（传播学专业论文）电视访谈节目：人际传播的大众化研究.pdf

中文摘要 2 0 世纪9 0 年代以来，以谈话体为主要内容的访谈类节目悄然兴起并形成气 候，从中央台到地方台，甚至各个频道，都有自办的访谈类节目。其兼具了人际 传播和大众传播的双重特点，所实现的是大众传播的人际化和人际传播的大众 化。在电视访谈节目大量涌现的同时，笔者发现其存在取向片面的问题，也就是 只注重电视访谈节且的大众传播目的，而忽视访谈中人际传播的真正内涵，表现 在表演至上、煽情泛滥、问答机械化，由于其忽视了大众传播的人际性而使得人 际传播的大众化效果并不如意。笔者认为电视访谈节目理想的传播效果是通过主 持人与嘉宾之间的真诚沟通和交流，引导嘉宾“侃侃而谈”、“畅所欲言”，双方 从“面对面”达到“心连心”，进而既真正打动现场的观众，又能够使电视机前 的观众同现场的主持人、嘉宾一起产生情感共鸣。 本文将从电视访谈节目的人际传播和大众传播特征入手，引入“实质意义” 的人际传播概念，即人际传播双方超出各自社会角色的柬缚，使人际传播更接近 一个人的完整特性，达到“我”与“你”的最终“相遇”，实现由“面对面”到 “心连心”的转变。所谓“相遇”，是指人通过传播与交流，由彼此相处，而相 互了解的交往过程。针对其目前存在的问题，从改善交流情境、创造和谐氛围和 协调传受关系三方面提出解决问题的方法，以求改善电视访谈节目中人际传播的 大众化效果，提高节目自身的竞争力。 关键词：电视访谈节目人际传播的大众化实质意义的人际传播 a b s t r a c t i n t e r v i e wp r o g r a mc o m eu pi n1 9 9 0 s ，a n di th a se x p a n d e dq u i c k l y f r o mc c t vt o l o c a lt e l e v i s i o ns t a t i o n s ，e v e l ae v e r yc h a n n e l ，h a st h e i ro w ni n t e r v i e wp r o g r a m sm a d e b yt h e m s e l v e s t h ei n t e r v i e w i n gp r o g r a m sh a v e t h ec h a r a c t e r i s t i c so fm a s s c o m m u n i c a t i o na n dp e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n , w h i c hr e a l i z et h ep e r s o n i f i c a t i o no f n , a s sc o m m u n i c a t i o na n dp o p u l a r i z a t i o no fp e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n w i t ht h ei n a s s p r o d u c i n gp r o c e s s ，w ef i n do u ts o m ep r o b l e m sb e h i n di t ，w h i c he m p h a s i z et h ea i mo f m a s sc o m m u n i c a t i o n , i g n o r et h ee s s e n c eo fp e r s o n a c o m m u n i c a t i o n , w i t hl a r g e p e r f o m a n c e , f a nu ps e n s a t i o na n dm a c h i n e r yq u e s t i o n sa n da n s w e i 瞎t h er e a l m e a n i n gi n t e r v i e wp r o g r a mi st h a tt h r o u g ht h es i n c e r ec o m m u n i c a t i o nb e t w e e nt h e a n c h o r p e r s o na n dt h ep e r s o l lw h oi si n t e r v i e w e d , t om a k et h ep e r s o nw h oi s i n t e r v i e w e dt a l kf l u e n t l ya n ds i n c e r e l y , s oa st or l l o v et h ea u d i e n c eo ns p o ta n di n f r o n to f t v , a n dt op r o d u c ee m o t i o nt o g e t h e rw i t ha n c h o r p e r s o na n dt h ep e r s o nw h oi s i n t e r v i e w e d a n y w a ya tp r e s e n t ，i nm o s ti n t e r v i e wp r o g r a m s , t h ec o n v e r s i o nd o e s n t g od e e pi n t ot h ei n n e rw o d do ft h ep e r s o ni n t e r v i e w e d , a n di sn o tv i v i d t h e a n c h o r p e r s o nd o e s n tt h r o wi n t oa f f e c t i o n , s ot h a tt h ep r o g r a mi ss h o r to fh u m a n t o u c h , a n di t 锄ta t t a c ht h ei d e a le f f e c to f m o v i n gt h ea u d i e n c eo ns p o tn o rt o u c h i n g t h ea u d i e n c ei nt o n to f t v t h i sa r t i c l ew i l lm a k eu s eo fp e r s o n a lc o m m u n i c a t i o na n dm a s sc o m m u n i c a t i o n , u s et h ee s s e l ：l c eo fp e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n , w h i c hm 翻t l l ss h a k i n go f ft h ef e t t e r so f r o l eo f s o c i e t y , g e t t i n gc l o s et ot h ep e r s o n a l i t y a n dm e e to f r e a lm e a n d r e a ly o u ” f r o m “f a c et of a c e t o h e a r tt oh e a r t w i t ht h ep r o b l e m s t h ea u t h o rw i l lm a k e s o m es u g g e s t i o n sf r o mt h r e ea s p e c t st or e s o l v et h ep r e s e n tp r o b l e m s , t oi m p r o v et h e c o m m u n i c a t i o ne f f e c t , s o 懿t oi m p r o v et h ep r o g r a m sc o m p e t i t i o n k e yw o r d s ：i n t e r v i e w i n gp r o g r a m ，p o p u l a r i z a t i o no fp e r s o n a l c o m m u n i c a t i o n ，e s s e n c eo fp e r s o n a lc o m m u n i c a t i o n 前言 2 0 世纪9 0 年代中后期，以谈话体为主要特征的电视节目e t 渐增多并形成气 候，其中谈话类节目的典型代表实话实说一时兴起并引起了人们的广泛关注， 我国电视荧屏上曾呈现出一股“谈话热潮”。同时，以主持人和嘉宾“一对一” 的提问和回答为主的访谈节目也悄然兴起，中央电视台一套有艺术人生、张 越访谈，二套有今晚，四套有名将之约，七套有乡约；北京卫视的大 宝真情互动；江苏卫视的女人百分百；湖南卫视的天下女人；安徽卫视 的家人等等；嘉宾要么是明星，要么是有经历、有故事的普通人。这些访谈 节耳之所以蜂拥而起，一方面，从观众的角度来讲，这些明星或名人的经历一般 与普通大众的经历是不同的，对于普通的电视观众来说，看惯了明星们的风采之 后，他们对明星或名人自身及其成功背后的故事更感兴趣，这在一定程度上满足 了观众的窥视心理。另一方面，从节目制作方面来看，所需费用少、人力消耗少、 场景简单、拍摄简便、制作容易，更适合大量制作。尤其是采访明星、名人，他 们比较容易适应镜头前的感觉，能够更好的表现自己，对于节目来说更容易操作。 从传播学的角度看，电视访谈节目是人际传播和大众传播的结合。其中，大 众传播是目的，人际传播是手段。在这里人际传播是大众传播的形式和条件，人 际传播的效果直接影响并决定大众传播的效果。因此说，电视访谈节目中的人际 传播不同于一般意义的人际传播，一般意义的入际传播仅限于个人与个人之问， 而电视访谈节目是要将其中的人际传播通过电视这一媒体传达给更多的人，最终 达到大众传播的目的，也就是人际传播的大众化。 我们把电视访谈节目的大众传播看成是入际传播的延伸和拓展，只有现场的 嘉宾谈得尽兴、观众看得尽兴，电视机前的观众才能看得尽兴。也就是说，现场 人际传播的信息交流是否顺畅决定了大众传播的互动性如何；人际传播信息交流 的深浅程度决定了大众传播的影响力大小；信息交流方式多样与否决定了大众传 播是否具有亲和力。因此，只有将人际传播和大众传播的效果统一起来，才能达 到电视访谈节目的理想传播效果。 以往也有关于电视访谈节目的研究成果，但研究角度不尽相同。有以个别节 目为案例进行个案研究的，有从主持人的技能方面进行研究，有从访谈节目的整 l l 体发展思路进行研究，甚至也有从人际传播的角度进行研究，但也仅限于人际传 播的手段和方式。本文将引入一个薪的概念，即“实质意义的人际传播”，并将 这一传播概念引入电视访谈节目，探讨如何做才能使访谈深入人心，以提高电视 访谈节目的传播效果，使观众产生思想上的共识和情感上的共鸣。 笔者认为，成功的电视访谈节目所要达到的理想传播效果是通过主持入与嘉 宾之间的真诚沟通和交流，引导嘉宾“”侃侃丽谈、“畅所欲言”，双方从“面对 面”走向。心连心”，从而产生既能以情感人，又能以理服人的传播效果。然而， 目前的些访谈节目还不能尽如入意，取得这种理想的传播效果，究其原因，主 要在于节目中人际传播“虚拟”的成分过多，缺乏真情实感。具体而言，就是主 持人和嘉宾的交流和沟通并不能达到“实质意义”上的人际传播，即人际传播的 最高境界真实的“我”和真实的。你”的“相遇”。具体表现在只为煽情， 不问目的；只访不谈，缺乏交流；只说不听，不够坦诚；只说套话，泛泛而谈等 等。这样的结果带给观众的并不是感动，而是做作和残忍。 随着社会节奏加快，电视节目的生产速度也在加快，也就是所谓的“赶节耳”。 正是因为“赶”，所以节目录制过程中，主持人很难与嘉宾进行“心灵对话”，提 问不能深入嘉宾内心，也就缺乏感染力。在如今多元化的社会，电视访谈节目给 人们提供了一个自由表达、沟通、交流的渠道，希望可以通过主持入和嘉宾“心 灵上的对话”给电视机前的观众一些感动和思考。 当然，对于节目制作方来说，节目的传播效果能够得以改善，也成就了自身 的品牌，才能在众多同类型节目中提高自身的竞争力，从而在激烈的市场竞争中 立于不败之地。 】：怡红，人与人的相遇人防；传播论，人民出版社2 0 0 3 年版，第4 6 页。 l v 学位论文独创性声明 本人郑重声明： 1 、坚持以。求实、刨新”的科学精神从事研究工作。 2 、本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作和取德的研究 成果 3 、本论文中除引文外，所有实验、数据和有关材料均是真实的 4 、本论文中除引文和致谢的内容外，不包含其他人或其它机构 已经发表或撰写过的研究成果 5 、其他同志对本研究所做的贡献均已在论文中作了声明并表示 了谢意 作者签名：盘生釜砼 日瓤毕j 牛 学位论文使用授权声明 本人完全了解南京师范大学有关保留、使用学位论文的规定，学 校有权保留学位论文并向国家主管部门或其指定机构送交论文的电 子版和纸质版；有权将学位论文用于非赢利目的的少量复制并允许论 文进入学校图书馆被查阅；有权将学位论文的内容编入有关数据库进 行检索；有权将学位论文的标题和摘要汇编出版保密的学位论文在 解密后适用本规定。 作者签名：丑生盎生叁 日瓤地眸 第一章电视访谈节目；人际传播与大众传播的结合 电视是人类二十世纪的伟大发明之一，其不同于报纸和杂志的现场感和画面 感一直被认为是电视最重要的本质特征而被加以重视。纪录片大师伊文思说过， 画面是电影的主体，解说词只是去加强画面的效果。他的这句话对我国的电视界 影响很大。长久以来，学术界普遍认为由于电视画面提供了大量逼真直观的图像 而具有强烈的纪实和叙事功能。在由画面、语言文字和音乐音响三种要素组成的 电视形象中，画面的作用是首要的，而语言文字和音乐音响不过是伴随因素，起 着锦上添花的作用。因此，画面至上、画面先行的原则一度被视为圭臬。那时， 普遍的一种观点是认为电视节目中的解说词和音乐对画面是一种干扰，强调将画 面的表现力“最大化”，并进一步认为，电视是叙事和纪实的最佳手段，而不是 “讲述”和“论理”的理想工具，各种观点和思想的交流不是电视之所长，而是 报纸、杂志等媒介的主业。 然而，从对画面的重视转变为对有声语言的重视是从1 9 9 6 年中央电视台实 话实说的创办开始的。受实话实说这一谈话类节目的影响，另一种节目形 态一访谈类节目也兴盛起来。人们对电视节目的关注点也随之转变从“过 目不忘”到“言犹在耳”。 作为语言类节目的形态之一的电视访谈节目，从传播学的角度来看，其兼具 了人际传播与大众传播的双重特点。由于其采用了人际传播的手段，改变了以往 大众传播符号化传播的格局，在大众传播中融入了许多人际传播的特性，使得大 众传播在某种意义上实现了对“人际性”的回归，同时包含了人际传播因素的访 谈节目通过电视媒体传达给亿万观众，某种意义上也实现了人际传播的大众化。 美国大众传播学者塞弗林等人曾说过，“有效的传播节目往往是大众传播与人际 传播的结合。”1 在电视访谈节目中，大众传播是人际传播的目的，为人际传播规 定方向；人际传播是大众传播的前提和基础，人际传播的效果直接影响并决定大 众传播的效果。本章将从民主文化以及传播技术等角度探讨电视访谈节目兴起和 发展的原因，并从传播学的角度剖析电视访谈节目的特征，为后文的实例研究做 一些理论铺垫。 ( 美) 塞弗林、坦卡德，传播学的起源、研究与应用，福建人民f 版社1 9 8 5 年版，第1 4 2 页。 l 第一节电视访谈节目的界定、兴起与繁荣 谈话类节目( t a l ks h o w ) 最早源于美国，电视历史学家一般把美国全国广播 公司( n b c ) 1 9 5 4 年推出的今夜看作是第一个电视谈话栏目。但是随着 电视的成熟，人们觉得更应该发展它“看”的功能，而谈话更多的属于“听”， 所以这种形式在当时没有得到发展。到了2 0 世纪8 0 年代，西方电视界才再度 兴起谈话节目热，这种节目开始成为许多电视台的重头戏，谈话节目的主持人 也成了西方社会的明星。 我国电视事业起步较晚，有学者把我国电视谈话节目的发展划分为传统的谈 话节目和新式的谈话节目两个阶段。所谓传统的谈话节目，是指作为我国电视谈 话节目的萌芽、雏形的节目形态。它把镜头对准社会精英，采用“独自”或“对白” 式的谈话方式，视点简单，缺乏层次，起伏不大。1 9 6 0 年1 1 月4 日，北京电视 台播出了周恩来总理9 月5 日同英国记者格林的电视谈话新闻纪录片。这是目前 有案可查的关于我国电视谈话节目的最早记载。新式的谈话节目则是指以面对面 人际传播的方式，通过电视媒介再现或还原日常谈话状态的一种节目形态，通常 由主持人、嘉宾，还有现场观众，在演播现场围绕话题或个案展开即兴、双向、 平等的交流。它更关注普通人的生存状态，赋予平民话语的权力，视点扩大，层 次丰富，观点多元。1 9 9 3 年1 月2 8 日，上海东方电视台开播，国内最早的谈话 节目东方直播室播出第一期的节目，是我国第一个新式的电视谈话 节日。1 9 9 6 年3 月1 6 日央视正式推出的实话实说栏目，开创了我国新式电 视谈话节目第二轮浪潮的先河。 随着谈话节目的兴起和发展，一种从谈话节目延伸而来的新的节目类型 电视访谈节目，也开始流行起来。中央台的有艺术人生、张越访谈、朋友、 乡约等，地方台的有家人、大宝真倩互动、天下女人、女人百分百、 非常接触等。截至2 0 0 1 年9 月，我国的电视访谈节目已达一百多个，后来 又在此基础上增增减减，但总的趋势是有增无减。 一、电视访谈节目：访谈谈话 电视访谈节目，是由主持人组织和驾驭的节目，因此首先它属于主持传播的 定义范畴。所谓主持传播是指“一种以主持人或主持人节目形态而出现的传播方 式”。1 而主持传播定义范畴是广泛的，不管正在实施传播的传播者原来的身份是 什么，也不管其当下以怎样的称号出现，只要传播者在传播中以个人身份出现， 实际起到了组织和驾驭传播的作用，其所从事的传播便是主持传播。新闻读报、 综艺节目、谈话类节目、访谈类节目，都属于主持传播。 在这里，要着重区分一下电视谈话节目和电视访谈节目。电视谈话节目是 指邀集有关人士及受众，围绕受众普遍关注的重要问题，在轻松、和谐、平等 民主的氛围中展开讨论的群言式言论节目谈话类节目不仅有主持人和嘉宾的 参与，还有现场观众的参与，而现场观众的参与不仅仅指观众坐在那里听，更 重要的是参与话题的讨论，形成主持人引领话题，嘉宾表述观点，观众参与讨 论的场景，话题内容广泛，或为当下热门话题，或为大多数人所感兴趣的内容， 容易引起现场的互动。而电视访谈节目仅限于主持人和嘉宾之间“一对一”的 交流，话题围绕采访嘉宾的人生经历展开，讲述人生故事。访谈节目是以向专 访对象的征询、质疑为主，谈话中心和谈话主角是专访对象。受众的参与，特 别是显性的参与并不成为访谈节目必不可少的要素。被访者是节目的中心，主 持人在交谈过程中主要通过提问倾听适当反应( 通常是追问和简短评 论) 来建立和被访对象之间的交流关系，并起着引导话题的作用。 访谈节目的现场可以没有观众，如改版前的鲁豫有约，地点就在采访嘉 宾的家里，除了鲁豫和嘉宾，就是工作人员了。在即使有观众的情况下，观众 也不作为主体参加讨论，有的节目会设立观众提问环节，如艺术人生，但这 仅仅是作为主持人提问的辅助环节，重点还是嘉宾的回答。 到目前为止，我国电视台自己制作播出的和独立的节目制作公司制作发行的 电视访谈节目的总量大约稳定在二百个以上。从中央台到地方台，都有自己的访 谈节目。其中比较有代表性的有，中央电视台一套每周三晚2 0 ：3 5 播出艺术 人生，嘉宾锁定在某个艺术领域作出过显著成绩的艺术家；周四1 6 ：1 0 播出张 越访谈，立足平凡人物生活，讲述形形色色的人物故事；中央电视台七套每周 六晚2 1 ：4 2 播出大型户外访谈节目 乡约，嘉宾锁定有三农背景的新闻人物； 北京三台每周四1 9 ：4 0 播出夫妻剧场，讲述夫妻之间的故事；北京三台每周 高贵武解析主持传播，北京广播学院出版社2 0 0 4 年版，第5 页。 ： 三1 9 ：4 0 播出非常接触，嘉宾锁定出新书的名人；真情互动分别在北京 卫视每周一晚2 2 ：0 5 和北京七台每周六晚2 2 ：0 5 播出，反映普通人物的不寻常 命运，用爱心帮助社会中需要帮助的人群；山东卫视每周日上午1 1 ：3 0 播出新 闻人物，嘉宾锁定新闻中的人物和人物背后的故事，嘉宾所涉及的领域广泛； 湖北电视台城市频道2 0 0 6 年4 月1 7 日全面改版，推出一档夫妻情感访谈栏目牵 手，讲述不一样的爱情故事；安徽卫视每周二2 1 ：3 0 播出家人，述说“家 人”的故事，让观众体会的是亲情的温暖、家庭的温馨和生活的丰富多彩。还有 一些品牌节目，如超级访问，和凤凰卫视的鲁豫有约，分别被不同的电视 台购买，播放的时段各台也不尽相同。 由此可见，电视访谈节目大部分为周播节且，嘉宾大多是有非凡人生经历的 名人或普通人，内容大多是围绕人生经历和故事展开，以主持人的提问和嘉宾的 述说为主，现场观众不参与讨论。 二、电视访谈节目：民主文化和传播技术发展的产物 无论是谈话类节目，还是访谈类节目，都属于语言类节目的范畴，也属于主 持传播的范畴，因此，电视访谈类节目产生的大背景也正是主持传播产生的大背 景，它的根源必须到民族的文化土壤和历史格局中去寻找，否则就成了无源之水， 无本之末。 1 电视访谈节目是民主文化发展的产物。在人类社会的发展进程中，当资 本主义以其不可阻挡的发展势头代替了封建主义时代的手工业作坊时，人类社会 便进入了以机器大工业生产为主要特征的工业社会。工业社会在各个领域取得的 成就比以往社会所创造的还要多。随着人们物质生活水平的提高，其精神文化层 次的要求也随之提高，要求补偿其在精神领域被压抑了的东西。表现在大众传播 方面，则要求大众传播要改变以往那种不平等的传播格局，采取一种更平等、更 有人情味、更懂得尊重受众的传播方式，甚至要求将决定传播内容的主权由传播 者一方移交到接收者一方。 由于受工业社会的影响，身处工业社会的大众传播不可避免地具有浓郁的工 业化色彩，具有鲜明的工具化特征，是一种制度化的非人格化的传播。机器化的 大生产、批量复制的规模化信息同样使大众传播不可避免地存在缺少个性和个性 的局面。面对这种局面，不管是传播者还是受众都渴望能有一个更加个性化的大 众传播方式来突破僵局，还人类传播以应有的人际性。正所谓“我们的社会里高 技术越来越多，我们就越希望创造高情感的环境，用技术的软性一面来平衡硬件 的一面。蚪1 大众传播的人际化趋势正是在这种情况下产生，并由此应运而产生了 具有鲜明人际性特点的主持传播。电视访谈节目是其中一种节目形态。其最大特 点就是改变了过去大众传播制度化的传播格局，使大众传播从机器工业生产中脱 身而出，成为一种人性化的个性传播。传播者所使用的传播符号也不再是统一标 准的文字和声像，而是增加了许多更丰富、更具有人情味的编码手段。因此，从 某种意义上来说，。主持人角色的诞生，既是公众反抗非人化的媒介文化，呼唤 人文精神的结果，又是人文精神在媒介文化中坚守与回归的结果，是在物欲横流 与迷失自我中对人的珍视。”2 我国虽然没有经历西方社会那样大规模的机器大工业发展阶段，但长期以 来，由于社会制度等方面的原因，我国公众的个性以及人的主体意识、民主意识 也受到很大压制。随着改革开放的进一步深入，人民物质生活水平和文化水平的 不断提高，尤其是西方民主思潮的涌入，使得人们的民主意识和主体意识也开始 复苏，不仅对自身的生活环境更加关注，而且开始努力寻求各种政治权利和民主 权利，以期实现最大程度的平等和解放。表现在对大众传播媒介的使用上，便是 要求媒介不仅能满足其信息获知的需要，尊重其知晓权、参与权，而且能以更加 平等和开放的传播方式来传递信息，甚至能允许受众亲自参与传播的过程，使之 成为“主角”。从公众的这种心理来说，具有平民化色彩和参与性的主持传播无 疑成了受众较为理想的选择。在这种传播方式里，作为传播者的主持人往往采取 平视的角度，以受众“自己人”的身份参与传播，体现了对受众民主权利的尊重。 尤其在访谈类节目中，普通人也可能成为被采访对象，除了其知晓权能在一定程 度上得到保证之外，其话语权也能在直接参与传播的过程中得到一定程度的保 障。 因此，我国的主持传播产生于上个世纪的8 0 年代也决非偶然，这与我国当 时在社会民主政治建设上的成就是分不开的。到了上个世纪9 0 年代，随着改革 开放的进步深化，我国民主政治环境的进一步宽松，我国的大众传播更是迎来 1 ( 美) 约翰奈斯比特，大趋势一改变我们生活的十个方向，中国社会科学出版社1 9 8 4 年舨，第4 7 页。 2 李盛之，主持人：角色的尴尬与超越，现代传播1 9 9 5 年第5 期，第1 0 页。 一 5 了前所未有的发展高潮，我们不能不说，是成熟的社会舆论环境为电视访谈节目 的产生提供了土壤，是宽松的民主气氛为我国的电视访谈节目提供了给养。 2 电视访谈节目是传播技术发展的产物。从电视访谈节日自身的形态来看， 要满足其大众传播的最终目的，首先应该具备能够实现主持人和嘉宾与电视机前 的观众形成“面对面”传播的技术条件。而在大众传播发展的初期显然不具备这 种技术条件。在大众传播发展的初期，即印刷媒介时代，传播者一方无法将自己 的声音或图像同步传递给受众，受众只能通过纸质媒介与传播者发生间接联系， 通过记者采访之后见诸笔端的文字来解读被访者的人生故事及从中提炼的人物 性格，而对于被访者的形象几乎是无从知晓。因此，只有当大众传播发展到一定 阶段之后，具备了实现远距离图像传输的技术条件，受众才可以通过电波或电视 信号直接看到主持人和嘉宾的交流过程。 从广播电视的发展历史来看，作为电子媒介，广播电视的传播活动要比报纸 杂志等纸质媒体复杂得多，其所需要的技术条件远远超过纸质媒体。正因为如此， 广播电视的出现距离大众传播时代的开始要晚近一个世纪。而在广播电视产生之 初，由于其因技术含量而造成的昂贵代价，广播电视只能被少数人当作宝贝来听 音乐或宗教节目，尚不能承担大众传播的重任，也没有很大的影响和威力，其传 播的方式还曾被嘲笑为“像乡巴佬一样落后”。1 然而，一个新事物的产生，必定 有其出现的必要，而其自身的优势也会随着时间的发展而显现出来，挖掘出具有 竞争力的传播方式来与纸质媒体相抗衡。对于报纸杂志等纸质媒体来说，报道一 个新闻人物只能靠文字来表述，通过对文字的解读，受众可以了解这个人物有些 什么样的性格特点，至于其形象，除非是个别重大新闻事件的人物，才有可能将 其照片刊登出来，更多的时候仅仅是文字描述。而对于电视访谈节目来说，采访 对象的形象是生动的，一目了然而不需要任何语言赘述，通过现场与主持人的交 流，和采访对象自身的表述，以及说话时的面部表情，语调和口气，甚至手势和 姿态，便可将一个鲜活的人物形象在受众心目中树立起来。同时，主持人和嘉宾 之间人际化的交流而带给电视机前受众的亲切感也是报纸、杂志等纸质媒体所做 不到的。 在我们的祖先没有发明文字之前，人们尚无法通过书信、电话等先进手段来 ( 美) 芭芭拉马幽索，美固电视明星中国广播电视出版社1 9 8 7 年版，第4 8 页。 6 传播信息，人类的传播基本上依靠的是面对面的口耳相传方式，这一时期被传播 学者称之为“口语传播时代”。随后，由于人类社会的进步，随着文字及印刷术、 无线电、互联网技术的发明，人类传播又相继进入了“文字传播时代”、“印刷传 播时代”、。电子传播时代”和“网络传播时代”。从口语传播时代向文字传播时 代的转变过程中，其实是一个去人际化的发展过程，即随着传播技术的不断发展， 人类实现远距离传播的能力在一步步提高，由于人体的不断延伸，传播中。面对 面”的格局越来越远离了人类自身。而在作为主持传播之一的电视访谈节目正是 人类传播在对人际性的否定性回归中的产物，其所营造的“面对面”的口耳式传 播( 尽管是虚拟的) 使人类传播重又找回了曾经拥有的却因技术发展而早己失去 的人际性。 由此看来，电视访谈节目的诞生与发展既需要社会为之提供外部条件，如政 治、经济、文化等，也是大众传播自身不断发展和蜕变的结果。正是在这个意义 上，“主持人和主持人节目的出现、成长和成熟是与人类社会政治经济生活和文 化观念的变化联系在一起的，没有第二次世界大战的社会动荡，没有政治环境或 政治生活的变化，没有电子科技的发展，没有对电子媒介娱乐功能向新闻功能的 认识上的飞跃，不管是国内还是国外，节目主持入和主持人节目都不能有长足的 进步。”1 三、方兴未艾的电视访谈节目 电视访谈节目兴起之后，很快在国家级电视台和地方台刮起一阵旋风，每个 台几乎都有自己的自办访谈节目。究其原因主要有以下两点： 1 从节目制作方面来看，电视访谈节目成本低、周转快、制作简单，适合 电子媒体大量制作的特点在社会主义市场经济条件下，媒体之间的竞争也日趋 激烈，如何制作出量多质又好的电视节目，增强自身的竞争力是各大媒体必须要 考虑的头等问题。量多即意味着要适合电视节目不断更新的原则，降低成本、加 快制作周期。电视访谈节目通常是在室内的演播室进行，有少数节目是在户外录 制。通常一张桌子、两把椅子足矣，在没有现场观众的情况下，两架摄像机就足 以完成任务了。每期节目设备、场地都是一样的，只需更换每场的嘉宾。后期的 剪辑也不需要太多的花哨，不需要像综艺娱乐节目那样做太多的包装。因此，从 俞虹，节目主持人通论，杭州大学m 版社1 9 9 6 年舨，第3 8 页。 节目制作方面来看，电视访谈节目需用道具少、制作要求简单，耗时少，对大多 电视台来说，适宜快速、大量生产，是其自办节目的首选之一。 2 从采访嘉宾来看，电视访谈节目更易吸引观众的眼球，尤其是明星访谈。 不管是影视明星还是体坛、歌坛明星，其人生经历与大多数人还是不尽相同 的。人们认识他们大多是先看到他们在舞台或赛场上的表现，当这些明星们被越 来越多的人认识的时候，人们就开始关注他们成功背后的故事，不再满足仅仅看 到他们光环环绕、光芒四射的表面，“他们是如何成功的? 成功的过程又经历了 些什么? ”开始成为大众更想知道的，而电视访谈节目给了大众答案。中央电视 台的艺术人生、东方欢腾制作的超级访问，凤凰卫视的鲁豫有约，江 苏卫视的女人百分百，讲述的就是明星背后的故事。还有一些电视访谈节目， 其采访对象不是耀眼的明星，而是我们身边的普通人。说其普通，其实也不普通。 这些入必定有不同寻常的人生经历，所以他们才会被关注，像中央电视台的乡 约，北京电视台的真情互动，安徽卫视的家人，展现给我们的是有故事 的普通人。总体来说，电视访谈节目讲的是人的故事，一定程度上满足了大众的 窥视心理需求。 第二节电视访谈节目的传播学特征 电视访谈节目通过主持人和嘉宾两个人的对话、交流和沟通来传递信息，因 此采用的是人际传播的形式，同时通过电视媒体向电视机前的受众传递信息，因 此又具有实现大众传播的目标，所以说电视访谈节目改变了以往大众传播符号化 传播的格局，在大众传播中溶入了许多人际传播的特性，使大众传播在某种意义 上实现了“人际性的回归”，实现了大众传播和人际传播的优势互补。 一、人际传播与大众传播的结合 大众传播，“就是专业化的媒体组织运用先进的传播技术和专业化的手段， 以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动”。1 在这个传播 过程之中，传播的主体是从事信息生产和传播的专业化媒介组织包括报社、出 版社、电台、电视台等。大众传播通常是采用先进的技术设备和专业化手段进行 郭庆光，传播学教程，中国人民大学“j 版社1 9 9 9 年版，第1 1 1 页。 信息的大量生产、复制和传播，其传播的对象是社会上的一般大众，即社会成员 中不确定的大多数。由于大众传播活动的单向性很强，传播活动的主客体之间一 般很难实现信息对称，其传播过程中往往缺乏灵活有效的反馈途径。即使有的电 视节目设立了观众热线，但这种反馈也不是及时的。同时，因为大众传播的覆盖 面广，为减少信息的损耗，大众传播一般采取意义相对明确的符号传递信息，相 对属于低语境传播。其最终的目的都是为了传递信息、影响舆论或追求经济效益 和社会效益，因而具有很明确的目的性，是一种制度化的传播。 而人际传播则是“个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相 互连接组成的新的信息传播系统。”1 ，是人类传播中最初、最基本也是最重要的 形式，是人们在共同生活中彼此交流思想感情的过程，是人类社会中最直观、最 常见、最丰富的传播活动。其大致可分为两种，一种是面对面的传播活动，另一 种是借助某种有形物质媒介( 如信件、电话等) 的传播。与大众传播相比，人际 传播的最大特点就是传递信息的渠道多、方法灵活，传播主体不仅可以使用语言， 而且能够运用表情、眼神、动作等多种渠道或手段来传达和接收信息，因而属于 一种高语境的传播活动；其次，人际传播的双向性强，反馈及时，互动频率高， 传受双方地位平等、信息对称，是一种高质量的传播活动；最后，由于人际传播 中的传播关系大多数是在自发、自主和非强制性的基础上建立起来的，传播的目 的大多仅仅是为了交际，因而传播的目的性不是很强，随意性相对较大，是一种 非制度化的人性化传播。 一 通过对大众传播和人际传播的分析，可以看到在电视访谈节目中，既有明显 的大众传播的特点，又不乏面对面的人际传播的某些特点，其所实现的正是大众 传播的人际化和人际传播的大众化。 二、人际传播是电视访谈节目的形式特征 作为一种人性化的传播方式，电视访谈节目不可避免地具有许多人际传播的 特点，虽然这种传播隶属某个传播机构，但直接实施传播行为的以不再是传播机 构，而是完全以个人身份出现的主持人个体。由于传播主体是主持人和被采访嘉 宾，电视访谈节目传播的方法和手段较之一般的大众传播也就更加丰富，主持人 和被采访嘉宾不仅可以使用语言，而且能够运用表情、眼神、动作等多种渠道或 郭庆光，传播学教程，中国人民大学出舨社1 9 9 9 年版，第8 1 页。 手段来传达信息，这使传播的语境随之也出现了某些高语境化的特点。同样，由 于实现了传播主体的人格化转变，虽然传受双方还无法实现信息的完全对称，无 法实现严格意义上的地位平等，但主持人所采取的人性化传播方式和平民化的传 播视角，却拆除了横亘于传播者与受传者之间无形的厚墙，足以使受众感受到传 播双方在传播处境上的平等性。电视访谈节目具备人际传播的以下特点： 1 人际传播的讯息形式丰富多彩，方法灵活。1 ( 1 ) 充分运用语言传播。作为电视访谈节目，主要是通过主持人和嘉宾之间 的语言交流来达到传播的目的。主持人的提问，嘉宾的回答，嘉宾人物性格的塑 造尽在这“问与答”的交流之中了。 ( 2 ) 非语言传播应用广泛。非语言传播的方式多样，有手势、表情、语调、 眼神等。由于人际传播传递和接收信息的手段多、渠道广、方法灵活而被公认为 是一种高质量的传播活动，是真正意义上的“多媒体传播”，即“入际传播是全 息化的。”2 电视访谈节目作为一种大众传播与人际传播的交叉物，一种类似于人 际传播的传播方式，全息化同样是它与其他大众传播方式的标志性区别，也是其 特性之所在。其全息化特点主要体现在对非语言符号的运用上。非语言符号通常 是指语言之外的信息传播符号，既包括主持人和嘉宾的语气语调、体态表情，也 包括他们的服装服饰、情境状态等。当然，非语言符号在大众传播中的应用还不 仅停留在传递信息的层面上，在更多的时候，它是对主持人和嘉宾所传递的信息 的一种解释、补充、突出和强调，甚至传递着信息之外的超信息，对大众传播起 着不容忽视的促进作用。 在鲁豫有约中，非语言符号所起到的作用很明显。主持人鲁豫经常衣着 朴素，常常根据嘉宾的身份来对应地选择自己的服饰。如果嘉宾是普通人，那她 也会穿得很普通，牛仔裤加t 恤；如果对方是演艺圈的明星，她便会穿上简单 的裙子。这样便不会给嘉宾造成心理压力，减轻心里的紧张。 非语言传播除了服饰之外，还包括表情、手势、腔调等。鲁豫在做节目时， 除了服饰上的注意之外，在非语言传播的其他方面也做得很好。有一期鲁豫有 约的嘉宾是被害女教师黄静的妈妈，整个访谈过程都是围绕黄静被害的前后经 过展开的，所以过程中黄妈妈难免有情绪激动的时候。当黄妈妈说到女儿突然死 1 郭庆光，传播学教程，中国人民大学出版社2 0 0 3 年版，第8 3 页。 2 郑兴东，受众心理与传媒引导，新华出版社1 9 9 9 年版，第2 1 0 页 1 0 亡而几经上诉却不能给怀疑对象定罪时，黄妈妈再也抑制不住内心的伤痛，而此 时的鲁豫并没有用语言来安慰黄妈妈，而是用自己的手紧紧地握住了黄妈妈的 手，静静地陪着这位可怜妈妈的宣泄。在这个时候，语言的作用是微弱的，而这 一次紧紧的握手却给了黄妈妈安慰和鼓励，使老人能很快从悲痛中平静起来。 2 人际传播双向性强，反馈及时，互动频率高。1 传受双方的信息授受以一 来一往的形式进行，传播者与受传者不断相互交换角色。每一方都可以随时根据 对方的反应把握自己的传播效果，并相应地修改、补充传播内容或改变传播方法。 在电视访谈节目中，主持人与嘉宾都能及时地从对方那里得到信息，对于嘉宾来 说，通过对主持人的问题的解析，迅速理清自己的思路，以回答主持人的提问； 而对于主持来说，根据嘉宾的回答，作出反应，同意或是质疑，发表自己的感受， 或是准备自己的下一个问题等。 3 人际传播受情境影响较大。在人际传播中，传受双方受到周围环境和来 自对方的“场”的影响。比如，如果周围环境很吵，那么传受双方就不适合在这 种环境下交流一些“悄悄话”或者正题；相反如果周围环境很安静，那传受双方 就不适宜太慷慨激昂，大声说笑。由于人际传播双向性强，反馈及时，传受双方 任何一方的情绪都会影响到另一方，对方对你的话是不是感兴趣，能不能理解， 会以什么样的态度来回应你，对你接下来的交流有很答影响。在电视访谈节目中， 也是如此。主持人对嘉宾是否了解，提问是否到位，会影响嘉宾的情绪；反过来， 嘉宾的回答是否精彩，是否能很好地配合主持人，对双方接下来的交流影响也很 明显。 4 人际传播是一种非制度化的传播，随意性较大。2 由于人际传播中的传播 关系大多数是在自发、自主和非强制性的基础上建立起来的，传播的目的大多数 仅仅是为了交际，因而传播的目的性不是很强，随意性相对较大，双方都没有强 制对方的权利，也没有接受强制的义务，这意味着人际传播是一种相对自由和平 等的传播活动。在电视访谈节目中，由于其最终的目的是实现大众传播，所以有 一定的目的性，主持人应在把握整体大局、掌握谈话大致方向的基础上，引导嘉 宾畅所欲言。 三、人际传播与大众传播在电视访谈节目中的辩证关系 1 郭庆光，传播学教程，中国人民大学出版社2 0 0 3 年版，第8 4 页。 2 郭庆光，传播学教程，中国人民人学i i ；版社2 0 0 3 年版，第8 4 页。 1 1 在传播学中，大众传播是指传播组织通过现代化的传播媒介，对极其广泛的 受众进行的信息传播活动，它针对较大数量、异质和匿名的受众，消息是公开传 播的。人际传播是指个人与个人之间的信息传播活动，是社会生活中最直观、最 丰富的传播现象。它反馈及时、最具说服力，传播对象确定，可同时运用语言符 号和非语言符号手段，成效明显。在电视访谈节目中，人际传播和大众传播的关 系不是对立的，而是相辅相成，相互制约的关系。 首先，在电视访谈节目中，大众传播是人际传播的目的，为人际传播规定方 向。访谈节目中的人际传播不同于一般的人际传播。一般的人际传播止于人际， 而访谈节目将人际传播与大众传播进行了有机的融合。虽然在整个节目的过程中 紧紧围绕人际传播做文章，但最终目的是为了能够在广大观众中产生反响与共 鸣。因此，是否适用于大众传播，是决定如何进行人际传播的关键，必须根据大 众传播的要求来决定人际传播的内容。 其次，在访谈节目中，人际传播是大众传播的基础，人际传播的效果直接影 响着大众传播的效果。访谈节目的大众传播可以看成是人际传播的延伸和拓展， 只有现场的主持人和嘉宾谈得尽兴，现场和电视机前的观众也才能看得尽兴。可 以说，现场人际传播的信息交流顺畅与否决定了大众传播的互动性如何，信息交 流的深浅程度决定了大众传播的影响力大小，信息交流方式是否多样决定了大众 传播是否具有亲和力。 总之，人际传播是节目鲜活的基础，只有在一种正常的人际传播氛围下，嘉 宾才有可能敞开心扉和主持人进行面对面的真诚交流。但人际传播的随意性又使 它必须接受大众传播的制约，否则访谈节目就很可能陷入狭隘的私人领域，丧失 其社会价值。但是一味的注重大众传播的效果而忽视人际交流的自然和鲜活，就 会使节目变的枯燥乏味，使受众产生排斥的心理，同样也无法达到传播的目的。 因此，只有将人际传播和大众传播统一起来，才能增强访谈节目的传播效果。 1 2 第二章被忽视的交流：电视访谈节目的大众化取向 作为2 0 世纪最重大的事件之一，电视媒介的出现无疑极大地推动了大众传 播的发展。凭借其自身的媒介特性，将更多的受众拉到了电视机前。电视集视听 觉手段于一体，通过影像、画面、声音、字幕以及特技等多方面地传递信息，给 受众以强烈的现场感和冲击力。它不仅是人们获得信息和新闻的手段，更是满足 了人们生活和娱乐的需求。它的出现使人们每天接触媒体的时间由过去的几十分 钟一下子提高到了几个小时。为了提高节目收视率，获得更多受众的关注，各种 类型的节目大都在刻意迎合大众的口味。而作为具有人际传播和大众传播双重属 性的电视访谈节目，为争夺更多大众的眼球，试图运用各种手段，从而导致片面 追求电视访谈节目的大众传播的目的，而忽视了作为以谈话体为主要特征的电视 访谈节目中交流的重要性，即片面追求节目的大众化，而忽视了人际传播的内涵。 第一节表演至上 嘉宾名气大，或是嘉宾身上的新闻点极其突出，抑或是其本身的故事十分离 奇，都可能使一期或者某段时间内访谈节目的收视率攀高。但这些都不是决定节 目收视率高低的最终决定因素，从长远来看，不论明星的名气有多大，也不论嘉 宾的故事是否离奇，在访谈的过程中主持人是否投入真情，主持人和嘉宾之间能 否进行“心灵上的对话”，才是对节目的传播效果起着至关重要作用的因素。就 目前来看，大多