（语言学及应用语言学专业论文）对外汉语教师课堂教学效果评价的个案研究.pdf

摘要 随着对外汉语教学的发展，对对外汉语教师的教学水平要求也不断提高。对 外汉语教师是中国文化的传播使者，代表着中国的形象，因此，对外汉语教师教 学水平的优劣对于对外汉语教学质量有着至关重要的作用。好的对外汉语教师能 够关注文化差异，善于交流和沟通，了解留学生的需求，得到学生的认可；相反， 一名不合格的对外汉语教师可能就是根本不了解留学生的需求，不懂跨文化差 异。所以，留学生评价对外汉语教师是目前对外汉语教师评价的重要手段。然而， 目前对对外汉语教师教学质量的评价各个学校各自为政，还没有一个统一而标准 的体系。本文针对目前在对外汉语教学评价中存在的问题，通过大量的调查访谈， 本着以学论教的现代教学理念，构建了新的教师评价标准。 第一章介绍了本研究所用的相关理论及本研究课题的研究现状，阐述了本文 的研究背景研究思路。 第二章介绍了本文研究的理论和现实意义。 第三章介绍了本文的研究内容和研究方法。 第四章对留学生进行了个案调查，分析了学生对教师教学质量评价产生差异 的原因，然后提出了相应的对策。 关键词：对外汉语教师教学效果评价 a b s t r a c t w i t ht h ed e v e l o p m e n to ft h et e a c h i n gc h i n e s ea sas e c o n dl a n g u a g e ，t h e r e q u i r e m e n tf o rt h ec h i n e s et e a c h e r s i s a l s oi n c r e a s i n g t h ec h i n e s et e a c h e ri sa m i r r o ro fc h i n e s ea n de n v o yc h i n e s ec u l t u r e t h e r e f o r e ，t h eq u a l i t yo ft h et e a c h e r si s ac r u c i a lp a r to ft h et e a c h i n gq u a l i t y 。aq u a l i f i e dc h i n e s et e a c h e rk n o w st h ed i f f e r e n c e b e t w e e nc h i n e s es t u d e n t sa n dt h ef o r e i g ns t u d e n t s ，g o o da tc o m m u n i c a t i n gw i t ht h e m a n dp a ym u c ha t t e n t i o nt ot h ei n d i v i d u a l s ；a n dt h eo t h e r sm a yn o tk n o wt h es t u d e n t s w e l l ，a n dt h e ya r ec l u m s yw i t hh a n d l i n gs t u d e n t s d i f f e r e n c ew h i c hm a k e st h es t u d e n t s d on o tl i k et h e m b u t ，n o w a d a y s ，t h e r ei ss t i l ln o tau n i t i z es t a n d a r do ft h eq u a l i t yo f c h i n e s et e a c h i n gf o rf o r e i g n e r s t h a ti sa l s ot h er e a s o nw h yi ( 1 0t h i sr e s e a r c h i no r d e r t of i xt h i sp r o b l e m im a d eal o to fi n t e r v i e w sa n dq u e s t i o n n a i r es u r v e y st ob u i l da n e ws t a n d a r df o rt h et e a c h e re v a l u a t i o ni nt e r mo ft h ec o n e c l o to fm o d e r nt e a c h i n g t h ef i r s tc h a p t e ri n 仃o d u c e ss o m et h e o r yt h a tiu s e df o r 也er e s e a r c h t o g e t h e rw i t h i n t r o d u c i n gt h ep r o c e d u r ea n dt h eb a c k g r o u n do ft h er e s e a r c h t h et h i r dc h a p t e ri n t r o d u c e st h ec o n t e n to ft h er e s e a r c ha n dt h ew a y so ft h e r e s e a r c h t h ef o r t hc h a p t e ri st h ec a s es t u d y , a n da n a l y s et h er e a s o no fd i f f e r e n c ew h e nt h e s t u d e n t se v a l u a t et h et e a c h e r sa n da c c o r d i n gt ot h er e s u l t it r yt ob u i l dan e wc h a r tf o r t h ee v a l u a t i o n t h ef i f t hc h a p t e ri st h ec o n c l u s i o no ft h ew e a k n e s so ft h er e s e a r c ha n dt h et r a i to f t h er e s e a r c h ，a n dt h e ng i v es o m es u g g e s t i o n s k e yw o r d s ： c h i n e s et e a c h e rf o rf o r e i g n e r t e a c h i n gp e r f o r m a n c e a s s e m e n t i l 独创 峰声明 本人郑重声明：所提交的学位论文是本人在导师指导下独立进行研究工作 所取得的成果。据我所知，除了特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含 其他人已经发表或撰写过的研究成果。对本人的研究做出重要贡献的个人和集 体，均已在文中作了明确的说明。本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名： 学位论文使用授权书 本学位论文作者完全了解东北师范大学有关保留、使用学位论文的规定， 即：东北师范大学有权保留并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和 电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权东北师范大学可以采用影印、缩印 或其它复制手段保存、汇编本学位论文。同意将本学位论文收录到中国优秀 博硕士学位论文全文数据库( 中国学术期刊( 光盘版) 电子杂志社) 、中国 学位论文全文数据库( 中国科学技术信息研究所) 等数据库中，并以电子出 版物形式出版发行和提供信息服务。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书) 学位论文作者签名：奎臣苤苤翅 指导教师签名： 日 期：哔夕 日期： 学位论文作者毕业后去向： 工作单位： 通讯地址： 电话： 邮编： 东北师范大学硕士学位论文 己i 言 i目 近年来，随着中国经济的飞速发展和国际地位的日益提高，出现了全球范围 内的汉语热。无论是海内外学习汉语的人数还是世界各地从事汉语教学工作的人 数和机构都呈现上升的态势，对外汉语教师肩负着传播中华文明的重任。对外汉 语教师不仅仅是一种职业，更是一份事业。 在汉语学习热潮日益高涨的同时，对对外汉语教师素质的要求也日益提高。 一位非常受中国学生欢迎的语文教师，却不一定同时也是一名受留学生欢迎的对 外汉语教师。因此什么样的教师是一名合格的受学生欢迎的对外汉语教师，一直 以来是对外汉语教学界的课题。 迄今为止，对外汉语教学已经有5 0 多年的历史了，很多学者对对外汉语教 师应有的素质以及对外汉语教学技巧进行了深入的研究阐述。但是到目前为止， 对教师课堂教学评价方面的研究还比较少见，且不够深入，缺乏实证研究。 本文通过对东北师范大学留学生教育学院的留学生进行调查访谈，对目前对 外汉语教师教学评价中存在的问题进行了分析，在此基础之上提出了新的对外汉 语教师评价方案。 东北师范大学硕士学位论文 第一章问题提出 ( 一) 研究背景 近年来，随着中国的综合国力急剧提升，引发了新一轮的“汉语热 ，目前 海外通过不同途径学习汉语的人数急剧飙升，世界各地的孔子学院相继建立，一 批批对外汉语志愿者远赴海外。来中国留学的学生也日益增多，汉语在国际舞台 上发挥着越来越重要的作用。 对外汉语教学从1 9 5 0 年清华大学筹建东欧交换生中国语文专修班开始，至 今已经有近6 0 年的历史了。在这6 0 年的历史中，越来越多的学校开始招收留学 生，各类对外汉语培训机构也越来越多。这就对汉语教师的教学质量提出了更高 的要求。但是至今对汉语教师的教学评价还没有一个标准的体系，每个学校都有 各行其是，有许多不尽如人意的地方。 在对外汉语教学领域，有系统的教学评价是近年来才开展起来的，大多数都 是学生对所学课程和教师的评价。一门课程的成功建设，是由教师、教材、学时、 教学环节和学生等各部分有机整体共同完成的，其中学生是教学过程中认识的主 体，在一定程度上最能反映客观情况，对教师的课堂教学效果也最有发言权。因 此，学生对所学课程和教师的评价为对外汉语教学评价的主导形式，具有一定的 合理性。 但是，由于留学生来自世界各地，文化背景各不相同，他们在接受知识、待 人接物的思维方式上与中国人有一定的差异，汉语水平也有可能影响对外汉语教 学评价的准确度。在进行评价时，不可避免地会出现一定的偏差。每次评价之后， 都会有教师对评价内容、评价方法提出质疑，如：认为一些项目不能真实的反映 教学水平；学生在填写问卷时有一定的主观性和随意性；评分方法不够合理等等。 因此，如何根据留学生的特点，制定相应的科学的教学评价标准，是本文研究的 主要课题。 ( 二) 课题相关理论及国内外研究现状 1 1 对外汉语教学评价概念 汉语教学评价是指评价者为了作出汉语教或学的决策而系统、科学、全面地 收集和分析信息，并对汉语教学的任意元素的价值做出判断的过程。其目的是改 善和优化汉语教或学的质量。 1 2 对外汉语教学评价的主要类型 1 2 1 按评价范围分类 2 东j l t j i l 范大学硕士学位论文 宏观评价 这是以汉语教学的全领域或涉及汉语教学宏观决策方面的现象、措施为对象 的教学评价。 中观评价 这是学校内部以汉语教学工作为主要评价客体的教学评价。如由某校召集有 关专家学者进行的对外汉语教学的教师队伍、教学工作、办学条件、办学水平、 办学效益等的评价。 微观评价 这是以汉语教学的参与者或某一相关因素为客体的教学评价。 1 2 2 按评价内容分类 教学条件评价 汉语教学条件评价是对汉语教学方案达到教学目标所需条件的评价。 教学过程评价 汉语教学过程评价是对汉语教学方案实施情况的评价。目的是获取汉语教学 方案实施情况的反馈信息，为修改汉语教学方案提供依据，如汉语教学过程评价。 教学结果评价 汉语教学的结果评价是测量、解释、判断汉语教学成就，判定人们对汉语教 学的需要被满足的程度。 1 2 3 按评价标准分类 相对评价 汉语教学的相对评价是指在被评价的集合总体中，选取一个或者若干个对象 作为标准，然后将其余评价对象与该标准进行比较，或者用某种方法把所有评价 对象拍成先后顺序的评价。 ， 绝对评价 指在被评价者集合之外，确定一个客观标准，将被评价对象与该客观标准进 行比较，判断其达到标准的程度，做出价值判断。 个体内差异评价 这种评价是把总体中的个体的过去与现在比较，或者对某一个个体本身的若 干侧面进行比较。 1 2 4 按评价功能和时间分类 安置性评价 是指在某项汉语教学活动进行之前，对学生的汉语现状所做出的判断，其目 的是使汉语教学计划有效地实施。 诊断性评价 指在某项汉语教学活动之前或进行过程之中，对汉语学习者的汉语难点尤其 东北师范大学硕士学位论文 是存在的问题所作的判断。 形成性评价 指在汉语教学活动进行过程中，对汉语学习活动本身的效果所进行的价值判 断。其目的是为汉语学习者和教师提供连续的反馈，以调节汉语教学活动和过程， 保证实现汉语教学目标。 终结性评价 指在某项汉语教学活动完成时，对学习者的最终汉语学习成果做出的价值判 断。 1 2 5 按参与评价的主体分类 自我评价 自我评价是被评价者根据一定的标准对自己进行的评价。 他人评价 指由被评价者之外的“他人 所做出的评价，也称为“外部评价 。他人评价 又包括学生对教师或教学的评价、专家对教师或教学的评价、教师对教师或教学 的评价以及家长对教师或教学的评价等。 1 2 6 按评价的复杂程度分类 单项评价 指对评价对象的某个侧面进行的评价。如对汉语学习者阅读技能评价等。 综合评价 指对评价对象进行完整的、系统的价值判断。 1 2 7 按收集评价信息的方式进行分类 测试法评价 指用各种测量工具来收集评价信息，从而测定评价对象( 如汉语学习者) 的 某些重要特性的方法。 非测试法评价 指不采用测试和考试的测量方法，而采用观察、讨论、问卷调查、文献查询、 网络等方法来收集评价信息，并判断评价对象( 如汉语学习者) 的某些重要特性 的方法。( 杨翼汉语教学评价) 本文所研究的教学效果评价是属于学生对老师通过非测试法进行的评价。属 于微观评价、他人评价。 1 3 对外汉语教学评价的特点 汉语教学评价从本质上来说属于教育评价范畴，因此它具有教育评价的特 点。它既要遵循教育评价的基本原则，也要借鉴教育评价的方法和技术。然而， 对外汉语教学评价又有自己本身的特点，这些特点来源于它的学科性质： 1 3 1 首先对外汉语是语言教学。它以培养汉语交际能力为教学目标。 4 东北师范大学硕士学位论文 1 3 2 其次对外汉语是第二语言教学。它以语言技能为中心，跨文化知识为 基础，并要将语言和文化知识转化为跨文化的语言交际技能。语言作为技能和能 力，只有通过联系、实践才能掌握，它需要集中强化教学( 课程集中，课时多， 内容密集，进度快，教学班级规模小) 。 1 3 3 对外汉语是汉语作为第二语言的教学。它以基础汉语教学为重点，以 语言对比为基础，通过汉语与学习者的母语的对比确定教学难点和重点，分析并 纠正学习者的汉语学习错误。它与文化因素紧密结合，语言教学包含交际所必需 的文化内容n 1 。 这些特点决定了汉语教学评价的特点是汉语作为第二语言教学的评价，主要 是目的语地区与非目的语地区进行的汉语作为第二语言教学的评价。从参加评价 的人员看，主要是没有熟练掌握汉语的外国人。他们汉语水平不同，文化背景不 同，思维方式不同，价值观不同。无论是教师评价留学生还是留学生评价教师都 是一种跨文化评价。这些文化差异和思维方式的差异肯定会造成评价结果的偏 差，给评价工作造成一定的麻烦。 1 4 对外汉语教学评价常用方法 1 4 1 定量评价 定量评价是采用数学的方法，对收集到的汉语教学数据资料进行统计处理和 分析，对评价对象作出定量结论的价值判断n 1 。随着教育统计学、教育测量学、 教育实验学、教育评价学和模糊数学的发展和完善，在教学评价上，定量评价越 来越受到人们的重视，得到越来越广泛的应用。 1 4 2 定性评价 定性评价指不采用数学方法，而是根据评价者对评价对象平时的表现进行观 察、检查和记录或根据文献资料进行分析，对评价对象直接得出描述和判断。这 种方法简便易行，因此常用于评出学生汉语学习等级或者给学生写评语。 1 5 对外汉语教师评价常用的方法 1 5 1 随堂听课 随堂听课是汉语教学及教师同行评价最常用的方法。它大致分为三个部分： 听课准备、听课记录、课后反馈。听课后，评价者应及时向被评价教师提供反馈， 因为随堂听课是针对具体的某节课或者某个问题来说的，时间长了，可能汉语教 师本人已经不记得当时出现过的问题了，那么这样的评价就起不到作用了。而且， 在向汉语教师提供反馈信息的时候也要注意采用合适的方式和提供具体的反馈 信息。 1 5 2 录像评价 由于电子摄像产品的广泛普及，录像技术也越来越多地用于对外汉语教师课 堂教学评价之中。像美国一些大学的暑期汉语项目，北京语言大学有时也会采用 5 东北师范大学硕士学位论文 现场教学录像，课后分析评价的方法。它可以真实地记录教学过程中的每一个细 节，如师生在教学过程各个环节中的表情、教师教学语言的运用、教学活动的组 织与实施、教师的讲解方法与练习的设计、教师板书时对学生的安排等等。因此， 它能为行为研究提供大量、珍贵、客观、准确的数据。 1 5 3 问卷评价 问卷可以说在实施上是最方便快捷的一种方式。它可以使研究者在短时间内 收集到关于一个研究项目的大量信息。但是问卷的设计是一门非常讲究的学问， 问卷设计中的困难往往要比想像中的大得多。设计问卷时不但要注意目的、内容 和提问方式，而且要讲究语言的使用和表现形式；不仅要考虑内容的详实而且要 考虑提问策略，尽量避免不全面、不客观或者有诱导嫌疑的内容，以保证问卷的 真实可靠性。对外汉语教师问卷评价一般采取学生评价方法。 1 5 4 访谈评价 访谈用在行为研究中，访谈者即是课题研究的直接参与者，被访谈者可以是 学生，也可以是教师。访谈形式可以是一对一的，也可以是一对多的。通常情况 下，如果访谈对象是学生，则较宜采用将学生分成小组、一组一组地进行访谈) 的形式。这样可以避免学生的紧张感，既能消除学生的顾虑( 特别是汉字文化圈 的学生这种顾虑表现得尤为明显) ，又能听到不同角度的反馈。访谈的内容主要 是自己目前要解决的问题或研究的内容，并征求被访者的意见、建议和看法。在 访谈时最好应做到不让被访谈者受到访谈者的影响而失去其客观性。 2 教师评价现状 2 1 第二语言教学教师评价 美国外语大纲指导委员会编制并经过十八个外语协会的执行委员会或委员 会批准的美国中学外语教师资格标的评价方法( 陈永捷、关键译) ( m y r n a d e l s o n k a r a n ，1 9 8 5 ) 评价量表采用量规的方式，使评价具有很强的可操作性。 美国学者m y r n ad e l s o n - k a r a n 在第二语言教学教师的三维评价( 1 9 8 5 ) 介绍了一种第二语言教学教师的评价方法，所谓三维就是对教师自我评价，视导 员评价和学生评价的结合。这个评价系统是专门为第二语言教师服务的评价系 统。本评价表对课堂上教师、学生本族语和目的语的使用进行了量化的记录。 f a n t i n i ( t e a c h e n ra s s e s s m e n t ，i nf r e e d o md a n dc o r n w e l ls e d s n e w w a y si nt e a c h e re d u c a t i o n t e s o l i n c u s a 1 9 9 3 ) 在对教师评价方面综合了六个 内容：( 1 ) 人际关系( i n t e r p e r s o n a lr e l a t i o n ) ；( 2 ) 文化知识和跨文化知识 ( 1 a n g u a g ea n di n t e r c u l t u r a lk n o w l e d g e ) ；( 3 ) 语言与语言学知识( 1 a n g u a g e a n dl i n g u i s t i ck n o w l e d g e ) ；( 4 ) 语言习得与语言学习( 1 a n g u a g ea c q u i s i t i o n a n dl e a r n i n g ) ：( 5 ) 语言教学( 1 a n g u a g et e a c h i n g ) ；( 6 ) 职业意识 ( p r o f e s s i o n a l i s m ) ；对传统外语教师评价范围有了新的发展，特别提出了教师 6 东北师范大学硕士学位论文 人际关系和职业意识评价。 美国芝加哥大学赵智超在教学效果较好的外语教师应具备的主要条件 ( 1 9 8 6 ) 上提出了他认为教学效果较好的教师所应具备的主要条件，即外语教师 个人条件，专业能力和课堂上的教学活动为外语教师的评价提供了一定的标准。 2 2 国外汉语教师评价 美国汉语教学界 哈佛大学暑期汉语项目的教学评价介绍了对汉语教师的评价。主要采取了课 堂观察、教学录像评价、教学准备工作评价、学生评价教师四种方式。课堂观察 主要是从观察教师的教学任务是否完成、板书是否整洁、教学设计是否合理、课 堂气氛是否活跃、教学是否有效和应变能力等方面进行的；教学录像的评价是防 止人工评价出现偏差；教学工作准备评价主要是对教师的教案进行评价；学生评 价教师中评价的主要项目有课堂组织能力、与学生有效交流的能力、回答问题的 效益、注重纠音、奉献精神和总体效果几个方面。( 杨翼汉语教学评价) 哥伦比亚大学暑期汉语项目对教师的评价采取在期中、期末考试以后，学生 对任课教师进行评价。评价内容包括教师的教学能力，教学方法和教学态度等， 并要求学生写评语。问卷一般以英文形式出现，避免理解误差。在学生评价教师 之外还采取教师互相评价的方式，每周有集体备课会，大家交流听课经验。( 杨 翼汉语教学评价) 明德学院中文暑期学校的学生对汉语教师的评价分为期中和期末两次书面 评价。暑校校长还要跟每个学生逐一面谈1 , - - , 2 次，亲自听取学生对教师的意见。 ( 杨翼汉语教学评价) 韩国汉语教学界 2 0 0 6 年，雷莉在韩国三星集团的汉语教学一文中介绍了三星人力开发 院汉语教学的评价体系。其中，对教师的评价包括自评、学生评定、领导听课、 课程竞争等方式。学生对教师的评价为每学期一到两次。评定的指标包括：备课 情况、教学方法、教学态度、教学效果、批改作业的情况、使用教材的情况、补 充资料的情况、辅导答疑、上课的仪表风度、上课内容的趣味性、上课内容的创 新性等。 2 2 国内对外汉语教师评价 关于传统的对外汉语教师应该具备哪些素质，对外汉语教育专家做过一系列 的研究。苟承益( 1 9 9 9 ) 、程伟民( 2 0 0 2 ) 、毕艳丽( 2 0 0 2 ) 都认为对外汉语教师 应具有语言学知识、心理学、教育学、语言教学法知识和文学艺术方面的修养， 并掌握最少一门外语。何干俊还认为对外汉语教师必须掌握方言知识。在外语教 学与研究出版社出版的国际汉语教师标准( 外语教学与研究出版社，2 0 0 7 ) 中对对外汉语教师应具备的素质做了更为明确的要求。书中提到作为一名合格的 对外汉语教师除了应具备以上的能力之外，还应该具备跨文化交际的能力和运用 现代化的教育技术的能力。在教师教学评价方面，国内外已经做了一系列的研究， 7 东北师范大学硕士学位论文 但是在对外汉语教学评价方面，通过查阅文献和对国内高校的调查发现，目前国 内做的还不够多，还没有引起足够的重视。 刘殉的对外汉语教学引论( 2 0 0 0 ) 中介绍了对外汉语教学的评价方法。 他提出了几条在评价中应注意的问题，包括课堂教学目的是否明确，是否适合学 生水平、教学内容是否做到重点突出，难点分散、教学环节是否安排合理、教学 时间是否安排得当等等。他认为教师应从课堂实际情况出发，从按照基本的教学 原则，分析教师和学生的课堂教学过程中的活动，结合学习效果作出评价，从而 更好地完成教学大纲的要求。 韩孝平提出在进行教师评价时应注重教师的主体性。他在讨论教师应具备的 知识结构、教育技能、教学方法、教学技巧，以及教师个人心理品质等方面之后， 提出了教师评价的主客体标准，并制定了主体评价表和客体评价表。 2 0 0 2 年，陈光磊以评价教学内容传授水平作为评价设计目的，以吕必松对 第二语言教学内容的定义为参考，设计出了一套新的汉语教学评价指标体系，认 为课堂教学评价的内容包括教学目标的实现，教学内容的传授、教学方法的运用、 教学环节的安排、课堂教学的组织、教学技能的掌握、作业布置与评改、教学效 果的反应等8 个方面，并分别设计了同行或专家使用与学生使用课堂教学评价 表，这是一个面向汉语教师的教学指标体系，也是最具体全面的教学评价指标体 系。 供同行专家使用的 对总体目标充分理解，切实贯彻，全面完成教学任务 教学目标 的实现 对根本目标要求明确，努力达到，注重提高交际能力 对具体目标全面落实，认真执行，完满完成教学任务 语言知识的讲解内容正确，说解简明，指点精要 言语技能的操练方式恰当，数量足够，切实有效 教学内容 交际能力的培养 设置有效语境，运用语用规约，进行交际实践 的传授 文化背景的说明 介绍适时适量，运用中外对比，说解正确贴切 教学内容的组合精讲多练，交际使用，文化导入 教学法与课型的匹配适应课型的特点和要求 教学方法 教学法与学生的对应适合学生的水平和要求 的运用 教学法所具有的成效具有启发性、生动性和趣味性 教学设施的使用合理，熟练，有效 教学环节教案的设计合理，精确，可变通 安排 教学的过程 起始展开一结束的顺序完整、明确 旧课的复习及时，注意承前启后 新课的引入 自然，力求方式新颖 8 东北师范大学硕士学位论文 生词和语法的教学、技能 训练等环节 组织合理，层次分明，节奏紧凑 的组合 教学小结进行适时，讲练精要 进度安排时间分配合理，进度恰到好处 课堂秩序学生安定，精力集中 调动学生的学习情绪 发挥学生的学习积极性主动性、创造性，对程度不同的学生既 课堂教学 区别又平等地对待、因材施教 组织把课堂作为交际场所，提供语境和话题，展开不同形式的交际 组织交际性练习 实践 课堂气氛调节适度，既认真紧张又活泼愉快 普通话标准、规范；教学用语简练，语速适当；声音洪亮，话 教学语言 语清晰；媒介语使用正确、恰当 整体布局合理，整齐美观；书写规范， 教学技能 板书运用 字迹端正 的掌握 辅助手段 准备充分，适用合理，具有实效 精神饱满，仪表端庄，态度和蔼；举止优雅，善于以姿态助说 教师形象 话 题型设计 类别多样，内容新颖，分布合理 作业布置程度把握 难易适度，循序渐进 与评改 练习量度数量足够，不过多或过少 作业评改 进行及时，态度认真，评析精确 学生对应知应会内容的 掌握 能理解，会模仿，能记忆，会使用 教学效果 学生考试成绩考题合理，优、良、中、差成绩的分布和比例 反应 学生对课堂教学 的意见 ( 可拟制学生对课堂教学评价意见以收集有关信息) 供学生使用的 很好好较好中等较差差很差 评价项目 7654321 1 这门课的内容是不是有意思 2 这门课对提高汉语是不是有帮助 3 教师讲得是不是明白易懂 4 教师讲得是不是生动有趣 5 教师讲话的速度是不是适当 6 教师的板书是不足清楚整齐 7 课堂模仿练习做得怎么样 8 课堂交际练习做得怎么样 9 课后作业内容、数量是不是 9 东北师范大学硕士学位论文 适当 10 教师批改作业是不足及时 11 教师足不是热心这门课的教学 1 2 教师对同学足不足亲切、热情 1 3 教师对同学提出的问题足不是很好 的回答 1 4 总体上说你对这门课的内容是否感 兴趣 1 5 总体上说你对这门谍的内容是不是 学会了 1 6 。总体上说你是对这门课的教师是不 是满意 2 0 0 4 年，刘德联，李海燕对外汉语教学评价偏差分析及纠偏对策语言教 学与研究中运用了问卷调查和统计分析的方法分析了学生连续四个学期中汉语 课堂教学评价的材料的问卷，发现了教师教学评价中存在的偏差及产生的原因， 提出了纠正的方法。 2 0 0 6 年，江傲霜在论对外汉语课堂教学的评价体系中探讨了汉语课堂 教学评价体系的具体内容。她认为“课堂教学是师生互动的双边过程，教学质量 的高低不仅取决于教师的教，而且也决定于学生的学，是教学统一的过程”。她 从教学过程和教学效果两方面分别论述对外汉语教学评价体系的内容。她认为， 从教学过程而言，在对外汉语教学体系中应当包括对教学目的的评价；对教学内 容的评价，包括培养发展言语技能，传授言语知识和理解交际背后的文化因素； 对教学结构的评价，包括教学环节联系紧密，教学时间安排得当，教学节奏快， 体现学生的活动性与主动性，信息的反馈与调节；对教学方法的评价，包括遵循 “精讲活练”的原则，根据不同的课型运用不同的教学手段；对教师教学能力的 评价，包括语言准确易懂、善于激励学生、组织和应变能力；对教师教学效果的 评价。 2 0 0 6 年，李靖华在基于胜任特质理论的对外汉语教学评价量表一文中， 借助了人力资源管理的胜任特质理论，建构了一个“基于胜任特质理论的对外汉 语教学评价量表”，这是第一次通过实证研究途径产生的汉语课堂教学评价量表， 为对外汉语教师评价提供了可靠的依据。 2 0 0 7 年，邵菁，张忻，李黔萍在如何提高对外汉语有效性中提到“课 堂教学评价是目前国内对外汉语教学评价最常用的一种方法。课堂教学质量评价 是根据既定的指标体系收集信息，通过定量定性分析，对教师的课堂教学工作进 行评价的过程。 通过比较美国、日本、中国三所高校的三分评价问卷，综合汉 语教学特点，综述了关于汉语教学目的和对象、如何编制合理科学的调查问卷、 如何对评价数据进行处理等四个方面的问题，对对外汉语教学评价做出了贡献。 1 0 东北师范大学硕士学位论文 刘殉的评价方法主要侧重教师自评和专家评价，而清华大学对外汉语文化教 学中心的教师教学评价侧重于学生评价，侧重于教师的教学态度和教学过程。教 师评价结果的好坏直接影响到教师的工资，这样能够提高教师的积极性，但是也 会给教师造成压力。 北京语言大学汉语速成学院使用的是教师评价量表，所评价的内容分为教学 纪律、教学方法、教学态度，适用于学生对教师的评价，也适用于同行教师评价 和专家评价。每一项都分好、较好、一般、较差几个等级。这个评价系统采用百 分制，学生对教师进行评价，评价结果进行量化排名。方法简单，可操作性强， 评价结果用于教师参考，不用于教师奖惩的标准。在学期中也会有专家或者同行 教师听课，听完后会对教师进行评价，但是以主观为主，没有专门制定的评价量 表，所以评价的效度不高，但是对结果的处理还是有很多值得借鉴的地方。 东北师范大学留学生教育学院使用的对外汉语教师教学评价量表分为教学 方法、教学内容、教学态度、教师专业知识、教师素质，适合于学生对教师的评 价。每一项分优秀、良好、一般、较差、差几个等级。评价结果作为教师改进教 学的参考，不作为奖惩教师的标准。 ( 二) 研究思路 本文首先在阅读相关的文献的基础上，对对外汉语教师课堂评价的研究现状 进行分析，找出对外汉语教师教学效果评价目前存在的问题，将研究方向定在影 响对外汉语教师课堂教学效果评价的因素上面。本文的调研对象为东北师范大学 的留学生教育学院的留学生。通过对学生的问卷调查，访谈分析，找出学生对教 师评价出现偏差的原因，然后对症下药，本着“以学论教 的现代教学理念，编 制出更为科学的“对外汉语教师课堂教学评价量表。 ( 三) 研究的目的与意义 1 本研究的实践意义 1 1 有利于激发教师积极性，提高教师素质 教师评价是否有科学性、合理性对教师工作积极性会产生正负两面的作用。 由于对外汉语教学对象的特殊性，来自各国的学生在接受知识、待人接物的思维 方法上与中国人不一致，尽管各校在进行评价的过程中尽量接近事实、缩小误差， 但是仍然存在着这样那样的问题，并对教师的教学积极性产生了一定的影响。科 学合理的教师教学效果评价可以使教师及时得到反馈，促进教师自我反省，不断 探索新的方法去改进教学，提高自身素质，从而提高教学水平。 1 2 有利于加强对外汉语教师队伍的建设和科学的管理 教师评价是高校教师管理的基本手段，它能够推动对外汉语师资队伍的建 设。对外汉语教师是留学生学习汉语的领路人，是中华文化传播的使者。通过 东北师范大学硕士学位论文 正确，合理的教师教学效果评价可以了解教师素质及教师的工作情况。有利于 发现问题，并且进行有针对性地调整改进，使每一位教师都能够扬长避短，在 最适合自己的岗位上发挥着最大作用，强化教学效果，提高教学质量，推动整 个学校教学水平的提高。 2 本研究的理论意义 针对目前对外汉语教师教学效果评价现状，许多研究者提出了一些有建设性 的看法。然而这些方法相对来说只是研究者自己根据教师所应该具有的基本素质 提出来的。没有考察留学生自己评价教师的标准，所以也难以达到以评促教的效 果。因为只有符合学生需要的教学、让学生满意的教学才是有效的。本研究从学 生的视角来研究对外汉语教师的评价标准问题，可丰富“以学论教的现代教学 理念的依据。 ( 四) 研究内容和方法 本文采取文献法，比较分析法，问卷调查法，个案研究法对影响东北师范大 学对外汉语教师评价的因素进行研究。研究内容主要包括以下几点： 1 东北师范大学对外汉语教师课堂教学效果评价内容的合理性； 2 影响东北师范大学对外汉语教师课堂教学效果评价的因素； 3 完善对外汉语教师课堂教学效果评价的若干建议； 4 从“以学论教”的理念出发，设计出一套更为科学合理的对外汉语教师课 堂教学效果评价表。 1 2 东北师范大学硕士学位论文 第二章以学习者为评价者的教师课堂教学效果评价的 理论依据 ( 一) 认知心理学 广义的认知心理学是指凡是研究感觉、知觉、注意、记忆、表象、思维、言 语等内部心理过程和行为领域，都属于认知心理学。2 0 世纪8 0 年代兴起的第二 语言习得理论强调了学习者的中心地位：作为认知心理学分支，建构主义学习理 论认为学习是一个主动的过程，学习者是教学的核心；人本主义心理学是2 0 世 纪五、六十年代在美国兴起的心理学主要流派之一。人本主义学习理论认为，学 习过程涉及认知、情感、行为和个性等方面，并对认知、行为、态度和情感等多 方面发生作用。提倡真正的学习应以“人的整体性 为核心，强调“以学生为中 心”的教育原则。按照人本主义的观点，人是学习的主体，任何学习过程必须以 人为出发点。( 闫长红) 人本主义心理学强调在学习过程中的情感因素和自我观 念的重要性。这说明，学习者完全有能力对教师的教学效果作出评价。从此次调 查中学习者对对外汉语教师教学评价的态度调查情况来看，大部分学生都能对认 真的对待。 从学习的情感角度来看，留学生在汉语学习过程中和对外汉语教师的教学效 果评价上，一直存在着情感因素影响。k r a s h e n ( 1 9 8 5 ) 在情感过滤假说中提出， 情感过滤是组织学习者完全消化他习得中所得到的综合输入的一种心理障碍。情 感因素直接影响第二语言习得。影响情感的因素有：自尊与自信、抑制与冒险、 移情、外向、冒险、模仿、焦虑、动机、态度等。作为一名对外汉语教师，在教 学过程中要时刻注意情感因素对学习者第二语言习得的影响，为学生提供尽可能 多的语言学环境，激发学生的学习兴趣、通过生动活泼、形象有趣的教学方法为 学生营造一个良好的输入环境，减少他们因情感因素造成的学习障碍。在学习过 程中，学生会通过观察教师教学过程中的教学方法、教学态度、知识结构、教师 形象等因素影响到学生情感，从而影响学生对教师的评价。 ( 二) “以学习者为中心”现代教学观 “以学习者为中心”的现代教学观改变了过去学生课堂上的被动地位，是学 习过程成为学生主动获取信息的过程。学习者有明确的目的和极大的学习动力。 他们了解自己想要什么、自行选择学习内容和进行效果评价等。所以，在学习过 程中，学生的自我意识很强，教师应该时时刻刻注意学生的主体性和个体差异性。 东北师范大学硕士学位论文 教师要注意学生的文化背景差异对学习的影响和对教师评价的影响。 ( 三) 跨文化交际理论 跨文化交际是指本族语和非本族语之间的交际，也指不同文化背景的人们之 间的交际行为。这种交际是通过语言来进行的，成为跨文化语言交际。影响跨文 化语言交际的是不周文化之间的相同和不同之处，特别是文化差异。因此跨文化 较集中要特别重视研究文化差异。( 刘殉对外汉语教育学引论，1 2 2 ) 语言是文化的组成部分，是传达文化的媒介；反过来文化内容又制约影响并 决定着语言的形式和应用，语言不能离开文化而存在，文化差异渗透到第二语言 的整个层面，一种语言的能力的获得离不开他所存在的文化背景。 不同语言文化背景的差异，使留学生在汉语学习过程中会遇到不同的困难。 如汉字学习对日韩学生来说并不是一件很困难的事情，但是相对于非汉字文化圈 的学生来说，汉字学习就非常困难。对于上课的内容来说，涉及到一些中国文化 和特色的东西对留学生来说理解能力也是不一样的。比如涉及到端午节，中国人 的讲话方式等等，汉字文化圈的留学生的理解能力比非汉字文化圈的学生理解能 力要强。 不同文化背景所带来的语言交际差异，看问题的方式、学习习惯频繁的出现 在日常交际中。相同的教学方法在不同的文化背景的学习这中间会产生不一样的 效果。相同的教师在不同文化背景的班级受欢迎的程度也不一样。文化差异无处 不在，可能存在很细小的差异上面，教师上课过程中并未注意到的细小细节可能 对留学生来说就是关注的重点。所以，在教师评价教学效果研究过程中就要进行 细致的研究，尽量找出影响教师评价的因素。 1 4 东北师范大学硕士学位论文 第三章对外汉语教师教学效果评价的个案调查 ( 一) 调查内容与调查目的 本文对东北师范大学的近1 0 0 名留学生做了问卷调查。问卷的内容是他们对 该校现有的教师评价表的满意程度和在课堂上他们对教师的教学方法和教学细 节等方面的期望。希望通过这次问卷调查，能够找出影响学生对教师教学评价满 意度的因素，进而能够为我们制定对外汉语教师教学效果评价表( 学生为评价者) 提供更为科学的依据。 ( 二) 问卷设计 本文主要设计了三种问卷，其中教师问卷主要是针对东北师范大学近两年对 外汉语教师评价所用的“教师评价表”进行设计的。调查是让教师按重要程度对 原评价表中项目进行重新排序，并且指出其中没有必要的项目。同时，列出一系 列可能作为教师评价标准的项目让教师选择，并写出其他自己认为可以列入评价 标准的项目。 学生问卷1 同上教师问卷。 学生问卷2 主要是针对一系列可能影响学生对教师评价的项目进行了调查， 其中包括教师的教学方法、教学态度、学校的学习环境、教材的质量和学生的学 习态度及学习目等。每题有两个到三个选项不等。问卷分两步进行，首先通过面 谈等形式了解留学生对教师教学手段，教学方法等的看法，根据收集的情况设计 调查问卷，然后请教学经验丰富的教师对问卷题目进行调整。然后再进行大范围 的调查。 ( 三) 调查过程 1 问卷调查的对象和范围 本文以问卷的形式，围绕对外汉语教师评价标准问题，对东北师范大学1 5 0 名留学生( 调查的学生主要是中高级汉语班) 和东北师范大学留学生教育学院的 1 8 名汉语教师进行了的调查。问卷一共分为两种：其中调查问卷( 1 ) 中，学生 有效问卷1 1 6 份，其中汉字文化圈的留学生9 8 份，非汉字文化圈的学生问卷1 8 份，教师的问卷全部有效。调查问卷( 2 ) 考虑到问卷的难度及留学生的汉语水 平，分成两种，一种是汉语问卷，一种是英语问卷。调查的学生从中级水平到高 级水平不等。收回来有效问卷7 6 份，其中汉字文化圈( 韩国、日本、蒙古、泰 东北师范大学硕士学位论文 国、菲律宾) 的4 1 份，非汉字文化圈( 美国、俄罗斯、尼泊尔、刚果、尼日利 亚、几内亚、巴西) 的3 5 份。 ( 四) 分析与结论 1 研究问卷一 1 1 研究目的与假设 本研究的主要目的是通过对东北师范大学是用的留学生对对外汉语教师教 学效果评价表调查，调查出留学生和教师在优秀对外汉语教师的认定标准的重要 性上有什么不同，不同文化背景的学生对优秀的对外汉语教师的认定标准上是否 存在差异。然后决定，是不是要根据不同背景的学生编制不同的评价量表，为量 表的各项评价项目要加上多大的权重系数提供根据。 假设一：学生和教师在对外汉语教师评价标准的重要性存在者显著的差别。 假设- - ：不同文化背景的留学生在对外汉语教师评价标准的重要性存在者显 著的差别。 1 2 研究分析与结论 教师调查问卷和学生问卷( 1 ) 相同，只在个人信息上有区别。问卷共有1 2 个评价项目，每一项按重要行排上1 、2 、3 ，例如：第一项有1 0 个人认为是 第一重要的，为l 1 0 ，有2 0 个人认为是第5 重要的，为5 2 0 ，最终所得 的结果越高，表明重要性越低。 看下表：教师问卷和学生问卷结果对比 评价标准 排名( 学生)排名( 教师) 教学目的明确，课型特点突出。如：汉语课主要解决生 词和语法点，口语课让学生多说，听力课让学生多听 l l 教学内容适量，教学进度适宜 44 教学方法和教学手段灵活多样，讲练结合，尽可能给 学生均等的操练机会 2 2 对待学生公正、宽容、有耐心 6 6 讲解清楚明白，无知识性错误33 语言生动、有趣味性 55 教态亲切自然，情绪饱满87 发音标准清晰，语调抑扬顿挫 78 音量、语速适宜 91 0 板书科学规范，工整美观，无错别字 1 l9 ( 汉语课教师) 常留作业，且批改认真1 0 1 l 遵守上下课时间，不迟到，不提前下课 1 21 2 从整体来说，学生和教师在对教师评价标准项目的重要性排序整体上并没有 显著差异。但是在一些细节上，学生和教师有一些不同的意见。从表可知，除了 1 6 东北师范大学硕士学位论文 在教师的教态、板书、普通话标准程度、音量语速和作业问题上不同之外，其他 七个项目都不存在差异。从重要性排序上可以看出，留学生更看重教师的发音、 音量语速的这些教师语音方面上的问题和教师的教学态度，如教师常留作业而且 批改认真。 用同样的方法考察不同文化背景学生对对外汉语教师评价项目的重要性分 析。 汉字文化圈的学生和非汉字文化圈的学生的对比 汉字文化圈的学非汉字文化圈的 评价标准 生学生 教学目的明确，课型特点突