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文档简介
主题名称:赞 美目 的:1、 通过相互欣赏提升整个团队的凝聚力;2、 体验理解和尊重的快乐,放松心情,调整好心态,学会欣赏和赞美别人。提高洞察力,增进感情;3、 以欣赏的的眼光看世界,乐观积极的面对生活。适合对象:所有的人时 间:60180分钟/120分钟音 乐:我真的很不错场 地:投影仪,VCD机道 具:无助 教:鼓励学员积极参与,监督学员的真诚度灯 光:最亮温 度:最冷状态,18度赞美笔记:1、 心情不好的原因是因为没有一颗欣赏世界的眼睛。乐观的心情,欣赏的眼光看世界,如人、物、花草、事件2、 赞美从调整心态开始,3、 赞美别人其实就是欣赏自己,那就要锻炼我们的欣赏能力,训练一颗发现美的眼睛。4、 通过第三者赞美,在背后赞美5、 赞美的好处:快速建立信赖感,赢得说话的权利6、 如何赞美:A:洞察力 有语言B:积极乐观的心态,C:恰当的赞美方式 表扬信 说话无声有声身体语言掌声,微笑无语言流 程:步 骤操 作目 的准备时间前期准备分组:10人一组作铺垫纸、笔20重 要 性1、 问学员赞美的好处2、 开放心态、调整情绪3、 改善人际关系:建立亲和力、清除隔阂引起兴趣10如何赞美1、 赞美的定义2、 心态要求:欣赏、尊重、真诚、爱3、 身体动作:眼神、身体语言、4、 注意事项:声音、不能重复知道如何去赞美10示 范一个人、一个组15赞 美一个人站中间,自我介绍,回答:我愿意以什么态度参与这次培训/我最大的优点是什么/我最喜欢什么/我愿意以什么态度帮助这个团队的伙伴提升?接受赞美后谈自己的感受训练过程30讨 论分组讨论赞美对工作与生活的影响。我计划如何运用赞美5分 享自愿、每个组派一个人5总 结如何赞美1、 训练典型案例2、 乐观的心情,欣赏的眼光看世界,如花草、人、物、事件3、 通过第三者赞美,在背后赞美4、 赞美别人就是欣赏自己加强深度10全员赞美分内外圈相互赞美场大10如何赞美有/无语言、有/无声音结 束跳手语舞,投影我真的很不错投影仪10嫉妒:万恶的根源,美德的蠢贼赞美的技巧:1、 赞美要让更多的人知道2、 无微不至,发现细小处有声语言:说话无声语言:文字,报告有声非语言:掌声、笑声无声非语言:肢体动作,倾听,尊重相互赞美一、引导词:希望别人一见到我们就喜欢我们的请举手?那就是如何快速建立信赖感?那么什么样的人我们一见面就喜欢呢?那就是一开始就喜欢我们的人。各位有没有发现,我们每个人来到这个世上,都是为了得到认可,我们工作努力,是为了得到上司的认可,可以给我们加工资,我们新买一件衣服,希望得到周围人的认可。我们拼命为顾客服务,是为了让对方接受我们的人进而接受我们的产品,你们说是吗?在一定意义上来说,我们都是为了得到认可而活着的,所以我们要在最短时间内提高信赖感,那就要锻炼我们的欣赏能力,这就是赞美。二、赞美的好处:1、 问学员2、 快速建立信赖感3、 赢得说话的权利三、如何赞美:1、 真诚2、 优点3、 气质4、 穿着:衣、裤、裙、带、鞋5、 首饰:头、手、项链、小饰物、包6、 身体特征:发型、脸形、脖子、手、脚要 求:1、 真诚:眼神、倾听、握手2、 优点3、 不重复4、 表达清楚5、 声音要足够大问 题:1、 目光不对视:眼神是心灵的窗口,一个自信的人,是敢于正视对方的人,一个真正懂得欣赏别人的人,一个真正善于发现美的人,是一个内心坦荡的人,只有让别人感受到你的真诚,有时不用说话,一个眼神一样可以表达很多内心世界2、 被赞美者斜视:我们在赞美别人时,要真诚,而对于一个接受赞美的人来说,一样要真诚的对待对方,因为,这时候,对方是你的资产而不是你的负债3、 争 论:各位,请问目前全世界最稳定的、最坚固的团队是什么团队,军队,军队有一条铁的定律,一切行动听指挥,一切以服从为原则,就如同我们打仗一样,指挥官在作战时,如果下面的士兵各有各的想法,这会成为什么样子4、 声音足够:声音大与吵架没关系,但与你的信心有关5、 重 复:一表示你没有很认真的倾听别人在说什么,一个容易受干扰的人,一个做事情不能专心致志的人,是很难集中注意力的,而一个人如果不能集中注意力,也是很难成就一番大事业的,很容易受干扰的人,也是一个意志力比较薄弱的人6、 倾听的重要性:重复的原因是没听清楚,我们都在表示沟通困难,总认为与某个人难以沟通,请问,如果你没有听清楚,有没有可能沟通不顺畅,有没有这种情况,在你的上司分配工作时,由于没听清楚,而导致工作出事故的现象,其实在通过我们这次学习,我们不仅仅是要学习如何赞美人,同时我们还要从今天的活动中学到更多对我们有用的东西,四、总结如何赞美1、 训练典型案例2、 乐观的心情,欣赏的眼光看世界,如花草、人、物、事件,3、 通过第三者赞美,在背后赞美4、 赞美的方法评判性的赞美有潜在的危险,也就是评判学生人格特质的赞美,比如“你是个好孩子”,“你很了不起!”等,这些语句使学生对自己的价值衣服在别人给予的赞同之上。在老师对学生进行赞美时,同样应该遵循理性讯息原则,对事不对人,注重对行为本身而非学生人格的赞美。比如,“这份报告水平很高,它对人类的情绪有深刻的描绘”。另一个老师应该警惕的赞美词就是“很棒”,因为他们“答对了”。而其他学生会以此推论认为自己“很笨”,因为他们“错了”。知识并不能使一个人“很棒”,缺乏知识也不会使一个人“很笨”,因此对学生有了正确回答的适当反应应该是:“不错”、“正确”、“答对了”,这些反应没有附带对学生人格的判断,而仅仅专注于对他们所做事情的判断。表达赞美的另一个技巧就是避免用言语判断学生的行为,比如“你们在今天集会中的表现太好了”“如果你想做的话,肯定可以做到”,转向用自身的情绪体验表达对该行为的赞许,例如“很高兴你们能安静下来”“今天与你们一起画画,感觉真是太好了。”这样做的原因是因为,评判性的赞美会使老师始终处于评判的地位,姿态仍然是居高临下的,企图操纵学生重复其所期望的行为,但是有时学生会抗拒这些明显的操纵,因为他们觉得这些赞美是不真心的。与评判性的赞美相对的是建设性的赞美,其功能是支持、激励和鼓舞,而不是评判。刚刚提到的表达老师对学生积极行为的感受就是一种建设性赞美的方式。另一种建设性赞美的方式就是鼓励学生去努力,去尝试,针对的是学生的努力,而不
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