东易日盛装修公司制度试题(杭州).doc

_公司制度试题姓名： 部门： 年 月 日一、 判断题（共15分，每题1分）请在你认为对的题后面打“”，在你认为错的题后面打“”1本公司的宗旨是服务和质量是我们永恒的主题。（ ）2本公司的正式员工辞职可以口头向直接领导提出即可自动离职。（ ）3员工内部待业期间公司不发放底薪。（ ）4连续旷工全年累计超过五日者，将被公司解聘。（ ）5本公司各人分工明确，每位员工只需做好自己份内的工作，别人的工作坚决不能插手。（ ）6公司各级人员在工作中可视情况接受客人的礼物，或为了加深与客户之间的感情交流可偶尔接受客户的请客。（ ）7本公司员工在婚假、丧假和产假期间应享受基本工资。（ ）8接到电话时如对方打错了电话时应立即说：“打错了”并挂机。（ ）9工作时间严禁饮酒，办公室内不能吸烟，员工可到卫生间吸烟。（ ）10未遵守公司行政人事各项条例自动离职的，除自动丧失在公司的一切利益外，还须赔偿由此给公司造成的一切经济损失。（ ）11任何领导都有权向比其级别低的员工发布指令。（ ）12外出访问时最好预先确认一下是否已经预约。（ ）13为增加收入，公司员工可根据自己的能力做一些兼职工作。（ ）14为加深同事间的交流和对公司有更多的了解，各员工应经常相互串岗。（ ）15领导者和被领导者是职责不同的共同工作关系，应注意加强感情交流，相互理解、相互支持、相互信任和相互激励。（ ）二、 单项选择（共10分，每题1分）2总部员工请假（病、事假）在两天时，应由（ A ）审批。A、部门经理 B、人力总监 C、总经理 D、董事长3.公司各级员工在工作场所接听电话时首先要说（ D ）A、您好，请问您找谁？ B、您好，请问您是谁？ C、您好，有什么事吗？ D、您好，东易日盛！4休事假每次最长不得超过（ B ）天，职员事假能否批准应根据当时具体情况和工作需要而定。A、60 B、30 C、15 D、905工作时间员工接打私人电话不能超过（ B ）分钟A、3 B、5 C、8 D、106为做好保密工作，未经允许，公司员工不得向外界传播提供有关公司的（ D ）和情况。A、公司地址 B、公司名字C、公司目前在别竟时常上的排名 D、任何资料9违反公司着装规定者将给予（ A ）罚款。A、1050元 B、50100元 C、510元 D、100200元10公司对外的宣传口号是（ C ）A、客户就是上帝 B、质量第一C、装修也要讲品牌 D、永远争第一三、 多项选择（共12分，每题2分）1公司各级人员不能对施工队（ABCD）及其它有损公司及他人利益的行为。A、吃 B、拿 C、卡 D、要2公司总部员工要着以下服装（ AD ）A、西装套服 B、中式旗袍C、有领有袖的T恤 D、职业套裙3有（ ACD ）的行为将被公司解聘。A、泄露公司秘密 B、无故旷工2天C、将本公司业务介绍给其他公司或以个人名义私自承揽业务D、因服务质量问题一月内遭客户投诉三次成立的4公司管理制度规定本公司员工不背后议论公司和他人，不该问的不问，不该说的不说。严禁（ ABC ）A、搬弄事非 B、编造谎言欺骗公司和同事C、恶意中伤公司和他人 D、提出任何创意提案5东易人的标准（ ACD ）A、诚实守信 B、正直公正C、忠诚敬业 D、谦虚进取6有（ ABCD ）的行为之一者，公司予以辞退。A、 工作疏忽，贻误商机，致使公司蒙受重大损失者；B、 为个人利益伪造政见，冒领各项费用者；C、 经法院判定受刑事处分者；D、 有严重破坏企业形象言行的四、 填空题（共39分，每空1分）1迟到或早退在（ 10 ）分钟以内，扣除工资( 20 )元；10分钟至1小时以内，每次扣除工资（50）元；每迟到或早退超过（ 1 ），且未请假者，按旷工一天处理。2与客户或同事约定的时间或事情，要（ 守时守信 ），如不能到，应立即与（对方沟通）。3公司设立“创业与创业提案基金”，鼓励员工以各种形式提出（改进）、（完善），各项工作的（ 创意提案）。4本公司的宗旨：（以人为本）、（诚信养德）、（追求卓越）、（科技兴业）。5参加培训人员必须按时接受培训。因故未能参加者，应向（人力资源部）请假；无故不到者，以（旷工）或旷职论处；迟到或早退超过5分钟者，给予罚款（ 20 ）元。6公司名称的含义（立足东方，事业蒸蒸日上）。7本公司成立于（1996）年，其发展远景是做一个全国（第一品牌）企业。8与领导谈话要（精力集中），没经领导准许中间（不插话）、（不接听电话），不许中途出去办事。9听到电话铃响，应于（ 两）声之内拿起听筒。10请事假1天按1个有效工作日的（ 100% ）扣发工资；请病假1天按1个有效工作日的（ 50% ）扣发工资；旷工1天扣发（ 2个 ）有效工作日的工资。11凡吐露本人薪资者扣发（ 1/2 ）薪金，如因此造成是非者给予（ 严肃 ）处理。12.一年内已记过（两）次者，将被公司解聘。13全年出现旷工（ 一 ）天，减去全部年假的一半；累计出现旷工（ 两 ）天，不再享受年假待遇。14员工工作时间必须佩带胸卡，胸卡必须佩带在左胸前，胸卡损坏者罚款（20）元；丢失者罚款（50）元。15公司提出了3个善待，分别为：善待（ 退单 ）客户，善待（新）员工，善待（离职）员工。16本公司的质量目标是（顾客的完全满意）。17本公司发展的总目标是在全国确立最大的（ 设计 ）、（ 工程 ）、（ 产品 ）供应商的地位。五、 问答题（共25分）1请写出集团的各个外埠分公司的名称？（5分）答：石家庄分公司、大连分公司、青岛分公司、成都分公司、杭州分公司、沈阳分公司2请列举出20002001年度公司所得的各种奖项（至少三项）？（5分）答：2000年12月被选定为中国质量检验协会“3.15”质量咨询专利、年鉴的年度荣誉宣传单位。2001年3月被认证为全国家装行业质量服务信得过企业；持证上岗企业。2001年5月在“美化家居展上获得北京装饰协会颁发的两个优质工程奖：万科城市花园工程和天通苑工程。4.请写出公司发展的方向。（5分）答：继续开拓家居散装市场