有限公司绩效考核方案KPI考核表20160612.doc

股份有限公司绩效考核方案一、绩效考核范围1、公司全员，但不包括：（1）考核期间被停职超过1个月以上者；（2）工作严重出现失误或造成不良影响者。2、在考核期间，被考核者如果因人事变动而调离原部门时，则对其考核原则上由新部门进行（须与原部门进行磋商、听取有关意见）；如调离不足一个月，则由原部门进行考核。二、考核方式与组织1、总经理由董事会考核，每年提交工作报告，董事会审核并给予考核；2、公司副总级高管人员，每周需要进行工作周报及相关工作记录，工作周报发总经理并留存，由总经理每季度进行考核，考核结果由人力资源部汇总并交财务，作为考核工资发放的依据；3、部门经理级人员，每周需要进行工作周报及相关工作记录，工作周报发主管总监、副总或总经理并留存，由主管总监、副总或总经理考核，考核结果由人力资源部汇总并交财务，作为每月度考核工资发放的依据；4、员工级，每周需要进行工作周报及相关工作记录，工作周报发主管经理、总监或副总，由主管经理、总监或副总或考核，考核结果由人力资源部汇总并交财务，作为每月度考核工资发放的依据；。5、季度考核的时间定在每季度第一个月的前五个工作日组织进行；月度考核的时间定在每月前五个工作日组织进行。6、对副总级的考核，季度考核以工作周报为基础，全年的考核还应包括本年度及年度述职报告，以对其工作绩效进行全面的综合评价。7、对经理级的考核，月度考核均以工作周报为基础，全年的考核还应包括本年度及年度述职报告，以对其工作绩效进行全面的综合评价。三、KPI考核结果1、每月考核结果与标准解释见下表：考核结果标准绩效工资兑现比例%A（90（含）100分）优秀在保质保量完成工作的基础上，有工作创新、或者特殊的工作贡献，业绩突出等100%B（80（含）90分）达到绩效标准按计划完成各项工作（完成100%），保质保量，并能主动地、创造性地完成任务90%C（70（含）80分）基本达到绩效标准非个人态度等主观原因，基本完成工作（80%或以上），质量可以保证80%D（60（含）70分）达到最低绩效标准非个人态度等主观原因，未能完成全部工作（完成60%或以上），但个人比较努力积极60%E（60分及以下）未能达到最低绩效要求受个人态度、能力等原因影响，未能完成工作02、年中/年终考核结果与标准解释见下表：考核结果标准年终奖占岗位工资比例%A（90（含）100分）优秀在保质保量完成工作的基础上，有工作创新、或者特殊的工作贡献，业绩突出等250%B（80（含）90分）达到绩效标准按计划完成各项工作（完成100%），保质保量，并能主动地、创造性地完成任务200%C（70（含）80分）基本达到绩效标准非个人态度等主观原因，基本完成工作（80%或以上），质量可以保证150%D（60（含）70分）达到最低绩效标准非个人态度等主观原因，未能完成全部工作（完成60%或以上），但个人比较努力积极100%E（60分及以下）未能达到最低绩效要求受个人态度、能力等原因影响，未能完成工作0四、绩效考核结果反馈1、各层级月度或季度绩效考核结果，由人力资源部专人统计并反馈相关领导，并且，该考核结果均须开放客观地反馈给当事人，反馈方式可以是考核人与被考核人进行绩效面谈的方式，绩效面谈也可以邀请上级或人力资源部参加，绩效面谈必须在考核结束后的十个工作日内进行。面谈双方需要做相应记录，记录如无必要可自行留存备查。2、被考核人员如对考核结果有异议，可向公司提请申诉，申诉可以向人力资源部申请，或者直接向总经理提起均可。申诉的处理原则上由人力资源部负责，处理结果必须公开透明，并向全员公布。附件1：员工通用绩效考核表姓名： 部门： 职务： 考核期间：考 核项 目考 核要 素考 核标 准标准分加、扣分自评考核得分职业道德（20）工作素质1.服从领导安排； 2.积极完成工作，不敷衍、不拖延；5团结协作1.团结同事，不挑事，不闹事；2.和同事、上司、其他部门合作良好5业务学习1.经常翻看专业书籍；2.参加外部培训或考取专业证书；3.持续学习能力强；5服务态度1.对外部客户服务周到、热情；2.对公司内部服务周到、热情5工作态度（10）工作积极性1.主动承担本职责范围内的任务，不推诿给其他部门或员工；2.主动、积极工作而不是被动接受指令；3.及时向领导反映、汇报工作；5工作责任性1.对自己的工作有清楚的认识；2.为自己的工作结果承担责任；5工作成果（70）完成任务1.准确高质量完成任务；2.及时按时完成任务；40沟通能力1.沟通能力强，可顺利协调跨部门工作10创新能力1.向部门或公司提出改进工作的建议10特殊成果1.给公司在某方面解决重大问题5培养人才1.为本部门其他员工进行培训；2.为公司其他部门或人员进行培训5员工自评打分：主管领导打分：员工签字：主管领导签字：附件2：部门经理绩效考核表部门： 部门经理/主管： 考核期间：考 核项 目考 核要 素考 核标 准标准分加、扣分自评考核得分市场/销售部（100）销售额预算1.完成当月销售额预算； 60部门费用控制1、完成本部门当月预算费用控制目标；10项目跟踪1.完成当月项目跟踪数；10客户增加数1完成客户新增数量指标；10客户投诉1.无客户投诉；10技术部（100）技术方案数1.完成当月技术方案数量指标；2、高质量完成技术方案，方案无差错；30技术服务1.完成当月项目技术服务次数；2.技术研讨、升级次数；20技术成果1、技术创新、引进、申请数量20部门预算控制1、完成本部门当月预算费用控制目标30行政人事部（100）制度建设1.完成当月制度出具数量；20人员招聘1.完成人员招聘目标；10员工流失率1. 员工流失率低于5%10员工培训2. 完成当月培训目标；10薪资/人事服务1. 员工薪资计算、发放无差错；2. 准时发放工资；3. 及时办理员工社保等；10后勤服务1.保持公司办公环境安全、整洁；2.无外部及内部投诉，员工满意；10部门预算控制1、完成本部门当月预算费用控制目标30财务部（100）报表质量1.高质量完成当月报表编制，报表无差错； 2.及时报送相关报表；50外部关系1. 维护好公司税务关系，无处罚；2. 维护公司银行等金融关系；10财务完善1完善财务制度、流程；2、维护公司正常财务、资金管理流程；10部门预算控制1、完成本部门当月预算费用控制目标30项目管理部（100）项目进度1.完成当月项目进度；20项目质量1.完成项目质量控制目标；20项目成本1.完成项目成本控制目标；20项目安全1.无质量事故；2.无人员安全事故；20项目手续1.完成项目相关手续办理及备案；2.项目相关证照办理；5项目投诉1、客户无投诉；5部门预算控制1、完成本部门当月预算费用控制目标10采购部（100）采购质量1.采购产品及无聊质量符合相关要求或标准； 2.产品采购应签订采购合同；40采购成本1. 采购的产