房地产经纪人成功签约售后服务吴凡老师6.doc

绝对开单秘籍第六部：成功签约+售后服务 -房产经纪实战营销培训师-地产培训凤凰传奇组合（吴凡雪莲）主讲 吴凡雪莲老师承诺：聚焦、专注、简单、详解开单的每个步骤让你签单不断单单全佣。一、【课程背景】2014房产经纪行业群魔乱舞，2015年处于变革之年，各种模式并存。2014年对于房产经纪行业来说，大事不断。悲催的安居客、自宫的搜房、58的狂言、以及互联网思维的去中介化，风起云涌。年底更加激烈，Q房网推出合伙经纪人、020，遭受深圳6大中介围攻，到搜房网去媒体化，进军一、二代理业务，引发链家等大中介全面停用其端口。而最近，搜房却被迫回归媒体平台，链家却高调平台化发展战略，把经纪人8%起的提成标准，一下子拉到最高70%。2014年的中国地产经纪界，从来没有这么浮躁，从来没有这么疯狂过。谁会成为第四代地产中介的弄潮儿？处于变革中的房产经纪销售精英如何生存？如何赢得市场？如何在变革中成长？不管是中介大战，还是模式大变，还是互联网如何冲击传统中介？如何在现行环境下开发资源，整理资源，流通资源，如何飞上微营销的翅膀，利用微营销开发资源，找到客户，快速开单。同时熟悉掌握绝对开单的全部流程以及技巧。我们的客户服务必须更加完善。我们的中间桥梁作用不可替代。服务更加精细化，交易流程更加透明化，我们的销售能力，销售技巧，专业知识更要专业化。二、【课程收益】通过本课程的学习，您将获得如下收益：1，掌握签约前的准备工作，确定主谈判人。2、 确定双方签约时间的技巧。3、 掌握一些双方的材料准备知识。4、 签约中的客户双方介绍的技巧。5、 掌握签约中的谈判氛围如何营造?6、 学会签约中发生争执如何化解？7、 签约后如何处理更好。8、 如何更好的配合权证办理售后9、 如何让客户提高满意度10、 如何做好流程办理后的家访工作11、 掌握一些维护客户的方法。老师授课风格：此次培训的实战性和实用性：我们追求在培训过程的的实战性和培训效果的实用性，为此，我们将安排具有丰富实战经验的资深企业运营管理人、激情派、趣味型、实战型讲师、纵跨一手，二手、从业16年，从经纪人成长起来的实战派，具有小品表演派的吴凡老师来实施这次培训主讲。1、讲解、互动结合。2、演练、训练3、举案说例4、分享解惑三、【讲师介绍】【金牌讲师】吴凡老师-房产经纪业的“骨灰级人 从业16年，从经纪人成长起来的实战派老师中房联商学院易遨商学院特约讲师中国房产培训网特约老师曾任裕兴经纪集团苏州公司副总经理曾任裕兴经纪集团杭州公司总经理天伦地产代理公司总监苏州第一个百万年薪的店长。职业生涯：1998年进入房地产领域，徐州日报楼市周刊首席主编，房地产评论员，报业房产经纪策划师2003年进入中国裕兴房产经纪集团，担任苏州公司分行经理，业务经理，区域经理，大区经理，副总经理。2010年调任裕兴房产经纪集团名楼不动产总经理兼任天伦地产总监2011年创立自己的公司亿佰年地产实现一二手联动2013年5月任云南瑞景地产丽江公司总经理2013年10月任武汉世纪宏图集团培训公司总经理2008年开始从事房地产经纪培训，房产经纪实战营销讲师、二手房运营专家、门店管理专家雪莲老师 从事房产经纪行业12年，真正从经纪人走向管理岗位的实战型讲师。 曾服务公司： 中国裕兴房产经纪集团 苏州我爱我家公司 亿佰年房地产代理公司 道基房产培训学校高级讲师 武汉世纪宏图集团南湖区域运营经理 房地产企业咨询公司高级咨询师 国内多家培训机构特约讲师。 从业12年曾荣获金牌经纪人、销售冠军、金牌店长、 集团示范门店店长、区域销冠。单月业绩突破四十万。四、【培训方式】互动演练，学员100%参与实操训练；理论讲授40、实操训练35、案例讨论15%、经验分享与现场答疑10五、【培训要求】1、场地面积尽量大一些（以方便学员现场演练）2、音响、话筒、投影仪3、准备一份学员名单4、要求人人参与现场实操训练.六、【培训对象】招生对象：店东，店长，组长，金牌经纪人，高级经纪人，售房经纪人七、【培训时间】实战课时1天7小时，标准课时1天7小时每天一部课程。 课程大纲： 成功签约1、 签约的目的以及意义2、签约流程以及注意事项3、租赁合同、买卖合同认知4、费用计算5、签约后的安抚