商业管理系统V.doc

. 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 商业管理系统商业管理系统 V6V6 操作说明文档操作说明文档 第一章、第一章、 软件安装软件安装-3 1.1 运行环境要求（单机和网络版）运行环境要求（单机和网络版）-3 1.2 系统硬件准备系统硬件准备-3 1.3 系统软件准备系统软件准备-3 1.4 商业管理软件安装商业管理软件安装-5 1.6、帐套管理的使用、帐套管理的使用 -10 第二章、系统通用第二章、系统通用操操作指南作指南 -11 2.1 软件的进入与退出软件的进入与退出-11 2.2 软件功能组与功能项的使用软件功能组与功能项的使用-11 2.3 工具栏及相关功能的使用工具栏及相关功能的使用-11 2.3.1 万能查询器万能查询器-12 2.3.2 公式的使用公式的使用-12 2.3.3 定制表格显示项定制表格显示项-13 2.3.4 数据排序数据排序-14 2.3.5 数据导出、数据导入数据导出、数据导入-14 2.3.6 增加新列、删除新列增加新列、删除新列-16 2.4 数据窗口表格的操作数据窗口表格的操作-16 第三章第三章 信息档案信息档案-17 3.1、商品分类、商品分类 -17 3.2、商品档案、商品档案 -17 3.3、货商档案、货商档案 -20 3.4、客户档案、客户档案 -22 3.5、仓库资料、仓库资料 -24 第四章、采购管理第四章、采购管理 -25 4.1、采购订货单、采购订货单 -25 4.2、入库验收单入库验收单 -26 4.3、赠送入库单赠送入库单 -29 4.4、采购退货单采购退货单 -31 4.5、货商结算单货商结算单 -32 4.6、进价调整单进价调整单 -34 第五章、第五章、批发管理批发管理 -36 5.1、批发报价单批发报价单 -36 5.2、客户价格表客户价格表 -37 5.3、批发调价单批发调价单 -38 5.4、批发订货单批发订货单 -39 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 5.5、批发销售单、批发销售单 -41 5.6、批发退货单、批发退货单 -44 5.7、客户结算单、客户结算单 -46 第六章、第六章、前台管理前台管理 -47 6.1、 前台实时监控前台实时监控-47 6.2、前台收款机设置、前台收款机设置 -48 6.3、条码标签打印、条码标签打印 -49 6.4、前台套打设计、前台套打设计 -50 6.5、收银员操作日志、收银员操作日志 -50 6.6、零售特价促销、零售特价促销 -51 6.7、会员特价促销、会员特价促销 -53 6.8、买一送一促销、买一送一促销 -55 6.9、量大从优促销、量大从优促销 -56 6.10、买、买 100 加加 1 促销促销-57 6.11、限量购买特价、限量购买特价-58 6.12、收银员交款单、收银员交款单-60 第七章、库存管理第七章、库存管理 -62 7.1、库存调拨单库存调拨单 -62 7.2、成本调整单成本调整单 -63 7.3、其它出入库其它出入库 -65 7.4、盘点初始化、盘点初始化 -66 第八章、金卡业务第八章、金卡业务 -69 8.1、金卡分类、金卡分类 -69 8.2、金卡制作金卡制作 -70 8.3、金卡发放金卡发放 -72 8.4、会员档案会员档案 -72 8.5、金卡充值金卡充值 -73 8.6、金卡维护金卡维护 -74 第九章、系统功能第九章、系统功能 -75 9.1、操作员岗位、操作员岗位 -75 9.2、操作员设置操作员设置 -76 9.3、岗位功能权限岗位功能权限 -76 9.4、数据权限数据权限 -77 9.5、修改密码修改密码 -77 9.6、操作日志操作日志 -78 9.7、参数设置参数设置 -79 9.8、站点设置站点设置 -79 9.9、开业清库开业清库 -80 第十章、前台收银系统第十章、前台收银系统 -80 1、系统登录系统登录-80 2、参数设置参数设置-81 3、前台当班前台当班-82 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 4、前台收银前台收银-82 5、销售明细销售明细-87 6、前台交班前台交班-87 7、修改密码修改密码-88 8、数据交换数据交换-88 9、练习收银练习收银-88 10、前台盘点前台盘点-88 第一章、第一章、软件安装软件安装 1.11.1 运行环境要求运行环境要求（单机和网络版（单机和网络版） 类型需求最低要求建议配置 服务器 CPU：P3 700 Hz 内存：128MB 硬盘：20GB CPU：P4 2.0G Hz 内存：512MB 硬盘：60GB 工作站 CPU：P3 500 Hz 内存：128MB 硬盘：10GB CPU： P4 1.3G Hz 内存：256MB 硬盘：20GB 硬件 POS 机 CPU：P2 400 Hz 内存：64MB 硬盘：1GB CPU：P3 700 Hz 内存：128MB 硬盘：2GB 服务器 WINDOWS NT/2000 SQL Server 2000 WINDOWS 2000/2003 SQL Server 2000 工作站 WINDOWS 2000WINDOWS 2000 软件 POS 机 WINDOWS 98WINDOWS 2000 1.21.2 系统硬件准备系统硬件准备 在安装“商业管理系统标准版 V6.0”软件产品之前，您必须按照第一章的“运行环境要求”准 备好所有的硬件。 1.31.3 系统软件准备系统软件准备 安装“商业管理系统标准版 V6.0”软件产品之前，您必须按照第一章的“运行环境要求”准备 好并安装好需要的操作系统和运行程序必须的数据库系统。 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 如果是网络版软件，则需要局域网内的电脑采用 TCP/IP 协议连通。 注：SQL Server 建议安装 SQL Server 2000 企业版或以上版本。 MS SQL Server 的详细安装过程请参考 Microsoft 公司的 SQL Server 安装手册。 注: 安装 MS SQL Server 必须注意以下几点，否则系统将无法正常使用： 在 Windows XP/2000/2003/上安装 MS SQL Server 时，必须保证 Windows 的登陆用户为系统管 理员，同时 MS SQL Server 服务设置为当系统启动时自动启动服务。 MS SQL Server 安装时必须默认捆绑启用 TCP/IP 网络协议（默认自动安装） 。 安装 MS SQL Server 过程中，必须将用户许可数设置成您网络内使用数据服务的电脑数量，建议 设置比您实际使用的电脑数量略多即可，具体界面如下图所示： . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 安装 MS SQL Server 过程中， “身份验证模式”需要设定为“混合模式” ，是否有密码由用户自 己设定。如下图所示： 安装完成后，必须将 SQL Server 设置成“当启动 OS 时自动启动服务”(将服务管理器的相关 选项选上)，如下图： 1.41.4 商业管理软件安装商业管理软件安装 双击” 商业管理系统 V6.exe”图标后, 出现如图 第一步, 初始化安装后点下一步 第二步,软件安装用户许可协议, 选择”我接受该许可证协议中的条款”后点一下步 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 第三步, 点一下步 第四步, 选择软件安装目录后,点一下步 第四步, 选择单机版或网络版,点一下步 第五步, 如果选择的是网络版则出现以上界面, 选择需要安装的模块,点一下步后出现如下界面 第六步, 准备开始开装, 点下一步开始安装 第七步, 点击完成按钮,软件安装完成, 桌面上出现下面图标 1.6、帐套管理的使用、帐套管理的使用 在软件使用之前, 必须通过帐套管理来建立一个数据库帐套，具体步骤如下: 第一步:双击桌面上的”软件 V6(帐套管理)”图标 SQL 数据库 Sa 密码:安装 SQL 数据库时设置的密码, 一般为空; 套帐管理员密码:初始状态下为空, 登录进去后可修改此密码 第二步:新建帐套 是否为前台默认帐套:如果选择此项, 前台的销售数将保存在此帐套中, 系统中只能有一个前台默认 帐套; 帐套名称, 帐套说明:备注性内容 安装路径:数据库文件的存放路径, 默认为”D:cspos”目录。最好是不存放在操作系统安装盘里面; 数据源文件:是用来建立帐套的数据库备份文件, 一般为默认设置就可以了 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 第二章、系统通用操作指南第二章、系统通用操作指南 2.12.1 软件的进入与退出软件的进入与退出 进入 Windows 系统，在桌面上找到图标，双击即执行。系统弹出，系统支持多帐套功能，方便数据管理。此时选择您的公司帐套，按确定进入到，选择用户名，输入密码，系统核实用户名及其密码。核实不正确，弹出报错窗口，三次 输入错误，系统退出。重新进入，密码正确，即可进入统主界面。主界面上从上到下由菜单条、功 能组、和功能组中的功能项、以及状态栏组成，只要选择需要的功能项，就进入该功能模块，就可 以完成相应的作业了。 要退出软件，只要点击右上角的关闭按钮，或点左上角的菜单，再点。点” 是”即可退出。点”否”仍然留在系统中。 2.22.2 软件功能组与功能项的使用软件功能组与功能项的使用 功能组相当于主菜单，功能项则是功能组中的子菜单。在主界面中，一共有十个功能组， 它们分别是、。每一功能组中都包含了若干功能项，每个功能页及其功能 项的功能含义及使用方法，在以下章节中作非常详细的说明。 2.32.3 工具栏及相关功能的使用工具栏及相关功能的使用 本系统每个功能项打开后，上面有一排彩色图标按钮，这就是工具栏，工具栏可以直观的 体现各窗口所做的操作。当您将鼠标移到不同的按钮上时，它会突出显示，点击它会执行相应的功 能。意义明确，并有对应功能键说明。对于那些变成灰色状态的按钮，表示该功能此时不能执行， 不同情况下有不同的状态。对于右边有个下箭头的按钮，表示点击它时会弹出下拉菜单，下拉菜单 中有更多的功能选项。 2.3.12.3.1 万能查询器万能查询器 查询是数据库系统的一个最重要的操作，没有查询就得不到想要的数据，数据库系统也就失去 了可用性。本系统的万能查询器是极富特色的，使用相当方便，真可使你为所欲为。按一下查询按 钮，弹出万能查询器窗口，左边是查询条件名，根据不同的数据窗口会自动给出不同的查询条件名， 右边是查询条件值的输入处，根据不同的查询条件名会自动给出不同的输入方式。 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 查询条件值的输入方式主要有下列几种： a.下拉式窗口：可以输入基本资料码或在下拉式窗口中选择输入。如要多于一项的数据，只要单 击左键即可，如要删除已输入的一项，只要在该项单击右键即可。 b.从 A 至 B 的范围值：在 A，B 两项中输入数据即可，如果 B 项不输入，则表示只等于 A。通常用 于查询日期段或数量金额段以及单号段。 c.单行字符串：只要输入一个字符串即可，一般用于模糊查询，可以设置完全相等、左匹配、包 含灵活选择。 d.多行编辑器：用于输入枚举类数据非连续数据，如若干个不相干的条码、单号等。 e.列比较：对于数值型列和日期型列，可以查询该条件值和其它列比较的结果。如要查询零售价 小于进价的数据。 万能查询器的最下一行是所输数据显示器。显示已输入的条件值。输完条件值，按确定按钮， 关闭查询器开始查询；按应用按钮，开始查询但不关闭查询器，按重置按钮清空所输入的条件值， 重新输入条件。若按退出按钮，则取消查询操作。点高级按钮，可以添加高级查询条件，满足一些 特殊需求。 关于万能查询器的特别说明： 不输入任何条件，就按确定按钮，系统将进行无条件查询，查询的数据量有可能非常巨大，查 询操作可能会占据电脑全部的时间，以致于其他的电脑长时间停顿，象死机一样。例如查询收银单， 不加任何条件，系统就会把有史以来的全部收银单查出，会影响前台收银。 2.3.22.3.2 公式的使用公式的使用 当录单据和录资料时，如果要对某列数据进行批量设值时，手工操作太麻烦。本系统提供的公 式就可以做到。例如系统自动根据进价算售价，或根据售价算进价。 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 进入公式设置窗口，左边是可供选择的列，右边是公式范围及要修改的列，公式表达式内容。 要修改的列只能是可以在表格中输入数据的列，公式设置完成后是将指定范围内的数据，按公式表 达式的值替换当前修改的列。一般情况下表达式的内容可以通过双击左边可供选择的列，然后再输 入运算符得到。特殊需要时还可以由用户自定义表达式。表达式编辑器上方是表达式内容，左下方 是系统常用的函数，右下方是可供选择的列。简直是万能的，但需要有一定的编程基础。 2.3.32.3.3 定制表格显示项定制表格显示项 档案单据和报表的格式和内容可以定制，可以根据需要关闭某些列的显示，只显示感兴趣的列， 或改变原有列名的叫法，这样就能适应于不同行业的需求。定制的格式一直有效，直到改变或重置。 打印的格式和显示的格式是一样的。 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 具体操作可由系统管理员先选择一个操作员，当然也可以是系统管理员自己，然后根据需要在 不同列的”可显示”处打勾或去掉勾，那么该操作员进入系统后就会按定制的内容显示。系统管理 员可以对所有操作员定制，而其它操作员则只能在系统管理员定制好的范围内进行定制，不能超出 该范围，这样就能对一些敏感数据，如进价、毛利的控制。点重置，可以还原到最初状态，如果是 其它操作员当然了只能还原到系统管理员所定制的范围。如果想对所有操作员按同样的风格显示， 则以系统管理员的定制，将一些不需要的列去掉，然后点”应用于所有操作员” ，再点确定或应用， 所有操作员都会按此风格显示。当然，如果点”应用于所有操作员”后，点重置的话，就将所有操 作员的风格还原到系统最初状态。 列宽度的改变：为了使列显示更多的内容或减小列的空白区，可以拉大或缩小列的宽度。操作 方法是在表格中该列标题的右边线上压住左键，出现一个十字线，左右移动，即可拉大或缩小列的 宽度。您也可以在该列标题的右边线上双击，系统会按最适合的宽度显示。设置的列宽度将一直保 持，除非再改变。 列位置的改变：为了将感兴趣的列放在一起，可用列的位置移动功能。在表格中的该列标题的 正上方压住左键，出现竖线，即可左右移动该列。移动结果将一直保持，除非再改变。 2.3.42.3.4 数据排序数据排序 为了得到某列数据的正反向排序(排行榜)，可用此功能。方法是在表格中的欲排序的列上双击 鼠标，出现一个向上的箭头，此时表示按升序排列，再双击鼠标，出现一个向下的箭头，此时表示 按降序排列。排序结果在显示和打印时都有效。 以上是对于单列的排序，如果要对多列综合排序，则可点”设置”中的”排序” 。此时会弹出一 个对话框，左边是可排序的列，右边是已选择排序的列。将要排序的列从左边框拖到右边方框，或 双击左边要排序的列，然后调整排序的优先级(在右边框中点住某列不放，上下移动即可调整优先级)， 在”升/降序”处打勾可设置排序的方式。排序的结果只在当时有效，并不保存。 2.3.52.3.5 数据导出、数据导入数据导出、数据导入 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 可以将本系统中的任意数据导出成 Excel 或文本文件，以便和其它软件的接口，如电子称软件。 数据导出时可以选择要导出的数据列，并且可以设置导出列的标题名，如果需要导出一些系统中没 有的列时，可以新增新列，新列的数据可以是固定值，也可是递增或递减型数据。导出的方案可以 保存，以便下次使用。 对于单据还可以导入外部数据，如盘点机数据。导入外部数据时先选择导入文件，有文本文件， Dbase 数据库文件，可以定义导入数据列与单据表格列之间的对应关系，导入时用鼠标可拖动导入 列到对应列中，以使当前导入列对应到对应列中；取消此对应列的数据导入,可用鼠标拖 动此对应列到导入列中，便取消此列导入操作。 数据导入时，系统会将导入列中数据导入到 对应列中，(如:A2商品编码,就是将 A2 列的所有数据导入到商品编码列中)。导入列与对 应列中列的前后顺序并不影响导入操作! . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 2.3.62.3.6 增加新列、删除新列增加新列、删除新列 对于单据和报表，还可以增加新的表格列，新增的表格列分为数据列和计算列，数据列是数据 库中的实实在在的列，在单据中，它可以设置为可编辑。如入库单据的明细表格中，系统默认没有 备注项，如果您需要，就可以增加一个数据列并将它设为可编辑即可，数据列还可以显示代码值和 表面值，例如新加的数据列是供应商，代码值是指供应商编号，而表面值是指供应商名称。计算列 是通过表达式生成的列，表达式的内容相当灵活。您还可以在增加的新列的同时增加该列的合计栏， 合计栏分为明细合计栏和脚注合计栏。增加的新列将一直保存，除非再改变。 2.42.4 数据窗口表格的操作数据窗口表格的操作 本系统大多数据都以表格方式显示，下面介绍对表格的操作常用键说明： :箭头键用于移动光标，选中所需的数据项。 Shift+鼠标左键，用来选定一块区间的数据行。(选定的数据行会变色) Ctrl+鼠标左键，用来挑选由鼠标点击的行。(选定的数据行会变色) 其它功能按键在工具栏按钮下方都有按键说明。位于表格左下方有个黑块，如下图所示。此黑 块的作用是将表格的数据一分为二，然后将左边的数据锁定，这样便于对比表格中其它列数据。对 于表格数据列多的时候，此功能非常实用。当鼠标移动到该黑块处，会变成可以左右拉动的箭头， 按下左键不放，就可将表格一分为二。 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 第三章第三章 信息档案信息档案 息档案作为商业管理系统中最基础的数据，信息档案在管理系统中是否科学、规范、合理 的管理，将直接影响到以后的业务以及数据的统计。在商业管理系统中，专门设立了信息档案模块， 使系统的各类档案能清晰、有效、统一的分类及录入。 3.1、商品分类、商品分类 本模块是用来记录公司货品类别的基本资料。您可以根据公司货品的具体情况，明确地把 所有的货品进行分类，方便您以后对货品进行管理。货品类别资料包含该货品类别的名称，及对该 类货品与其他货品的从属关系的定义。 新增货品类别资料 1、单击新增同级按钮，弹出如下一个商品类别名称框，此时输入商品类别名称， 2、如需新增下一级类别，则单击新增下级按钮，然后输入商品类别名称。 修改货品类别资料 1、从货品类别列表窗口中选择一个您要修改的货品类别。 2、单击修改按钮，输入需要需要修改货品类别名称,系统自动保存。 删除货品类别资料 1、从货品类别列表窗口中选择一个您要删除的货品类别资料。 2、单击删除按钮， 3、如果该货品类别资料未在任何业务中使用过，则系统弹出一对话框，询问您是否确实要删除 该货品类别资料。选择确定，则相应的货品类别资料被删除，选择取消，则放弃删除该货品类别 资料的操作。 4、如果该货品类别资料已在业务中使用过，则系统给出提示，您不能删除该货品类别资料。 3.2、商品档案、商品档案 模块用来记录您公司货品的品名规格、种类、价格、货商等有关资料,方便您对以后所发生的销 售、采购业务的查询。 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 新增货品资料 1、 单击新建按钮，弹出如下窗口： 3、在条码以及商品名称编辑框内输入该货品资料的条码、品名及规格以及其他任何您想输入的 信息，包括： 单位：商品的基本单位。 参考进价：该货品在进货时的参考进价。在采购进货中，当您选择购买该货品时，此处输入的 参考进价将被自动带入单价栏，此处输入的参考进价是不含税的。 零售价：该货品在前台销售时的参考售价。在前台销售中，当您输入该货品时，此处输入的零 售价将被自动带入单价栏，此处输入的零售价是不含税的。 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 批发价：该货品在后台批发销售时的参考售价。在批发销售开单中，当您选择销售该货品时， 此处输入的批发价将被自动带入单价栏，此处输入的批发价是不含税的。 会员价：该货品在前台销售时的会员价。在前台销售开单中，当您选择销售该货品而且是会员 客户时，此处输入的会员价将被自动带入单价栏，此处输入的会员价是不含税的。 产地：表示该商品的所属产地。 货品类别：该货品资料所属的类别，它由货品类别资料提供。 品名属性：表示该货品所属的品名范筹，比如属于吃的还是穿的等等。 品牌：表示该商品所属的品牌 所属柜组：如果是有专柜的商场，此时就需要用到柜组了，表示该商品是属于哪个柜组的，到 时月底结算时就比较方便。 其它信息：可输入一些该商品的其它有关的说明 此商品是否积分：表示该商品在前台会员销售的时候需不需要积分，选中表示需要积分 前台允许打折：表示该商品在前台销售的时候，收银员可不可以进行打折处理 是否有库存：表示该商品需不需要进行库存管理，比如某些劳务费用等就不需要进行库存管理。 此商品停用：表示该商品停止业务往来 前台允许改价：表示该商品在前台销售的时候是否允许更改售价 前台销售不定价：表示该商品在前台销售的时候需要每次输入该商品的价格，因为有些商品是 可以议价的。 一品多包装：表示一个商品有多种包装单位，输入包装单位，然后再输入内装数就可以。 一品多码：表示该商品的辅助码，可以为一个商品编制多个编码，前台销售的时候无论输入哪 一个编码都可以进行销售。 商品打包：商品打包是将同种商品不同数量的打包，比如一包烟和一条烟，基本单位是一包烟， 在商品打包中可增加一条，输入一条烟的条码，然后输入一条烟内含有多少包，价格，这样的话， 前台如果是输入包的条码时就是销售一包出去，如果是输入条的条码时就是销售一条出去了，同样 库存就扣除了一条内含的数量。 库存上限：即该货品在仓库中允许的最大库存量，一旦超过该库存上限，则每次在进货时都将 给出超库存上限进货的提示。因此能起到及时提醒用户暂停进货的作用。 库存下限：即该货品在仓库中允许的最小库存量，一旦低于该库存下限，则每次在销售时都将 给出低于库存下限销货的提示。因此能起到提醒用户及时进货的作用。 修改货品资料 1、从货品列表窗口中选择一个您要修改的货品。 2、将光标点击到该商品，然后双击鼠标左键，系统弹出货品-编辑窗口。 3、在货品-编辑窗口中，修改其中可修改的部分。 4、单击确定按钮，保存对该货品资料所做的修改，并关闭该窗口。 删除货品资料 1、从货品列表窗口中选择一个您要删除的货品资料。 2、单击删除按钮。 3、如果该货品资料未在任何业务中使用过，则系统弹出一对话框，询问您是否确实要删除该货 品资料。选择确定，则相应的货品资料被删除，选择取消，则放弃删除该货品资料的操作。 4、如果该货品资料已在业务中使用过，则系统给出提示，您不能删除该货品资料。 隐藏货品资料 您可以在货品资料列表窗口中隐藏一些暂不使用的货品资料，而无需删除它们。货品资料一旦 . 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 被隐藏，在单据中选择货品时将不再出现被隐藏的货品。其操作步骤如下： 1、从货品列表窗口中选择一个您要隐藏的货品。 2、将光标点击到该商品，然后双击鼠标左键，系统弹出货品-编辑窗口。 3、在货品-编辑窗口中，单击此商品停用复选框，使其处于选中状态。 4、单击确定按钮，保存对该货品资料所做的修改，并关闭该窗口。 5、这样，该货品资料在货品列表窗口中将处于不可见的状态。 注：如果您想看到所有的货品资料，包括被您隐藏了的货品资料，您可以单击全部显示复 选框，使其处于选中状态。 如何使被隐藏的货品