企业伦理学试题经解.doc

企业伦理学试题一、选择题1、 下列属于道德现象的是（ ）A道德规范 B 道德意识 C道德活动 D以上均是2、 基于权利的义务论最早是（ ）提出的 A亚里士多德 B 康德 C 罗尔斯 D 亚当斯密3、 功利主义的基本观点（ ）A行为者的最大利益或幸福B最大多数人的最大幸福C对个人正当利益的尊重D符合正义或公平的原则4、 市场体制的伦理准则包括（ ）独立自主 平等待人 诚实不欺 信守诺言A B C D5、企业的根本目的是（ ）提高经济效率 满足各利益相关者的需要 为所有者谋求最大利润A B C D 6、企业整体的道德责任（ ）企业内部成员行为当有利于企业整体道德责任的履行高效率地为社会提供所需要的产品和服务企业当尊重所有参与者和相关者的权利按贡献分配的原则企业内部成员都要做好本职工作A B C D 7、下列属于不道德工商行为的危害是（ ）降低市场经济体制的效率 侵害他人的权利 导致自我毁灭A B C D 8、企业中存在“道德风险”的主要原因（ ） A 过分追求利润最大化 B 信息不对称 C某种垄断 D 权力与责任不对称9、一个房地产代理商知道他代理的房子的邻居经常举行喧闹的宴会，但他从不把这一点告诉有意向的顾客，该种行为（ ）A 属于欺骗 B 不属于欺骗C若顾客表示希望居住在一个安静的环境中，却没有被告知则为欺骗D以上答案都不对10、公平交易的实质是（ ）A等价交换 B自愿 C诚实无欺 D互惠互利11内部人的交易的表现（）A企业内部成员利用这种信息为自己谋取私利而损害企业的利益B企业内部成员利用这种信息而损害非关联企业的利益C企业内部成员利用这种信息而损害企业老板的利益D企业内部成员利用这种信息而其他员工的利益12不属于商业秘密的外在条件的是()A企业是否对其采取了保密措施B企业是否对其付出了代价C企业是否对社会有贡献价值D企业是否对竞争者有价值13企业伦理的建设有哪几种主要战略() A信誉战略和责任战略B质量战略和责任战略C守法战略和信誉战略D质量战略和信誉战略14、企业赔偿责任的根据在于（ ）经济伦理准则A消费者自我保护 B诚实不欺 C公平互利 D 等价交换15、下列不属于美国国家产品安全委员会关于合理的危险的定义的是（ ）、A消费者能够估计危险发生的必然性和严重性B消费者知道危险发生时应如何应付C消费者愿意花钱去防止的危险D消费者为了获得此外无法获得的利益而自愿接受的危险16、下列行为属于会计活动中不道德行为的是（ ）做假帐 软敲诈 杠杆收购 不道德的融资 不道德投资A B C D 17、下列说法正确的是（ ）传统产品赔偿前提是厂商在产品安全方面没尽到责任，是消费者受损害严格赔偿责任前提是无论厂商是否在产品安全方面尽到责任，消费者受到伤害传统的产品赔偿条件是产品的安全性能与缺陷严格的产品赔偿责任的条件是产品的某种安全性能有缺陷A B C D 18、企业与员工的权利与义务可以在雇佣合同中得到规定，包括（ ） 工资待遇 工作性质 工作时间 退休金A B C D 19、企业进行管理创新的根本途径是（ ）A 增强员工的自尊 B 使员工对自己的工作更加满意C让员工参与决策 D 提高管理者自身的素质20、经研究表明，大多数工商界人士最看重的终极价值是（ ）自尊 家庭安全 自由 诚实A B C D 二、简答题 1、试述经济效率原则的基本含义及其伦理性。2、造成不道德工商活动的主要原因有哪些？3、什么是商业机密？判断商业机密的标准有哪些？4、什么是内部人交易？内部人交易有哪些表现？5、企业的伦理行为准则有哪些功能？三、论述题 1.市场营销的主要伦理准则是什么？公平交易在市场营销中表现为哪些必要条件？答案：四、案例分析1、我国某些电信企业为了占领市场份额，竟然用起了最卑劣的手段-砍断竞争对手的通信电缆。这起电缆遭砍事件，源于中国电信和中国联通在四川省遂宁市的白热化竞争，双方因为通讯市场占有量发生的短兵相接已不是第一回。遂宁联通开拓市话业务的咄咄逼人之势，最终导致了中国电信遂宁分公司有关人员付诸“割缆行动”。 据联通方面反映，虽然电缆抢修好了，但是又出现一个新问题：在遂宁电信所属的公用电话上，拨打联通的市话，计价器显示高于正常收费几十倍。“电信的做法，其实就是让人不敢打联通的市话，间接挤垮我们。”遂宁联通负责人说。相反，美国“微软拆分案”，美国司法部启动了强大的法律攻势，连环诉讼搞得盖茨焦头烂额。面对政府的“百般刁难”，微软公司还是不紧不慢地应诉、答辩、聘请律师配合调查、积极地与司法部达成庭外和解，甚至涉讼期间还推出了风靡全球的 Windows XP操作系统，让人们看到了巨型跨国企业的风范与涵养。结合案例，依据所学企业伦理学知识，对此你有何看法？2、案例一：一个减肥食品推销商直称，他所推销的减肥食品计划是最新的科学成果，能更有效的减肥，可事实上这个计划只是由一些低热能的食品和饮料构成的，它们与一般商店里出售的食品并无两致，只不过是以某个公司的名义包装的一种搭配而已。 案例二：一家汽车行从别处购进一批汽车，这批汽车虽然看上去很新，几乎没有用过，其实在一次洪水中被淹过，因此进价很便宜。汽车商当然知道这一件事，却从不告诉顾客。 案例三：广告语：人头马酒-人头马一开，好事自然来 桑塔纳轿车-拥有桑塔纳，走遍天下都不怕 孔府宴酒-喝孔府宴酒，做天下文章 杜康酒-何以解忧，唯有杜康 问题：1. 案例1、2中共同描述了一个什么样的经济现象，称之为什么行为？2. 比较案例1、2有什么区别。即案例1、2又分别把此行为划分成了哪两种行为？3. 上面题2中，；案例1、2所隐藏着的那两种行为的区分标准都有什么？4. 现在媒体中的正当广告一般都使用比喻和夸张的手法，这是否构成欺骗，为什么？答案15 DBBCC 610 BDBCD1115 DCCCC 1620 CCDCA二、简答题1、经济效率原则的基本含义及其伦理性。（1）含义： 我们应当在物质生产和消费的领域中尽量的提高效率，争取以最小的投入得到最大的产出，或者说，以最小的代价得到最大的效用。 伦理性：首先，经济效率原则是符合功利原则的，因为它就是功利原则在物质生产领域中的直接运用和体现。 其次，遵循它不仅能够促进个人的创造性活动，而且能够提高劳动生产率和资本产出率，发展生产力。从而能够创造更多的闲暇和尽可能多的物质手段，为个人的全面发展和社会的整体进步奠定坚实的基础，因此，根据伦理道德的最终依据和功利原则，经济效率原则本身是合乎道德的。应当成为评判工商活动和经济制度的一个伦理原则。2、造成不道德工商活动的主要原因有哪些？（1）过分的追求利润最大化（2）信息不对称（3）某种垄断从伦理学的角度说，凡是排除竞争的垄断现象，都有可能导致不道德的上商活动，主要表现：由于垄断剥夺了消费者的选择，因而使得垄断厂商可以随意为其商品定价，包括价格共谋，从而可以从消费者那榨取经济学上所谓的“消费者剩余”，导致窃取的现象。由于商品具有需求弹性，垄断所导致的商品价格上升会使得消费减少或产出减少，造成整个社会的福利损失。排除竞争会阻碍技术的进步，同样会造成整个社会的福利损失。3、什么是商业机密？判断商业机密的标准有哪些？商业机密，是指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。判断商业机密的标准有1）.企业是否对之采取了保密措施2）.企业是否为之付出了代价3）.它是否对竞争者有价值。4、什么是内部人交易？内部人交易有哪些表现？内部人交易是企业的内部成员利用内部信息做损人利己的事情。内部人交易的表现：它包括两个方面：一是企业的的内部成员利用这类信息为自己谋取私利而损害企业的利益。二是利用这类信息为自己谋取私利而损害企业外部人员的利益。5、企业的伦理行为准则有哪些功能？首先，伦理准则一般较为详细，可操作性强，因此更容易掌握，从而能有效规范员工的行为，调节利益冲突，帮助专业人员或雇员处理自己所面临的具体情况。其次，伦理准则能使各级员工从道德角度来评价个人的各种目标、做法和行动，保证企业达到准则的要求从而有助于发展出合乎道德的公司精神。此外，伦理准则的制定还有各种益处。三、论述题 1、市场营销的主要伦理准则是什么？公平交易在市场营销中表现为哪些必要条件？答案：市场营销的主要伦理准则是（1）.知识条件与诚实不欺的伦理准则（2.）非强制条件与不限制自由交易的伦理准则（3）.理性人条件与消费者自我保护的伦理准则公平交易在市场营销中必要条件（1）.理性人条件（2）.知识条件（3）.非强制条件2、如何判定企业重组的动机或目的是否正当？（1）提高效率提高效率的第一种表现是通过节约成本来提高企业的竞争能力，提高效率的第二种表现是提高企业的管理效率。（2）多角化经营以提高企业的生存能力 多角化经营能在经济不景气时帮助企业度过难关（3）不正当的重组动机或目的则是以各种诈骗的手段牟利，例如：逃债。四、案例分析1、答案：（1）价值尺度：君子爱财，取之有道。如果取之有道而至富贵，那才是真正的“贵”，即实现了不只是“经济人”同时也是“道德人”、“社会人”的价值。 （2）“得民心者得天下” 从商家来说，赢得顾客就一定能够赢得市场，企业就一定能够蒸蒸日上。（3）办企业的宗旨：“服务社会，富强国家”。这一宗旨充分体现了儒家“以民为本”的观点，具有普遍性。 “经营的目的是为社会服务，利润乃是服务的报酬”。尊重消费者，理解顾客，最突出的表现就在于为顾客提供优质服务上（4）我国建立市场经济制度的时间还不长，与之相配套的法律法规体系尚在建设、完善之中，但这并不能成为中国企业可以背弃商业道德、莫谈企业伦理的理由。同业经营者不再野蛮地割砍对方电线，而变成了中国电信分拆后的若干电信企业相互之间诉讼缠身，应感到万分欣慰。2.答案：1. 答：案例1、2情况都讲述了市场中不道德的工商行为，它属于其中的欺骗。2. 答：直接欺骗和间接欺骗3. 答： 直接欺骗含有谎言，而间接欺骗表面上部含有谎言 直接欺骗比较容易被识破，也比较容易招致道德上的谴责。 间接欺骗由于表面上部含有谎言就更具有诱惑性，也容易逃避道德上