北京师大论文论缓解教师工作压力.doc

本科生毕业论文论文题目：论缓解教师工作压力 专 业：教育管理专业 论缓解教师工作压力摘要随着社会越来越激烈的竞争，人们的工作压力也相应地加大。而教师职业更是一种压力程度颇重的职业。特别是随着基础教育课程改革的全面实施，教师工作压力与日俱增。过度的工作压力不及时排解或调适，将会带来一些负面影响。最直接的是影响教师的健康发展，从而进一步影响学生的健康发展，影响教育的可持续发展。教师工作压力来自方方面面，主要来自社会、学校、教师自身三个维度。具体来说主要包括：学生因素，社会、家长对教师的高要求和高期望，教师工作负荷，学校管理偏差，教师多元角色与角色冲突，教师的自我感受力，自我发展与自我期望，人际关系等等。根据教师工作压力现状及对压力的态度，分析其成因及危害，并从优化管理和教师自我调适方面，探究解决问题的策略；帮助教师化压力为动力，以待维护教师健康，提高教育教学质量，是本文探讨的问题。关键词：教师；工作压力；负面影响；缓解引言教师的工作是集脑力劳动与体力劳动于一体，具有长期性、复杂性、艰巨性，且赋个性的创造性劳动，其工作特点决定了教师需要投入大量的心力与情感。因为，教育对象的多样性，要求教师有多维度的心理取向；教育工作的示范性，要求教师加强自我形象的塑造；教育内容的广泛性，要求教师博大精深，不断完善自己的认知结构；教育任务的复杂性，要求教师有较强的心理调节与适应能力。据美国全国教育协会报道：有37.5%的教师常对工作效率感到极度忧虑，有30%的教师社会适应不良；30%的教师不易与人相处；20%的教师需要心理医生特别关心1。国外既如此，我国是穷国办大教育，而教师普遍存在待遇偏低、工作繁重、社会地位得不到应有的认可；特别是新课改对教师提出了更高的要求。我国中小学教师普遍感到工作压力太大，这无庸置疑。据国家中小学心理健康课改组，对14个地区168所中小学2292名教师进行的抽样调查显示：50%的教师感觉工作太累，压力大，感到较轻松的不到5%。教师有中度心理障碍的高达16.56%，其中有32.18%为轻度心理障碍，主要表现为焦虑、抑郁、烦躁、精神不振等2。调查发现，过度的工作压力，已对教师的健康发展及教育教学工作构成了较为严重的负面影响。然而，近几年来，对教师的专业发展引起了更多人的关注，但对日益凸显的教师工作压力问题重视不够。殊不知，教师的健康是教育发展的前提与基础，直接影响教育教学质量，影响学校目标的实现和可持续发展。因为教师是实施素质教育的主力军，是新课改实验成败的关键。任何教育理论，教育目标都需要通过教师的努力去实现。只有教师具有良好的健康素质，才会有旺盛的精力，饱满的热情投入到教育教学改革中，才能创造性地开展工作。由于中小学教师所处的特殊地位，及肩负的教书育人的使命，致使教师常处于压力的包围之中。据心理学家研究，压力过大或过于持久，不仅会严重损害教师的健康，还会影响教育教学效果，影响学生和谐健康发展。由此可见，教师工作压力问题不容忽视，作为学校管理者，认真了解导致教师工作压力的主要因素，冷静分析教师工作压力的负面影响，探讨缓解教师工作压力的策略是亟待关注和解决的问题。一、教师工作压力内涵教师工作压力亦即教师职业压力。是指教师个体因感受到工作环境中无法应付的情景或工作环境不能满足其需要时，所产生的一种情绪变化和生理反应。也就是说，教师工作压力产生于教师个体与教师职业及工作环境间的交互作用，是机体的内部状态。相应地，引起教师工作压力的环境因素主要有两个方面：一是个人的技能和工作环境及职业要求不相符或短时间内完成过多的工作量；二是个人的需要在工作环境中得不到满足。当这种差距越大，工作压力产生的可能性就越大。具有不同个性特征的教师产生工作压力的差距值也是不一样的。教师工作压力的形成一方面是外在的客观紧张刺激，另一方面是内部的个性行为。在个性行为基本相同的情况下，外在的客观刺激越大，压力也越大。反之，在同样的刺激下，具有不同个性行为的人，主观感受到的压力也是不同的。因此，教师工作压力体验是因人而异的。随着时代的发展，社会竞争愈来愈激烈，而教师是最具变化和挑战的职业，教师工作压力已成为一个动态概念，人的全面发展要求不断增高，未来职业的不确定因素日渐增多，将成为教师工作压力的新内涵。二、教师工作压力的负面影响教师工作压力犹若一把双刃剑，既发挥积极的作用，也能带来消极的影响。适度的工作压力对教师起着积极的作用，有益教师的身心健康，能增加生活情趣，激发教师的敏捷思维，催人奋发向上。反之，过度的工作压力，则会产生消极的体验及行为失调反应，造成焦虑、苦恼、疲惫不堪，影响工作、学习和生活质量。正如古希腊著名哲学家德漠克利特指出：“当人过度的时候，最适意的东西也会变成最不适意的东西。”实践证明，过度的工作压力不仅对教师的健康产生负面影响，不可避免地对教育教学带来消极影响。主要表现在以下几个方面：（一）对教师健康的负面影响这里所指的健康并非医学上没有疾病和虚弱现象。而是指生理健康、心理健康、道德健康和社会适应健康四个层次。工作压力过重对教师健康的负面影响突出表现为：1、生理健康令人堪忧有时候，压力的杀伤力比我们周围环境中的任何事物都还要大。据医学权威们估计大约有一半或四分之三的疾病和意外事故与压力过度有关3。而工作压力是人所承受压力的主要部分。过度的压力可以使承受者心跳加快，血压增高，内分泌系统功能旺盛，新陈代谢加快。长期持续下去便会导致心脏病、中风等心血管疾病；会加重糖尿病和低血糖病；还会导致精力衰竭，体重减轻，内分泌紊乱，胃病和消化功能紊乱。据国家健康组调查统计的数据，教师患咽喉炎的占40%，患脊椎病的高达20%，30%的教师患有胃肠病。高血压、静脉曲张、心率不齐等常见病占有一定的比例。七成以上的教师处于“亚健康”状态4。有很多教师患有不同程度的职业病，但一直带病坚持工作，他们关心学生，关爱他人，很少关心自己，不知道调适自己，释放重负。病倒在讲台的有之，有的甚至殉职讲台，如我市君山区付小荣老师就是典型代表。不少专家慨叹，教师的健康真令人堪忧。当然不能把这些疾病全归于“压力”。即使有些疾病的病源和压力间没有很强的联系。但研究结果表明，持续的焦虑、沮丧、紧张和缺乏信心会加速已有疾病的恶化，或影响身体防御系统的正常工作，引起内分泌变化，免疫系统降低，影响生理健康。生理上的疾病又会导致消极行为的产生和心理方面的不适。2、心理健康不容忽视马加爵事件后，对学生的心理健康问题引起了社会的广泛关注，而对教师的心理问题仍重视不够。其实，教师的心理健康问题已不容忽视。过度的工作压力导致教师出现不稳定的情绪和不良的心态。据调查显示，中小学教师心理健康存在问题所占比例高达51.23%。调查中发现，承受不适工作压力的教师最直接而普遍的反应是情绪不稳定，大多表现为莫名的焦虑、压抑、忧郁、暴躁、沮丧、烦闷等，有的常常感到心理紧张、惶惶不安、或悲观失望、缺乏自信、对工作不满意、莫名发火，精神萎缩不振、自我效能感下降。据北京市研究表明，近60%的教师在工作中烦恼多于欢乐，29%的教师在工作中有苦恼，15%的教师经常生气和发火，77.98%的教师有时生气和发火，只有6.86%的教师从不生气发火，不少教师的内心存在巨大的工作压力5。俗话说：“病由心生。”这些看似很平常的不良情绪，对教师的精神面貌，身心健康带来很大的影响，一方面，使教师良好的情绪态度和性格发生变化，更严重的会产生自卑、冷漠、自私、暴躁等变态心理。另一方面，会使已存在的问题更为严重，压力更容易发生，进而悲观厌世。据时代商报报道，2004年3月30日，本溪市本溪县一女教师由于工作压力大，厌世，竟杀死亲生子，然后自己服毒自杀6。3、道德健康不如人意处于压力过度中的教师，由于生理的不适反应及消极情绪，往往会导致教师出现认知障碍和消极行为。主要表现为精力不济，观察力降低，记忆力减退，甚至出现健忘；辨别能力及客观公正的评判能力降低，思维混乱，情感失常，易冲动。有的甚至言传身教失范，行为粗野，挖苦讽刺或体罚学生。近几天，在某地的一所小学发生了令人震惊的伤害案，一位19岁的女教师，因学生不听话，用尖刀将全班41名小学生的手划伤。7尽管这些问题出现在极少数教师，但瑕不掩瑜，若任其发展与蔓延，将有损教师的群体健康；影响到青少年的健康发展。另据上海中小学教师素质现状问卷调查显示：35.77%的教师对待工作只求过得去，懒散马虎的约占了34%，冷落歧视后进学生的占10.25%，不能特别关心后进生的占49.81%，只关心学生成绩的占48%8。虽然这些消极行为的出现，不能完全归因于压力的存在，但事实证明，过度的工作压力的确是教师不良道德形成的诱因之一。过于强烈的压力感受不仅直接影响教师的情绪、性格、行为，对教师的职业兴趣和职业态度也带来消极的影响。据我省对352名中小学教师的调查情况来看，把教师作为职业的占41%，作为事业的仅占18.4%，只要有机会愿离开学校，放弃职业的占30.1%，愿意在外兼职的占38%9。4、社会适应健康不良社会适应主要指人在社会生活中的角色适应，包括各种角色的转化与人际关系的适应。社会适应健康是健康的最高境界，既能胜任个人在社会中的各种角色，而且能创造性地工作，达到自我成就，自我实现。新课程对教师角色提出了新的要求，教师要向组织者、引导者、合作者、研究者、评价者的方向转变；要改变学生学习方式，实现教学方式多样化，倡导师生互动，平等对话。对于一些“经验型”教师，或是综合素质较低的教师来说，越来越不适应。如何落实新课程理念，掌握和恰当运用现代信息技术手段，善于和学生平等合作交流，的确很难。加上知识结构不完善，又很少有提高和拓展的机会，因此感到无所适从，束手无策。（二）对学校教育教学工作的负面影响过度工作压力导致的对教师的消极作用，自然会延及到学校教育教学工作，其负面影响主要体现在以下两个方面：1、影响学生身心健康发展教师的劳动是用人格塑造人格，用灵魂塑造灵魂的事业。如果教师本人身心道德不健康，又怎能培养出身心两健的学生呢？过分的工作压力，致使少数教师遇事不冷静，易动怒，甚至出现情绪失控，行为失常。近几年来，发生了一系列难以置信的体罚事件，有的学生因小点过失，曾遭到残暴的惩罚。有因未做作业让学生互相打耳光，打成“病毒性肝炎”；有因未带作业而被当众脱衣裤，罚吃苍蝇；有的在学生脸上刺“贼”字，让学生吃屎；更有甚者，学生不满教师的侮辱和体罚而逼迫离家出走，跳楼自尽10。尽管这只是极少数教师的恶劣行为，但他们的所作所为投射到学生心灵上，影响极坏。虽然这些恶劣行为并不完全是教师工作压力过度所致，而是法制观念不强；但不能否认的是过度的工作压力，往往会产生不良的心境和情绪失调，已致做出令人难以置信的事来。 2、影响学校的健康发展学校教育的成功与否，关键在教师。教师若长期处在不适的工作压力中，焦虑、压抑、沮丧等，不可避免地影响师生和谐关系的建立，影响教师积极性和创造性的发挥。教师消极的行为，造成学生心情压抑，紧张不安，导致师生形成消极互动，其结果是教学效果差，教育质量低。造成家长、社会对学校不良反响。教师的职业是个体性与群体性的有机结合。只有教师在团结、和谐、协作中共同开展教育教学活动，才能取得更好的效果。而集体的人际关系，工作氛围以及凝聚力，又往往取决于每个个体待人处事的态度和方式。若工作压力过重，将会出现情绪失调，行为怪异，同事关系紧张，甚至产生矛盾和冲突，造成学校失去凝聚力，教师失去归属感。那学校的发展也只是一句空话。三、教师工作压力的来源为了降低压力带来的负面影响，探求有效的缓解压力对策，在认真审视教师工作压力现状的同时，剖析压力的来源，主要来自以下几个方面：1、学生安全及不良行为学生安全已成为教师心中巨大的压力。如今的学生胆大、好奇、好冒险，教师时时提心吊胆，生怕学生发生安全事故。有的老师说，回到家里，电话铃一响，生怕家长打来电话，担心学生出什么事。虽然学生伤害事故处理办法为学校及教师承担安全责任松了绑；但一旦学生在校或活动中有什么闪失，家长把责任全归咎于学校和老师，个别不讲理的家长甚至不分清红皂白殴打教师，动辄将学校、教师告上法庭，这无疑给教师带来巨大的压力。随着社会信息化的到来，传播文化的途径越来越多，学生获取信息、知识的渠道增多；但接受的信息良莠不齐，加之中小学生明辨是非能力及自控力有限，正确的人生观、价值观、世界观尚未定型，学生的不良行为随之增多。有的学生沉迷网络游戏，厌学、自卑、逆反心理强。而新课改倡导尊重学生主体地位，给学生自由发展空间，有的学生却把它扭曲成纪律上的自由散漫。面对学生的“个性自由”，有的教师无所适从，说好话无济于事，言重了又怕学生受不住刺激，一走了之，担当不起责任。但责任感又驱使教师们不得不日复一日地面对这些问题，并采取相应的措施来应对，于是压力便纷纷踏至而来。2、超负荷的工作与工作的高要求教师的职业特点决定了教师工作的繁重、复杂和艰辛。教师的工作时间无法用8小时来衡量。绝大部分教师的周课时为16-18节，在城区较大的学校，班额超过八十人的还不少。教师备课、改作业、做家访，还有其它的日常事务性工作，大多需带回家才能完成。特别是新课改对教师提出了更高的要求，教师除了钻研教材，学习新课标，备好课，制作课件，上好课；还有家校联系的记录，学生成长袋里的评语，每课后的反思，教育故事撰写。教师休息娱乐的时间很少，必须挤时间自学理论，参加培训，参加各种教学比武，教学研讨等活动。正如一首谜语：“睡得比猫少，起得比鸡早，干得比牛多，跑得比马快。”形象勾勒出教师务重、量大、质优的工作特点，也充分说明了教师所承受的负荷和压力。3、社会、家长对教师的高期望、高要求与教师地位的相对低下。随着社会的进步与发展，社会对教育的高需求、高期望，以及家长对教师的高要求，教师的职业压力也越来越大。社会对教师强调的是奉献，为人师表，家长要求的是教师高风尚、高水平、学生的高分数。而素质教育要求面向全体学生，面向学生的全面发展。特别是有人提出：“没有教不好的学生，只有不会教的老师”。把不成功的教育责任干干净净地推到了教师的身上，教师教学行为略有一点差错将被家长状告，或被新闻媒体曝光，渲染。这使得教师无所适从，处于两难境地，来自社会、家长的舆论及求全责备，常常使教师心理空间被严重扭曲。不乐观的地位及待遇也是教师工作压力产生原因之一。虽然教师的经济地位相对过去有所提高，工资基本得到保障；但与社会各界相比，相对低下。因为教师的职业声望是“朦胧”的；教师的薪水比付给“蓝领”工人的薪水要高，而比多数专业人员的薪水要低，教师的薪水可维持一个人的生活，但要维持一家人的生活就不行了11。”不少的教师要省吃俭用，节约经费参加培训学习。由于收入低，学校办学条件差，教师除了教育教学工作外，甚至还要起早床，去学校商店当营业员，学校食堂当服务员，参加勤工俭学工作。4、学校管理偏差，致使人际环境紧张随着教育教学改革的不断深入，学校内部管理相应地进行全面改革。然而在改革中出现了急功近利的思想，人为地给教师带来不合理，甚至不合法的压力，导致极少数教师出现心理危机，生怕下岗分流。有些学校评价考核教师，对教师的评价主要以奖惩为目的，以组织目标为主，缺乏教师个人需求，缺乏民主交流；评价标准单一偏颇，评价往往重结果，轻过程。管理过于机械，缺乏“人性化”，管理过程过细过死，弄得教师心力交猝，诚惶诚恐应对管理量表。在奖惩办法上，人为地拉大差距，致使部分教师心理不平衡。有些学校管理者忽视给教师安全的工作环境和一定的自由空间。管理较为专制，缺乏民主意识，缺乏人本思想，对教师的困难、健康漠不关心，甚至随意训斥教师。常常用“下岗”，“扣发奖金”等大棒吓唬教师，致使教师心烦郁闷，担心倦怠，对自己失去成就感，对领导同事失去亲近感和信任感，对学校失去归属感。5、教师多元角色与角色冲突教师需扮演的角色多，角色任务更重，产生的角色压力比例颇高。教师要成为学生知识学习的“导航者”，“道德形成的引导者”，学生智慧的“启迪者”，情感、意志、信念的“塑造者”，课程的开发者。而这些角色无法协调时，角色冲突即可能产生，并伴随紧张、焦虑等消极情绪的产生。教师无疑需要具有全新的教育理念，现代的教育观，全面的教育教学能力，包括设计教育教学方案的能力，创建民主和谐、宽松教学环境的能力，教育创新能力，教育科研能力，以及处理信息的能力，课程开发与研究能力。而实际上，目前很多教师的素质或能力与社会要求和自己的期望之间存在很大差距，使得教师内在要求与能力水平之间矛盾凸显出来，也是造成教师职业压力过大的主要原因之一。6、教师过强的感受力具有不同个性特征的教师，产生职业压力的“差距”值也是不一样的，即是在同一工作环境压力下，有的教师感到压抑、焦虑、紧张不安，而有的教师却轻松、愉快、信心十足、泰然处之。例如，具有消极认知的教师更趋向于看到事物的消极面，引起情绪低落；而A型性格的教师具有强烈竟争意识和拼命的工作精神，但缺少耐心，喜欢同别人挑战，过分专注自己的工作，常跟自己过不去12。疾病及生理危机期的教师因生理机能的减弱也更易感受压力。应当说，不是某一因素，而是外部因素与内部因素的交互作用，聚集一起才可产生过度的压力感，造成当前教师工作压力现状。值得一提的是家庭因素也是其催化剂。不论压力的来源是什么，一旦压力“超载”，教师本人应积极寻找有效的调适对策，而不是被动地消极对待，陷于“精神崩溃”之中。作为学校管理者应尽可能为教师创设良好的工作环境和氛围，帮助教师缓解工作压力。四、缓解教师工作压力的对策“缓解”是指为了控制或减轻工作压力而采取的一切方法和措施。缓解教师工作压力不是彻底消除压力，而是把压力的唤醒水平及感受力控制在一个最佳状态上，应该避免的是那些极端的令人心烦意乱的职业压力。缓解教师工作压力没有唯一正确的方法，也没有一种策略是放之四海而皆准的。整体来说，既从客观上控制工作压力源，又要提高自身适应压力的能力，同时从主观上对已产生的工作压力问题进行调适，做到防治结合，标本兼治。（一）优化管理，创设和谐工作环境1、实施“人本管理”，营造和谐工作环境教师是一个活生生的人，他们有思想，有感情，有独立的人格尊严，也有各种需要，渴望自身价值的实现。作为学校管理者，必须正视这种特性，结合教师的工作特点，在注重科学，有序管理的同时，关注生命，关注健康，帮助教师实现“作为人的教师”和“作为教师的人”之双重需要。第一，以教师的发展为本，实施民主治校，尊重、理解、信任教师，确立教师的主体地位，为教师搭建成才平台，创造实现自我价值的条件，加强校本培训和校本教研，提高教师适应工作的能力，促进教师专业化发展，增强教师的自信心，减少竞争压力和不安全感。第二，必须加强教师伦理与心理健康教育，帮助教师提高心理健康素质，增强教师健康心理的调控力。关注教师的健康，定期为教师检查身体，增强教师的抗压和耐压能力。第三，加强与教师的情感交流，经常与教师交心通气，用人之长，容人之短。工作中多一些鼓励赏识和信任，少一些批评，惩罚和责难；以宽容之心，理解之心，关怀之心去对待每个教职工，营造善爱、诚信、和谐、民主的人际环境，让教师心情舒畅地工作。2、完善管理机制，创设自主发展的安全空间学校的制度及管理过于僵化、死板、苛刻，必然导致教职工的消极怠慢，影响师生的情感，影响教育教学质量。对于那些倡导行政首席制，让行政当监工，一天到晚查考勤，查课堂，查教案，听敲门课的工作，我认为并不可取。这是对教师的不信任与不尊重。学校应尽力为教师创设和谐、宽松的安全环境，帮助教师将心理压力转化为激励性的动力。新课程强调确立学生的主体地位和学习方式的改变，建立学生自主、探索、发现及合作学习的机制，为学生的全面发展拓展空间。如果教师没有良好的安全工作空间，又怎能为学生营造有效的学习空间呢？正如苏霍姆林斯基所言：“教师的自由时间是根，它滋养着教育艺术的枝和叶。”教师能自由支配的时间越少，他没有什么东西可教的时刻来得越快。”因此，学校要建立人性化的学校制度，扩大教师工作环境和“空间自由度”，优化考核、监督、奖惩、评价机制，建立与新课改相适应的教师发展性评价体系。为教师减负降压，提效创设条件。砍去那些钳制教师思想，束缚教师手脚的“负担”。3、争取社会支持，营造健康的周边环境教育是一个系统工程，除了学校，教师自身努力外，更需要家长的配合，社会的支持。因此，学校应主动争取社会各界的帮助，形成共同关注教师工作压力的大环境，改善与压力形成有关的机制。积极改善办学条件，营造舒适、洁净、优美的工作环境，努力提高教师待遇，依法维护教师合法权益。建立学校、社会、家庭三位一体的教育网络，帮助教师建立良好的社会支持系统，消除或化解教师与家长、与学生之间的矛盾。因为，和谐的人际关系是教师发挥角色作用、工作成功的主要保证之一。教师要善于与家长、学生沟通，当压力过大，懂得寻求社会的支持。因为一个能够给人以支持的社会关系可以减轻压力，帮助个体应对压力，增进健康13。（二）正确认知，自我调适教师工作压力最终是教师对外界因素的认同和解释，是教师本人的一种心理体验，其承受者是教师本。因此，缓解教师工作压力，教师的自我努力很重要，教师个体才是最终缓解压力的关键所在。1、 完善自我，主动应对随着经济全球化，信息网络化社会的到来，社会对教师的要求越来越高。教师首先要正确认识教师职业的价值和意义。培养积极而坚定的职业信念，提升自己的职业价值观。这样才能将社会对教师的要求与自己的需要紧密联系起来，将教师角色中的社会期望与要求转化为个体自己的心理需要。形成自尊心和荣誉感，而不是压抑和苦恼。其次是提高业务素质和职业生涯管理能力。树立终身学习理念，积极参加培训学习，明确学习的目标，更新教育理念，提高教育教学技能。改变辛劳+汗水的工作作风，变苦僧型教师为科研型教师。在教育教学中充分发挥自己的创造性，努力形成自己有特色的教学风格，体会教师的幸福与价值。不断完善、发展自己，主动适应环境要求，提高适应工作能力和竞争力，缩短工作要求与自身能力的差距，从而缓解工作环境中无法应对的情景而产生的过度压力，化压力为动力，适应角色转换。2、积极宣泄，及时咨询若不适的压力不可避免地袭来，教师首先要正视压力，接受压力事实，积极主动地应对，有效调适。决不能采用逃避或否定的态度，用辨证的观点看待，及时有效地化解不良情绪，保持健康心态，缓解压力。根据宣泄理论，人不应该压抑自己的情感，而应让它表达出来，对于人的心理健康具有积极意义的14。作为教师应采取积极的宣泄情绪方式。即向自己信赖的亲人、朋友、同事倾吐，或用笔谈的方式告知他人，也可大哭一场，或是外出郊游，做感兴趣的事，缓解工作带来的压力。适时地进行“心理咨询”，学会调节自己的情绪，保持良好的心态，努力建立好良好的人际关系，尊重家长，关爱学生，善于接纳自己和学生，积极地找回自我，悦纳自我，完善、调节、发展自我，做一个健康的教师。3、正视现实，快乐工作社会是复杂多变的，虽然社会中有阴暗面，但主流是光明的。不能理想地看待一切，要看到社会成员间，实际上存在不平等的地位和待遇，不要攀比。而要正视社会，承认差别，