大数据管理(人力资源).ppt

2019/12/13,1,HR如何用数据说话,大数据时代的HR管理讲师：杨云博士,2,2019/12/13,讲师介绍,教育经历,上海师范大学理论物理系学士澳大利亚悉尼大学教育系访问学者上海交大管理学院MBADBA,主讲课程,创新商业模式有效决策运营管理仪表盘流程管理大数据时代管理（营销、FA、生产、HR、销售、供应链）曾经服务过的企业：世界百强企业上市公司知名民企,职场经验,6年海外、5年外企、15年企业高管服务行业、外贸、快速消费品、文化传播、资产运营、集团总部历任：各部门总监总经理上市公司董事董事长,3,2019/12/13,问题收集,您要做的：提供一个你认为工作上对你困惑最大的问题，把它写在纸上，并写上您的E-mail地址。我能做的：在课程中结合已有案例给与个人建议，或单独给你E-mail进行探讨。,4,2019/12/13,课程核心,在大数据时代，人力资源管理可以通过大量的实际经营数据分析，摒弃过去传统的只以结果管理的粗放式人力资源管理模式。本课程通过业务数据和人力资源实战流程分析，提高人力资源策略的制定和执行跟踪的能力，达到以业务数据分析和跟踪为依据的绩效指标设定和管理，使人力资源绩效管理真正成为战略和策略工具。,5,2019/12/13,课程中案例的讨论方法：,事实与数据解决方案建议（其他人不要反对）对方案进行质疑对方案进行肯定（每人30秒）最终方案确定提案演讲,6,2019/12/13,讨论奖励,对课程中的问题分小组进行讨论最先得出合理结果的小组得1分最后统计得分最高的小组将得到奖励和奖品,大数据时代你准备好了吗？,7,2019/12/13,8,2019/12/13,加薪的问题,有财务部人员抱怨说今年公司的加薪情况明显对财务部门不公平，你如何通过数据分析来证实这个说法，并对财务主管给出合理的解释和处理方法,9,2019/12/13,了解企业HR数据的基本情况,你刚进入一家企业负责HR工作，为了了解整个公司人员情况，在拿到以下基础信息后，请以小组讨论的方式，做出你们认为具有重要意义的人员分析，并指出可以改进的措施。,挖掘宝藏展示数据案例（工具）,薪资结构分析薪资调整分析,是否增加成本？数据是否可靠？结果是否很难得到？,在大数据时代HR能够做什么？,11,2019/12/13,12,2019/12/13,人力资源绩效管理的目的,管人做工资、社保管理人员档案招聘员工关系处理员工能力管理,提高人力资本生产效率,13,2019/12/13,涉及人力资本生产效率的六大方面,标准化飞行驾驶舱,14,2019/12/13,衡量人力资本生产率的指标,人均销售额关键员工效率比例关键员工主动流失率出勤率管理结构层次薪酬结构层次公司人力市场。,15,2019/12/13,如何得到人力资本生产率指标,人员信息考勤纪录工资、奖金表员工变动表销售数据生产数据。,标准化档案化,16,2019/12/13,减少不确定性是运营管理的手段,收益=确定比例(产出/（投入+损失)）多样性复杂性,确定比例,时间,目标,企业运营中的数据来源,采购部,原料库,车间,成品库,销售部门,销售人员,客户,供应商,入库单,出库单,费用单收款单,采购单,回单,订单,发货单,到库单,付款单,标准化建设是准确数据的基础,标准化内容编码和名称流程管理数据报表口径和计量单位标准化要求档案化,不要总是想着人的问题？,业务流程到底是什么？,一项获一组作业，该作业需要投入、需要增加投入的价值、需要向内部客户或外部客户提供产出项活动作业。流程运用组织的资源来提供确定的成果。（学术上的解释）用信息（表单）、物品的流动路径体现经验的重复使用（我的观点）。,流程减轻的是取得经验的难度,业务流程的目标,信息化环境下的流程更便捷,2019/12/13,24,可编辑,大数据时代的绩效考核,关键岗位的重新认定绩效指标的相互关系,25,2019/12/13,流程与纵向组织之间往往不匹配,A,B,C,D,组织,流程,绩效指标是从业务分析中产生的,27,2019/12/13,28,2019/12/13,分析是执行的保障,29,2019/12/13,运营分析是战略执行的保障,30,2019/12/13,业务报表的三大功能,监控重要的商务流程和行为，当潜在的问题出现时，根据商业业绩的度量标准来发出警报。分析出现问题的根源，通过发现相关及时地信息，从多种角度和不同层次分析细节。管理人员和流程来改善决策，将业绩达到最佳化，促使企业向正确的方向发展。,31,2019/12/13,人力资源报表进化图,关注焦点输出,起步前起步成长发展成熟稳定,意识,理解,行动性信息,决策自动化,决策潜伏期,数据新鲜性,见识,行动,32,2019/12/13,报表使用者进化图,系统类型分析方法高管看法投资回报架构,起步前起步成长发展成熟稳定,投资回报,统计分析与预测技巧工具很重要,从数据到信息的过程,33,2019/12/13,34,2019/12/13,管理的思维途径,理顺和总结现实理解现象之间的因果关系预期，如果我们幸运的话，预测未来的发展从不重要的东西中区分出重要的东西弄清我们应当选择哪条道路来实现我们的目标,35,2019/12/13,统计分析与预测技巧,应用数据透视图表进行数据统计、分类,1、工资段分析2、工资段人员统计3、管理结构分析4、薪酬结构分析5、比例分析6、问题：员工迟到的深层分析？,36,2019/12/13,统计分析与预测技巧,利用控件进行趋势性和敏感性分析,1、基本的财务知识：量本利分析2、销售人员薪酬设计3、问题：生产系统薪酬设计模型建立。,37,2019/12/13,统计分析与预测技巧,控件和多变量预测工具使用,1、工资预算表的建立2、寻求合理的薪酬（发放）结构3、问题：如何设计一个部门主管的薪酬福利结构数学模型？,38,2019/12/13,统计分析与预测技巧,根据约束条件求得最佳方案,1、合理安排生产排班2、寻求最大销售效益3、基本的财务知识：量本利分析,2019/12/13,39,应用与实战展示,管理理念加工具的威力,在薪资预算和薪酬管理上的应用,快速描述薪资结构的方法年度薪资预算方案模型制定,40,2019/12/13,在人力资源结构分析上的应用,公司员工结构多纬度分析离职员工分析和职业周期预测（离职清单）在职员工结构三维图形展示,41,2019/12/13,在绩效体系设计和绩效管理上的应用,绩效驱动因素动态模型建立（销售）绩效评估分析方法（绩效评估清单）绩效分布矩阵图（能力和态度）,42,2019/12/13,在业务人员管理上的应用（销售数据）,业务人员行为分析建模销售业绩趋势分析的方法业务人员绩效跟踪方法,43,2019/12/13,在业务人员管理上的应用（采购数据）,业务人员行为分析建模采购供应业绩趋势分析的方法业务人员绩效跟