公司员工满意度调查表.doc

2015年度员工满意度调查表 部门： 一、调查目的：为诊断我公司潜在的问题，找出本阶段出现的主要问题的原因，评估组织变化和企业政策对员工的影响，促进公司与员工之间的沟通和交流，增强企业凝聚力 ，并培养员工对企业的认同感、归属感，不断增强员工对企业的向心力、凝聚力。二、填写要求：1、本调查问卷共有50个问题，问题采用单项选择的方式（有特殊要求的按要求作答），简明扼要并易于回答。（薪酬7题，工作13题，晋升3题，管理20题，环境7题）。2、您可以匿名填写此份调查表，但需将所在部门填写清楚。 3、本调查问卷的密级为A级，您的任何答题情况和个人信息都将严格受到保密，不会泄露给他人，所以您可以放心作答。 4、当您有超过50%的题目不作回答时，本问卷将作无效处理；所有选择题均只能选择一个答案（有特殊要求的按要求作答），否则该题答案视为作废。 5、您的选择没有对错之分，我们只想比较每个员工对该问题观点的差异；请您按实际情况如实作答，无须询问他人。6、此问卷不得复印使用，每人限答一份问卷，多填无效。第一部分：薪酬1、您认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：（ ）A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、岗位 E、其他： 2、在1题薪酬标准中，您认为所有选项中哪项应为主要依据：（ ）3、您认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核（可多选），（ ）A、任务完成质量B、工作过程 C、工作态度 D、其他： 4、在绩效考评中，您认为3题选项中哪项应为主要考核内容：（ ）5、您对目前的待遇是否满意（ ） A、很满意 B、较满意 C、一般 D、较不满意 E、不满意 如果选D或E，您希望哪方面有所改进： 6、您认为公司目前的福利政策（节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险）是否完善，若不完善，还需进行哪方面的改善。（ ） A、是 B、否，改善： 7、除薪酬外，您最看重：（ ） A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 E、其它：第二部分：工作1、您认为目前的工作：（ ）A、很合适，且有信心、有能力作好 ，并希望长期干下去B、很合适，且有信心、有能力作好 ，希望有合适的机会得到提升C、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺D、不是我理想的工作，但我能够作好 E、不太适合，希望换一个岗位 F、其它2、您认为目前最大的问题是：（ ）A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感3、现在工作时间的安排是否合理（ ）A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理 如果选D或E，您希望哪方面有所改进：4、您认为自己的能力是否得到了充分发挥（ ） A、已尽我所能 B、未能完全发挥 C、没感觉 D、对我的能力有些埋没 E、没有能让我施展的机会 如果选D或E，您希望哪方面有所改进： 5、您的工作是否得到了领导及同事的认可（ ） A、非常认可 B、较认可 C、一般 D、较不认可 E、非常不认可 如果选D或E，您希望哪方面有所改进： 6、您与同事的工作关系是否融洽（ ） A、很融洽 B、较融洽 C、一般 D、较不融洽 E、很不融洽 如果选D或E，您希望哪方面有所改进： 7、在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况（ ）A、很好 B、比较好 C、一般 D、非常差 请选择 在您工作需要相关部 门协助时，相关部门配合状况如果选D您希望哪方面有所改进：8、您是否很明确了解自己的工作职责与权力（ ）A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊，不知所措 如果选D您希望哪方面有所改进：9、您一般通过何种方式向上级汇报工作（ ）A、定期书面报告 B、定期口头汇报 C、非定期书面报告 D、随意/非定期的口头汇报 E、其它10、在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权（ ）A、经常 B、一般 C、偶尔 D、从来没有 请选择在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权11、您认为制定的工作计划有用吗（一线操作工不必回答）（ ）A、非常有用 B、比较有用 C、不太有用 D、基本没用 E、未制定过计划 请选择您认为制定的工作计划有用吗12、直接上级是否对工作提出了明确的要求（ ）A、非常明确 B、比较明确 C、不明确 D、很模糊，不知所云 请选择直接上级是否对工作提出了明确的要求13、您认为自己最需要哪些培训？（ ）A、技术技能培训 B、文化知识培训 C、学历培训 D、外语培训 E、职业资格认证培训 F、兴趣爱好培训 G、其它第三部分：晋升1、您认为在公司工作有没有发展前途？（ ）A、有 B、说不准 C、没有 2、您认为如要在公司得到晋升应如何去做？可单选或重要性顺序多选（ ）A努力工作是得到晋升的必经之路 B和谐的同事关系非常重要C想方设法赢得领导的高关注度是关键 D努力工作也无济于事 E其它：3、您希望公司用什么样的方式奖励您的出色表现（ ）A、得到职务上的晋升 B、体现在薪酬待遇C、发放一次高额奖金 D、进行一次您渴望的培训学习 E、一次全家游 F、其它第四部分：管理1、您认为公司的招聘程序是否公正合理？如果不合理，哪些方面还须改进？（ ）A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理，需改进的方面：2、您认为现行考勤制度是否合理？若不合理，讲明原因（ ）A、合理 B、不合理，原因：3、您认为当前的人事管理的最大问题在什么地方？（ ） A、招聘 B、培训 C、薪酬 D、考评 4、您认为公司目前的考核体系合理吗？（ ）A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 5、您认为公司的主要优势是什么，可多选，（ ）E、很不合理，需改进的方面：A、在本行业内的技术领先地位 B、人才优势 C、先进的管理优势 D、成本优势 E、文化优势 F、没有优势 G、其它6、您认为目前制约公司发展的主要因素是，可多选，（ ）A、缺乏骨干人才梯队 B、员工对企业未来预期不明确、激励不够、人心不稳 C、公司高层领导不力 D、公司长远目标不明确 E、其它：7、最近一年，您认为您的顶头上司的表现如何？（ ）A非常好 B较好 C一般 D较差 E很差 8、您是否认为变换上司后您将会有更杰出的工作表现？（ ）A从不这样认为 B极少这样认为 C偶尔这样认为 D经常这样认为 E总是这样认为9、目前公司现状对您的工作心态有何影响？（ ）A很有利B有利C没有影响D不利 E非常不利如果选D或E，您希望哪方面有所改进：10、公司领导对您进行过愿景描述吗（ ）A、知道，我对公司的未来充满信心 B、知道，但不认同 C、听说过，但很模糊 D、从未听说过 11、您认为公司的未来前景如何（ ）A、会更好 B、和以前差不多 C、会变差 D、说不清楚12、您认为公司的风险来自哪些方面 请按重要性选择（ ）A、市场容量有限 B、员工的职业素养和专业水平不够 C、缺乏创新和开拓精神，陈旧的模式难以摆脱，新的思维难以培育 D、管理层决策缓慢，执行不力 E、产品本身存在缺陷 F、其它请选择你认为公司的风险来自哪些方面请最少选择2项，最多选项7项请选择在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会请选择是否出现多个领导向你分配任务的情况请选择你一般通过何种方式向上级汇报工作13、下列哪类情形在公司比较常见 请按顺序（ ）A、时间观念差 B、没人愿意拍板决策C、领导许诺多，但却兑现的少 D、职能部门服务差 E、领导经常交办事项但却不管结果 F、上级的上级经常直接干涉您的工作 G、重口号形式，不关注效果效率 H、经常不知道向谁汇报工作 I、其它请选择下列哪类情形在公司比较常见请最少选择1项，最多选项9项14、您希望所在的企业有什么样的价值取向（先浏览，并按重要性排序）（ ）A、优胜劣汰 B、客户至上 C、团队精神 D、开拓创新 E、能者上，庸者下 F、其它请选择您希望所在的企业有什么样的价值取向请最少选择1项，最多选项6项15、您是否在本部门人员调配、工作分配、晋升、奖惩方面还需要更大的权力（管理人员回答）（ ）A、权力过大 B、已经足够了 C、需要 D、无所谓 请选择您是否很明确了解自己的工作职责与权力16、您对公司管理层的信任（ ）A、逐步下降 B、逐步增强 C、没变化 D、没有他们照样转 请选择您对公司管理层的信任17、您认为现任公司高层管理人员的优势是什么（ ）A、年富力强 B、知识丰富 C、开拓创新 D、有凝聚力 E、较强的管理能力 F、工作效率G、战略思维 H、尊重人 I、其它请选择您认为现任公司高层管理人员的优势是什么请最少选择1项，最多选项9项18、您认为现任领导班子的不足在于（ ）A、决策优柔寡断 B、缺乏经营能力/经验 C、不能以身作则 D、许多建议或待批的报告石沉大海 E、不能独立决策 F、没有个人魅力 G、其它:请选择您认为现任领导班子的劣势在于请最少选择1项，最多选项7项19、公司职能部门（如财务部、人力资源部、综合部）是否能很好地服务于您所在的部门（ ）A、非常好 B、一般 C、不好 D、很不好 请选择公司职能部门（如财务部、人事行政部）是否能很好地服务于您所在的部门20、您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性（ ）A、及时对工作成绩给予奖励和评价 B、保障性收入（薪酬）提高 C、福利改善 D、挑战性的工作 E、培训机会 F、领导认可 G、职位晋升 请选择您认为下列哪3种方式最能够更好地提高您的积极性和创造性请最少选择3项，最多选项3项第五部分：环境1、您认为公司环境卫生情况如何？（ ） A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E，您希望哪方面有所改进：2、您认为公司目前的工作环境（ ） A、很好 B、较好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E，您希望哪方面有所改进：3、您认为公司餐厅卫生环境情况如何？（ ） A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E，您希望哪方面有所改进：4、您认为公司餐厅饭菜质量如何？（ ） A、很好 B、良好 C、一般 D、较差 E、很差 如果选D或E，您希望哪方面有所改进：5、您认为公司餐厅哪一方面的表现您最满意？（ ） A、饭菜数量B、饭菜质量（面食、炒菜、稀饭）C、供应时间 D、服