四川大学《公共关系学2466》17春在线作业2.doc

谋学网一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） V 1. 公共关系也可称为：（ ）A. 人际关系B. 人群关系C. 公众关系D. 团体关系2. 首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）A. 霍夫兰B. 纳普C. 布林D. 阿什3. 决策的第一步是：（ ）A. 学习决策目标B. 讨论决策目标C. 确立决策目标D. 执行决策目标4. 一窝蜂现象指的是（ ）A. 流行B. 流言C. 时髦D. 时狂5. 公共关系的本质属性是：（ ）A. 交流B. 传播C. 沟通D. 传播沟通6. 公共关系的对象是：（ ）A. 人民B. 群众C. 公众D. 受众7. （ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。A. 巴纳姆B. 格鲁尼格C. 艾维?李D. 卡特利普和森特8. 公共关系的对象：（ ）A. 人民B. 群众C. 公众D. 受众9. 公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）A. 中国B. 英国C. 法国D. 美国10. 公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（ D易）A. 法国B. 奥地利C. 英国D. 美国11. 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）A. 直接责任B. 间接责任C. 技术责任D. 综合责任12. 双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求（ ）A. 组织改变公关行为B. 媒介改变行为方式C. 公众改变行为D. 组织与公众共同改变行为13. 公共关系研究人和人的关系的角度是：（ ）A. 信息传播沟通角度B. 社会心理学角度C. 市场营销学角度D. 交际学角度14. 公共关系的主体是：（ ）A. 团体B. 公众C. 个人D. 组织15. 美国卡特利普和森特在其专著有效的公共关系一书中（ ）A. 提出了双向对称的公共关系模式B. 提出了投公众所好的主张C. 提出了公众必须被告知的命题D. 提出了凡宣传皆好事的命题16. 学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）A. 文化形象B. 产品形象C. 社区形象D. 环境形象17. 消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的（ ）A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众18. 影响组织形象最关键的因素是：（ ）A. 产品性能B. 产品价格C. 产品包装D. 产品质量19. 组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）A. 公关知识普及教育B. 公关思想及意识教育C. 政治思想教育D. 公关能力教育20. 电视和广播媒介的共同弱点是（ ）A. 感染力较差B. 功能单一C. 传播效果较弱D. 传播效果稍纵即逝二、多选题（共 20 道试题，共 60 分。） V 1. 公共关系培训的教育内容，包括：（ ）A. 课程设置B. 专业结构C. 职业道德教育D. 第二课堂E. 作业研讨C2. 根据组织公关活动的内外对象不同，可将公众分为（ ）A. 目标公众B. 优先公众C. 内部公众D. 外部公众E. 个体公众D3. 公关关系活动对组织的直接功能表现为：（ ）A. 协调社会行为B. 净化社会风气C. 树立组织形象D. 协调关系网络E. 增强组织的效益D4. 优秀演讲者应具备的条件包括（ ）A. 足够的权威性B. 较强的语言能力和技巧C. 热情D. 理智与智慧E. 仪表仪态BCDE5. 公共关系树立组织形象的原则包括：（ ）A. 有效性原则B. 协调性原则C. 总体性原则D. 传播性原则E. 符号化原则CE6. 杂志作为公关传播媒介有下列传播优势（ ）A. 时效长B. 针对性强C. 感染力强D. 传播迅速E. 印刷精美、表现力强BE7. 艾维李对公共关系的贡献有：（ ）A. 投公众所好B. “公众必须被告知”C. “说真话”D. 将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域E. 凡宣传皆好事CD8. 政府公共关系的客体包括（ ）A. 个体公众B. 组织公众C. 内部公众D. 外部公众E. 目标公众D9. 组织的公共关系状态包括：（ ）A. 社会关系状态B. 社会舆论状态C. 人际关系状态D. 人群关系状态E. 公众发展状态B10. 成功的公关计划应具备下列条件（ ）A. 有创意B. 有调查C. 有约束D. 可行性E. 有风险D11. 新闻稿采用倒金字塔结构的优点在于（ ）A. 便于读者迅速获得最新、最重要的信息B. 便于节省读者时间C. 便于编辑修改、保留重要信息D. 节省报纸版面E. 易于被编辑接受C12. 公共关系的发展时期包括：（ ）A. 古代时期B. 近代时期C. 巴纳姆时期D. 艾维?李时期E. 爱德华?伯尼斯时期CDE13. 公共关系学主要是（ ）相结合的产物。A. 经济学科B. 管理学科C. 传播学科D. 社会学科E. 法律学科C14. 企业产品定位策略分为（ ）A. 市场教育者定位策略B. 市场跟进者定位策略C. 为竞争对手重新定位策略D. 综合定位策略E. 攻击型定位策略BC15. 公共关系活动过程的基本要素是：（ ）A. 组织B. 形象C. 传播D. 行为E. 公众CE16. 詹姆斯格鲁尼格教授的卓越传播的三个层次是：（ ）A. 传播核心层B. 知识核心层C. 心理核心层D. 文化核心层E. 素质核心层BD17. 公共关系的组织机构一般包括下列类型（ ）A. 职能机构B. 组织内设的公关职能部门C. 专业公关公司D. 综合职能部门E. 独立公关社团CE18. 公共关系树立组织形象的意义是：（ ）A. 组织形象是组织的无形资产B. 良好的组织形象能够激励士气C. 推动全球性问题的研究和解决D. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境E. 让公众利益贯穿于组织决策过程的始终BD19. 组织内部设置公关机构有四种