XX项目下阶段工作推进计划书.doc

想服务 享服务XX项目下阶段工作推进计划书序 号工作内容具体事项时 间备 注 1成立物业服务中心1营业执照的办理（管理处）前三项工作已完成。2公章、财务印章的办理3电话、网络的申请4停车场营业执照的办理/需项目验收合格后申请办理11根据顾问经验，隘口地的人力资源招聘应在10中下旬就就应到位、培训。目前欣霞项目的人力资源招聘应提上议事日程，要全方位、多渠道的进行招聘。5按计划编制人数，持续到位，满足隘口地的承接查验及入伙工作2物管用房等的预留1确定管理处（客户服务中心）办公用房12月份入伙前指定临时场所，项目离总部较远，需指定客服中心负责人承担相关责任。2员工宿舍/食堂11月份隘口地离总部较远，需适当考虑员工的食宿或上下班交通问题。3保安岗亭用房11月份娱乐室是否设在隘口地内，需提前规划。4职工/业主娱乐活动室11月份5垃圾收集站11月份垃圾中转站内是否预留清洁水源、排水设施、电源及通风设施。6物料仓库11月份7清洁工工具房等11月份3招聘与培训1各专业口人员持续到位11月份2全员熟悉工作职责及入伙流程11月份3各专业口工服的选定与款式、制作11份含管理人员工服4选聘或指定各班组骨干（班长级），主要针对隘口地。全员参与承接查验培训，以弥补工程人员人手不足的问题，储备验收专员。5强化培训效果，持续进行承接查验方面的培训工作。6员工流失、持续招聘补充的预案工作需加强安全管理人员的思想工作，稳定队伍，持续提升业务能力。4物料准备1办公用品的准备（办公桌、电脑、打印机、复印机、传真机等）1月份2厨房物料的准备（50人左右的厨具一套）厨师需提前2人月入场，根据项目实际情况，目前可在集团统一安排就餐问题，但需考虑隘口地员工交接班及换班就餐问题。3入伙资料的印刷入伙前至少一个月书面函告欣霞物业顾问工作小组。4各专业口各岗位值班记录本的印刷5验房物品的准备（水桶、小插座及灯泡、测压泵等）8-10组即可6楼层及地库、公共场所垃圾桶的配置开发商配置5清洁开荒工作1督促地产尽快完工并要求其清洁开荒入伙前10-20天均可防止留下卫生死角及大面积施工垃圾。2验收时从天面到地库，目视检查验收6接管验收土建 (每组)1卷尺5m入伙前一个月22m靠尺（铝合金）3塞尺4小榔头5小镜子（用于检查门头）6直方尺（20cm）7塑料管弱电(每组)1烟枪入伙前一个月测烟感报警2对讲机3万用表线路检测4美工刀5螺丝刀（十字、一字各一把）6托线盘30m7手电筒强电(每组)1摇表入伙前一个月500V/2500V测电机绝缘2接地摇表防雷接地摇测3万用表4钳型电流表运行电流测试5分贝仪设备运行噪音测试6测速仪设备转速测试7手电筒8常用电工工具一套9插座校验器测试插座，左零右火和接地端10照度仪测试设备房或其它室内照度标准11振动仪测试水泵及电梯运行振动情况12红外线温度测试仪测试变压器铁心、母线接触面、电机温升发热等温度管道通风(每组)1塑料管30m入伙前一个月2压力表测末端水压3扳手84加液压力器管道试压5水平尺6线型7钢板尺8风速仪风机进出风量测试7入伙培训与演练业主入伙资料准备（业主现场提供） 1入伙方案的拟定1、入伙前45天物业服务中心协助建设单位给购房者（准业主）寄出入伙通知书（至少提前30天寄出）。2、给每位准业主寄出入伙通知书的同时，还需用登报的方式进行公告，注意保留相关依据。特别强调需给每位购房者（准业主）用特快专递的形式单独寄出入伙通知书。3、建议专人负责跟进此事。2入伙通知书（验、留原件）3业主有效身份证/护照（验原件，留复印件）4单位业主的营业执照/（验原件，留加盖公章的复印件）5单位业主法定代表人证明书（验、留原件）6单位业主法定代表人有效身份证/护照（验原件，留复印件）7委托办理入伙的授权委托书（验、留原件）8入伙代理人有效身份证/护照（验原件，留复印件）9代缴管理费银行存折/银行卡(留存复印件)业户及常住亲属一寸彩照（每人2张）入伙现场分组1资料组1、 入伙前一个月或视项目施工进度适当调整，一般以购房时合同约定时间为准。2、 分组培训并定期演练。3、 新楼盘锁匙较多，在接管时建议专人负责。2收费组3验收组4顾问工作组专门针对入伙流程进行现场摸拟培训（实操3-5天，下阶段进行）。8入伙现场布置及相关物品准备1现场物料的准备（横幅的喷绘、入伙流程图的喷绘等）12年1月份入伙现场的布置可外包给礼仪公司/或物业公司自己布置。2打印机、复印机等3计算器、铅字笔等9整改办的成立1整改办公室的选定12年1月份入伙前15天成立并培训，整改办负责人建议由客服服务中