SICU品管圈ppt课件.pptx

品管圈成果汇报,.,一、开展品管圈的目的及意义二、本圈的圈徽及意义三、本管圈的成员组成四、本管圈的开展规划,目录,.,通过开展品管圈活动，提升医院医疗服务品质管理，持续改进医疗质量的重要举措。通过每一个圈员的参与，实行脑力风暴法，激发工作主动性和创造性，转变传统的工作模式，由要我做，变成我要做。创建良好的工作环境，形成有责任；负责任的医护工作者。提高患者满意度，社会满意度。,一、开展品管圈的目的及涵义,.,守护圈,二、本圈的圈徽及意义,品管圈的意义特鲁多医生的墓志铭写到:有时，去治愈，常常，去帮助：总是，去安慰。医学是面向人而生的，是为了守护人的健康，解除人的不适而产生的，在疾病面前，医生的能力总是有限的，有时才治愈，总是去安慰，所以只有竭尽全力去守护、去安慰，在SICU让我们用天使的翅膀守护患者的希望，守护活着的信念。,三、守护圈的成员组成,讨论时刻,讨论时刻,.,四、守护圈的开展规划,.,守护健康,守护明天,.,本圈采用脑力激荡法，充分发挥大家的主观能动性。结合本科室的实际情况选定的。,缩短患者术后转入SICU的流程平均时间,术后转入流程平均时间=,监测期间患者术后转入SICU的流程总时间,监测期间患者术后转入SICU的总人数,.,病人层面:减少患者感染风险，减轻感染引起的痛苦患者，减轻患者费用。护士层面:提高护士服务品质，加强理论知识和技能。医院层面:提高社会满意度。,.,.,缩短患者术后转入SICU流程平均时间,对医院而言：完善患者术后转入SICU流程平均时间准备，缩短了准备时间，提高术后患者的护理，提高病人对医院的满意度和信任度，有利于医院的不断发展，提升医院整体品牌形象,对科室而言：增加团队凝聚力，增强相互协作能力，改善科室的工作效率与品质。便于领导管理。通过实施缩短患者术后转入SICU流程平均时间，为患者术后康复争取了最佳的护理时机，降低术后并发症，实现真正的优质护理服务。,对患者而言：为患者争取了最佳的术后护理时机，挽救了患者生命，和谐医患关系,守护圈主题选定,.,现状把握：；按护理常规冲管和封管；敷料的更换；舒适度的评估；保持管道通畅的护理。,结束,改善前数据收集检查数据汇总,.,.,目标值；由原来的16例下降至8例，下降幅度；52.8%,设定理由；1，现况把握中可能引起成CVC感染的护理发生例数共16例。2，依改善前现况把握柱状图分析前88%为本期的改善重点。3，圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行15分评估而推算本次品管圈成员能力评分为30分以50分为100%，计算圈能力为60%。4，改善前幅度=累计百分比88%圈员能力60%=52.8%5，目标值；现况值-（现况值改善幅度）=16-1652.8%=8,因果图(鱼骨图),为例为发生CVC感染,注：全员根据每一评价项目，依可行性，经济性，效益性进行对策选定。评价标准：优5分，可3分，差1分；全局9分，总分135。选定依据：满分135分，得110分以上即予入采行对策方案。,.,注：全体圈员根据每一个评价项目，依可行性，经济性，效益性进行对比选定。评价标准：优5分，