教育机构运营方案.doc

。教育机构运营方案一、 教育市场现状近几年来，中国的中小学课外辅导机构成长迅速，课外辅导机构已逐渐校外培训体系中重要的组成部分。仅兰州市四个区大大小小的文化课辅导机构，不少于2000家，据调查了解，好多文化课辅导学校都是由教育外行创办，他们为了更多的追求利润，在招生宣传上夸大其词，甚至做一些不符合实际的承诺来吸引家长报名，扰乱了整个教育培训市场；作为我们教育机构在众多的教育机构中，做出自己的特色，做出自己的教育管理模式，来挑战培训机构市场，在教育培训市场占一席之地。二、 市场定位与招生宣传1、 市场定位准确的市场定位简单的说就是：“我们是干什么的，我们的客户群是什么?”我们的核心价值就是：我们拥有健全的教育教学团队管理模式，能够提供优质的教学质量和服务，是我们的根本命脉。2、 招生宣传（1）散发传单宣传：时间节点为：春季招生、暑假招生、寒假招生，其中春季招生和暑假招生尤为重要，春季招生主要针对于6月份即将参加中高考学生做冲刺辅导，每年于3月初在我们机构所有团队人员在周围学校门口，进行发单招生咨询工作；暑假招生主要针对小升初、初一先修、高一先修学生做招生宣传工作；寒假招生主要针对平时的考试中，补弱项学科学生做招生宣传工作，在这些时间节点外，根据期中和期末考试学生做招生宣传工作。学生手册学生手册是学校与家长沟通的桥梁，对招生宣传有很大的作用，让家长可以了解到学校的团队管理模式，教学成果，中高考政策等信息，可做成彩色宣传册。小升初、初中、高中毕业生活动对于毕业学生在冲刺考试前，展开一次户外集体活动，一方面学生在紧张的学习中，在考试前可以放松心情，一方面可对学校进行宣传。夏令营活动许多培训机构中在暑假中，因家长忙于工作，顾不上孩子，在暑假前，提前做准备宣传，展开一次5天左右的夏令营，同时做成碟片，免费发给每个学生的做纪念。三、团队管理1.教师素质要求（1）教学能力：熟练掌握及应用教材内容（2）熟悉知识的重点、难点、关键点（按照大纲要求）（3）掌握多种教法（互动教学、分层教学、讲练结合）（4）熟悉知识在中高考的题型比重（5）充分了解学生知识的掌握程度（课堂互动、作业、测验等方式并记录学生学习情况）2.教学工作基本要求（1）诊断学生情况 制定教学计划 要求：通过问题互动、作业批改、考试等方式对学生学习情况进行诊断；特别是中高考冲刺必须有教学计划 （2）知识梳理完善补充 要求：每个知识点考点必须根据教材考纲要求进行知识梳理总结复习，必须针对每个学生的具体学习情况进行完善补充，杜绝满堂灌。(3)课堂训练及能力培养每节课教师必须课前准备相应的训练卷，认真备课；训练作业批改必须有对错、日期及评语；课堂上合理分配讲练时间，做到讲练结合。（4）提高课堂效率、按时上下课，不许拖堂，下课后，及时签字，发现问题及时与教学负责人沟通。（5）教学态度要求：必须本着服务学生心态，做到有问必答，百问不厌，对基础较差的学生，给予更多的鼓励和关爱。3.助教（班主任）工作基本要求（1）随堂听课，记录笔记；（2）检查课文背诵，批阅听写、练习题、练习册；（3）配合授课老师完成期中、期末考试、家长会及其他教学要求（4）随时照顾学员安全；四、全体专职员工基本要求（1）要求全体专职成员心齐、统一、目标明确，用心打造和谐融洽的工作氛围。（2）招生宣传统一由团队负责人安排，保质保量完成招生目标。（3）充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。（4）严格按照学校所规定的各项要求，开展工作，努力提高工作效率完成学校各项工作。（5）员工之间互相学习，相互进步，学校相关的培训会议、讲座、活动，无特殊情况，必须参加。（6）新员工培训刚加入精优的全职新员工，在第一周内每天安排一个小时培训会，主要培训学校规章制度和咨询手册内容。（3） 团队负责人做定期市场调研作为团队负责人要定期做当地以及其他城市教育市场调研，随着教育体系的改革，要跟上教育市场发展步伐，学习新开发的特色课程、市场规律动态、最新的营销手段等内容，来逐步调整机构管理机制、教学设计内容。五、招生业绩提成1.老学员续班率达到90%，代课教师提成4%；达到80%提成3%,达到60%提成2%，达到50%提成1