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中文摘要 中文摘要 随着全球经济发展和经济结构变革深化,服务业在经济中扮演着日益重爱的 角色。一国的国际竞争力,极大程度上取决于该国服务业的实力,尤其是现代服 务产业的竞争力。而提高国际竞争力,必须认识到发展中存在的问题,才能对症 下药,从根本上解决问题。 本文以几个代表性的现代服务产业为例,应用比较研究和实证分析的方法分 析它们在我国和美国发展的现状,并利用若干指标比较两者国际竞争力的差异, 揭示我国现代服务业存在的问题。研究结果显示,所研究的我国这四个产业的国 际竞争力,无一例外地低于美国的水平。在揭示问题的基础上,本文给出了提高 我国现代服务产业竞争力的详细解决方案和政策建议。 关键词:现代服务产业;国际竞争力;比较研究 黑龙江大学硕士学位论文 a b s t r a c t w i t ht h eg l o b a le c o n o m i cd e v e l o p m e n ta n dd e e p e n i n go fe c o n o m i cs t r u c t u r a l i n n o v a t i o n ,s e r v i c ei n d u s t r yp l a y s a i l i n c r e a s i n g l yi m p o r t a n t r o l ei n e c o n o m y i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i v e n e s sc o u n t so nt h es t r e n g t ho fs e r v i c ei n d u s t r yt oa g r e a te x t e n t , e s p e c i a l l ym o d e ms e r v i c ei n d u s t r y i no r d e rt oe n h a n c ei n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s s ,i t i sn e c e s s a r yt ot a k et h ee x i s t i n gp r o b l e mi n t oc o n s i d e r a t i o n ,w h i c hm e a n st of r e da f u n d a m e n t a ls o l u t i o nt ot h ep r o b l e m t h et e x tt a k e sf o u rr e p r e s e n t a t i v ei n d u s t r i e sa sa l le x a m p l e ,a d o p t i n gc o m p a r i s o n r e s e a r c ha n de m p i r i c a la n a l y s i sm e t h o dt os t u d yt h ed e v e l o p m e n ts t a t u so fc h i n aa n d a m e r i c a s o m ei n d i c a t o r sa l eu t i l i z e dt oc o m p a r et h ed i s c r e p a n c yo ft h et w oc o u n t r i e s , a sw e l la sr e v e a lp r o b l e m se x i s t i n gi nm o d e ms e r v i c ei n d u s t r yi nc h i n a t h es t u d y r e s u l ts h o w st h a t ,i n t e r n a t i o n a lc o m p e t i t i v e n e s so ft h e s ef o u ri n d u s t r i e si no u rc o u n t r yi s l o w e rt h a nt h a to fa m e r i c aw i t h o u te x c e p t i o n o nt h eb a s i so fr e v e a l i n gt h ep r o b l e m , t h et e x tp r o v i d e ss o m ed e t a i ls o l u t i o n sa n d p o l i c yr e c o m m e n d a t i o n s k e y w o r d s :m o d e ms e r v i c ei n d u s t r y , i n t e r n a t i o n a l c o m p e t i t i v e n e s s ,c o m p a r i s o n r e s e a r c h 独创性声明 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他 人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得墨蕉堑太堂或其他教育机构的 学位或证书而使用过的材料。 学位论文版权使用授权书 本人完全了解墨蕉江太堂有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本 人授权墨蕉婆太堂可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索, 可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编本学位论文。 学位论文作者签名: 边磊 导师签名: 签字日期:劫6 年t 月2 日 签字日期: 学位论文作者毕业后去向: 工作单位: 通讯地址: 电话: 邮编: 绪论 绪论 第一节研究的目的和意义 目前全球经济结构正处于深刻变革时期,制造业已不再是各国发展经济的重 点,服务业已经成为全球竞争的重点。未来国家竞争力也主要体现代服务产业上, 尤其是金融业、物流业和i t 业等现代服务产业。目前我国服务业占g d p 的比重在 4 2 左右,而全球服务业占全球经济的比重已达到6 0 以上,部分发达国家,如美 国、法国、英国、德国和加拿大的服务业已占g d p 的7 0 左右。近年世界服务贸易 增长率也直高于货物贸易增长率,而且这种态势可能会一直持续下去。因此研 究我国现代服务产业国际竞争力就显得尤为必要。 美国作为唯一的超级大国,整体经济实力全球第一,而其服务业占g d p 的比 重也达到了7 1 ,金融业、现代物流业和i t 产业在全球都具有领先优势。此次由 美国次贷危机引发的全球金融危机,也从侧面反映出美国金融业对全球经济的巨 大影响力。可以通过比较中美现代服务产业的国际竞争力,并从中找出我国和美 国的差距,分析其中的原因,改善我国的不足,学习美国现代服务业发展的经验, 达到提高我国现代服务产业国际竞争力的目的。当前国内对产业国际竞争力的研 究还主要集中在生产性行业上,对服务业尤其是现代服务产业的系统研究的比较 少,本文通过分析中美两国在银行业、保险业、物流业和i t 业的发展现状,发现 美国服务产业竞争力较强的原因以及我国这些产业发展中存在的问题,并有针对 性地提出了对每个产业今后发展的建议,希望这对我国现代服务产业的发展有所 帮助。这就是本文研究的目的和意义。 第二节国内外研究现状 一、国外研究现状 在国外很少有“现代服务产业 这一说法,而是用新兴服务业或知识密集型服 黑龙江大学硕士学位论文 务业代表,近年来学者提出较多的说法是“生产者服务 ( p r o d u c e rs e r v i c e s ) , 之所以这样表示是因为,在发达国家服务产业的生产总值己达到g d p 的6 0 以上, 在任何产业中都有服务产业的影子,制造产业也不例外,而这就需要理论的支持。 “生产者服务”概念的提出及与其相关的研究,很好地解释了这一现象。 亚当斯密( 1 7 7 6 ) 在国民财富的性质和原因的研究中认为服务在发挥其 职能的时间里便消失了,而这种非物质的性质使其不能储存,也不能进一步交易。 萨伊( 1 8 0 3 ) 在政治经济学概论第一篇第十三章中最早定义了无形产品 即服务,他认为服务是人类劳动的果实,同时也是资本的产物。因为大部分无形 产品都是这种或那种技能的产物,获得一种技能,总要先做一番研究,而从事研 究则一定要预付资本。 穆勒( 1 8 4 8 ) 在政治经济学原理及其在社会哲学上的若干应用上卷第一 编中这样定义服务,服务是指劳动生产的效应并未固定或体现在任何物体中,在 服务中劳动是直接用来生产一种效用,即一种快乐或消除痛苦,而不是生产某种 物体。 巴师夏( 1 8 5 0 ) 在和谐经济论第四、六章中写到,劳务是一种努力,服 务也是资本,是物。一人通过努力提供了服务,另一人从中得到了满足,那么劳 务就转让了。巴师夏的观点磨灭了商品和服务的界限。 埃伦费希尔( a l l e nf i s h e r ,1 9 3 5 ) 最早在其著作安全与进步的冲突 中提出了服务产业的思想。他认为人类一切经济活动的发展可以分为三个阶段: 第一阶段主要以农业、林业、矿产业和畜牧业为主,这些产业成为第一产业;第 二阶段为制造业的大规模发展,农业和畜牧业的比重大幅度下降,制造业成为第 二产业;第三阶段中,大量的劳动力和资本进入了非生产性活动,如旅游、娱乐、 文化、教育和政府活动等比重逐渐加大,这些产业称为第三产业。 克拉克( m a c o l i nc l a r k ) 在经济进步的条件中,明确将国民经济分 为三大部门,并对2 0 多个国家各产业的劳动投入及产出的时间序列数据进行了分 析,在费希尔观点的基础上提出了这样的理论,即随人均收入水平的增长,劳动 何德旭,夏杰长服务经济学d 咽中国社会科学出版社,2 0 0 9 第3 页 2 - 绪论 力会从第一产业向第二产业,再向第三产业转移,且一个国家随着其经济的发展, 第一产业即农业的劳动力数量会急剧下降,第二产业即制造业的劳动力数量会逐 渐减少,第三产业即服务业的劳动力数量会逐渐上升。因为克拉克的这一思想与 配第的思想一脉相承,所以称之为“配第一克拉克定理”。 富克斯( v f u c h s ,1 9 6 8 ) 在服务经济学中对二战之后的美国服务产业 做了系统的研究,他认为服务就是在生产的那一瞬间消失的东西,是在消费者参 与的情况下生产的,不能运输、积累或储存,缺少实质性。对于服务产业中劳动 力变化的情况,首先服务产业发展水平随整体经济发展水平的提高而上升,到一 定程度后,其发展速度会迅速提高。其次,服务产业的发展只有与人均收入水平 相适应才能促进经济发展,否则会阻碍经济发展。最后,富克斯认为服务产业能 解决大量的劳动力就业问题。 库兹涅茨( s i m o nk u z n e t s ) 在现代经济增长中解释了服务产业随着经济 的发展吸收的劳动力数量逐渐增多的现象。他认为一方面服务的中间需求扩大了, 另一方面政府对劳动力的需求越来越大;最后,对服务的最终需求逐渐增大。 瑞德尔( 1 9 8 6 ) 在服务引致的增长一服务部门在世界发展中的作用中认 为,服务是提供时间、地点和形态效用,同时给服务接受者或其所有物带来一种 变化的经济活动。其观点超脱了将服务看成无形商品的定义。 佩蒂特( 1 9 8 7 ) 在新帕尔格雷夫词典中对服务是这样认为的,一种服务 表示使用者的变形或者使用者的产品的变形,所以享受服务并不包含任何可以转 移的得到物,只是改变了经济人或其产品的特征。 马克思批判的继承和发展了亚当斯密生产性劳动和非生产性劳动的观点,提 出“服务这个名词,一般地说,不过是指这种劳动所提供的特殊使用价值,就 像其他一切商品也提供自己的特殊使用价值一样;但是,这种劳动的特殊使用价 值在这里取得了服务这个特殊名称 ,圆是因为劳动不是作为物,而是作为活 动提供服务的。”他肯定了服务的使用价值和具有商品的属性,可以用来交换。马 。何德旭,夏杰长服务经济学嗍中国社会科学出版社,2 0 0 9 年第1 2 页 。何德旭,夏杰长服务经济学m 中国社会科学出版社,2 0 0 9 年第1 4 页 3 - 黑龙江大学硕士学位论文 克思还认为服务同其它商品的区别只是形式上的,实质上它们都包含着无差别的 人类劳动,实行等价交换。 二、国内研究现状 现代服务产业( 或现代服务业) 是我国的特色提法,是中国共产党适应社会需 要的又一创举,第一次见于党的十五大报告中,在党的十六大报告中明确提出,“加 快发展现代服务业 。针对现代服务产业的研究,在国内已经有不少成果,下面对 有代表性的学者的观点进行总结。 何德旭j 夏杰长合著的服务经济学是最新的服务经济的权威著作,其中对 服务产业的核算、供求与定价、服务产业增长的原因、服务产业的结构、服务产 业竞争力的指标体系、服务产业的规制、我国服务产业的对外开放及如何促进我 国服务产业的发展都有详细的论述。 刘重主编的现代服务业发展与预测详细论述了现代服务产业的理论内涵和 发展规律,以天津为例,重点研究了天津现代服务产业的发展状况,并进行了国 内和国际比较,最后对天津服务产业的发展提出了战略设想。 晁钢令编写的服务产业与现代服务产业对现代服务产业的理论进行了系统 分析,他认为,“现代服务业”主要是随着经济和社会发展的需要而产生出来的一 些“新兴服务业”。在此基础上,分行业介绍了理财服务业、法律服务业、经纪服 务业、咨询服务业、信息服务业等。 芮明杰和陶志刚主编的中国产业竞争力报告( 2 0 0 4 ) 对中国主要产业的国 际竞争力作了广泛调查和深入研究,对照国外相关产业分析中国产业的优势和劣 势,并提出了关于提升中国产业国际竞争力的政策意见。 张国云的服务崛起:中国服务业发展前沿问题较为系统地提出服务经济的 发展特征、发展轨迹以及不同类型服务业的发展模式等重大问题,着重突出目前 与服务业发展相关的前沿问题研究,认为应把发展服务业放在优先位置,有条件 地逐步形成以服务经济为主的产业结构。 黄繁华编著了经济全球化与现代服务业一书,书中作者认为现代服务产 绪论 业是各国在经济全球化背景下竞争的重要领域,也是我国实现产业结构优化升级 的重点产业,其中尤以金融、保险、电信等行业为代表,书中还以南京为例进行 了具体分析。 陈宪、程大中和殷风主编的中国服务经济报告从2 0 0 6 年开始,每年出版 一本,具有很好的使用和参考价值。书中记录了服务经济研究的最新动态,利用 多学科的知识研究服务经济的发展状况。内容分主题报告、服务指数、统计资料 和我国出台的服务产业最新法规政策。 谭仲池主编的现代服务业研究系统地介绍了长沙现代服务业的发展现状, 其中包括长沙现代商贸流通业的发展、文化产业的发展、房地产业的发展、现代 物流业的发展、信息服务业的发展、会展和中介服务业的发展、现代金融服务业 的发展、新时期长沙现代服务业发展的规划和政府作用等。 朱晓青编写的加入y r o 后北京现代服务业发展研究,以北京为例,利用经 济学理论,系统论证了现代服务产业对外开放的利弊,并针对如何提高我国国际 竞争力的问题提出了对策和建议。 蒋三庚主编的现代服务业研究一书在理论方面,论述了现代服务业的含 义、分类和成长模式,并对现代服务产业的产业集群机理及评价指标体系进行了 系统研究。在实践方面,重点研究了北京c b d 现代服务产业集群的现状和特点, 并对英国、美国和香港等国家或地区的现代服务产业集群进行了简要的分析。 李朝鲜和李宝仁共同编著的现代服务业评价指标体系与方法研究一书介 绍了现代服务产业的含义和产业结构,分行业建立了各行业的评价指标体系,并 研究了多指标综合评价方法,最后对北京现代服务业综合评价进行了实证研究。 周振华主编的现代服务业发展研究以专题研究的形式针对上海现代服务 产业发展的现状等进行了分析,并对存在的问题提出了解决措施,以此来促进上 海现代服务产业的进一步发展。 祁述裕主编的中国文化产业国际竞争力报告( 2 0 0 4 ) 使用国际竞争力研究 的相关理论,创造性地建立了中国文化产业竞争力评价指标体系。为了对我国文 。谭伸池现代服务业研究嗍中国经济出版社,2 0 0 7 年 5 黑龙江大学硕士学位论文 化产业竞争力的现状进行准确的定位,作者将我国文化产业的发展情况与世界上 主要发达国家进行了对比,发现我国文化产业发展的优势与劣势,进而给出了提 高我国文化产业国际竞争力的对策建议。 李莉著的中国物流产业统计核算与物流产业国际竞争力评价研究( 2 0 0 7 ) 一书中,作者首先对现代物流产业的统计核算相关理论进行了综述,进而对中国 物流产业的核算进行分析,最后对中国现代物流产业国际竞争力的影响因素进行 了实证分析。 王守法编著的现代服务产业基础研究在全面阐述服务业与现代服务业的 关系,总结了现代服务业兴起的基本理论之后,分析了现代服务业发展及现状, 在此基础上分别研究了我国金融服务业、经纪服务业、法律服务业。信息咨询业、 会展业、旅游业,最后对北京、上海和深圳的现代服务业分别单独加以分析。 任旺兵著的我国服务业发展的国际比较与实证研究一书中,作者首先简 要阐述了服务业的内涵,服务产业发展的规律,接着在服务贸易、行业结构、服 务产业增速、增加值的比重等六个方面进行了国际间的比较,深入分析我国服务 产业的国际竞争力。本书的重点和创新之处是,作者建立了一套评价服务产业竞 争力的指标体系,对后来研究服务产业国际竞争力的学者提供了重要的参考。 第三节研究过程中的主要问题和解决方法 本文的研究重点是中国和美国在现代服务产业上的国际竞争力比较。美国作为 当前现代服务产业非常发达的国家,其现代服务产业的发展有许多值得我国学习 和借鉴之处。我国服务产业的发展也在不断加速,但主要以传统服务产业为主, 如批发零售、餐饮、娱乐等,现代服务产业的发展还处在初级阶段。本文通过对 我国和美国现代服务产业的比较研究,试图从各个方面找出美国强大国际竞争力 的成因和我国现代服务产业发展的问题和不足,以及怎样解决问题、弥补不足。 研究中存在的主要问题有以下几点:首先,对于现代服务产业,目前国内外没 有统一的界定,这在文中有较详细的阐述。其次,在界定了现代服务产业的范围 后,发现其内部包含了众多的产业,而要在一篇硕士论文中对所有的产业都进行 6 绪论 研究是不可能做到的,所以如何选取能代表现代服务产业的发展状况和未来发展 的重点产业便成了第二个问题。第三,在选取了重点研究的产业后,如何有针对 性地对这些产业进行分析,发现我国产业中的问题和美国相应产业发展过程中值 得我国学习借鉴的东西,是本文的最大问题和难点,这个问题解决的不好,本文 的研究意义将大打折扣,也就没有达到研究目的。第四,对各个产业有针对性地 选取研究方法是撰写本文时遇到的另一个问题。虽然都属于现代服务产业的范畴, 但是各个产业均有各自的特点,所以在研究方法的选择上要针对不同的产业而有 所区别。第五,搜集最新数据一直是论文写作中的一大困难,而本文涉及了四个 不同的产业,查找最新数据的难度更增加了好几倍。第六,如何针对四个产业各 自发展中存在的问题提出切实可行的对策,是本文的最后一个难点。 针对以上六个问题,本文分别采取了以下解决办法:第一,在解决现代服务产 业界定问题上,本文在研究了国内外的大量分类和界定后,结合自己对现代服务 产业的理解和认识,制定了本文现代服务产业的界定标准。第二,综合各个产业 与经济发展之间的相关程度和我国应该优先发展的产业两方面考虑,选取了银行 业、保险业、物流业和i t 业等四个产业作为本文的研究对象。第三,本文对我国 和美国四个产业的发展过程和现状做了全面深入的分析,从中找出我国产业发展 的问题和美国产业竞争力较强的原因。第四,针对选取的四个不同产业,本文首 先参考了国内外权威的分析和评价方法,并为不同的产业建立了其各自的指标体 系,然后从产业的热点和重点问题入手进行分析。第五,在数据的搜集上,本文 不仅查阅和参考了其他学者的研究著作,翻阅了相关的统计年鉴,还充分利用现 代网络的便捷和高速,浏览了众多中国和美国的官方网站,查找最新、最权威的 数据,保证了研究的准确和严密性。第六,本文最大的意义在于针对不同产业, 在进行了深入研究之后,提出了全面详细的对策建议,对我国现代服务产业发展 具有较为重要的参考价值。 黑龙江大学硕士学位论文 第一章现代服务产业的基本范畴及相关理论 第一节现代服务产业的界定范围 一、服务产业的分类 关于服务产业的分类标准一直存在争议,其实不仅是服务的分类标准问题, 就“服务”这个概念本身的涵义也一直没有取得一致的意见。“服务一词是在清 末时进入中国的,在现代汉语词典上的解释是:为集体( 或别人) 的利益或 为某种事业而工作。而这一解释非经济学范畴,翻阅大量资料后,仍没有找到一 种普遍认可的对服务的经济学解释。沃克和格鲁伯认为,之所以没有一个统一的 概念,是因为如果定义的过于严格,这个定义就会非常复杂,因为有许多例外情 况要阐述;如果定义的过于简单,则很难不包括普通商品。对服务提出过经济学 解释的西方学者有很多,从最早的亚当斯密,到萨伊、穆勒、富克斯、希尔、 瑞德尔,到最近的佩蒂尔。我国的学者也提出过自己的看法,白仲尧认为,经济 上的服务主要是指围绕物质资料生产、流通和消费所提供的服务。这一定义认为 服务产业是农业、制造业的辅助产业,是附属性质的,这没有体现服务产业未来 发展的前景和当今世界经济的真实情况。黄维兵对服务的定义是,“服务是一个经 济主体使另一个经济主体增加价值,并主要以活动形式表现的使用价值”。回这一 概念是在马克思主义政治经济学的体系下制定的,反应了服务的内在本质,但是 不容易对其进行经济学上的量化和计算,缺乏实用性。 对于服务的特性,一般认为主要有以下四点 :第一,服务是无形的;第二, 服务的生产与消费同时发生;第三,服务难以贮存;第四,服务具有异质性。 对服务产业的分类方法主要有以下几种: ( 一) 传统服务产业与现代服务产业 这种分类法依据的是服务产业兴起的时间先后,传统服务产业主要是指在人 类社会工业化以前就已存在的活动,如零售业、餐饮业、交通运输业等。现代服 。黄维兵现代服务经济理论与中国服务业发展【m 】西南财经大学出版社,2 0 0 3 年第1 7 页 。何德旭,夏杰长服务经济学d 咽中国社会科学出版社,2 0 0 9 第1 5 1 7 页 8 第一章现代服务产业的基本范畴及相关理论 务产业则是指随着科学技术的发展,人类各种需求的增加,出现的以前没有或不 能做到的服务,如金融服务业、信息咨询业、文化产业等。但是金融产业其实一 直都伴随着人类社会的发展,只是开始时还不具有如今的规模,可见这种分类也 不是绝对按时问标准来划分的。另外分类的标准因国家的经济发展情况不同也会 有差异,本文按我国的国情划分传统服务产业与现代服务产业,在与其它国家相 比较时,相应的国家也按同一标准划分。 ( 二) 生产者服务、消费者服务与政府服务 加拿大学者沃克和格鲁格在服务业的增长:原因与影响一书中将服务产 业分为三种类型,即生产者服务、消费者服务与政府服务。这种分类主要是按不 同的服务对象来划分的。生产者服务指服务的消费者是为了进一步生产产品或提 供服务而购买的,是生产的中间环节。消费者服务是只消费者购买服务目的是为 了享受,增加自己的效用,是最终环节。政府服务则是指服务的对象是政府。这 种分类方法有其可取之处,即任何国家都可以按这一方法进行分类,并能得出大 体相同的结果,便于比较各国产业的国际竞争力。不足之处,我认为是加入政府 服务这一项,使得整体的分类标准不能统一。政府作为消费者,它购买的服务既 可以是最终环节,也可以是中间环节。如政府办公消费是最终消费的话,那么政 府出资设立公立医院,提供服务则是中间环节。 ( 三) 流通服务、生产者服务、社会服务和个人服务 布朗宁和辛格曼按服务的功能不同,将服务产业分为流通服务、生产者服务、 社会服务和个人服务,并将各个类别包含的具体内容进行了详细说明,见下表: 表1 服务产业分类 流通服务生产者服务社会服务个人服务 交通、仓储业银行、信托及其它金融 医疗和保健业、医院、家庭服务、旅馆和餐 通信、批发业业、保险业、房地产业、教育、福利和宗教服饮业、修理服务、洗 零售业( 不含餐饮业)工程和建筑服务业、会务、非营利机构、政衣服务、理发和美容、 广告业以及其它销售计和出版业、法律服务府、邮政、其它专业娱乐和休闲、其它个 服务业业、其它营业服务化服务和社会服务人服务 资料来源:b r o w n i n g ,h l a n ds i n g e l m a n ,j ,t h ee m e r g e n c eo fas e r v i c es o c i e t y :d e m o g r a p h i c a la n d s o c i o l o g i c a la s p e c t so f t h es e c t o r a lt r a n s f o r m a t i o n a lo f t h el a b o u rf o r c ei nt h eu s a 这种分类法反映了在经济发展过程中服务产业内部结构的变化,目前世界上 9 黑龙江大学硕士学位论文 许多国家都采用这种分类方法。流通服务是中间环节,发生在消费者为消费而购 买服务或生产者为提供商品而购买服务,如交通、仓储等。这一环节的规模会随 着经济规模的不断扩大而增加。生产者服务也是中间环节,主要是指为生产直接 相关部门提供的服务,如金融、保险与房地产等。社会服务是指具有公共服务性 质的部门,如医疗、教育和政府等。个人服务是最终环节,主要是为了满足个体 消费者的需求,如家庭服务、旅馆和餐饮、理发和美容、娱乐和休闲等。 ( 四) 国际服务贸易的分类 世界贸易组织将世界服务分为1 2 大类,分别如下: ( 1 ) 商业性服务业。指在商业活动中涉及的服务交换,包括个人消费的服务、 企业和政府消费的服务。具体包括专业性( 包括咨询) 服务、计算机及相关服务、 研究与开发服务、不动产服务、设备租赁服务、其它服务。 ( 2 ) 通讯服务业。主要包括:邮电服务、信使服务、电信服务及其它商业服务。 ( 3 ) 建筑服务业。包括建筑工程中的一切活动所需的服务。 ( 4 ) 销售服务业。包括:零售服务、商业销售,批发业务、代理服务、与销售 有关的代理费用及佣金等和其它销售服务。 ( 5 ) 教育服务业。指各国间在高等教育、中等教育、初等教育、学前教育、继 续教育、特殊教育和其它教育中的服务交往。如互派留学生、访问学者等。 ( 6 ) 环境服务。指污水处理服务、废物处理服务、卫生及相似服务等。 ( 7 ) 金融服务。主要指银行和保险业及相关的金融服务活动。 ( 8 ) 健康及社会服务。主要指医疗服务、其它与人类健康相关服务;社会服务 等。 ( 9 ) 旅游及相关服务。指旅馆、饭店提供的住宿、餐饮服务、膳食服务及相关 的服务;旅行社及导游服务。 ( 1 0 ) 文化、娱乐及体育服务。指不包括广播、电影、电视在内的一切文化、 娱乐、新闻、图书馆、体育服务,如文化交流、文艺演出等。 ( 1 1 ) 交通运输服务。包括:货物运输服务、客运服务、船舶服务( 包括船员雇 。胡景岩世界服务贸易呈现六大趋势咖经济日报,2 0 0 6 年8 月1 日( 第o i l 版) 1 0 - 第一章现代服务产业的基本范畴及相关理论 i i 用) 、附属于交通运输的服务。主要指报关行、货物装卸、仓储、港口服务、起航 前查验服务等。 ( 1 2 ) 其它服务。 ( 五) 联合国国际标准产业分类法 联合国为了统一各国统计的口径,于1 9 6 8 年和1 9 9 0 年两次颁布了产业分类 标准。1 9 9 0 年的分类法将服务产业分为1 1 大类,分别为: ( 1 ) 商业及零售业。包括批发业;零售业;商品修理服务业。 ( 2 ) 酒店旅游业。 ( 3 ) 交通仓储业、通讯业。包括海、陆、空交通;交通附属、旅游业( 不含酒 店) ;邮政、通讯。 ( 4 ) 金融中介。包括金融中介;保险与养老;其它金融活动。 ( 5 ) 房地产、租赁和经营活动。包括房地产;租赁业;计算机服务;r & d ;其它 经营服务。 ( 6 ) 公共行政与国防。政府与国防。 ( 7 ) 教育。 ( 8 ) 医疗及相关社会服务。 ( 9 ) 其它社会、社区服务。包括污水、垃圾处理;社会团体;娱乐、文化、体 育;其它服务。 ( 1 0 ) 家庭雇佣服务。 ( 1 1 ) 国际及跨国组织。 二、现代服务产业的内涵 现代服务产业是我国的提法,1 9 9 7 年9 月在党的十五大报告中第一次出现, 2 0 0 0 年1 0 月的十五届五中全会上正式明确了发展现代服务业的目标,并写入了“十 五”计划和“十六大”报告中。我国经济学界对现代服务产业的理论内涵还没有 统一的意见,一种观点认为“现代服务业”等同于“第三产业”,“第三产业”这 。经济活动的国际标准产业分类( i s i c ) ( 第三版) 【s 】1 9 9 0 年 1 1 黑龙江大学硕士学位论文 个概念是费希尔( a f i s h e r ) 在安全与进步的冲突中最早提出来的,后来克拉 克( c c l a r k ) 在其著作经济进步的条件中将其定义为“服务业”,因为按第一 种分类法,服务业包括传统服务产业和现代服务产业,所以“第三产业 当然比 “现代服务产业 的概念大。 另一种观点认为“现代服务业”等同于“新兴服务业 ,认为“现代”就表示 以前没有的,随着经济的发展,近期才出现的服务行业。这一观点也是我们不能 认同的。首先现代服务业中确实有部分行业是新出现的,如网络服务等,而有些 服务行业如金融行业在经济发展初期就早已存在,只是当时的规模还很小,占经 济的比重也不大,但是随着经济发展,金融业已经得到了飞速的发展,其作用和 地位已经发生了质的变化,所以通常我们将金融业归为现代服务产业,但显然它 不能归入新兴服务业之中。 我们认为,现代服务产业是适应经济和社会发展需要,规模及内涵已经发生 质的变化的服务行业,这便是现代服务产业的内涵。 三、现代服务产业的界定标准 现代服务产业有以下三个界定标准:第一,技术和知识含量高,专业性强, 对从业人员的素质要求也较高。现代服务业为受众者提供专业化的服务,而这种 服务一般都具有技术性强、知识含量高的特点,因此要求从业人员具有一定的专 业水平。第二,高附加值。现代服务产业区别于传统服务产业的特点是附加值较 高。它提供了差异化的服务,并且具有很强的专业性,进入壁垒很高,为客户带 来的收益也是巨大的,因而具有高附加值。第三,占经济总量的比重大或成增长 趋势。现代服务业具有众多优越性和巨大的发展潜力,在我国虽然比重还不是很 大,但从发展趋势和经济发展的一般规律来看,未来必会成为我国的支柱产业; 在发达国家,现代服务产业已经成为各国的支柱产业,且在g d p 中的比重仍在不 断提高。一个产业可以称作现代服务产业,至少须符合以上三个标准,但是符合 这三个标准的产业不一定就属于现代服务产业。 第一章现代服务产业的基本范畴及相关理论 四、本文现代服务产业的分类 国内学者对现代服务产业的分类主要有以下几种观点: ( 1 ) 谭仲池将现代服务产业划分为四大类:一是基础服务( 包括通信服务和 信息服务) 、二是生产和市场服务( 包括金融、物流、批发、电子商务、农业支撑 服务以及包括中介和咨询等专业服务) 、三是个人消费服务( 包括教育、医疗保健、 住宿、餐饮、文化娱乐、旅游、房地产、商品零售等) 、四是公共服务,主要包括 政府的公共管理服务、公共卫生、基础教育、医疗以及公益性信息服务等) 。 ( 2 ) 王守法将现代服务产业分为六大类:一是金融业( 银行业、保险业、证 券业、其它金融辅助活动) ;二是经纪业( 房地产经纪业、保险经纪业、j 期货经纪 业、体育经纪业) ;三是法律服务业;四是信息咨询业( 电信和其它信息传输服务 业、计算机服务业、软件业、咨询服务业) ;五是会展业( 会议服务业、展览服务 业) ;六是旅游业。 ( 3 ) 潘海岚将现代服务产业分为八大类:物流业;信息传输、计算机服务和 软件业( 包括电信、互联网信息服务、广播电视传播服务、卫星传输服务;计算 机系统的设计、集成、安装及数据处理、维修服务;计算机系统软件、基础软件、 专业应用软件等开发及其咨询) ;电子商务( 包括网上购物、网络仓库) ;金融业 ( 包括银行业;证券业;保险业;其它金融租赁、信托活动) ;房地产业( 包括 房地产开发经营、物业管理、房地产中介服务、其它房地产活动) ;租赁和商务 服务业、会展业( 包括融资租赁、汽车租赁、工程机械租赁等;法律服务、管理 及其专业咨询、会计、审计、税务服务、项目策划、评估、职业中介服务、广告 设计、广告代理、市场调查推广;会议及展览服务) ;科学研究、技术服务业( 研 究与试验发展、专业技术服务业、科技交流和推广服务业) ;教育培训业( 中等 专业教育、职业中学教育、技工学校教育、普通高等教育、成人高等教育、职业 技能培训) 。 。谭仲池现代服务业研究 m i 中国经济出版社,2 0 0 7 年,第6 页 口王守法现代服务产业基础研究嗍冲国经济出版社,2 0 0 7 年,第1 8 页 西潘海岚中国现代服务业发展研究m 冲国财政经济出版社,2 0 0 8 年,第1 2 页 黑龙江大学硕士学位论文 结合目前学者对现代服务产业的分类和作者本人的思考,本文对现代服务产 业进行了分类,具体见下表: 表2 本文对现代服务产业的分类 分类 内涵 基础服务性产业房地产( 包括房地产开发经营、物业管理、房屋中介 等相关服务) 通信服务和信息服务( 包括电信、互联网信息服务、 电子商务等) 文化产业( 包括体育、娱乐、出版、广播电视等) 生产服务性产业金融( 包括银行业、保险业、证券基金等) 物流 租赁( 融资租赁、汽车租赁、工程机械租赁等) 法律服务 咨询服务 政府服务性产业基础教育 医疗 国防 税务服务 第二节本文理论基础 一、本文应用的相关理论 ( 一) 产业组织中市场结构理论 我国产业经济学研究集中在产业组织、产业结构、产业关联、产业集群和产业 竞争力五个方面,其中产业组织和产业集群研究成果比较丰富。具体应用的研究 方法有博弈论、计量经济学和案例分析等,在高级产业经济学研究中主要应用的 理论方法是博弈论。在产业组织研究中,s c p 分析框架是目前应用最为广泛的方法。 s c p 分别代表市场结构( s t r u c t u r e ) 、市场行为( c o n d u c t ) 和市场绩效 ( p e r f o 加a n c e ) 。在市场结构分析中,衡量市场集中度的指标有绝对集中度和相 对集中度两种。绝对集中度反映规模处在行业前几位的企业生产、销售和资产占 整个市场的比重。具体公式为: 。杨公朴,夏大慰现代产业经济学口咽上海财经大学出版社,2 0 0 5 年,第5 5 页 1 4 第一章现代服务产业的基本范畴及相关理论 nn c r 。= x ,x , 其中,c r 。代表x 产业中规模前n 家企业的市场集中度,x ,代表x 产业中 第i 位企业的销售额、职工人数或资产额等,n 代表x 产业中全部企业数。 相对集中度反映产业内企业规模的分布状况。一般用基尼系数和洛伦茨曲线表 示。洛伦茨曲线表示将市场中的企业按规模由小到大排列后的累计百分比和市场 占有率之间的关系,其图形如下: 图1 洛伦茨曲线 资料来源:杨公朴,夏大慰现代产业经济学 岫上海财经大学出版社2 0 0 5 年,第5 9 页 横轴表示从最小企业开始累计的企业数量百分比,纵轴表示企业的销售额占市 场销售总额的百分比。当洛伦茨曲线与均等分布线重合时,表示该市场中的企业 规模完全相同;当洛伦茨曲线离均等分布线越远时,表示产业内企业的规模越不 均衡。 。_ 杨公朴,夏大慰现代产业经济学口田上海财经大学出版社,2 0 0 5 年,第5 8 页 黑龙江大学硕士学位论文 基尼系数是根据洛伦茨曲线计算得出的,其公式为: 基尼系数= 均等分布线与洛伦茨曲线之间的面积均等分布线以下的三角形面 积 基尼系数处于0 - 1 之间,基尼系数为0 时,表示所有企业的规模完全相同;基 尼系数越大,表示企业规模的分布越不均匀。 ( 二) 国际竞争力的相关理论 ( 1 ) 波特的“钻石模型”理论 1 9 9 0 年,美国哈佛大学教授迈克尔波特( m i c h a e le p o r t e r ) 在其国家竞 争优势一书中,提出了构成一国产业国际竞争力的“钻石模式 。其中包括生产 要素、需求条件、相关产业和支持产业的表现、企业的战略、结构和竞争对手、 机遇和政府六个因素。完整的波特模型见下图。 图2 钻石模型 。迈克尔波特( m i c h a e le p o r t e r ) 国家竞争优势 m 1 华夏出版社,2 0 0 2 年,第6 7 页 1 6 - 第一章现代服务产业的基本范畴及相关理论 生产要素 波特给生产要素的定义是“一个国家在特定产业竞争中有关生产方面的表现 。 他认为在大多数产业中,生产要素往往不是天然的,而是通过创造得来的,而且 随各国和各个产业间性质的不同而有很大的差异。他进一步将生产要素细分为人 力资源、天然资源、知识资源、资本资源和基础设施。一国的生产要素是否被有 效利用,决定了生产要素是否与竞争优势有关。知识和人力资源的重要性越来越 大,而天然资源等初级要素对一些新兴产业来说已经不再重要了。波特认为,一 国的竞争优势可以从不利的要素中形成,关键看怎样创造和利用生产要素。 需求条件 需求条件是指“本国市场对该项产业所提供产品或服务的需求如何 。 国内 市场的需求可以刺激企业创新和改进,是产业发展的动力之一。波特认为,一国 国内市场的需求量并不是最重要的,重要的是国内市场的质量,如客户的需求。 因为企业会最先发现本国市场上客户的需求变化,比竞争对手要早,通过满足客 户的需求,企业的竞争优势就体现出来了,简单说就是客户不断变化的需求促进 了产业的发展。另外,企业可以很方便的获得国内客户对产品的反馈信息,从而 提高产品质量,在国际市场上更有竞争力。 相关产业和支持产业的表现 相关产业和支持产业的表现是指“这些产业的相关产业和上游产业是否具有 国际竞争力 。 他认为,一个产业的潜在竞争优势是因为其相关产业具有竞争力。 因为一个有竞争优势的产业自然会带动和刺激上、下游产业的发展。如果上游产 业具有较强的国际竞争力,那么其下游产业在反应速度、生产成本上都占有优势, 但是这种优势还需下游产业具有有效应用相关产业的能力。一个产业内优势生产 要素所创造的技术、知识等具有扩散效应,与相关产业之间的合作会随着产业的 发展不断加深,从而对相关产业有很强的提升效应。 企业的战略、结构和竞争对手 。迈克尔 波特( m i c h a c le p o r t e r ) 眉家竞争优势d 咽华夏出版社,2 0 0 2 年,第6 7 页 。迈克尔波特( m i c h le p o r t e r ) 国家竞争优势嗍华夏出版社,2 0 0 2 年 第6 7 页 。迈克尔波特 虹c h le p o r t e r ) 国家竞争优势嗍华夏出版社,2 0 0 2 年,第6 7 页 黑龙江大学硕士学位论文 企业的战略、结构和竞争对手是指“企业在一个国家的基础、组织和管理形态, 以及国内市场竞争对手的表现 。波特认为竞争优势来源于企业的目标、战略和 组织结构的最佳组合,一国内企业的管理模式虽然不同,但整体上会显示出民族 特色。民族对产业内公司的管理模式、培训、团队和组织的关系、决策方式、与 客户关系和薪酬体系等都有很大的影响。企业的战略受股东结构、内部管理模式 和政府政策与法律等多方面因素的影响,如果各方面的因素和竞争优势相符合, 则会促进产业的发展。而国内竞争者的作用在于提供企业创新和改进的原动力, 迫使企业降低成本、提高产品和服务质量。另外来自国内市场的竞争压力更加直 观,使企业受到的刺激和压力更大。国内的对手越强,企业国际化的机会就越大。 国内市场的竞争也会使政府制定更加开放的市场政策,从而更有利于企业的国际 化。 机遇的作用 波特教授将机遇分为下列几种情况:“基础科技的发明创造、生产成本突然提 高、外国政府的重大决策、传统技术出现断层、战争、全球金融市场或汇率的重 大变化、全球和区域市场需求剧增”。 对不同的国家,机遇的影响有好有坏,只 要一国整体的钻石体系健全,就能变压力为动力,继续保持竞争优势或创造新的 优势。 政府的行为 政府的行为对产业国际竞争力的影响既非正面,也非负面,要综合钻石模型中 其它因素来考虑。政府的政策如果具有预见性,符合产业发展的规律和竞争优势, 那么就会极大地促进产业的发展,成为有利的因素。如果国内市场需求被政府政 策抑制,那么相关产业的发展将严重滞后,甚至停止,自然不会具有国际竞争力。 总之,政府的行为必须综合其它因素一起考虑,单独的政府行为,如果没有其它 因素的配合,不可能形成产业的竞争优势。 ( 2 ) d o n g - s u n gc h o 的九因素理论 嗵克尔波0 奇( m i c h a e le p o r t e r ) 国家竞争优势口咽华夏出版社,2 0 0 2 年第6 7 页 。迈克尔波特( m i c h a e le p o r t e r ) 国家竞争优势嗍华夏出版社,2 0 0 2 年,第1 1 6 页 - 1 8 - 第一章现代服务产业的基本范畴及相关理论 韩国学者d o n g s u n gc h o 在分析本国产业国际竞争力的基础上,对波特的“钻 石模型”进行了修正,使其更加符合发展中国家的特点。他将韩国的人才分为工 人、政治家和官僚、企业家、职业经理与工程师四类。与波特的因素分类不同的 是,他将影响国际竞争力的因素分为人力因素和物理因素,其中人力因素包括以 上的四类人;物理因素包括国内需求、商业环境、资源禀赋、相关与支持产业。 可见他只是把波特模型中资源禀赋里人的因素提出来,进行单独分析,具体见下 图: 图3 九因素国际竞争力模型 资料来源:赵儒煜,刘锦明陈志恒中国产

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