东南大学SRTP讲座论文模板-大学生礼仪文化素质的培养.doc

SRTP讲座报告SRTP讲座聆听报告浅谈礼仪素质的培养姓名： 学号： 一卡通号：院系： 日期： 2014年4月11日The development of college students etiquette qualityAbstract: The developing society has new requirement to college students etiquette quality, but the education of etiquette quality should be improved. The article is mainly about what is etiquette quality and how to improve it at students point of view.Keywords: etiquette ,quality, education, self-development大学生礼仪素质的培养摘要内容：社会的进步对于大学生的礼仪素质提出了新的要求，而礼仪素质的培养却跟不上时代的步伐。本文以大学生的角度来讨论礼仪素质的内涵以及提高礼仪素质的方案。关键词：礼仪 素质 教育 自我提升目录第一章 绪论31.1 提高礼仪素质的意义31.2 大学生礼仪素质现状31.3 方案总体分析4第二章 讲座内容及礼仪文化简介42.1 讲座内容概述42.2 礼仪文化简介5第三章 礼仪素质提高方案53.1礼仪提高的理论基础53.2礼仪主体应具备的素质63.3 提高礼仪素质的具体措施6第四章 总结6参考文献7致谢7第一章 绪论1.1 提高礼仪素质的意义在这个飞速发展的时代，社会生产力水平不断提高，而人们对于礼仪水平的要求也越来越高，全球化也使得具有良好礼仪素质的人更能够胜任国际交往和合作。可以明确地指出，要能够在当今社会中扮演好自己的角色，我们必须提高礼仪素质。对于大学生来说，礼仪素质更加重要。在毕业之后，我们要进入社会，走向工作岗位。无论是求职面试还是出席会议，我们都需要礼仪方面的知识储备和文化涵养来应对工作中的挑战。从整个社会来说，讲文明懂礼仪也是一个社会素质高人才的标志，为了能够更好地融入社会，为社会作出应作的贡献，实现人生价值，我们大学生必须学习礼仪文化。1.2 大学生礼仪素质现状当前的大学生普遍是90年代初期出生的一代人，基本都是独生子女，受到了家庭很大的关怀，形成了以自我为中心、集体意识淡薄、纪律性较差、时间观念不高等性格特点，在步入社会后会产生很大的不适应的感觉，用人单位也对于大学生的礼仪文化素养提出了新的要求，大学生在礼仪方面体会到了挫败感，同时也影响了职业发展，所以提高礼仪素质是现在我们必须要做的事情。1.3 方案总体分析如何提高大学生的礼仪文化素质，是我们亟需解决的问题。首先，要通过各种各样的活动，来促使大学生进行礼仪文化实践，从实践中体会并掌握礼仪文化的要求，这是最快最有效的途径。例如举办交谊舞会、模拟面试，鼓励加入模拟类社团等。其次，要通过教育来提高大学生的礼仪意识。在大学中，科学知识往往被当作考查的重点，导致大学生没有提高礼仪修养的自主意识。通过和传授科学文化知识同样的方法来传播礼仪知识，能够有效地达到目的。还要补充的是，礼仪素质的提高，和一个人的文化涵养分不开。要想提高，必须做大量阅读和思考。第二章 讲座内容及礼仪文化简介2.1 讲座内容概述陈爱华教授来自东南大学人文学院，在礼仪文化方面有独特的简介和丰富的阅历。她通过生动详实的例子来让我们了解日常生活中真实发生的礼仪事件，通过对求职礼仪的总结来启发我们寻找提高礼仪素质的方向。陈教授发现，虽然高等教育极大地提高了人们的科学素质，但是在礼仪教育上，大学的环境有所欠缺。一个显而易见的例子是，即使是硕士生，也会经常做一些不符合礼仪的事情。比如不使用尊称，写电子邮件时不使用问候，在休息时间打扰他人等等。这些看似不会是高素质人才所犯的错误却发生了，让我们不得不去反思，去自省。当今社会，用人单位对于礼仪素质也提出了更高的要求。在全球化日益发达的今天，企业要求具有国际化视野的人才，能够在社会上自如从容地处理各种关系，礼仪素质就必不可少。尤其是在对于大学生职业生涯至关重要的面试中，用人方会千方百计地考查大学生各方面的综合素质，而不仅仅是专业知识。也许在不经意间，我们就失去了机会。陈教授指出，我们要培养良好的语言行为习惯，如讲话要舒缓，语调要适中，对人要使用合适的称呼和问候，音量以中等为宜，语气要诚恳等。同时，我们要注意自己的仪容仪表，服饰不能乱穿，个人卫生要处理好。总之，通过陈教授对我们进行的各方面的指导，我们全方位了解了礼仪文化的要素，为我们提高礼仪文化素质打下了坚实的基础。2.2 礼仪文化简介礼仪是人类为维持社会的正常运转而要求人们共同遵守的最基本的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来的。对个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。仪容仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生和修养习惯。服饰、形象与保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。仪容仪表包括个人卫生和穿着服饰两方面。言谈礼仪包括礼貌和敬语。姿态主要包括站姿、行姿和坐姿。1第三章 礼仪素质提高方案3.1礼仪提高的理论基础要提高个人的礼仪修养，首先要提高个人的思想道德修养。道德是礼仪的基础，礼仪是道德的表现形式。道德的内容比较广泛，包括道德认识、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为习惯等。其中最主要的是道德意识修养和道德行为修养。道德意识修养主要通过学习道德知识，形成正确的道德观念。要提高个人的礼仪修养，还有主动学习礼仪知识。利用图书资料、广播电视、互联网、培训、专修等渠道，全面系统地学习礼知识，从理论上掌握在不同的场合，面对不同的交往对象，应该运用哪些礼仪，应该避讳什么。初学礼仪的人可以把日常礼仪规范作为学习的重点。要提高个人的礼仪修养，必须参加交际实践，积极运用礼仪，做到执行合一。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。通过反复实践提高礼仪运用的熟练程度，把握好礼仪运用的规范性，摸索礼仪运用的技巧，成为一个知礼、守礼、行礼的人。“吾日三省吾身”，学习礼仪，也要注重自我反省、自我监督，不断发现自身缺点，找出不足，积极改正和提高，将学习、运用礼仪真正变为个人的自觉行为和习惯做法。3.2礼仪主体应具备的素质礼仪的原则有以下几个方面：敬人原则、遵守原则、自律原则、适度原则、宽容原则、平等原则、真诚原则、从俗原则。礼仪主体应具备以下素质：1.思想素质：勤奋敬业、忠诚可信、团结协作、廉洁奉公、遵纪守法；2.心理素质：追求卓越、渴望成功的心理、自信的心理和坚强的意志、热情的心态和开朗的性格、广泛的兴趣和宽广的胸怀；3.文化素质：丰富的社会经验和广博的知识。以上很多条大学生显然做的不够好，但是这些素质为我们大学生提高个人礼仪文化修养指明了方向，提供了方法。3.3 提高礼仪素质的具体措施首先，我们要排除心理障碍，如嫉妒、猜疑、自卑、羞怯等。具体应该如何做呢？正确认识他人的成功，及时打消嫉妒的念头，树立正确的竞争观念可有效防止嫉妒；通过松弛自己紧张的内心，平衡自己的心理，多换角度思考问题，学习气氛转换，模仿周围不羞怯有气质的人课有效改善羞怯的心理；为了消除自卑，我们要正确评价自己，多去增加成功经历来树立自信心，积极与他人进行交往；猜疑是一个人可能会出现的特质，虽然不是很容易消除，但是可以通过以下方法克服：自我暗示，自我安慰以及及时沟通。其次，我们要将这种提高意识运用到生活的每时每刻。我们大学生在大学这个环境中长期生活，不注重个人素质培养，这要靠每个人自我激励自我约束来提高礼仪素质。美国APA协会是一个很著名的有关自我提升的协会，它帮助人们训练自己的各方面素质，包括礼仪素质。同学们可以下载APA协会的一些训练项目和测试表格来更好地了解自己，制定适合自己的礼仪提高方案。2礼仪素质是实践性很强的素质，如果不实践，只能是纸上谈兵。如何实践呢？建议大家参加志愿者活动、支教、兼职、演讲比赛、辩论比赛，多看看挑战杯答辩、SRTP项目答辩，模仿并且消化，成为自己的素质。通过以上一些简单的做法，我们能够做到拥有必要的礼仪素质第四章 总结礼仪文化是很重要的一项社会文化，我们每个人都必须掌握。礼仪文化包