民生服务工作总结.doc

民生服务工作总结 xx年铁西大街社区民生工作总结 xx年铁西大街社区在街道党工委的正确领导下，在上级各部门的大力支持下，以党的十七大精神为指导，紧密围绕长春市关于开展党组织服务民生的会议精神，以关注民生、服务基层、心系群众、关注发展、服务百姓、促进社会和谐为总体目标，坚持重实践、见行动、办实事、见实效的工作原则，将社区党组织服务民生工作开展的有条不紊。现将具体落实民生工作汇报如下： 一坚持党委引领不断强化组织建设 （一）夯实社区党建组织基础，充分发挥基层党组织职能。xx年经街道调整，我社区辖区面积扩大，新增党员195名，加原有党员17名，我社区现共有党员212名，其中预备党员1名。为了让社区广大党员对社区工作增加认同，同时便于党员管理，社区党委根据社区党员区域分布的特点把社区党员分为11个党支部。每月召开一次社区党委工作会议，专题研究社区党建和民生工作，并在党员中长期开展“热爱社区服务居民”的活动，以发挥党员先锋模范带头作用。 （二）做好民生宣传工作，建立完善民生工作机构。我社区于xx年2月召开了社区工作会议和社区党委会议，认真学习我市关于开展民生工作的精神，共同探讨研究如何结合我社区实际情况更好的开展服务民生工作，并制定了xx年的民生工作计划。同时按上上级党工委的要求，我社区建立健全基层党组织服务民生工作机构，成立民生工作室3个、设置党员中心户22家、服务民生便民网点10家，由社区书记牵头，与各服务民生点紧密合作，齐心协力共同完成服务民生工作。 （三）完善工作制度，服务民生更加到位。 1、建立社区领导问责制。明确社区书记为第一责任人，分管主任为直接负责人，形成一级抓一级，一级对一级负责，层层抓好落实服务民生工作的局面。 2、建立党员服务承诺制度。结合党员服务群众工作，不断完善党员服务承诺制度。 3、建立社区群众、党员讨论审议民生工作制度。定期召开工作会议，社区群众和党员可以参会议会对涉及自身利益的民生工作进行讨论，对社区如何更好开展民生工作献言献策。 4、建立民生工作信息沟通和反馈制度。保证居民反馈信息能及时得到妥善处理，保证居民利益。 二开拓创新全面开展服务民生工作 （一）加强社区党建，发挥模范作用。为全面提高社区党员的思想理论水平，更好的运用先进理论指导实际工作，社区党委高度重视党员日常的学习教育，把每月15日定为党组织生活学习日，认真组织学习党的十七大、新党章、并以学习实践科学发展观为契机开展多次学习讨论活动，把工作重点转移到关注民生，服务百姓上来，统一党员思想，凝聚党员力量，充分发挥广大党员的先锋模范带头作用，进一步落实政务公开，党务公开等各项制度，社区的重大事项通过党员议事会、评议会，商讨解决办法，将有特长的党员组织起来，为社区居民提供优质便捷的服务，提高党员在群众中的威望。 （二）立足民生，大力促进和谐社区的发展。一是认真的做好来电来访记录，因为这些事情涉及到居民生活中一些实际的问题，如：棚户区下水井阻塞、翔运街楼道声控灯不亮等等，上述问题社区都会认真对待，自己能解决的自己解决，自己不能解决的积极和有关部门协调，争取件件有着落，事事有回音。 （三）以“创建”为抓手，着力提高居民文明素质意识。环境卫生工作是社区的一项重要工作。为加强社区环境卫生管理，巩固创建成果，更好的落实长效机，我社区积极采取相应措施，一是社区主任包片并监督本片卫生环境，二是社区今年成立了一支由社区干部和居民、志愿者组成的卫生小分队，清理楼道内的野广告、垃圾堆放物等，仅8月20日的一次清理活动我社区小分队就出动150余人、清理34栋楼内野广告，目前社区楼道内基本没有乱涂乱画现象。 （四）立足安民，优化社区治安环境。安全稳定的社区环境是广大居民安居乐业的重要保证，一年来，我社区打造特色，建设“平安型”社区卓见成效，采取物防、人防，狠抓落实。并经常化解矛盾纠纷，今年社区共接待来电来访128件，调解纠纷28起，调解成功率99%，做到事事有回复，件件有结果。年初，为落实防火责任，我社区与辖区驻街单位签订消防安全责任书，做到责任落实，职责分明，同时加强对居民的防火宣传，杜绝了火灾事故的发生。抓好科普宣传工作，社区充分利用宣传图等方式向居民宣传严禁赌博、严禁毒品，教育广大居民提高思想意识、法律意识。做好刑满释放人员思想教育和稳定工作。如；杨庆和是我铁西大街社区刑满释放人员，出狱后单身一人孤苦无依，无经济收入，考虑到他的特殊情况，社区为他找到了房子缴纳了房租，还为他购买了生活用品，帮助他安排了工作，有了稳定的收入，可以过上平稳安定的生活。 （五）执行基本国策，做好计划生育服务工作。一是思想重视，责任明确，进一步落实党政一把手亲自抓，总负责的制度，并将计划生育工作纳入社区工作的重要议事日程。将任务层层分解，从而做到责任到人，落实到位。二是大力开展宣传教育，转变婚育观念，营造计划生育良好氛围，积极开展婚育新风进万家活动，并为育龄妇女提供避孕、节育保健服务。三是办理外出流动人口登记手续， 完善各项规章制度。四是对外来流动人口及时登记，对由流动人口计划生育证明的及时查验；对未办理流动人口计划生育证明的要求他们及时办理。对外来人员实行常住户管理，发放宣传资料、避孕工具。今年我社区计划生育检查工作扎实进行，成绩突出，得到了区计生局领导的成分肯定并给予高度赞扬。 （六）关注弱势群体，落实民生工作。今年我社区认真落实城市最低生活保障制度和优抚政策，以亲民、惠民、富民为出发点和落脚点，扎实开展社会救助工作，各项工作稳步推进。截止到xx年9月，我社区共有低保户143户，经过重新审核全部属实，并完成了低保档案重新建档工作。残疾人153人、85岁以上老人79人。在xx年8月，由于铁西园棚户区停水数日，许多残疾人、孤寡老人生活不便，我社区又组织志愿者顶着炎炎烈日为居民送水，帮助居民解决生活难题。 （七）安置4050人员就业，做好劳动保障工作。今年我社区特为社区居民联系工作岗位65个，安置各类人员75人，其中4050人员35人。并举办各类培训班8次，培训人数158人。 （八）创新活动载体，丰富百姓生活。xx年，区委组织部为我社区配备了一名社区专职党务副书记，年轻而充满朝气，一股年轻人的活力感染着我们每一位社区工作人员。在今年的活动上，经过班子研究，活动多样，载体丰富，不断创新。如：我社区与吉林农业大学人文学院雨露志愿者协会合作先后开展了敬老服务、“大手牵小手阳光伙伴行”等活动；在青海玉树地震期间我社区举行了“爱如潮水涌向西南”的捐款活动、在吉林发生洪水的时候我们又第一时间在全街道中第一个搞了一个名为“抗洪赈灾你我同行”的募捐活动，在活动现场人头攒动，不到一个小时便募捐近千元。在七一来临之际，我们又号召社区在职党员捐款， 走访慰问社区生活困难老党员已经建国前老党员；还举办了颂党游园诗歌会等等。 回顾我社区xx年的党组织服务民生工作，在街道党工委的正确领导下，经过不断地努力，较好地完成了各项工作，取得了一定的成绩。在今后的工作中，我们要不断总结经验。克服不足。积极探索在党组织服务民生工作中的新思路和新方法，使之在今后的社区建设和民生工作中发挥保驾护航的作用，为社区更好的发展提供谦有礼的思想和组织保障。 铁西大街社区 xx年10月18日 民生工程工作总结 民生工程是坚持以人为本，贯彻落实科学发展观，切实保障公民基本权利，提高人民群众的生活水平，重点关心弱势群体，所采取的一系列惠民政策，是政府为民办实事、办好事的“民心工程”和“德政工程”，是立党为公、执政为民具体体现。今年以来，在县委、县政府高度重视和坚强领导下，我们精心组织，科学调度，统筹安排，狠抓落实，在各村和镇直各相关单位积极支持和密切配合下，各项民生工程顺利开展。截止目前，所有我镇涉及的民生工程均全部启动，并已取得了良好成效。现将有关情况小结如下： 一、工作开展情况 1、成立组织，加强领导。县民生工程工作会议之后，我镇及时召开了党镇联席会议传达县级会议精神，学习民生工程相关政策，回顾上年我镇各项民生工程落实情况，研究部署我镇今年的民生工作。成立了以镇长为组长，各分管负责人为副组长，各业务部门负责人为成员的民生工程协调领导小组。 2、加强责任，严明纪律。镇党委、政府及时召开民生工程领导小组会议，要求教育、卫生、计生、民政、财政、农经、移民办、水利、残联、文化、广播、等部门要严格把关，认真履职尽责，严格按政策、按程序办事，按时报送资料。为此，镇党委、政府要求对民生涉及的成员单位落实责任制和责任追究制，成员单位一把手是第一责任人，民生工程业务人员为直接责任人。镇民生工程督查组对全镇八个村委会及有关单位对民生工程落实情况进行全面督查，发现问题及时解 决，对民生工程工作完成较好的单位或个人给予奖励，对民生工程工作不负责任，推诿扯皮，给工作造成不良影响的将追究有关责任人的责任和直接责任人的责任。 3、强化措施，确保各项民生工程落到实处。（1）建立工作机制。在镇民生工程协调领导小组基础上按照各项民生工程性质和涉及部门成立单项领导小组，真正形成由党委政府主要领导负总责，分管领导具体抓，层层落实工作责任；政府统一领导、部门协调落实、上下联动推进的工作机制。（2）统筹安排，分解目标。由镇民生办牵头会同镇直相关单位，明确我镇民生工程的目标任务，分解到部门，量化指标细化内容，落实责任人，让实施部门明确项目和各项工作内容。各单项民生工程领导小组根据项目内容制定具体实施方案，按月以书面形式将进度如实上报镇民生工程领导小组。（3）严格民生工程资金管理，确保资金及时足额到位。镇财政所有专人负责，保证资金往来清楚。对各项民生工程所需资金，在上级财政划拨入账后，根据工作进度及时足额拨付资金，保障各项民生工程实施需要。进一步严格资金管理，加强对民生工程资金管理使用情况的监督，严禁挤占、挪用、滞留以及虚报冒领等行为，切实提高资金使用效益，并随时接受监督检查。（4）加大宣传力度，项目公开，营造良好氛围。镇党委政府召开会议传达民生工程相关精神，将xx年民生工程的项目目标上公开栏，接受社会监督，各村各部门充分利用宣传栏、公开栏广泛宣传民生工程政策措施，发放相关宣传单进村入户、积极引导广大群众和社会各界广泛参与、支持民生工程。镇民生办及时收集、总结好经验、 好做法，鼓励先进，鞭策落后，推动民生工程实施向纵深推进。（5）加强督促检查，务求工作实效。镇民生工程领导小组对全镇民生工程实施情况组织督查；各工程实施的部门结合工作实际，随时接受上级部门的专项督查。存在问题要研究改进方法，注重提高效果。同时，对督查中发现的违规违纪问题，要督促有关部门认真整改，情节严重并造成重大影响的，要追究有关责任人的责任。党委政府对民生工程实施情况纳入目标考核评比，严格兑现奖惩措施。 二、民生工程进展情况 1、切实保障五保户生活水平。我镇现有五保对象239人，敬老院集中供养71人，全年的财政补助资金已通过“一卡通”方式打卡发放到户。 2、农村居民最低生活保障工作。去年十二月份我镇严格按照“申请、评议、审核、审批”程序和“三榜公示”要求开展了农村低保户对象年度复核工作。我镇享受农村居民最低生活保障1175人。共补助资金757705元，已按规定通过财政补助农民资金“一卡通”打卡发放到位。 3、及时开展城乡医疗救助工作。我镇民政办严格按照医疗救助对象、救助病种和公平、公正、公开的原则开展了医疗救助工作。今年第一季度共救助大病对象32人，通过“一卡通”发放救助资金105200元。 4、新型农村合作医疗。我镇农业人口27560人，自愿参合农民24282人，缴纳参保资金677460元，参合率达88.11%。切实解决了广大人民群众看病难。 5、农村部分计划生育家庭奖励扶助工作。镇计生办严格按照个人申 请、村计生协会和村民代表评议、证件审核、三级公示、乡镇县两级审批复核等程序开展奖扶工作。坚持谁调查谁负责、谁审核谁负责、谁签字谁负责和终身责任追究制度。今年奖扶对象共983人，奖励扶助资金已通过“一卡通”发放到户。 6、贫困重症残疾人生活救助工作。通过上级审核审批，确定我镇享受重症残疾人生活救助对象158人，已完成基础资料的录入上报。 7、城乡卫生体系建设。我镇已有枣巷社区、黄嘴村、老巨村、观音堂村五个村级卫生室，满足了农民们小病不出村、小病就近就医的目标，同时也促进城乡医疗卫生水平同步发展， 8、文化下乡（共享）工程。我镇所有8个村今年均已安排文化共享工程，上级发放的放影设备、电脑、投影仪等全套设施已全部安装联网。 9、农家书屋。农家书屋工程是社会主义新农村文化建设的基础性工程，是受到农民群众欢迎的一项利国惠民的德政工程。今年我镇安排枣巷社区、张王村、观音堂村等三个村利用村部现有房屋新建农家书屋。目前上级安排的每个村价值3万元的书架和图书均已到位。 10、土地复垦已经完成。土地复垦完成总面积129.3亩，可用指标124.1亩，涉及到枣巷镇观音堂村二个村民组92户391人。 11、明徐高速公路征地拆迁工作完成。明徐高速路段全长3.16公里，共涉及拆迁户18户，征用土地面积200多亩。改善了我镇投资环境，促进我镇经济发展 12、扎实推进水利冬修。全镇完成的大型冬修水利工程共4.2万土 方，沟壑长度4876米，顶宽3米，底宽4米，投入冬修水利的专款达42万元，通过冬修水利,大大提高了我镇农田的排灌能力,改善农民生产生活用水环境。 三、下一步民生工程工作安排 1、进一步健全工作机制，强化工作职责。严格按照“人员到位、资金到位、监督到位、协调到位、宣传到位”的五个“到位”的要求，进一步加强组织领导，落实职责，上下联动、横向互动，合力攻坚，确保民生工程有序推进。 2、继续搞好宣传，营造更加浓厚的氛围。要在原有宣传形式的基础上，加大宣传力度，把政策交给人民群众，让他们切实感受党和政府的关怀，调动群众参与的热情和积极性，营造良好氛围。同时要进一步完善种资料，做好资料归档工作。 3、进一步强化民生工程资金监管。一是严把补助项目关，规范资格确认程序，加强人员信息和资金管理，确保各项政策措施落到实处。二是严格资金发放程序，抓好调查摸底、审核评议、公开公布三个重点环节，完善落实各项管理制度，杜绝暗箱操作。三是严格项目资金监管，对工程建设资金实行专户管理和报账制管理，将资金拨付与工程建设进度、竣工验收结合起来，搞好跟踪督查问效。 4、进一步提高民生工程建设项目质量。对民生工程中的公益性建设项目，坚持高标准、高质量，建成群众满意、经得起检验的精品工程，加大对工程类项目监督检查。严格执行工程建设的招投标制度和竣工验收制度，实行质量责任追究制。 xx年“关注民生、服务发展” 群众满意学校评议活动总结 北安市实验中学 xx.10.10 xx年“关注民生、服务发展” 群众满意学校评议活动总结 我校按照市纠风工作领导小组及教育党委、教育局的统一工作部署，以服务群众为契机，达到群众满意为目的，全面开展“关注民生、服务发展”群众满意学校评议活动。开展“群众满意学校评议”活动是深入学习实践科学发展观和“十八大”精神，加强廉政建设，规范学校办学行为的一项重要工作，是优化经济发展环境的重要举措，是对我校各项工作的一次全面检验和有力促进，对于我们更好地履行教育教学职责，更有效地服务人民群众，具有十分重要的意义。为此学校高度重视，把此项工作作为大事来抓。自从活动开展以来，我校积极宣传发动，采取多种形式征求意见和建议，同时对“群众满意学校评议”活动进行自查自评，并对存在的问题扎实整改，从而使学校的满意度不断提高，达到了预 期的目的。现将工作总结如下： 一、提高认识，广泛宣传发动 学校召开了全体教师大会，并在全体教师会上进行了宣传发动。要求全校教师要充分认识创建活动对于提高教学质量，提升教育形象的重要意义。切实统一思想，明确活动内容和方法步骤。通过动员，提高了全体教师参与的积极性、主动性。并组织全体教职工开展了创建满意学校承诺活动，根据“创建群众满意学校”创建内容，向社会、家长进行了公开承诺，自觉接受社会的监督。 二、精心组织，强化工作责任 学校按照中国北安市直属教育局委员会关于xx年“关注民生、服务发展”群众满意单位评议活动工作方案的通知要求，结合本校实际，制定了北安市实验中学xx年“关注民生、服务发展”群众满意学校评议活动方案。学校建立了校长亲自抓，班子成员和中层领导分工抓，全体教职工共同抓的工作目标责任制。结合教职工岗位工作职责将工作任务，层层分解和落实到每个岗位每位教职工，并建立了严格的考核考查机制和工作责任追究制度，把工作落到实处。为了使“群众满意学校”评议活动能反映出社会和群众的真实意见，我校聘请了17名家长和3名社区领导做为我校开展群众满意学校评议活动的监督员。9