爱立信常见基站故障告警处理.doc

基站常见故障处理CF EC10（Main fail (External Power Source Fail)）：外部电源故障处理步骤：1 检查出现故障小区的PSU是否工作正常：检查指示灯是否正常；2 检查电源链路，包括电缆、熔丝空开等；3 检查IDB中配置的电源系统是否和实际使用的电源系统一致；4 检查交流电源是否连接正确；5 更换PSU。HW and IDB inconsistency（硬件和IDB数据不一致）：处理步骤：1 检查硬件的频段、配置数量是否和IDB的配置数据相一致。2 如发现数据不同，需要重新传建IDB或者在IDB中进行修改。Climate sensor fault, System voltage sensor fault，A/D converter fault告警处理步骤：1 检查出现告警小区的PSU、ECU是否工作正常。2 如PSU出现问题，则更换。（参照例三）3 如ECU出现问题，则更换。4 将出现告警的ECU电源关闭，更换ECU。5 更换后，将其电源开启。TRX 1A/13 (RF loop test fault): RF 环路测试故障处理步骤：1，检查TX电缆与TRU是否正确连接。2，对TRU进行复位或者断电后重新加电，看是否能够恢复。3，讲该载频进行退出/进入服务的操作，或者将该载频对应的TG退服后重新进入，看是否可以恢复。4，若经过上述操作后，故障仍然存在，或者以后再次出现，建议更换该TRU。TRX 1A/21 (Internal configuration failed): 内部配置失败 处理步骤： 1,检查CDU电源是否正常。 2,检查IDB中CDU配置是否正确。 3,检查TRU是否安装正确，与Y-link线连接是否正确。 4,检查IDB中TRU配置是否正确。 5,检查CDU-BUS线包括背板连线。 6,将CDU进行断电/加电操作。 7,重启DXU，CDU，TRU。 8,更换TRU。 9,更换CDU。 10,更换CDU-BUS线。TRX 1A 11（DSP CPU Communication Fault）：DSP CPU通信故障处理步骤为：1,对该TRU进行复位；2,若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。TX 1B 4（TX Antenna VSWR Limits Exceeded）：TX驻波比超限 处理步骤如下：1 在OMT检查IDB里面的VSWR Limits定义的值的大小：对于 GSM900:VSWR Class 1建议为2.2，VSWR Class 1建议为1.8；GSM1800:VSWR Class 1建议为2.2，VSWR Class 1建议为2.0；并检查故障的位置为哪个小区或者哪个天线出现告警。2，检查TRU与CDU/CU之间的TX电缆是否完好，连接是否正确。3，用Site Master仪表测试天线的驻波比，该值应该小于1.5。如果该值大于1.5，用Site Master仪表里面的DTF定位故障点的位置（建议从CDU连接口的跳线开始测试，测试前对仪表进行校验）。4，检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。5，将CDU或者FU的电源开关一下，检查故障是否消失。6，将TRU进行复位,检查故障是否消失。TX 1B 0（CDU/Combiner not usable）：CDU/合路器不能使用出现此类障碍，必须更换CDU/合路器。TX 1B 1（CDU/Combiner VSWR Limits Exceeded）：CDU/合路器驻波比超过门限值 处理过程为：1，检查TRU与CDU/CU之间的TX电缆是否完好，连接是否正确, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。2，用OMT读出是哪个CDU或者CU出现故障，将该CDU或者CU的电源开关一下，检查故障是否消失。3，重启与故障CDU或者CU相连的TRU。4，更换该故障的CDU或者CU；5，更换于故障CDU或CU相连的TRU。TX 1B 14（TX Saturation）：此告警处理过程如下：1，对该TRU进行复位；2，若复位后无法消除该故障，或者复位后再次出现，更换该TRU。1B/13：TX output power limits exceeded（TX 输出功率超过门限值）处理方法为：1,检查TX cable是否存在故障，或者是否正确连接, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。2,对TRU进行复位。3,更换TRU。TX 1B/20：CU/CDU input power fault （CU/CDU 输入功率超过门限值）处理方法：1,检查TX cable是否存在故障，或者是否正确连接, 检查TRU和CDU/CU之间的Pfwd和Prefl电缆是否连接正确。2,将CDU-F/CU关电后重新加电。3,对TRU进行复位。4,更换CDU-F/CU。5,更换TRUTX 1B/26：CU/CDU fine tuning fault （CU/CDU 微调故障）处理方法：1,检查相邻的CU/CDU是否加电，且工作正常。2,检查CU/CDU的terminator是否连接。3,将CU/CDU关电后重新加电。4, 对TRU进行复位。5,更换CU/CDU。TX 1B/27：TX maximum power restricted（TX最大功率超限）处理方法为：1,如果是伴随着CF2A8，请参考TX 1B4的处理方法。2,如果伴随TRX2A11的告警，处理如下： A,检查TRU的空面板是否全部安装。 B,检查设备的进风口和出风口是否有阻挡物。 C,对TRU进行复位。CF 2A/43 Internal configuration failed（ 内部配置失败） 此告警经常为一个或者多个TRU或者ECU出现内部配置故障。如果是TRU，参考TRX 1A21的故障处理。 否则安装下面方法处理： 1,检查所有的光纤环路； 2,检查电源系统和IDB中定义的参数是否吻合，包括PSU的数量等。 3,复位ECU； 4,更换ECU。CF 2A/33 RX diversity lost（接收分集丢失） 处理方法大概如下： 1，检查出现故障小区的天馈系统连接是否正确，包括天线的方向及机柜内部RX连线和机柜之间的跳线； 2，用OMT软件对每个载频的TRX的分集接收进行监测：TRXmonitorDiversity supervisor，查看每个载频的SSI值，该值为RXA和RXB信号的一个相对减值，正常在3到+3之间，理想值为零，如测出该小区的所有载频SSI的值均在12以上，则问题出在所有TRU的RX公用电路：天馈线系统，CDU及其外部连线。需要进一步进行检查。 CF 2A/8 VSWR limits exceeded（驻波比超限） 该故障最大可能是天馈系统出现故障，可以参考TX 1B/4的告警进行处理。 RX 2A/1 RX path lost on A receiver side （A侧接收之路丢失） 该告警主要是TRU的RXA信号丢失，需要检查TRU的A路接收，包括天馈系统及机柜之间和机柜内部的RX线缆、CDU等。该告警同时也会引起CF 2A/33的告警。 RX 2A/2 RX path lost on B receiver side （B侧接收之路丢失） 参考RX 2A/1的告警处理方式。 CF 2A/41 Lost communication to TRU（与TRU通信丢失）处理方法为： 1,用OMT软件检查配置数据中TRU的数量是否和实际安装的TRU数量一致，如果不一致，用OMT的modify功能将相应多余的载频从IDB中删除。 2,检查TRU与DXU的bus线，包括机柜之间的bus线。 3,更换TRU。 4,更换DXU。 5,更换TRU背板。 6,更换DXU/ECU背板。 CF 2A/39 RX cable disconnected（接收电缆断开） 处理方法为：1， 在基站用OMT检查断开的接收电缆位置；2， 检查相应的接收电缆是否连接已经是否连接正确。 TRX 2A/22 CDU bus communication fault（CDU-bus通信故障） 处理方法为：1， 检查CDU是否工作正常，包括CU、FU等单元已经CDU bus线是否连接以及是否连接正确。2， 检查出现故障小区的TRU是否正常，可以将其与其他正常单元进行更换的方式进行检查；3， 检查CDU-Bus是否故障，必要时候进行更换。CDU supervision/communication lost（CDU监测通信丢失）： 处理步骤为：1， 检查IDB中配置的CDU数量是否和实际安装的数量一致； 2， 检查CDU总线包括背板的连接； 3， 将CDU、FU、DU、CU等断/加电； 4， 复位DXU；5， 更换CDU/FU/DU/CU。RU data corrupt（数据库崩溃）：处理步骤：1， 用OMT检查RU MAP，查看哪个替换单元出现该告警信息；2， 检查与该RU的连接线是否正确，包括CDU-BUS，IOM bus，opto bus，和local bus；3， 如果通信正常，将该RU加/断电，并复位DXU；4， 替换该RU，并复位DXU。Lost communication to TRU（与载频失去联系）：处理步骤：1， 检查IDB中定义的TRU数量是否和实际安装的数量一致，否则修改IDB；2， 检查DXU和背板/TRU之间的Y-link线是否连接正确。3， 检查机柜之间的外部bus线/Y-link线是否