集团各部门考核管理办法.doc

集团总部各部门考核管理办法为充分发挥集团总部各部门对各院校业务指导和服务功能，将集团总部和院校凝成一股绳，齐心协力实现集团发展战略。特制定集团总部各部门和员工考核管理办法。一、考核组织工作1、集团成立考核委员会。考核委员会负责制定考核办法，组织实施考核工作。集团议事机构成员和教管委主任为考核委员会成员，汪辉武总裁任考核委员会主任。2、考核委员会下设考核办公室。考核办公室负责考核培训，指导各部门考核工作，统筹审核考核结果。办公室设在集团考核督查部，办公室主任由考核督查部部长担任，办公室成员分别由人事管理部、行政管理部、会计管理部、审计管理部、稽核管理部、监察管理部部长组成。二、考核对象集团总部所有管理员工。试用期员工、实习生参与考核，但不纳入考核人员核算基数，不计发绩效奖励。离职人员当月和上月不进行考核，且不纳入考核人员核算基数。三、考核方式1、实行院校评分、关联部门评分和分管领导评分相结合的方式，进行考核。2、实行月度考核和年度考核相结合。月度(年度)考核以一个自然月(年)为考核周期。3、实行百分制考核。员工月度、年度考核的基本分为 100 分。四、考核办法集团总部各部门和员工考核管理办法采用年度与月度考核办法相结合的方式进行考核。即，将年度考核融入到月度考核当中，当年最后一个月考核得分作为当年年度考核得分。（一）部门年度考核与月度考核 部门年度考核主要由年度年度目标和部门常规业务构成。部门月度考核主要由每个月月度目标和部门常规业务构成。（二）考核项目及比重1、办公纪律和形象10分2、履职尽责60分3、团队建设20分4、集团营收10分5、其他方面（三）考核评分标准集团总部各部门考核管理办法采用院校评分、关联部门扣分、分管领导评分相结合的方式进行评分；部门内部员工评分由各部长自行制定。部门考核评分表祥见下表：部门考核评分表考核项目分值评分标准参考制度考核部门备注办公纪律办公形象10违反相关制度一次扣1分，凡是影响集团品牌形象的其他行为扣1分，重大违纪2-5分1、行政检查制度2、办公室管理制度3、考勤管理制度4、总部着装规范管理制度行政部人事部履职尽责30院校评分表既定目标完成情况1、 部门职责及相关管理制度和标准2、 年度和月度工作计划（标准：参考国家相关制度和标准，制定适合集团内部制度或标准）院校关联部门如果发现关键制度不完善，或者与制度与实际运行不符合，则此项不得分30分管领导评分表既定目标完成情况分管领导团队建设201、团队稳定率：流失1人扣1分（优化除外，不能连续2个月优化）2、职业生涯规划：无职业规划扣2分，有规划未落实扣1分；3、团队业务和专业培训和内部交流：未落实扣2分4、团队执行力：未完成既定任务一项扣2分，完成但质量不高一项扣1分1、员工发展管理办法2、部门职责及相关管理制度和标准人事部（人事部由行政部评分）1、 员工个人成长（职业规划）方面，鼓励员工读书学习，要求每年至少读2本书；2、团队业务和专业培训和内部交流，每月至少要有1次。集团营收10根据欠费催收比例进行评分学费管理办法学费部其他方面加分公司治理建议采纳加1分；对公司形象和品牌树立，及营收等有重大利好的加3-10分考核督察部减分对公司形象和品牌造成影响，或造成重大损失视情节扣3-10分（四）考核流程部门自评评分 考核部门（分管领导）评分 考核督察部复核 每月2日前 每月4日前 每月6日前 （五）部门考核评分的使用考核对象得分部长部门得分（）分管领导所属部门平均分（）部门得分所占所有部门总分比例即为该部门所得奖金比例。（六）关于绩效奖额度1.集团将根据每年的经营业绩，合理确定全年绩效奖总额。2.月度与年度绩效奖发放比例为7:3。3.总部部门每月的奖金总额相对固定，集团议事机构成员、总裁办公会成员绩效奖额度单列，不占用部门额度。4.每分考核分对应奖金额的核定。集团议事机构成员、总裁办公会成员每月每分的奖金额由考核委员会确定；执行部每月每分的奖金额动态确定，每月每分的奖金额（￥）=每月部门奖金总额（）每月所有部门考核得分总和（）。5.个人所得奖励=￥（七）绩效奖发放月度绩效奖和年度考核绩效奖与本月工资一并发放。（八）考核注意事项1.对在考核过程中弄虚作假者，取消当月绩效奖。2.符合以下条件的由分管领导报集团申报专项奖励。为集团争得重大荣誉的。为集团挽回巨大损失的。为集团创造巨大效益的。为集团获得重大发明专利的。在集团建设项目中做出杰出贡献的。3.符合以下条件的则给与500-2000的处罚，并保留解除合同和采取司法处理的权力。为集团荣誉造成重大负面影响的。为集团造成巨大财产和经济损失的。欺上瞒下、拉帮结派谋私利的。泄露集团管理、发展等机密信息的。对校区指导和服务工作长期不作为的。 五、关于考核的补充说明1.考核结果可作为员工优化和调整的依据，如果连续考核良好地情况下，员工不稳定或者离职，甚至连续达到2个月离职的情况下，将调查和追究部门责任，并将反应到次月甚至年终考核。2.为了做好考核工作，要求各部门年初制定次年的年度工作计划表和月度工作计划表，作为考核的重要依据之一。此考核办法自发布之日开始执行，由集团成立考核委员会负责解释。附件：分管领导考核评分表 院校考核评分表 考核委员会 2017年11月30日分管领导考核评分表考核部门： 评分时间：序号项目分值考核指标评分1工作计划41、部门工作计划没有目标扣0.5分 2、部门工作计划没有内容扣0.5分 3、部门工作计划没有责任人或者责任不清（存在多个责任人，视为没有责任人活着责任不清），每项扣0.5分 4、部门工作计划不合理扣0.5分 5、部门工作计划中无工作检查和整改扣0.5分 2组织实施整改落实61、工作实施无方法，或者工作效率低扣 2、工作实施不跟踪检查扣 3、对领导安排工作不执行，或者变相执行扣 4、对其他部门工作不支持，不配合扣 5、以牺牲其他部门或者院校工作，达成自己工作的扣 6、对发现的问题不整改的扣 7、能协调解决的问题不主动协调的扣 8、工作未达到既定目标的，每项扣3工作反思41、部门每2周要开一次部门反思工作会，或者开会没有内容、没有主题、没有形成解决方案的一次扣1-2分； 2、对发现的问题不整改的扣 3、对发现的问题，自己部门无法解决又不上报的扣 4、不开展任何工作反思的扣4分4工作效果4对领导安排的工作、既定工作未完成，或者未完全达到预期目标的视情况扣1-4分5投入度2不加班，工作又未有效推进的视情况扣1-2分合计得分院校考核评分表考核部门： 评分时间：序号项目分值考核指标评分1工作作风51、 到院校开展工作时摆架子、给脸色，每次扣0.5分； 2、利用到院校工作，干与工作无关的事，每次扣0.5分； 3、到院校不尊重院校管理干部的，每次扣0.5分； 4、到院校开展工作，不了解情况就下结论的，每次扣0.5分； 5、院校工作遇到难题。寻求帮助时，集团部门敷衍、推脱或者不了了之的，每次扣0.5分； 6、违反院校管理规定，每次扣0.5分；（注：因院校工作失误、重大过失、以及不支持集团工作收到批评的，则不作扣分）2廉政建设51、到院校工作时收受贿赂，或者根据关系好坏开展工作的扣5分； 2、到院校开展工作时，涉黄、涉赌、酗酒等有影响集团品牌形象的行为，扣5分； 3业务指导101、 不能及时将集团或者国家最新政策和标准通报院校并组织培训的，每次扣1分； 2、院校遇到工作问题向集团寻求帮助未得到及时支持的，每次扣1分； 3、发现集团部门工作人员对业务不熟悉的，每次扣1分； 4、既定目标未完成的1项扣1分； 5、 对安排的工作，没有措施的每项扣1分； 6、 到院校检查、指导工作，占用大量工作时间，又没有效果或者效果甚微的，每次扣1分； 7、 到院校其他不作为的行为，每次扣1分； 8、其他业务指导不作为行为，视情况扣1-3分； 4院校服务101、 每月至少调研一次院校所属业务工作开展情况，未开展扣2分； 2、每月至少帮助