秘书职业的成长规则.doc

秘书职业的成长规则 秘书-潜伏的成长 准确的说，我用“潜伏”这个词是极其不严肃，也极其不恰当的。出于“哗众取宠”的心理，加上这段时间看多了谍战片，亲爱的读者朋友，就请您纵容我这次吧！我们大多数人的工作和生活一直处于快节奏，几乎都有些令人喘不过气来，那么我用一种轻松诙谐的笔调如实记录三个月来近距离接触事业部高层领导及中层干部的心路历程，应该也算是高压下的一种释放吧！至于我是怎样成功“潜入”首脑机关，还是听我慢慢道来吧！ 在我八岁那年，一个偶然的机会，我接触了巴金老人的小说家，大字不识几个的我居然借助新华字典把一本厚厚的小说翻完了，从此我的世界就打开了一扇称之为“文学“的大门。我疯狂迷恋上了小说、诗歌、散文，小小年纪就架上了一副黑框眼镜。值得欣慰的是我不时有一些作品出现在报端，各科成绩也一直名列前茅。 时间一溜烟让我从“文学少女”长成“文学青年”。我在写作之余又爱上了诗歌朗诵与演讲，并且频频出镜。车间领导发现了我这个“准写手”，于是我又被“赶着鸭子上架”业余做起了宣传工作。虽然新闻作品与副刊作品都是爬格子，提笔的时候却让我“绞尽脑汁”，才终于弄出了一篇豆腐块交差，想不到“新闻处女作”居然变成了铅字，这样一来，愈发不可收拾，我卯足了劲先后在岳阳晚报、洞庭之声报、长江信息报发表了习作。正当日子在波澜不惊中缓缓流逝的时候，我在一个秋日的早晨，竟然借调至事业部办公室，担任一名“临时秘书”，我的“潜伏”大戏这才拉开序幕。 怀着幸福的憧憬与强烈的好奇，我走进了机关大楼。在办公室领导和文字秘书杨君姐的悉心指导下，我费了吃奶的劲完成了第一篇会议纪要初稿。在杨君姐的“精心修饰”下，以我的名字“冠名”的公文处女作居然变成了正经八百的“红头文件”。于是我怀着敬畏之心和感激之情潜心学习公文写作。不久，我又接到李自强经理讲话录音的光荣任务。在长达几个小时的工作中，我为自己能够更多体会和深刻领悟领导的工作思路，科学决断能力、理性分析感到荣幸，也深深感到自己责任重大！在经历了N多第一次之后，我又尝试李海根书记的工作讲评和工作布置的手稿，当任务完成之后，他让我将电子版发至QQ邮箱，于是我的QQ上首次出现如此重量级的网友！ 在各级领导的悉心指导与同事们的大力协助下，我顺利完成了化肥事业部办公室xx年度工作总结和xx年度工作计划初稿。为了让我迅速成长，领导决定由我负责征集经理办公会议题及相关工作。经理办公会是事业部最高级别的会议，是为了规范事业部管理行为,提高各职能室执行能力和加强各部门工作计划性，促进沟通，统一思想，及时解决工作中存在的问题，加强协调各部门工作力度的集体决策性会议。因工作需要，我克服胆怯频频接触事业部高层领导及中层干部，知晓了一些不为人知的细节，并且被这些细节所感动！ 12月中旬某一天，为了确保办公会顺利召开，一大早我就开始不停地打电话，落实前一天征集到的三个议题的电子文档及PPT是否发给我，编排上会顺序，然后一一通知领导及相关人员到会时间。我刚把议题单做完，办公室李主任走进来告诉我要增 加五个议题，并要我及时联系主讲人。我吃惊不小，一下子怎么就多了这么多议题呢？李主任说很多议题都是根据生产经营情况临时必须上办公会讨论的。我一看时间，已经十一点了，离开会时间只有三个半小时了，赶紧拿起电话联系主讲人。财务室的游会计只说了一句“欧科长在公司开会，我中午加班，争取开会之前做出来。”机动能源室主管陈舒生告诉我他还在物装部办事，等办完事才能赶回来，我一听就着急了，这可怎么办呢？得赶紧跟领导汇报去，我一看李经理没在办公室，问过行政秘书才知道李经理参加公司会议去了。我又跑去李书记的办公室，看到他正在伏案笔耕。我告诉他陈主管还在岳化办事，中午赶不回来。他抬头看了我一眼，说“没关系！这个议题由我主讲。”我看到他眼里布满了血丝，心想昨晚工作到一两点（网上看到他的QQ一点半还在忙碌状态），一上班就开始不停地写东西，难怪眼睛充血！当我出来的时候，与拎着一盒盒饭跑进来的工会李主管差点撞个满怀，看来李书记打算中午在办公室加班了。 我正在食堂吃饭，看到李经理匆匆走了进来，我跟他打了一声招呼“您才赶回来呀！”他笑着点点头。我回到办公室，赶紧拿着议题单向李经理汇报工作，走到办公室门口，看到他正在打电话，“我感冒了，怕传染给你们，就不过来了。”我将议题单送到他的桌上，“李经理，有八个议题，有几个议题是临时的，他们中午在加班赶汇报材料。”“好，我知道了，你通知一下这几个列席单位。” 我将改好的议题单送到李经理办公室，看到李书记坐在沙发上正和李经理说着什么，我看了一下时间，一点多了，他们居然 都没休息。下午上班的时间一到，我就一路小跑着来到游会计的办公室，他一见到我，“我刚刚做完。”“真是辛苦你了！”“没什么，这是我们应该做的。”又赶紧拨打陈主管的手机，电话那头传来他喘着粗气的声音“我刚刚到办公室，你把我的议题安排在后面。”“好的，就辛苦你了啊！”离开会时间还有十分钟，事业部领导及主讲人陆陆续续走进会议室，我正在忙着接线，开投影仪，播放PPT，李主任走了进来，一边给我帮忙一边轻声问我：“电子文档都准备好了吗？人员都通知到了吗？”“只有陈科长的还在做，他刚从物装部赶回来。”我抬头一看，还有两个列席单位的人没到，“你忙你的，我打电话催一下他们。”李主任赶紧掏出了手机。离开会时间只有两分钟了，我发现李经理居然没在办公室，行政秘书告诉我李经理去现场了。这都什么时候了，居然不顾身体到处跑！正在我急得跳脚的时候，楼梯口出现了一个戴着红色安全帽的高大身影，正是李经理，我才长长舒了一口气。会议刚刚开始，财务室欧科长走了进来，我赶紧给她倒了一杯茶，“你不是在公司开会吗？”“议题关系到年度目标，我赶过来了。”当议题进行到第七个的时候，我看到陈主管倦容满面走进来，赶紧递给他一杯茶，轻声问“你的电子文档是不是做完了？确保能打开吗？”他点了点头。 当最后一个议题审议完的时候，下班时间已经过去很久了，我收拾好手提电脑，锁门，下楼。夜，早已经开始了，风越来越猛，远方的夜空被风吹得格外清澈，星光，也异乎寻常的明亮起来。我却丝毫感觉不到冷，我似乎听到冲刺化肥“2310”年度目标的集结号已经响彻夜空！我的热血早已沸腾！ 前言： 常言道，机会总是垂青于有准备的人。秘书应该为自己的人生做一个良好的规划，包括职业规划、家庭规划、兴趣培养规划、未来生活的规划化等。如若不为自己的明天着想，就没有人可以保证给你一个美好而快乐的未来和永远的生活保障。 （一）自我分析 1、优势 （1）有较强的形象思维能力，善于用文字表达个人的思想和感情，对于文学写作比较精通。在学习上，刻苦认真，有钻劲，学习习惯良好。 （2）性格较温和，比较容易与人相处，心胸开阔，大度，对待生活学习积极乐观。向往自己美好的理想，有坚定的信念，并为之付出不懈的努力。 （3）气质类型属于粘液质，安静、稳重，善于克制自己，能较有条理性地处理各种事情，具有从容不迫而又严肃认真的品格。 2、劣势 （1）长期生活在较封闭的学校，缺乏相应的社会经验和工作经验，实践能力较弱，不了解当今社会的经济形势。 （2）在学习上，对知识的追求较被动，缺乏表现自我的勇气和信心，只注重写的能力而忽视了说讲的能力，口才不好，演讲能力不高。 （3）不是很积极参加可以锻炼自己能力的各种活动，对于上台展现自我风采有一种惧怕感。在这方面走不出自我，不能超越自我。 （二）专业认识 专业方向：商务行政助理 文秘是随着科学经济高速发展，信息传播急剧膨胀，社会竞争日趋激烈而产生的一门新兴现代科学管理专业。作为一种全球性的职业，文秘工作越来越趋于现代化、科学化和专业化。它在辅助各级领导进行综合管理、树立企业形象、沟通内外关系、处理信息交流等方面发挥着越来越重要的作用。文秘专业已经成为二十一世纪中国经济发展十大需求专业之一。 对于文秘专业，有的人或许对“秘书”这个词有些偏见，但在我心中，秘书是一个成长得最快的职业，并且他可以在领导身边学到很多为人处事的经验，避免自己在生活中多走一些弯路！在提升自己的内涵方面也起到一定的作用！它可以作为终生职业，可以成为晋级的阶梯，可以成为创业的起点！不论哪个职业只要自己抱着积极的态度去做，让它成为自己成功的基石，我相信我就可以在那一行干出成绩！ 就业方向：主要到各大工商企业、行政事业单位和经济管理部门、从事文秘写作、办公室管理和公关策划、设计、组织等实务管理工作。 （三）职业生涯目标 （1）短期目标（一年左右） 在文员、行政助理等初级秘书岗位上，熟悉本组织系统基本情况，包括办事程序、业务标准等。建立基本的人际关系，了解并掌握某些潜规则。 （2）中期目标（一至三年） 晋升为办公部门业务主管或成为办公部门公认的业务骨干。在工作思路、工作方法方面能与领导保持高度一致，具有解决实际问题的能力与技巧，且口碑良好。 （3）长期目标（五至十年） 晋升为办公部门主要负责人，如办公室主任、行政经理等，或其他部门的管理负责人员。做到解决实际问题、处理突发性事件能力强，能做到处变不惊、权衡各方利益从而稳妥地推进各项工作。 （四）职业生涯计划 1、专业技能培养计划 秘书职业资格证，普通话二级甲等，英语四级，计算机二级，熟练地掌握WORD、EXCEL、PPT等办公室事务处理软件。 2、素质拓展计划 多参加与自己专业方向相关的社团与课外活动，合理的协调、支配、管理自己的时间。 3、读书计划 多看秘书文学作品，如沧浪之水、省长秘书、国画、驻京班主任、一个外企女秘书的日记等。 （五）自我监控 在生活中，学习中，有些时候我们总是不能够坚定信念，受其他一些因素的影响，可在那人的一生中，只有自己才是管理好自己的最佳者，对于做的好的地方，我们要继续保持，也要鼓励自己做得更好。对于做的不好的地方，要敢于承认，改正，要朋友、家人监督自己，与同学之间相互监督。 计划固然好，但更重要的，在于其具体实践并取得成效。任何目标，只说不做到头来都会是一场空。然而，现实是多变的，定出的目标计划随时都可能遭遇问题，要求有清醒的头脑。其实，每个人 心中都有一座山峰，雕刻着理想、信念、追求、抱负；每个人心中都有一片森林，承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人，若要获得成功，必须拿出勇气，付出努力、拼搏、奋斗。成功，不相信眼泪；成功，不相信颓废；成功不相信幻影，未来，要靠自己去打拼。根据自己的能力给自己定位，不强迫自己，要快乐地学习，也要快乐的生活，保持平稳和正常的心态，按照目标和理想有条不紊，循序渐进地努力。 这是一份初步的规划书。当企业的目标，或者我个人的能力与经验等因素发生变化时，我需要调整个人的目标和实施措施，及时修正以上的设计方案。我坚信，将自己的理想与社会需要结合起来，脚踏实地、奋斗不息，我就一定会到达胜利彼岸。 科目代码:150 职业资格全省统一鉴定 职业：秘书 等级：国家职业资格五级 卷册一：职业道德 理论知识 注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分： 第一部分，1-25小题，为职业道德试题； 第二部分，26-125小题，为理论知识试题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区： 姓名： 准考证号： 第一部分职业道德 （1-25题，共25道题。） 一、职业道德基础理论与知识部分（第116题） 答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ?请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。?错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择(第1题第8题，每题1分，共8分。) 1、对从业人员来说，爱岗敬业要做到()。 A、终身从事一种职业 B、不能对工作有功利主义观念 C、树立高层次的职业理想 D、提高职业技能 2、下面关于道德与法律关系的说法中，正确的是()。 A、道德与法律在内容上有相互重叠的部分 B、道德作用力弱，法律作用力强 C、道德与法律可以相互替换 D、道德与法律是相互转换、相互作用的关系 3、市场经济催生了一些新的积极的道德观念，你认为不属于其中的是()。 A、自主性道德观念 B、重义轻利的道德观念 C、竞争的道德观念 D、学习创新的道德观念 4、你认为“鲁迅勤奋读书”的故事说明了()。 A、“天时不如地利”B、“业精于勤，毁于惰” C、“不绝欲，亦不纵欲”D、“人而无信，百事皆虚” 5、合作的作用不包括()。 A、有助于身体成长B、有助于成就事业 C、有助于优势互补D、有助于取得成绩 6、中共中央提出的科学发展观是指()。 A、以效益为本，效率第一、公平第二的发展 B、以人为本，公平第一、效率第二的发展 C、以人为本，全面、协调、可持续的发展 D、以企业为本，全面、健康、科学的发展 7、关于艰苦奋斗的说法错误的是()。 A、人类社会的发展史就是一部人类艰苦奋斗的创业史 B、艰苦创业精神是某个时代所特有的精神 C、艰苦创业在不同时代有不同的内容 D、艰苦创业精神是创造物质文明、政治文明和精神文明的巨大动力 8、关于办事公道的说法，你认为正确的是()。 A、办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折衷 B、办事公道没有明确的标准，只能因人而异 C、办事公道是职业劳动者应该具有的品质 D、对一个无职权的工人来说，不存在办事公道与否的问题 (二)多项选择(第9题第16题，每题1分，共8分。) 9、美国经济学家熊彼得认为创新是企业实行生产要素的新组合，它包括()。 A、引入一种新产品，采用一种新的生产方法 B、开辟一个新的市场，实行一种新的企业组织形式 C、获得一种原料或半成品新的供给 D、厉行节俭，降低产品成本，提高企业竞争实力 10、一商厦坚持开展企业文化建设，提出了“以文经商”的理念，每年结合不同的季节，组织开展不同的文化消费活动和征求意见活动，使公司的经营业绩直线上升，成为北京商业企业的明星。商厦提出的“以文经商”的理念，对公司发展所起的作用是()。 A、将企业文化建设注入公司经营活动之中，成为公司发展的动力 B、体现了现代商业以人为本的文化理念 C、使顾客在购物时得到文化享受，受到尊重 D、形成了公司特有的儒商品牌 11、“三个臭皮匠,胜过一个诸葛亮”的谚语说明()的重要性。 A、加强协作B、互相学习 C、遵守纪律D、取长补短 12、张秉贵的“一团火”精神成了全国商业服务业职工学习的榜样。他在日常工作中练就了“一抓准”、“一口清”技术。作家冰心说：“他用这团火，温暖着别人，照亮了别人”。此案例说明，张秉贵同志具有()。 A、优秀的职业素质B、过硬的工作本领 C、良好的文明举止D、自觉的诚信意识 13、市场经济对职业道德建设的负面影响主要表现为()。 A、容易诱发利己主义B、容易诱发拜金主义 C、容易造成追求享乐主义D、容易形成两极分化 14、对待中华民族的传统作风，正确的态度是()。 A、全面继承B、批判继承 C、全盘否定D、古为今用 15、职业纪律包括()。 A、劳动纪律、组织纪律 B、群众纪律、保密纪律 C、财经纪律、宣传纪律 D、外事纪律 16、法律与道德的区别体现在()。 A、产生时间不同B、依靠力量不同 C、阶级属性不同D、作用范围不同 二、职业道德个人表现部分（第1725题） 答题指导： ?该部分均为选择题，每题均有四个备选项。 ?请按照题意要求，根据自己的实际情况只选择其中一个选项。并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。 离散选择(第17题第25题，每题1分，共9分。) 17、如果有一个对你未来发展更有利的单位想要你，而你现在的单位又离不开你，你会()。 A、立即调离 B、难以抉择 C、留在原单位 D、帮助原单位物色一个能接替自己的人后再走 18、如果你是一个学生，老师判卷时不小