家庭社会工 作PPT课件.ppt

家庭社会工作,一什么是家庭社会工作二家庭社会工作的基本内容三家庭社会工作的一般方法,2,一什么是家庭社会工作,学界对家庭社会工作的含义中有诸多看法：有人强调家庭社会工作必须是由专业社会工作者承担的一种专业的服务，有人认为家庭社会工作的工作模式和工作方法都是多元的，因此非专业的家庭服务管理人员也可以承担此项工作。国内有的学者认为:“从社会工作专业的角度，结合我国家庭工作现实，家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务”。,3,家庭社会工作的基本内涵,家庭社会工作：家庭+社会工作家庭社会工作的活动以家庭作为背景；以家庭作为对象；以家庭作为活动单位共同特点协助家庭成员改善家庭困扰产生的环境因素为家庭成员提供直接、具体的支持和帮助家庭社会工作的功能增强家庭的能力，帮助家庭成员做好改变的准备结合家庭的治疗和支持，保证家庭维持有效的家庭功能,4,家庭社会工作的特点,家庭社会工作主要面对的是有困难的家庭，工作模式有如下特点。由个人问题而引申出家庭问题。从家庭整体的角度去观察个人、理解个人，是家庭社会工作分析和处理问题的基本角度。家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等、相互尊重和相互信任的。,5,二家庭社会工作的基本内容,（一）改善亲子关系的服务以父母和子女之间关系的改善为服务焦点，以增进亲子之间的沟通交流和家庭社会功能为目标内容：家庭行为学习、家庭照顾技巧训练以及家庭心理健康教育等（二）改善夫妻关系的服务婚姻辅导：针对夫妻的婚姻状态而开展的服务家庭暴力的干预，既包括受害者，也包括施暴者,6,我国开展的家庭服务,中国内地的社会工作教育才刚刚起步，民间组织缺乏，中国内地的许多家庭服务职能是由官方或者半官方机构承担的。具体内容涉及家庭生活的各个方面：（一）家庭的求助和帮扶目的是保障整个家庭的基本生活水平（二）改善亲子关系的服务家庭生活教育：改善沟通交流有关家庭的主题活动：增强感情交流家长学校：科学育儿、培养子女和家庭处理冲突（三）改善夫妻关系的服务婚姻调解：村居委和法院婚姻学校：新婚夫妇学校和离婚夫妇学校等,7,三家庭工作的一般方法,家庭社会工作的基本原则家庭社会工作的实施步骤家庭社会工作的常用方法,8,基本原则,家庭处境化原则：只有通过家庭自然生活场境中的观察和评估才能准确把握真实需要帮助家庭成员增能原则鼓励家庭成员积极参与，增强其自身能力家庭个别化原则每个家庭都是独特的，需根据实际需要进行介入满足家庭成员需要原则目前需要和长远需要；问题的解决和预防及发展,9,实施步骤,10,一般方法,个体工作法社会个案工作是一种一对一的关系，让案主参与其中，在使用社会服务的过程中增进案主自己和一般社会福利的一种方法。团体工作方法团体工作的对象包括由健康的个人所组成的团体，以及有疾病的个人所组成的团体，也包括由健康和有疾病的人共同组成的团体。社区工作方法社区工作法是以整个社区中的民众作为服务对象，提供助人的、利他的、服务的一种专业的社会工作方法。家庭治疗是家庭社会工作中最具有专业特征的方法。,11,家庭社会工作的主要理论,12,家庭生命周期理论家庭系统理论家庭结构功能理论家庭冲突理论理论家庭危机理论,13,家庭生命周期划分常见的划分框架（杜瓦尔EvelynM.Duvall，1957）（1）未有小孩的已婚夫妇阶段，大约2年左右；（2）养育幼儿阶段(第一个小孩未满30个月)，大约2年半；（3）有学龄前儿童的阶段(第一个小孩子年龄在2.5至5岁之间)，大约3年半左右；（4）有学龄儿童的阶段(第一个孩子年龄在6-12岁之间)，大约7年左右；（5）有青少年子女在家阶段(第一个孩子年龄在13岁至20岁之间)，大约也是7年左右；（6）子女离家的阶段(第一个孩子离家到幼儿离家)，大约8年左右；（7）中年父母阶段(空巢到退休)，大约15年左右；（8）老年阶段或鳏寡阶段(自退休到死亡)，大约10至15年左右。,14,我国国内的划分框架第一阶段：新婚期(2年左右)，从结婚到生育第一个孩子第二阶段：育儿期(5至6年)，从生第一个孩子至最后一个孩子上小学第三阶段：教育期(15年左右)，从孩子入小学至孩子独立第四阶段：向老期(20年左右)，子女相继离家第五阶段：孤老期(10至15年)，夫妻中只剩一人，直至该家庭生命终结,15,家庭生命周期各阶段的任务1八阶段的任务新婚期（没有孩子）：发展相互满足的婚姻生活；怀孕及即将成为父母的适应；适应彼此的亲戚网络育儿期（从第一个子女出生到该子女两岁半）：适应新生子女的诞生、成长；发展一个可以满足的双亲、新生儿的家学龄前期（从第一个子女两岁半到该子女六岁）：以激发性、成长方式适应学龄前期子女的重要需求；充沛的精力适应及因对子女需求，父母因此缺乏隐私学龄期（从第一个子女六岁到该子女十三岁）：有学龄子女的家庭以建设性方法适应社区的生活；鼓励子女教育上的成就,16,青少年时期（从第一个子女十三岁到该子女二十岁）：青少年在自由及责任之间取得平衡；发展中年父母（子女已成年）的兴趣和工作空巢期（从第一个子女到最后一个子女陆续离家）：成年子女离家就业、服兵役、上大学、另组新家庭等；维护支持性家庭关系中年父母期（空巢到退休）：新的婚姻关系重建；维护老的及年幼的亲属关系老年家庭成员（退休到双亲死亡）：因对丧偶及独处；亲近家人或适应老年生活；适应退休生活,17,五阶段的任务新婚期：婚姻系统的形成及整合，夫妻角色的认定，姻亲关系的协调育儿期：父母角色的认定，家庭财政、家务劳动等分工或协作，职业与家庭之间的精力分配教育期：亲子关系的调整，夫妻情感的深化发展向老期：接受子女已独立、离家的现实，婚姻关系的再调整孤老期：面对自己及配偶的衰老与死亡，安排晚年充实的生活，体味人生的意义家庭生命周期理论对家庭社会工作的启示对家庭生命周期理论的了解有助于家庭社会工作者迸行家庭评估。,18,19,家庭系统理论,按照系统理论的基本观点：人与生活环境是由功能上相互依赖的各种元素所组成的系统整体，协调或均衡是该系统运行与维持的基本条件。社会工作的基本任务就是帮助恢复各个子系统或元素之间的均衡关系，使他们重新有效配合，相互协调。一般认为，系统理论应用于家庭社会工作实务，需要把握好三个主要概念:边界、沟通方式和家庭结构。,20,边界：是指一个家庭与其他家庭或其他外部社会单位的界限。当实务工作者介人到家庭时，要弄清自己所面对的家庭的边界是开放还是封闭的，以了解该家庭与外在环境的互动关系。沟通方式：每一个家庭都有自己独特的沟通方式，包括语言沟通和非语言沟通。如果一个家庭的界限比较开放的话，则家庭成员彼此之间的谈论就显得比较自由，不受拘束。,21,信息信号,信号信息,讯息来源,传达者,接收者,目的地,噪音来源,沟通的简单模式,3.沟通的结构,22,家庭结构功能理论,结构功能论在家庭社会学及家庭社会工作中强调以下内容:家庭和整个社会大系统的关系;家庭大系统和家庭子系统的关系；家庭和人格的关系。,23,家庭冲突理论,冲突理论视角下的家庭内部不平等与冲突1冲突论关于家庭内部不平等的观点2女性主义关于家庭内部不平等的观点3马克思主义关于家庭内部不平等的观点,24,家庭危机理论,1家庭危机的外在原因政治因素经济因素社会因素文化因素2家庭危机的内在原因家庭成员的身体、生理的条件家庭成员的人格条件家庭的经济条件家庭的社会条件家庭的结构条件,25,家庭治疗的理论与方法,26,家庭治疗的含义,家庭治疗是一种治疗模式，以整个家庭作为治疗的单位，重的焦点在家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法。它超越了过去只关注个人内在的心理冲突、行为模式和人格特征的局限，把个人放在家庭系统中去了解并进行治疗。因而，家庭治疗其实是一种系统治疗。,27,家庭治疗的特点,家庭治疗以家庭而不是以个人作为治疗的单位。家庭治疗的目标和焦点是改变家庭内不良的互动结构和家庭成员之间不良的互动方式。家庭治疗注重家庭此时的境况，引导家庭向积极的方向改变。家庭治疗以心理学、家庭社会学以及社会工作的相关理论为指导。,28,家庭治疗的目的,充分评估困扰家庭特定成员的心理和行为的家庭因素，了解家庭成员之间的互动关系性质；了解并促进家庭成员之间的互动关系；了解并促进每一个家庭成员所应担当的角色功能；改善或解决家庭当前互动关系上的难题；促进家庭成员的发展功能；使家庭生活功能得以充分发挥。,29,家庭治疗的原则,根据德国海德堡家庭治疗小组的治疗工作经验，家庭治疗的基本原则包括如下几个方面:中立原则:家庭治疗师在治疗过程中，应该始终客观、理性的态度与家庭建立工作关系，保持情感、道德上的中立循环提问原则：同一件事不同人去看就有不同的角度，只有对比才能知道问真正出在哪里。积极赋义原则：治疗师可以换一个角度对问题进行重新定义，从积极的方面给以解释。,30,家庭治疗的实施过程,一、初次面谈前的准备1.面谈前需要了解的信息存在的问题是什么？家庭成员是如何表述问题的？这个问题有多危险，其严重程度如何？是断断续续出现的，还是一个长期的问题困境？家庭对这样的情形是怎样反应的？到目前为止，他们是怎么处理这个问题的？他们是否有过参加治疗的经历？家庭现在前来治疗的原因是什么？是否还有其它因素影响这个问题（如不同压力的性质和出现的频率这些压力是源于职业，还是个人方面，还是生理方面的因素，还是其它方面）？,31,2初次接触家庭时的注意事项积极倾听，并做出简单有效的反馈。评估是否处于危机状态，是否需要立即进行危机干预。考虑问题涉及的范围是否是治疗师可以处理的。尽可能快地做出反应，包括尽快安排初次会谈、完成评估。思考该家庭成员主动寻求帮助的原因，并记住与其他成员保持和谐的关系是相当重要的。把握第一次接触需要了解和掌握的信息，除特殊情况外，不宜进行干预、提出意见。指出全家都来参与治疗的重要性。,32,二、初次面谈1.建立信任的治疗关系2.确认家庭对治疗的期望，并制定治疗目标三、实施评估1初始评估2排除可能的危害3进行一般的生理、心理社会评估（1）生理因素评估（2）整体社会心理评估（3）社会系统评估,33,四、制定介入计划和重点1.制定初步的治疗计划2.确定长期介入目的3.选择治疗形式和干预手段五、结束治疗1.何时结束治疗2.结束治疗中的治疗干预,34,家谱图是鲍恩（Bowen）家庭治疗学派的主要技巧。鲍恩的主要贡献在于发展了家庭系统理论及八个连锁理论概念：自我分化、三角关系、核心家庭情绪系统、家庭投射历程、情绪截断、多世代的传递过程、手足位置和社会退化；并发展出一种图表的调查方式，即家谱图家谱图用图表的形式将至少三代人两系（父系和母系）的家庭的血亲、婚姻关系等家庭状态画成图表，描述不同的家庭成员从一代到下一代的血亲关系和婚姻关系，用以记录家庭的历史、家庭成员间的关系及关系程度、个人在家族中的位置等信息，清楚地展示家庭的结构框架和关系模式，帮助社工师和求助者对一个家庭及其系统有清晰的认识，以了解求助者现在的问题的根源。在家谱图中，图形代表人，线代表关系。,35,一、绘制家谱图的步骤1询问求助者父母的自然情况父母的结婚日期、生日和出生地、目前的年龄或去世时的年龄、职业、民族、受教育情况、业余爱好、健康状况等。对于单亲家庭、继父母家庭以及其他意义上的家庭来说，可以对家谱图进行适当的调整和改动，以适应现实情况。2形容求助者父母的相关情况请求助者用三个形容词描述父母在压力情境下采用的主要应对方式以及对现在的影响。,36,3了解家中孩子的状况用上述步骤分别了解求助者的孩子从大到小的情况。4了解求助者祖父母、外祖父母的情况用上述步骤分别了解求助者的祖父母、外祖父母的情况。求助者还要根据自己的观点指出：父母和祖父母持有的家庭规则、家庭价值和信念（对教育、对金钱的观念等）、家庭的禁忌和目标。,37,三、家谱图所表达的家庭信息1家庭成员的基本信息及历史包括：人数、年龄、性别、种族、宗教背景、兄弟姐妹的排位顺序、教育文化程度、社会角色、经济状况、目前健康状况等2家庭重要生活事件信息包括：出生、死亡、结婚、分居、离婚、大病、死亡及其他重大事件的日期（原因）及家庭结构。如：当某一位家庭成员进行手术时，其他家庭成员的反应及家庭有无特殊文化偏见和禁忌等3家庭成员信息角色及关系,38,家庭咨询,39,一、家庭咨询的定义家庭咨询是指由专业人员为处在恋爱、婚姻、家庭生活中遇到各种问题的服务对象提供咨询服务。二、家庭咨询的目的就在于解决求助者面临的情感困扰，解决婚姻生活的具体实际问题，解决家中的种种纠纷。持续不良的情感关系或危机婚姻状态里的求助者，一般自己很难从中走出来，长期不合理的认知和行为表达已经形成了强大惯性的无意识。通过家庭社会工作者的帮助，家庭咨询能使求助者对自己面临情感和家庭问题的认识由迷惘、盲目变得清晰起来，从无所适从、不置可否变的有办法和可操作起来。家庭咨询是家庭问题解决的有效途径，家庭咨询可以改变家庭生活和夫妻关系的很多方面，它的干预和影响广泛而深刻。,40,恋爱择偶辅导,恋爱择偶辅导的重点1择偶心理测量择偶偏好测量婚恋心理匹配度测量2提供法律建议双方自愿、达到法定年龄、符合一夫一妻制3爱情心理测量成人依恋类型测量爱情类型的测量4沟通技巧辅导5恋爱暴力,41,婚前辅导,一、婚前辅导的必要性1使即将步入婚姻的男女明白婚姻的意义与目标2促进双方进一步了解彼此，了解婚姻中可能遇到的困难，从而顺利且迅速地适应婚姻关系，减低婚姻失败的机率3提高婚姻成长和成功的机会，使青年男女有更多机会获得比较高的婚姻满足感4使年轻的夫妻今后有更多的可能成为成功的父母5使男女双方在今后的婚姻生活中有更多的能量，来面对和解决各种问题，在面临困扰时，能及早求助,42,二、婚前咨询辅导的内容1双方的自我认知和相互了解（1）自我探索与认知（2）对对方及彼此间关系的认知（3）家庭背景对婚姻的影响2沟通与冲突处理,43,3婚前物质准备和知识准备（1）婚前体检（2）维持基本生活的物质准备、经济安排（3）认识夫妻角色及其分工（4）学习必要的婚姻生活知识与技巧4顺利渡过磨合期准备（1）生活习惯适应（2）尊重双方姻亲,44,三、家庭生育计划辅导1生育时机的选择：女25-29，男25-352生理条件准备：优生3心理准备：准备接受做父母的角色和任务4有利条件的创造四、家庭经济计划辅导1夫妻财产制的种类（1）约定财产制（2）法定财产制,45,2夫妻财产约定（1）全部共同财产制（2）部分共同财产制（3）分别财产制,46,婚姻关系咨询辅导,一、健康婚姻关系的特征1尊重、宠爱和友谊2紧密的情感联结3高质量的沟通4共同、有效的冲突处理方式5接纳、包容的心态6明确、长期的承诺7一致的价值观和目标,47,二、新婚磨合期夫妻关系调适1理解新婚磨合期的摩擦是正常现象2以积极心态走出婚姻幻想化的误区3理解和关心对方4了解对方的生活习惯5包容对方的差异、宽容对方的缺点6在生活中逐渐靠拢,48,三、婚后七年左右夫妻关系调适1子女教育的冲突婚姻矛盾的辅导2压力大，较少关注夫妻关系3婚外恋四、中年夫妻关系辅导1帮助夫妻了解彼此的变化对中年期的生理与心理变化有所了解2互相的体谅和关照五、老年夫妻关系辅导1白头偕老2正确处理丧偶3黄昏恋,49,家庭关系辅导咨询,一、婆媳翁婿关系的协调1婆媳翁婿易产生矛盾的原因2协调婆媳翁婿关系的要点二、祖孙关系协调1祖孙关系中常出现的问题2祖孙相处模式3隔代相处的注意事项4祖孙关系辅导重点,50,家庭暴力辅导,51,亲职辅导,一、亲职辅导的含义1亲职辅导指对家长进行的专门化教育与服务，以帮助父母亲成为合格而称职的家长。亲职辅导：特指由社会工作机构的从业人员实施的，经由专业服务帮助父母亲习得有关儿童青少年发展及相应教养方面的知识，从而调整对待子女的态度和方法，以扮演适当亲职角色的助人服务。2亲职辅导与家庭教育3亲职教育与亲职辅导,52,二、亲职辅导的种类1补救性的亲职辅导补救性的亲职辅导会涉及较严重的家庭问题与子女行为问题。如家庭暴力、儿童虐待、心理疾病、网络成瘾、吸食毒品、青少年犯罪等等。通常这些家长自身带有许多问题，属于高危人群，因此需要更深层面的关注。2预防性的亲职辅导预防性的亲职辅导是针对某些可能发生问题，或出现轻度问题的家庭提供的家长服务。虽然这些家庭还未出现明显的子女行为问题，但由于家庭结构、孩子成长环境、父母或孩子自身方面的特殊性，子女今后的发展较易出现问题。比如犯罪人员家庭、贫困家庭、单亲家庭、离异家庭等各种处境不利儿童的家庭，以及家庭中有成员残障、子女转学、亲人离世等等事件发生，都较需提供帮助。,53,亲职辅导的内容,一、家长的自我定位1社会对家长的角色期望2合格家长应具备的素质（1）有高度的抚养教育子女的义务感和责任感（2）树立正确的教育观念（3）掌握科学的教育知识（4）掌握正确的教养方式（5）具备教育子女的能力（6）具备高尚的品德和良好的心理素质,54,3家长角色的定位4家长自我定位上的偏差5家长角色定位辅导的重点（1）父母角色定位是一个不断学习的过程（2）父母亲职的定位是全方位的培养教育（3）发展两性并重的亲职教育,55,二、家庭对子女的期望1家庭对子女期望的意义2家庭对子女期望辅导的重点（1）家庭对子女的期望应以良好的亲子关系为基础（2）家庭对子女的期望要设定合理的限度（3）家庭对子女的期望要与其内在需求结合,56,三、健康人格的培养1健康人格的特点（1）自我广延的能力（2）与他人热情交往的能力（3）情绪上的安全感和自我认同感（4）具有现实性知觉（5）具有自我客观化的表现（6）有一致的人生哲学2辅导的重点（1）关注儿童道德品格的培养（2）注意日常行为习惯的培养（3）坚持以儿童教育儿童的原则,57,3儿童人格培养的目标（1）培养孩子积极乐观、活泼开朗的性格（2）培养孩子勤奋、务实的精神（3）帮助孩子发展谦虚谨慎、自尊稳重的品格（4）帮助孩子发展抗逆力，培养顽强的意志（5）帮助孩子发展持久而专注的兴趣爱好（6）帮助孩子发展良好的社会交往能力,58,四、有效的管教1管教的目的与基本方法管教的最终目的是帮助孩子迁过向善，学习做人的道理，并有恰当的行为奖励：针对孩子的好行为，对子女施以物质或精神上的报偿，目的在于鼓励与正面强化期待的行为惩戒：针对孩子的坏行为，对子女施以身体上或精神上的痛苦，目的是阻挠与禁止孩子不适当的行为2有效管教的作用3亲职辅导的重点（1）有针对性的管教（2）冷静的管教（3）正向引导的管教,59,亲职辅导的方法,一、个别辅导二、家长自助小组1什么是家长自助小组家长自助小组是由社会工作者帮助家长为了互相帮助以满足共同的需求、克服通常的障碍或生活迷失问题和产生希望而组成的小组。它强调面对面的互动，提供物质和情绪上的支持，体现了自愿、互助与自我成长的精神，对参与的家长具有很好的效用,60,2分类辅导的家长自助小组（1）组建分类辅导小组的原则同质性原则目的性原则自愿性原则保密原则民主性与引导性相结合的原则（2）带领分类辅导小组的注意事项不是教训家长而是开导家长不是替家长决策而是帮家长决策不是强化家长对辅导者的依赖而是增进家长自己解决问题的能力（3）带领分类辅导小组的方法小组讨论、情景体验、案例分析,61,三、亲子互动团体1亲子互动问题的特点2亲子沟通的方法（1）和孩子定时沟通（2）允许孩子有情感的发泄（3）选择恰当的沟通时间和地点,62,家庭服务,63,家庭服务是以家庭为对象，对因社会或家庭成员方面的原因而陷入困境的家庭进行的专业性服务。家庭服务强调预防性，注重增强家庭功能。家庭服务的主要内容：1家庭救助服务（1）专项的政策性救助（2）临时性救助2家庭生活服务3家庭生活教育4心理卫生服务5家事调解服务,64,香港的家庭服务1家庭服务的种类（1）家庭个案工作服务（2）医务社会工作（3）家务助理服务（4）住宿照顾服务（5）幼儿日间照顾（6）家庭生活教育（7）家事调解服务,65,家