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谈话中被调查人的四种表现及应对策略 谈话中被调查人的四种表现及应对策略谈话能力,是一种突破问题的能力、保护自己的能力,在查办案件工作中非常重要。证据能不能取得和固定、案件能不能突破、定性量纪是否准确、当事人是否能从内心接受我们的处理,案件处理效果好与坏,能不能保护自己等都与谈话水平密切相关。谈话中,调查对象一般会经历试探、对抗、动摇、交代等阶段,有的被调查人还会出现反复。几年来,我在办案中遇到过形形色色的谈话对象,主要包括以下四种:一、高度紧张型。有些当事人见了办案人员非常紧张、不敢说话,从其面部表情、语言动作我们很容易感受得到。见了办案人员害怕说明两个问题:一是他觉得自己有问题,所以见了纪委办案人员心里发虚;二是办案人员工作方法的问题,可能对谈话对象太严肃,使其望而生畏。一般而言,在高度紧张的状态下当事人不会如实交代自己知道的问题,此时其防备心理很强。在这种情况下,我们就不要急于进入谈话主题,可以先和他们聊一些无关紧要的问题(参加工作几年了、孩子多大了、父母身体好吗等),如此有利于拉近其与办案人员间的心理距离,为进一步切入正题做好铺垫。当然,也不能老说些无关的话题,要因势利导,使谈话对象在较为平缓的气氛中尽早交代问题。二、毕恭毕敬型。有些当事人见了办案人员非常恭敬,不住地点头哈腰。其表现让我们觉得他(她)可能真有问题,怕被我们发现,也反映出纪委在干部群众心中的较高威望。对于这样的人,我们不能心慈手软,更不能让其蒙混过关,而要很严肃地点名利害,既充分肯定成绩,也绝不放过问题。我们纪委谈话不同于组织考察干部谈话,主要是谈问题的,通过谈话发现问题、处理问题,因而常忽视了当事人的贡献和成绩,使违纪人员有被“全盘否定”之感,所以对于有关问题他们会避而不谈或矢口否认。相反,如果办案人员能够充分肯定其成绩贡献,被调查人就会觉得:组织对我的评价是客观公正的,不会因为我存在问题就全盘否定。如果把握得好,其内心会发生积极变化,有利于我们快速查清问题。三、理直气壮型。有的谈话对象见了办案人员理直气壮,情绪易激动,气焰很嚣张。其具体表现为大吵大闹、谩骂,有的还会质问办案人员,如:像我这种情况社会上大有人在,怎么不处理别人啊?有关事宜我会去找律师。对于这种人,我们既不能被其嚣张气焰吓倒,也不能情绪激愤、乱了方寸,否则很容易谈崩。不管对方怎样激动,办案人员首先要冷静,并且做到不卑不亢。告诉谈话对象:你不要激动,先坐下,有话心平气和地说。你可以找律师,也可以申诉,我们调查问题是严格依纪依法进行的,没有违法也没有违规。对你说的社会上很多人类似的问题,我们会发现一起、查处一起,你也有举报他们的权利。而我们现在要调查的是你的问题,利害关系业已讲明,希望你如实交代。四、沉默不语型。有些谈话对象对办案人员很不配合,在调查组已掌握主要证据的情况下就是不开口,非常不利于我们通过谈话进一步固定证据。这种情况下,我们要严肃给他点明不同态度可导致的不同后果,主动交代问题和调查组通过其他证人证据查清问题是完全不同的。此时,有的主要当事人就会想别人交代出我的问题还不如自己说出来有利,经过一番思想斗争后可能就说了;有的证人可能会觉得反正不是我的问题,没必要因为别人自己不交代问题而受牵连,也就如实交代了。然而,也有少数人就是不交代,这时候的气氛调查组要把握好,对他讲明利害后就闷着他、盯着他,使其承受巨大的心理压力,如能配合一定的办案策略更好。前些年,中央纪委在查办红楼案件时就曾利用一张空白光盘而使一名高官迅速崩溃。以上四种类型的谈话对象是在查办案件中

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