岗者，以旷工论处。 哺乳假：凡有未满1周岁婴儿的女员工在哺乳期间，每 天可以享受1个小时的带薪哺乳假，可以分两次使用，也可 合并使用。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳 时间增加30分钟。 年休假：凡是在公司工作满3年的员工，每年可以享受 5天（工作日）的休假，之后工作每增加1年，年休假增加 1天（工作日），年休假最长不超过15天（工作日）；可集 中使用，也可分割使用，当年有效。因工作需要，公司有 权随时召回正在休假的员工。员工因为工作原因放弃年休 第第2828页页 / /共共 6969页页 假的，按加班标准发放报酬。 工伤假：员工因工负伤的，由所在部门上报办公室， 经劳动部门认定后，办公室按医院鉴定报告给予工伤假期 。 法定的节假日：员工可以享受国家规定的有薪节假日 ，具体安排按照国家规定执行。 第六条第六条 加班管理 （一）公司希望员工在每天8小时工作制内完成本职工 作，确因工作需要加班或值班，才予批准。 （二）加班时间限制： （1）工作日加班每日不超过1小时，特殊情况时不超 过3小时； （2）每月累计加班上限为36小时。 （三）不安排女员工在怀孕期或哺乳未满1周岁婴儿期 间加班。 （四）凡需加班者，均须填写加班登记表申请加班。 （五）员工加班需经部长审批，工作日加班超过3小时 、节假日加班应由部长审核，分管副总裁审批。 （六）加班完毕员工应在加班记录表中填写加班情况 ，由部长填写意见。 第 29页 /共 69页 （七）部长应在月底汇总本部门全部加班纪录，填写部门 加班记录汇总表，送办公室存档。 （八）办公室应在月底汇总本公司全部加班纪录，填写公 司加班记录汇总表，报送总经理审批后存档、计算加班费 用。 第七条第七条 人事奖励 奖励分为：三等奖、二等奖、一等奖三种。 （一）员工有下列情形之一者，予以三等奖： （1）积极维护公司荣誉，在客户中树立良好公司形象 和口碑； （2）认真勤奋、承办、执行、或督导工作得力者； （3）工作勤奋，超额完成工作任务者，被评为优秀员 工者； （4）连续两年绩效考核优秀者。 （二）员工有下列情形之一者，予以二等奖。 （1）对工作流程或管理制度积极提出合理化建议，被 确认采纳者； （2）积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本 确有成效者； （3）检举揭发违反规定或损害公司利益事件者； （4）对可能发生的意外事故能防患于未然，确保公司 第第3030页页 / /共共 6969页页 及财物安全者； （5）策划、承办、执行重要事务成绩显著者； （6）廉洁奉公，事迹突出，影响较大者； （7）其它应给予记功事迹者。 （三）员工有下列情形之一者，予以一等奖。 （1）在工作或技术上大胆创新，并为公司带来显著经 济效益者； （2）同坏人坏事作斗争，对维护正常的工作秩序有显 著功绩者； （3）对公司发展有重大贡献，应记大功之事迹者。 （四）奖励标准 员工奖励经批准后生效，三等奖奖励500元；二等奖奖 励1000-2000元；一等奖奖励2000-3000元。 第八条第八条 人事处分 人事处分分为：警告、记过、记大过、辞退四种。 （一）员工有下列情形之一者，予以警告。包括但不限于 下述情形： （1）因过失导致工作发生错误但情节轻微者； （2）客户咨询、客户电话处理不当者； （3）经查实在一个月内两次（含）以上未按规定着装 或配戴工作卡者； 第 31页 /共 69页 （4）不遵守考勤规定，一个月内无故迟到早退累计三 次者； （5）同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者； （6）在工作场所妨碍他人工作者； （7）在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者； （8）办公区域内大声喧哗、跑动者； （9）上班在不适当时间与同事聊天者； （10）工作场所长时间打私人电话者； （11）不按工作表和工作流程进行工作者； （12）着装不规范者； （13）利用公司办公设备做与工作无关事情者。 （二）员工有下列情形之一者，予以记过。包括但不 限于下述情形： （1）上班及工作时间玩电脑游戏者； （2）未经允许动用他人电脑者； （3）对来宾或其他员工无礼，导致不满者； （4）因玩忽职守造成公司损失但金额不大者； （5）捏造事实骗取休假者； （6）提供虚假的医疗证明者； （7）一个月内上班期间非工作需要饮酒三次以上者。 （三）员工有下列情形之一者，予以记大过。包括但 不限于下述情形： 第第3232页页 / /共共 6969页页 （1）在工作时间睡觉或擅辞职守，导致公司蒙受损失者； （2）携带危险或违禁物品进入工作场所者； （3）虚报工作成绩或伪造工作记录者； （4）对同事恶意攻击，造成较大伤害者； （5）遗失重要公文者（物品）者或故意泄漏商业秘密 者； （6）职务范围内所保管的公司财物短少、损坏、私用 或擅送他人使用，造成损失较小者； （7）违反安全规定，使公司蒙受重大损失者； （8）不通过正当渠道反映对主管上级意见，而是消极 抵抗主管领导及不执行主管领导对工作的安排，有意侵犯 主管的权威者； （9）在同事间或对外散布消极言论，导致其他员工工 作积极性及信心降低，影响工作正常进行者； （10）利用公司资源从事有悖于公司经营的事务者； （11）不配合相关部门同事工作，同事之间发生严重 争吵和冲突，或有不利于公司内部团结的举动、言行或有 损害公司形象、声誉的行为者； （12）泄漏公司商业机密者； （13）收受客户好处、回扣者； （14）与客户发生严重争吵，甚至打骂，造成公司形 第 33页 /共 69页 象受损害者； （15）故意破坏其他员工的财物者； （16）以任何形式篡改公司档案和资料者； （17）弄虚作假，欺骗、欺诈公司者； （18）未完成工作任务，造成重大影响或损失者； （19）工作时间，非招待客户或业务关系饮酒五次以 上者。 （四）员工有下列情形之一者，予以辞退。包括但不 限于下述情形： （1）拒不听从部长指挥监督，发生冲突造成恶劣影响 者； （2）在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者； （3）在公司内聚众赌博； （4）故意毁坏公物，金额较大者； （5）聚众闹事妨害正常工作秩序者； （6）违反劳动合同或公司管理规定，情节严重者； （7）对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者； （8）严重违反各种安全制度，导致重大人身或设备事 故者； （9）连续旷工3天或一年内累计旷工5天以上者； （10）盗窃同事或公司财物者； （11）利用公司名义招摇撞骗，使公司蒙受损失者； 第第3434页页 / /共共 6969页页 （12）利用职权受贿或以不正当手段谋取私利者； （13）年度内累计二次记大过行为者； （14）经公检法部门给予拘留、劳教、判刑处理者。 （五）员工惩罚处分经批准生效后，记过罚扣500元， 记大过罚扣1000元，事件主要责任人或部门主管以上岗位 违反规定者应加倍处罚。 第九条第九条 辞职管理 辞职是指员工主动要求脱离现岗位，与公司解除劳动 关系的人事调整活动。 （一）员工辞职应填写员工辞职申请单，经其直 接上级签字同意后，报办公室审核，由办公室负责人及副 总经理审批。 （二）员工辞职批准后，需要同其直接上级协商，确 定辞职期限，并在辞职前，到办公室领取员工辞职移交 手续清单，做好工作交接。 （三）辞职人员必须按员工辞职移交手续清单完 成规定工作及相关事宜交接后方可办理调动手续。 （四）注意事项： （1）员工主动辞职时应提前三十天向公司提出书面申 请，经公司批准后按劳动合同有关规定处理； （2）员工辞职要严格执行劳动合同中的变更、解除、 终止等有关条款； 第 35页 /共 69页 （3）员工不按以上程序办理辞职手续，并给公司带来 重大经济损失者，公司保留追究其法律责任的权利。 第十条第十条 解聘管理 解聘是指公司主动与员工解除劳动关系的行为。 （一）劳动合同没有到期而由公司提出解聘的或合同 到期但公司没有继续聘任的，由公司办公室提前三十天通 知当事人，并说明解聘理由，并按劳动合同和公司相关规 定办理有关事宜。 （二）公司辞退员工须依据劳动法规和公司有关规定 执行，用人部门须提供关于该员工不能胜任本员工作的信 息，办公室负责与被辞退员工进行沟通并填写意见。 （三）副总经理对解聘申请文件进行批示。 （四）办公室负责办理员工离岗手续，并组织员工进 行工作交接。 （五）注意事项： （1）补偿金。无过失辞退员工，员工享受经济补偿金 ，具体标准以国家劳动政策法规为准。 （2）交接。被辞退员工应以工作为重，及时做好工作 交接，并在指定日期内到办公室办理相关手续，如不办理 交接者，公司有权采取处罚措施。 第十一条第十一条 福利管理 （一）公司员工福利分为以下部分： 第第3636页页 / /共共 6969页页 （1）员工休假：法定节假日、带薪年假、探亲假、婚 假、产假（陪产假期）、丧假； （2）员工保险