企业经营战略简答题和论述题.doc

五简答题：1简述经营战略提出的环境特点。2. 简述经营决策工作的地位和重要性。3. 简述美国学者波特的竞争战略理论。4. 简述钱德勒的战略平衡理论和战略组织理论。5. 简述德鲁克的企业使命与战略目标理论。6. 简述知识经营战略理论的主要观点。 7. 简述企业外部环境一般内容的分析。8. 简述企业外部环境重点内容的分析。9. 简述企业内部环境分析的内容。10. 简述战略环境综合分析的内容和目的。11. 简述战略经营领域的结构。12. 简述战略经营领域结构应遵循的具体原则。13. 简述环境引力与企业实力对比分析法。14. 为什么在战略经营领域结构中, 拓宽视野要与系统分析相结合?15. 简述确定企业使命的重要性。16. 简述企业使命的决策内容。17. 简述企业使命的决策方案。18. 试述战略目标的作用。19. 战略目标一般包括哪些内容?20. 简述战略目标决策的内容。21. 简述发展型战略的特点。22. 简述企业采用发展型战略的原因。23. 简述发展型战略的基本类型。24. 发展型战略的利与弊是什么?25. 稳定型战略的特点是什么?26. 简述影响环境稳定性的因素。27. 紧缩型战略的特点是什么?28. 简述紧缩型战略的类型。29. 简述紧缩型战略的适用条件。30. 简述大型企业在国民经济中的地位。31. 简述大型企业的战略思想。32. 简述大型企业的战略目标。33. 简述中小型企业的特点。34. 简述中小型企业的地位。35. 简述中小型企业的战略目标。36. 简述中小型企业的总体经营战略决策。37. 简述企业开展国际化经营的动因。38. 国际化企业在对外开放中的地位是什么?39. 简述国际化企业的战略思想。40. 简述国际化企业的战略目标。41 . 简述国际化企业总体经营战略决策。42. 简述国际化企业实施总体经营战略的措施。43. 简述经营单位定位战略决策的必要性。44. 简述经营单位定位战略的类型。45. 选择经营单位定位战略决策需要分析哪些因素?46. 简述经营单位投资战略决策的必要性。47. 简述经营单位投资战略方案的选择。48. 简述经营单位竞争战略的类型。49. 简述经营单位合作战略的类型。50. 简述经营单位成本领先战略的适用条件。51. 简述差异化战略的特点及实施的两大关键。52. 二级经营单位如何实施赶超型战略?53. 什么是科技开发型合作战略方案? 试举例说明。54. 我国企业为什么要实施市场开发型合作战略方案? 试举例说明。55. 简述市场战略的地位和实质。56. 简述市场战略决策的内容。57. 简述企业市场细分的目的。58. 简述企业市场细分的原则。59. 简述选择目标市场战略的条件。60. 简述进入目标市场的战略有哪些。61. 简述实施名牌战略应重视的几项工作。62. 简述产品的概念和要素。63. 如何理解产品战略的含义?64. 产品战略对企业的生存和发展起到什么样的作用?65. 简述狭义和广义上的产品寿命周期阶段。66. 分别从产品的新颖程度、水平范围及方向三个方面, 列述产品开发战略的类型。67. 企业进行产品战略决策时, 应全面分析和考虑哪些因素?68. 产品质量有哪几方面的特性?69. 简述产品质量战略决策的五大作用。70. 简述产品质量特性组合战略。71. 简述产品内在质量特性战略。72. 简述产品质量标准战略。73. 简述市场动态质量战略。74. 简述质量目标战略。75. 简述技术的构成。76. 简述技术的功能。77. 简述衡量企业技术进步的指标。78. 简述企业技术进步的基本模式。79. 简述科技战略的重要地位和作用。80. 简述科技战略决策应考虑的因素。81. 企业实施科技战略, 一般应抓好哪些环节的工作。82. 简述企业物力资源的重要作用。83. 简述企业所需物力资源类型。84. 简述企业物力资源战略类型。85. 简述企业物力资源战略决策的选择。86. 简述物力资源节约的途径。87. 简述人才的基本特征。88. 简述人才的基本素质。89. 企业所需要的人才类型是哪些?90. 简述企业人力资源战略的决策。91. 人才的发现需要注意哪些环节?92. 企业对人才激励的方式方法有哪些?93. 简述企业文化的产生背景。94. 简述企业文化的特点及在企业经营战略中的地位和作用。95. 简述文化战略的类型。96. 企业文化战略决策应考虑哪些因素?97. 简述企业财务战略决策的内容及其任务。98. 简述企业财务战略决策的作用。99. 简述企业筹资战略的类型。100. 简述筹资战略决策应遵循的原则。101. 简述企业投资战略的类型。102. 简述资产运营战略类型。103. 简述资产运营战略决策应考虑的因素。104. 战略制定过程的特点是什么?105. 经营战略决策的任务是什么?106. 简述经营战略的评价。107. 简述战略实施的重点工作及五种实施方式。108. 战略规划的空间系统、时间体系及重心的内容是怎样的?109. 企业组织适应性的集中表现是什么?110. 简述适应不同环境的五种战略管理模式。111. 影响组织结构的几个主要因素是什么?112. 简述企业家的主要工作和职责。113. 战略型企业家必须具备的素质特征有哪些?114. 为什么战略管理需要企业家群体?115. 领导班子的各个成员由哪几种类型的企业家组成?116. 为什么说企业家是改革家?117. 为什么说企业家需要激励? 答案：1答: (1) 需要结构的重大变化;(2) 市场竞争日趋激烈;(3) 科学技术不断进步; (4) 资源供应日益紧张;(5) 社会、政府、顾客对企业的要求越来越高, 限制越来越多; (6) 产业结构的调整。2. 答: 企业经营战略决策是关系企业前途命运的重要工作, 在企业管理中处于核心地位。企业经营战略决策工作十分重要, 必须高度重视, 这是因为: (1) 企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为。(2) 企业经营战略决策工作, 是企业管理周期的中心环节。(3) 企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领。3. 答: 美国哈佛大学商学院的迈克尔波特教授是20世纪70年代末和80年代对企业经营战略的研究有独特见解和突出贡献的学者, 他所写的竞争战略和竞争优势两本专著, 在学术界和企业界都产生了很大反响。他的主要理论观点是:(1) 企业的外部直接环境是行业环境, 任何一个企业总是属于某一行业或进入多个行业。(2) 企业制定经营战略实质上就是制定基本的竞争战略, 针对不同的竞争力量, 采取不同的竞争战略。(3) 由于产品有其寿命周期, 决定着行业也随之演变; 行业也有其寿命周期, 处于不同寿命周期阶段的行业, 其企业的投资战略也是不同的。(4) 每个企业要在竞争中取胜, 必须形成自身的战略优势, 谋取竞争中的优势地位;要建立起优于竞争对手的核心能力、成长能力、 快速反应能力、适应变化的能力; 分析企业自身的“价值链”, 找出企业成功的关键因素, 构造具有本企业特色的盈利潜力巨大的“价值链”,形成对竞争对手的差异化优势, 以“特”取胜。4. 答: 钱德勒提出了战略平衡理论和战略组织理论, 其主要理论观点是:(1) 企业的经营战略是决定企业基本目标和目的, 选择达到这些目标所遵循的途径, 并为实现这些目标和途径而对企业重要资源进行分配。(2) 企业的战略必须处理与企业环境和企业内部组织间的关系, 使三者之间相互协调, 达到动态平衡, 即企业的战略必须适应环境, 满足市场的需要; 企业组织结构既必须适应环境 的要求, 也必须适应战略的要求。(3) 组织结构的设计服从和服务于战略的实施, 确保战略目标的实现。随着环境的重大变化、战略的重大调整或选择了新的经营战略, 企业组织结构必须相应地进行重大的调整或变革, 以适应新环境的要求, 适应调整后的战略或新的战略的要求; 不同的战略要求有与之相适应的组织结构。5. 答: 德鲁克提出企业使命与战略目标理论, 其主要理论观点是:(1) 企业制定经营战略, 首先要确定企业使命, 搞清楚企业担负什么样的社会责任, 是什么性质的企业, 它应从事什么事业。(2) 企业经营哲学是对企业经营活动本质性认识的高度概括。(3) 企业经营宗旨是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明, 是指企业现 在和将来应从事什么事业, 应成为什么性质的企业。(4) 把企业使命转化为企业的战略目标。6. 答: 知识经营战略理论的主要观点是:(1) 21世纪的企业必须具有产生知识生产力的能力, 即获得、创造、积累和利用知识的能力。(2) 知识是企业的经营资源, 是新型的资本, 即知识资本, 要善于利用知识资本进行经营。(3) 可供选择的知识经营战略主要包括: 知识创新战略、人才战略、信息战略、名牌战略、商标战 略、专利战略、科学技术创新战略、管理战略等。7. 答: (1) 政治环境分析。政治环境的好坏影响着宏观经济形势, 从而也影响着企业的生产经营活动。对政治环境主要分析以下内容:国内政局分析。国际政局分析。国内政治经济任务和政策环境分析。(2) 经济环境分析。宏观经济的状况和趋势, 常常是企业确定经营决策的需要和可能的重要依据。对宏观经济环境主要分析以下内容:国民经济运行情况和发展态势分析。国内市场体系的建立和发育情况分析。国家产业政策分析。国际经济情况和发展态势分析。(3) 社会、文化、技术环境分析。社会、文化和技术的环境发展动向对确定企业文化、决定产品的发展方向, 提供了重要依据, 也必须加以研究。社会环境分析。文化环境分析。科技环境分析。(4) 资源环境分析。自然资源及其开发情况调研。资源供应情况分析。资源利用和环境保护情况分析。8. 答: (1) 市场需求分析。企业总体市场的调查和分析。企业细分市场需求的调查和分析。用户和消费者产品需求的趋势分析。(2) 行业环境分析。行业的现状及其前景分析。 第一, 行业的寿命周期分析。 第二, 行业规模分析。第三, 行业的技术状况分析。第四, 行业内战略集团分析。行业中的竞争结构分析。第一, 行业内现有企业之间的竞争。第二, 新加入者的威胁。 第三, 来自替代产品的压力。 第四, 买方的协议能力。 第五, 供方的议价能力。9. 答: (1) 企业一般情况分析。领导者素质和职工素质分析。企业发展情况分析。企业管理素质分析。企业技术素质分析。企业生产条件分析。企业营销情况分析。企业财务、成本和经济效益分析。企业资源供应分析。企业组织结构分析。(2) 企业经营实力分析。产品竞争能力分析。技术开发能力分析。生产能力分析。市场营销能力分析。产品获利能力分析。(3) 企业成功的关键因素分析。10. 答: (1) 企业进行战略综合分析的内容。企业外部环境存在的机会和风险分析。企业内部的优势和劣势分析。(2) 企业进行战略综合分析的目的。对企业内外部战略环境的综合分析目的在于为制定各种经营方案, 进行经营战略决策, 提供科学的依据。11. 答: 当企业不仅仅经营一个SBA, 而且有由两个以上的SBA所构成的微观环境时空格局, 也就是说, 企业选择两个以上的SBA, 相应地投入了不同的经营资源, 带来了不同的经济效益, 所形成的不同SBA之间质的组合和量的比例关系, 这就是企业的战略经营领域结构(简称SBA结构, 下同)。此时, 企业为了追求效益, 将有限的资源分散投放到不同的生产经营场所, 为社会提供不同的产品、服务, 满足不同的需求, 迎战不同的竞争, 施展不同的战略与策略。 显然, 企业的微观环境复杂了, 对企业的管理能力提出了更高的要求。12. 答: (1) 企业的生存与发展平衡的原则。(2) 企业的投入与收入平衡的原则。(3) SBA 的成功关键因素与企业的战略优势平衡的原则。(4) 企业内部集合性与外部适应性的统一原则。13. 答: 任何一个战略经营领域都是环境引力与企业实力的结合部,研究SBA时必须将两方面的研究结合起来, 孤立地、片面地研究任何一方都不能得到深入、中肯的结果。 企业是战略主体, 而环境是企业的适应对象。离开了对环境的分析, 企业就无所参照, 无所适从, 对自己的优势与劣势就缺乏清醒的认识, 战略方面就不明确。 同样, 企业若缺乏自身规律的深刻认识, 在复杂的环境面前, 也难免无从下手, 盲目行动。而确定SBA的战略方针、重点、优势与向量等均要紧紧围绕其成功关键因素来进行。14. 答: 战略经营领域结构的形成常常是客观机遇与主观决策结合的产物。为了减少偶然性和盲目性, 企业有必要将大胆畅想与系统分析结合起来, 以提高可供选择的SBA方案和选择的准确性。首先, 大胆畅想。即放开思路, 突破框框, 从自身优势出发大胆设想企业可能从事的经营领域。 一般的方法有: 头脑风暴法、德尔斐法等。关键在于创造一种气氛和条件, 使企业内、外的专家能无所顾忌、不受压抑地发挥创造力和想像力。 由大胆畅想会产生出许多方案, 某些方案已越出原产业的范围, 成为企业多角化经营的可能选择。其次, 系统分析。 即对备选方案进行慎重而深入的分析研究。分析的思路有二: A、对该SBA进行前述的战略规则、主体、关系和关键等系统研究。B、以该SBA为中心进行横向SBA与纵向SBA的研究。15. 答: ( 1 ) 企业使命指明了企业的经营领域。( 2 ) 企业使命是确定战略目标的前提。( 3 ) 企业使命是战略方案制定和选择的依据。( 4 ) 企业使命是合理配置企业资源的基础。16. 答: ( 1 ) 关于企业性质的确定。( 2 ) 关于企业成长方向的选择。( 3 ) 关于经营目的的确定。 ( 4 ) 企业经营哲学的选择。 ( 5 ) 企业经营方针的选择。 ( 6 ) 企业社会责任的确定。17. 答: 企业使命决策, 就是企业解决为什么顾客服务的选择。有顾客, 就有市场。企业使命就是要发展顾客, 创造市场。 企业使命决策实质上就是企业目标市场的选择, 它包括三个方面的内容:(1) 坚持企业原有使命的决策。(2) 扩大企业使命的决策。(3) 改变企业使命的决策。18. 答:(1) 战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业目标三者之间的动态平衡, 使企业获得长期、稳定和协调的发展。(2) 战略目标能够使企业使命具体化和数量化。(3) 战略目标为战略方案的决策和实施提供了评价标准和考核的依据。(4) 战略目标 描绘了企业发展的远景, 对各级管理人员和广大职工具有很大的激励作用, 有利于更好地发挥全体员工的积极性、主动性和创造性。19. 答: (1) 发展性目标。(2) 效益目标。(3) 竞争性目标。(4) 利益性目标。另一种分类, 由美国管理学家德鲁克提出的八个方面的重要目标, 即市场推销目标、创新目标、人员组织目标、财务资源目标、物质资源目标、生产率目标、社会责任目标、利润目标, 这也是值得考虑的分类方法。20. 答: (1) 战略目标水平的选择。目标定多高, 一般可提出高、中、低三个方案, 企业领导者应根据企业使命的要求和企业内外环境提供的可能条件作出目标方案的选择。(2) 重点战略目标的决策。 企业制定了多方面战略目标, 但不能平均使用力量, 必须突出重点目标。 如何选择重点目标, 企业领导者必须通过对企业的经营中心和市场地位的分析, 作出决策。经营中心即企业所从事的主要经营领域, 它是企业的主战场, 即企业的经营重点。因此, 企业领导者应按企业的经营重点来选择重点战略目标。其次应考虑企业所处的市场地位, 即竞争能力强弱来确定目标, 竞争能力强弱不同, 目标水平也不同。 总之, 企业 领导者要从企业内外环境的实际出发, 考虑需要和可能, 作出重点目标的选择。21. 答: ( 1 ) 投入大量资源, 扩大产销规模, 提高产品的市场占有率, 增强企业的竞争实力。( 2 ) 这种战略不仅引导企业去适应外部环境的变化, 而且更强调通过创造新的产品和新的需求来引导消费, 创造消费。( 3 ) 发展型战略能改善企业的经营效果。 22. 答: (1) 追求发展是企业这种有机组织的本性。(2) 环境因素的影响。(3) 企业领导人的价值观。23. 答: (1) 按发展的程度不同来划分的战略类型。超常规发展战略方案。高速发展战略方案。中速发展战略方案。低速发展战略方案。( 2) 按发展的方式不同来划分的战略类型。集中型发展战略。一体化发展战略。A、纵向一体化战略; B、横向一体化战略。多样化发展战略。A、 同心多样化发展战略; B、复合型多样化 发展战略。24. 答: (1) 发展型战略给企业带来的好处。企业可以通过发展扩大自身的存在价值, 这种价值既可以成为企业职工的荣誉, 又可以成为企业进一步发展的动力。企业可以通过发展来获得过去不能获得的崭新机会, 避免企业组织的老化, 使企业总是充满生机和活力。(2) 发展型战略也可能使企业潜伏危机。在采用发展型战略获得初期的效果之后, 很可能导致盲目地发展和为发展而发展, 从而破坏企业的资源平衡。过快地发展很可能降低企业的综合素质, 使企业的应变能力虽然表面上不错, 但实质上却出现内部危机和混乱, 这多数是由于企业新增机构、设备、人员太多而未能形成有机的相互协调的系统所引起的。发展型战略很可能使企业领导者更多地注重投资结构、收益率、市场占有率、企业的组织结构等问题, 而忽视产品和服务的质量, 重视宏观的发展而忽视微观的改善, 因而使企业不能达到最佳状态。25. 答: ( 1 ) 实行稳定型战略, 可以使企业在基本维持现有的产销规模、市场占有率和竞争地位的情况下, 调整生产经营活动的秩序, 强化各部门、各环节的管理, 从而进一步提高企业素质, 积累资源力量, 为将来的大发展作好充分准备。( 2 ) 满足于过去的经济效益水平, 决定继续追求与过去相同或相似的经济效益目标。( 3 ) 继续用基本相同的产品或劳务为原有的顾客服务。( 4 ) 力争保持现有的市场占有率和产销规模或者略有增长, 稳定和巩固企业现有的竞争地位。( 5 ) 在战略期内, 每年所期望取得的成就按大体相同的比率增长, 从而实现稳步前进。26. 答: ( 1 ) 宏观经济技术发展趋势对行业的影响。( 2 ) 行业本身的经济技术特点。( 3 ) 行业所处的寿命周期阶段。27. 答: ( 1 ) 对企业现有的产品市场领域实行收缩、调整和撤退的措施, 削减某些产品的市场面, 放弃某些产品的系列, 甚至完全退出目前的经营领域。( 2 ) 逐步缩小企业的产销规模, 降低市场占有率, 同时相应地降低某些经济效益指标水平。( 3 ) 紧缩型战略的目标重点是改善企业的现金流量, 争取较大收益和资金价值。 ( 4 ) 紧缩型战略具有过渡的性质。28. 答: ( 1 ) 按促使企业采取紧缩型战略的基本原因划分, 可将紧缩型战略划分为三种不同的方案。适应性紧缩战略方案。失败性紧缩战略方案。调整性紧缩战略方案。( 2 ) 按实现紧缩型战略的基本途径划分, 可以把紧缩型战略分为四种不同的方案。选择性收缩方案。转向战略方案。放弃战略方案。清算战略方案。29. 答: ( 1 ) 一般来说, 紧缩型战略在经济不景气、外部突发事件、资源紧缩、产品滞销、出现重大的内部矛盾、财务状况恶化以及原来的经营领域处于不利竞争地位时最常采用。这时, 紧缩型战略是企业对威胁作出的反应。( 2 ) 在经营中出现了更加有利的机会。 企业为了抓住和利用这一机会, 去实现长远的营运目标时, 也常常采用紧缩型经营战略。30. 答: ( 1 ) 大型企业在国民经济中处于主导地位。( 2 ) 大型企业是本行业的排头兵和台柱子。( 3 ) 大型企业是参与国内外市场竞争的主力军。31. 答: ( 1 ) 规模化经营思想。( 2 ) 集约化经营思想。( 3 ) 集团化经营思想。 ( 4 ) 主力军经营思想。 ( 5 ) 优势化经营思想。 ( 6 ) 综合化经营思想。 ( 7 ) 国际化经营思想。32. 答: ( 1 ) 行业地位目标。国内同行业领先目标。这个目标又可分为三个层次: A、企业各项技术经济指标进入本行业前十名的目标; B、进入前十名后, 进一步争取进入前五名的目标; C、在前五名中, 争取第一名或第二名的目标。国际同行业领先目标。( 2 ) 发展能力目标。增加生产能力的目标。 技术进步的目标。人员素质提高的目标。 管理现代化目标。 核心能力目标。( 3 ) 贡献目标。企业的贡献目标包括: 实现利润目标; 增加上缴国家税金的目标; 为投资者的资产保值和增值的目标; 企业留利目标; 提高职工和经营者收入水平的目标。( 4 ) 跨国经营目标。商品出口贸易目标; 劳务输出目标; 技术出口贸易目标; 境外投资目标; 与上述目标对应的是: 出口创汇目标和出口盈利目标。33. 答: ( 1 ) 生产规模中等或者微小, 因而投资较省, 建设周期短, 收效较快。( 2 ) 对市场变化的适应性强,“ 船小好调头”。( 3 ) 机制灵活, 能发挥“ 小而专”、“ 小而活”的优势。( 4 ) 经营范围的广泛性, 行业齐全, 点多面广。( 5 ) 成本较高, 提高经济效益的任务艰巨。( 6 )“ 船小易翻船”, 抵御经营风险的能力差。( 7 ) 资金薄弱, 筹资能力差。34. 答: ( 1 ) 中小型企业在国民经济中处于重要地位, 正逐步成为发展 社会生产力的生力军。( 2 ) 在农村经济中处于主体地位。( 3 ) 中小型企业是大型企业不可缺少的伙伴和助手。35. 答: ( 1 ) 企业成长目标。( 2 ) 企业市场目标。( 3 ) 企业财务目标。( 4 ) 企业贡献目标。( 5 ) 企业职工收入增长目标。( 6 ) 企业长寿目标。36. 答: 一般来说, 应对以下因素进行综合分析后作出选择: ( 1 ) 企业自身成长阶段和实力状况。( 2 ) 市场需求状况和发展趋势。( 3 ) 竞争强手发展情况。( 4 ) 与之协作配套的整机厂的状况和发展前景。( 5 ) 国家对中小型企业的方针和政策。37. 答: ( 1 ) 经济全球化的必然趋势。( 2 ) 我国企业成长壮大、变强的内在要求。( 3 ) 我国由经济大国转变为经济强国的客观需要。38. 答: 国际化企业在我国国民经济发展中占有十分重要的地位, 它们是我国对外开放、开展国际交流、经营合作、贸易往来的主力军, 是我国企业走向国际市场, 开展国际化经营的突击队; 是参与国际市场竞争的主体。39. 答: ( 1 ) 经营国际化观念。( 2 ) 生产全球化观念。( 3 ) 国际市场营销观念。( 4 ) 产品整体化观念。( 5 ) 联合参与国际竞争的观念。40. 答: ( 1 ) 增强产品的竞争能力, 提高国际市场占有率。( 2 ) 发展成为知名度高、影响力大的跨国公司。( 3 ) 从以产品出口为主, 逐步转变为以境外投资和技术出口为 主, 提高跨国投资的回报率。41. 答: 国际化企业选择何种总体经营战略, 应对以下因素进行综合分析后作出选择:( 1 ) 国内外市场需求现状及其发展趋势。( 2 ) 国际市场竞争状况及其竞争发展趋势。( 3 ) 目标市场所在国的外贸政策和产业政策。 ( 4 ) 国内外市场的价格水平和其他市场因素。 ( 5 ) 企业本身的出口能力和条件。42. 答: ( 1 ) 培训国际化经营人才。( 2 ) 建立有效的国际市场信息网络系统。( 3 ) 以国际市场为导向, 适时地调整企业组织结构、生产结构和产品结构。( 4 ) 实行贸、工、技联合, 加快企业技术进步, 提高技术和产品开发能力。43. 答: ( 1 ) 有利于企业经营单位明确其主导产品。( 2 ) 有利于形成战略优势。44. 答: ( 1 ) 按行业内产品序列不同的定位战略类型。上游产品定位战略方案。中游产品定位战略方案。下游产品定位战略方案。( 2 ) 按经营单位产品经营范围不同的定位战略类型。产品专业化经营定位战略方案。产品多样化经营定位战略方案。( 3 ) 按经营单位产品生产经营规模不同的定位战略类型。小规模经营定位战略方案。中规模经营定位战略方案。大规模经营定位战略方案。超大规模经营定位战略方案。45. 答: ( 1 ) 行业发展态势。( 2 ) 市场需求趋势。( 3 ) 企业实力条件。46. 答: ( 1 ) 有利于确保经营单位产品定位战略的顺利实施。( 2 ) 确保经营单位投资战略决策的科学性、有效性。47. 答: ( 1 ) 积极的投资战略方案。( 2 ) 追加投资的战略。( 3 ) 不投资或适当投资的战略。( 4 ) 负投资战略。48. 答: ( 1 ) 按在行业中谋取竞争地位的目标不同划分。首位企业竞争战略方案。优势企业竞争战略方案。中位企业竞争战略方案。( 2 ) 按行业中竞争的重点不同划分。成本领先战略方案。差异化战略方案。集中化战略方案。( 3 ) 按企业经营单位的竞争实力不同划分。进攻型战略。赶超型战略。防御型战略方案。转移型战略方案。49. 答: ( 1 ) 按合作对象不同划分的战略类型。中、中两方合作战略方案。中、中、中合作战略方案。中外合作战略。( 2 ) 按合作内容不同划分的战略类型。科技开发型合作战略方案。产品生产型合作战略。资源开发型合作战略。市场开发型合作战略方案。( 3 ) 按照合作形式不同分类。契约式合作战略方案。股权式合作战略方案。合资式合作战略方案。50. 答: 要降低成本, 一是取决于生产批量。生产批量大, 成本就低。 二是取决于管理。管理水平高, 狠抓技术开发, 提高技术设计的合理性, 提高工人的技术熟练程度, 促进生产中的节能降耗; 物资采购费用降低, 营销费用的节约, 都会把成本费用降下来, 为经营单位降低产品价格创造有利条件。通过这两个方面的努力, 就可为成功实施成本领先战略提供保证。51. 答: 企业二级经营单位采用独特的先进技术或专利技术, 提供与众不同的产品, 或提供特色化、个性化的优质服务, 或采用与对手不同的营销手段, 满足顾客特殊的需求。 获得差异化、特色化优势的关键在于: 一是开发出独特化的先进技术或拥有特色的专利技术, 要开发多种不同的产品, 能满足顾客的特殊需要; 二是实施特色化的营销, 提供个性化的优质服务。总之, 若在这两个方面能形成与竞争对手不同的差异优势, 就能实现人无我有, 以特取胜的效果。52. 答:企业二级经营单位的领导层要解决好以下问题:( 1 ) 明确追赶对象。( 2 ) 追赶强手什么。( 3 ) 明确追赶要求。53. 答: 科技开发型合作战略方案, 指同行业企业共同投资, 合作开发以高新技术为主要内容的谋划与方略, 目的是为了抢占高新技术的制高点, 谋取自主创新的知识产权。 我国在 2003 年 7 月由联想、 TCI、康佳、海信、长城等 5 家企业发起, 7 家单位共同参与的“信息设备资源共享协同服务”( IGRS) 标准工作组正式成立。这个组织简称为“闪联”, 成立这个组织的目的, 就是要制定出面向“ 3 C”(计算机、通信、消费电子) 的产业标准, 提出拥有我国自己知识产权的“3C”产业标准。“闪联”这个组织就是一个战略联盟。实施的就是科技开发型的合作战略。54. 答: 市场开发型合作战略方案, 这一方案对我国不少正在实施“走出去”的企业来说, 必须认真研究和采纳, 我国不少产品外销受阻, 遭到一些国外厂商的“反倾销”, 其原因很多: 一是行业内企业缺乏合作氛围, 各自为政, 没有“抱团”, 被外商各个击 破; 二是打价格战, 搞恶性竞争, 使自身陷入被动。严峻的“反倾销”使我国不少行业内的企业警醒。目前国内羊绒行业 20 家企业在内蒙古鄂尔多斯集团开会, 共同发起成立了“中国联合羊绒销售有限责任公司 ”, 组建企业联合体统一营销全球 80% 以上的羊绒制品, 共同开发国内和国际羊绒制品市场, 使中国羊绒制品的生产和营销企业在国际市场上处于主导地位, 确保了我国羊绒制品生产厂商的合法权益。55. 答: （1）市场战略的地位：市场战略是实现企业总体经营战略的重点职能战略之一, 在一般情况下, 它成为企业的战略重点; 市场战略是企业职能战略系统中的重要组成部分, 它是带关键性的职能战略, 因而在职能战略体系中处于核心地位, 起决定性作用。（2）市场战略的实质:市场战略是企业为实现自身的总体战略目标, 而进入、 占领和扩大目标市场所作出的谋略。 （3）市场战略的任务就是要调节市场供求的水平、时间与性质。因此, 市场战略的实质是企业自身对市场的供与求进行调节和控制所采取的谋略。这既可以努力调节和满足市场的需求, 也可以主动地采取对策调节和控制市场的供给, 主要是通过有意识地调节和控制本企业产品对市场的供给量, 去调节和满足顾客的需求以及采取对策对付竞争对手对顾客需求的调节和控制。56. 答: ( 1 ) 关于企业目标市场战略的决策。( 2 ) 关于市场营销组合战略的决策。( 3 ) 关于顾客满意营销战略决策。( 4 ) 关于品牌战略与名牌战略决策。( 5 ) 关于市场营销新谋略决策。57. 答: ( 1 ) 便于掌握不同顾客的需求特点, 正确地进行产品开发和市场开发。( 2 ) 便于掌握市场分布情况, 发现市场缝隙。( 3 ) 有利于确定企业的重点目标市场。58. 答: ( 1 ) 市场特性的可衡量性。( 2 ) 市场开发的效益性。( 3 ) 进入市场的可行性。( 4 ) 细分标志的动态性。59. 答: 在提出多种目标市场战略方案之后, 要选择和确定企业的目标市场战略。作为目标市场就必须具备以下条件: 首先, 该市场有一定购买力; 其次, 该市场有一定的尚未满足的需求, 竞争对手不至于完全占领该市场; 最后, 本企业在某些方面具有一定的优势。有能力进入该市场。在具备以上条件的情况下, 作出选择该目标市场的战略方案。60. 答: ( 1 ) 按贸易或投资方式不同的战略选择。贸易式进入市场战略。契约式进入市场战略。投资式进入市场战略。( 2 ) 按进入市场的远近不同的战略选择。滚雪球式进入战略。采蘑菇式进入战略。先远后近式的进入战略。( 3 ) 按进入市场的难度不同的战略选择。先易后难开发战略。先难后易开发战略。61. 答: ( 1 ) 树立正确的名牌观念。( 2 ) 准确地进行市场定位。( 3 ) 合理地制定名牌的目标。( 4 ) 把握好名牌升级的时期。( 5 ) 抓好企业名牌要素的整体优化工作。62. 答: （1）传统产品的概念, 主要是从生产的角度去理解, 即把产品看成是一种有形实体, 它是生产者生产的具有某种特定物质形状和用途的物体。（2）现代产品的概念, 不仅要从生产的角度, 而且还要从营销的角度去理解: 产品是生产者生产出来提供给市场, 引起顾客注意, 促使其购买, 满足某种欲望或需要的实体。（3）现代产品是一个整体的概念, 它包括三个层次: 第一层次为产品核心层; 第二层次为产品形体层; 第三层次为产品的附加利益层。 以上三个层次所包括的内容都是产品的要素。所谓产品要素即构成产品的的元素及其素质。概括起来分为两个方面:( 1 ) 有形要素: 包括产品数量、产品品种、产品品质、花色款式、造型、包装等。( 2 ) 无形要素: 包括产品的安装、调试、培训、咨询、维修、购买信贷、免费送货、产品价格、成本、交货期、保证条件、信誉等。 63. 答: 产品战略, 是指企业生产某种产品或生产某些不同的产品, 去满足目标市场顾客的需要, 并实现企业总体经营战略所确定的目标而作出的长远性的谋划与方略。它包括以下含义:( 1 ) 企业生产什么产品或生产哪些产品必须以目标市场顾客的需求为依据。( 2 ) 企业生产多种产品, 应确定一个合理的产品结构。( 3 ) 产品战略要为实现企业总体经营战略的目标服务, 服从于总体战略的要求。64. 答: ( 1 ) 正确的产品战略有助于提高企业经营战略决策水平。( 2 ) 正确的产品战略有利于增强企业的生命力。( 3 ) 正确的产品战略有利于提高企业和社会的经济效益。65. 答: ( 1 ) 广 义的产品寿命周期。 指产品从开发、生产、销售直至产品退出市场为止的过程。 它包括七个阶段, 即产品设想期、产品设计期、产品试制期、产品投入期、产品成长期、产品成熟期、产品衰退期。 前三个阶段概括起来为产品的开发周期, 这个阶段的任务是要求尽快拿出市场所需的产品, 开发得越快越好, 即开发周期越短越好, 以快制胜; 后四个阶段为产品的市 场运行 周期, 主要任务是产品畅销的时间越长越好, 为企业盈利多做贡献。 ( 2 ) 狭义的产品寿命周期。主要是指后四个阶段, 即投入期、成长期、成熟期和衰退期。这四个阶段的划分主要以年销售增长率为依据而划分的。66. 答: ( 1 ) 按产品开发的新颖程度进行分类。全新型新产品开发战略。换代型新产品开发战略。改进型新产品开发战略。( 2 ) 按产品开发新的范围和水平进行分类。地区级新品开发战略。国家级新品开发战略。国际区域级新品开发战略。世界级新品开发战略。( 3 ) 按产品开发方向进行分类。产品功能化战略。产品规格化战略。产品精密度战略。产品节能化战略。产品特色化、差异化战略。67. 答: ( 1 ) 产品未来的发展前途。( 2 ) 产品收益性。( 3 ) 产品竞争性。( 4 ) 资源条件。( 5 ) 技术条件。( 6 ) 商品化程度。( 7 ) 销售可能性。( 8 ) 国家规划、方针、政策、法令的要求。68. 答: ( 1 ) 根据顾客对质量特性要求的重点不同分类, 主要有以下五个方面的特性。性能。寿命。可靠性。安全性。经济性。( 2 ) 按内在质量特性和外部质量特性来分类, 主要有以下几方面: 内在质量特性。 外部质量特性。69. 答: ( 1 ) 质量战略决策是企业产品结构优化战略决策的一个重要内容。( 2 ) 质量战略决策是推动企业技术进步战略决策的一个重要方面。( 3 ) 质量战略决策推动着企业智力开发战略决策。( 4 ) 产品质量战略决策带动企业生产战略的决策。( 5 ) 产品质量战略决策有利于推动企业营销战略决策。70. 答: ( 1 ) 内在质量为主, 外部质量为辅的质量战略。 ( 2 ) 外部质量为主、内在质量为辅的质量战略。 ( 3 ) 内在质量和外部质量并重的组合战略。71. 答: ( 1 ) 产品性能战略。高性能战略。适中性能战略。合格性能战略。( 2 ) 产品寿命战略。长寿命产品战略。适用寿命产品战略。短寿命产品战略。72. 答: ( 1 ) 国家质量标准战略。( 2 ) 国际质量标准战略。( 3 ) 国外先进标准战略。( 4 ) 目标市场所在国的国家标准战略。( 5 ) 竞争质量标准战略。( 6 ) 用户满意标准战略。73. 答: ( 1 ) 符合性质量战略。( 2 ) 竞争性质量战略。( 3 ) 适用性质量战略。74. 答: ( 1 ) 质量等级战略。优秀级质量战略。良好级质量战略。一般级质量战略。可用级质量战略。( 2 ) 质量年代水平战略。当代级质量水平战略。20 世纪 90 年代末期质量水平战略。20 世纪 80 年代末期质量水平战略。75. 答: ( 1 ) 技术按其形态来划分, 它包括:物质形态的技术、 智能形态的技术。( 2 ) 技术按其性质来划分, 又包括: 硬技术、 软技术。76. 答: ( 1 ) 技术的科学功能。( 2 ) 技术的生产功能。 ( 3 ) 技术的经济功能。 ( 4 ) 技术的社会功能。 ( 5 ) 技术的管理功能。77. 答:( 1 ) 技术水平提高的程度指标。( 2 ) 经济效益指标。 ( 3 ) 环境效益指标。 ( 4 ) 社会效益指标。78. 答: ( 1 ) 开发型模式。( 2 ) 扩散型或引进型模式。( 3 ) 改造型模式。79. 答: 科技战略是企业战略体系中的一个重要组成部分, 一般处于先导地位。科技战略是一个职能战略, 在科技迅速发展、突飞猛进的今天, 它又处于职能战略系统中的关键地位, 对企业的发展起着重大的推动作用。( 1 ) 对实现企业总体战略起着保证作用。 ( 2 ) 对实现企业技术进步起着指导作用。 ( 3 ) 对企业管理的变革起着推动作用。( 4 ) 对提高企业竞争能力起促进作用。80. 答: ( 1 ) 国内外科学技术发展的总趋势。( 2 ) 国家的科技发展战略和技术政策。 ( 3 ) 竞争对手的技术状况和技术战略。 ( 4 ) 本企业的技术现状、优势和差距。( 5 ) 掌握国内外先进技术的可能性和引进技术的消化能力。( 6 ) 本企业的技术队伍和职工技术素质。81. 答: ( 1 ) 发挥现有技术的优势, 创造新的优势。( 2 ) 培育人才优势, 发挥人才优势。( 3 ) 搜集最新技术信息, 力争技术开发的主动权。( 4 ) 有计划地开发新技术, 建立技术储备, 抢占高新技术制高点。82. 答: ( 1 ) 企业劳动手段是企业再生产的物质技术基础。( 2 ) 企业的劳动对象资源, 是企业再生产不断循环的重要条件。( 3 ) 企业的物力资源是企业向 社会和市 场源源 不断提供 所需产 品或劳务的重要保证。83. 答: ( 1 ) 按资产形态分类。固定资产; 流动资产。( 2 ) 按物质在生产中的具体作用分类。 主要原材料; 辅助材料; 燃料; 动力; 工具。( 3 ) 按物资本身的自然属性来分类。 金属材料; 非金属材料; 机电产品。84. 答: ( 1 ) 采购物力资源战略。( 2 ) 自主开发资源战略。( 3 ) 联合开发资源战略。( 4 ) 培植资源战略。( 5 ) 租赁战略。融资性租赁战略; 服务性租赁战略。( 6 ) 综合利用资源战略。85. 答: ( 1 ) 企业所处地理自然环境状况。( 2 ) 国内物力资源市场供求状况。( 3 ) 国家资源政策。( 4 ) 国外物力资源的供求状况。( 5 ) 企业物力资源的开发和利用能力。( 6 ) 企业总体战略及其目标要求。86. 答: ( 1 ) 改革产品设计。( 2 ) 采用先进的工艺。( 3 ) 采用新的材料和代用料。( 4 ) 采用先进的下料方法。( 5 ) 加强物资定额管理和仓储管理。87. 答: ( 1 ) 能够创造性地进行劳动。( 2 ) 具有较高的知识和智能。( 3 ) 在自己的工作实践中, 对企业的发展和社会进步作出了一定的贡献。88. 答: ( 1 ) 德: 即政治素质好, 坚持社会进步、具有强烈的事业心、责任感和创新精神; 具有良好的思想作风和工作作风。( 2 ) 学: 即具有较高文化知识和专业知识。( 3 ) 才: 即具有较高的智能素质, 善于运用所学知识分析问题和创造性地解决问题。( 4 ) 识: 即见识。见多识广才能思路开阔, 善于总结, 也善于学习和吸取别人的经验, 能深谋远虑。( 5 ) 体: 即年富力强、精力充沛、干劲十足。89. 答: ( 1 ) 科学技术型人才。( 2 ) 经营管理型人才。( 3 ) 政工、企业文化工作型人才。( 4 ) 行政管理型人才。90. 答: 企业应综合分析以下因素后, 作出正确的选择: ( 1 ) 国家有关劳动人事制度的改革和政策。( 2 ) 劳动力市场和人才市场的发育状况。( 3 ) 企业的人力资源开发能力。( 4 ) 企业人力开发投资水平。( 5 ) 社会保障制度的建立情况。91. 答: ( 1 ) 树立爱才之心。( 2 ) 提高识才之能。( 3 ) 具备护才之胆。( 4 ) 掌握选才之法。92. 答: ( 1 ) 物质激励。( 2 ) 精神激励。( 3 ) 荣誉激励。( 4 ) 工作激励。93. 答: 企业文化是现代化大生产的现代市场经济发展的产物, 是在20 世纪 80 年代产生的。其产生的背景是:( 1 ) 科学技术进步, 企业职工构成的变化, 智力型职工比重增大;( 2 ) 企业管理中软要素的作用增大;( 3 ) 企业经营领域扩大化, 经营领 域多角化, 面临 的竞争 对手增加, 竞争激烈, 经营风险增大, 企业外部的压力加大; ( 4 ) 企业经营国际化, 促进企业文化产生。94. 答: 企业文化的特点是: ( 1 ) 隐形性; ( 2 ) 科学性; ( 3 ) 时 代性; ( 4 )系统性; ( 5 ) 具体性; ( 6 ) 动态性。企业文化的地位表现在, 企业文化是现代化管理阶段的一种新的管理模式的重 要内容, 它属于经营管理诸要素中的软要素, 处于核心地位。它对经营管理中的硬要素起着统帅和决定的作用。企业文化的作用, 主要表现在: ( 1 ) 导向作用; ( 2 ) 凝聚作用; ( 3 ) 规范作用。95. 答: ( 1 ) 产品形象战略;( 2 ) 企业职工形象战略;( 3 ) 企业家形象战略;( 4 ) 职工榜样战略;( 5 ) 文明生产战略;( 6 ) 企业员工共同信念战略; ( 7 ) 企业凝聚力战略。( 8 ) 企业形象战略。96. 答: 企业选择文化战略, 应综合考虑和分析以下因素: ( 1 ) 生产力发展水平, 企业技术进步状况;( 2 ) 企业职工行为规范和职业道德状况;( 3 ) 企业生产经营水平和市场竞争中的地位; ( 4 ) 企业家和员工队伍的素质状况;( 5 ) 企业总体经营战略及其战略目标的要求。97. 答: 财务战略决策的主要内容有: 筹资战略决策; 投资战略决策;营运资金利用战略决策。财务战略决策的任务是:( 1 ) 正确地选择资金的投向, 合理地安排使用;( 2 ) 正确地选择筹资的途径, 保证生产经营活动对资金的需求; ( 3 ) 正确运营资本, 重组资本, 优化资本结构, 提高经济效益。98. 答: ( 1 ) 对各项经营决策起着综合平衡的作用;( 2 ) 对各种经营战略方案起着评价和选择作用; ( 3 ) 对经营活动所需的资源分配起指导作用。99. 答: ( 1 ) 按筹资的方式不同分类。可供选择的筹资战略有以下几种方案:资本积聚战略。负债经营战略。合资或合作经营战略。股份经营战略。“ 三来一补”战略。( 2 ) 按筹资的渠道