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浙江工业人学硕上研究生学位论文 高职实践教学质量保障体系研究 摘要 高职教育的目标是培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要 。 的高素质技术应用型人才。技术应用型人才要求掌握必备的基础理论 知识，更主要的是要具有较强的实践能力和职业综合能力。实践教学 是学生在校期间获得实践能力和职业综合能力的最主要途径和手段， 是高职教育的主体教学部分。但是，随着高职办学规模的迅猛扩大， 实践教学质量越来越难以得到有效保障，影响了高职教育的健康发 展。因此，探讨和研究如何保障高职实践教学质量，以及如何建立有 效的质量保障体系，对高职教育的可持续发展具有至关重要的现实意 义。 本文从我国高职实践教学质量的重要性和存在的问题入手，明确 了只有完整有效的质量保障体系才能保证高职实践教学质量。本文的 核心工作是构建了一个相对完整有效的质量保证体系，并将所构建的 体系对照浙江建设职业技术学院的实践教学质量保证体系进行分析， 是一个将理论应用于实际的分析过程。 文中首先分析了实践教学质量保障体系的相关概念、主要功能、 模式及组织体系。然后，从“背景、输入、过程、输出”质量保障四 方面构建了高职实践教学质量保障体系，给出了保障体系的指标内涵 和等级标准。最后与浙江建设职业技术学院的实践教学质量保证体系 进行比较分析，对其实践教学质量保障体系提出了自己的观点和建 议。 关键词：高职，实践教学，质量保障，指标体系 浙江工业大学硕士研究生学位论文 o nq u a l i t ya s s u r r a n c es y s t e mo f p r a c t i c et e a c h i n gi nh i g h e r v o ca i t i o n a le du c a t i o n a b s t r a c t t h em a i nt a s ko fh i 曲e rv o c a t i o n a le d u c a t i o ni st of o s t e rt h e 丘o n t l i n eh i g h e ra p p l i e dt a l e n t sw i t hp r o f e s s i o n a ls k i l l sf o ra l lt r a d e sa n d p r o f e s s i o n ss u c ha sp r o d u c t i o n ，m a n a g e m e n t ，s e r v i c e ，e t c t h eh i g h e r a p p l i e dt a l e n t sa r en o to n l yr e q u i r e dt om a s t e rn e c e s s a 巧b a s i ct h e o r e t i c a l k n o w l e d g e ，b u ta l s or e q u i r e dt oh a v e as t r o n gp r a c t i c a l a b i l i t ya n d p r o f e s s i o n a lc 印a b i l 时p r a c t i c et e a c h i n gi st h em a i nw a y sa n dm e a n s t o o b t a i np r a c t i c a la b i l 时a n dp r o f e s s i o n a lc a p a b i l i 够w 1 1 i l eas t l l d e mm c o l l e g e ， s o p r a c t i c et e a c h i n g i st h em a i np a i r to fh i g h e rv o c a t i o n a l e d u c a t i o n h o w e v e r ，w i mm er a p i dd e v e l o p m e n to fh i g h e rv o c a t i o n a l e d u c a t i o n ，m eq u a l i 够o fp r a c t i c et e a c m n gi sb e c o m i n gm o r ea n dm o r e d i m c u l tt ob ee 妇睹c t i v e l ya s s u r e d ，、池i c ha f r e c tt 1 1 eh e a l t h yd e v e l o p m e n t o fh i 曲e rv o c a t i o n a le d u c a t i o n a sar e s u l t ，e x p l o r i n gh o wt oa s s u r et h e q u a l i t yo fp r a c t i c et e a c ga n dh o wt oe s t a b l i s ha ne f r e c t i v eq u a l i t y a s s u r a n c es y s t e mh a sas i g n i f i c a mm e a n i n gf o rs u b s t 觚t i a ld e v e l o p m e n t o fv o c a t i o n a le d u c a t i o n t h ea r t i c l ef i r s ta n a l y s i st h ei m p o r t a l l c ea n ds o m ee x i s t e dp r o b l e m s o fq u a l 时a s s u r a n c ei nh i 曲e rv o c a t i o n a le d u c a t i o ni nc h m a ，a n di t c l a r i f i e dm a to n l y e s t a b l i s h i n g a c o m p l e t e d a n de f r e c t i v e q u a l i t y a s s u r a n c e s y s t e m c a na s s u r et h ep r a c t i c e t e a c h i n gq u a l 时i nh i 曲e r v o c a t i o n a le d u c a t i o n t h ec o r ew o r ko ft h i sa i t i c l ei se s t a b l i s h i n ga c o m p l e t e da n de f ! | e c t i v eq u a l i t ya s s u r a n c es y s t e m ，a n dt h e nc o m p a r e di t i t 浙江工业人学硕上研究生学位论文 w i t hm eq u a l 时a s s u r a n c eo fz h e ji a n gc o l l e g eo fc o n s 仃u c t i o na n d a n a l y s i s i ti s au s a g ep r o 铲e s sp u 仕i n gt h e o 巧t op r a c t i c ei no r d e rt o i m p r o v i n gt h et e a c h i n gq u a l i t yo fz h e 2 ji a n gc o l l e g eo f c o n s t l l l c t i o n i nm ea n i c l e ，i tf i r s ta n a l y s i st 1 1 er e l a t e dc o n n o t a t i o n ，t h em a i n 如n c t i o n s ，t h em o d eo fq u a l i t ya s s u r a n c ea n dt h eo r g a n i z a t i o ns y s t e mo f q u a l i t ya s s u r a n c es y s t e mo fp r a c t i c et e a c h i n g t h e n ，m ea r t i c l e b u i l d q u a l i t ya s s u r a n c es y s t e mo fp r a c t i c et e a c h i n g 仔o mf o u ra s p e c t s ，i n c l u d i n g b a c k 纩o u n dq u a l i t ya s s u r a l l c e ，i 1 1 p u tq u a l i t ya s s u r a n c e ，p r o c e s sq u a l i t y a s s u r a l l c e 锄do u t p u tq u a l 时a s s u r a n c e ，i ta l s o 西v e sm ec o n t e n to f e v a l u a t i n gi n d i c a t o r sa n d 铲a d es t a n d a r d s a tl a s t ，t h e a r t i c l ec o m p a r e s t h ee s t a b l i s h e dq u a l i t ya s s u r 锄c es y s t e mw i t ht h a to fz h e j i a n gc 0 1 1 e g eo f c o n s t m c t i o na n da n a l y s i s ，i tp r o p o s e ss o m ev i e w sa n ds u g g e s t i o n si 1 1 o r d e rt oi n l p r o v i n gm eq u a l 时a s s u r a n c es y s t e mo fp r a c t i c et e a c h i n gi n z h e ji a n gc o l l e g eo fc o n s t n j c t i o n k e yw o r d s ：h i g h e rv o c a t i o n a le d u c a t i o n ， p r a c t i c et e a c h i n g ，q u a l i t y a s s u r a n c e ，e v a l u a t i n gi n d i c a t o r s 浙江工业大学顾十研究生学位论文 浙江工业大学 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师的指导下，独立进行 研究工作所取得的研究成果。除文中已经加以标注引用的内容外，本论文 不包含其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果，也不含为获得浙 江工业大学或其它教育机构的学位证书而使用过的材料。对本文的研究作 出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人承担本声明 的法律责任。 作者签名：碍越秀日期：砷缪年j y 月2 多日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意 学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文 被查阅和借阅。本人授权浙江工业大学可以将本学位论文的全部或部分内 容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存 和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1 、保密口，在年解密后适用本授权书。 | 2 、不保密曰。 ( 请在以上相应方框内打“ ) 作者签名：溜地岩 聊虢钯第 日期：2 p 埸年j 二月矽日 日期删年2 月哆日 浙江t 业大学硕士研究生学位论文 1 1 问题的提出 第一章绪论 ( 一) 高职实践教学的重要性 实践教学在高职教育中的地位是由高职教育的内涵和目标所决定的。n 3 高职是 高等教育的重要组成部分，以培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的， 德、智、体、美、劳等方面全面发展的高素质技术应用型人才为目的，学生应在 必备的基础理论知识和专门知识的基础上，重点掌握从事本专业领域实际工作的 基本能力和基本技术，具有良好的职业道德和敬业精神，是职业教育的高等阶段。 而学生技术应用能力的培养和创新能力、创业能力的培养，在很大程度上要通过 实践教学体系来进行。高等职业教育的实践教学体系是高等职业教育的内涵和核 心。乜3 教育部颁布的关于制定高职高专教育专业教学计划的原则意见明确要求 三年制专业的实践教学一般不低于教学活动总学时的4 0 ，两年制专业的实践教学 一般不低于教学活动总学时的3 0 ，对于五年制高职更是要求专业课与专业实践课 时数之比控制在l ：l 。跚可见，实践教学在高职教学有非常大的比重，在整个高 职教学体系中具有战略性的地位。 ( 二) 高职实践教学的质量困境 随着素质教育的进一步深化，我们对实践教学重要性的认识和感受逐步加深， 实践教学改革也正在紧锣密鼓地进行着。但是到现在为止，高职实践教学的情况 在我国还是不容乐观的，存在不少的问题。 第一、实践教学设施设备投入不足 高职实践教学对动手能力培养的特殊要求使得实践教学的投入，特别是设施 设备的投入成为教学投入中的一个大项。虽然各院校采取各种方法对实践教学进 行投入，使实践设施设备水平有一定程度的提高，但高职院校的培养目标和教学 质量的提高都要求掌握和熟练运用新工艺、新科技，所以高职院校必须进一步加 大教学投入、增添先进的教学设施设备。目前高职院校实践教学设施设备与企业 实际生产中使用的设施设备还有定的差距，在人才的培养上形成了实践教学与 市场需求的矛盾。特别是市场经济的深入运行加快了产品结构、产业结构的调整， 加快了企业技术改造、技术更新，各种高、精、尖产品设备不断涌现，至使高职 浙江工业大学硕士研究生学位论文 院校的实践教学与生产脱节现象更加严重，如果这些问题不及时解决，将会制约 高职的正常发展。 第二、实践教学师资力量紧缺 师资是办学的关键，目前高职院校的实践教师来源主要有四个途径：录用本 科院校毕业生、研究生或本科学生留校；从相关企事业单位调入；从同类高校借 调；建立社会兼职队伍。他们在一定程度上满足了高职实践教学的需要，但还有 很大的缺口，主要表现在新任教师多、初级职称多、高学历少、“双师型”教师少， 实践课教师技术水平和技术结构在行业的快速发展中表现出越来越严重的滞后 性。 第三、实践教学内容陈旧 实践内容以演示型和理论验证型为主，缺乏设计型、工艺型、综合型、运用 型和创新型实验，一些验证型实验的项目和内容也比较陈旧，且许多实践教学安 排在理论教学之后。这样的教学安排在很大程度上已使实践教学成为理论教学的 辅助手段，使得学生常常处于被动状态，难以激发学生的兴趣。 第四、实践教学考核评价体系不科学 大多数高职院校都没有制定专门的实践教学考核办法和考核标准，其采用的 是以学习成绩为主的人才培养考核评价体系，这种考核制度显然是不适合以培养 应用型人才为目标的高职教育的，无法对高职教育的实践教学的质量作出公正而 又科学的评价的。 ： 第五、独立完整：科学权威的实践教学质量评估体系缺乏 我国现有对实践教学的评估是包含在对高职高专的人才培养工作水平评估中 的，这有助于在学校的总体教学工作中对实践教学进行总体把握和评价，但现存 的问题是实践教学在评估中占的权重较轻，在高职高专院校人才培养工作水平 评估指标体系1 5 项二级指标中，与实践教学直接相关的只有“教学条件与利用 一级指标下的“实践教学条件”和“教学建设与改革”一级指标下的“职业能力 训练”两项，权重系数只占总额的1 3 ，与实践教学在高职教育中的地位不太相称。 n 1 此外，对实践教学质量评估的重点和核心也只仅仅局限在对实践教学基地的评 估。 基于上述实践教学的质量困境，有必要对高职实践教学质量保障体系进行研 究，切实加强实践教学建设，使实践教学向着有序、实效的方向发展，更好的发 2 浙江工业大学硕二i ：研究生学位论文 挥实践教学在人才培养中的重要作用。 ( 三) 高职实践教学质量保障体系构建的必要性 第一、建立高职实践教学质量保障体系，是落实高职人才培养目标的必然要 求 高职教育的目的在于培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的高素质 技术应用型人才。技术应用型人才处于社会总体劳动环节的终端，是社会财富的 直接创造者、社会运行过程中的具体执行者。这类人才要求掌握必备的基础理论 知识，更主要的是要具有较强的职业综合能力和解决实际问题的能力。因此在其 培养过程中，必须重视实践教学的培养，保障实践教学的培养质量，重视学生职 业经验和职业技能的获得。 第二、建立高职实践教学质量保障体系，是应对严峻的就业形势的必然需要 2 0 世纪9 0 年代后期以来，我国高等教育开始扩招，逐渐从精英教育阶段向大 众化教育阶段迈进。据统计，2 0 0 7 年我国高等教育的毛入学率已达到了1 9 ，而 作为高等教育不可或缺的重要部分高等职业教育所占份额却达到了5 2 。瞄1 但随之而出现的问题是高等职业教育招生与就业之间存在较多难以克服的矛盾， 高职毕业生人数每年超过百万人，他们中的不少人处在待业或失业状态之中。 但是，对于高校而言，学生的就业类似于企业产品的销售。产品质量好，有 自身的特色必定能得到商家和顾客的接受和欢迎。高职教育也一样，要把市场和 企业做为自身的消费者，以市场为导向，以学生的就业为导向，积极改革人才培 养模式和教育教学环节，适应市场对人才需求。未来的人才市场需求什么样的人 才，答案是明显的，随着市场竞争的加剧，企业对熟练的技术操作人员和技术工 人越来越青睐。拍3 这种导向也要求高职院校注重对学生专业技术能力和综合实践能 力的培养。要保证人才有较强的竞争和就业能力，高职院校就不能忽视对实践教 学的质量保障，保证高职实践教学环节有理、有节、高效、实效的开展。 第三、建立高职实践教学质量保障体系，是跟上国际高等教育发展潮流的必 然选择 高等教育质量保障运动开始于2 0 世纪8 0 年代中期，迄今已有十多年的历史。 它发轫于西方工业化国家，随即波及全世界。在当今世界，“质量控制”“质量保 障”“全面质量管理 已经成为人们议论的热门话题，以至于著名学者m 弗雷热 尔( m a l c o l mf r a z e r ) 如此评论：8 0 年代的主题是效率，9 0 年代的主题是质量。 浙江t 业大学硕士研究生学位论文 目前，高等教育质量保障己经成为不少国家高等教育改革与发展的主要议题。盯3 西方发达国家的高职教育也都非常重视实践教学环节，并且对实践教学环节 有具体的质量保障措施。德国的职业技术教育与企业界紧密联系，采取著名的“双 元制 人才培养模式，企业与高职院校共同承担对社会人才的培养，德国政府有 严格的对参与职业教育企业的资格审定程序，实践教学期间资金走向条例及后期 的实践教学质量测评评价程序，来保障培养出高质量的技能型人才。美国则采取 开放式的实践教学模式，使学校与企业成为真正的合作伙伴关系。由专门的职业 性认证机构对其质量进行保障。专业认证通常是和专门职业资格证书相关联的。 许多州政府要求参加资格考试者是从认证过的院校和认证过的相关专业毕业的。嘲 上述发达国家对实践教学进行的质量保障措施，一方面反映了它们对于学生实践 教学、实践能力培养的重视，另一方面，也反映出高校对于实践教学的有效执行 提供了相应的质量保障和监控。 我国作为发展中国家，随着市场经济的快速发展，对高技能型人才的需求相 当庞大，作为高素质技术应用型人才的重要培养基地的高职院校，更应该重视实 践教学保障的有效开展和实施，保障高技能型人才的培养。 第四、建立高职实践教学质量保障体系，是解决“量”与“质 矛盾的必然 途径 我国的高等职业教育从2 0 世纪8 0 年代发展至今，已经形成了一定的规模， 成为高等教育的“半边天 。我国高职教育所走的是二条不寻常的发展道路，与其 他国家相比甚至可以说是超速度、超规模地发展。尤其是2 0 世纪9 0 年代后期以 来，我国高职教育得到空前发展，通过新建和改建，无论是高等职业学校的数量 还是招生数、在校生规模都有了大幅度的增长。 数量的增长必将带来质量的变化。在高职教育规模迅速发展的同时，高职的 办学质量也越来越引起社会各界的广泛关注。随着高职院校办学规模的急剧扩张、 招生数量和在校生数的大量增加，与高等教育现有教育资源存量、容量不足的矛盾 日益凸现出来，接踵而来的是高职教育的质量面临着多方面的严峻考验，质量竞 争、品牌与特色效应和优胜劣汰已成为高职院校自下而上和发展必须面对的重要 问题。而突出学生实践能力的培养是高职教育最重要和最显著的特征，是区别于 普通高等院校教育的最重要的方面，也是高职院校毕业生能否顺利融入社会的核 心竞争力。因此，以质量求生存，以特色求发展，构筑高职院校实践教学质量保障体 4 浙江工业大学硕士研究生学位论文 系势在必行。 1 ，2 研究意义 ( 一) 理论意义 实践教学质量是高职教学质量的重要组成部分，它直接关系到高职人才培养 目标的实现。在某种意义上可以说，实践教学质量决定了高职的特征，决定了高 职的人才培养目标的实现。但长期以来，高职实践教学质量由于各种原因难以得 到有效保障，因此，对高职实践教学质量保障体系进行研究并制定一个相对完整 有效的实践教学质量保障体系，来有效保障高职实践教学效果显的尤为重要。 ( 二) 实践意义 建立一个相对完整有效的高职实践教学质量保障体系对高职实践教学质量的 建设有积极的指导意义。首先，实践教学质量保障体系能够帮助高职院校对实践 教学质量有一个正确的认识。其次，实践教学质量保障体系的构建以及指标内容 和等级标准的确定，具有一定的指导性，有利于正确、客观的评价学校的实践教 学质量，强化实践教学管理，深化教学改革，全面提高实践教学质量和办学效益。 第三，通过实践教学质量保障体系使学校的全体师生牢固树立质量是高等学校的 生命线的观念。 1 3 相关研究述评 ( 一 关于高职实践教学质量问题的研究 对于高职实践教学质量问题的研究，概括起来主要集中以下几方面：观念认 识不到位；教学师资力量不足；教学投入不足；教材、教学大纲不规范；校内、 外实习基地缺乏稳定性；教学方法、教学手段落后；考核评价体系不科学、制度 不严格等等。 ( 二) 关于质量保障体系内涵的研究 对于质量保障体系的认识，大致有这样几种看法：( 1 ) 很多文章将各高校正在 进行的质量管理行为称为“质量保障的工作，其实质就是学校的常规教学管理 行为。( 2 ) 质量保障体系是一系列用于质量监控的制度和方法，保证教学质量的方 法是正规的管理与严格的监控。( 3 ) 通过质量保障体系的运作，向政府和社会其它 5 浙江工业大学硕上研究生学位论文 方面提供足够的信任度，是一种学校向外界做出的承诺。n 2 1 ( 4 ) 质量保障体系是 在某种或多种理论指导下，由高校建立的特殊的质量管理系统，旨在持续改进和 不断提高教育质量，强调质量管理的全过程性和全员性。n 3 1 同时，通过质量保障 来实现组织学习，促进组织不断适应新的环境。 上述第一、二种看法，是将“质量保障”的活动等同于传统的质量管理行为。 而教学质量管理是学校教学管理中的一个环节。第三种观点着重强调高校外部对 于质量的评估与监控，从高校方面来看，主要是做出质量的承诺。事实上，对教 育质量的“保证”，建立在“质量保障”的基础上。高校应该通过对质量的全面管 理来实现质量保障，从而向外部证明自己的质量。最后一种观点，揭示了质量保 障体系是一种全过程管理，同时是一种组织学习行为等基本的特征，本文即在这 一思想指导下展开论述。 ( 三) 关于高职实践教学质量保障体系建设内容的研究 由于对质量保障体系内涵认识的不同，关于高职实践教学质量保障体系建设 的内容存在着一些不同的看法，因此对于建设工作的指导理论、内容以及过程等 都有不同的见意。 有些研究认为质量保障体系就是现有的教学管理工作改进与综合的观点，往 往没有明确的指导思想与理论，是机械地将实践中的工作加以总结。更多的研究 表明，实践教学质量保障体系建设的内容，应当包括实践教学质量产生的全过程， 包括目标定位、决策执行、信息收集与反馈、评价与诊断、质量文化建设等子系 统，也有的研究从另一个角度出发，认为教学质量保障应当对教学的输入、过程、 产出等全过程进行监护。n 射 广东外语艺术职业技术学院的郑永江教授认为可以从以下五个方面来保障实 践教学质量：完善规章制度，保障实践教学顺利进行；从实际出发， 建立有特色 的实践教学运作模式；从需要出发， 建立完善的质量保障体系；建设一支素质优 良、专兼结合的“双师型”师队伍；严格实践教学考核，建立质量监控机制。n 司 浙江商业职业技术学院的王勇老师结合营销专业实践教学的实际工作，从理 念保障、组织保障、制度保障、考核保障、监督保障、条件保障六方面构建了高 职实践教学质量保障体系。口6 浙江沈阳职业技术学院的袁秀霞老师认为高职实践教学质量的保障应从以下 几个方面入手：确立实践教学目标；构建独立的实践教学课程体系；建好实训基 浙江工业人学硕士研究生学位论文 地；注重实践教学指导教师队伍建设；强化实践教学的考核。n 刀 池州师范专科学院的汪胜水、金龙老师认为可以从三个方面构建高职实践教 学质量保障体系：落实措施，努力构建“双师型”队伍；从制度保障，加大实践教 学内容；优化实践教学，完善实践教学的考核机制。乜3 可见，在研究的进程中，人们对于“高职实践教学质量保障”的观点还比较 散乱，没有一个统一的、清晰的认识。因此，形成对高职实践教学质量保障体系 清晰、正确的认识，是进行高职实践教学质量保障工作的前提。目前的研究中， 有关高职实践教学质量保障体系应当包括那些部分的研究比较充分，但是，缺乏 对建设内容的每个部分深入、系统的论述，以及与案例院校的有效结合，缺乏理 论与实证相结合的研究来探讨高职实践教学质量保障体系建设的过程、建设过程 中可能会遇到的问题以及如何解决这些问题的研究。在相关理论已经有了一定积 淀的基础上，对高职实践教学质量保障体系的内容进行深入、系统的分析，并结 合个案进行研究，便是本文研究工作的起点。 1 4 研究思路、方法和论文框架 ( 一) 研究思路和方法 高职实践教学质量保障体系，是指参与高职实践教学质量保障活动的基本要 素相互联系、相互制约、从而发挥高职实践教学质量保障功能的运行规则。它是 一个多层次、多结构的运行系统。n 引本研究借鉴已有研究成果，对高职实践教学 质量保障体系的相关概念进行界定，并对实践教学质量保障体系的理论基础和建 设的要素进行分析，力求给出一个完善有效的实践教学质量保障体系，并结合浙 江建设职业技术学院实践教学质量保障活动进行对照分析，找出建设过程中存在 的问题与不足，提出作者的观点和建议。 本研究写作过程中主要运用观察法、访谈法、文献分析法等通过文献研究解 决高职实践教学质量保障体系的基本理论问题，构建一个系统完备的高职实践教 学质量保障体系。又利用在浙江建设职业技术学院教务处、迎评办公室挂职锻炼 的机会进入现场，既能够参与很多实际的工作，也能够掌握大量原始的一手资料， 以此开展对浙江建设职业技术学院实践教学质量保障体系建设的研究。并通过对 相关部门、人员的访谈了解建设工作的初步效果及所存在的问题。在以上研究的 基础上，对浙江建设职业技术学院实践教学质量保障体系建设工作进行理论的反 7 浙江工业大学硕士研究生学位论文 思和总结，并提出相应的对策与建议。 ( 二) 论文框架 本文共分成四章，其中第三、四章是本论文的研究核心和重点。 第一章：绪论。本部分主要探讨了论文选题的背景、研究的意义、相关研究 述评以及研究思路、方法和论文框架。 ， 第二章：高职实践教学质量保障体系概述。本部分对高职实践教学质量保障 体系的相关概念进行界定，并对高职实践教学质量保障体系的主要功能、主要模 式及组织体系的理论进行了归纳和分析。 第三章：高职实践教学质量保障体系的构建。本部分在上述理论分析的基础 上，依照系统性、目标性、可行性、持续性、动态性原则，从“背景、输入、过 程、输出 质量保障四方面提出了实践教学质量保障体系的内容，给出了质量保 障体系的评价指标体系、指标内涵和等级标准。 第四章：高职学院实践教学质量保障体系构建的个案分析。本部分将第三章 已构建的实践教学质量保障体系与浙江建设职业技术学院的实践教学质量保障体 系相对照进行比较分析。首先介绍了浙江建设职业技术学院的办学情况和实践教 学体系，然后在进行对照分析，并对其实践教学质量保障体系的改进提出自己的 观点和建议。 浙江工业大学硕士研究生学位论文 第二章高职实践教学质量保障体系概述 高职实践教学体系是高职教育内涵的核心，在一定意义上可以说，高职教育 实践教学体系决定了高职教育的特征，决定了高职教育人才培养目标的实现。对 高职实践教学质量保障体系的研究，是目前高职教育亟待解决的问题，不建立符 合高职教育人才培养目标的实践教学质量保障体系，就无法进行具有实际意义的 实践教学活动，更无法提高学校实践教学的质量水平，这都将严重阻碍高职院校 的健康发展。本章试图从高职实践教学质量保障体系的内涵和主要功能、实践教 学质量保障的主要模式及组织体系与运行出发，对高职实践教学质量保障体系进 行总体概述。 2 1 高职实践教学质量保障体系的概念界定 ( 一) 高职实践教学 按教学内容，“高职实践教学 可分为实验、实习和实训。实验、实习和实训 是基于专业知识、职业岗位能力和职业素质结构要求而设置的不同的实践教学环 节，同时也是相互关联和相通的，各自在实践教学中完成不同的任务。n 钔 实验是为具体课程教学设计，作为课堂理论教学的辅助。其教学目的在于通 过实验，加深学生对课程理论和知识点的理解并培养学生的创造性思维。教学地 点以校内的实验室为基础。 实习是专业教学阶段的认识性实践教学。其教学目的在于通过实习，使学生 理解专业知识、熟悉专业设备和基本掌握操作技能，同时使学生了解本专业所对 应的岗位、所从事工作的内容以及工作人员应具备的能力和素质。教学地点主要 为校内、外的实习基地。 实训是对学生进行的单项技术应用能力和综合技术应用能力的训练( 包括课 程设计、毕业设计等) ，也包括职业岗位实践训练，是应用性实践教学。其教学目 的在于通过实训，使学生能够掌握将来所从事的专业领域实际工作的基本操作技 能，并具备基本技术应用能力。教学地点为校、内外实训基地。 ( 二) 教育质量 教育大词典对“质量 的解释是“教育水平高低和效果优劣的程度 9 浙江工业大学硕士研究生学位论文 最终体现在培养对象的质量上。四1 国际质量标准化组织( i n t e r n a t i o n a l o r g a n i z a t i o nf o rs t a n d a r d i z a t i o n ，缩写为i s 0 ) 对“质量”释义为：“实体 满足顾客需要明确的或隐含的能力特征总和”。瞳u 在这里，“实体”是指“教育产 品( 或服务) 。可把“教育质量 解释为：“教育产品( 或服务) 满足顾客需要 的明确的或隐含的能力特征总和。这个定义包含两个层次：第一层，教育产品( 或 服务) 必须满足顾客的需要。“需要 是动态的、变化的、发展的和相对的。因此， 教育产品要适应需要变化的特点，符合变化的要求。如学生要有适应社会的能力， 教育服务要适应学生自身发展的特点等。第二层，教育产品的质量是产品( 或服 务) 明确的或隐含的能力特征总和。鉴于教育是服务行业，在考虑诸多观点的基 础上，可以将“教育质量”界定为：在遵循教育客观规律以及学科自身发展的逻 辑基础上，教育机构提供的教育服务满足国家、社会和受教育者需要的规定性。 ( 三) 质量保障体系 质量保障这一术语发端于工商界，是指厂家或者产品生产者向用户保障其提 供的产品或服务持续达成预定目标以使用户满意的过程。瞄1 “质量保障体系”可 以从以下几个方面来理解：第一，“质量保障体系”是制定质量方针和质量目标， 并为实现这些目标的一组相互关联的或相互作用的要素的集合。第二，“质量保障 体系”把有关质量的技术、管理、人员和资源等因素都综合在一起，形成一个有 机的整体。第三，构成“质量保障体系的各个过程以及每个过程所必须开展的 活动都可以看作组成“质量保障体系”的要素。3 第四，“质量保障体系”是建立 在质量保障活动和质量保障机构基础之上的由相关事物相互联系、相互制约而构 成的整体。瞳引 ( 四) 高职实践教学质量保障体系 所谓“高职实践教学质量保障体系 ，是指建立在高职实践教学质量保障活动 和实践教学质量保障机构的基础上，为保障和提高高职实践教学质量，依据规定 的质量标准，按照一定的运行规则，采用特定的管理策略和管理手段对高职实践 教学质量实施保障的一套理论和方法。主要目标是进一步完善高职实践教学的质 量管理，加强实践教学质量的控制，有计划、有步骤的开展活动，以增加高职院 校的竞争力，实现其可持续发展。通常，如同教育质量保障体系，高职实践教学 质量保障体系也可分为“外部质量保障体系”和“内部质量保障体系”。“外部质 量保障体系”通常是全国性或地方性的专门机构，其成员包括高教界与高教界以 1 0 浙江工业大学硕七研究生学位论文 外的专家，他们由政府或某个作为其领导部门的专业和行业组织进行任命。乜引它 的主要任务是领导、组织、实施、协调高职实践教学质量的鉴定活动与监督高职 院校内部实践教学质量保障活动。“内部质量保障体系”主要负责高职院校内部的 实践教学质量保障，是学校为提高实践教学质量并与外部保障活动相配合而建立 起来的组织与系统。 由于本文作者的研究精力和论文的篇幅有限，本文主要在内、外部实践教学 质量保障体系相结合的基础上，主要研究高职院校内部教学质量保障体系。 2 2 高职实践教学质量保障体系的主要功能 高职实践教学质量保障体系的功能问题是高职实践教学质量保障体系研究的 基本问题之一。高职实践教学质量保障体系的功能就是高职实践教学质量保障体 系本身所起到的作用，它是高职实践教学质量保障体系所具有的功效以及能够发 挥这种功效所具有的能力的总称。 ( 一) 鉴定功能 高职实践教学质量保障体系一经建立，学校有关人员就可以根据学校既定的 目标与标准，对学校的实践教学质量进行评鉴，进而判断学校的实践教学活动是 否达到预定的最低标准，起到鉴定学校的实践教学质量水平是否达标的作用。 ( 二) 诊断功能 高职实践教学质量保障体系在履行其鉴定功能的同时，还具有诊断功能。即 这一体系在判定学校实践教育质量是否达到既定目的与标准的同时，还帮助学校 分析整个教育过程中的得与失，总结成功的经验与失败的教训，并且深入分析得 与失的深层次原因，提出相应的建议措施，供有关决策人员参考。 ( 三) 调控功能 首先是高职院校自身的调控。高职院校通过建立实践教学质量保障体系，可 以获得及时准确的反馈信息，然后根据这些比较科学可信的信息，调整学校的实 践教学活动，对整个实践教学过程进行及时的调控，确保实践教学质量的不断提 高。其次是政府与教育主管部门的调控。政府与教育主管部门可以依据实践教学 质量评估结果，适时地调整、改进有关决策。再次是教职工与学生个体的调控。 教职工与学生是实践教学活动的主要参加者，他们的实践教学活动与学习质量的 高低是影响教育质量好坏的主导因素。他们可以通过健全的实践教学质量保障体 1 1 浙江工业大学硕士研究生学位论文 系，全面了解自己的教学与学习状况，找出存在的问题与不足，有针对性的采取 一定的措施，力求使自己各方面的活动按既定标准进行。汹3 ( 四) 监督功能 高职实践教学质量保障体系建立后，学校的实践教学质量评估与保障活动就 有了制度上的保证。政府与社会可以通过学校自身或外部评审专家的质量评审报 告，了解高职院校实践教学的质量状况。对于高职院校而言，外界对它们质量状 况的了解和认识及学校在社会中的形象，对于学校在教育资源上的竞争力乃至于 学校的生存将发挥重要的作用。因而高职院校不能不重视自身教育质量的提高， 不能不重视学校的实践教学质量保障活动，提高自身的人才培养质量，使学校自 觉地处于社会监督之下。另一方面，在高职院校内部，全体教职工与广大师生也 可以通过制度化的实践教学质量保障体系监督学校的日常实践教学活动，确保学 校的各项教育工作按预定计划进行，一步一步地逼近学校教育质量目标。 ( 五) 导向功能 高职实践教学质量保障体系的导向功能主要表现在以下两方面。首先是导教 师。健全的、制度化的实践教学质量保障体系对高职实践教学教师的引导作用非 常明显：一方面是隐性引导，这是指高职实践教学的质量政策与质量文化对实践 教学教师潜移默化的影响。另一方面是显性引导，这是指高职实践教学硬性的质 量保障举措对教师的教育教学的约束、制约与规范，引导他们调整自己的教育教 学活动。其次是导学校。高职院校通过建立实践教学质量保障体系，可以发现自 己在实践教学方面存在的优点与不足，还可以发现本校与其他学校在实践教学方 面存在的差距，进而引导学校明确自己的实践教学目标，确定本校实践教学的发 展方向。 ( 六) 激励功能 实践教学质量保障体系的建立有利于向社会增加透明度，从而促使高职对自 身有一个正确的评估，对学校的生存和发展进行反思，增加学校对学生、对政府 和对社会的责任感，增加学校的质量意识和效益意识，激励学校的全体成员的工 作、学习热情，维护自身的荣誉。 2 3 高职实践教学质量保障体系的主要模式分析 所谓高职实践教学质量保障模式，是指在特定的方法论指导下，采取特定的 1 2 浙江工业大学硕士研究生学位论文 管理策略和管理手段对高职实践教学质量实施保障的一套理论和方法。不同的方 法论基础和运作特征形成了不同的教育质量保障模式。位刀目前，具体针对高职实 践教学质量保障体系的模式还尚未真正形成，在此借鉴高校教育质量保障模式， 给高职实践教学质量保障模式的构建提供参考，为下文高职实践教学质量保障体 系及评价指标体系的形成提供理论和实践上的参考。 ( 一) 输入、过程、输出系统保障模式 输入、过程、输出系统分析方法在系统论引入教育科学后已一再被人们提及。 在教育质量保障体系设计中也成了广泛运用的模式。在构建学校教育质量保障体 系时，香港教育统筹委员会在其发表的第七号报告书优质学校教育中认定：“学 校教育素质指标，可分三方面来说：输入指标；过程指标；产出指标。川矧其中“输 入指标 属于中性指标，用于显示学校的基本状况数据；“过程指标”用于检视学 校行政运作及教学过程中的表现。关于“产出指标”，香港教统会具体的列出了三 项：学生学业成绩：学生自信；家长、教师与学生对学校的总体观感。对学校产 出指标，香港教统会特别强调“增值 的观念，即学生入学时与接受学校教育后 成绩增进的幅度。 ( 二) 绩效指标模式 这一指标是由欧盟组织研究与开发的。欧盟各国对高等教育的绩效指标做了 大量的研究。早在1 9 8 4 年3 月，英国副校长与校长委员会( c o 眦i t t e eo fv i c e c h a n c e l l o r sa n dp r i n c i p a l so ft h eu n i t e dk i n g d o m ，c v c p ) 就提出了关于大 学效益问题的研究课题。以后该委员会邀请了伯明翰大学理事会主席加雷特组成 专门委员会进行研究。在研究的基础上，加雷特认为，需要编制一套评价高等教 育的绩效指标。再后，在英国副校长与校长委员会、大学拨款委员会( u n i v e r s i t y g r a n t sc o 唧i t t e e ，u g c ) 的共同努力下，他们在1 9 8 6 年发表了第一套关于大学 的绩效指标。它以教育管理的程序为标准，将绩效指标划分为三类：输入指标、 过程指标、输出指标。 输入指标主要是指高等学校可资利用的资源、人力和经费情况，这是对高等 学校现有办学条件的一种描述和观察的方法。 过程指标反映的是教育活动在运行当中的有关情况，它主要考察三个方面， 一是资源使用的强度或生产率，学校是否充分利用了现有条件，如果已经使用了， 使用的效果如何：二是管理方面所做的努力；三是组织运行情况。 浙江工业大学硕士研究生学位论文 输出指标是指高等学校通过活动最终取得了什么成绩、获得了什么产出。 这种外延上的分类是企业单位的那种“生产模式”在高等学校的运用，是从 工厂管理中移植到高等学校中来的。实际上，高等学校除了输入、过程、输出这 些变量以外，还有不可控制的背景和环境变量。 ( 三) b s 5 7 5 0 质量保障或i s o9 0 0 0 质量保障模式 它是西方工商业界质量保障模式在高等教育界的延伸。b s 5 7 5 0 系列标准是英 国标准局为检验、控制工业产品质量而制定的，在8 0 年代后期、9 0 年代初期被一 些学者引入到高等教育领域。i s 9 0 0 0 是国际标准组织以b s 5 7 5 0 标准为基础，参考 加拿大标准c s a 2 2 9 9 、美国标准a s g c 2 1 1 5 等制定的，其宗旨与b s 5 7 5 0 是一致的， 只不过名称不同而己。这一模式认为，虽然工商界的情况与高等教育界的背景大 相径庭，然而，其基本原理即满足用户需要是完全适用于教育界的。在对b s 5 7 5 0 标准、工s 9 0 0 0 标准与高等教育的实际情况进行了深入研究后，它们把b s 5 7 5 0 标准 的基本精神与质量保障程序引入到大学教学领域，建立了大学教学质量保障的 b s 5 7 5 0 模式或i s 0 9 0 0 0 模式。在这方面，英语学者堪称先行者。从英国的经验来 看，这一模式具有以下特征。 ( 1 ) 这一模式来源于工商业界，深深地打上了“市场化”的烙印，其基本原 则就是“用户利益”。满足用户需要就是这一模式的根本宗旨，也是它之所以引 入教育领域的前提。 ( 2 ) 这二模式是在英国高校出现的，虽然起源于工商业界，具有一定的外适 性，但从其管理程序来看，本质仍是校内管理，强调学校全体员工的参与，与英 国高校享有较大的自主权并不相悖。 ( 3 ) 这一模式关注对教学过程中的所有关键活动，要求能出示具体的实证指 标，而不太重视定性的描述，这也与其来源于工商界有关。 ( 四) 全蕊质量管理模式 全面质量管理模式发端于工业界，被引入高等教