组织架构设想及职位描述

近期的组织架构设想 全国分销商 全国市场经理 产品专员 销售代表 副总经理 本地市场经理 本地分销商 财务 副总经理行政 内勤 储运 职位描述 . 副总经理： 职位名称：副总经理 直接上级： 总经理 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要 : 建立、健全各项规章制度，推动公司管理的规范化、科学化和不断进步； 管理队伍，完成公司的各项计划和目标。 规划并推进市场营销战略与策略，实现公司各项年度经营指标。 工作内容 : 塑造企业形象； 建立、健全各项规章制度，推动公司管理的规范化、科学化和不断进步； 依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织市场销售推广工作； 规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设； 依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务； 制定市场的经营前景规划和市场设计工作； 制定和贯彻企业的产品策略及政策； 培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。 任职资格 : 教育背景 : 医学、 管理、市场营销、公共关系等专业本科以上学历。 培训经历 : 受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。 经 验 : 5 年以上企业营销 、 市场管理工作经验， 3 年以上 企业管理 工作经验。 技能技巧 : 熟练掌握现代企业管理流程； 高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力； 对市场营销工作有深刻认知； 具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力； 有 密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力； 较强的观察力和应变能力。 熟练操作办公软件； 优秀的英语听、说、读、写能力。 正直、坦诚、成熟、豁达、自信； 工作条件 : 工作场所 :办公室。经常出差。 环境状况 :基本舒适。 危 险 性 :基本无危险， 无职业病危险。 全国市场经理 职位名称：全国市场经理 直接上级：副总经理 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要 : 协助副总经理 规划制定公司的 全国 市场战略与策略，并推进实施，实现市场发展目标。 工作内容 : 协助 副 总经理制定 全国 市场发展战略以及市场发展目标； 拓展公司的市场策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈； 制定和实施年度市场推广计划和产品计划，协助 副总经理 制定业务计划，配合市场推广业务计划； 制定与实施各产品线价格体系及营销战略、营销策略、地区覆盖策略及推广计划，并组织相关人员培训； 制定公司品牌管理策略，维护公司品牌； 指导、参与市场的开拓、渠道管理等日常工作； 管理监督公司市场费用使用、控制工作以及本部门管理工作。 任职资格 : 教育背景 : 医学、生物工程 或相关专业 专 科以上学历。 培训经 历 : 接受过战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理、谈判技巧等方面的培训。 经 验 : 3 年以上 医疗器械全国 市场 推广 工作经验 技能技巧 : 对 医疗器械 市场 推广 工作有深刻认知； 有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力； 具备大型活动的现场管理能力； 熟练操作办公软件； 优秀的英语听、说、读、写能力。 工作努力，积极进取，责任心强； 高度的工作热情，良好的团队合作精神； 较强的观察力和应变能力； 出色的人际沟通能力、团队建设能 力、组织开拓能力 工作条件 : 工作场所 :办公室。经常出差。 环境状况 :基本舒适。 危 险 性 :基本无危险，无职业病危险。 产品专员 职位名称：产品专员 直接上级：全国市场经理 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要 : 组织、协调与产品相关的各种工作，实现产品的市场目 标。 作内容 : %制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作； %分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据； %策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息； %策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写及活动的策划、实施； %协助销售部门的销售工作，维护供方关系。 任职资格 : 教育背景 : 医学诊断或生物电子工程 相关专业本科以上学历。 培训经历 : 受过 市场营销、市场调研、广告策划等方面的培训。 经 验 : 3 年以上 医疗设备 市场调研策划工作经验。 技能技巧 : 态 度 : 熟悉 医疗设备 行业的生产过程； 具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力； 具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力； 具有较强的英语听、说、读、写能力。 积极主动、灵活应变、认真负责； 沟通协调能力强； 工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。 工作条件 : 工作场所 :办公室。经常出差。 环境状况 :舒适。 危 险 性 :基本无危险 ,无职业病危险。 本地市场经理 职位名称：本地市场经理 直接上级：副总经理 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要 : 协助副总经理 规划制定公司的 销售计划 与策略 ， 制定并实施本 地 营销计划、销售目标，领导下属人员完成分解目标。 工作内容 : 参与公司 本地 市场营销策略的制定； 执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划； 制定本 地 营销计划、分解销售目标； 提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息； 督导 本部门 业务开展工作，落实本区域货款的回收； 督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行； 控制所辖 部门 费用开支； 直接参与主持重要客户的业务谈判及成交； 处理客户投诉； 对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划； 对业务人员进行培训、指导。 任职资格 : 教育背景 : 医学或生物工程 专业或相关专业 专科 以上学历。 培训 经历 : 受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。 经 验 : 3 年以上 医疗设备 销售管理工作经验。 技能技巧 : 态 度 : 对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力； 有较强的市场销售经验和市场嗅觉； 熟练操作办公软件。 自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信； 高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 工作条件 : 工作场所 :办公室。经常出差。 环境状况 :基本 舒适。 危 险 性 :基本无危险 ,无职业病危险。 销售代表 职位名称：销 售代表 直接上级： 本地市场经理 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要 : 开拓、维持客户网络，完成签单销售计划。 工作内容 : 全面具体负责指定区域的营销工作 根据所辖区域的市场动态和发展，提出销售方案，流程和细则。 识别捕捉商业外机会 ,开拓新资源、建立良好的客 户网络； 维持客户工作流程的正常运行； 为客户策划宣传、组织文章、广告效果反馈报告和其他服务； 根据工作安排，完成大客户的调研开发； 签单收款； 进行客户满意度调查。 完成大区经理临时交代的工作。 任职资格 : 教育背景 : 市场营销、 医学 相关专业大专以上学历。 培训经历 : 受过市场营销、广告策划、产品知识等方面的培训。 经 验 : 1 年以上的 医疗设备 销售工作经验。 技能技巧 : 对市场营销工作有较深刻认知； 具有与客户沟通的专门经验； 熟练操作办公软件。 性格开朗、热情敬业、不畏艰难、不断进取； 态 度 : 态 度 : 诚实守信、严格自律； 具有团队合作精神。 工作条件 : 工作场所 :办公室 ，经常出差。 环境状况 :舒适。 危 险 性 :基本无危险 ,无职业病危险。 行政副总经理 职位名称：行政副总经理 直接上级：副总经理 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要 : 规划、组织、推进销售工作支持服务，维护良好的公司运作流程。 全面主持 销售管理以外 的工作； 工作内容： 组织各部门对引进新产品进行评估、确定和各法律文件签定、市场准入证件的提供。 制定办公室管理工作计划 ； 对 办公室人员培训 、激励、评价和考核； 监管 公 司日常汇报制度、内勤、仓储、财务工作安排和协调 ； 支持销售工作良好运行 ； 努力提 高销售工作 服务的工作质量； 客户档案资料管理工作； 任职资格 : 教育背景 : 企业管理 专业或相关专业 专 科以上学历。 培训经历 : 受过管 理技能开发、产品知识等方面的培训。 经 验 : 5 年以上 医疗设备公司 管理工作经验。 技能技巧 : 有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细 有较强协调能力和沟通能力； 熟练操作办公软件。 自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信； 高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 工作条件 : 工作场所 :办公室。 环境状况 :基本 舒适。 危 险 性 :基本无危险 ,无职业病危险。 销售内勤 职位名称：销售内勤 直接上级：行政副总经理 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要 销售工作支持服务，维护良好的公司运作流程。 工作内容 -负责公司销售合同、销售文件资料、销售相关档案的管理、归类、整理、建档和保管工作。 二、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复公司相关领导对销售动态情况的质词。 三、负责整理、 归纳由各地区销售经理提供的市场行情、价格以及新产品、替代品、客源等信息资料，为公司领导决策提供参考依据。 四、负责追踪销售人员出差行程及出差情况登记，协助销售人员做好上门客户的接待和电话等方式来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。 五、负责客户、经销商的投诉记录工作，根据情况告知并协助销售部门或人员妥善处理。 六、协助行政副总经理做好部内内务、各种部内会议及由营销部负责组织的专业会议的记录、整理工作。 七、逐步推广使用电脑信息系统处理销售资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。 八、监督各 办公区卫生工作。 九、 做好 日常办公用品 的领用保管与登记管理 。 十、完成行政副总经理交办的其他工作任务。 任职资格 : 教育背景 : 文秘 专业或相关专业 专 科以上学历。 培训经历 : 受过文秘 技能、产品知识等方面的培训。 经 验 : 有医疗设备公司文秘 工作经验。 技能技巧 : 有较强的工作责任感和事业心，工作认真仔细 有较强协调能力和沟通能力； 态 度 : 熟练操作办公软件。 自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信； 高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。 工作条件 : 工作场所 :办公室。 环境状况 :基本 舒适。 危 险 性 :基本无危险 ,无职业病危险。 仓储员 职位名称：仓储员 直接上级：行政副总经理 直接下属 间接下属 晋升方向 轮转岗位 职位概要 仓储服务，维护良好的公司物流运作。 工作内容 一、有效地管理公司仓库， 负责元器件、医疗机械成品、生产设备工具等物资的验收、保管、供应工作。 二、负责物资的入库验收工作，入库时，对进仓物资必须严格根据采购单、品控单、退货单、借用单按量验收，并根据内容填写验收单或收据，对不符合的物资不予办理入库手续，发现问题要及时上报，严格把好质量关。 三、验收进仓物资，如发现不符合要求的，需填写验收报告，并根据物资来源，呈交相应部门经理提出处理意见。 四、加强物资入库后的管理。按照相物品的品种分类，据物品的性质、数量固定位置堆放，合理使用仓位，做到整齐美观。并注意留有通道，便于收发、检验、盘点 、清查，对各种物品挂有明显位置。 五、把好出库关，物品供应要做到“先进先出，后进后出”的原则，防止物品毁损，尽量减少损耗，发货时做到品种、数量准确，手续齐全。发货要在外包装标明运输防范标志、到站、收货单位（人）、电话、品名、规格、数量、批号等，确保货物安全准时到达客户指定位置。物流渠道多样化，选择多，价格合理。 六、把好手续关，做好物品出入库记录，做到有物有帐，帐物相符，记帐及时，不挂不压。 七、做好仓库的防潮、防火、防盗、防漏和清洁卫生工作，保证仓库安全清洁。 八、认真做好盘点和对帐工作，做到帐物相符，帐 帐相符，接受财务部的监督和业务指导。 九、严格执行仓库的安全制度，库内严禁吸烟，上下班前后对仓库的门、窗、货架、电源、消防器材等进行安全检查，发现隐患及时处理，保证仓库和物资的安全。 十、严格遵守公司财务制度和其他各项规章制度，不贪污，不侵占公司财物，工作时不擅离职守。 态 度 : 市场经理（全国、本地）经理绩效评估 年 季度（月） 部门： 姓名： 工号： 评价要素及权重 工作目标计划 完成情况 主管评价 得 分 1多产品覆盖率目标完成率 20% 2新产品销售增长目标完成率 15% 3销售目标完成率 15% 4关键行为 组织制定个性化的销售网络引导和技术方案并组织实施 10% 5贯彻落实执行公司网络营销和组合销售政策 5% 6组织制定区域市场技术推广计划并监控实施 5% 7控制组织销售合同的质量 5% 8培训、辅导与下属沟通的数量和质量 5% 9组织技术培训的数量和质量 5% 10有效沟通与合作 5% 11由上级 主管确定的其他关键行为或用来调节上 述关键行为权重的部分 10% 工作目标计划沟通确认： 主 管： 责任人： 工作评价： 总分： 评价结果： A B C D 评价沟通记录： 主 管： 员 工： 年 月 日 年 月 日 二级评价： 调整人： 年 月 日 销售代表季（月）度绩效评价表 年 季 度（月） 部门： 姓名： 工号： 评价要素及权重 工作目标计划 完成情况 主管评价 得 分 1销售目标完成率 30% 2空白市场进入目标完成率 15% 3合同错误率 5% 4关键行为 项目管理（立项、策划、分析、监控、档案、 总结） 10% 5以技术引导为目的的客户拜访的数量和质量 5% 6技术方案的质量 5% 7例行工作报告的质量 5% 8控制合同成交质量（价格、付款方式） 5% 9客户满意度改进 5% 10有效沟通与协作 5% 11由上级主管确定的其他关键行为或用来调节上 述关键行为权重的部分 10% 工作目标计划沟通确认： 主 管： 责任人： 工作评价： 总分： 评价结果： A B C D 评价沟通记录： 主 管： 员 工： 年 月 日 年 月 日 二级评价： 调整人： 年 月 日 中高层经理绩效评价表（行为能力） 评 价 项 目 （行为能力） 权重 % 评价等级 分数 (权重评价等级 ) 5 优秀 4 良好 3 可接受 2 需改进 1 不可接受 1. 自律性 A.遵守公司规章制度 (人事行政制度、财务制度 )； B.保守公司秘密； C.准时性（重承诺，时间观念强，及时回应）； D.言谈举止自觉维护总公司形象。 10% 2. 团队 /协作精神 A.与团队成员分享信息和经验； B.促进团队成员间的合作； C.主动配合主管、同事及相关部门工作； D.接受和 支持团队决定； E.团队利益高于个人利益； F.善于社交并能建立内部信任。 10% 3. 责任心 A.工作细致、严谨、信守职责； B.勇于承担责任。 10% 4. 客户服务意识 A.尊重客户（内外部客户）； B.善待客户，为客户着想； C.预测、跟进客户需求； D.追求产品品质，服务质量一流，一次到位； E.信守对他人的承诺。 10% 5. 领导力 A.建立规范的工作制度和程序； B.给予下属及时和适当的认可、激励； C.指导和培养下属，提高职业技能和忠诚度； D.明确下属职责，保证组织效率； E.获得下 属尊敬和肯定； F.将团队合作及参与作为解决业务问题的基本方法。 10% 6. 分析 /决A.见微知著 ,立即采取行动 ,防患于未然； B.决策及时、果断，抓住要害； C.注重逻辑推理和相关事实，注重数据，考虑全面； 10% 策能力 D.在自由度有限的情况下做出决定； E.用非常手段解决非常问题。 7. 组织 /规划能力 A.利用现有资源，规划美好远景； B.按轻重缓急排定工作次序； C.工作目标和期限明确、可行； D.能够将总公司的战略化为本部门的具体目标； E.为下属拟定行动计划； F.善于建立广泛的业务网络，他为我 用。 10% 8. 授权 /控制能力 A.善于用人所长 ,有效分配工作 ,并给予相应的权利和责任； B.对下属的工作进行跟进、回顾，确保目