（机械制造及其自动化专业论文）基于net的sp综合管理系统设计与开发.pdf

武汉理工大学硕士学位论文 摘要 自g s m 网络在中国投入使用多年以来，中国网通在全国各地建设了无线市话网络，俗称 “小灵通”，满足了8 0 用户主要在本地局部移动的需要，同时其低廉的资费、越来越多的业 务、良好的通话质量，已成为市场竞争的利器之一。目前短信业务的主要承载和管理系统是 各省公司建设的短信网关系统，随着该项业务的迅速发展，短信网关在s p 管理、用户管理、 业务管理上的局限性也完全暴露出来，以至出现了许多新问题，给网通带来了不小的麻烦， 也影响了用户的使用。 本文在考察国内外电信运营商的s p 综合管理现状的基础上，结合吉林网通s p 综合管理 系统的设计与实施，对其实现的方法和模式、技术进行了研究。重点开发了一个基于a s e n e t 的s p 综合管理系统，此系统的原型采用吉林省通信公司小灵通短信s p 业务管理平台， 在简化后，仅保留管理门户部分。使其能实现主要包括权限管理、系统参数管理、s p 接入管 理、操作日志查询等功能。 本文的主要研究内容如下： ( 1 ) 国内外电信运营商s p 综合管理系统的发展状况及中国网通s p 管理系统的结构； ( 2 ) 对吉林网通s p 综合管理系统进行需求分析，设计总体方案； ( 3 ) 根据总体设计方案在最优性能价格比的前提下，确定各个模块的内容； ( 4 ) 根据功能要求结合系统总体需要，选择系统开发架构，设计数据库模型，编写软件 语言： ( 5 ) 在保证功能设计符合要求的前提下，美化设计用户界面。 本系统以软件工程方法为指导，以n e t 作为开发平台，结合s q l s e v e r 数据库技术进行 开发，特点是基于组件的体系结构。本系统为吉林网通s p 管理人员提供一套功能强大、界 面友好、操作简便的软件系统，达到了预期研究成果。中国网通吉林分公司的应用实践表明， 本s p 综合管理系统具有实用价值。 关键词：s p ；中国网通：s p m s ；a s p n e t 武汉理工大学硕士学位论文 a b s t r a c t s i n c et h eg s mn e t w o r ki nt h ec h i n e s ep u ti n t ou s ef o rm a n yy e a r s ，c h i n an e t c o mi nt h e b u i l d i n ga c r o s st h ep h sn e t w o r k ，c o m m o n l yk n o w na s ”l i t t l es m a r t ”t om e e tt h e8 0 o fu s e r si n t h em a j o rl o c a lm o b i l el o c a ln e e d s ，w h i l ei t sl o wp r i c e ，m o r ea n dm o r eb u s i n e s s ，g o o dc a l lq u a l i t y ， a n dt h es y s t e mh a sb e c o m et h ew e a p o no fo n eo ft h ec o m p e t i t i o n s m si sc u r r e n t l yt h em a i nl o a d m a n a g e m e n ts y s t e ma n dt h ec o m p a n y i sb u i l d i n gi nt h ep r o v i n c e so fs m s g a t e w a ys y s t e m ，w i t h t h er a p i dd e v e l o p m e n to ft h eb u s i n e s s ，s m sg a t e w a yi nt h es pm a n a g e m e n t ，u s e rm a n a g e m e n l b u s i n e s sm a n a g e m e n t ，t h el i m i t a t i o n sa r ef u l l ye x p o s e d ，a sw e l la sm a n yn e w p r o b l e m s ，n o to n l yt o t h en e t c o mb r o u g h tb i gt r o u b l ea l s oa f f e c t e dt h eu s eo ft h eu s e r t h i sa r t i c l ei so nt h eb a s i so ft h ei n s p e c t i o no fd o m e s t i ca n df o r e i g nc a r r i e r ss pi n t e g r a t e d m a n a g e m e n to ft h es t a t u s i ti sac o m b i n a t i o no fs pj i l i nn e t c o mm a n a g e m e n ts y s t e md e s i g na n d i m p l e m e n t a t i o n t h er e a l i z a t i o no fi t sm e t h o d sa n dm o d e l s ，t e c h n o l o g yh a sb e e ns t u d i e d f o c u so n t h ed e v e l o p m e n to fa na s p n e t - b a s e ds p s m a n a g e m e n ts y s t e m ， s pm a n a g e m e n ts y s t e m p r o t o t y p eo ft h e ”l i t t l es m a r tc o m m u n i c a t i o n sj i l i ns ps m sb u s i n e s sm a n a g e m e n tp l a t f o r m ，”i n t h es i m p l i f i c a t i o n ，o n l ym a n a g e dt or e t a i ns o m eo ft h ep o r t a l t oe n a b l et h e mt oa c h i e v et h em a j o r p o w e r s ，i n c l u d i n gm a n a g e m e n t ，s y s t e mm a n a g e m e n tp a r a m e t e r s ，s pa c c e s sm a n a g e m e n t ，o p e r a t i o n q u e r yl o g sa n d o t h e rf u n c t i o n s t h es u b j e c to ft h i ss t u d yi n c l u d e sa sf o l l o w s ： ( 1 ) d o m e s t i ca n df o r e i g nc a r r i e r ss pm a n a g e m e n ts y s t e m ，a sw e l la st h ed e v e l o p m e n to f c h i n an e t c o ms pm a n a g e m e n ts y s t e ms t r u c t u r e ： ( 刁j i l i nn e t c o ms pf o rt h ei n t e g r a t e dm a n a g e m e n ts y s t e mn e e d sa n a l y s i s ，t os t u d yt h e f u n c t i o no ft h ed e m a n d ，t h eo v e r a l ld e s i g no ft h ep r o g r a m ： ( 3 ) a c c o r d i n gt ot h ed e s i g np r o g r a ma tt h eb e s tc o s tp e r f o r m a n c eu n d e rt h ep r e m i s eo fe a c h m o d u l et od e t e r m i n et h ef u n c t i o na n dc o n t e n t so ft h e ； ( 4 ) a c c o r d i n gt ot h ef u n c t i o n a lr e q u i r e m e n t so ft h es y s t e mc o m b i n e dw i t ht h eo v e r a l ln e e d so f t h es e l e c t i o ns y s t e md e v e l o p m e n tf r a m e w o r kt od e s i g nad a t a b a s em o d e l ，t h ep r e p a r a t i o no ft h e s o f t w a r el a n g u a g e ； ( 5 ) t oe n s u r et h a tt h ed e s i g nf e a t u r e st om e e tt h er e q u i r e m e n t su n d e rt h ep r e m i s eo fl a n d s c a p e d e s i g nu s e ri n t e r f a c e t h i ss y s t e mf o l l o w st h ei d e ao fs o f te n g i n e e r i n g , a n dh a sb e e nd e v e l o p e do nt h ep l a t f o r m o f n e tb yu s i n gd a t a b a s et e c h n i q u e ，t h es y s t e mi sc h a r a c t e r i z e db yi t sc o m p o n e n t b a s e d a r c h i t e c t u r e t h es y s t e mi sf o rj i l i nn e t c o ms pm a n a g e r sw i t has e to fp o w e r f u l ，u s e r - f r i e n d l y ， u s e r - f r i e n d l ys o f t w a r es y s t e mt oa c h i e v et h ed e s i r e dr e s u l t s t h r o u g ht h ej i l i nb r a n c ho fc h i n a n e t c o ma p p l i c a t i o ns h o w s ，s pm a n a g e m e n ts y s t e mh a sp r a c t i c a lv a l u e 武汉理工大学硕士学位论文 k e yw o r d s ：s p ：c h i n an e t c o m ：s p m s ：a s p n e t m 武汉理工大学硕士学位论文 符号说明 i s s m ps ps e r v i c em a n a g e m e n tp l a t f o r ms p 业务管理平台； 2 s m g ps h o r tm e s s a g eg a t e w a yp r o t o c o l 短消息网关协议 3 s p s e r v i c ep r o v i d e r业务提供商； 4 c pc o n t e n tp r o v i d e r内容提供商 5 s m cs h o r tm e s s a g ec e n t e r短消息中心 6 s m s cs h o r tm e s s a g es w i t c hc o n t r o l短消息交换控制 7 s p m ss pm a n a g e m e n ts y s t e m短信s p 管理系统 8 s m gs h o r tm e s s a g eg a t e w a y短消息网关 9 g i s g e o g r a p h i c a li n f o r m a t i o ns y s t e m 地理信息系统 1 0 b o s sb u s i n e s s o p e r a t i o ns u p p o r ts y s t e m 业务运营支撑系统 1 1 s d s y s t e md e s i g n 系统设计 1 2 p k p r i m a r yk e y主键 1 3 f k f o r e i g nk e y 外键 v l 独创性声明 本人声明，所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成 果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经 发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得武汉理工大学或其它教育机构的学位或 证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 签名：日期： 关于论文使用授权的说明 本人完全了解武汉理工大学有关保留、使用学位论文的规定，即学校有权保留、 途交论文的复印件，尤许论文被查阅和借阅：学校可以公布论文的全部或部分内容， 可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。 ( 保密的论文在解密后应遵守此规定) 签名： 导师签名： ( 注：此页内容装订在论文扉页) 武汉理工大学硕士学位论文 1 1 课题研究背景 第1 章绪论 自g s m 网络在中国投入使用多年以来，中国移动用户人数己经达到5 亿人。 中国网通在全国各地建设了无线市话网络俗称“小灵通”，满足了8 0 用户主要在 本地局部移动的需要，同时其低廉的资费、越来越多的业务、良好的通话质量， 已成为市场竞争的利器之一。0 7 年手机短信的发送量实现快速增长，突破6 0 0 0 亿条，手机短信增值服务市场的规模超过1 6 0 0 亿元。同时越来越多的s p 向用 户提供了在i n t e r n t e 上注册个人信息，并使用i n t e n r t e 定制新闻、体育、 科技、娱乐、证券、财经、购物、天气预报等相关服务，极大地方便了用户，同 时，也为中国网通和s p 带来了可观的经济收入。目前短信业务的主要承载和管 理系统是各省公司建设的短信网关系统，随着该项业务的迅速发展，短信网关在 s p 管理、用户管理、业务管理上的局限性也完全暴露出来，以至出现了许多新 问题，不仅给网通带来了不小的麻烦，也影响了用户的使用。 在市场投资方面，根据早前公告，2 0 0 7 年上半年，中国网通( 0 9 0 6 h k ) 营业 收入和净利润与前年同期相比均为负增长，净利润降幅达5 4 。第三季度，网 通住宅电话用户减少了5 4 1 万户，而小灵通用户亦下降2 8 7 万户。在网通主导 的北方市场上，内蒙古、河北、黑龙江和山东等六省( 区) 的营业额同比出现了负 增长。 受中国电信签署的合作协议牵制和移动单向收费侵蚀，中国网通2 0 0 7 年南方2 l 省业务只能“原地踏步9 9 0 2 0 0 7 年，网通南方2 1 省主营收入预计达1 0 4 0 5 亿元，净亏2 6 1 亿元，与2 0 0 6 年基本持平。中国网通已经开始加强控制其全网 投资，特别是压缩北方投资金额。据中国网通副总经理朱立军透露，通过投资管 控措旖，中国网通投资将减少约6 。从2 0 0 6 年投资占收入的3 1 下调到2 0 0 7 年的2 5 ，压缩投资旨在优化结构过程，更有效的利用现有资源。 目前吉林网通“小灵通”短信业务的主要承载和管理系统是以往各公司自行 建设的短信网关系统，随着网通业务的迅速发展，用户和接入数量、业务量的增 加，由于没有统一的管理平台对s p 及其业务进行管理，导致业务发展的无序， 运营商缺乏有效的手段和系统，无法对短信增值业务进行管理、监控和限制，再 加上不规范操作，s p 业务的欺诈等问题越来越严重，导致用户大量投诉，损害 了运营商的信誉和形象，对业务的发展产生了很大的制约，进而损害到运营商的 整体利益。 武汉理工大学硕士学位论文 主要出现了如下一些主要问题： ( 1 ) 计费混乱，无法对下发短信费率进行监管； ( 2 ) s p 随意下发消息，导致大量投诉； ( 3 ) 订阅、取消订阅缺乏统一流程、统一界面； ( 4 ) 缺乏针对性业务统计、结算； ( 5 ) 用户的业务使用情况无法了解； ( 6 ) 缺乏有效的业务运营规范。比如业务重叠、同质等。 1 。2 研究的目的和意义 为了解决以上问题，迫切需要统一规范管理平台。s p m s 系统作为整体电信 业务支撑系统b o s s 系统中很重要的一环，具有深刻的现实意义和深远的未来影 响。研究开发统一规范的s p 综合管理系统的目的，不单纯是为了解决当前的问 题，还在于通过目前短信s p m s 的发展，打造一个完整的增值系统和b o s s 平台。 但一步实现是不现实的，只有扎扎实实一步一个脚印向前迈进，才能在不久的将 来达到目标，而首先要做的，即是本文研究、设计和开发的s p m s 平台基本系统 框架。 1 3 国内外研究现状和发展状况 目前本文对国外s p 大型综合管理系统方面并无充分研究，主要原因有两点： 第一点是资讯的阻塞性和电信运营的地域性，由于没有机会在国外社会环境中亲 身体验基础网络运营商在通信和网络方面所提供的服务，故只有通过国际互联网 对这方面的内容进行资料的收集和整理工作，由于欧美、亚洲等一些先进国家的 基础网络运营商，如英国电信、t - m o b i l e 、a t & t 、n 1 1 r 、和记电信等，在技术 保密性和知识产权方面工作做的比较严密，难以通过一般性的资料来判断出目前 其技术水平的发展状况；第二点是国外先进运营商在资讯方面的运营模式和用户 量上与中国有很大的区别。比如说今年( 2 0 0 8 年) 3 月，全球最大的移动通信运 营商沃达丰宣布，其用户数超过1 亿，但是分析家同时却发出警告，用户数超亿 将是沃达丰高速增长的黄金时代结束的标志。沃达丰总裁根特认为，沃达丰必须 把重点转移到追求经济回报的最大化，下步的目标是提高利润，提高从每个用 户那里获得的平均收入( a r p u ) ，而不是尽全力扩大用户数和市场份额的增长。 事实上，近年来，沃达丰和其他运营商已经逐渐将重点转移到如何保有现有用户 上，并通过推进文本消息和其他移动数据服务赚取更多利润。在高端用户饱和的 情况下，运营商发展新用户很可能是亏本的。这些外部环境和我国现有的环境和 国情并不完全相符合。因此，研究的重点放在了国内其它基础网络运营商和中国 2 武汉理工大学硕士学位论文 网通的其它子公司身上。 首先本文研究的对象是中国主体电信企业和最大的基础网络运营商中国电 信，中国电信集团公司是按照国家电信体制改革方案组建的特大型国有通信企 业，拥有世界第一大固定电话网络，覆盖全国城乡、通达世界各地，成员单位包 括遍布全国的3 1 个省级企业，在全国范围内经营电信业务。他的整体业务系统 特别是s p 综合管理系统建设的发展道路在中国是非常典型的，十分值得研究。 从2 0 0 4 年起，中国电信就确定了企业信息化建设以调整、整合为主的基调，业 务支撑系统( b o s s ) 是中国电信企业信息化体系的三大组成部分之一，涉及面 十分广泛，体系也处于演变进化之中。如武汉电信，从最早的老9 7 系统进入到 新9 7 业务综合管理系统平台，新整合了市话、计费、s p 管理等系统，特别对于 新s p 综合管理系统，不仅包容了原系统的功能，同时兼有了新的特点，一是业 务的扩展性；二是通过权限的划分，保证了按工作种类响应的模块，提高了系统 运行的安全程度；三是提供“一站清”服务，满足了s p 个性化需求；四是业务生 成由人工转为系统生成，大大提高了业务处理的流程速度n 。 从2 0 0 5 年起，武汉电信开始开发的b o s s 系统，于2 0 0 7 年9 月正式上线运 营，新系统全面体现了以客户为中心的服务支撑理念。在s p 综合管理这一块， 新的b o s s 系统继续进化，将9 7 系统中些复杂的数据简易化，杂乱的部分统 一，继续强化了数据共享性，在整体服务系统中提高了针对性经营分析。如图 1 - 1 和图1 2 所示，b o s s 系统中的s p 管理操作更加方便，及时高效，满足客户 需求的信息，通过有效地采集和综合利用各种数据，向客户端、管理层、业务层、 营销层都提供了系统信息支撑圈。 作为全球市值最高的电信能运营企业，中国移动在s p 管理方面也强调整合 资源，其s p 系统是按照两级系统，三层结构的原则，对业务管理进行统一的规 划和整合，使系统成为一体化，信息资源充分共享。两级系统指的是全国级系统 和省级系统；- - - 层结构指系统在逻辑结构上包含了数据核心层、业务逻辑层和接 入层。借此可以实现资源的高度共享，优化了业务流程，提高了s p 管理水平和 服务质量，为管理决策提供了科学、准确、及时的依据。 吉林网通作为中国网通下属的一个子公司，其s p 管理系统的发展可以参照 兄弟子公司的发展模式。因此，本文也对中国网通及其旗下其它子公司做了一些 研究。 包括s p 管理系统在内的中国网通综合业务支撑系统是新一代的b o s s 系 统，这不仅是针对相关独立的核心业务系统本身，而且是作为网通整体1 1 r 构架 中的重要基础体系，它的建设对于未来几年内网通公司整体运营和管理架构都会 产生深远的影响。 3 堕堡翌兰查兰堡堂壁丝苎 圈1 - 1 中固电信s p 管理操作界瑚一 图1 - 2 中国电信s p 管理操作界面二 辽宁网通公司在s p 综合管理系统方面就有着自己的发展道路。辽宁网通公 武汉理工大学硕士学位论文 司作为中国网通最大的子公司之一，其用户占了辽宁省人口将近三分之一。由于 历史等多方面的原因，过去，辽宁网通的s p 管理系统非常混乱，不但每个当地 的电话网络都采用不同的管理信息系统、不同的应用软件及维护方式，而且基本 上都是采取独立建设、分项管理，管理机制相当落后。为了整合业务资源，以客 户为中心，在多业务流程中进行以信息互换、资源共享、综合利用、决策支持为 目的整合系统建设，同时为了降低维护成本，提高支持效率，辽宁网通将过去 1 4 个小型的s p 管理系统整合为一个大的综合系统，并入b o s s 系统中，赢得了 更多的客户，占有了更多的市场份额。 1 4 本课题的研究内容、方法 在考察了国内外研究现状的基础上，本文结合了吉林网通的s p 综合管理系 统的设计与实施，对其实现的方法、模式和技术进行了研究。重点开发一个基 于n e t 的s p 综合管理系统，s p 综合管理系统的原型采用吉林省通信公司小 灵通短信s p 业务管理平台，在简化后，仅保留管理门户部分。使其能实现主 要包括权限管理、系统参数管理、s p 接入管理、操作日志查询等功能。 本课题的研究内容主要包括： ( 1 ) 国内外电信运营商s p 综合管理系统的发展状况以及中国网通s p 管理 系统的结构； ( 2 ) 对吉林网通s p 综合管理系统进行需求分析，研究其功能性需求，设 计总体方案； ( 3 ) 根据总体设计方案在最优性能价格比的前提下，确定各个模块的功能 和内容； ( 4 ) 根据功能要求结合系统总体需要，选择系统开发架构，设计数据库模 型，编写软件语言； ( 5 ) 在保证功能设计符合要求的前提下，美化设计用户界面。 5 武汉理工大学硕士学位论文 第2 章s p 综合管理系统设计 2 1 中国网通s p 管理系统结构 中国网通s p 综合管理服务系统业务平台结构为两层结构，一层为全国中心 平台，一层为各省中心平台。全网性业务由全国平台开展，本地业务在省平台上 开展本地业务。 针对s p 综合管理服务系统的业务特点，为保证网络的不中断，不对业务产 生大的影响，保证在信业务收入，网通采用s p 管理系统s p m s 与s m g 并行的 方式实现对s p 的管理。主要网络结构如图2 - 1 所示。 网关层 ( s g ) 短清患中心层 ( s i i s c ) 图2 1 中国网通s p 管理系统结构 s p 综合管理服务系统业务全国中心平台负责为全国性内容提供进行信息平 台业务运营所必须的网络设施、后台管理、计费出帐的等基本技术手段。平台同 时提供网络门户，面向用户和s p ，作为增值服务的业务支撑界面。作为各省的 平台接入业务的保证，s p 综合管理服务平台业务各省中心平台则建立与中心平 台的链接，确保信息和资源的共享。省级平台可以直接使用全国平台的全网业务， 也可以在省平台上开展本地业务。各省平台由全国中心统一管理调度并维护省级 业务s p 系统服务支撑口1 。 2 2s p 管理系统需求分析 一个管理系统设计目标的确定要简历在对应用对象的需求分析上，通过对吉 林网通业务的研究，将其进行抽象、归纳和总结，结合网通部门前台营业所需的 6 武汉理工大学硕士学位论文 一些管理功能，进行需求分析，勾勒出本系统的业务模型，划分出功能模块，为 下一步数据表结构的设计打好了良好的基础。 首先对s p 管理系统做一个基本设计。系统采用b s 架构，主要包括权限管 理、系统参数管理、s p 接入管理、操作日志查询、帮助一共五个部分。其中， 部分内容可以细分如下：如表2 - 1 所示，对系统整体功能列表整理，权限管理可 以分为角色管理和操作员管理，而系统参数管理又可以细分为业务类型管理、公 告栏管理以及下载区管理。 表2 - 1s p 管理系统功能列表 编号名称简述 1权限管理 1 1角色管理角色列表查询 角色详细资料查询 添加角色 修改角色 删除角色 1 2 操作员管理操作员列表查询 操作员详细资料查询 添加操作员 修改操作员基本资料 修改操作员密码 删除操作员 2系统参数管理 2 1业务类型管理业务分类列表查询 业务分类明细查询 添加业务分类 修改业务分类 删除业务分类 2 2 公告栏管理 公告栏列表查询 公告栏明细查询 添加公告栏 修改公告栏 删除公告栏 2 3 下载区管理下载区列表查询 下载区明细查询 7 武汉理工大学硕士学位论文 添加下载记录 修改下载记录 删除下载记录 文件下载 3s p 接入管理s p 接入申请列表查询 s p 接入申请明细查询 s p 接入初审 s p 接入终审 添加s p 接入申请 删除s p 接入申请 修改s p 接入申请 查看审核情况 4 操作日志查询操作日志查询 5 帮助 2 2 1 角色管理 s p 角色管理可以实现功能如图2 2 所示，主要是角色列表和详细资料查询 和角色的添加、修改和删除。 图2 2s p 系统角色管理功能 ( 1 ) 角色列表和详细资料查询 只有拥有角色列表查询和查看角色详细资料权限的系统管理员才能使用角 色列表和资料查询。角色列表和详细资料查询可以方便系统管理员查询系统中的 角色以及对应的资料，为进一步操作提供良好的支持。需要记录角色m 、角色 名称、角色描述、创建时间、详细情况的链接。这些功能可以根据角色名称、权 限分类、权限名称进行组合查询，并显示查询结果。在需要时，可以提供角色i d 、 角色名称、角色描述、创建时间字段的排序功能。而且还可以提供添加、删除、 查看详细信息、批量删除操作入口。只需要用户正常登录系统，并有角色列表查 询权限，就可以实现这一过程。而当操作出现错误的时候也可以进入相应的出错 8 武汉理工大学硕士学位论文 页面，便于进行提示。 ( 2 ) 添加、修改和删除角色 此功能同样需要系统管理员进行操作，可以提供添加、修改和删除系统角色 的功能。需要记录的信息包括角色名称、角色描述、系统权限列表、角色权限列 表。 2 2 2 操作员管理 操作员管理模块主要实现如图2 3 所示功能 陌酮 蚓朦l 圜陬 操查| l 操资 作询j j 作料 员i i 员查 列i j 详询 表i i 细 图2 - 3s p 系统操作员管理功能 ( 1 ) 操作员列表和详细资料查询 这是方便系统管理员查询系统中的操作员以及查询操作员的详细信息，为进 一步操作提供良好支持的功能。需要记录操作员i d 、登录名称、操作员姓名、 所在部门、当前状态、e m a i l 、电话、详细情况。可以显示指定操作员的详细 信息。对操作员的详细的情况进行查询、修改等操作。对于具有修改、删除权限 的操作员用户，提供修改、删除操作入口。 ( 2 ) 对操作员资料的添加、修改和删除 这是对操作员基本资料和详细情况进行添加、修改和删除的功能。对有权限 的用户，允许添加、修改和删除相应资料。需要记录的信息包括登录名、密码、 操作员姓名、所属地区、小灵通号码、联系电话、所属部门、e m a i l 、操作员 说明、当前状态、对应角色列表。 ( 3 ) 修改操作员密码 这是对操作员的密码进行修改的一个功能。需要输入的信息就是密码的旧口 令和新口令 2 2 3 业务类型管理 s p 系统业务类型管理功能如图2 4 所示。 9 武汉理工大学硕士学位论文 管理员 辈型l i 娑明i 网r 厂习陬 舞奉li 每挚ii 加务i i 玟务i i 搽务 翁章翁卒| |分| | 一夯i l 一务 刿i 耋塑i l 类l i 类i i 美 图2 4s p 系统操作员管理功能 ( 1 ) 业务分类列表和明细查询 此功能是为了实现业务分类列表和明细查询查询。需要记录的信息有业务类 型编码、业务类型名称、业务类型描述、排序优先级、业务分类。 ( 2 ) 业务分类的添加、修改和删除 此功能主要是有相应权限的操作员通过对页面的控制来实现业务分类的添 加、修改和删除。业务分类的名称是需要特别记录的信息。 2 2 4 公告栏管理 s p 系统公告栏管理功能如图2 5 所示。 i 管理员i 零 11 鍪i 网网孵 告细il 加告| i 玟告i i 蹂告 栏蔷ii 仁翥拦i l枉l l 。栏询i i询l ll i。l l 图2 5s p 系统公告栏管理功能 ( 1 ) 公告栏列表和明细查询 此功能可以显示公告内容的详细信息，并能根据公告栏的标题、公告对象及 创建时间等实现组合查询，并显示具体内容。同时也提供对公告的添加、删除和 修改操作。通过这些对公告栏及其内容进行统一管理。需要记录的信息则有序列 号、公告对象、公告栏标题、公告启用时间、公告过期时间、创建时间。 ( 2 ) 添加、修改、删除公告栏。 这个功能的作用就是对公告栏内容进行添加、修改和删除，需要记录的信息 包括公告序列号、公告对象、公告启用时间、公告过期时间、公告标题、公告正 文、公告对应的链接。 2 2 5 下载区管理 s p 系统下载去管理功能如图2 - 6 所示。 1 0 武汉理工大学硕士学位论文 管理员 到吲冈阿同p到刨l 录i i 录i i 录| l 图2 - 6s p 系统下载区管理功能 ( 1 ) 下载区列表和明细查询 提供此功能的目的是方便查询下载区中的文件，显示指定文件的详细信息， 为进一步操作提供良好的支持。需要记录这些消息：序号、下载标题、下载描述、 文件名称、文件大小、操作者、最后操作时间、查看详细情况的链接、下载页面 的链接。具体操作可以根据下载标题、操作者、最后操作时间进行组合查询，并 显示查询结果。根据下载标题、操作者、最后操作时间进行组合查询，并显示查 询结果。提供序号，下载标题、文件名称、操作者、最后操作时间字段的排序功 能。提供添加、删除、查看详细信息、批量删除、下载操作入口的功能。同时， 还可以对具有添加、修改权限的用户，提供添加、修改操作入口。 ( 2 ) 下载记录的添加、修改和删除 本功能是对下载记录进行管理，包括了添加、修改和删除的功能。需要记录 下载序号、下载标题、下载描述、下载内容这些信息。 ( 3 ) 文件下载 这里是提供文件下载的功能。需要记录下的信息内容就包括下载序号、下载 标题、下载描述、下载内容。 2 2 6s p 接入管理 s p 接入管理功能如图2 7 所示。 武汉理工大学硕士学位论文 图2 7s p 接入管理功能 ( 1 s p 接入申请列表和明细查询 此功能方便操作员查询s p 接入申请及其明细，为进一步操作提供良好的支 持。需要记录的信息包括s p 企业代码、简称、s p 中文名称、公司类型、注册资 金、注册时间、初审操作员、审批操作员、状态、详细信息的链接等。可以根据 状态、s p 企业代码、s p 缩写、注册时间( 范围) 进行组合查询，并显示查询结 果。能根据企业代码、简称、中文名称、公司类型、注册资金、注册时间、初审 操作员、审批操作员、状态进行排序。同时还可以提供添加、删除、查看详细信 息、批量删除操作入口的功能。 ( 2 ) s p 接入初审和终审 s p 接入初审和终审需要记录的信息比较繁杂，包括s p 企业代码、s p 中文 简称、s p 中文名称、s p 英文名称、公司类型、公司成立时间、法人代表名、公 司员工数、注册资金( 元人民币) 、s p 网站地址、s p 介绍、s p 主要业务介绍、 营业执照号、主管登记机关、经营范围、s p 开户银行、银行帐号、公司地址、 邮编、s p 公司电话、s p 传真号码、s p 投诉电话、合约起始时间、合约终止时间、 联系人姓名、联系人职务、联系人固定电话、联系人移动电话、联系人、e m a i l 、 接入状态和注册时间等。 ( 3 ) 添加、修改和删除s p 接入申请 添加、修改和删除s p 接入申请需要记录的信息与s p 接入初审和终审所需 记录的信息相同。 ( 4 ) 查看审核情况 查看审核情况的操作界面如图2 8 所示。这里只需要操作者、业务状态描述、 武汉理工大学硕士学位论文 操作时间和操作描述的信息即可。 s p 韭务管理 查看审核誊改情况耄独 共有1 条记录 当前为l l l 页 塑i 上世转銎崩r 页圈 图2 8s p 接入管理查看审核状况 2 2 7 操作日志查询 此功能可以查询操作日志，能根据操作者登录名、操作时间、操作类型进行 组合查询。需要记录的信息：记录流水号、操作者类型、权限代码、操作者能登 录名、日志描述、操作时间。 1 3 武汉理工大学硕士学位论文 第3 章基于n e t 平台s p 综合系统的开发 3 1 基于n e t 平台s p 综合管理系统的技术实现 吉林网通新的s p 综合管理系统需要整合各个网络的s p 系统，达到自由配 置既定功能，自由配置新增业务，跨平台互操作，最大限度的整合资源。为了使 研究工作和系统开发更科学，更严谨，在研究过国内大型系统开发实现方面的资 料后，本文参考了国内某知名通讯公司提供给电信运营商的电信运营支撑产品， 为s p 综合信息管理系统设计了开发架构。 3 1 1 开发架构选型 s p 管理系统的开发架构如图3 1 所示，s p 管理系统主要分三层，表示层为 网络用户、s p 用户提供自服务门户，同时也为运营商提供管理员门户。在表示 层和业务逻辑层的接口中，大量使用了x m l 来封装数据。门户在实际部署时， 分别部署在两个群集上以不间断地向各类用户提供服务，操作系统均使用 w i n d o w ss e r v e r2 0 0 3 。业务逻辑层主要实现认证、用户管理、业务管理和业务分 析等逻辑。业务逻辑层将很多核心业务计算逻辑和代码实现为队列化的c o m + 组件，以满足中间层在性能上的需求。同时，采用m ss o l 来处理应用各层之间 的数据传输，省去了大量开发时间。业务逻辑层部署在独立的服务器上，并采用 群集方案，操作系统使用w i n d o w ss e r v e r2 0 0 3 。 数据层负责存储各类业务数据。基于性能和易管理性的考虑，s p 选用s q l s e r v e r2 0 0 0 作为数据库服务器，并通过群集配置来提高数据处理能力。中间层 和数据层之间的数据交换采用x m l 格式，s q ls e r v e r2 0 0 0 提供的x m l 支持保 证了数据处理的优良性能h 】。 所有用户界面程序均采用m i c r o s o f t n e t 架构。采集、命令服务、统计、系 统监控后台作为w i n d o w sc o n s o l e 程序或者u n ：u n u x 进程形式存在。数据库支 持s q l 。 1 4 武汉理e 大学硕士学位论文 用户 表毗屡 业务层 教据层 数据库 敦据潭 业务赣据封蔡缸窿捌骈j 敷掘摩和泛款匠库访喊层 r u i ss q i _ 嗯 l 羲掘i 嘲 刺抽 转换l i l 扩屡的蝴巷口i 篇 罔3 1s p 管理系统开发架构 随着网络化发展，基于t c p i p 的i n t e r n e t 技术很快被广泛应用于各级企业 及其它组织的信包发布与共享之巾，其r r 】很重要的手段就是建札w e b 站点发布 信息，凼此各种网页开发技术应运而生。目自口流行的w e b 丌发技术就有a s p 、 p h p 、j s p 、及a s p n e t 等几种。 以a s p 和p h p 为代表的第代w e b 动志，发技术是脚本语言时代。而第一 代w e b 动态开发技术是j s p 和a s p n e t 。j 2 e e 是由s u n 公司设计和控制的。 套规范，i b m 的w e b s p h e r e 和b e a t 的w c b l o g i c 是最。泛使用的j 2 e e 的产品体 现。而微软的n e t 平台则是一个产品家族，而不是一系列规范其技术简单、 应用广泛、基于w i n d o w s 操作平台”。 甘前在电信领域，国内运营商各自都开发了基卡w e b 的s p 增值业务管理解 决方案。考虑到解决方案的可扩展性和可用性需求，s p 多采用用多层体系结构 技术。对可供选择的包括基于m i c r o s o f tn e t 平台在内的几种多层体系结构技术 方案，从集成性、项目= j i = 发周期以及总体拥有成本等几个方丽进行了评估。他们 认为m i c r o s o f t 平台可虬提供与现有产品和服务的更好集成、更圭的可扩展性和 更快的产品上f h 速度，并且从长远看，为下一代w e b 服务设计o s s 架构时，总 希望所有的软件都可以可相兼容，基于w i n d o w s 平台的解决方案具有较高的性 一道信旱台i托量，we冒服务，1_cp，jp-sob可 一 武汉理工大学硕士学位论文 价比，开发效率和软件学科成本相对于j 2 e e 更优，可以快速灵活地适应业务变 化需求嘲。 从长远来看，在b o s s 领域中，n e t 的发展趋势更好，因从使用n e t 架构 基于本课题的研究还是最佳选择。 3 1 1 1n e t 概述 n e t 是m i c r o s o f tx m lw e bs e r v i c e s 平台。x m lw e bs e r v i c e s 允许应用程序 通过i n t e r n e t 进行通讯和共享数据，而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编 程语言。m i c r o s o f t n e t 平台提供创建x m lw e bs e r v i c e s 并将这些服务集成在一 起之所需。总结来讲，n e t 是一个计算平台，是微软公司新一代的计算计划， 是针对第三代i n t e r a c t 推出的全新设计思想，目的是成为w i n d o w s 应用和w e b 应用的主流开发模型。它的主要特点有： ( 1 ) 多向异构网络、硬件平台和操作系统，为软件提供最大限度的开放性、可 扩展性、互操作性及可重用性。 ( 2 ) 实现软件系统之间的智能交互和协同工作，提高整个网络的效率和利用率， 特别是实现企业级的系统集成和资源优化，给开放型企业的生产力水平带来质的 飞跃。其中的一个关键组件就是以x m l 和s o a p 协议为基础的w e b 服务。 ( 3 ) 提供一个标准化的、安全的、一致的模型和环境，简化分布式应用程序的 开发难度，大幅度提高软件系统的质量和生产率，并支持以不同编程语言开发的 组件之间进行无缝的交互和集成m 。 n e t 将操作系统和计算机网络设计思想进行了延伸，目标是彻底改变软件 的开发方式、发行方式和使用方式，构建第三代i n t e r a c t 平台，解决各种协作合 作问题，实现信息的高效沟通和分享。 n e t 技术主要分为两个大的部分：规范和实现。 ( 1 ) c l l ( c o m m o nl a n g u a g ei n f r a s t r u c t u r e ) 公共语言架构 c l i 是微软为n e t 技术制订的一套完整的规范，它的组成部分包括了通用 类型系统( o r s ，c o m m o nt y p es y s t e m ) 、公共语言规范( c t s ，c o m m o nl a n g u a g e s p e c i f i c a t i o n ) 、通用中间语言( c r l ，c o m m o ni n t e r m e d i a t el a n g u a g e ) 以及其他相 关的标准化文件、格式、规定等。通用类型系统定义了一套类型系统的框架，规 定了数据类型的声明、使用和管理方法。n e t 中的任何数据类型都必须遵守该 框架中的约定。而公共语言规范则是一组语言规则的集合。如果某种编程语言符 合其中的所有规则，它就是标准的n e t 编程语言，可以实现和其它n e t 编程语 言的跨语言集成；如果某个组件中的代码使用了其中规定的功能，它就是标准 的n e t 组件，可以实现和其它n