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文档简介

简答题一.简述企业战略的结构层次1. 公司战略:是企业最高管理层指导和控制企业一切行动的最高行动纲领。2. 业务单位战略:在总体战略指导下一个业务单位进行竞争的战略。3. 职能战略:第三层次企业中的各职能部门制定的指导职能活动的战略。二.简述波特五力模型中的“五力”的内容 1.行业新进入者的威胁。新进入者越容易进入市场,当前行业的获利能力就越容易被削弱。 2.供应商的议价能力。手段有:提高供应价格,降低供应产品或服务质量。 3.购买商的议价能力。手段:购买商可能会要求降低产品价格,提高产品质量和获得优质 服务,其结果是使行业竞争更加激烈,导致行业利润下降。 4.替代产品的威胁。设置价格上限,改变需求量和迫使企业投入更多资金并提高服务质量。 5.同业竞争者的竞争强度三.能够建立企业核心竞争能力的资源有几种1. 建立竞争优势资源。2.稀缺资源。3.不可被模仿的资源。4不可替代的资源5持久的资源4. 创业型组织结构的特点,缺点及适用1. 特点:创业型组织结构是多数小型企业的标准组织结构模式。采用这种结构时,企业的所 有者或管理者对若干下属实施直接控制,并由其下属执行一系列工作任务。企业的 战略计划由中心人员完成,该中心人员还负责所有重要的经营决策。2. 缺点:这一结构类型的弹性较小并缺乏专业分工,其成功主要依赖该中心人员的个人能力。3. 适用:通常适用于小型企业。 5. 比较股权融资与债权融资的利与弊(一)股权融资优点:当企业需要的资金量比较大时,股权融资就占很大优势,因为它不像债券融资那样需 要定期支付利息和本金,而仅仅需要在企业盈利时向股东支付股利。不足:股份容易被恶意收购从而引起控制权的变更,并且股权融资方式的成本也比较高。(二)债权融资优点:融资成本较低,融资的速度较快。不足:当企业陷入财务危机或者企业的战略不具竞争优势时,还款的压力会增加企业的经营风险。6. 企业能力的类型:(1) 研发能力:核心(2生产管理能力(3)营销能力(4)财务能力(5)组织管理能力七:企业内部控制的要素有哪些(1) 内部环境 (2)风险评估 (3)控制活动 (4)信息与沟通 (5)内部监督案例分析题1. 某公司主要生产电脑,某公司形象已经深入人心,拥有大量老客户,产品很有自身特色。目前,公司开发的大量工具软件为新产品开发提供了有力的软件的支持。但是和竞争对手相比其办公软件方面尚存在欠缺,且有的芯片不能自行生产。此外,一些老客户有转向其他产品的趋势,该公司用SWOT分析法对公司现状进行分析。(重点) 请阐述SWOT分析法并综合案例对该公司进行分析。(P45)1 .(1)优势:是指能为企业带来竞争优势的积极因素或独特能力。 (2)劣势:是指限制企业发展且有待改正的消极方面。 (3)机会:是随着企业外部环境的改变而产生的有利于企业的时机。 (4)威胁:是随着企业外部环境的改变而产生的不利于企业的时机。2. 企业的优势:公司形象已深入人心,用于大量老客户,产品很有特色。 企业的劣势:和竞争对手相比办公软件方面尚在欠缺,且有的新品不能自行生 产。 企业的机会:公司开发的大量的软件危险产品的开发提供了有力的软件支持。 企业的威胁:一些老客户有转向其他产品的趋势。2. P134案例(寿司店业绩的平衡计分卡指标) (1)财务角度:收入的增长 顾客订单的增加 (2)顾客角度:订单到交货所需的时间 产品新鲜度(按照食品包装处理的天数计量) (3)内部业务的流程角度:处理单个订单的时间 产品可得性信息更新到网站上的速度。 (4)创新与学习角度:所提供的产品范围到网站上的速度。 送货团队覆盖的送货区域。3. P140案例(某铝业公司支持变革的力量的阻力的来源) (1)支持变革的力量: 外部:出口需求大,国内需求则比较平稳。 内部:强有力的新首席执行官,经营业绩不佳,成本高,生产率低。 (2)变革阻力: 外部:某些出口市场的进口关税高。 内部:长期任职的管理人员安于现状以及工会表现出保护工人的态度。4. 日本丰田汽车失灵:回答问题(1)简述JIT的优缺点 JIT的优点: 库存量低。这意味着减少了仓储空间,从而节约了租赁和保险费用。 由于仅在需要时才取得存货,因此降低了花费在存货上的营运成本。 避免因需求突然变动而导致大量产成品无法出售的情况出现。 降低了存货变质,陈旧或过时的可能性。 由于JIT着重于第一次就执行正确的工作这一理念,因而降低了检查和返工他人所生产 的产品的时间。 JIT的缺点: 由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存,因而一旦生产环节出错则弥补空间较 小。 上产对供应商的依赖性较强,并且若果供应商没有按时配货,则整个生产计划都会延误。 由于企业按照实际订单生产所有产品,因此并无备用的产品来满足预期之外的订单。(2)成本领先战略的优势和该战略适用的情形优势:可以抵御竞争对手的进攻。具有较强的对供应商的议价能力。 形成了进入壁垒。适用情形:市场中存在大量的价格敏感用户。产品难以实现差异化 购买者不太关注品牌。 消费者的转换成本较低。(3) 成本领

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