酒店管理系统可行性研究报告.doc

。河南大学软件学院09级多媒体本科酒店管理系统可行性研究报告2012/3/17酒店管理系统可行性研究报告一、酒店管理系统可行性研究报告11引言21.2项目背景21.3定义21.4参考资料22可行性研究的前提32.1要求32.2目标42.3条件、假定和限制42.4可行性研究方法42.5决定可行性的主要因素43对现有系统的分析53.1处理流程和数据流程53.2工作负荷53.3费用支出53.4人员53.5设备53.6局限性54所建议技术可行性分析54.1对系统的简要描述54.2处理流程和数据流程64.3与现有系统比较的优越性64.4采用建议系统可能带来的影响64.5技术可行性评价65所建议系统经济可行性分析75.1支出75.2效益75.3收益/投资比75.4投资回收周期75.5敏感性分析76社会因素可行性分析86.1法律因素86.2用户使用可行性87其他可供选择的方案88结论意见81引言【本可行性研究报告的目的在于，对酒店管理系统作充分的可行性研究分析以及指出其存在的重要性分析、对比原有的酒店管理系统，明确开发酒店管理系统的方向、有效途径，确定开发本管理系统所采取的步骤、方法及策略。读者对象：软件管理人员，开发人员，维护人员，酒店高层管理人员】1.2项目背景【a. 项目名称：酒店管理系统；b. 项目的任务提出者：酒店管理系统开发小组；c. 项目开发者：酒店管理系统开发小组；d. 用户及实现软件单位：酒店中高层管理人员；】1.3定义【列出文档中所用到的专门术语的定义和缩写词的原文。】1.4参考资料【列出有关资料的作者、标题、编号、发表日期、出版单位或资料来源，可包括： a. 软件工程 张海藩 编著清华大学出版社b. 数据库应用技术 周慧 主编 人民邮电出版社c. C#程序设计与应用教程 马骏 主编 人民邮电出版社d. ASP.NET开发实战宝典 张跃廷 主编清华大学出版社】2可行性研究的前提2.1要求【系统模块功能：A、 餐饮管理餐饮管理包括：酒席预订登记，前台点餐，核算结账B、 客房管理客房管理包括：客房预订登记，住宿登记，核算结账C、 员工管理员工管理包括：员工考勤，业绩考核，工资结算系统流程图：性能要求：客户的消费信息必须及时的得到系统的处理，客户的订单必须无差错的存储在酒店的主服务器上，对服务器及时正确的刷新，数据库能够及时的得到备份以保证数据安全。输出要求：数据完整，详实。输出要求：简洁，实时，结构清晰。完成期限：预计三个月，即截止日期2012年6月20日。】2.2目标【本管理系统旨在用计算机系统来完成所有一些繁琐的工作，并保持较高的灵活性和易操作性。系统本身可应用于各中小型酒店之中来提高工作效率，节约管理成本。系统本着方便用户使用，方便酒店的经营和管理。该系统具有以下特点：1.易学易用，操作简单，界面友好。2.功能相对完整，系统包括员工管理、餐饮管理和客房管理。】2.3条件、假定和限制【运行环境：单机运行系统；Windows运行环境；.Net Framework3.0平台及以上；MySQL数据库5.5。经费来源和使用限制：小组协作开发，内部调试使用。可利用的信息和资源：小组调查与搜集。建议开发软件投入使用的最迟时间：2012年7月20日。】2.4可行性研究方法【从技术可行性、经济可行性、操作可行性和社会可行性四个方面来研究该系统的可行性。根据技术可行性考虑排除一些不现实的系统和不合理的要求；操作可行性方面，根据使用部门处理事务的原则和习惯检查技术上可行的方案，去除其中从操作方式和操作过程的角度用户不能接受的方案；经济可行性方面，应估计可能的系统开发成本和运行费用，并且估计可以节省的开支和可以增加的收入；社会可行性方面，应在不对社会产生不良影响的情况下开发本系统。】2.5决定可行性的主要因素【从技术上是可行的，实现的环节不是复杂的。经济上也是可行的，需要用到经费地方很少，系统的开发成本和运行费用也不是很高，在某种程度上是开发小组能够承担的。从操作上也是可行的，运行系统是Windows操作系统，输入设备是键盘和鼠标，操作简便，界面友好。】3对现有系统的分析3.1处理流程和数据流程针对现有中小酒店采取人工管理，流程繁杂，个人承担多个角色，不利于酒店的合理经营管理。现有酒店账单的有效存储时间较短，不能有效分析酒店的阶段性业绩。3.2工作负荷不能合理分配和利用现有的资源。人员分工不明确。3.3费用支出【除员工工资外，无额外费用指出】3.4人员【无特殊要求。】3.5设备【无特殊要求。】3.6局限性【无法满足酒店实时的了解经营状况，不能合理进行人员调配。】4所建议技术可行性分析4.1对系统的简要描述发挥现有科技的优势；减轻员工的工作量，能够实时了解酒店经营状况，合理的改变经营策略。酒店内部数据得到安全保障。4.2处理流程和数据流程4.3与现有系统比较的优越性4.4采用建议系统可能带来的影响4.4.1对设备的影响充分利用计算机对酒店进行管理。4.4.2对现有软件的影响轻量级的桌面软件，维护简单。4.2.3对用户的影响操作直观，界面友好，能够更好的分配现有的资源。4.2.4对系统运行的影响4.2.5对开发环境的影响4.2.6对运行环境的影响4.2.7对经费支出的影响一次支出，长久效益。4.5技术可行性评价【本系统旨在人工管理的基础上，提供更加直观和友好的界面操作：该系统注重酒店内部数据的交互存储和安全，数据能够在结构上保证完整性，实时的更新数据库，在技术没有难点。】5所建议系统经济可行性分析5.1支出5.1.1基建投资5.1.2其他一次性支出该系统为一次性费用支出。5.1.3经常性支出5.2效益5.2.1一次性收益5.2.2经常性收益长久效益上能够在数据的管理上为用户提供便利。5.2.3不可定量收益5.3收益/投资比5.4投资回收周期5.5敏感性分析【系统生存周期无相对的限制。】6社会因素可行性分析6.1法律因素【最终解释权威本开发小组。】6.2用户使用可行性【用户无需具有专业的知识，只需具备有关计算机的基础知识，凭系统操作说明书即可