（设计艺术学专业论文）对设计管理的分析与研究.pdf

i i l i t tii l l l lli ii ll ii l lilll y 1812 8 8 3 关于硕士学位论文使用授权的说明 论文题目：挝邀让筐堡数盆板皇硒究 本学位论文作者完全了解大连工业大学有关保留、使用学位论文的规 定，大连工业大学有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和 磁盘，允许论文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有 关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学 位论文，并且本人电子文档的内容和纸质论文的内容相一致。 保密的学位论文在解密后也遵守此规定。 是否保密( 绫、) ，保密期至孑凇年妒彩日为止。 学生签名：导师签名： 毒叻9 年争即日 摘要 摘要 “设计管理 这一概念在本世纪初引入到中国。近年来，与设计管理相关的领域， 发展也极其迅速，并扩大了此领域的影响力。如何合理利用全球的设计资源也摆到了人 们的面前。在这样的背景之下，设计与管理间的结合成为了必然。传统的设计由此进入 了一个崭新的设计管理时代。 本文从追溯设计管理的源起、发展、概念讨论等方面的分析全面展开，引发出一系 列思考，从而阐述对设计管理的个人理解与观点，即设计管理概念的拆分理解和设计管 理的研究对象的细致分析，设计管理的研究对象遵循着三个程序：“内在”、“方法 、 “运行 。本文立足于设计管理研究对象之“内在 ，并将其作为全文的中心环节进 行阐述分析：“内在 主要指的就是设计管理的概念、设计管理的特性、设计管理的职 能。 全文共分五个章节对以上重点进行阐述的。第一章介绍了研究背景、研究方法和文 章的框架，向大家概括的第二章介绍设计管理的相关理论，在此基础上阐明作者对设计 管理概念的新理解。最初的设计管理，“设计”是“管理 的对象，慢慢的设计管理的 内涵和外延都发生了变化，有了新的理解，并不断扩展。在这章中也谈及到了设计管理 的核心概念。第三章全面研究分析了“设计管理 的四个特性，即科学性、艺术性、哲 学性、技术性。以实证案例分析、归纳法、图表法分别加以详细的论述，来阐明自己的 观点。本章逐一讨论了每个特有属性，分析各自的优点与缺点。第四章是对“设计管理 职能 的探讨，运用了直观形象的拟人手法，将设计管理中“对企业经营、设计项目管 理以及个人 的三方面管理职能，分别比喻成：企业经营的“专业医师”、设计项目的 “管家 、个人的“艺术经纪人”。第五章为结束语。 关键词：设计管理，设计管理概念，设计管理特性，设计管理职能 产 a b s t r a c t a p p e a r i n ga tt h ed a w no f t h ec e n t u r y , d e s i g nm a n a g e m e n t h a sb e e nd e v e l o p i n gq u i c k l y i nc h i n a 、i t l lg r e a tm o m e n t u m i nt h el a s tf e wy e a r s ，t h ea r e a sr e l a t e dw i t hd e s i g n m a n a g e m e n td e v e l o p e dr a p i d l y ，晰mi t sp o w e ro fi n f l u e n c ei n c r e a s e d h o wt om a k ef u l lu s e o fg l o b a lr e s o u r c e so fd e s i g n sh a sa l s ob e c o m ep r o m i n e n tc o n s e q u e n t l y u n d e rs u c h c i r c u m s t a n c e s ，i ti s i n e v i t a b l et h a t g r a p h i cd e s i g n s w i l lb e c o m em a n a g e d t h e r e f o r e ， t r a d i t i o n a ld e s i g n sm o v et oaw h o l en e we r ao f g r a p h i cd e s i g n sm a n a g e m e n t t h i sa r t i c l ef o c u s e so nt h eo r i g i n so fd e s i g nm a n a g e m e n t ，i t sd e v e l o p m e n t ，a n de x p l o r a t i o n a b o u ti t sc o n c e p t s ，w i t has e r i e so f q u e s t i o n sp u tf o r w a r d i nt h i sa r t i c l ei st h es t a t e m e n to f t h e a u t h o r su n d e r s t a n d i n ga n dv i e w p o i n t sa b o u td e s i g nm a n a g e m e n t ，t h a ti s ，t h ed i s i n t e g r a t i o no f t h ec o n c e p t so fd e s i g nm a n a g e m e n tf o ra n a l y s i sa n di n t e r p r e t a t i o n , a n da n a l y s i so ft h eo b j e c t s r e s e a r c h e di nt h i sa r e a , w h i c ha r et h et h r e ea s p e c t so fd e s i g n sm a n a g e m e n t ：i t sc o r e ，m e t h o d s ， a n do p e r a t i o n i t sc o r e ，i n c l u d i n gt h ec o n c e p t so ft h i sa r e a , i t sf e a t u r e sa n df u n c t i o n s ，w i l lb e t h ec e n t r a lt o p i co ft h i sa r t i c l e t h e r ea r ef i v ec h a p t e r si nt h i sa r t i c l e n l ef i r s tc h a p t e ri st h ei n t r o d u c t i o no ft h eb a c k g r o u d o ft h er e s e a r c h ，r e s e a r c hm e t h o d s ，a n dt h ef r a m e w o r ko ft h i sa r t i c l e 1 1 1 es e c o n dc h a p t e ri st h e l i t e r a t u r er e v i e w s ，嬲w e l la st h ea u t h o r sp r o p o s a l a c c o r d i n gt o t h ee a r l i s t d e s i g n m a n a g e m e n t ，d e s i g ni st h eo b j e c to fm a n a g e m e n t t h e nt h ec o n n o t a t i o na n dd e n o t a t i o no f t h i sa r e ac h a n g eg r a d u a t e l y ，a n dd e v e l o p i nt h i sc h a p t e rt h ec o r ec o n c e p t so ft h i sa r e aw i l lb e t a l k e da b o u t c h a p t e rt h r e ei sa b o u tt h ea n a l y s i so ff o u rf e a t u r e so fd e s i g nm a n a g e m e n t ：t h e s c i e n t i f i c i t y ，a r t i s t i cq u a l i t y ，i t sp h i l o s o p h y ，a n dt e c h n i q u e s n l ea u t h o r sp r o p o s a li sb a s e d o ne m p i r i c a la n a l y s i so fc a s e s ，i n d u c t i o n ，a n dg r a p h i cd e m o n s t r a t i o n t l l i sc h a p t e rl o o k sa ta l l t h es t r o n g t h sa n dw e a k n e s so fe a c hf e a t u r e s c h a p t e rf o u ri sa b o u tt h es t u d yo ft h ef u n c t i o n s o fd e s i g nm a n a m e n t i nt h i s c h a p t e r ，t h em a n a g e r i a lf u n c t i o n sf o rb u s i n e s sm a n a g e m e n t , m a n a g e m e n to ft h ep r o j e c t so fd e s i g n s ，a n di n d i v i d u a l sa r ec o m p a r e dt or e s p o n s i b i l i t yo f i a t r i c p r o f e s s i o n a l s ，t h er e s p o n s i b i l i t y o fh o u s e k e e p e ra n dt h e r e s p o n s i b i l i t y o fa r t b r o k e r s 。c h a p t e rf i v ei sp e r o r a t i o n 4 。 十 ! 一， 奠 。，t ) a b s t r a c t k e yw o rd s ：d e s ig nm a n a g e m e n t ，d e sig nm a n a g e m e n tc o n c e p t , d e sig nm a n a g e m e n t c h a r a c t e ris tic 8 ，d e sig nm a n a g e m e n tf u n c tio n i l l 魄付 ， h 。 ，p 。rr 翳- ， 4 ， r 己 目录 目录 第一章绪论o o0 oo 1 1 1 研究的背景及动机1 1 2 研究的方法o o od ) oo o o o e 0ooiooe e o o q oooo q 2 1 3 流程和框架o o do oa 0 0 0o oo oo oo oe oo oooo oo oooqo oo oooo o i 3 第二章“设计管理 的基础研究4 2 1 “设计管理”的追溯及发展o o oo oog o o ooo qoo 66 4 2 1 1 追溯”“一”“”一“4 2 1 2 发展的简要概括o o o oo oo oo 5 2 1 3 小结“”“”“”“一”“一”“”一”6 2 2 “设计管理”教育7 2 2 1 发展现状0 o oo oo o o oooo oo oo oo 8 2 2 2 案例分析o i o qoqo q o 8 2 2 3 小结q 600oo oo o oo og ”“”1 0 2 3 对“设计管理 这一概念的讨论o b ioo ooooo oo oo eo9 0o 0 0 1 1 2 3 1 概念的研究1 1 2 3 2 特点分析1 3 2 3 3 小结“”“一一“”“”1 3 2 3 3 1 概念理解1 3 2 3 3 2 核心概念0 0 0 ooio o oo o ooo o oq oo0 0000ooo oo 0ooooo og o0 1 4 2 3 3 3 研究对象的思考o o oo ooo oo oo ooooo oo 1 5 第三章研究视角之设计管理四重性的分析17 3 1 研究的出发点o 0 0o oo 1 7 3 2 “设计管理 的科学性理论1 7 3 2 1 科学性的体现1 7 3 2 2 科学性与教育的关系即理论与教育的关系1 8 i i i 目录 3 2 3 科学性中的警示1 9 3 3 “设计管理的艺术性实践1 9 3 3 1 案例分析1 9 3 3 2 艺术性中的警示2 0 3 4 “设计管理”的哲学性一灵魂2 0 3 5 “设计管理”的技术性一工具2 1 3 5 1 分类o o oo oo00oo oo 2 1 3 5 2 技术性中的警示2 3 第四章研究视角之设计管理职能的分析2 5 4 1 研究的出发点2 5 4 2 “设计管理 与企业经营2 5 4 2 1 设计管理与注意力企业从病弱者到理想超人的飞跃2 6 4 2 1 1 疗法注意力2 6 4 2 1 2 强身健体设计管理下的注意力管理o oo oo ooo oo oooooo oo 2 7 4 2 2 战略与注意力2 7 4 3 “设计管理 与设计项目2 8 4 3 1 一份“管家 的工作2 8 4 3 2 “佣人团队”的组建2 8 4 3 3 “佣人团队 的工作o o oooqo oooooo o oo o o 2 9 4 3 4 “管家 的重要作用设计沟通o o o oo oo oo 3 0 4 4 “设计管理 与个人o o oo o i o d6ooo “3 0 4 4 1 “艺术经纪人 的第一手资料设计、艺术市场信息3 0 4 4 1 1 来源3 1 4 4 1 2 分析一”3 1 4 4 2 “艺术经纪人 打造明星之路的策略3 1 4 4 2 1 价格策略3 1 4 4 2 2 包装策略o o oo ioooo gg oa oa 3 1 4 4 2 3 广告策略3 2 4 4 2 4 小结”“”3 2 第五章结束语3 3 参考书目o ooooo o ooo o o 3 4 i v 目录 致谢o oo000 0000oo 3 5 v 第一章绪论 1 1 研究的背景及动机 第一章绪论 在科技相对落后的过去，设计给人们带来的是艺术文化方面的精神享受。而在当下， 随着工业化、全球化的迅速扩张，人们的生活方式不断因中西融合而改变着，设计不但 是提高了生活质量，而且还对发展经济、增强国力都起到了重要的作用。这些变化让人 不得不重新思考设计，重新安排设计的战略地位，把设计作为提高竞争力的强而有力工 具。 从而设计不仅逐步的走入高层决策的象牙塔中，还渗透在企业的各个阶层中，产品 开发的每个环节中：产品设计也越来越多的涉及到复杂的材料、新型机械加工、高科技 生产技术和化工自动化等等科学技术；波及的学科也由原来的单一走向多元；一个新的 产品从设计到生产出成品上市，也往往是心理学、市场学、社会学、营销学、美学、历 史学等等多学科多领域的工程师和设计师共同合作才能完成的。正是因为这样，设计活 动的领域变得更宽、群体变得越来越大、越来越复杂。 管理好设计正是这些问题的中心所在，正如马克思说过的：一个单独的小提琴手是 自己指挥自己，一个乐队就要有一个乐队的指挥。“当全球的竞争变得愈来愈激烈时， 竞争策略的新方向逐渐受到重视。其中最重要的一项，是设计和设计管理。甚至在近 五年前，大部分管理者还都认为好的设计几乎是微不足道的。他们认为设计师只不过是 决定色彩及外观的人。然而当分析像德国博朗( b r a u n ) 或日本索尼( s o n y ) 这些成功企 业时，设计对公司声誉及利润的重要性十分明显。从可靠的功能到高品质的外观，设计 确实是重要的竞争型武器。( j o h nh m c a r t h u r ，1 9 8 9 ) 前辈们留下的经验教训，让我们了解到一切缺乏管理的活动，到最后只能是资源的 浪费。所以，对设计进行有效的管理是实现设计最大化的捷径。 1 2 研究方法 社会科学研究常用的方法之一就是实证案例分析，本文从经济学、管理学角度用 第一章绪论 一些现有的事实案例来分析设计管理的内涵和外延；由于各个国家发展的不同状况，因 此在涉及到对设计管理各种不同的理论思想、学说和运用的手段时，采用了比较的分析 方法；还有由个别到一般、由事实到概括的归纳推理方法。 研究相关文献的目的之一就是归纳出前辈们理论的共通和特色，从而得出自己的看 法和见解。归纳法在研究本文的实证方面已经证明了很有效果，而相对文字阐述来说， 本文采用了图表法，目的是能让观者清晰明目。 1 3 流程与框架 全文共分5 个章节。 第一章绪论，主要针对该论文的研究目的、研究背景与方法进行了简述，清晰明 了，便于了解该论文的研究方向。 第二章直接进入对设计管理的基础性研究。通过追溯在一些发达国家中较有突出特 色设计管理的源起、教育情况、概念及其在该方面研究成果的发展，从中借鉴分析并 且获得启迪。本文探讨了设计管理的研究对象遵循着三个程序“内在 、“方法、“运 行 。设计管理的“内在 ，主要体现在设计管理的概念、特性、职能作用等方面。本论 文全篇就是围绕着设计管理研究对象之“内在 ，进行研究分析的。 第三章研究视角之设计管理四重特性。设计管理的四重性：科学性、艺术性、技术 性、哲学性。本章逐一讨论了每个特有属性，分析各自的优点与缺点。对于设计管理来 说，它的科学性源于理论，艺术性是在实践中体现的，技术性是为理论和实践提供的工 具，哲学性是它的灵魂所在。 第四章研究视角之职能分析。在这一章中分别针对设计管理对企业经营、设计项目 管理和个人的三种职能，展开了本人理想模式中的拟人假设，并进行了简要的阐述，职 能相对的比喻分别是“专业医师 、“管家 、“艺术经纪人”。 第五章结束语。 综上所述，本文从设计管理的基础研究出发，围绕着概念、特性、职能即研究对象 之内在运行，展开了关于设计管理的探讨，框架图如( 图1 1 ) 。 2 、 第一章绪论 图1 1 框架图 f i g 1 1f i g u r ef r a m e w o r k 3 第二章“设计管理”的研究基础 第二章“设计管理 的研究基础 2 1 “设计管理的追溯及发展 2 1 1 追溯 管理，凡是在人群聚集共同劳动的地方就会出现，我认为管理的实践活动是伴随着 人类悠久历史发展起来的。但将管理作为一门科学来发展则始于1 9 世纪末到2 0 世纪初。 马克思说过：“生产力决定生产关系的发展。”我认为生产关系的发展变化对管理思想的 发展是起决定性作用的。因此，管理理论的发展和生产力的发展两者是密不可分的。在 管理学发展的近百年历程中，其发展速度极为迅猛，不断增添新的管理理论。 在当下呢? 人类社会发展是呈现螺旋式的上升，随着计算机技术和网络技术的飞速 发展，信息产业在经济生活中占的比重日益增大，设计虽然还没有成为主流生产力，但 是其来势汹涌，绝对不容忽视，在一个企业中不仅已经走进高层，而且还渗透在企业的 各个部门中。因此，管理思想这颗巨树，又生长出了新的枝干设计管理，这也是必 然结果。 对于设计管理的追溯，在目前国内相关学术书籍的范围内有以下几种阐述： 说法一：“设计管理 起源可以追溯到2 0 世纪初，最早有意识地从事设计管理的开 拓者是现代设计先驱者之一的彼得贝伦斯。1 9 0 7 年，a e c 公司聘请了德国建筑师和设计 师彼得贝伦斯担任公司的设计顾问，全面负责企业产品和视觉形象方面的设计工作。 他在产品设计上推进标准化，探索以有限的标准化部件，组合成多样化产品的可能性。 彼得贝伦斯通过在设计上的有效管理，使h e c 公司体现出一个完整的企业形象。在这个 角度上来说他无疑是设计管理方面的先驱f l 绷。 说法二：1 9 6 5 年t h er o y a ls o c i e t yo fh r t s ( 英国皇家艺术学会) 颁发“设计管理 最高荣誉奖 藉以鼓励企业设计活动，经由广泛性、合理性、计划性的步骤，使顾客、 公司员工及相关设计人员对工司有整体的认同。“设计管理 一词由此而被讨论到现在。 英国皇家艺术学会对于当时“设计管理 的定义描述：“设计管理 的功能是定义设计 问题，运用最适当的设计师，是使设计师在一定时间内控制预算，并解决设计问题【l 们。 4 第二章“设计管理”的研究基础 说法三：“设计管理 一词于2 0 世纪6 0 年代起源于英国，那时这个词汇指“管理设 计机构与其客户之间的关系 。1 9 6 6 年，m i c h a e lf a i r 发现了一种新的职位：“设计主管 ( d e s i g nm a n a g e r ) ，其职能是确保整个设计项目顺利进行，并且使得社稷机构与其客户 之间保持良好的沟通，正如他所意识到的，既然这一角色目的只是保持沟通顺利，那么 这既可是设计机构，也可是其客户公司中的管理人员所担当。通过位于伦敦的英国皇家 艺术学院和伦敦商业学校的设计管理系由p e t e rg o r b 领导的共同推动，英国首先意识到 了设计师在工业和经济中所处角色的重要性。 说法四：设计管理起源于日本( 1 9 5 7 年) 。日本能率协会同2 0 家企业的设计部门主 管，耗时2 年时间，对日本有关企业中的设计、技术部门进行了详细的调查研究与分析。 在这基础上编写了设计管理一书，为日本设计管理的发展奠定了基础l ”】。 日本和英国在设计界中一直被认为是世界上最早提出对设计进行管理的国家，而究 竟哪个国家是先驱者，目前仍无定论。下面对英国和日本以及美国在该领域的发展作以 简要的介绍与分析。 2 1 2 发展线索的简述 英国：从2 0 世纪5 0 年代起设计管理在英国就已经受到了高度关注。一些专家学者 也开始纷纷对设计管理进行讨论。1 9 6 0 ，d o r o t h yg o s l e t t 撰写了mp r o f e s s i o n a l p r a c t i c eo f d e s i g n ) ) 。是英国第一本对设计活动的管理较为系统论述的专著，对设计师和 刚从设计院校毕业的学生从事设计工作有着很好的指导做用。曾作为设计管理方面的教 材使用，为英国设计管理奠定了坚实的基础。1 9 6 5 ，p r e s i d e n t i a la w a r d sf o rd e s i g n m a n a g e m e n ta w a r d e db yu kg o v e r n m e n t 。19 6 6 ，m i c h a e lf a r r 撰写了d e s i g n m a n a g e m e n t 。对设计管理的定义和管理内容作了明确而又详细地论述。2 0 世纪7 卜 8 0 年代，建立国家设计咨询服务，协调中小企业和设计顾问之间的磋商与服务，并成 立设计协会提供民众参观与设计信息服务。1 9 8 9 年，在对管理者提出管理产品设计的 指导原则方面，提出三个层次作为不同阶层管理者对设计管理工作的参考，并以检核表 方式分别列出不同组织层次的负责者及其活动与工作项目。 日本：处在战后经济增长期的日本，为了改变设计主要靠引进国外优良产品进而模 仿与改良的这个窘境，政府提出为了提高设计效率，把设计业务体系化并加强管理的决 定。之后，能率协会协同2 0 家企业的设计部门主管，编写了设计管理一书。此后， 日本慢慢进入到了创新设计阶段，在产品设计过程中，管理者除了重视新产品的开发战 5 第二章“设计管理”的研究基础 略、市场目标等等还强调对设计过程的日常管理、标准化以及提高设计品质有关的管理 活动。在这些管理措施下，一些日本企业的产品进入了世界市场并且立足很稳，事实 已经证明了日本的设计管理正日趋成熟。 美国：1 9 7 5 年，成立设计管理协会简称d m i ，一直至今d m i 都勤勤恳恳的致力于研究 企业如何有效地使用设计资源，推广设计活动。随后，d m i 和哈佛商学院合作成立t r i a d 项目，主要探讨设计管理理论，编写手册，详细记载每个研究个案的设计过程以及管理 方法。直至今天，设计管理协会依旧在美国各地巡回作讲座，推动设计管理蓬勃发展。 只要成为d m i 会员，就可以免费分享d m i 中的一些相关资源。除了设计管理协会，还有美 国设计中心、国家艺术基金会都致力于设计管理的研究。2 0 0 3 年，b o r j ad em o z a t a 博 士在设计管理协会( d m i ) 的支持下，提出了设计管理的方面的统一的模型，把错综复 杂的设计管理的概念做了三个层次的分类。这个模型源于1 9 9 3 年p a t r i c kh e n z e l 的概念 模型，他用来分析时装业。他从三个层次上分析设计价值的创造，分别是：1 通过美学 和感觉的差异来创造价值。2 通过与“格式塔 心理场的协调来创造价值。3 通过在系 统中引起变化来创造价值。d m i 在这3 0 多年来在设计管理方面取得了不小的成绩，在此 不一一做详细阐述了。详情可以登录设计管理协会的网站进行研究分析。 2 1 3 小结 了解到设计管理的源起和发展，有利于我们对设计管理进行深度研究，同时对中国 设计管理的研究和实践也具有重要意义，主要体现在以下几个方面： 第一要想真正的理解设计管理，首先必须意识到设计的真正作用是什么。就像小孩 子初学走步一样，首先要先学会爬行。对设计进行有效的管理，第一步就要先认识到设计 的重要性 第二从英、日、美的发展简要阐述中，我们可以分析出在研究设计管理的角度三个 国家各有侧重：英国比较重视设计管理的理论发展；日本较为注重实践；美国的设计管 理发展起步虽然较为晚些，但是在理论和实践互相推动发展的前提下，一直走到了今天。 我个人认为，美国的设计管理发展情况是所有进行设计管理研究的国家中发展最好的一 个。相对来说，英国和日本这两位先驱国发展稍微缓慢，甚至在某些方面已经停滞不前 了。而国内设计管理的现状是：设计管理的研究中心初露端倪山东工艺美院与英国 斯塔福郡大学联合建立设计管理研究中心；设计管理硕士班刚刚出现不久中央美院 设计管理硕士生班；中国第一个设计管理咨询公司的成立黄蔚创办的“桥中设计咨 6 第二章“设计管理”的研究基础 询管理中心 。这些都证明，我们刚刚步入设计管理的萌芽阶段，正是选择发展方向的时 候，如何走下去将会决定我们是否可以缩近与发达国家之间的距离。如本文第三、四章 从个人角度看，可以考虑从设计管理四重性和职能为切入点，来思考我国的设计管理。 第三设计管理的发展需要一定的环境。在这里借用美国著名的史学家丹尼尔雷恩 的一句话：“管理不仅仅是一项经济活动，它是必须把多种资源在其经济、社会、政治 环境中恰当组织起来的一种理性职能。”我认为设计管理也是一样的：内部环境包括资 金、时限、规则i o 00 00 等，外部环境包括经济环境、政治环境、教育环境等。美国的设计 管理之所以会蓬勃发展，与这些环境因素是紧密相关的。 2 2 “设计管理 教育 显而易见，企业如果不能够开发新产品，终将会走向衰落和失败。但是企业开发新 产品如果总是失败，那么相比较未能开发新产品的企业，这个企业衰败的会更快。由此 可见，设计是很重要的因素。设计管理不仅能够应用于企业新产品的开发，更能够促进 企业的发展，设计管理逐渐受到企业的重视，而发展设计管理的前提就是从设计管理教 育入手。 目前，设计管理教育的形态，本人认为概括起来大致可分为3 种： 1 将设计管理列入管理课程中。西方多数国家采取的方法是将设计管理课程插入到 m b a 课程当中。如麻省理工、普拉特学院 2 将管理列入设计课程中。如布鲁内尔大学 3 专门从事设计管理理论研究。如美国设计管理协会 设计管理教育的目的既是向学生传授设计管理的基本知识和技术，培养学生从事设 计管理的能力，也是为设计管理的理论研究提供了一块广阔而自由的专业交流空间，更 是设计管理得到普及的基础，同时也是设计管理科学性得到更好体现的根基。 2 2 1 发展现状 在美国，多数开设设计管理课程的高等院校把m b a 课程中插入设计管理课程，这样 数以万计管理专业的学生都接受了设计管理课程的培训，而设计专业的学生却没能有此 待遇。2 0 世纪7 0 年代的中期美国创建了设计管理学院。9 0 年代，美国俄亥俄州的一所 大学开设设计管理专业，它隶属于硕士产业设计管理系。1 9 9 3 年普拉特学院启动了美 国第一个独立的跨学科的设计管理硕士计划。这个计划标志着开始为设计专业的学生搭 7 - 第二章“设计管理”的研究基础 建管理桥梁。 在英国，尽管设计管理圈不小，但有很多人士并没有把自己当成设计管理圈的一员， 所以专业设计管理圈就小得可怜了，再加上有设计管理经验的老师是少之又少，导致设 计管理课程减少。在标准的工商管理硕士课程中设有设计管理的仍不多，如果设计管理 被列入选修课程，选修的人又很少，这样又导致教师的缺乏。总之，英国的设计管理教 育陷入了无法跳脱的恶性循环之中。 在中国，像清华大学、山东工艺、大连工业大学都开设了设计管理课程。特别是大 连工业大学本科就开设了专门的设计管理专业。这种种景象都说明了国家在政策上对设 计管理的重视。在这繁荣景象下也同样有令人忧心的问题：我们已有的教师队伍里有设 计管理经验的又有多少呢? 设计管理专业的大批学生的未来之路又将何去何从呢? 2 2 2 案例分析 以“美国普拉特学院的设计管理硕士教学计划 为例1 1 6 1 。 教学目标：培养设计专业人才管理自己事业，或者在公司担任领导角色。 招收对象：必须有至少3 年的实践经验并能够在求取学位的同时亦继续在该领域工作的 人。 教学计划纲要： 1 拓展能力，使之能够解决多个学科内的商业问题。 2 提供新技巧、新概念以及可行的理论，帮助学员完成目前和未来的工作。 3 提供不同社会、经济、政治气候的意识，使执行官对国际环境的众多机会中保持 警觉。 4 强化个人理解和解决组织问题及人际关系的能力。 5 分享各种各样的设计者和设计管理者的理念和经验。 “美国普拉特学院的设计管理硕士教学计划 的具体课程安排( 表2 1 2 5 ) 。 表2 1 课程安排 t a b l e 2 1c u r r i c u l u ma r r a n g e m e n t 1 战略营销 涉及i “场管理的现j ，理论和实践包括价格、j “告、商晶政策、新产品 开发、物理分配、市场研究。 8 第二章“设计管理”的研究基础 2 广告和提升分析开发、评估和管理广告和提升策略的各种角度。课程结构和广告 策略一致。首先是目标和提升计划，然后是对计划执行的方法即媒体 和竞争性策略的分析。 3 营销职业服务到哪里寻找客户、如何准备计划、如何合理呈现，售后服务电话 表2 2 课程安排 t a b l e 2 2c u r r i c u l u ma r r a n g e m e n t 1 领导行为模仿 2 领导艺术和小组 3 谈判 一种启动设计管理计划的行为模仿，能够让学习者实现对待自己作 为管理者的优点和缺点。 作为企业人力资源发展和利用的员工行为、动机、决策、技术和文 化的多样性、势力和权力、人际变化和工作强调。 通过讲座和角色演练结合在一起的联系来训练谈判和解决纠纷的 微模块。 表2 3 课程安排 t a b l e 2 3c u r r i c u l u ma r r a n g e m e n t 1 美国商业史 2 美国法律 和知识产权法 3 设计未来 一种启动设计管理计划的行为模仿，能够让学习者实现对待自己作 为管理者的优点和缺点。 理解疏通、合同和担保、财产以及商业组织所必须的基本知识。理 解知识产权法是设计管理的必要组成部分。介绍设计专利、版权， 强调保护和对侵权的诉讼。 讨论普遍设计的新局限，社会责任设计及开发对环境无害产品的必 要性。追踪人口统计的重大变化，以及这种变化如何影响设计及其 管理。 表2 4 课程安排 t a b l e 2 4c u r r i c u l u ma r r a n g e m e n t 1 管理交流教z 生项目现的技巧以及如何有效地公众演阱。 9 第二章“设计管理”的研究基础 2 设计管理 3 设计操作管理 4 管理中的电脑 5 新产品管理和开发 6 目标研究 讨论设计管理，并提供设计和设计作为因素之一的商业活动管 理之间的联系。它涵盖设计程序和作为公司政策战略共居的设 计管理 涵盖管理设计操作的十项基本要素，不管是公司实体的一部分 还是独立的咨询公司。 对管理软件的实际介绍。 分析新产品打入市场的方法。探讨产品和服务革新的整个图景， 从初始战略到启动控制。 学习者选择和联系组织，并寻求在该组织被允许做某个设计管 理方面的研究实习生。 表2 5 课程安排 t a b l e 2 5c u r r i c u l u ma r r a n g e m e n t 1 财政报告和分析 2 金钱和市场 3 财政公司和新企业 1 管理决策 2 商业战略 3 商业分析 从“美国普拉特学院的设计管理硕士教学计划 学习到如下： 1 深化了对设计和管理共生共存关系的理解 2 该计划的课程有些刻意模仿工商管理硕士的某些课程的痕迹，但是为我们提供了 一种新的设计管理输入模式。 3 学习商业语言，让设计者作为管理者进行思考和行动，担当起设计责任和管理责 任的职位。 4 我们所忽略的法律意识需要提升，在以后我们的设计管理课程中可以考虑加入一 些法律知识比如著作权法和艺术品展览、交易、出版等有关的民法、税法。 2 3 对“设计管理”这一概念的讨论 2 3 1 概念的研究 1 0 第二章“设计管理”的研究基础 目前对“设计管理 这一概念的定义众说纷纭。很多专家就营销、设计程序、设计 沟通、产品开发等等不同角度，进行了各自的阐述。下面罗列一些相关人士对“设计管 理一词的说明理解【1 6 l 。 1 设计师f a r r 1 9 6 6 设计管理是在界定设计问题，寻找最合适的设计师，且尽可能的使该设计师能在预 算中准时解决设计问题。 2 设计师钟：1 9 8 8 提出三层级观念的设计管理：操作层级的设计项目管理；战术层级的设计组织管理； 策略层级的创新管理。 3 陈研次：1 9 9 1 设计管理计划的目的，是为了维护公司产品经济可靠的特性和设计标准的适用性， 依照产品设计的需要来拟定。 4 设计管理顾问r o b e r tb l a i c h ： 设计管理是在使设计成为企业内部的一项正式活动，其达成方法是经由传达及沟通 企业长期目标与设计有关的观念，并在各层级的企业活动中协调设计资源的运用，以达 成企业方针。 5 d m i 董事长e a r lp o w l l ： 以使用者为着眼点，进行资源开发、组织、规划、控制，创造有效的产品、沟通、 环境。 6 台湾学者陈振甫：1 9 9 3 设计管理是使设计成为一项具有管理性质之活动，并且存在公司组织架构中，使设 计能对公司策略性企划有所贡献。 7 美国邮政服务品牌和识别公司经理l i z b e t hd o b b i n s 1 9 9 8 设计管理是想象的领导力。 8 伦敦工商学院教授p e t e rg o r b ： 设计管理是计划的过程。这一过程是在组织形态下运作的。其设计管理内容已涉及 到公司层次和项目层次不同范围的管理内容。 9 日本设计管理： 设计管理是为了图谋设计部门活动的效率化而将设计部门的业务进行体系化、组织 化、制度化等方面的管理。并且日本的设计管理研究从企业设计组织管理扩大到设计政 策，商品开发，企业文化等经营战略方面。 第二章“设计管理”的研究基础 1 0 伦敦交通设计总监j e r e m y r e w s e d a v i e s ：1 9 9 8 我对设计管理的定义是为共同的目的管理设计。这个目的可以是产业的，可以是商 业的，也可以是社会的。我认为，设计管理从四个方面提高一个公司的绩效：提供服务 的产品、传递产品和服务的环境、解释或提高服务或产品的图标、确认产品或服务的团 体特色。 1 1 i d e o 设计总经理t o r e r o sk a l l e y ： 设计管理就是关于应用改革：运用你组织内部和外部的可供资源和人力来创建新产 品、新环境、新用户经验。特别是在那些成熟的产业、质量已经优化，成本越来越低， 设计成为差别的一种重要源泉。成功的公司进行设计管理，以支持一系列的战略措施： 加强商标特色、避开低成本竞争、利用新技术、更新与客户的关系、培育改革文化。这 些商业目标是设计管理的暗含部分，许多公司依赖设计项目以得到达到这些目标的领导 力。 1 2 边守仁：1 9 9 9 设计管理的内涵：其目的在发展产品的新观念及规范；以改善外观及功能的手段， 增加产品的价值；其责任除顾及使用者及消费者需求外，尚需综合社会、文化及共识； 其工作之特质是以2 次方3 次方之表达方式，聚合产品发展团队各成员之构想而产生共 识，激发组织及工作情绪。 1 3 张乃仁：2 0 0 2 设计管理是在以设计为中心的产品创新活动中，在考虑人性及人的操作习惯基础 上，以系统化方法所制定的一套科学的管理方法。 2 3 2 特点分析 什么是设计管理呢? 恐怕从这一专业词汇出现起，设计管理中的管理界就一直在研 究、探讨、不停的追问：可能有多少专家、学者就有多少个设计管理的定义，正所谓仁 者见仁，知者见者，目前一直处于百家争鸣的状态。总之，在当下还没有形成一个广大 专家、学者都一致认同的概念。就如同对艺术的定义一样，直到今天仍旧没有准确的 答案。也许，设计管理的精准定义将永远都是个问题：一方面设计管理本身就是一种动 态的行为，随着环境的变化其内涵也发生变化，它的边界外延在一直扩大；另一方面， 对于“设计”和“管理 本身就是两个无法精确定义的概念。但是有一点是可以达成共 识的对设计管理的不断追问会深化对其的认知和理解，也会促进设计管理朝着创新 1 2 第二章“设计管理”的研究基础 的方向发展。 2 3 3 小结 2 3 3 1 概念理解 简单的从字面意思上看，设计管理是由n 设计 与n 管理俩个词组成，这两个概念本 身就是很强的主体，包裹着不同的哲学维度与论述角度，当他们合二为一成为一门学科 时，相伴而来的辨证空间也相应的扩大了，到底“设计 是“管理 的一种表现形式， 还是“管理”的对象呢? 看过上面相关人士对“设计管理”