（发展与教育心理学专业论文）优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构.pdf

苏州大学学位论文使用授权声明 本人完全了解苏州大学关于收集、保存和使用学位论文的规定， 即：学位论文著作权归属苏州大学。本学位论文电子文档的内容和纸 质论文的内容相一致。苏州大学有权向国家图书馆、中国社科院文献 信息情报中心、中国科学技术信息研究所( 含万方数据电子出版社) 、 中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社送交本学位论文的复印件和电子 文档，允许论文被查阅和借阅，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存和汇编学位论文，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数 据库进行检索。 涉密论文口 本学位论文属 在年月解密后适用本规定。 非涉密论文囱 论文作者签名：刻社整日期：型! 三：叠：答 导师签名：刨选翌厶日期：d 翌琏：垒i 乡 1-i 上) 一 优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构中文摘要 中文摘要 心理弹性是个体应对压力、挫折、创伤等消极生活事件的能力或特质。作为 日常生活中普遍存在的一种能力，心理弹性对个体能否有效的应对生活中的困难 挫折及提高生活质量具有重要的作用。已有对心理弹性的研究更多的是综述，或 是对理论的探讨和对现状的揭示，而对优秀人士的心理弹性是如何一步一步形成 的动态过程缺乏揭示。因此本文以质性研究的范式，通过生命线绘图和关键事件 访谈法对优秀人士进行访谈，进而运用n v i v o7 0 质性分析软件对电子文本进行 分析，对优秀人士心理弹性因素进行个案分析和模型建构。具体而言，本文进行 了两类具体的质性分析。 第一类质性分析是运用个案分析的方法分别探讨优秀贫困大学生a 和优秀社 会人士b 的心理成长历程，采用一个个情境片断动态地展现了他们心理弹性及其 保护性因素的形成或发展过程。优秀贫困大学生a 的心理成长过程可分为三个主 要任务阶段：学龄前阶段、青少年阶段和青年早期阶段。在人生历程中a 遇到挫 折的挫折类型主要有三类：考试失败，贫困，疾病。a 应对挫折时心里弹性品质 有心态上乐观，认知上积极，意志力上坚强，行为上苦中作乐；心理弹性保护性 因素为a 感受到的家庭，学校和其他社会上的支持。优秀社会人士b 的人生经历 的关键事件有高考、考研、找工作、创业，在这些关键点上，都有过挫折，并成 功度过。b 应对挫折时心里弹性品质有理想信念上有坚定的目标，认知上善于思 考总结，意志上坚持坚韧，性格上自信不服输，能力上突出，为人处事上思利及 人；心理弹性保护性因素有家庭，学校和社会上的支持。 第二类质性分析是运用扎根理论的方法，分别分析出优秀贫困大学生和优秀 社会人士重要的心理弹性品质及其保护性因素，并建构模型。本研究通过对2 2 名优秀贫困大学生进行访谈和分析发现：优秀贫困大学生重要的心理弹性品质主 要包括思考总结、自我认知调节、坚持、独立、坚强、努力、责任心、乐观、感 恩、要强；优秀贫困大学生重要的心理弹性保护性因素包括老师情感支持、父母 情感支持、朋友情感支持、老师教育影响、父母重视教育、父母的教导、参与社 会活动、良好的学校氛围、父母的品质影响、朋友的影响，可见父母影响最为广 中文摘要优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构 泛，有多方面的影响；从建模中可以看出，优秀贫困大学生的心理弹性品质和心 理弹性保护性因素相互作用，产生应对困难和压力的力量。本研究通过对1 4 名 优秀社会人士进行访谈和分析发现：优秀社会人士重要的心理弹性品质主要包括 责任心、坚持、爱学习、乐观、思考总结、有理想抱负、善于做人、认真、自信、 有目标、要强、努力、能吃苦；优秀社会人士重要的心理弹性保护性因素包括社 会环境的影响、朋友的影响、书籍的影响、父母的品质影响、父母的教导、家庭 和谐、老师的影响，其中父母的影响甚为重要；从建模中可以看出，优秀社会人 士的心理弹性品质和心理弹性保护性因素相互作用，产生应对困难和压力的力量。 最后，通过对优秀贫困大学生和优秀社会人士的心理弹性因素进行对比分析， 进而对青少年特别是弱势家庭儿童的成长提供启迪。 关键词：心理弹性；心理弹性保护性因素；质性研究；扎根理论；优秀人士 作者：刘礼艳 指导教师：刘电芝 r e s i l i e n c ef a c t o r sc a s e a n a l y s i sa n dm o d e l c o n s t r u c t i o no fe x c e l l e n tp e r s o n a b s t r a c t r e s i l i e n c ei st h ea b i l i t yo rc h a r a c t e r i s t i c so fi n d i v i d u a l st o c o p ew i t hs t r e s s ， f r u s t r a t i o n ，t r a u m aa n do t h e rn e g a t i v el i f ee v e n t s a sak i n do fa b i l i t yi nc o m m o nd a i l y l i f e ，r e s i l i e n c ep l a y sa l li m p o r t a n tr o l eo nt h ei n d i v i d u a ld e a l i n g 谢t l lt h ed i f f i c u l t i e s e f f e c t i v e l ya n di m p r o v e st h eq u a l i t yo fl i f e t h ep r e s e n tr e s e a r c h e so nr e s i l i e n c ea r e m o r eo far e v i e w , o rt h et h e o r yd i s c u s s i o no rs t a t u sq u ot h a tr e v e a l s h o w e v e r , i ti ss t i l l l a c ko fd y n a m i cp r o c e s sa n ds y s t e m i z a t i o no fr e s i l i e n c es t u d y t h i ss t u d yt r i e st op r o b e i n t ot h er e s i l i e n c ef a c t o r sa n di t sp r o t e c t i v ef a c t o r so fe x c e l l e n tp e o p l ei nc o n s i s t e n t 讯mq u a l i t a t i v er e s e a r c hp a r a d i g m ，t h r o u g ht h el i f e l i n e d r a w i n ga n dk e ye v e n t i n t e r v i e wm e t h o dt oi n t e r v i e we x c e l l e n tp e r s o na n dt h e nu s et h en v i v o7 0q u a l i t a t i v e a n a l y s i s s o f t w a r et oa n a l y z ee l e c t r o n i ct e x t t h e nm a k ec a s ea n a l y s i sa n dm o d e l c o n s t r u c t i o no fe x c e l l e n tp e r s o n s p e c i f i c a l l y , t h i sp a p e rh a st w ot y p e so fs p e c i f i c q u a l i t a t i v ea n a l y s i s t h ef i r s tk i n do fq u a l i t a t i v ea n a l y s i si sc a s ea n a l y s i s i ts t u d i e st h el i f ec o u r s eo f e x c e l l e n ti m p o v e r i s h e du n d e r g r a d u a t e saa n de x c e l l e n ts o c i a lp e r s o nb ，u s i n gs i t u a t i o n f r a g m e n t st od i s p l a yt h ed y n a m i cd e v e l o p m e n tp r o c e s so ft h e i rr e s i l i e n c ea n di t s p r o t e c t i v ef a c t o r s 。p s y c h o l o g i c a ls t a g eo f d e v e l o p m e n tp r o c e s so f ac a n b ed i v i d e di n t o t h r e em a i nt a s k s ：t h ep r e s c h o o ls t a g e ，a d o l e s c e n ta n dy o u t he a r l yp h a s e s t h e r ea le t h r e em a i nt y p e so fs e t b a c k sw h i c hah a v e ：f a i l e di nt h ee x a m ，p o v e r t y , d i s e a s e t h e r e s i l i e n c ef a c t o r sa r eo p t i m i s m ，p o s i t i v ec o g n i t i o n ，t h es t r o n gw i l l p o w e r , s w e e t e nt h e b i t t e r n e s so fd e s t i n yo nb e h a v i o r ；t h er e s i l i e n c e sp r o t e c t i v ef a c t o r sa l es u p p o r t sf r o m f a m i l y ,s c h o o la n do t h e rc o m m u n i t y k e ye v e n t so fba r et h ec o l l e g ee n t r a n c e e x a m i n a t i o n , l o o k i n gf o rw o r ka n dc r e a t i n ge n t r e p r e n e u r i nt h e s ek e ye v e n t s ，t h e r e h a v e b e e ns e t b a c k sb u tb es u c c e s s f u l t h er e s i l i e n c ef a c t o r so fba r e h a v i n gaf i r mg o a l ， 9 0 0 da tt h i n k i n g , p e r s e v e r a n c e , s e l f - c o n f i d e n c e , g o o da b i l i t y , l o o ka f t e ro t h e r sp r o f i t s i i i a b s t r a c t r e s i l i e n c ef a c t o r sc a s ea n a l y s i sa n dm o d e lc o n s t r u c t i o no fe x c e l l e n tp e r s o n t h er e s i l i e n c e s p r o t e c t i v e f a c t o r sa r es u p p o r t sf r o m f a m i l y , s c h o o l a n do t h e r c o m m u n i t y t h es e c o n dk i n do fq u a l i t a t i v ea n a l y s i si sm o d e lc o n s t r u c t i o n i ts t u d i e st h e i m p o r t a n tr e s i l i e n c e a n di t s p r o t e c t i v e f a c t o r so fe x c e l l e n t i m p o v e r i s h e d u n d e r g r a d u a t e sa n de x c e l l e n ts o c i a lp e r s o n , u s i n gt h em e t h o do fg r o u n d e dt h e o r y i n t h i s s t u d y , 2 2e x c e l l e n ti m p o v e r i s h e du n d e r g r a d u a t e sa r ei n t e r v i e w e da n da n a l y z e d 。 t h ei m p o r t a n tr e s i l i e n c ef a c t o r sa r et h i n k i n ga n d s u m m a r y , s e l fr e g u l a t i o n , p e r s e v e r a n c e ，i n d e p e n d e n t ，s t r o n g ，h a r dw o r k ，r e s p o n s i b i l i t y , s t r o n g e rc o m p e t i t i v e ， p o s i t i v ea n do p t i m i s t i c ，g r a t i t u d e ；t h ei m p o r t a n tr e s i l i e n c e sp r o t e c t i v ef a c t o r sa l e e m o t i o n a ls u p p o r tf r o mt e a c h e r s ，p a r e n t s ，f r i e n d s ；e d u c a t i o ni n f l u e n c ef r o mt e a c h e r s ， p a r e n t sp a ya t t e n t i o nt oe d u c a t i o n ，e d u c a t i o ni n f l u e n c ef r o mp a r e n t s ，p a r t i c i p a t ei n s o c i a l a c t i v i t i e s ，g o o d s c h o o la t m o s p h e r e ，p a r e n t si n f l u e n c eb eu n c o n s c i o u s l y , h a r m o n i o u sr e l a t i o n s h i pb e t w e e nf i i e n d s t of u r t h e re x p l o r et h er e l a t i o n s h i pb e t w e e n t h es e l e c t e dc o d i n g , t h es t r u c t u r ea n dr e l a t i o n s h i po fr e s i l i e n c ef a c t sa n di t sp r o t e c t i v e f a c t o r si sf o r m e d i nt h i ss t u d y , i n t e r v i e w sa n da n a l y s i sf i n df r o m1 4e x c e l l e n ts o c i a l p e r s o n ：t h ei m p o r t a n t r e s i l i e n c ef a c t o r s i n c l u d i n gr e s p o n s i b i l i t y , p e r s e v e r a n c e ， l e a m i n g ，o p t i m i s t i c ，t h i n k i n ga n ds b n l m a r y , h a v ea m b i t i o n ，g o o da tt h ep e r s o n , s e r i o u s ， c o n f i d e n t ，h a v i n gg o a l s ，e f f o r t s ，a b i l i t yt oe n d u r eh a r d s h i p ；t h ei m p o r t a n tr e s i l i e n c e s p r o t e c t i v ef a c t o r si n c l u d i n gt h ei n f l u e n c eo fs o c i a le n v i r o n m e n t ，f r i e n d ss u p p o r t ， b o o k si n f l u e n c e ，i n f l u e n c eo fp a r e n t s q u a l i t y , p a r e n t s t e a c h i n g ，a n df a m i l yh a r m o n y , t e a c h e r si n f l u e n c e t of u r t h e re x p l o r et h er e l a t i o n s h i pb e t w e e nt h es e l e c t e dc o d i n g ，t h e s t r u c t u r ea n dr e l a t i o n s h i po fr e s i l i e n c ef a c t sa n di t sp r o t e c t i v ef a c t o r si sf o r m e d f i n a l l y , w ec o m p a r ea n da n a l y z ea n di t s p r o t e c t i v e f a c t o r so fe x c e l l e n t i m p o v e r i s h e du n d e r g r a d u a t e sa n de x c e l l e n ts o c i a lp e r s o n ，t h e np r o v i d ee n l i g h t e n m e n t t oy o u n gp e o p l e k e yw o r d s ：r e s i l i e n c e ；r e s i l i e n c e sp r o t e c t i v ef a c t o r s ；g r o u n d e dt h e o r y ； q u a l i t a t i v er e s e a r c h ；e x c e l l e n tp e o p l e i v w r i t t e n b yl i ul i y a n s u p e r v i s e db yl i ud i a n 出 目录 l 引言- 1 1 1 文献综述1 1 1 1 心理弹性的文献综述l 1 1 2 心理弹性保护性因素的文献综述3 1 2 问题提出4 1 3 研究构想- 4 1 3 1 研究目标”4 1 3 2 研究方法5 1 3 3 研究思路7 1 4 研究意义9 1 4 1 理论意义“9 1 4 2 实践意义9 1 4 3 仓i j 新点1 0 2 优秀贫困大学生心理弹性因素的个案分析及模型建构1 1 2 1 问题提出- 1 1 2 2 优秀贫困大学生心理弹性因素的个案分析1 1 2 2 1 研究方法”11 2 2 2 个案a 心理成长过程中遇到主要任务l3 2 2 3 个案a 应对挫折的过程1 4 2 2 4 研究的效度2 1 2 2 5 结论”2 2 2 3 优秀贫困大学生心理弹性因素的模型建构“2 2 2 3 1 研究方法一2 2 2 3 2 研究结果及分析“2 3 2 3 3 研究的效度和信度3 4 2 3 4 结。论”3 4 3 优秀社会人士心理弹性因素的个案分析及模型建构3 6 3 1 问题提出3 6 3 2 优秀社会人士心理弹性因素的个案分析3 6 3 2 1 研究方法3 6 3 2 2 个案b 的环境及其影响3 8 3 2 3 个案b 人生的关键事件及其反思3 9 3 2 4 个案b 的心理弹性品质4 3 3 2 5 个案b 的心理弹性保护性因素4 6 3 2 6 研究的效度4 7 3 2 7 结论4 8 3 3 优秀社会人士心理弹性因素的模型建构4 8 3 3 1 研究方法4 8 3 3 2 研究结果及分析4 9 3 3 - 3 研究的效度和信度6 1 3 3 4 结论”6 l 4 总讨论与启示6 2 4 1 优秀人士心理弹性及其保护性因素的讨论6 2 4 1 1 优秀人士心理弹性的讨论6 2 4 1 2 优秀人士心理弹性保护性因素的讨论6 4 4 2 优秀贫困大学生与优秀社会人士的心理弹性因素比较6 5 4 2 1 相同点6 5 4 2 2 不同点6 8 4 3 优秀人士心理弹性因素研究的启示6 9 4 3 1 对教育的启示6 9 4 3 2 对个人的启示7 1 5 小结”7 3 参考文献”7 4 攻读学位期间本人出版或公开发表的论著、论文7 9 附录：“81 致谢8 3 优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构 1 引言 1 引言 人生之路并非一帆风顺，每个人都会遇到困难和挫折，有的人在厄运和不幸 面前，不屈服，不后退，不动摇，顽强地同命运抗争，因而在重重困难中重开一 条通往胜利的路，成了征服困难、掌握自己命运的人；而有的人在生活的挫折和 打击面前，垂头丧气，自暴自弃，丧失了继续前进的勇气和信心，于是成了庸人 和懦夫。当前社会正处在一个竞争日益激烈的时代，个体面临着很大的生存压力， 尤其是弱势群体压力更大。如何正确的应对压力和挫折，成了我们每个人特别是 弱势群体的必修之课。 而且我国社会正处于急剧转型时期，贫富差距相对较大。弱势群体，由于物 质资源和心理资源的匮乏，如不加以正确引导，很可能会通过暴力和侵犯来保护 自我。十二五规划中专门提到保障弱势群体利益。但如果对弱势群体的帮助仅限 于物质帮助，只能解决暂时的困境；心理的弱势会导致自我努力、竞争能力的彻 底丧失，成为永久的弱者。进行社会支持及加强个体的抗逆能力，才能最终增强 自我改变现状的能力。因此，增强弱势群体的心理弹性，从而最终促进其改变现 状是一项全民共同发展，促进社会和谐的重要工作。 那么哪些心理弹性品质和保护性因素能够帮助我们个体和弱势群体良好地应 对压力和挫折呢? 调查大众心理弹性水平，只是揭示了心理弹性的现状，展示了 心理弹性的平均水平，无利于我们从中学到优秀的品质。我们通过对优秀贫困大 学生以及优秀社会人士进行访谈，挖掘出他们应对挫折和压力的有效应对措施， 提炼出心理弹性品质与相应保护性因素。以期能对青少年特别是弱势家庭儿童进 行教育帮助，促进他们健康成长。 1 1 文献综述 1 1 1 心理弹性的文献综述 心理弹性( r e s i l i e n c e ) ，也叫心理韧性、复原力、抗逆力。学术界主要存在 三种定义：结果性定义、过程性定义和品质能力性定义。结果性定义认为韧性是个 l 1 引言优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构 体经历高危后的积极结果( m a s t e n ，2 0 0 1 ) ；过程性定义认为心理韧性是压力、逆 境等生活事件与保护性因素同时作用的动态过程( l u t h a r ，c i c c h e t t i ， & b e c k e r ，2 0 0 0 ：k a t h l e e n & j a n y c e ，2 0 0 4 ) ：品质能力性定义认为心理是个体应对 压力、挫折、创伤等消极生活事件的能力或特质( w e r n e r ，1 9 9 5 ：l a z a r u s ，1 9 9 3 ) 。 尽管国内外研究者关于心理弹性的概念至今没有形成一个统一而明确的定义，但 所有心理弹性的概念界定都包含了两个必不可少的方面，即：第一，经历过重大 的负性生活事件；第二，能从重大负性生活事件中恢复或积极适应于逆境并发展 良好。 有关心理弹性的研究最初源自于2 0 世纪7 0 年代末r u t t e r 关于儿童母爱剥 夺的系列实验研究( r u t t e r ，1 9 7 9 ) ，而作为心理弹性研究的里程碑幼儿期的 压力、应对及发展一书的出版，至今也已有二十多年的时间( 马伟娜，桑标， 洪灵敏，2 0 0 8 ) 。经过3 0 多年的探索，国外关于心理弹性的研究已经形成了较为 固定的研究群体，取得了较为丰硕的研究成果，并仍然呈现出方兴未艾之势。国 内外有关心理弹性的研究除了有关的综述性介绍( o l s s o n ，2 0 0 3 ；李海垒，张文新， 2 0 0 6 ：于肖楠，张建新，2 0 0 5 ) 外，主要集中于三个方面。 第一，开发了各种量表以评估个体的心理弹性，当前公开发表的测量工具就 达数十种，应用比较广泛的有巴鲁克的保护因素问卷( b p f i ) ，评定四个基础防护 因素( 适应能力、支持环境、低压力、补偿经验) ；青少年心理韧性量表( a r s ) ， 包括好奇心、情绪管理、积极奋斗方向3 个因素。国内y u 和z h a n g ( 2 0 0 7 ) 修订 了国外的c d r i s c 韧性量表；陈建文和黄希庭( 2 0 0 4 ) 编制的中学生社会适应 性量表的理韧性分量表，包括自控性、灵活性、挑战性和乐观性四个成分；以及 胡月琴和甘怡群( 2 0 0 8 ) 开发的青少年心理韧性量表，包含目标专注、情绪控制、 积极认知、家庭支持和人际协助五个因子等。 第二，从静态的角度运用问卷研究心理弹性的影响因素，如r u t t e r ( 1 9 8 7 ) 发现儿童的心理弹性与个体特征、家庭环境和家庭外的社会支持水平密切相关。 席居哲和左志宏( 2 0 0 6 ) 研究表明心理弹性与父母的教养方式、家庭文化环境( 家 庭生生态系统) 有关。小学生心理复原力水平与社会支持相关，其中同伴支持与 2 优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构 1 引言 心理复原力密切相关，亲戚支持对儿童心理复原力也产生一定作用。儿童在良好 的社会支持环境中能有效缓冲外界有害因素的影响。具备心理弹性儿童在同伴交 往能力觉知、一般价值感、自我效能感、自我觉知、人际关系认知等方面显著高 于缺乏心理弹性儿童。同时心理弹性水平与父母的教养方式、家庭文化环境有关。 第三，从发展的角度提出了不同的心理弹性发展模型，以模型描述心理弹性 发展过程中保护性因素与危险性因素的作用及其相互作用机制。r i c h a r d s o n ( 2 0 0 2 ) 提出心理韧性的过程模型，认为压力过后个体所达到的状态是增强心理韧性的保 护性因素与加剧个体脆弱性的危险性因素之间进行力量较量的结果。h u n t e r 和 c h a n d l e r ( 1 9 9 9 ) 提出了心理韧性的层次模型，认为心理韧性本身是有层次的，并 不是纯粹意义上的完美状态，具备最低层面心理韧性的个体通过暴力和侵犯来保 护自我，中间层面的个体通过拒绝和防御，高级层面的个体则是积极调动资源灵 活处理压力。m a n d e l c o 和p e e r y ( 2 0 0 0 ) 在总结前人研究的基础上提出系统模型。 认为影响心理弹性的内部因素与外部因素是相互影响的。不仅内部因素和外部因 素之间相互影响，而且各内部因素之间、各外部因素之间也发生着相互作用，内 部因素缺失或变少时，如果外部因素能及时补偿的话，也能够达到良好的心理适 应，从而表现出心理韧性。 1 1 2 心理弹性保护性因素的文献综述 心理弹性的保护性因素主要是指社会支持( s o c i a ls u p p o r t ) ，是指个体能获 得来自他人( 家庭、朋友、同事等) 和社会各方面的心理上和物质上的支持和援 助( b i s h o p ，1 9 9 4 ) 。这里的保护性因素，不仅包括个体获得的社会支持，还包括 个体感知到的社会支持，即包括感知到的来自他人和社会环境的积极影响。 有关研究表明，心理弹性保护性因素能减轻不利处境对儿童消极影响的因素 ( r u t t e r ，1 9 8 7 ；马伟娜，桑标等，2 0 0 8 ) 。席居哲( 2 0 0 6 ) 也发现具有心理弹 性的个体在同伴交往能力觉知、一般价值感、自我效能感、自我觉知、人际关系 认知等方面显著高于缺乏心理弹性的个体。同时心理弹性与父母的教养方式、家 庭文化环境有关( 席居哲，左志宏，2 0 0 6 ) 。c o n e l l ，s p e n c e r 和a b e r ( 1 9 9 4 ) 的 研究也表明家庭支持、学校控制成功与失败的经历、自我价值感的体验，以及与 3 1 引言优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构 人相处安全感的经验对心理成长有影响。何资桥和蒋湘祁( 2 0 0 9 ) 研究表明城农 民工子女学习适应性弹性发展水平与学习自我效能、社会支持均存在非常显著的 正相关。贫困生复原力水平与社会支持存在高度的正相关( 滕池张宁，2 0 0 9 ) 。 在社会支持方面，父母仍然是初中生最主要的支持源( 李文道等，2 0 0 3 ：梁 家国等，1 9 9 5 ) 。j e n k i n s 和s m i t h ( 1 9 9 0 ) 发现儿童与父母之一建立的稳定良好关 系具有保护作用。b u d d ( 2 0 0 1 ) 和s t a b l ( 1 9 9 4 ) 也强调了儿童与监护人之间的积极 关系、父母和善的教养行为有利于家庭破裂儿童的良好发展。社会支持水平高有 更高的学校适应质量，对中学生的抑郁和过失行为有显著的缓冲作用( m i c h a e l ， 1 9 9 2 ：m a r i a n n e ，2 0 0 0 ：李文道等，2 0 0 3 ) ，还可以带来更多的创伤后成长( 杨凡， 林沐雨，钱铭怡，2 0 1 0 ) 。在学校支持方面，r u t t e r ( 1 9 8 4 ) 指出，在不和谐家庭环 境中长大的孩子，如果在学校里能取得好的学习成绩并且有专心细致的老师给予 指导，更有可能表现出良好的心理弹性。 1 2 问题提出 上述研究无疑为我们研究心理弹性及其保护性因素提供了理论基础和借鉴。 但国内的已有研究更多的是综述，或是对理论的探讨和对现状的揭示。而对优秀 人士的心理弹性品质是如何一步一步形成的动态过程，还停留在理论的构想上， 缺乏进一步的深入研究。本研究拟用质性研究的方法，以深度访谈的方式收集资 料，以n v i v 0 7 0 质性分析软件作为其辅助工具，不带预设地深入分析优秀人士心 理弹性的品质和保护性因素，试图探讨哪些品质和保护性因素对优秀人士起到了 重要的影响，以期为青少年的心理成长提供借鉴。 1 3 研究构想 1 3 1 研究目标 本研究的研究目的有两个。其一是运用个案分析的方法分别探讨优秀贫困大 学生和优秀社会人士的心理成长历程，动态的展现其心理弹性品质及其保护性因 素的形成或发展过程。其二是运用质性分析的方法，分别分析出优秀贫困大学生 4 优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构l 引言 和优秀社会人士心理弹性品质及其保护性因素，考虑因素的权重，探讨各个因素 的重要性程度，并建构模型。进而为青少年及其弱势家庭儿童的健康成长提供榜 样力量和启示，以期促进青少年的健康成长。 1 3 2 研究方法 本研究采用的质性研究方法。具体而言，访谈方法和资料分析方法如下。 1 3 2 1 访谈方法 本研究采用生命线图与关键事件访谈法相结合的方法进行访谈。 口 王21 52 80 i 甓瘟神霉髓，| 峙 图1 1 生命线图 生命线图是为了帮助访谈对象更好地回顾其生命历程，聚焦对访谈对象影响 深刻的关键事件。生命线图，如图1 - 1 所示，横坐标轴线是表示年龄，右侧的实 线代表现在所处的点，实线左边是已经经历的人生，右边是未来；纵坐标代表某 时期的感情起伏程度，越往上越开心，越往下越悲伤。要求访谈对象在生命图上 标出高峰和低谷时期的年龄，同时将这些时期对他产生深刻影响的关键事件，用 圆点标出。之后再把圆点用曲线连接起来，整个曲线可以描述访谈对象的人生道 路及其感受。 关键事件访谈法，即访谈不是要求对象事无巨细的逐一叙述，而是聚焦于对 自己影响最重要的事件，以避免谈话的过于琐碎和偏离主题。这样便于访谈对象 梳理自己的经历，集中回顾主要问题。本研究抓住访谈对象在生命线图上画的关 键事件的圆点，针对圆点进行重点深入访谈，使访谈对象能着重回忆这些对自己 5 1 引言优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构 影响重要的事件，包括当时过程、感受以及应对措施等。 1 3 2 2 资料分析方法 1 3 2 2 1 个案研究的资料分析方法 本研究中典型个案研究资料的分析主要采用类属分析法和情境分析法。 类属分析是指在资料中寻找反复出现的现象以及解释这些现象的重要概念的 一个过程，在这一过程中，具有相同属性的资料被归入同一类别，并且以一定的 概念命名( 陈向明，2 0 0 0 ) 。本研究以此来寻找a 和b 的心理弹性品质和保护性 因素。 情境分析法是指将资料放置于研究现象所处的自然情境中，按照故事发生时 序对有关事件和人物进行描述性分析。这是一种将整体先分散再整合的方式，对 事物做整体和动态的呈现，注意寻找将资料连接成一个叙事结构的关键线索( 陈 向明，2 0 0 0 ) 。据此，本研究中将a 和b 的心理成长历程和心理弹性品质及其保 护性因素采用一个个情境片断来展现。 1 3 2 2 2 模型建构的资料分析方法 本研究模型建构的访谈资料，主要采用扎根理论的范式进行分析。 扎根理论的主要宗旨是从经验资料的基础上建立理论，是一种自下而上建立 理论的方法。研究者在研究前一般没有理论假设，直接从原始资料中归纳出概念 和命题，然后通过在这些概念之间建立起联系而形成理论。本研究将录音资料转 录成电子文本，然后导入n 7 软件中。根据逐渐抽象的程度对文本进行三个不同 层次的编码： 一级编码，即开放式编码。这一阶段，对资料进行逐级登录，从资料中产生 概念。对面对挫折时的感受、个人品质以及受到的社会支持等有关的部分进行逐 句编码，以原始资料中的关键词为基础编码，初步产生编码。在这一轮分析中， 采取的是一种完全开放式的态度，不带任何理论框架的全身心地投入到原始资料 之中。 二级编码，即关联式编码。这一阶段，不断地对概念进行比较，建立概念和 概念之间的相互联系。从原始资料的开放式编码中析出关联式编码。 6 优秀人士心理弹性因素的个案分析及模型建构l 引言 三级编码，即核心式编码。这一阶段，理论性抽样，即系统地对资料进行编 码的理论建构，力求获得理论概念的密度、变异度和高度的整合性。研究者反复 查询了原始资料，探讨了已有类别之间的联系，寻找有可能导向核心类别的线索。 最后根据类属性，建立核心式编码。 1 3 3 研究思路 本文的研究思路主要见图1 2 。其研究程序包括：文献分析，访谈提纲编制， 预访谈，正式访谈，访谈资料整理和分析，讨论启示。 1 3 3 1 文献分析 查阅有关心理弹性及其保护性因素的资料，了解前人的研究进展，分析其不 足，提出并设计自己的研究。 1 3 3 2 访谈提纲编制 借鉴已有的理论和研究成果，编制半结构化的访谈提纲。访谈提纲通过研究 团队多次讨论、修改而确定。访谈提纲包括指导语，生命线图，生命线图的指导 语，开放式的访谈问题等。如：“请问你的第一个低谷点是在什么时候，遇到了什 么事情? “能够从这个低谷走出来，您觉得您身上的哪些品质帮助您恢复过来? 请举例说明。能从这个低谷走出来，您周围的环境中，还有哪些因素也起到了 作用? 请举例说明。”等等。 1 3 3 3 预访谈 在正式访谈前进行预访谈，访谈若干人，并将访谈录音全部转化为文本，供 分析和讨论。预访谈的目的有两个：第一是完善访谈提纲。根据预访谈结果，并 通过有专家参与的团队讨论，进一步完善访谈内容，将提纲做进一步的修正，形 成正式访谈提纲。第二为正式访谈提供经验教训。在预访谈的基础上，总结正式 访谈中需要运用的沟通技巧和需要注意的事项。 1 3 3 4 正式访谈 研究者通过预约安排等，以正式访谈提纲为依据进行深度访谈。访谈开始时， 先介绍本研究的目的等，然后介绍生命线图，让被试根据自己的生活经历，画出 自己在不同年龄上所经历的高峰与低谷曲线图，然后访谈者根据访谈对象的生命 7 1 引言 优秀人士心理弹性冈素的个案分析及模型建构 线图，根据访谈提纲进行关键事件访谈。每个访谈的时间大略在在4 5 分钟至1 2 0 分钟，征询访谈对象的同意，在访谈时做了录音。在质的研究中，遵循的原则是， 综合 比较 通过优秀人士的心路历程分析，为青少年的教育和成长提供启示 图1 2 研究思路图 收集资料要尽可能达到饱和状态，如果后续访谈中得到的资料只是对以前收集资 料的重复，就说明访谈次数已经足够了。本研究中，在访谈后期发现重复比较明 显，于是结束了访谈过程。 1 3 3 5 质性分析 在分析材料过程中，采用q s rn v i v o7 0 ( 简称n 7 ) 软件进行整理和分析材料， 8 优秀人士心理弹性囡素的个案分析及模型建构l 引言 n 7 是一种基于扎根理论的专门的质性分析软件，直接导入中文文本，能有效地降 低质性研究工作中的繁琐度。接着运用采用类属分析法和情境分析法对个案研究 资料进行分析。采用扎根理论的范式对模型建构资料进行分析，并考虑其权重， 建构模型。 1 3 3 6 讨论与启示 在质性分析的基础上，讨论优秀人士重要的心理弹性及其保护性因素，并对 优秀贫困大学生和优秀社会人士的心理弹性及保护性因素进行对比分析，进而对 青少年特别是弱势家庭儿童的成长提供启示。 1 4 研究意义 1 4 1 理论意义 本研究从心理学的角度运用质性分析方法探讨优秀人士的心理弹性品质及其 保护性因素。对优秀人士进行访谈，挖掘出他们应对挫折和压力的有效应对措施， 提炼出心理弹性品质及其保护性因素，拓展了心理弹性的研究。本研究采用质性 分析的研究方法，在质性研究的基础上，综合考虑权重，在质性分析上加入量的 研究，拓展了研究方法。本研究对每个开放式编码