（生态学专业论文）我国服务业生态化问题研究.pdf

摘要 进入新世纪，我国经济逐渐向服务经济转变，服务业成为推动我国经济发展 的强大动力，对经济社会生活发挥着越来越重要的作用。然而随着人们的生态理 念和环境意识的不断增强，服务业发展中的环境污染引起了人们高度的关注，服 务业与环境问题也成为实现社会经济可持续发展的重要问题。在此背景下，人们 对服务业的发展提出了更高的要求，生态化成为现代服务业发展的重要转向之 一。实现服务业的生态化转向是我国构建资源节约型社会和环境友好型社会的必 然要求，也是建设可持续发展社会的一项重要任务。 本文首先对服务业的概念和分类进行系统归纳，介绍服务业的基本特征，为 探讨服务业与环境关系进行铺垫。进而阐述了服务业与环境的互为影响，深入分 析了服务业发展中的环境代价和原因。然后，提出对服务业进行生态化转向，在 此过程中要遵循源头控制、过程管理和功能导向原则，并要围绕以服务主体生态 化、服务过程清洁化、消费模式绿色化、与其他产业耦合化为主要内容展开，实 施环保全过程管理。最后通过政府、企业和社会三方力量共同努力，提出各自领 域的解决对策，以期为服务业的可持续发展提供理论支撑和实践指导。 关键词：服务业；环境问题；生态化转向；主要原则；实施途径 s t u d yo nt h et e r t i a r yi n d u s t r ya n d e n v i r o n m e n t a li s s u e so f o u rc o u n t r y a bs t r a c t e n t e r i n gt h en e wc e n t u r y , o u re c o n o m y t r a n s f o r m sg r a d u a l l yt ot h es e r v i c e e c o n o m y , s e r v i c ei n d u s t r yb e c o m e sap o w e r f u li m p e t u so ft h ed e v e l o p m e n to fo u r c o u n t r y , a n di sp l a y i n gam o r ea n dm o r ev i t a lr o l e t ot h ee c o n o m i ca n ds o c i a ll i f e h o w e v e r ，w i t ht h ei m p r o v e m e n t o ft h ep e o p l e s e c o l o g i c a lc o n c e p t s a n dt h e e n v i r o n m e n t a la w a r e n e s s ，e n v i r o n m e n t a lp o l l u t i o ni ns e r v i c ei n d u s t r yd e v e l o p m e n t h a sa r o u s e dp e o p l e sg r e a tc o n c e r n ，s e r v i c ei n d u s t r ya n dt h ee n v i r o n m e n ti s s u e sa l s o b e c o m e st h ei m p o r t a n tq u e s t i o no ft h er e a l i z a t i o no fa c h i e v i n gs u s t a i n a b l es o c i a l a n de c o n o m i cd e v e l o p m e n t i nt h i sc o n t e x t ，t h ep e o p l ep r o p o s e dah i g h e rr e q u e s tt o s e r v i c ei n d u s t r yd e v e l o p m e n t ；t h ee c o l o g yi s a ni m p o r t a n ts h i f tf o rt h em o d e r n s e r v i c ei n d u s t r yd e v e l o p m e n t s e r v i c ei n d u s t r ye c o l o g ys h i f tb e c o m e sat e n d e n c y a n da ni m p o r t a n tp a r to fc i r c u l a t i o ne c o n o m i c a la n ds u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n t ， s h o u l da r o u s em o r ei n t e r e s t sa n dt h ep o n d e r t h er e a l i z a t i o no fs e r v i c ei n d u s t r y e c o l o g ys h i f ti si n e v i t a b l er e q u e s tw h e nc o n s t r u c t i n g t h er e s o u r c ec o n s e r v a t i o n s o c i e t ya n dt h ee n v i r o n m e n tf r i e n d l ys o c i e t y ，a n di ti s a l s oa ni m p o r t a n tt a s kw h e n c o n s t r u c t i n gt h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n to fs o c i e t y i n t h i s p a p e rt h ea u t h o rc l a s s i f i e s t h ec o n c e p t i o na n dt h es o r t so fs e r v i c e i n d u s t r y ；i n t r o d u c et h eb a s i cc h a r a c t e ro ft h es e r v i c ei n d u s t r y f o rd i s c u s s i n gt h e r e l a t i o nb e t w e e nt h es e r v i c ei n d u s t r ya n dt h ee n v i r o n m e n t a f t e rt h a t ，t h ea u t h o r d e s c r i b e st h eh o wt h es e r v i c ei n d u s t r yi n f l u e n c et h ee n v i r o n m e n t ，a n da n a l y s i st h e r e a s o no fs a c r i f i c i n ge n v i r o n m e n ti nt h ed e v e l o p m e n to ft h es e r v i c ei n d u s t r y t h e n t h ea u t h o rg e t st h ec o n c l u s i o nt h a ti nt h et r a n s ；f o r m a t i o no fe c o s e r v i c ei n d u s t r y , w e s h o u l do b t a i nt h ep r i n c i p a l o fc o n t r o l l i n gt h ep o l l u t e dr e s o u r c e ，p r o c e s s i o n m a n a g e m e n t a n df u n c t i o nd i r e c t i o n t h i sm e a n su t i l i z i n gt h em a n a g e m e n to f e n v i r o n m e n t a lp r o t e c t i o nd u r i n gt h ew h o l ep r o c e s s i o nb ye c o n o m i c a lc o r p u s ，c l e a n s e r v i c ep r o c e s s ，g r e e nc o n s u m em o d e la n dt i r e dc o l l e c t i o nw i t ho t h e ri n d u s t r y a t l a s tb yt h em u t u a le f f o r to fg o v e r n m e n t ，e n t e r p r i s ea n dt h es o c i e t y , p r o v i d i n g s t r a t e g yi n t h e i r so w nf i e l d s ，w ec o u l do f f e rt h es u p p o r t e dt h e o r ya n dp r a c t i c e d d i r e c t i o nf o rt h es u s t a i n a b l ed e v e l o p m e n to ft h es e r v i c ei n d u s t r y k e yw o r d s ：s e r v i c ei n d u s t r y ，e n v i r o n m e n t a li s s u e s ，e c o n o m i c a lt r a n s f o r m a t i o n ， m a i np r i n c i p l e ，i m p l e m e n t a t i o nw a y 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下进行 的研究工作所取得的成果。尽我所知，除文中已经特别注明引用的内 容和致谢的地方外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰 写过的研究成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在 文中以明确方式注明并表示感谢。本人完全意识到本声明的法律结果 由本人承担。 学位论文作者( 本人签名) ： 瓢0 2 b 7 月1 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解南京林业大学有关保留、使用学位论文 的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 电子版( 中国科学技术信息研丸祀国家图书馆等) ，允许论文被审 阅或借阅。本人授权南京林业疋学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，可以汇编和综合为学校的科技成果，可 以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文全部或部 分内容。 7 保密口，在一一年解密后使用本拶权书。本学位论文属于不保密配 ( 请在以上方框内打“ ) 学位论文储。本人签触专孔弘嘲年- 7 月) 日 指导圳本人签名x 土阂聘撕9 年6 月7 日 引言 改革开放3 0 年，中国的经济以每年9 的速度增长，取得举世瞩目的成就。其 中，服务业的规模持续扩大，对国民经济增长的贡献与日俱增、在改善人民生活 水平和提供就业等方面取得了长足进展，对经济社会生活发挥着越来越重要的作 用。据统计，2 0 0 6 年全国服务业增加值8 2 0 0 0 多亿元，占g d p 的3 9 5 ；服务业 从业人员2 4 6 亿人，占全部从业人数的3 2 2 。2 0 0 7 年3 月颁发的国务院关于 加快发展服务业的若干意见表明，服务业的产值比重和就业容量仍将继续增加。 但是，高速发展的背后是严重的环境污染和生态破坏，尤其因为中国经济长 期以来沿用粗放型的增长方式，投入多、产出少、消耗高、浪费大，经济增长的 质量和效益不高，环境污染严重。据国家环保总局提供的数据显示，工业废水和 居民生活用水排放的不断增加，造成了严重的水污染。全国七大水系中，7 8 的 城市河段不适宜作引用水源，5 0 城市地下水受到污染，主要湖泊富营养化严重， 近海海域污染严重，赤潮频繁。还有，大气状况也不容乐观。仅2 0 0 7 年全国排放 的废气中，二氧化硫就有2 5 0 0 万吨，酸雨污染面积达一百多万平方公里，占国土 面积的八分之一。世界银行估计，中国每年约有18 万人因大气污染的危害而过早 死亡；在上海等一些城市，受调查儿童血液中的平均铅含量超过被认为对智力发 展不利水平的8 0 左右。圆据国家环保总局估计，中国环境问题所造成的经济损 失约占国民生产总值的8 10 ，环境污染对经济发展的瓶颈制约作用日益凸 显，同时严重地影响人们的生活和生产。 因此，经济发展和环境问题已经紧密地联系在一起，成为我们国家经济社会 发展的重要问题。随着服务业在国民经济中的比重日益增加，以及人们的生态理 念和环境意识的不断增强，服务业的废弃物排放和环境污染也开始引起人们的注 意。政府在服务业发展方面不断出台绿色规制的政策措施，消费者也更加强调健 康消费、绿色消费。在此背景下，人们对服务业的发展提出了更高的要求，生态 化成为现代服务业发展的重要转向。固这是我国构建资源节约型社会和环境友好 型社会的必然要求，也是建设可持续发展社会的一项重要任务。因此，本文系统 地研究了服务业及其与环境的关系，探讨了服务业的生态化转向的内涵和途径， 并从政府、企业和社会三个层面提出相应的对策，具有一定的理论意义和积极的 现实意义。 曾培炎：全国服务业工作会议上的讲话，国家发改委产业政策司子站，2 0 0 7 年5 月2 1 日。 。韩庆华：绿色制造，江苏科学技术出版社，2 0 0 7 年，第2 页。 审张复明：现代服务业发展的八大重大转向，山西日报，2 0 0 8 年9 月8 日。 1 一研究背景与意义 1 问题提出 提起环境污染，人们马上想到农业和工业，“大量生产、大量消费、大量废 弃 的传统经济模式对自然资源造成极大浪费，对牛态环境造成巨大危害。这些 环境问题已经引起了全社会的高度关注。随着社会经济结构的变化，全球制造业 中的服务活动越来越成为企业的主要经营活动，甚至大大超过单纯的制造活动。 但与社会经济结构的发展态势相比，人们对各类企业环境影响的研究投入很不均 衡，服务企业和服务活动的环境影响仍未受到足够的重视。 近年来，我国服务业在国民经济中的占有比例不断增大，预计到2 0 10 年我国 服务业占国民经济的比重将超过4 0 。尽管如此，人们对服务业的内容却不甚了 解，以为服务业只有商业、饮食业、旅游业和生活服务业，这就可能出现许多服 务业领域无法可依、有法不依、执法不严，或行业管理松弛，服务市场混乱等问 题，导致服务行业出现环境问题，管理部门无从入手有效解决。其次，服务业的 即时性特点，即生产与消费过程同时发生。而目前人们对服务业的环境治理依旧 采用传统工业治污一一“末端处理 的方式，这就导致本该可以有效避免的环境 污染悲剧屡屡发生。再次，传统环境法规和管理体系有一个隐含的基本假设，即 环境压力主要来自于制造业，而不是整个经济活动。然而，对于那些服务业占经 济主导地位的发达国家，环境破坏是整个经济活动的负面后果。这些都意味着， 由于服务业对环境影响的隐蔽性，人们对服务业环境影响的认识不足，导致了人 们在面对不断变化的环境问题上显得有些束手无策。因此，服务业的污染问题已 成为继工业污染之后又一种必须予以重视的环境污染来源，如何协调服务业与环 境保护关系的问题日益重要。 资源与环境压力剧增促使人们探索产业发展的新思路。人类正在面临一场资 源环境危机，如果没有新的全球资源配置体系的革新，人与自然和人与人的矛盾 将会迅速激化。我国经济社会的可持续发展，开始愈来愈面临资源瓶颈和环境容 量的严重制约。服务业的发展也是如此，若剖析其原因，这是服务业与环境问题 在当今时代变化发展的结果。进一步说，这是由经济发展对资源需求的无限性与 自然环境对资源供给有限性的矛盾所造成，这是一对具有内在增长机制与具有内 在稳定机制之间的矛盾。矛盾的一方是经济发展的主观要求，另一方则是自然生 产的客观规律。其次，在现行经济体制条件下，企业追逐的利润最大化，消费者 追求的当前效应函数最大化，政府因标榜政绩或为管辖区内的居民提供的福利最 大化，竭力满足企业和消费者的当前最大化等行为都从不同程度上造成环境的污 染行为。 随着服务业发展与资源环境矛盾的激化，更多复杂的问题出现在我们面前， 这些矛盾的加深也引发了人们更多的关注与思考。近年来，产业的发展呈现出迫 国t e g r a e d e l ，b r a l l e n b y ： 产业生态学，清华大学出版社，2 0 0 4 年，第2 4 9 页。 2 于资源与环境压力增大而变化发展的特点。比如，从高污染、高能耗的工业制造 业逐渐转向相对资源消耗低、环境污染少的服务业；从交通运输、商业饮食等传 统服务业转向信息技术、金融服务等现代服务业；从享受“天上飞的、地上爬的、 水里游的 山珍海味到是否拥有环保认证的绿色食品；从周游列国、尽享奢华到 亲近自然的生态旅游；从大量生产、大量消费、大量废弃到减量化、再利用、再 循环。这些变化不能只是迫于资源与环境压力的应对之策，而应该成为体现社 会发展是否和谐的依据，衡量经济发展是否可持续的标准。 2 研究意义 2 1 建设资源节约型、环境友好型社会的基本要求 随着人类文明的进步和社会的发展，人类对资源的消耗越来越多，有的甚至 超过了自然界的再生循环能力，造成资源枯竭、生物多样性锐减、环境恶化等严 重后果。我国是一个人口众多、人均资源占有量低于世界平均水平的发展中大国， 资源供给不足成为制约经济社会发展的重要因素，加快建设资源节约型社会已是 当务之急。建设资源节约型社会就是统筹人与自然和谐发展，处理好经济建设、 人口增长与资源利用、生态环境保护的关系，推动整个社会走上生产发展、生活 富裕、资源高效利用、生态环境良好的文明发展道路。 服务业发展水平是一个国家现代化程度的重要标志。改革开放以来，我国服 务业规模不断扩大、结构不断改善，为增加就业、满足人民生产生活需要发挥了 积极作用。当前，加快服务业的生态化转向，有利于推动经济增长方式转变，有 利于建设资源节约型、环境友好型社会，对于完善社会主义市场经济体制，促进 经济社会协调发展具有重要意义。因此，要深入研究服务业发展中的新情况、新 问题，正确处理发展服务业和发展工业的关系，发展现代服务业和传统服务业的 关系，发展服务产业和服务事业的关系，发挥市场机制作用和搞好宏观调控的关 系，不断提高服务业发展的质量和效益。要以社会化、市场化、产业化、生态化 为方向，坚持深化改革开放，完善政策措施，加强分类指导，促进服务业健康发 展。 2 2 推动循环经济与生态产业发展的必然选择 循环经济以统筹人与自然关系为基础，遵循自然生态系统的物质循环和能量 流动规律，重构经济系统，使其和谐地纳入自然生态的物质能量循环过程，以达 到产品清洁生产、资源循环利用、废物高效回收的目的。传统经济的生产模式是 “资源一产品一废物”，经济发展速度越快，付出的资源环境代价就越大，最终 黄孔融，王国聘：我国第三产业与环境问题研究，扬州大学学报( 人文社科版) ，2 0 0 8 年第6 期。 3 将丧失发展的基础和后劲。循环经济的生产模式是“资源一产品一再生资源 ， 以最小的资源和环境成本，取得最大的经济社会效益，是经济发展与环境保护的 有机结合。另外，发展循环经济除了可以做到资源、环境、经济“共赢 外，还 能解决就业问题。据日本通产省产业结构协会提出的循环型经济构想，到2 0 10 年，发展循环经济将使日本的环境保护产业创造近3 7 万亿日元产值，提供1 4 0 0 万个就业岗位。美国的废旧资源利用行业年产值达2 3 6 0 亿美元，提供了1 10 万个 就业岗位，与全美的汽车行业规模相当。发达国家发展循环经济，大多是从废 旧资源的回收和循环利用起步，即发展“静脉产业 ，德国、日本都是这样。而 我国发展循环经济不仅应该包括“静脉产业 ，还应该包括“动脉产业 ，即实现 产业的生态化。这是因为，我国正处于重化工业发展阶段，投资率很高，原材料 工业增长速度快，特别是粗放型经济增长方式没有根本改变，资源浪费大，单位 产值的污染物排放量高。同时，废旧资源的回收比例偏小。如美国废钢回收量达 到消费量的5 0 ，而我国则只有2 0 。因此，必须从资源开采、生产消耗出发， 提高资源利用效率，在减少资源消耗的同时，相应地削减废物的产生量。我国的 循环经济应该是产业生态化与污染治理产业化、“动脉产业”与“静脉产业协 调发展的有机统一。 当今经济全球化、新科技革命浪潮和产业结构不断调整，各国通过开放国内 市场、开拓国际市场，使本国经济与国际经济联系日益密切。由此所产生的产业 资本跨国际流动加速，产业技术跨国转移和扩散效应增强，信息跨国界传播加速， 使产业发展路径不再单纯依赖本国的资源禀赋结构、技术进步状况和国内市场需 求，而是更多地取决于国际贸易、产业转移、外国直接投资所产生的各种渗透和 扩散效应。随着经济全球化进程的加速，对产业生态化影响存在着两面性：一方 面，污染密集、生态密集和资源密集的产业并不会随着经济发展而逐渐消退，而 是向环境和资源消费标准低的发展中国家转移，由于生态的全球性特征而导致产 业生态化并不能随着产业技术进步和经济发展同步推进：另一方面，发展中国家 和发达国家间的贸易结果，会迫使发展中国家采用和发达国家相同的环境标准， 这类贸易的结果会提升全球的环境标准，从而推动产业生态化的发展。绿色壁垒 就是国际贸易中最常用的武器。许多发达国家在和发展中国家的贸易中，要求不 仪在有形产品领域，而且在金融、信息等服务贸易领域都要提高其环境标准；不 仪涉及产品的生产、加工，还包括研发、包装、运输、销售和消费在内的整个产 品生命周期的各个环节。为此，发展中国家必须提高技术创新能力、加快产业生 态化过程、加大污染密集和资源密集产业的循环技术改造力度，从而提高产品和 服务的竞争力。 随着世界范围产业转移的深入发展，发展中国家在面对全球产业转移过程中 已开始有意识地筛选和引导那些符合环保标准的产业和服务，同时也在全面推动 产业生态化的进程。作为全球经济发展的重要趋势，对服务业进行生态化转向是 国魏全平，童适平：日本的循环经济，上海人民出版社，2 0 0 6 年，第1 8 页。 4 实现社会经济可持续发展的必然选择。 二研究现状 由于各国服务业发展阶段和环境保护的力度不同，其产生的问题和具体的情 况亦不相同。我国的服务业起步较晚，发展中存在的问题还很多。传统观念认为 服务业的发展具有资源消耗低、环境污染少等特点，研究方向主要集中于服务业 的外部环境、内部结构和体制、“一念四化( “一念指观念落后，“四化 指市 场化程度低，产业化水平落后，城市化水平低和国际化水平低) 等问题，而很少 把它与环境问题直接挂钩进行研究。就资料的收集情况看，真正深入研究服务业 与环境关系的论著并不多见，更多的是从循环经济、产业生态学和现代服务业的 发展等角度来探讨该问题。目前，研究者的成果主要有以下三点：一，分析了服 务业的环境影响及表现形式。这主要表现为对水资源、大气环境造成污染，产生 了噪音污染、光污染和固体废弃物污染；二，分析了服务业不同行业部门对环境 的影响。这集中体现在交通运输业、邮电通信业、商业、饮食娱乐服务业、物流 业、房地产业、旅游业、公共卫生服务业、信息业、新闻出版业、教育事业和体 育产业等；三，分析了产生服务业生态问题的原因，并通过经济、行政、法律和 社会等方面提出相应的解决对策。 三研究内容与方法 1 研究内容 论文主要围绕服务业发展与环境保护之间的关系展开，主要内容如下：服务 业生态化问题是为了满足建设资源节约型、环境友好型社会的时代需求而受到关 注并进行研究的。文中对服务业繁杂的分类进行了系统地梳理和归类，找出已经 对环境造成危害的和可能对环境构成影响的行业，认真研究其发展现状，深入剖 析其根本原因，并探讨解决问题的方法与意义一一即进行服务业的生态化转向， 最后渴望通过政府、企业和社会三方力量共同研究，提出各自领域的对策解决问 题，为服务业的可持续发展提供理论基础。本文的主要观点有： 第一，服务业的生态化转向是建设资源节约型、环境友好型社会的基本要求， 也是推动循环经济和生态产业发展的必然选择。 第二，应该把环境指标纳入服务业的发展研究之中，不能让服务业走末端治 理的道路，提倡服务业的环保全过程管理。 第三，服务业的发展应该建立在可持续发展理论之上，要重视和利用3 r 原则， 要积极促进服务业生态化理论与产业生态学和循环经济理论相结合。 第四，服务业的生态化转向要通过政府、企业和社会三方力量共同努力，才 能不断取得成效。 2 研究方法 本论文从环境保护的角度出发，以环境科学理论为基础，服务业发展为主线， 运用生态学的观点和社会学的方法研究服务业发展与环境问题的内在关系，并试 图通过政府、企业和社会层面来把握和协调两者之间的关系，以期为更好地应对 和解决问题提供理论参考。 1 文献研究法：本文将借助于文献分析法对服务业理论，环境科学理论， 循环经济理论，可持续理论，生态经济学、环境经济学和产业牛态学理论进行分 析、归纳和总结。 2 比较研究法：西方发达国家对服务业的环境问题研究较早，在研究上成 果也相对比较丰富，有一定的参考价值，其理论成果也能启发我们更多的思考。 3 实地调研法：许多服务业当中存在的环境危害必须通过细致的调查，认 真的分析实际情况才能发现问题的根源，找出其中的症结，从而得出解决的有效 手段。 6 第一章服务业与环境的关系 在讨论服务业对环境影响之前，我们必须首先对服务业的内涵进行界定，进 而探讨其产业特征。与工、农业不同，世界各国对服务业的分类标准有不同的理 解，对其内涵也有不同的界定。服务业究竟包括哪些部门与行业? 若对此没有清 楚的认识，就无法深入研究服务业的环境影响。 一服务业的内涵 1 概念和分类 服务业即第三产业，两者的内涵与外延相同，只是两种不同的讲法。服务业 与农业、工业对称；第三产业与第一、第二产业对称。产业是进行物质产品和劳 务生产的企业集合，是介于整个国民经济和企业之间的中间层次，它按不同的生 产方向和特点划分为各不相同的产业。三次产业的概念是国际上比较通行的产业 结构分类说法。其中，农业是指人类可以直接从自然界取得产品的产业，主要指 农业、林业、渔业、畜牧业等，它提供吃、穿、用的产品和工业原料，满足人们 最基本的生活需要。工业以制造业为主，包括采掘业、建筑业、电力、燃气及水 的生产和供应等，满足人们较高层次的需要和扩大再生产的需要。服务业是指除 工、农业之外的其他各业，一般是指为生活、生产和社会服务提供各种劳务的行 业，包括批发和零售业、仓储业、交通运输业、房地产业、商业饮食业、金融业、 邮政业、保险业、租赁和商务服务业、水利、环境和公共设施管理业、科研教育 文化体育卫生娱乐业、居民服务和其他服务业等，以满足更高层次的社会生产和 人民生活的需要。 理论界试图从不同角度对服务业进行分类，归纳起来，主要有以下几种分法。 第一，从服务消费的角度分类。可以把服务业划分为生产性服务业和生活性 服务业。所谓生产性服务业，是指那些把自己创造的服务产品直接加入生产消费 领域的服务经济部门，包括交通运输业、物流业，信息服务业、广告业、金融业、 商务服务业等。生活性服务业即是把服务产品加入到生活消费领域的服务经济部 门，包括批发和零售业、住宿和餐饮业、教育、医疗、文化、体育和娱乐业等。 第二，从服务业产生的时间顺序分类。可以把服务业划分为传统服务业和现 代服务业。这是目前比较流行的分类方法。其中，传统服务业一般是指为人们生 活提供服务的行业，包括交通运输业、仓储邮政业、批发零售业、商业饮食业等 行业。现代服务业主要指依托电子信息技术、现代科学技术和技能发展起来的信 息、知识和技能相对密集的服务业。就现代服务业范畴来看，一般包括金融保险 业、信息服务业、商务服务业、房地产业、旅游业等。 第三，从服务的功能分类。可以把服务业分为流通服务、生产者服务、个人 服务和社会服务四类。流通服务是指通讯、运输业，及其商业的批发零售业等。 7 生产者服务是指那些与生产直接相关的服务，包括信息业、金融业等。个人服务 是指那些从吃喝到娱乐的与个人消费相关的服务。社会服务与个人服务一样，其 需求主要来自消费者对它们的直接需要。 从以上分类可以看出，服务业行业多、范围广，为服务业分类是复杂而困难 的，任何分类方法都是有相对性的。乔治j 斯蒂格勒曾指出“在服务行业的 界限或分类问题上都不存在任何权威性的一致意见 。而且，各服务行业之间的 关联也很密切，绝对地把一种服务业划分到某类别当中也是不科学的，比如生活 服务行业所提供的服务，既可以进入生活消费，又可以进入生产消费；而且某一 服务行业的类别属性也不是一成不变的，它会随着社会经济的发展，随着人们收 入水平和消费支出结构及需求偏好的转变而变化。对于现代服务业，到目前为止 国际上尚无统一的定义，随着科技进步和社会发展，传统服务业的改造和升级日 益加快，两者之间的界限越来越模糊。因此，本文对服务业生态化问题的研究， 侧重于广义上的现代服务业，既包括对传统服务业的改造和升级，也包括现代的 新型服务业。 不过从上述分类我们可以清楚地看到，流通与服务是服务业的鲜明特征，它 所涉及的对象是特殊的，与工业产品和农业产品有明显的不同。除了交通运输业、 商业和饮食业外，其他各业如邮电及电子通讯业、金融业、保险业、旅游业、新 闻传播业、文化业、体育产业等，对环境的影响往往是隐形的，不易被人所察觉， 这同工业与农业的经济增长对环境的显性破坏成鲜明的反差，从而在治理环境污 染的过程中，成了被人遗忘的角落。 2 基本特征 按照产业经济学理论，人类通过劳动会产生两大类成果：一类是以实物形式 存在的实物成果。它具有静止质量( 即处于相对静止状态中可以测定的质量) 、 一定的体积和不可入性( 即不同的实物不能同时占有同一空间) ，都由基本粒子 构成。农业生产的粮食、棉花、茶叶、牲畜等，工业生产的钢铁、机械、电器， 以及房子、煤气、自来水等，都有这些特性。我们把实物劳动成果称为实物产品。 另一类是不采取实物形式的非实物成果。它是无形的，具有一系列非实物属性。 如没有静止质量、体积，不由基本粒子构成，具有一定程度的可迭加性。服务业 的司机、教师、医生、演员、导游、律师等给人们提供的服务，虽然都是客观实 在的，人们也能用自己的感官感知其存在，我们把这些非实物劳动成果成为服务 产品，简称服务。 在社会生产体系中，工、农业主要生产实物产品，服务业则 基本生产服务产品。 非实物劳动成果，即服务之所以被纳入社会产品范畴，其根本原因在与它与 实物产品一样，也具有消除相对稀缺，满足人们的需要的功能。不管劳动成果采 。焦必方g 环保型经济增长：2 l 世纪中国的必然选择，复旦大学出版社，2 0 0 1 年，第1 0 7 页。 o 李江帆：中国第三产业发展研究，人民出版社，2 0 0 5 年，第3 2 页。 8 取实物形态，还是非实物形态，只要它能满足人们的需要，解除相对稀缺，就说 明人类从事劳动的目的已达到，人们也就承认它是产品。而非实物劳动成果，如 教育服务、管理服务、医疗服务、文艺服务、交通服务、旅游服务、信息服务等， 事实上都具有满足人多方面需要的功能，并由此与实物劳动成果构成互相补充或 互相代换的关系。在现代社会，需求结构逐渐向服务比重增大的方向演变；生产 的社会化、专业化分工导致实物生产过程的某些阶段独立化及阶段性劳动成果的 独立化；科技水平的提高及其应用引起生产过程对软件需求增大。这些变化都使 得非实物劳动成果在生产结构和消费结构中的地位越来越重要，为人们较透彻地 认识非实物劳动成果的产品属性提供了客观条件。 服务产品与实物产品一样，具有满足人们某种物质或精神需要的功能。与实 物产品不同的是，服务产品的使用价值具有非实物特性。它是一种在活动形态上 提供的、不能离开服务劳动者单独存在的、不采取实物形式的特殊使用价值。它 具有以下几点特性： 第一，无形性：服务不同于一般商品，服务产品的生产是无形的、非直观的， 这是服务具有的最主要的特性。这可以从两个方面来理解：一是与有形的消费品 或工农业产品比较，服务的空间形态基本上是不固定的，在很多情况下人们不能 像感觉有形商品那样看到或触摸到服务；二是有些服务的实用价值或效果，往往 在短期内不易感觉到，通常要过一段时间后，实用或享用服务的人才能感觉到服 务所带来的利益，比如教育服务、一种品牌作为无形资产的价值等。服务是一种 执行的活动，由于它的无形性，服务在被购买之前，无法像有形产品一样被消费 者看到、尝到或感觉到，这正是服务与有形产品之间的差异所引起的。所以顾客 在购买服务产品时，有时因为难以确定其品质而要承担不确定的风险。因此，在 当代，服务提供者正尽可能使无形的服务有形化，即在某些情况下服务提供者的 生产形式是“物化服务 。物化服务就是把服务无纸化，一种情况是服务生产者 改变了一些人或他们所拥有的商品的状态以后，服务就被认为是物化了，这种改 变对个人或商品所有者是有实际价值的，如学生受益于教师的物化服务，病人受 益于医生的物化服务，一种品牌的无形资产经评估形成价格等；另一种情况是用 现代化手段实现物化服务，比如把乐队演奏或演员演出的全过程录音录像，制成 磁带或录像带，把计算机程序编成软件，这就实现了服务的物质化。 第二，即时性：服务的即时性主要表现在两个方面：一是不可分离性。即服 务的生产与消费过程通常是同时发生的，它不像有形产品那样，在生产、流通、 消费过程中，一般要经过一系列的中间环节，因而生产与消费过程一般都具有一 定的时间间隔，而服务产品与其提供来源大多是无法分割的，也就是服务人员提 供服务给顾客时，也正是顾客消费服务的时间，两者在时间上是同时进行的。由 于服务的不可分割性，使得大多数情况下，顾客必须介入生产流程，使得服务的 提供人员与顾客之间的互动极为密切，购买服务者对于服务品质也有相当的影 响。正因为如此，两者均会影响服务产出的结果，顾客与其接触的服务人员之间 的互动，也影响顾客所认知的服务品质。服务的这种特性还表明，顾客在很多情 9 况下，只有而且必须加入到服务的生产过程中才能最终消费到服务。二是不可存 储性。多数服务无法同一般有形产品一样，在生产之后可以存放待售，它是不能 被储存的。消费者在大多数情况下，亦不能把服务携带回家保存起来。也就是说， 服务的生产和消费必须在同一时间、同一地点进行，例如美容美发、餐饮服务、 仓储运输服务、旅游及医疗服务等。当然，有些服务是利用一定的设备进行的， 这些设备可能会提前准备好，但生产出来的服务如不及时消费，也会造成损失， 只不过不像有形产品的损失那样明显。因此，由于服务的易逝性而无法被储存， 使得服务业对于需求的波动更为敏感。应当指出，随着以计算机和通信技术为基 础的信息服务业的出现，服务不可储存和运输的传统特性正在发生变化。 第三，异质性：服务具有高度的异质性，即使是同一种服务，受到提供服务 的时间、地点及人员等因素的影响很大；尤其是必须有人员接触的服务，其服务 品质的异质性就相当大，通常会视服务人员、接触顾客的不同而有所差异，服务 的构成成分及其质量水平经常变化，甚至每天都有变化。在当前，即使在发达国 家，虽然工业和农业已实现了机械化和自动化，但其服务业仍然是以“人为中 心的产业，由于人类个性的存在，使得对于服务的质量检验很难有统一的标准。 原因一是服务提供者自身因素的影响，同一种服务也会因人而异，即使统一服务 人员在不同时间、地点提供的服务也可能会有不同水准；二是由于顾客直接参与 服务的生产和消费过程，而顾客本身的因素，如知识水平、兴趣爱好等，也会直 接影响服务的质量和效果。因此，同一种服务的一般与特殊的差异是经常存在的。 服务的这个特性，决定了服务的质量和效果要受到生产者和消费者两方面的影 响。这样，服务质量就有很大的弹性，这既为服务行业创造优质服务开辟了广阔 的空间，也给劣质服务留下了活动的余地。 二服务业与环境的关系 服务业对经济发展的贡献有目共睹，但也存在着严重的环境污染问题。而这 些问题是随着经济发展与环境污染这对矛盾不断加剧产生的，两者的关系日益密 切，矛盾也日趋尖锐。服务业对环境有影响，环境对服务业发展也有反作用。 1 服务业对环境的影响 1 1 直接影响 服务业的直接影响是指，服务业在发展过程中需要消耗大量资源和能源，并 向周围环境排出大量的废弃物，造成了生态破坏和环境污染。例如生产交通服务 产品除了直接消耗电力外，还要消耗轮胎、燃料、修理服务、保险服务、技术服 务等产品，而生产这些中间产品，也要消耗电力，这是交通服务业对电力的第一 次消耗。进一步分析，生产轮胎、燃料、维修、保险、技术等产品需要消耗石油、 l o 煤炭、钢铁、物料、通讯、以及管理等，这是交通服务业对电力的第二次消耗。 还有如餐饮业，消耗的产品涉及面更广，对环境的影响也就更大。根据对环境 影响方式的不同，可以把服务业分为烟囱型服务业、累积型服务业和杠杆型服务 业三类： 第一，烟囱型服务业，是指那些对环境产生很大的直接影响的服务业。比如 大型的饭店、娱乐场所，电力服务业、交通运输业、医院、以及一些生产性服务 业等。这些服务业的共同特征就是对环境的直接影响很大，产生大量的废水、废 气和废物污染。一座建筑面积在8 万1 0 万平方米的大型饭店，全年的能源消耗大 约在1 3 1 8 万吨标准煤，能耗量不亚于个大型工厂。与此用时，饭店还无时不 刻向周围环境排放大量的烟尘、污水、废热、垃圾等，是实实在在的污染大户。 第二，累积型服务业，是指那些单个服务业的环境影响不大，但从整个服务 产业角度，把所有这些服务业集合起来看，就将产生巨大的环境污染。比如快餐 店，汽车维修服务站、个体诊所等。一个地区如果经营许多的汽车维修服务站， 那么对该地区的环境将产生巨大的影响。虽然单个汽车服务站的储油罐渗透、石 油外溢、溶剂和其他的危险物质影响很小，但是将它们集合起来就十分可怕了。 第三，杠杆型服务业。服务提供者运用他们的市场地位对其消费者或供应者 的环境行为施加影响。这种环境影响可以分为影响上游的供给和改变下游的投 入，即上游影响和下游影响。这种服务业称之为杠杆服务业。 上游影响是指服 务业可以对其供应者的产品特性和环境实绩产生影响。下游影响是指服务业对其 消费者的环境影响，这通常与产品消费有关。比如旅游业中，上游服务企业为旅 行者提供行程安排、联系交通、安排住宿等服务，他们的做法是否环保将关系到 对环境产生影响的大小。 有学者根据服务业不同部门列了一张服务业的环境影响表。见表1 。 田赵挺：循环经济建设概论，河海大学出版社，2 0 0 5 年，第1 9 4 页。 。曲如晓：论服务业的环境影响，生态经济，2 0 0 4 年第s l 期。 1 1 表1 服务业环境影响表 服务部门潜在的环境影响 零售、食品分销传输过程中的污染、商品购买的最终处置、对消费者行为 的潜在影响 车辆服务与维修使用与处置有害产品、车辆燃料和油漆的空气污染，燃料 泄露的污染 宾馆、饭店食品与包转废弃物、能源与水资源消耗的环境影响 咨询业通过影响客户的行为对环境产生影响 设施建造服务使用和处置有害产品、再循环项目的积极影响 干洗使用和处置有害产品，清洗化学品的空气污染、清洗化学 品泄漏的污染 相片冲洗使用和处置有害产品、废物处置的环境影响( 胶卷和废弃 相机) 工程咨询建造和运营过程中，技术选择的一系列环境影响 旅游业旅游设施的建造和运营对当地环境的直接影响 清洁和维护过程中，使用和处置有害产品、水、能源和资 源使用的影响 通过影响客户行为的环境影响 运输业道路、服务中心等设施的环境影响 车辆运行和维修中使用汽油和有害物质 运输过程的空气污染、噪音和视觉污染 健康与医疗使用和处置有害物质、药品和生物废物、放射性物质等 环境服务( 废物、水废物处理地的土壤、水和空气污染 处理)废物和水处理的能源使用 增加再循环和改善废物管理等潜在的积极环境效应 金融服务通过影响客户的行为所产生的间接环境影响 其他服务( 娱乐、广使用和处置有害产品 告、公共事业等)能源和资源使用的环境影响 通过影响客户行为的间接环境影响 废物处置的环境影响 资料来源：曲如晓论服务业的环境影响 j 】产业观察2 0 0 3 ，( 3 ) ，1 6 0 16 2 1 2 间接影响 服务业的间接影响是指，服务业在行使其管理和服务功能的过程中，由于受 传统的单纯追求经济效益思想的引导，对社会经济和公众产生的与环境不协调的 生产和消费行为的支持和导向功能。举个典型的环境问题影响金融业的例子。如 1 2 果融资企业出现了土壤污染和水污染等环境问题，需要支付污染治理费和土地赔 偿费，这可能造成资金短缺而不能按期还款( 即产生信用风险) ；如果是设定了 担保的土地被污染的话，将很难按预期回收而造成担保风险；另一方面，对金融 机构来说，环境问题的应对也隐含新的商业机会，通过对资金的再分配，金融机 构也可以间接影响环境；而且，金融机构本身因为纸张、电力等能源的消耗也产 生了环境负荷。因此，这就是近年来金融机构对环境问题日益关心的原因。许多 国外的金融企业也取得了is 0 14 0 0 0 的资格认证。服务业的间接影响还体现在以下 方面： 第一，缺乏对服务业进行科学规划与合理布局，特别是在分配性服务功能中 存在商品流通和运输中缺乏统筹的污染控制规划和资源减量化的考虑，从而造成 资源浪费和环境污染。当前我国服务业发展主要依靠餐饮业、交通运输业等资源 密集型产业拉动，而现代金融业、信息业等知识密集型和资金密集型产业发展薄 弱。 第二，低效率的产业发展水平不能满足实现资源高效利用的需求，制约了环 境保护与经济协调发展。就拿消耗系数来说，中国服务业对农业的完全消耗系数 为0 1 ，而同期日本为o 0 3 ，美国为0 0 2 ，这表明服务业每增加1 0 0 个单位最终服 务产品需完全消耗农业产品为l o 个单位，而日本和美国分别只有3 个和2 个单位。 第三，生产性服务功能行使过程中，缺少循环经济相关技术、信息服务及其 服务替代产品的服务。如租赁、维修、