亲亲我的宝贝儿童理发店策划书.doc

OMR策划小组前 言在当今社会中，凡是曾经有过给孩子理发经历的人，都会有很深的感受：给孩子理发简直太困难了。但是至今为止，我们在义乌还没有发现专门为小孩子开设的理发店。所以现在的父母为了方便，就把孩子随便带到成人理发店理发，根本就没有其他附加的要求。但是儿童的头皮很嫩，理发的时候很可能造成我们肉眼看不见的伤痕，容易给细菌造成侵犯的机会。我们这家儿童理发店却在这块天地中栽下了“幼苗”，为孩子们开辟了融合娱乐和理发为一体的服务。在“亲亲宝贝”理发店里，不仅可以找到为孩子专门设计的理发工作室，还有一个提供孩子玩耍的游乐区，在游乐区内设置多种益智玩具和SONY-PS型游戏机，孩子们可以在游乐区里玩够了再到工作区里理发，理完发后还可以拍张照片做留念，赠送给宝宝的父母，还可以在理完发后接着到游乐区里寻找童年时光的创造力。我们在儿童理发店的游戏区引进了合适的幼教机构专业人士“坐堂”，在孩子等候剪发时能学点新东西，家长在孩子剪发时也不白白浪费时间，能听些科学的“育儿经”，消除教育子女过程中的困惑。我们设计独特的装潢，理发的坐椅都是儿童化（动物形象的泡沫椅），把传统的镜子改化为了壁录电视播放动画片，来吸引儿童的注意。墙壁的设计也是儿童化，主要以较亮的颜色为主，画一些可爱的动物图片。在工作人员方面也做独特的包装，统一发型、统一服装。在服装上，我们以可爱的动物形象服装为主要特色。周末我们主要采用动物形象服装，其余时间采用统一的可爱便装。我们的目标消费者就是012周岁的儿童。06岁的儿童主要是给他们剪发，712岁的儿童主要是给他们理发做造型（根据家长要求）。我们的服务直接了解到儿童的天性，在剪发时会出现活泼好动、缺乏耐性、烦躁哭闹等畏惧抵触心理。儿童理发店里的工作人员会根据儿童对她们的适应情况选择适当的时机为孩子们理发，还有在理发的时候还可以坐在专门设计的汽车座椅上，一边看着前面影碟机里播放出他们自己喜欢的，动画片，一边发挥孩子的天性，正事和游乐两不误，所以父母们也不用担心他们的孩子在理发店会有任何不适的烦恼，还可以把孩子放心托付给理发店而自己去干其他事。在开始阶段,加之我们的水平和时间有限,我们难免有不足之处,敬请批评指正,我们深表感谢!编 者2007年12月一、亲亲我的宝贝儿童理发店市场现状分析（一）“亲亲我的宝贝”儿童理发店的目标市场分析我们小组选择开儿童理发店作为创业项目，当今社会的很多理发店都没有专门为儿童设立的理发区或环境,以致于儿童对理发产生的恐惧感,不愿去理发,所以我们想了这个点子，能使小孩们自愿的去理发，而且喜欢上理发。又因在于2007年农历金猪年和2008年农历奥运福娃宝宝年,孩子扎堆出生，中国人口中的儿童比例会大幅度的提高。消费者的生活小平提高也对小孩理发这事重视起来。这些都是一个最佳介入机会！所以宝宝理发店具有良好的市场商机。1、儿童理发店开发具有良好的市场商机（1）儿童理发店的发展 “孩子的钱好赚，中国孩子的钱更好赚”这是中国消费市场调查权威人士发出的共同感慨。中国的独生子女政策使得这一代孩子几乎是家里的独苗，无不在万千宠爱中成长，加上独特的“61”养育模式，使得儿童群体消费水平持续攀升！对于宝宝理发店的发展有了很好的前景趋势。（2）儿童理发店具有开发价值国内美发行业，如雨后春笋层出不穷，数不胜数，但是专门针对儿童理发还是一片空白，大多数理发店因孩子好动、哭闹而不愿接收。随着国内消费水平的提高，家长对儿童理发的环境、卫生、发型等要求也越来越多高，有一个孩子不哭不闹而又舒适、卫生、专业的儿童理发店是大多数家长的愿望。因此专业儿童理发店是社会发展的必然产物。中国大陆地区012岁的儿童约有3.2亿，每年都有接近3000万左右的新生儿出生，在加上3000万左右的孕妈妈，在未来属于孩子的世界里，活泼、天真、可爱的儿童给亿万父母带来快乐，同时也给儿童美发商家带来无限的“商机”。环顾国内美发行业，真所谓层出不穷、数不胜数，但针对儿童专业美发还是一片空白，所以是值得开发利用的。当然，随着成长纪念品的普及以及凭借我们的优质服务，我们产品在市场中所占的比例要远远大于以上数据，我们的收益会越来越高。尤其是让大家值得期待的是2007年农历金猪年，孩子扎堆出生，一个最佳介入机会！（二）宏观环境分析第一、国内儿童理发难中国0-12岁的儿童约有3.2亿，由于孩子天性好动、护头、没有耐性，大多数理发时哭闹不配合，经常让不得家长和理发师“狼狈不堪”。加上成人理发店的理发工具不带任何防护，经常会伤害到孩子，存在很大安全隐患，一家专门针对儿童的理发机构急待出现。第二、婴幼儿纪念品市场中国大陆0-3岁的婴幼儿大约在7000万左右，每年约有3000万新生儿出生，刚出生的宝宝强烈刺激了家长的消费欲望，把宝宝的胎发、脐带、手脚印、照片，保留下来作为一个永恒的纪念，是传统的习俗，也是每个家长共同的选择！ 中国独特的“61”（爷爷奶奶、外公外婆、爸爸妈妈）的养育模式，也极大地刺激了母婴市场的消费能力，对能体现爱子情深的“情感型”纪念品的消费需求愈发迫切.第三、国内儿童消费水平的分析根据中国九家调查机构近日对北京、上海、广州等五座城市儿童进行的问卷调查显示：中国城市中6-15岁孩子拥有的零花钱和压岁钱已高达56亿元。在这九个大城市的450万名6-15岁的儿童中，有87%的孩子拥有零花钱和压岁钱，他们平均每人每月可从父母及亲属那里得到60元的零花钱，而每年得到的压岁钱则高达730元。另一个令人注意的现象是，有超过2/3的孩子是自己来花出这些钱的，在他们的个人消费中，食品所占比重最大，平均每月支出规模达到2474万元。在“您的孩子月消费”的问题中，每月孩子的基本消费大都在2001000元之间，其中200500元的占52%，5001000元的占37%；调查显示，每月孩子消费在200元以下或1000元以上的并不多见，两者加一起达到10%。 在“你的孩子消费支出占家庭支出比例”的栏目里，大多数孩子的消费比例基本保持在全家家庭支出的50%以下，结果显示有近80%的家庭将孩子支出分别控制在20%、30%和50%，只有4%的家庭中的孩子支出达到整个家庭收入的70%。 在“您的孩子日常消费支出最多的是哪方面”问题中，教育和饮食占了相当的比例，分别为53%和46%；服装和娱乐项目所占比例略低，为26%和23%；众多项目中，儿童日用品消费占的比重最低，不足15%。这些数字说明，目前社会普遍认可的给孩子吃好、让孩子学好仍在家长心中占有主导地位。(三)理发需求的行为分析1、儿童理发的行为特点为了更好的了解义乌儿童理发店的市场潜力，我们做了200份的市场调查。儿童理发的时间有平时、双休日、节假日、还有其他时间。但在双休日的主要占36%，其次是节假日占25%。对儿童理发店的了解程度也做了调查，一般了解占30%，非常了解的占12%。可想而知儿童理发店在人们的脑子里还是有地位的。2、儿童理发店的需求分析随着独生子女政策使得这一代孩子几乎是家里的独苗，无不在万千宠爱中成长，对于儿童的消费水平也越来越高，儿童对自己的外型也有了很大的看法，对孩子的外型打扮也越来越时尚。父母对自己小孩的外型也越来越重视，希望自己的小孩是最美的，对于专门为儿童设计发型的心理需求也越来越高。（四）竞争者的分析具我们的调查，义乌还没有关于专为儿童理发的店面。所以，这对于我们是一个非常有利的商机。现在的儿童理发店暂时还未普及，所谓的竞争者还有待发现，之后才能更好的了解、分析情况。我们还是应对其他地方的儿童理发店进行分析。他们的设备和服务方面比较齐全，开业也有了一定的时间，从中也得到了很多经验，掌握了很多小孩的心理。这也是他们的优势。二、儿童理发店的SOWT分析（一）机会：儿童剪发在中国尚处于启蒙阶段，无论是在大中城市都还有着非常大的发展空间，活泼天真的儿童给亿万父母带来快乐，同时父母也希望宝宝每天都有新的变化，据我国家权威机构调查，我国每年有将近3000万左右的新生儿出生，其中8到36个月龄的婴幼儿约为4500万，儿童约为3.2亿，加上3000万左右的孕妈妈。在未来属于孩子的世界里，有哪个家庭会吝啬自己的孩子呢？对这一巨大市场潜力的开发与挖掘，不仅会产生巨大的社会效益，同时自身也将获得高额的经济回报。（二）威胁: 给宝宝理发的风险比较大，宝宝的头皮很嫩，理发的时候很可能造成我们肉眼看不见的伤痕，容易给细菌造成侵犯的机会，难度也是有点大的。（三）优势：在五爱小学和不远处幼儿园之间的中介点开儿童理发店，主要的优势就是在于那里的幼童比较多，而且在服务方面也比较周到。我们还有理完发拍一照片、赠送纪念品等活动，在店里有理发工作室和游乐区两部分，先玩在剪或是先剪在玩都可以。相信会有很多的小顾客，相信他们的父母也是非常愿意来光顾我们专业的儿童理发店。我们还在义乌的网站上做宣传,也会在义乌的报纸和电视上做宣传。（四）劣势：新店刚开张宣传可能比较困难，主要靠长时间的口碑宣传，在设备上可能会有纰漏。三、选址分析经过各个因素的考虑和分析，选择适合自己经营业态的店铺，价格昂贵的店铺并不一定能为你带来更多的收益，所以我们要的是一个好的地段。我们决定开在五爱小学和不远处幼儿园之间或居民区的中介点开儿童理发店，那里比较符合我们的需要，那里上午和下午放学时间是父母接送儿童最多的地方。我们的儿童理发店针对的对象是010岁左右的群体。因此，开店应选择在小学生和幼儿最多的学校附近。还有一些店选择在和儿童游乐场所附近为佳。四、经营损益分析（一）月营业额估算1、流动人潮每天营业额 人潮/天*入店率20%=入店人潮/天（300*15%=45） 入店人潮/天*入店消费率60%=实际购买人潮/天（45*60%=27） 实际消费人潮/天*客单价30元=预估营业额/天（27*30=810）2、固定人潮每天营业额 第一商圈住房*入店消费率10%*客单价30元=预估营业额/天（100*10%*30=300） （人潮+固定）*30=月营业额 （810+300）*30=33300（二）经营费用项目 1固定费用u 人员工资900元/人+奖金(5名员工) u 房租1300元/月 u 水电500元/月 u 折旧费180元/月2变动费用考虑的比例u 杂费： 0.2%u 设备损耗： 0.3%u 营业税： 6%u 运费： 0%总计：6.5%33300=2164.5（三）投资收益预算1.销售毛利=营业收入毛利率（考虑毛利率为65%）21645元/月=33300*65%2.预计每月税前损益=销售毛利-变动费用-固定费用 13000.5元/月=21645-2164.5-64803.预计每日税前损益=每月税前损益/30 (13000.5/30=433.35)（四）投资风险评估1.损益平衡点分析损益平衡点销售额固定费用/（毛利率变动费用率）11076.9元6480（65%6.5%）2.经营安全率1损益平衡点销售额/预期销售额66.7%111076.933300 (五)启动资金准备启动资金半年租金装修、设备、玩具费用流动资金(328007800200005000)(六)四年投资总效益预测（不考虑资金时间价值）1.每年获利月税前损益12 (156006元/年13000.512)2.四年累计获利每年获利4 (624024元1560064)3.投资回报率每年累计获利/总投资额 (4.764.投资回收期总投资额/每年累计获利 ( 0.21(年) 32800156006)根据以上的计算，我们的儿童理发店项目的获利是相当可观的。四年的累计获利可达624024元，投资回报率达4.76%。而该项目的安全率高达66.7%，可以说是处于优良店的范畴。所以说该项目的投资收益绝对是高的，可见五爱小学和不远处幼儿园之间或居民区的中介点开儿童理发店的投资是可行的。所以我决定按这个策划方案执行。五、目标市场定位设计（一）市场细分 在大于10岁的儿童在行为上都有了一定的理性，能够判断什么该做什么不该做，在什么情况应该怎么样。但是对于小于10岁的儿童来说就不是这样了，他们只顾自己的心情和情绪，不理解外界对他的做法，以反抗来表达自己的不满情绪。因此，我们的目标消费者就是0-10周岁的儿童。（二）目标市场的选择与营销策略的选择经我们调查分析，我们主要采取市场专业化战略。在儿童理发这一方面，更能满足顾客的需求，树立我们店在顾客中的良好形象。争对顾客的不同需求，做好更高质量的服务。（三）市场定位我们采用的是创新式定位，填补空隙策略。调查其他地方的竞争对手情况后，添加对手做不到的和不足的地方，做出自己更独特的服务。无论在技术上或者是在服务上，我们都应取长补短，做别人做不到的。六、产品策略 理发店是一个属于服务的行业。我们选择的亲亲我的宝贝理发店也是一个服务的行业。我们主要卖的是服务，而其他是为这一服务提供的。我们有以下的独特的服务（产品）策略：1、 迎合儿童心理，让孩子走进来：独到的装修、个性新颖的理发座椅，五彩缤纷的搭配贴近儿童心理，让他们感觉不到这是一个理发场所，在他们眼里这就是一个游乐场。2、贴心细微服务，赢得家长赞许：“双重”身份理发师，（熟练的技能+儿童心理），面对孩子不同情况善变应对，体贴周到的服务让家长舒心。儿童专用的理发工具，带有防护套，理前理后“二次消毒”处理的理念，完全不会伤害到孩子让家长放心。3、组合营销，让投资者赚取市场第一桶金：除了儿童理发外，公司还充分整合市场资源，推出手足印、克隆手足秀、宝宝手足印等几个系列几十个品种的婴幼儿纪念品个性化的定制服务，中高低档的产品，全面迎合了不同家长的需求。上门理发、专业起名、数码影像多种配套服务，让投资者互动经营，抢占儿童消费市场第一商机。七、价格策略义乌市人口在180万左右，其中常住人都有68万左右，其中新生儿的出生率为3.24，每年约有22630新生儿出生，依次类推0-10岁的儿童约有8.5万人，假设我们只服务0-6岁的儿童那么约有4.2万人；再假设我们对这个市场只占有十分之一，那么约有4000人；按照中等消费水平来计算：A办理会员卡 每张卡为50元左右，那么每年规模店的理发会员收入在:40005020万元左右； B非会员散剪消费每天10人，每人收费为20元：那一年的收入为102030127.2万元左右；C婴幼儿纪念品制作收入假设每年有一半家长接受服务，那么约有2592人；假设你只占领一半的市场，那么约有1200人，一次一个25元的克隆手足秀，市场价可以达到50元，以每个人毛利在25元计算，那么每年这个规模店纪念品收入就在：1200259.216万元左右；D上门理发你只需占有这个市场的1/2，按一个孩子35元计算：3512004.2万元左右；八、开业策划（一）开业时间：2008年1月1日（二）活动地点：五爱小学旁（三）活动目的：1、以开业为契机，吸引目标消费人群的注意。2、做更好的宣传，提高本店的形象与知名度。（四）活动程序:早上8:30前现场布置完成。早上8:35播放儿童音乐早上9:05主持人进场说开场词。早上9:10主持人请五名店主上台剪裁并宣布活动开始!早上9:30宝宝发型秀。早上10:00有奖竞答活动。早上10:30现场给宝宝理发。早上11:00给获奖者颁奖。早上11:10主持人宣布活动结束。（五）活动主题:让你的孩子有个好发型!（六）主题活动:有奖竞答,现场给孩子理发，口碑宣传。（七）促销活动:理发免费拍照一张。前50名进店者送玩具一个（充气玩具）。理发50元以上的送精美礼品一份。 （八）宣传方案:发放单页传单。到义乌图文电台做广告。请义乌商城直播到现场做访问宣传。把带有店名的横幅挂在学校附近的墙壁上。印有店名的小气球当奖品发放。广告语：健康孩子,从头开始。 （九）预算费用：横幅 200 元气球50 元免费拍照 200 元奖品400元花篮 300 元（十）广告费用：电视 300元传单 150元报社 100元总计：1700 元九、总结经我们这段时间的调查分析，儿童理发店在义乌还是很空缺的，而且市场潜力也很大。就是要我们们来填补这个空隙。经过我们对这下策划的经营损益分析也是很可观的，安全率达到了66.7%，投资回报率达到了4.76%。每年可以收益达到了13000元，这些数据都可显示出我们的“亲亲我的宝贝”儿童理发店是可行的。而对于我们“亲亲我的宝贝”理发店的未来，我们很有信心把这店经营好，获取更多利