（机械工程专业论文）红塔erp配件数据准备的研究.pdf

中文摘要 摘要 在国有企业e r p 的实旋过程中，最困难的就是基础数据的准备，数据准备成功 与否，是e r p 实旌能否成功的关键因素。 本文结合红塔实施e r p 的实际情况，对企业配件的管理现状和数据现状进行了 深入的调查和分析。着重研究了配件管理业务流程的重构和数据的重构、配件静 态数据的分析整理及数据准备的实施技术。在配件管理业务流程和数据重构的研 究中，深入分析了配件管理业务流程和数据现状存在的问题，提出了配件采购、 库存管理业务流程重构的目标和模式，以及配件数据重构的方法，解决了配件管 理业务流程的优化问题和分散的配件数据的整合问题。在对配件静态数据的分析 整理及实旌技术的研究中，基于重构后的配件数据，建立了科学合理的分类原则 和编码体系，解决了配件数据的规范化和标准化问题，采用数据库编程技术，设 计了数据准备、转换和检查程序，实现了对数据准确性和重码率的控制。最后分 析了配件数据实施的效果。 本文的研究提出了一套系统的配件数据准备的方法，使红塔e r p 配件数据准备 在无现成的理论指导和成功先例借鉴情况下顺利完成，并取得良好效果，证明本 文所提方法是可行的、先进的，它对红塔实施其它模块，对国企、大型企业实施 e r p ，以及任何大型管理项目的数据准备都具有借鉴意义。 关键字：e r p ，物料管理，配件数据准备，编码，主数据 英文摘要 a b s t r a c t o n eo ft h em o s td i f f i c u l tp r o b l e m sd u r i n gt h ec a u s eo ft h ea p p l i c a t i o no fe r pi n n a t i o n a le n t e r p r i s e si st h ep r e p a r a t i o no ff u n d a m e n t a ld a t a w h e t h e rt h ed a t ap r e p a r a t i o n i ss u c c e s s f u lo rn i l e di sak e yf a c t o ro fw h e t h e rt h ep r o j e c tw i l lb es u c c e e d e do rf a i l e d i n t e g r a t i n gt h ep r a c t i c a lc o m p l e x i o nd u r i n gt h ea p p l i c a t i o no ft h eh o n g t ae r p p r o j e c t ，t h ea u t h o r , i nt h ed i s s e r t a t i o n ，m a k e sad e e pi n v e s t i g a t i o na n da n a l y s i st ot h e m a n a g e m e n t a c t u a l i t ya n dd a t a - a c t u a l i t yo ft h o s ef i t t i n g si nh o n g t a t h ed i s s e r t a t i o n w o r k ss t r i c t l yo v e rt h eo p e r a t i o n f l o wr e f o r m a t i o na n dt h ed a t ar e f o r m a t i o nd u r i n gt h e m a n a g e m e n ta b o u tt h o s ef i t t i n g s ，a n da l s oo v e rt h ea n a l y s i sa n dc o o r d i n a t i o na b o u tt h e d a t ao ft h o s es t a t i co n e s a tt h es a m et i m e ，t h ep a p e ra l s os t r e s s e so v e rt h ep r a c t i c a l t e c h n i q u e a b o u tt h e a p p l i c a t i o n o ft h ed a t a p r e p a r a t i o n i n t h es e s s i o no ft h e o p e r a t i o n - f l o wr e f o r m a t i o na n dt h ed a t ar e f o r m a t i o n ，t h ep a p e ra n a l y s e sd e e p l yt h e p r o b l e m sa b o u tt h eo p e r a t i o n f l o wi nt h em a n a g e m e n to ff i t t i n g sa n dt h ep r o b l e m s a b o u tt h o s ed a t ao ff i t t i n g sa n dt h e nb r i n g so u ta na i ma n dap a t t e r nf o rt h ef i t t i n g s s t o c k a n dt h eo p e r a t i o n f l o wa b o u tt h es t o r a g em a n a g e m e n ta n da l s ob r i n g so u tam e t h o df o r t h ef i t t i n g s - d a t a r e f o r m a t i o n w ec a ns e et h a t ，t h ep a p e rh a sr e s o l v e dt h ep r o b l e ma b o u t t h eo p t i m i z i n go ft h eo p e r a t i o n - f l o wo ff i t t i n g s ，d a t a - - m a n a g e m e n ta n dt h ep r o b l e mo f t h ec o n f o r m i t yo ft h o s em a s s e sd i s p e r s ef i t t i n g sd a t a i nt h es e s s i o no ft h ea n a l y s i sa n d c o o r d i n a t i o no ft h o s es t a t i cd a t ao ff i t t i n g s ，o nt h eb a s i so ft h er e f o r m e dd a t ao ff i t t i n g s ， t h ep a p e re s t a b l i s h e sb o t has c i e n t i f i cc l a s s i f y i n gp r i n c i p l ea n da l s oar a t i o n a lc o d i n g s y s t e m ，w h i c hr e s o l v e dt h ep r o b l e mo ft h ef i t t i n g s d a t a s t a n d a r d i z a t i o n i no r d e rt o c o n t r o lt h e a c t u a l i t y a n dt h er a t eo fo v e r l a p p e dc o d e s ，t h ep a p e rh a s d e s i g n e d d a t a - p r e p a r a t i o np r o g r a m sa n dd a t a - s w i t c hp r o g r a m sa n dd a t a - c h e c k i n go n e st h r o u g h d a t a b a s ep r o g r a m m i n gt e c h n o l o g i e s a tt h ee n do ft h ep a p e r ，t h ea u t h o rg i v e su sa n a n a l y s i sa b o u tt h ee f f e c to ft h ef i t t i n g sd a t aa p p l i c a t i o n t h ep a p e rb r i n g sf o r w a r das u i to fs y s t e m a t i cm e t h o di nt h ed a t ap r e p a r a t i o no f f i t t i n g s ，a n db r i n g st h ef i t t i n g sd a t ap r e p a r a t i o ni nt h eh o n g t ae r pp r o j e c tt oab i g s u c c e s s ，w i t h o u tag u i d eo fa n yr e a d y - m a d et h e o r yo ra n ys u c c e e d e dp r e c e d e n tu s e df o r r e f e r e n c e a n dt h em e t h o dh a sa c q u i r e dg o o de f f e c t s o ，w ec a ns a y ，t h em e t h o d ，t h a t t h ep a p e rb r i n g sf o r w a r d ，i sf e a s i b l ea n da d v a n c e d i th a si t sr e f e r e n ts e n s ef o rt h e a p p l i c a t i o no fo t h e rp a r t so ft h eh o n g t ae r pp r o j e c t ，f o rt h ee r pp r o j e c ta p p l i c a t i o no f a n yo t h e rn a t i o n a le n t e r p r i s e sa n de v e na n yg i g a n t i ce n t e r p r i s e s i nf u r t h e r ，i te v e nh a s i t sm e a n sf o rt h o s ed a t ap r e p a r a t i o n so fa n yb i gp r o j e c t s k e yw o r d s ：e r p ，m a t e r i e lm a n a g e m e n t ，d a t ap r e p a r a t i o no ff i t t i n g s ，c o d i n g ，m a s t e r d a t a i l 1 绪论 1 绪论 1 1 引言 烟草是一个较为特殊的行业。由于我国实行的足烟草专卖制度，烟草行业内工 业企业的生产和商业企业的销售都要受到计划和市场的双重影响。因此，烟草行 业也迫切需要通过先进的信息技术对传统的运营模式、业务流程进行改造和整合， 提高企业的整体实力和竞争能力。 红塔集团作为排名世界前列的现代化烟草企业，它所获得的成功是有目共睹 的，目前更为重要的是如何在今后长期地保持领先地位。 中国加入w t o 后的市场变化情况将会使烟草行业受到较大的冲击。加入w t o 后， 关税减让和许可证管制等非关税壁垒将逐步放松乃至取消，外国的品牌必然要大 量进入中国市场。3 ，红塔要在新的竞争中立于不败之地，建立一个企业的信息神经 系统，通过信息手段( 通讯设备、网络设备、计算机、管理软件等) 来实现对信 息的第一时间采集、组织、传送和分析，帮助企业的管理者进行决策，同时加强 企业的内部联系，加强企业与外部的联系，使企业赢得市场，增加收入、降低管 理成本和增加资金的周转速度。 实施企业资源计划e r p f 是红塔集团顺应历史潮流，走向世界市场的必然趋 势。烟草生产属大量流水生产线类型，产品品种相对稳定，生产量大，自动化程 度高。烟草产品常常不是以新取胜，而是以质量和价格( 成本) 取胜，因此，烟 草制造企业e r p 的目标就是如何有效地监测和控制生产过程，使生产处于最佳状 态，节省原材料，降低能耗和其他消耗，提高产品的收益率与优质品率，提高设 备的利用率和使用寿命，保证生产不停顿地均衡地进行。因此，对烟草制造行业 的e r p 特点、目标、结构和功能定义就不能照搬离散制造业( 如机械) e r p 的规范， 必须结合烟草行业的特点形成自己的e r p 模式”1 。 本文就是依据烟草行业实施e r p 的特殊性，对实施中设备维修的配件数据准备 进行研究。 1 2e r p 的现状与国内外实施应用综述 1 2 ，1e r p 简介 e r p 概念。” e r p 是e n t e r p r i 8 er e s o u r c ep l a n n i n g ( 企业资源计划) 的缩写，这一观 念最初是由美国的g a r t n e rg r o u p 公司在9 0 年代初期提出的。 e r p 的概念层次如图】1 所示，作为企业管理思想，它是一种新型的管理模式； 而作为一种管理工具，它同时又是。套先进的计算机管理系统。为此，在不到十 重庆大学硕士学位论文 年的短暂时间内，它很快就被人们认同和接受，并为许许多多的企、监带来了丰厚 的收益。 图1 1e r p 概念层次图 e r p 的核心思想“。1 “ e r p 就是在m r p i i 的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客 户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整和在一起，体现完全按 用户需求制造的一种供应链管理思想。e r p 管理是一种全新的管理方法，它通过加 强企业间的合作，强调对市场需求快速反应、高度民主柔软性的战略管理以及降 低风险成本、实现高收益目标等优势，从集成化的角度管理供应链问题。e r p 的特 征包括四个方面：一是超越了m r p i i 范围和集成功能；二是支持混合方式的制造 环境；三是支持动态的监控能力，提高业务绩效；四是支持开放的客户机服务器 计算环境。 在管理上，e r p 在对整个供应链的管理过程中更加强调对资金流和信息流的控 制，同时通过对企业员工的工作和业务流程，促进资金、材料的流动和价值的增 值，并决定了备种流的流量和流速。供应链管理还包括以下主要内容：战略性供 应商和用户伙伴关系管理；供应链产品需求预测和计划；全球节点企业的定位设 备和生产的集成化计划跟踪与控制；企业内部与企业之问的材料供应与需求管理； 基于供应链管理的产品设计制造管理；基于供应链的用户服务和物流管理； 基于i n t e r n e t i n t r a n e t 的供应链交互信息管理。 1 2 2e r p 管理理念与中国企业管理存在的问题 九十年代人类进入了信息化社会，世界科学、技术、经济的发展与融合，使 改革创新成为当今时代主旋律。跨国经营和经济全球化j f 在创造新的管理经验和 管理理论。改革开放以来，国内企业比较重视引进先进的管理方法和技术“2 。”1 ，例 如全面质量管理、定置管理等在全国造成过广泛影响。近年来，物料需求计划 ( m r p ) 、制造资计划( m r p 【i ) 、企业资源计划( e r p ) 、计算机集成制造系统( c i m s ) 、 计算机辅助技术c a d 、c a m 等都得到一定程度的应用，并结合企业情况创造了许多 ! 整笙 管理方法。 e r p 是西方工业发达国家按照市场经济、竞争机制和生产经营管理的科学方法 设计的，是将现代管理思想与方法、计算机技术、现代制造技术融为一体的计算 机辅助企业管理信息系统。在合理利用资源和优化内部管理、有效控制库存与流 动资金占用、缩短生产周期和降低成本，灵活地响应市场变化，最终在提高企业 的竞争能力与获得最大利润方面表现出了卓越的效果。e r p 的管理理念体现在：1 ) 充分利用信息技术来提高企业竞争优势；2 ) 体现了以人为本的竞争机制；3 ) 应 用系统的思想，把组织看作是一个社会系统；4 ) 采用供应链管理，与供应商建 立合作伙伴关系；5 ) 应用客户关系管理，将客户作为企业成功的关键；6 ) 电 子商务，全面整合企业内外资源”“。 e r p 项目是一个企业管理系统工程，而不是一般意义上的企业管理信息系统工 程或者是企业信息化建设工程。这是因为整个管理系统不但基于e r p 和系统工程 的基本思想和原理，而且还深刻地揭示了企业应用e r p 的根本目的，以及应用e r p 与企业管理观念、管理思想的基本关系，更重要的是促使广大企业通过提高思想 认识，转变思想观念，达到增强企业主体意识的目的。 由于中国的企业长期受计划经济的影响，与市场经济脱节，企业运作的规范化、 国际化先天不足，而e r p 对应的是最先进适应市场经济的管理思想和技术手段， 这就使得中国企业应用起来就十分困难，实施的难度也就更大，中国企业管理至 今仍然普遍存在以下问题n 。m ： 库存、在制品储备高。原因有三：一是长期以来我国生产资料处于卖方市场， 企业被迫采取早采购多储各的政策，而今天市场环境已发生了很大的改变，部 分生产资料已经处于买方市场，外部环境已具备降低储备的条件。二是企业缺乏 科学的生产计划和控制手段。三是宁多勿少的传统管理习惯。 流动资金占用大。许多企业每年上缴银行的流动资金贷款利息大于企业所得 利润，严重影响了企业的经济效益。 产品生产周期长，交货期不准。 缺乏多品种小批量和复杂产品生产的组织能力。 企业应变力差，市场需求频繁变化，企业不能随需求变化及时变更物资供应、 生产作业计划等，经常造成物资积压或短缺。 1 2 3e r p 实施应用综述 当今世界5 0 0 强企、l k 中，有8 0 的企业使用e r p 软件进行日常工作流程的管理， 并将其作为管理决策工具，在中国从m r p i i 到e r p 的应用，已经经历了二十多年 的风风雨雨，日前己实施e r p 的企业约有1 0 0 0 家，而实施成功的企业仅占1 0 一2 0 ， 局部应用成功的为3 0 一4 0 ，约有5 0 的企业是失败的，不可否认其实施结果难以 重庆大学硕士学位论文 令人满意n 。 e r p 在我国推广应用的实践过程中，企业在取得一些应用成效的同时，也饱尝 了应用过程的艰难，在面对我国m r p i i e r p 应用水平、应用效果、应用数量不尽 人意的情况下，如果这些问题不能及时研究解决，不仅将严重影响我国企业管理 水平、整体素质和经济效益的提高，而且也将制约国民经济的发展和提高。 从中国2 0 年m r p 到e r p 应用的实践来看，在纵向上应该是成功的，毕竟原来 没有，现在有了1 0 0 0 多家企业在应用e r p ，客观上达到了利用计算机辅助管理的 目的，并在一定程度上促进了企业管理的改进、提高和创新，只是应用的幅度、 深度和大小之分；许多企业如康佳集团、联想集团等的e r p 应用取得较好的效果： 但如果在横向上比较，与国外同类企业相比，国内企业的e r p 应用水平、应用所 取得的效果还有一定差距。 我国企业应用e r p 的现状，可以用三句话来概括：已经实施e r p 的企业应用现 状不尽如人意；国内e r p 系统的开发和实施能力堪忧；e r p 市场潜力巨大，前景看 好。 我国e r p 失败的主要宏观原因，其一是没有一个良好、有序的企业外部环境 和可操作的执行、评估标准，其二是我国e r p 的开发力量薄弱，不够规范化、专 业化。微观原因是我国企业经营模式间差异大，水平参次不平，没有体现出群体 优势，主要表现在“： 企业主体意识不强。技术、资金、互联网系统、应用软件和实施并不能决 定e r p 的成败，而是企业是否理性地面对和把握当今世界新经济发展带来 的挑战和机遇，并科学地做出推进e r p 应用的决策。 企业的信息化工作还不够完善。 企业的管理粗放、混乱、无序。我国正处于计划经济向市场经济转型的时 期，有些规章制度不完善，自身的计划有不确定性，使企业不明确自己的 近期和远期目标。另一方面企业管理中的随意性，人制高于法制的现象也 阻碍了企业向正规化和高层次企业发展，更谈不上通过业务流程重构优化 企业资源。 人才匮乏。企业内部需要一批高级企业管理人员，既懂会计、企业管理， 又懂计算机及信息技术，并能把这几方面较好的结合起来，只有有了这个 群体，才能确保e r p 的顺利实施。 从我国e r p 软件整体应用状况，可以看到以下几点“； 近两年来在我国工业骨干食业、大、中型企业中，e r p 软件都有了一些成功 的案例，有关政府部门及新闻媒体也进行了及时的宣传。尽管占企业总数的比例 4 l 绪论 较低，但对提高管理水平和经济效益的作用是明显的，涉及到的行业已经不仅是 制造业，冶金、电子、电力、化工、交通、建筑、外贸、流通等行业也开始采用。 由于e r p 软件涉及到现代企业制度科学管理各方面的内容，例如生产、技术、 营销、采购、财务、人事、行政、客户管理，以及战略管理，要想通过实施e r p 一步到位、全面成功是不现实的。实旌e r p 是一项循序渐进的工程，大多数企业 也会选择分阶段投资、分步见效的方法。因此，e r p 实施初期，只要能够在业务流 程中顺利使用，主要管理信息能及时反映，重点问题有所改善，有一定的经济效 益，领导和员工素质有所提高，就应是基本成功的。长期坚持下去，不断地用e r p 辅助业务流程重构，就能见到明显的经济效益。 e r p 应用的目标是多层次的。例如，规范管理，堵塞漏洞，提高经济效益和 工作效率；全面提高企业竞争力( 交货期、质量、成本、服务) ，回避市场激烈竞 争下的企业风险；优化企业组织结构，辅助实施资产重组、经营转向、分拆、兼 并等重大变革。不同企业面临的问题不一样，目标也就不同，实现目标所需资金 差别也就很大。因此，成效的大小应与资金和人力投入相关，“低投入、高效益” 从整体上看是不现实的。 经过政策引导、宣传教育，e r p 应用知识己经较为普及，用户更加成熟，对 企业信息化既有热情，又能根据自身情况提出明确需求，循序渐进，不赶时髦的 用户越来越多。 基于以上几点，应该说e r p 应用整体状况是趋好的，这一主流必将推动市场、 产品、技术和开发商进一步发展。几年来，卷烟制造企业在技术进步的道路上取 得了长足的进步，特别是在技改方面取得了重大成绩，目前不少企业的技术装备 水平己达到国际先进水平。但先进技术装备与相对落后的企业管理仍是许多卷烟 企业的突出矛盾。不少卷烟企业在经营管理方面很大程度上还保留着传统的管理 方式，管理粗放的问题仍然存在，库存量大，资金周转不快，物耗偏高的现象仍 比较普遍，强化企业管理，提高管理水平仍然是卷烟企业面临的长期任务。在卷 烟企业推广e r p ，对提高企业的管理水平和整体素质，进而提高企业的经济运行质 量和经济效益都具有重要意义。1 。 1 3 本文的研究意义和主要内容 1 3 1 课题来源和意义 本课题来源于红塔集团e r p 实施项目。 e r p 系统要能在企业中正常运行，除了根据系统目标正确进行硬件和软件选型 外，还有影响系统应用成败的三个关键因素：数据、人员和组织管理。有人将企 业实旌管理信息系统从技术、管理、数据三者的相对重要性晚成是：“三分技术、 七分管理、十二分数据”，e r p 讲究的是数据的完整性、准确性、可靠性。数据是 重庆大学硕士学位论文 否准确与规范，是e r p 实施成败的关键之一”。 暨南大学管理学院企业管理系“我国m r p1 i e r p 应用研究调查课题组”结合 多年来对华南地区企业m r p i i e r p 应用跟踪研究的基础，于1 9 9 9 年底对全国1 6 家重要企业的m r p l l e r p 系统进行了实地考察，从1 6 家企业应用m r p l l e r p 的历 史和系统扩展来看，m r p i i e r p 实施的难点和重点主要在基础数据的准备”“。 红塔配件e r p 配件数据准备的研究具有以下目的和意义： 配件是红塔集团内各类物资积压最大，数据整理工作量最大也是复杂的部 分，红塔多年来未能对配件进行有效管理，其中一个主要原因就是没有探索出对 庞大、分散的配件基础数据进行规范化、准确化整理的方法，e r p 配件数据准备的 研究，可以为配件管理提供科学、合理的数据准备方案，指导数据准备小组为e r p 配件管理上线提供精确、规范的各种数据。 配件数据准备的研究，可以为红塔e r p 二期工程以及今后其它模块实施的数 据准备方案制定提供参考，对提高今后数据准备的准确性和数据准备的效率具有 指导意义。 基础数据薄弱、基础数据量庞大等是我国企业实施e r p 难以获得成功的重要 因素。e r p 系统实施中的数据准备，从某种意义上说是一种观念转变的过程，要结 合企业的工业工程和业务流程重组进行，是实施过程中头绪最多、工作量最大、 耗时最长、涉及面最广、最容易出错的部分。数据准备工作对我国企业来说，是 一个难点。管理基础或工业工程好的企业较容易完成，但大多数企业的原有基础 工作不适应e r p 系统的要求，红塔配件数据量之大是国内实施e r p 的企业中前所 未有的。红塔配件数据准备的研究，对国内企业，特别是国有企业实施e r p 的数据 准备具有指导意义。 1 3 2 本文的主要研究内容 本文的主要研究内容如下： 配件管理业务流程和数据现状存在的问题分析。 配件管理业务流程重构。 配件数据重构。 配件静态数据分类及编码研究。 配件数据准备的实施技术及效果。 ! ! i 堡篁堡些篓鎏l ! 墨塑塑望鲨坌塑 2 配件管理业务流程及数据现状分析 2 1 红塔集团及e r p 实施情况简介 2 1 1 红塔集团简介 红塔集团属国有独资公司，经济效益和社会效益连续多年居全国烟草行业之 冠，实现税利连续多年居全国众多大型企业的前茅，成为全国烟草行业中唯一的 国家一级企业。生产各种牌号的优质卷烟，先后分别荣获省优、行( 部) 优、国 优等许多质量奖励，主要生产的卷烟牌号有玉溪、红塔山、阿诗玛、红梅等。 在生产经营烤烟、卷烟为主业的前提下，进行多元化投资和跨地区、跨行业、 跨所有制发展。目前经营范围己涉及建材、机械电子、汽车制造，大型水力和火力 发电；公路交通、木材加工、制药、造纸、印刷、金融、保险、房地产、足球俱 乐部、宾馆旅游、进出口贸易等多个领域。截止2 0 0 0 年末，公司总资产6 9 2 5 3 亿元，固定资产原值1 7 2 0 2 亿元，净值1 1 4 9 l 亿元，在册员工2 2 6 0 0 余人。 已经连续进行了7 年的中国最有价值品牌研究，红塔山作为我国价值最高的 品牌连续7 年居首，2 0 0 1 年的品牌价值达4 6 0 亿。 2 1 2e r p 实施情况简介 红塔集团e r p 工程从1 9 9 8 年开始筹备，2 0 0 1 年开始实施一期工程，2 0 0 2 年 初正式上线，上线模块有财务管理( h c o ) 、物料管理( 删) 、生产管理( p p ) 、销 售与分销( s d ) 。2 0 0 2 年主要是实旌e r p 二期工程，是在一期工程的基础上进一步 使企业运用e r p 管理系统完善管理的过程。二期工程主要是从“质量管理( q m ) ”、 “设备管理( p m ) ”、“项目管理( p s ) ”、“人力资源管理( h r ) ”、“预算管理 ( i p ) ”五个模块入手。由于业务需要，在二期工程五个模块启动的同时，又启动 了三期工程，主要是三大模块：“全面预算及集成计划管理( i p ) ”、“文档管理 系统( d m s ) ”和“业务信息仓库( b w ) ”。 2 2 配件管理组织机构与业务流程现状分析 管理信息系统是基于业务现状和对业务现状的改进建立的，在新系统的分析 与设计之前，必须对业务现状作全面、充分的调研和分析“。e r p 配件数据的准备 也必须从配件管理的现状分析开始。 2 2 1 组织机构 玉溪红塔集团生产和管理所需的配件出物资采购部门根据各使用部门上报的 采购申请统一采购，各部门到采购部门配件总库领取后又存入各“二级”配件库 中。总库与各库的分布见图2 1 ，卷烟生产部门、动力供应部门、复烤厂，以及一 些管理部门都有自己的配件库，他们从采购部门配件总库领取的配件先入自己的 重庆人学硕上学位论文 配件库，然后才由使用部门领用。各“二级”配件库另有自己的配件管理人员， 有出入库和库存账，只有极少数部门有财务核算功能。“二级”配件库与采购部 门配件总库、各“二级”配件库之间都没有任何信息联系，而且距离都很远。 红塔配件只有少数部门采用计算机管理，但只是独立系统，没有形成网络化 管理。 动力供应部门l 1配件库l 图21配件库分布图 f i g 2 1d is t r i b u t i n gg r a p ho ff l t t l n g ss t o r e r o o m 2 2 2 业务流程现状分析 由于红塔配件涉及与生产和管理相关的部门很多，配件库存地点设置比较分 散，又没有进行统一的集中管理，各部门多年来逐渐形成自己独有的管理手段和 方法。全集团与配件管理有关的流程就有4 0 多个，各部门功能相同的流程处理方 法也不尽相同。 图2 2 是配件管理业务流程“。 ! 里壁笪望些叁速堡墨垫塑翌鉴坌堑 配件管理业务流程 使用部门采购音l f 门仓储部门财务部门 回 陡 i 询价报价l l 一 寒 合同1由： 、一 7 1 赢 主一 i 竺卜 i 兰三竺兰i 峙一 j l 一 入库通知单l 一 一记账 领料单 u 审批 发货 i 付款 i入库l 壶 膏) 图2 2 配件管理业务流程图 f i g 2 2o p e r a t i o nm a n a g e m e n tf l o w c h a r to ff i t t i n g s 9 重庆大学顾十学位论文 业务活动描述： 需求部门根据需求提出采购要求，填写计划申报表，经所在部门有关领 导审批后，送交采购部门； 计划员根据计划申报表，考虑库存情况后，做出采购、加工通知单， 并报领导审批，审批签字后，按类别分发给采购员； 采购员根据采购、加工通知单进行询价，并对供应商报价单进行 比较后，选择一个供应商签订合同，由采购员填写部门物资价格审核意见单 报领导审批； 审计小组对物资价格的合理性逐一进行审计，如审计通过，则采购员可进 行采购，否则需重新询价肘艮价； 到货后，由检验人员进行检验，合格则填写检验结果通知单，不合格则 通知采购员退货： 发票到后，判断是否需要验证，如需则送国家税务部门验证；否则转下一 步； 采购员填写入库通知单： 仓储部门做实物账并进行入库的相应操作；财务人员汜账、付款； 使用部门到配件总库领料，并在相应部门的配件库入库，设备维修人员在 自己所在部门的配件库领取配件进行设备维修。 现状业务流程的复杂和不规范反映出存在的以下问题： 由于配件库分散、距离远，没有形成网络化管理，因此，集团领导和各级 管理人员无法及时了解各部门配件的使用情况和库存情况。 采购部门无法及时准确了解各配件库的现有库存，不能根据现有库存和生 产需要制定合理的采购计划，容易造成重复采购现象，以至库存积压。 使用部门无法及时了解配件库存，不知道已有配件的品种和数量，给领用 带来不便。申请购买配件从申报计划到配件到位由手工操作，周期过长。 由于配件种类繁多，数量大，手工管理难以达到高度精确。 设备管理和配件库存管理没有很好衔接，所需零配件难以查找，经常只能 由维修人员自己进入配件库查找。 设备员控制库存储备时，靠人工查询配件相当繁琐。 不能及时核算配件的消耗情况和设备维修成本。 由于无法跟踪配件的消耗情况，不能从设备维修记录中提取配件寿命周期， 配件采购计划只能停留在靠个人经验和缺件补件的水平一l ，影响了设备维修计划 水平的提高。 1 0 ! 里壁笪堡缝鎏堡g 燮塑堡鉴坌塑 2 3 配件管理的数据现状分析 2 3 1 配件数据量与描述的不规范性分析 红塔的7 万多种配件分别存放在卷烟生产部门、复烤厂、动力供应部门、管 理部门各自的配件库中，数量及分布情况见表2 i 。出于管理部门存放的配件较少， 本文不进行分析研究。 通过对表2 1 的数据量分布情况进行分析，可以得出以下结论： 虽然物资采购部门负责配件的采购，属于总库的性质，但其存放的配件种 类数没有表现出相对多的趋势，而是和生产一部、生产二部平均地管理着集团7 0 以上的配件，起不到作为配件数据整理参照标准的作用，只能从全局考虑，重新 制定新的标准。 配件管理部门对配件的描述一般都有中文名称、规格型号、货位号( 即原 有代码) 、原机件号、适用机型。但是从表2 1 可以看出，一半以上的配件对描述 有特殊要求。给统一描述带来很大困难，超出了s a p 系统的标准功能，只能针对 配件在系统中设计额外的表和增加相应的功能。 7 万多种配件是各自部门统计的结果，部门与部门之闻有重复配件存在， 由于种类太多，一个部门内部也有重复配件存在，但由于缺乏统一的管理平台， 有多少重复配件存在无法统计。 以上问题均是配件数据准备所要研究解决的问题。 表2 1 配件数据量及分布调查表 t a b l e 2 1o u e s t i o n a r yf o rq u a n t i t i e sa n dd i s t r i b u t i o no ff i t t i n g s 库存地点 单位 配件 五金合计 特殊描述信息 玉溪复烤厂配件库 种4 7 3 31 7 3 36 4 6 6账本号 物资采购部门配件总库种 1 1 7 9 02 9 6 61 4 7 5 6 江川复烤厂配件库 种1 7 1 1 1 6 3 43 3 4 5 生产二部配件库种 1 6 6 3 14 2 3 52 0 8 6 6 功率、转速、安装方式 中试车间配件库种 9 3 17 2 61 6 5 7 1 0 3 制丝配件库 种2 6 3 0 8 2 63 4 5 6 额定参数 部分、2 个订货号、2 个 生产一部配件库种 1 6 5 2 11 3 0 41 7 8 2 5 原机件号 动力部配件库种 1 8 3 76 7 62 5 1 3 合计 种5 6 7 8 4 1 4 l o o7 0 8 8 4 配件总库和生产部门的配件库之间从管理上来说没有录属关系，各库之间相 互独立。同一配件从申报计划到最终领用经历多个环节，各环节对同一配件描述 重庆大学硕士学位论文 存在着差异，有的差异非常大，仅仅从描述看，如果不看实物根本无法确定是同 一配件，如表2 2 所示。管理过程多为手工管理，只有少数环节采用计算机管理， 各自为阵，没有统一的数据管理办法，相同的配件在管理的各个环节没有统一的 标识。 表2 2 配件描述的不规范性举例 t a b l e 2 2a ne x a m p l eo ft h es c r a m b l i n go ft h ed e s c r i p t i o t i so ff i t t i n g s 规范的描述规范前的描述 气缸 气动元件 离合器气管接头 胶缸接头 离合器 联轴器垫 联轴器垫 塑料梅花环 小包爬子 毛刷毛刷 刷子 2 3 2 配件数据原有编码原则的多样性 由于配件管理缺乏统一的原则与标准，不管是采用手工管理还是计算机管理， 各部门对配件采用的编码原则都不相同，甚至同一部门的编码原则也会不相同， 有的部门则不对配件进行编码，仅用名称进行识别，因此，存在多种编码原则共 存的现象，以下是配件管理中采用的几种编码原则。 总库配件编码原则 配件总库最先使用的编码都是6 位，由于业务的变化，后来增加成1 0 位，但 是由于种种原因没有全部更改完，目前是6 位编码和1 0 位编码共存。编码原则如 表2 3 、表2 4 所示。 1 ) 6 位编码规则 表2 3 配件6 位编码规则 t a b e2 36 - d i g i t - c o d d j n gr u l eo ff i t t i n g s 第一位第二位第二位第四位第五位第六位 机型类别序号 1 2 2 配件管理业务流程及数据现状分析 2 ) 1 0 位编码规则 表2 4 配件1 0 位编码规则 t a b l e 2 4l o d i g i t c o d d i n gr u l eo ff i t t i n g s 第第第 第第 第第第第 第 二 三 四 五六七八九 十 位位 位 位 位位位位位 位 类别仓库中的位置小分类序号或规格 例如六角螺丝4 h b 0 3 m 1 8 7 5 ，其中4 h 代表标件类，b 0 3 代表仓库中的位置，m 代表螺丝、栓类，1 8 7 5 代表规格为1 8 7 5 。 计划编号编码原则 制定计划时使用计划编号，一个计划编号只对应一种物料，也相当于物料代 码，但是该代码只是强调配件的计划运作过程，而不是配件的描述。计划编号由 1 2 位字符构成，如：a 9 6 0 1 s a i a 0 0 1 1 ) 第一位字符由英文字母构成，代表相应计划员； 2 ) 第二至第五字符由数字构成，代表编排计划年份及月份，如： 9 6 0 l 代表编排计划日期为9 6 年1 月份 3 ) 第六位字符由英文字母n 、s 或e 构成，分别代表所编排计划为年度计划、 补充计划、急件计划，如： n 年度计划s 补充计划e 急件计划 4 ) 第七位和第八位字符由英文字母及数字构成，代表计划填报部门，具体如 下所示： a l 一部制丝线b l 二部制丝线o 卜入库 5 ) 第九位字符由英文字母构成，代表所报进口计划的机型或国产计划的类别， 具体如下所示： 进口：a x 1b x 2c x 5 0 0 国产：a 音响器材b 气体 6 ) 第十至第十二位字符由数字构成，代表申报计划品种，如： 0 0 l 当月某部门所报某机型计划中第一个品种 生产部门使用的编码原则 代码由6 位字母或数字组成，第一位表示机型，第二位表示大分类，第三位 表示小分类，第四、血、六位表示配件在仓库中的存放位置。 2 3 3 现状数据存在的问题分析 配件数据在整个集团业务运作中的不规范、不统一，导致存在以下问题： 重庆大学硕士学位论文 集团没有统一的配件数据库，无法实现数据共享，手工重复登记和在计算 机中重复输入现象严重，极容易出错。 配件从申报计划、几次入库出库到投入使用，经过多个环节，多人管理， 代码和名称没有统一规定，容易产生同种配件在不同环节名称不一致的现象。 无企业统一的配件代码，配件存放位置不规范，维修人员提供的配件线索 多种多样( 如有的知道编号，有的知道规格、名称，有的只知道外形) ，配件管理 也没有提供任何辅助查找配件的手段。因此，所需配件难以查找。 由于描述与代码不一致，无法判断所需配件仓库中是否存在，容易造成重 复购买和库存积压。 编码原则缺乏科学性，仓库管理部门为了其局部管理的方便，都把适用机 型，存放位置等地点性很强的信息反映到代码中，这些信息并不是配件本身的属 性，一种配件可能对应几种机型，也可能存放在几个不同的位置，使得产生的代 码缺乏唯一性，不能对配件进行唯一的识别，这是造成配件重码的重要原因 2 4 配件数据准备的困难与研究的必要性 前面已经提过，基础数据薄弱、基础数据量庞大等是我国企业实施e r p 难以 获得成功的重要因素。国内e r p 实旌成功的企业，一般管理基础比较好，有良好 的数据基础，数据量也比较小，数据在导入系统之前不需太多的工作。比如小天 鹅股份有限公司在实施e r p 时已经有2 年多利用c a m k 管理软件的经验和基础， 物料管理模块在流程和数据准备方面比其他模块有条件。 相对来说，红塔配件管理基础比较薄弱。据初步调查，红塔7 万多种配件的 采购和库存管理有多种方法，数据的记录格式也有多种形式，表2 5 是配件数据 的记录格式与所占数量的对照表。 表2 5 配件数据记录格式与所占数量对照表 t a b l e 25c h a r tf o rt h ec o m p a r is o i lb e t w e e nt h ef o r m a to fi t t i n g sd a t ar e g i s l e ra n d i t sc o r r e s p o n d i n go c c u p i e da m o u n t 配件数据记录格式所占数量 数据库 2 2 2 7 1 e x c e l 电子表格 2 0 8 6 6 手工记录 2 7 7 4 7 由此可以看出，红塔配件数据只有一半多有现成的电子文档，但是这些电子文 档来自于不同的系统，信息含量和编码原则各不相同，已有的信息也远远少于e r p 主数据的信息，不能直接提供给e r p 系统，在导入系统之前必须进行充分的规范 和整理。而目前实施e r p 的企业又没有类似的先例，也没有现成的、系统的理论 2 配什管理业务流程及数据现状分析 方法作指导，存在着很大的困难。必须对准备方法和策略进行充分研究，制定科 学合理、系统的准备方案指导数据准备的整个过程。 2 5 配件数据准备中的问题及解决方案 2 5 1 配件数据准备中的问题 配件管理上线所需的数据主要有供应商数据和物料主数据( 静态数据) 、期初 库存( 动态数据) ，本文研究的是物料主数据和期初库存的准备，由于物料主数据 中