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北京邮电大学博士研究生学位论文 基于交易平台的数据业务市场研究 独创性( 或创新性) 声明 本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究 成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外，论文中不 包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得北京邮电大学或其他 教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任 何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。 本人签名：! 磊1 l 蚺日期- 一生! 工二_ 里! 一一 关于论文使用授权的说明 学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定，即： 研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。学校有权保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许学位论文被查阅和借 阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以允许采用影印、缩印或其它 复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学位论文在解密后遵守此规定) 保密论文注释：本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论 文注释：本学位论文不属于保密范围，适用本授权书。 本人签名：幺查! 塑日期：2 11 二! 二三墨： 导师签名：笪耋嬖睦 日期：王业上二二型l i i 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 基于交易平台的数据业务市场研究 摘要 当前，电信运营商面临的市场态势是竞争不断加剧，传统话音业 务市场萎缩，a p r u 值里下降趋势。为了应对这种局面，电信运营商 的经营方针开始由“量”转型为“质”，即从依靠用户数量增加带动 收入增长转向提高用户业务使用量来带动收入增长。要实现这个目 标，必须开发足以吸引用户频繁使用，并为运营商带来数据通信流量 的新业务，也就是本文所研究的数据业务。经过几年发展，全球数据 业务市场初具规模，但一些关键问题如数据业务市场结构、交易平台 的作用、产业协同以及业务开发机制设计等仍然没有从理论上得到很 好的解决。其后果就是成功者的经验无法复制，市场发展受到制约。 本文希望从数据业务的市场特性出发，深入探讨数据业务市场结构以 及市场交易平台的作用，从理论层面上对i - m o d e 市场策略进行剖析， 为促进数据业务市场发展提出合理的建议。 本文共分为七章。第一章为绪论，第二章为理论综述，三、四、 五、六章为本文的核心部分，其中第三章提出了一个数据业务市场的 分析框架，第四章对数据业务市场结构进行分析，第五章讨论数据业 务市场产业协同，第六章分析i - m o d e 业务开发机制，第七章是对本 论文的总结和进一步研究的展望。具体内容是： 第一章：绪论。综合分析了当前数据业务市场发展的现状，阐述 了本文的研究内容和研究意义，概括了本文的研究方法和结构安排。 第二章：理论综述。对本文中所应用的双边市场理论、企业中间 层理论和新兴古典经济学理论进行综述。双边市场理论综合了博弈 论、信息经济学以及计量经济学等工具，是分析软件、媒体产业以及 新兴的数据业务和互联网产业的重要工具。企业中间层理论则是研究 企业性质和作用的理论，该理论认为企业存在是因为它比消费者和供 应商之间的直接交换更能增加交易的净利益。 第三章：数据业务市场分析框架。数据业务与话音业务具有完全 不同的特点，业务特点的变化导致了市场的变化，从一个垄断的同质 化大市场转变成一群小应用市场的综合。本章从数据业务的特点、内 涵以及数据业务市场的特点等方面建立针对数据业务和数据业务市 场的分析框架并分析了阻碍市场发展的因素。 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 第四章：数据业务市场结构研究。从实际经验来看，合理的交易 平台会促进市场发展，单纯依靠市场机制的市场则很难获得成功。本 章应用双边市场理论和企业中间层理论对交易平台的作用进行分析， 对数据业务市场的微观结构和价格结构进行探讨。 第五章：数据业务市场协同机制研究。数据业务市场中产业协同 的作用至关重要，运营商作为建立交易平台的市场领导者，需要与内 容提供商和终端制造商紧密的协同。本章分析信息交流与产业协同的 关系，建立运营商与终端制造商以及内容提供商的博弈模型。通过对 完全和不完全信息条件下博弈均衡的分析，指出数据业务市场中信息 不对称程度的加深是产业协同失败的主要原因，并提出建立合理产业 协同机制的方法。 第六章：数据业务开发机制研究。数据业务市场的核心是应用， 应用的质量和数量直接制约着数据业务市场的发展。本章针对i - m o d e 业务开发机制建立博弈模型，对i m o d e 模式的信息结构、系统收益 和激励效率进行分析，从理论上对i - m o d e 的成功经验进行总结，并 提出了借鉴i - m o d e 模式的方法。 第七章：总结。 关键词：双边市场数据业务产业协同市场结构i = m o d e 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 s t u d yo nd a ：i as e r v i c en n 蝴tb a s e do nt r a d ef l a t f o r m a b s t r a c t a tp r e s e n t ，t r a d i t i o nv o i c es e r v i c em a k e r ti ss h r i n k i n gc o n t i n u o u s l ya n d a p r uo ft e l e c o m m u n i c a t i o nc a r r i e rd e c r e a s e s i no r d e rt od e a lw i t ht h i sc o n d i t i o n ， d e v e l o p m e n td i r e c t i o n so fc a r r i e rs t a r tt ot u r nf r o m “q u a n t i t y t o “q u a l i t y i no t h e r w o r d s ，c a r r i e r sh o p et oi m p r o v et h e i ri n c o m eb yi n c r e a s e m e n t o fs e r v i c ep e r s u b s c r i b e rr a t h e rt h a ni n c r e a s e m e n to fq u a n t i t yo fs u b s c r i b e r s t h e r e f o r e ，c a r r i e r s m u s td e v e l o pn e wt e l e c o m m u n i c a t i o ns e r v i c et h a tc a na t t r a c ts u b s c r i b e r sa n di n c r e a s e d a t ac o m m u n i c a t i o nf l o wo fc a r r i e r s t h en e wt e l e c o m m u n i c a t i o ns e r v i c ei sj u s td a t a s e r v i c et h a tt h i sp a p e rw i l ld i s c u s s i np a s ts e r v i ey e a r s ，g l o b a ld a t as e r v i c em a r k e th a s g o taq u i c kd e v e l o p m e n t ，b u ts o m ek e yq u e s t i o n ss u c ha sd a t as e r v c cm a r k e ts t r u c t u r e ! e f f e c to ft r a d ep l a t f o r m ，d e s i g no fi n d u s t r yc o o r i d i n a t i o na n ds e r v i c ed e v l e o m p e n t m e c h a n i s ma r en o ts e t t e l e df r o mt h ea s p e c to ft h e o r y t h i sc a u s ee x p e r i e n c e so f s u c c e e dd a t as e r v i c em a r k e tc a r tn o tb eu s e df o rr e f e r e n c eb yo t h e rc a r r i e r sa n d d e v l e o m p e n to fm a r k e ti sr e s t r i c t e d t h i sp a p e rw i l la n a l y z ec h a r a c t e r i s t i c so fd a t a s e r v i c e ；d i s c u s sm a r k e ts t r u c t u r eo fd a t as e r v i c ea n de f f e c to fm a r k e tt i 丑d ep l a t f o r m a n da n a l y z em a r k e ts t r a g e t yo f i - m o d eb yg a m em o d e l t h e r ea r es e v e nc h a p t e r si nt h i sp a p e r c h a p t e ro n ei sa ni n t r o d u c t i o n ， c h a p t e rt w oi sas u m m a r yo ft h e o r yt o o l st h a t t h i sp a p e rw i l lu s e t h ec o r eo ft h i s p a p e ri sc h a p t e rt h r e e ，f b uf i v ea n ds i x a na n a l y s ef r a m eo fd a t as e r v i c em a r k e ti s p r o p o s e di nc h a p t e rt h r e ea n di nc h a p t e rf o u rw ew i l la n a l y s ed a t as e r v i c em a r k e t s t r u c t u r eb yt h i sf r a m e c h a p t e rf i v ed i s c u s s e st h ei n d u s t r yc o o r d i n a t i o ni nd a t a s e r v i c em a r k e t c h a p t e rs i xa n a l y z e ss e r v i c ed e v e l o p m e n tm e c h a n i s mo fi - m o d e g e n e r a ls u g t m a r yi sg i v e ni nc h a p t e rs e v e n ，t h el a s tc h a p t e r t h ef i r s tc h a p t e ri s i n t r o d u c t i o n i nt h i sc h a p t e r , t h i sp a p e rw i l li n t r o d u c e t h ec u r r e n ts t a t u so fd a t as e r v i c em a r e td e v e l o p m e n t ，e x p a t i a t et h er e s e a r c hc o n t e n t a n dr e s e a r c hm e a n i n go ft h i sp a p e ra n dg e n e r a l i z et h er e s e a r c hm e t h o da n ds t r u c t u r e o f t h i sp a p e r t h es e c o n dc h a p t e ri s “r e v i e wa n ds u m m a r yo fr e l a t i v et h e o r y ”t h i s 5 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 c h a p t e rw i l ls u m m a r i z et h et w o s i d e dm a r k e tt h e o r y , e n t e r p r i s ei n t e r m e d i a r yt h e o r y a n dn e wc l a s s i c a le c o n o m i c st h e o r yt h a ta r eu s e di nt h i sp a p e r t h et h i r dc h a p t e ri s “a n a l y s ef r a m eo fd a t as e r v i c em a r k e t ” c h a r a c t e r i s t i c so fd a t as e r v i c ea r ev e r yd i f f e r e n tf r o mt h o s eo fv o i c es e r v i c e c h a n g e o fs e r v i c ec h a r a c t e r i s t i c sc a h s ec h a n g eo fm a r k e tt h a tam o n o p o l y , h o m o g e n e o u sb i g m a r k e tb r e a k su pt oa ni n t e g r a t i o no fal o to fl i r l ea p p l i c a t i o nm a r k e t t l l i sp a p e r b u i l d saf r a m ew i t ht h r e ed i m e n s i o n a l i t i e sf o rd a t as e r v i c em a r k e ta n da n a l y z e sf a c t o r s t h a tr e s t r i c td e v e l o p m e n to f m a r k e t 、v i mt h i sf r a m e t h ef o r t hc h a p t e ri s r e s e a r c ho fd a t as e r v i c em a r k e ts t r u c t u r e ”a c t u a l e x p e r i e n c e st e l lu st h a tat r a d ep l a t f o r mw i l lp r o m o t e t h ed e v e l o p m e n to fm a r k e t t 1 i s c h a p t e rd i s c u s s e se f f e c to f t r a d ep l a t f o r mf r o mt h ea s p e c t so f t w o s i d e dm a r k e tt h e o r y a n de n t e r p r i s ei n t e r m e d i a r yt h e o r y , a n a l y z e sm i c r o s t r u c t u r ea n dp r i c es t r u c t u r eo fd a t a s e r v i c em a r k e t t h ef i f t h c h a p t e ri s r e s e a r c h o fd a t as e r v i c em a r k e tc o o r d i n a t i o n m e c h a n i s m ”i nd a t as e r v i c em a r k e t ，i n d u s t r yc o o r d i n a t i o ni s v e r yi m p o r t a n t a s l e a d e ro fd a t as e r v i c em a r k e t c a r r i e rm u s tc o o r d i n a t e 、衍t hs e r v i c ep r o v i d e r sa n d t e r m i n a l p r o d u c e rc l o s e l y t h i sp a p e ra n a l y z e sr e l a t i o n s h i p o fi n f o r m a t i o n i n t e r c o m m u n i c a t i o na n di n d u s t r yc o o r d i n a t i o na n db u i l d sg a m em o d e l sb e t w e e n c a r r i e ra n ds e r v i c ep r o v i d e r s ( t e r m i n a lp r o d u c e r ) b yc o m p a r i n gd i f f e r e n tg a m e e q u i l i b r i ao i lc o n d i t i o no fa s y m m e t r i ci n f o r m a t i o na n ds y m m e t r i ci n f o r m a t i o n ，t i f f s p a p e rp o i n to u tt h a ti n t e n s i f i c a t i o no fi n f o r m a t i o na s y n m a e t r yi nd a t as e r v i c em a r k e t c a u s e st h ef a i l u r eo fi n d u s t r yc o o p e r a t i o n t h es i x t hc h a p t e ri s “r e s e a r c ho fd a t as e r v i c e ”t h ec o r eo fd a t as e r v i c e m a r k e ti sa p p l i c a t i o n ；q u a n t i t ya n dq u a l i t yo fa p p l i c a t i o nd e t e r m i n ed e v e l o p m e n to f m a r k e tt oag r e a te x t e n t t h i sc h a p t e ra n a l y z e si n f o r m a t i o ns t r u c t u r e ，s y s t e mb e n e f i t a n de f f i c i e n c y , s u m m a r yt h ee x p e r i e n c eo fi m o d ef r o mt h ea s p e c to f t h e o r y t h es e v e n t hc h a p t e ri s “c o n c l u s i o n k e yw o r d s ：t w o s i d e dm a r k e t ；d a t as e r v i c e ；i n d u s t r yc o o r d i n a t i o n ；m a k e ts t r u c t u r e ； i - m o d e 6 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 1 1 研究背景 第一章绪论 近年来，随着电信业竞争的不断加剧，各运营商的a r p u 值呈下降的趋势。 面对这种不利的局面，1 9 9 6 年7 月，n t t d o c o m o 前董事长大星工二提出了“第 二条s 曲线”理论。n t td o c o m o 的经营方针开始由“量”转型为“质”，从发 展话音业务转向大力发展数据业务。因为话音业务市场不可能无限增长，当话音 业务市场增长趋缓时，运营商之间的竞争就转变为一种零和博弈。因此，大星工 二提出在话音业务之外在开辟数据业务的新市场，以带动进一步的增长。即使用 户数量不增加，只要每个用户都能使用数据业务，运营商的收入也可以获得提升， 这就是第二条s 曲线，也就是质的成长曲线。要实现这个目标，必须开创足以吸 引用户频繁使用，并为运营商带来数据通信流量的新业务。 时何 图l 一1 第二条s 曲线 1 9 9 9 年，n t t d o c o m o 推出了i - m o d e 移动数据业务，随即日本各主要运营 商纷纷跟进。日本移动数据业务市场开始高速发展，五年之内用户超过7 0 0 0 万。 图1 2 显示出从1 9 9 9 年2 月开始提供移动数据业务以来日本市场的发展概况， 用户数为i - m o d e 、e z w e b 及j s k y 的用户数总计。 运营商的收入 北京邮电大学博士研究生学位论文 基于交易平台的数据业务市场研究 05 1 9 9 9 32 0 0 0 32 0 0 1 32 0 0 2 3 2 0 0 3 32 0 0 4 3 l 蕊移动数据业务用户数( 单位：万户) 一移动通信用户数 图1 - 2 日本移动数据业务发展概况 韩国也拥有发达的数据业务市场，从上世纪九十年代末以来移动和宽带业务 发展迅猛，成为推动韩国经济发展的重要支柱。图1 - 3 显示了韩国移动数据业务 市场发展的概况。 图卜3 韩国移动数据业务市场发展概况 由于话音业务市场竞争加剧，各国运营商纷纷把发展数据业务作为重中之 重。图1 - 4 表示了截止至2 0 0 4 年第一季度，各国主要运营商的移动数据业务用 户数及占移动用户的比率。 1 0 ：2 咖 啪 咖 咖 枷 9 8 7 6 5 4 3 2 l 0 0 2 o 0 o o o 1 1 8 6 4 2 o 计总研 f盯盯s o 5 0 5 o 5 0 5 3 3 2 2 1 1 北京邮电大学博士研究生学位论文 基于交易平台的数据业务市场研究 资料来源：3 gm o b i l em a y2 6 ，2 0 0 4 图卜4 各国主要运营商数据业务发展概况 数据业务作为电信业务收入新的增长点已经成为各个运营商的共识，发展良 好的数据业务可以有效的抑止运营商a r p u 值下降的趋势。但是相对于国外成 功的数据业务市场，我国还存在着很大的差距，这一点明显的表现在业务收入对 a p r u 值的贡献度上。由于大量低端用户的涌入以及数据业务发展水平的制约， 我国移动运营商的a r p u 值从1 9 9 9 年以来不断降低，而同期n t td o c o m o 的 a p r u 值却变化不大。具体如图1 5 所示。 中日移动用户a r p u 值变化趋势 图1 5 中日移动运营商a r p u 值比较 由图1 5 可见，n t td o c o m o 的话音业务a p r u 值的变化趋势与我国移动 用户十分相似。数据业务对运营商的重要性就在于其能够提高至少1 0 以上的业 务收入，从而建立竞争优势，减轻市场压力。 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 韩国移动数据业务对a r p u 值的拉动效应也十分明显，几家运营商的数据 业务a r p u 值占总a r p u 值的比率每月都在递增。截至2 0 0 3 年4 月底，韩国各 运营商的数据业务a r p u 值占总a r p u 值的比率如表1 1 所示。 表1 - 1 韩国移动数据业务a r p u 值占总a r p u 值的比率 运营商 s k tk t fl g t 数据a r p u 值( r m b ) 3 6 82 8 83 2 7 总a r p u 值( r m b ) 2 9 81 9 92 3 2 数据a r p u 值总a r p u 值1 2 3 1 4 5 1 4 1 相比之下我国数据业务市场的发展就较为缓慢，除了短消息之外的各类数据 业务的渗透率均无法与发达数据业务市场相比。图1 - 6 显示了2 0 0 4 年中国移动 数据业务市场的规模。 4 0 0 0 0 3 0 0 0 0 2 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 r p 毋爹梦 l 圈市场规模( 单位：万人) l ， 图1 - 62 0 0 4 年中国移动数据业务市场规模 我国电信运营商对于数据业务的重视要晚于国外运营商，存在差距无可厚 非。但是数据业务代表了未来电信业务发展的重要方向，因此，对于国内外数据 业务发展的差距，我们不能掉以轻心，而应该如履薄冰，仔细分析整个行业发展 的趋势，积极应对各种可能的变化，走出符合中国国情的数据业务发展之路。 综合各国数据业务市场的发展情况可以看出，成功的数据业务市场都存在一 个共同的特点运营商建立交易平台以发展数据业务。最著名的就是n t t d o c o m o 建立的i - m o d e 模式以及高通公司提出的b r e w 平台。在我国，运营商 建立了各种交易平台如“移动梦网”，“互联星空”之后，数据业务市场才取得了 较快的发展。因此，研究数据业务市场的发展规律，其核心问题就是交易平台的 性质和作用。 北京邮电大学博- l - i i j f 究生学位论文 基于交易平台的数据业务市场研究 1 2 研究内容和意义 1 2 1 研究内容 首先需要明确的是本文所研究的数据业务的范畴，因为国际上关于增值业务 并没有统一的称呼和定义，目前电信发达国家对我们所指的增值业务的称呼也不 尽相同。在2 0 0 3 年4 月颁行的新电信业务分类目录中，增值电信业务被分 为两类。第一类增值电信业务主要是对市场影响较大的业务，对其经营者有一定 的资质要求，主要包括在线数据处理与交易处理业务、国内多方通信服务业务、 国内因特网虚拟专用网业务、因特网数据中心业务。第二类增值电信业务对市场 影响相对较小，其经营者数目和资质可不做特别要求，主要包括存储转发类业务、 呼叫中心业务、i n t e m e t 接入服务业务、信息服务业务。有研究者把增值业务按 照应用和潜力进行了区分，如图1 7 所示。 市场潜力大 _ 移动信息 电子商务 位置服务 游戏一a s p 托管 v p n c r m 电话会议 应 用 苴 潜力相对较小 图卜7 电信增值业务的分类 第一象限：市场潜力大，合作伙伴少。此时适合基础运营商独立经营，或和 极少数战略伙伴长期联盟。 第二象限：市场潜力大，但合作伙伴分散。通常是基础运营商提供业务平台 及一种固定的赢利模式，并联合大量的服务提供商共同合作来开拓市场。 第三象限：市场潜力比较小，应用比较分散。由于经营灵活，贴近客户，小 服务提供商在此会有非常大的优势。 第四象限：市场潜力小，应用单一，往往是由大型电信服务提供商提供作为 和竞争对手的区别而的附加服务。 本文中提到的数据业务具体是指由内容提供商通过电信运营商的网络向最 终用户( 主要指个人用户) 提供信息服务的业务，市场参与者可以简单分为内容 提供商、运营商以及用户三类，即图1 7 中第二象限中的电信增值业务。按照提 应用分散 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 供服务的运营商网络的不同，可以分为移动数据业务和宽带数据业务。数据业务 的种类和内容是非常繁多的，部分移动数据业务的种类可以由图i - 8 表示。 图卜8 移动数据业务的种类 本文的主要研究内容如下： 1 数据业务市场分析框架研究 作为一种电信新业务，数据业务具有与传统电信业务完全不同的特点，而业 务特点的变化导致了市场的变化。数据业务市场的形成过程是数据业务、内容提 供商等相关企业以及市场价格结构等从无到有的发展过程，也是从自给自足到高 度分工的演变过程。电信市场从一个垄断的同质化大市场转变成一群小应用市场 的总和，数据业务的产业链和市场前景都更复杂，竞争方式从运营商之间的竞争 发展到以各运营商为核心的产业链之间的竞争，运营商需要对产业链进行协调和 整合以快速响应客户需求的能力。当前，数据业务市场发展遇到了很多的问题， 例如产业协同不好、反公地悲剧、缺乏全局性的服务和技术支持以及信息不对称 等，导致数据业务市场的交易成本过高。本文试图建立一个针对数据业务和数据 业务市场的分析框架，从数据业务的特点、内涵、数据业务市场的特征、阻碍市 场发展的因素四个方面对数据业务市场进行深入的分析，以得到在理论和实践上 有价值的结论。 2 数据业务市场结构研究 数据业务市场的突出特点就是交易平台在市场中占有重要地位，在各国数据 业务市场的发展过程中，成功的交易平台往往会促进市场的发展，而单纯依靠市 北京邮电大学博士研究生学位论文 基于交易平台的数据业务市场研究 场机制进行运作的数据业务市场并不成功。发展数据业务的关键在于要尽可能的 提高内容提供商的数量和质量。但是对于内容提供来说，在专业化经济和交易成 本之间有非常复杂的冲突，信息不对称使数据业务市场很容易成为一个柠檬市 场，进入门槛则增加了中小内容提供商的成本。因此，通过引入交易平台，运营 商能够减轻信息不对称的影响，降低内容提供商的成本，促进数据业务市场的发 展。本文利用企业中间层和双边市场理论对数据业务市场中交易平台的作用和影 响进行探讨，对数据业务市场的微观结构和价格结构进行分析。 3 数据业务市场产业协同机制研究 在数据业务市场中，产业协同的作用至关重要，主要有运营商与内容提供商 的协同以及运营商与终端制造商的协同。很多研究者都认为电信运营商应该在数 据业务市场发展中起到主导作用，企业界基本上也抱有相似的看法。但是这种主 导作用并没有明确的界定，经常招致各市场参与者对运营商的不满甚至指责，而 运营商本身也感到非常困惑。对于“为什么运营商要起到主导作用? 运营商要起 到什么样的主导作用? 运营商要怎样做才能起到主导作用? ”这样的关键问题， 学术界和企业界并没有清晰明确统一的答案。不同角色的回答常常相互矛盾，给 市场带来的混乱可想而知。本文从信息交流的角度对数据业务市场中的产业协同 进行探讨，建立运营商与终端制造商、内容提供商的产业协同博弈模型，指出数 据业务市场信息不对称程度的加深是产业协同失败的主要原因。只有市场参与者 之间进行更加广泛的信息交流，才能获得理想的产业协同效果。 4 数据业务开发管理机制研究 数据业务市场发展的关键在于应用，谁能开发出更多更好的应用，谁就能在 激烈的竞争中占据主动。n ，r rd o c o m o 的i - m o d e 模式之所以能够占据全球数据 业务市场的制高点，就是因为其背后有3 0 0 0 个官方网站，6 0 0 0 0 个非官方网站 的强力支撑。n t td o c o m o 能取得如此成绩，除了对数据业务产业链的准确把 握之外，其良好的业务开发机制功不可没，而这一点正是我国电信业务运营模式 的软肋所在。通过建立相应的博弈模型，本文对i - m o d e 模式的信息结构、系统 收益和激励效率进行分析，提出建立合理业务开发管理机制的手段。 1 2 2 研究意义 随着电信业竞争的不断加剧，运营商的a r p u 值呈下降的趋势。面对这种 不利的局面，各运营商都将发展重点放在了以数据业务为代表的电信增值业务 上。数据业务就是内容提供商通过电信网络向用户提供信息服务的电信业务。与 单纯的话音业务不同，数据业务的内容和种类都非常丰富，可以满足用户各方面 的需要。所以，数据业务具有广阔的发展前景，受到了各国电信界的高度重视。 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 数据业务和话音业务最大的不同之处就在于数据业务的产业结构远比话音 业务复杂。要使数据业务得到充分发展，不能单靠运营商一家的努力，而是要通 过产业协同来激活产业链的上下游企业。所以，充分发展的数据业务市场市场规 模会超过话音业务几倍甚至几十倍，而在当前世界数据业务发展竞争中的胜利者 不仅能够建立起一流的电信产业，还能以数据业务市场为基础，推动社会信息化， 从而带动本国经济的高速发展。韩国发展宽带互联网的经验已经证实了这一点。 电信业是国家的基础产业和支柱产业，我国电信业过去二十年的发展有目共睹。 但在数据业务上，我国与国外先进水平的差距仍然很大。作为一种全新的业务， 数据业务内在的发展规律还没有被完全的掌握，对于数据业务市场中存在的种种 问题，学术界和产业界还存在很多分歧和争议。为了促进数据业务的发展，运营 商纷纷推出各种数据业务交易平台，例如中国移动的“移动梦网”、中国联通的 “联通无限”、中国电信的“互联星空”以及中国网通的“九州在线”等。而学 术界对于数据业务市场的微观结构，例如交易平台的作用，运营商的角色定位等 都没有从理论上做出解释，不仅难以指导数据业务市场的发展，还会造成市场的 混乱，导致数据业务市场运行和监管的无效率。为了让我国电信业在未来的竞争 中保持先机，赶超国外先进水平，走出符合国情的数据业务发展之路，首先必须 进行数据业务市场微观结构和运营商作用的理论研究。 数据业务市场具有强劲的增长潜力，然而对于数据业务市场的微观结构尤其 是交易平台的作用等问题，理论界并没有进行深入的探讨。这种理论研究的缺失 使得产业界对市场参与者的角色定位、产业链中责权利的划分等关键问题没有统 一的认识。许多市场参与者的思路依然停留在话音业务市场阶段，而后起的市场 参与者虽然感觉到原有的市场结构已经难以适应市场的发展，但却无法单独进行 改变。这种类似囚徒困境的市场状况造成了数据业务不同环节的市场参与者之 间、上下游企业之间的对立和不满，影响了市场的有效运行。根据博弈论，只要 博弈方有完全信息，在重复囚徒困境博弈中可以达到个人理性和社会理性的统 一。而在数据业务市场中，正是各参与者之间的信息不对称阻碍了高效率市场结 构的形成。从理论上对数据业务市场进行研究，对市场参与者普遍关心的问题给 予科学准确的回答，是打破囚徒困境，形成高效数据业务市场的前提。 理论首先要对已有的市场现象进行解释，然后才能用于指导实践。数据业务 发展过程中出现了很多传统企业理论难以解释的现象，例如交易平台、数据业务 的定价等。数据业务发展的成功案例_ n t td o c o m o 的i - m o d e 模式就是对企 业理论的挑战，当前的大部分研究仅限于市场策略层面，而市场策略背后的理论 研究还处于空白。对数据业务市场的微观结构以及运营商的作用等进行理论分析 涉及到新的产业模型的建立，新的交易模式的设计以及新的市场均衡形式等一系 北京邮电大学博士研究生学位论文 基于交易平台的数据业务市场研究 列问题。这些理论问题的解决无论是从指导数据业务发展实践还是从管理理论的 创新角度来说都有很大的价值。 综上所述，基于交易平台的数据业务市场相关的理论研究还处于空白状态， 也是数据业务市场发展中迫切需要解决的问题。本项目希望从数据业务的市场特 性出发，深入的探讨数据业务市场的微观结构和价格结构以及运营商市场主导作 用的理论依据；从理论层面上对国内外成功的市场策略进行剖析，探索我国数据 业务市场自主发展之道：为促进我国数据业务市场发展提出一些符合实际的、有 利于问题解决的可操作性方案和建议措施。 1 3 研究框架 1 3 1 研究方法 本文将主要使用双边市场、企业中间层以及新兴古典经济学等理论工具。具 体说明如下： 双边市场理论是利用博弈论、信息经济学和计量经济学等理论工具，综合了 网络外部性理论、多产品定价理论和公共产品的有关理论，是研究企业价格战略 和非价格战略、产业竞争及其效率分析、机制设计、反垄断、管制及相应的政策 分析等问题的重要理论工具。本文将应用双边市场理论来研究数据业务市场中的 新的交易模式、定价策略、管制手段。 企业中间层理论认为企业扮演了介于消费者和供应商之间的中间组织，当来 自中间层的交换受益超过直接交换的收益时，企业就会形成。数据业务市场的重 要特征就是存在着以运营商为代表的交易中介，从理论上说，运营商起到了中间 层的作用。本文将应用企业的中间层理论来研究数据业务市场的微观结构以及运 营商在数据业务市场中的作用等问题。 新兴古典经济学对分工、交易成本与经济发展之间的关系做出了详细的阐 述。而数据业务市场正是一个包含了各种内容服务的分工体系，其中每一种服务 都可以看作一类新的分工。数据业务市场的增长就是分工水平增加，而导致这个 分工层次会往上提升。从新兴古典经济学出发可以深入探讨数据业务有别于话音 业务的各种经济特性，为理解数据业务市场的形成、结构和治理打下基础。 上述理论相互配合，建立一个分析数据业务的完整理论框架。具体来说，以 新兴古典经济学为主建立宏观分析框架，分析数据业务的特点和市场形成过程： 以双边市场理论和企业中间层理论为主建立微观分析框架，分析数据业务市场的 微观结构和治理机制。 北京邮电大学博士研究生学位论文 基于交易平台的数据业务市场研究 1 3 2 论文结构 本文共分为六章，主要内容如下： 第一章：简要阐述当前数据业务市场发展的现状以及本文的研究内容和研究 意义，概括了本文的研究内容和结构安排。 第二章：对本文中所应用的双边市场理论、企业中间层理论和新兴古典经济 学理论进行综述。 第三章：从数据业务的特点、内涵、数据业务市场的特点以及阻碍市场发展 的因素4 个方面建立针对数据业务和数据业务市场的分析框架。 第四章：应用双边市场理论和企业中间层理论对交易平台的作用进行分析， 对数据业务市场的微观结构和价格结构进行探讨。 第五章：在数据业务市场中，产业协同的作用至关重要。本文通过建立运营 商和终端制造商以及运营商和内容提供商的博弈模型，指出数据业务市场中信息 不对称程度的加深是产业协同失败的主要原因，提出建立合理产业协同机制的方 法。 第六章：数据业务市场的核心是应用，应用的质量和数量直接制约着数据业 务市场的发展。本文通过建立博弈模型，分析了成功数据业务开发机制 i - m o d e 模式的信息结构、系统收益和激励效率，提出了借鉴i - m o d e 模式的方法。 1 4 创新点 1 提出数据业务市场的分析框架，从数据业务是什么，具有什么新特点， 数据业务市场具有什么特点来思考，并通过这个框架找到阻碍数据业务 市场发展的因素。 2 对基于交易平台的数据业务市场进行经济学分析，提出数据业务市场微 观结构和价格结构。 3 从信息交流的角度建立产业协同的框架，并针对终端制造商和内容提供 商的不同特点建立产业协同博弈模型，得出有价值的结论 4 ，认识业务开发机制的重要性，本文从理论上对i - m o d e 模式的信息结构、 系统收益和激励效率进行分析，得到了i - m o d e 成功的深层次普遍性规律 性因素，为复制i - m o d e 模式成功经验提供了指导。 北京邮电大学博士研究生学位论文基于交易平台的数据业务市场研究 第二章理论综述 本章就本文所应用的双边市场理论、企业中间层理论和新制度经济学的一些 基本概念和结论做一综述，作为进一步分析的理论基础。 2 1 。双边市场理论 双边市场理论是近年来发展起来的新理论。最新研究表明，软件产业、媒体 产业以及新兴的数据业务和互联网产业都可以用双边市场的概念和理论来解释。 自从2 0 0 1 年以来，有关双边市场理论的文献迅速增长。经过著名经济学家t i r o l e 、 r o c h e t 和a r m s t r o n g 等人的大力推广，国外经济学界对双边市场的研究正在如火 如荼的展开。双边市场理论利用博弈论、信息经济学以及计量经济学等理论工具， 综合了网络外部性、多产品定价以及公共产品的相关理论，对企业价格战略和非 价格战略、产业竞争及其效率分析、机制设计、反垄断、管制及相应的政策等问 题进行了大量的理论与实证研究，取得了丰富的研究成果。双边市场在现实生活 中广泛存在，尤其是在互联网、软件、媒体等新兴产业中更为普遍。【l 】因此对双 边市场开展深入研究，具有重要的理论和实践意义。 2 1 1 双边市场的概念 两组参与者需要通过平台进行交易，而且一组参与者( 最终用户) 加入平台 的收益取决于加入该平台另一组参与者( 最终用户) 的数量，这样的市场称作双 边市场( t w o s i d e dm a r k e t ) 。 2 1 r o c h e t 和t i r o l e ( 2 0 0 4 ) 粗略地将双边( 或更一般 的多边) 市场定义为，通过一个或几个平台能够使最终用户相互作用，并通过合 理地向每一方收费试图把双方( 或多方) 维持在平台上的市场。 3 】双边市场涉及 到两种类型截然不同的用户，每一类用户通过共有平台与另一类用户相互作用而 获得价值。【4 更精确的定义可以表示为：平台对每笔交易分别向买方和卖方收取a 8 和矿。 如果依赖于平台实现的交易量矿只取决于总的价格水平a = a 8 + a 5 ，双方之间相 互作用的市场是单边市场，就是说，对总价格在卖方与买方之间的重新分配不灵 敏。相对照，如果a 保持不变而v 随着a 8 的变化而变化，市场可称作双边的。 最早明确提出双边市场的经济学文献应该是r o c h e t 和t i r o l e ( 2 0 0 1 ) 。 5 1 他 北京邮电大学博= b 研究生学位论文基于趸易平台的数据业务市场研究