电商平台合作协议.doc

电商平台合作协议 甲方： 乙方：中国农业银行股份有限公司 根据中华人民共和国相关法律法规甲乙双方协商一致订立本协议： 第一条、合作内容 （一）如无特别说明下列用语在本协议中的含义为： “e商管家”电子商务平台：指为商户提供集供应链管理、多渠道支付结算等定制化的商务金融综合服务平台 核心商户：指与乙方签订协议通过使用乙方“e商管家”电子商务平台与客户进行资金结算的商户即本协议中的甲方 多渠道支付：指乙方以甲方提供的交易数据为基础以客户确认的电子支付指令为依据为甲方及其客户提供b2b支付、b2c支付、c2c支付、智付通支付及其他渠道支付 （二）甲方为乙方的核心商户乙方为甲方提供“e商管家”电子商务平台服务客户在“e商管家”电子商务平台交易需要进行网上支付时自助选择使用乙方提供的多渠道支付方式向乙方发送电子支付指令则乙方以甲方提供的交易数据为基础、以客户的电子指令为依据将客户资金划转至指定账户 （三）服务支持 1、技术服务：乙方为甲方提供基础数据迁移、系统升级、快速业务处理响应、技术支持和故障处理服务 2、业务服务：乙方为甲方提供产品操作培训、系统运营维护、简单工作流配置等咨询服务 第二条、甲方的权利与义务 （一）甲方申请办理“e商管家”电子商务平台业务时应填写“e商管家”电子商务平台业务申请表应确保填写的内容和提供的各种资料、准确、完整否则由此产生的损失由甲方承担如果给乙方造成损失则甲方应予全额赔偿 （二）甲方开通的支付方式以乙方审核通过的“e商管家”电子商务平台业务申请表中的支付方式为准 （三）甲方有权按照乙方发布的系统功能使用“e商管家”电子商务平台甲方在系统使用中产生疑问时有权向乙方提出技术咨询和查询要求 （四）甲方应正确使用“e商管家”电子商务平台系统并妥善保管系统登录账号和密码甲方知悉并同意系统登录账号、密码是乙方判别甲方合法性身份和确认交易有效性的唯一标识系统登录账号和密码通过系统认证即视为甲方行为如因甲方账号或密码保管不善、密码泄露、甲方操作失误等产生纠纷或者造成损失的由甲方承担责任 （五）甲方根据自身管理需求在系统登录帐号项下建立用户名和密码凡使用甲方建立的用户名和密码进行的系统操作均视为甲方行为由此引起的纠纷或者造成损失的由甲方自行处理并承担责任 （六）甲方负责处理客户对商品和服务提出的各种需求包括咨询、投诉、退换货等；由此引发的投诉及相关纠纷由甲方自行承担 （七）甲方应按照国家有关法律法规规范经营不得从事任何形式的非法活动不得利用乙方“e商管家”电子商务平台发布违法违规内容及从事洗钱等违反国家法律法规的活动 （八）甲方确保向乙方发送的交易信息、准确、完整 （九）甲方对其在乙方“e商管家”电子商务平台上发生的业务存在疑问的有权在交易日后三个月内向乙方提出查询要求逾期提出查询要求的乙方有权不予受理 （十）甲方有权要求乙方对“e商管家”电子商务平台进行业务指导和使用培训 第三条、乙方的权利与义务 （一）乙方根据本协议约定及甲方提供的申请资料经审核通过后为甲方开通“e商管家”电子商务平台服务 （二）乙方应当按照甲方“e商管家”电子商务平台业务申请表中审核通过的支付方式为其提供多渠道支付结算服务乙方不对甲方提供的交易数据进行实质性审查涉及甲方与客户交易取消等原因需要进行款项划转的乙方按照甲方的指令或者司法机关等外部有权机关指令划转相关款项 （三）乙方有权单方面根据“e商管家”电子商务平台系统升级等业务需要暂时中止提供本业务但乙方应提前通过营业网点、网站公布等方式通知甲方 （四）乙方有权单方面对提供的服务项目或者内容进行必要的调整但乙方应提前通过营业网点、网站公布等方式通知甲方甲方如不接受调整的需要在乙方公示期内与乙方协商终止或变更服务否则视为接受乙方服务调整 （五）乙方出于为甲方提供金融服务的目的有权使用甲方的相关交易数据乙方应将甲方的数据视同金融业务数据管理 （六）乙方有权根据甲方的申请资料生成服务器证书并完成“e商管家”电子商务平台系统接口的配置 （七）根据甲方业务应用需求乙方有权根据相关管理规定要求甲方开设指定账户并设置账户性质 （八）有下列情况的乙方不承担责任： 1.乙方收到的甲方交易数据信息不完整或者信息内容有误从而无法正确执行客户的电子指令； 2.甲方未能按照乙方操作流程进行正确操作造成损失的； 3.甲方与客户之间产生的纠纷； 4.其他属于不可抗力或者不属于乙方过错的情况 （九）甲方有下列情形之一的乙方有权立即终止合作及本协议甲方给乙方造成损失的应当给予赔偿： 1.故意诋毁或损害乙方“e商管家”电子商务平台声誉的； 2.销售国家禁止流通、限制流通商品或提供赌博等非法产品、服务的； 3.商品质量低劣给客户造成重大损失的； 4.提供商品或服务引发投诉影响较大的； 5.信誉低下经法院判决或仲裁对其他商户存在欺诈行为的； 6.无理拒绝受理客户使用多渠道电子支付产品进行交易的； 7.经国家有关部门认定已无经营资格的； 8.不按约定向乙方支付服务费用的； 9.其他有损合作方权益和违反法律法规的情形 甲方对乙方解除本协议有异议的由甲方以书面形式告之乙方异议期为七个工作日自乙方以书面或者其他形式通知甲方之日起计算 第四条、费用及支付方式 （一）甲方使用乙方的“e商管家”电子商务服务平台按下列标准支付费用： 1、开通服务费（人民币大写）：； 2、年服务费（人民币大写）：； 3、其他： 甲方申请“e商管家”电子商务平台的应当在签订本协议后七日内支付上述费用；未在约定期限内支付上述费用的乙方有权从甲方在乙方开设的结算账户中扣收如甲方停止使用本服务乙方所收上述费用不予退还 （二）涉及农行的电子商务交易结算费用按乙方对外公告的标准执行交易手续费收取方式的选择以及交易手续费金额、费率等约定按照“甲方申请乙方同意”的方式在“e商管家”电子商务平台业务申请表中确定 第五条、差错处理 业务开展过程中出现差错甲乙双方应当以乙方提供的数据为基础共同查明原因及时纠正差错确保业务健康发展 第六条、保密义务 甲乙双方保证对在讨论、签订和执行本协议过程中所获悉的属于对方且无法从公开渠道获得的文件及资料（包括但不限于商业秘密、公司计划、经营信息、财务信息、技术信息、软件信息及其他商业秘密等）予以保密除为履行本协议的需要或法律法规规章另有规定外未经对方同意任何一方不得将上述信息向第三方泄露任何一方泄露或者不正当地使用该商业秘密给合作方造成损失的应承担损害赔偿但国家法律法规规定和有权部门要求披露的除外 本保密义务不因本协议被撤销、终止或者失效以及乙方中止提供服务而不予履行 第七条、违约责任 （一）因一方过错给合作方造成的直接损失由过错方承担赔偿责任但合作方应对对方采取的减少损失的措施予以积极协助 （二）双方必须严格履行本协议任何一方违反本协议的任何约定义务给守约方造成损失应赔偿守约方的损失 （三）因甲方未及时支付服务费致使乙方不履行义务的后果由甲方承担 （四）甲方未按照本协议约定支付业务费用或者甲方本协议第四条约定的结算账户余额不足甲方应向乙方支付违约金违约金根据甲方逾期天数按逾期支付费用的万分之五/日计算 （五）甲方未按照本协议约定支付业务费用及违约金的乙方可以从甲方在农业银行各机构开立的账户中扣收应付款项甲方对此有异议的异议期为七个工作日自乙方以书面、口头或者其他形式通知甲方之日起计算扣收的甲方应付款项或采取其他保全措施获得的款项不足以清偿全部债务的乙方有权决定所清偿的债务及抵充顺序 第八条、免责条款 （一）因战争、自然灾害等不可抗力原因不能履行协议的甲乙双方各自在不可抗力影响的范围内免除责任 （二）因供电系统或通讯系统故障等非乙方过错原因导致乙方所提供的服务中断或不能正常开展业务乙方免于承担责任 （三）乙方仅为甲方与客户提供电子商务技术支持、资金结算等服务一切因交易商品质量、交付等引发的甲方与客户的纠纷、争议以及甲方经营行为违反有关法律等产生的问题等乙方不承担责任 第九条、争议解决 在履行本协议过程中发生争议首先由双方协商解决如协商不成任何一方有权向方所在地人民法院提起诉讼 在诉讼期间本协议不涉及争议的条款仍须履行 第十条、协议的生效及履行期限 （一）“e商管家”电子商务平台业务申请表为本协议组成部分甲乙双方通过该申请表约定业务种类、支付方式等服务内容 （二）本协议自双方签字或者盖章之日起生效有效期为壹年 （三）有效期满前任何一方要求变更或者终止本协议应提前一个月书面通知对方经双方协商后本协议可以变更或者终止；有效期满双方无异议有效期自动逐次顺延壹年甲乙双方无需重新签订协议 （四）本协议一式两份甲乙双方各执一份效力相同本协议未尽事宜双方可签订补充协议补充协议属本协议的组成部分 甲方声明： 乙方已提请我方注意对本协议各条款特别是黑体字条款作全面、准确的理解并应我方要求作了相应条款的说明签约各方对本协议的含义认识一致认同并接受本协议全部条款 （如以上声明与事实或甲方意愿不符甲方请勿签字/盖章；如相符请在对应位置签字/盖章） 甲方：乙方：中国农业银行股份有限公司 （单位公章）（单位公章） （个人客户手印） 法定代表人（或授权代理人）负责人（或授权代理人） 签字：签字： 年月日年月日 电商平台合作协议篇2 甲方： 法定代表人： 住址： 邮编： 联系电话： 乙方： 法定代表人： 住址： 邮编： 联系电话： 鉴于： 1.甲方拥有国家正式授予的音像、软件、电子出版物、图书杂志的出版和发行权拥有进行网络电子商务的合法权利甲方长期从事音像、软件的制作出版和发行具有广泛的市场基础同时甲方一直致力于计算机软件和网络应用软件的开发在电子商务的应用软件及企业内部外部的计算机管理方面具有长期的开发经验和应用背景 2.乙方作为具有出版物合法经营权利的单位在国内及市场上有着广泛的知名度乙方对于电子商务的发展也有着深刻的认识愿意积极地参与并利用电子商务开展经营活动乙方也希望通过与甲方的合作加快应用电子商务的进度以最快的速度极大的占领市场提高经济效益 3.甲乙双方本着发挥各自在节目制作、出版、发行和零售领域的优势互利互惠共同促进电子商务在中国应用的目的进行合作故此甲乙双方经协商一致在存在的以上合作基础的前提和合作总原则的指导下达成电子商务合作协议协议如下： 第一条名词定义 除非本合同的条款或者内容中另有规定以下名词具有如下意思： 1.音像产品：由国内正式出版、发行或经国家有关部门批准直接进口的以模拟及数字方式保存的主要用于连续播放的由国家管理部门定义为音像制品加以管理的产品目前的主要形式有cd、vcd、dvd、录音带、录像带等 2.软件产品：用于计算机和其他具有强大计算功能的设备使用的可以用于进行再次开发创作或可以作为再次开发创作其他产品的基础工具的产品 3.电子出版物：由国内正式出版、发行或经国家有关部门批准直接进口的以数字方式保存的主要用于非线性交互式使用的由国家管理部门定义为电子出版物加以管理的产品目前的主要形式有cdrom、dvdrom等 4.代理销售：指根据国家的有关管理规定经版权所有人或版权的合法受让者许可行使展示、销售该版权产品的权利代理销售方式包括代销、经销现结等 5.知识产权： (1)定义：依据中国的法律规定权利人所依法享有专利权、著作权、商标权、商业信誉和商业秘密的权利; (2)担保与赔偿：合作一方由于侵犯他人的知识产权而造成对另外一方的损害责任方同意为对方的损失进行赔偿主要包括：诉讼费用、律师费、向第三者支付的赔偿费及其他费用双方合作期间的有关知识产权的应负法律义务并不随双方合作的终止而终止 6.合作双方：指签订本合同的甲方和乙方 7.售后服务：指甲乙双方为了共同进行电子商务而为涉及到双方合作产品时为用户及对方提供的退货、换货及价格保护等具体内容在本合同其他条款中说明 8.终止合同：指暂停执行双方签订的合同条款 第二条授权代理销售的产品 1.甲方自行开发、制作、出版的拥有合法知识产权的音像产品、软件产品、电子出版物 2.甲方从其他拥有合法知识产权的权利人处或合法的出版经营单位得到并允许甲方向乙方提供用于销售的音像产品、软件产品、电子出版物 3.甲方授权乙方代理销售的具体产品名称和有关内容见本合同的附件或双方就具体产品另行签定的协议 第三条合作内容 甲方责任与义务 1.甲方自本合同生效之日开始负责将乙方单位的有关信息按照电子商务信息发布平台的要求为乙方建立单位介绍页面以便帮助乙方销售产品 2.甲方负责提供乙方经过授权的用户名及系统使用密码以便乙方能够方便地实现通过网络进行产品的浏览和定货与甲方供货部门进行联络和完成产品的提供、帐务的核对及结算 3.甲方负责向乙方提供具有企业内部进行计算机办公管理和企业进销存统计分析的软件系统一套帮助乙方解决通过网络进行电子商务时出现的有关问题 4.甲方将不定期地组织甲方的电子商务合作伙伴进行业务和商务的交流向乙方经常性地提供通过甲方调查得到的市场分析和建议 乙方责任和义务 1.乙方对于计划销售的产品信息应及时通知甲方并将有关数量、运输方