大学生消费行为调查报告.doc

大学生消费行为调查 大学生消费行为调查 系 别： xxxxxx 专 业： xxxxxxx 班 级: xxxxxxx 姓 名： xxxxxxxx 指导老师： xxxxxxxx 二一二年三月目录摘要3关键词31、前言32、调查目的43、调查对象44、调查方法55、总体分析56、结果与讨论236.1、理性消费是主流236.2、储蓄观念普遍淡薄247、大学生如何合理消费建议257.1、树立正确的消费观，培养理财能力。257.2、克服攀比心理，讲求实用型消费。257.3、学校、家庭应做好正确的引导。268、附件2626摘要随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体，我们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响我们世界观的形成与发展，进而对我们一生的品德行为产生重要的影响。因此，应该加大关注大学生消费状况，把握大学生生活消费的心理特征和行为导向，引导大学生正确的消费行为和观念。关键词大学生 消费 心理 方法 行为1、前言当代大学生是社会中一个比较特殊的消费群体，具有比较特殊的消费心理。他们既是当前消费主体之一，有着独立的消费意识和消费特点，也是未来中国消费的主力和消费潮流的引导者。他们的消费特征通常被认为具有两重性：一方面，他们在占用社会资源方面居于劣势，经济能力尚未独立，消费受到很大的制约；另一方面，又有着旺盛的消费需求和相对超前的消费观念。这两方面的矛盾使得他们的消费行为存在不少问题。大学生的消费状况、消费观念与消费模式，对未来我国经济的发展，消费文化的构建都会产生极其重要的影响。为真实了解当代大学生的消费水平、状况，把握大学生消费的心理特征和行为导向，培养大学生形成科学、理性、文明、责任的新消费理念，促使他们成为“新消费运动”的践行者、推动者，具有积极的现实意义。2、调查目的大学生消费行为调查的目的是要为了了解大学生的消费水平、消费观念、消费手段及消费来源，把握大学生消费的心理特征和行为导向。3、调查对象对大一、大二、大三学生随机抽样调查，共70人次。年级大一大二大三人数20人23人27人4、调查方法1、采用调查问卷的形式对大一、大二、大三学生随机抽样调查，问卷共设置21道题目。2、采取抽样调查方法，主要是通过电子表格和打印稿的形式进行发放，回收，三个年级共发放85份问卷，回收74份，有效问卷70份。5、总体分析 （1）您所在年级？我们所调查的人群主要是在校大学生，大一学生的人数占总人数28.57%，大二学生的人数占总人数32.86%，大三学生的人数占总人数38.57%，大四学生的人数占总人数0。从上图看出，大学生消费行为调查主要在大一、大二、大三三个年级之间进行。（2）您平均一个月用去多少生活费？调查的人群生活费少于300元的学生占总人数0，生活费在300500元之间的学生占总人数7%，生活费在5001000元之间的学生占总人数51%，生活费在10001500元之间的学生占总人数32.86%，生活费在1500元以上的学生占总人数11.67%。从上图可以看出，大学生每月支出多数在5001000元这个范围，基本处于“温饱略有上升”的阶段，有一部分是处于300500元的阶段，300元一下基本上没有。我们认为峰值在500元至1500元之间，两边极限情况的选择都比较少。总体看来，大学生的消费是比较正常的。（3）您每月消费的主要项目是什么？调查人群每月消费的项目伙食占所有项目的87%， 每月消费的项目交通、通讯（电话、上网）占所有项目的67%， 每月消费的项目购物（服装、饰品）占所有项目的69%， 每月消费的项目学习费用（书籍）占所有项目的39%， 每月消费的项目娱乐占所有项目的54%， 每月消费的项目交际占所有项目的11%， 每月消费的项目其它占所有项目的0。 众所周知，大学生的消费支出主要集中在伙食、交通、通讯、购物、娱乐等方面。对此，我们也做出了以下分析：由上图，我们知道大学生的伙食费用占了各自消费的最大比例。购物方面的消费占了69%，这个比例是相对合理的，对于即将走入社会的大学生来说，合适的着装是必要的，不仅可以装扮自己，也可以增加自己在职场之中的竞争力。但在此之中，也存在一些问题，大学生在购买服装、化妆品时，多数不是以经济实惠为原则，而是选择名牌，超前消费现象也很严重。从上可以看出，交通和通讯消费这两项在同学们的消费占了67%。在大学生消费中，娱乐交际所占的比重排在了第四位，占54%。大学就是一个小型社会，建立自己的社交圈子是很有必要的。（4）您平均每月购买衣物的花费?调查人群每月衣物消费在50元以下的人数占总人数的11%， 每月衣物消费在50100元之间的人数占总人数的24%， 每月衣物消费在100150元之间的人数占总人数的13%，每月衣物消费在150200元之间的人数占总人数的20%，每月衣物消费在200250元之间的人数占总人数的10%，每月衣物消费在250300元之间的人数占总人数的8%，每月衣物消费在300元以上的人数占总人数的11%。 从上图可以看出，大学生每月花在衣服上的消费情况，花50100元，150200元这个范围的人数最多；其余100150元，花费300元人数较少；花费100元以上的人数较多，10元的人数最少。总体看来，大学生月平均电话费都在4060元的范围。（8）您平均每月购买日常用品的花费为多少？ 调查人群平均每月购买日常用品的花费在20元以下的人数占总人数的4%，平均每月购买日常用品的花费在2040元的人数占总人数的15%，平均每月购买日常用品的花费在4060元的人数占总人数的17%，平均每月购买日常用品的花费在60100元的人数占总人数的20%，平均每月购买日常用品的花费在100元以上的人数占总人数的15% （9）您平均每月的交通费为多少？ 调查人群平均每月的交通费在10元以下的人数占总人数的15%， 平均每月的交通费在2030元的人数占总人数的40%， 平均每月的交通费在4050元的人数占总人数的19%， 平均每月的交通费在50元以上的人数占总人数的26%。 （10）您目前是否拥有手机？ 调查人群拥有手机的人数占总人数的97%，没有手机的人数占总人数的3%， 从上图可看出大学里的手机普遍率很高,同学有分散在各地,平时联系较多,而这一现象在大一新生中尤为明显.（11）您每月学习方面的花费（包括文具、书籍、复印等）为多少？ 调查人群平均每月学习方面的花费在20元以下的人数占总人数的51%， 平均每月学习方面的花费在2050元之间的人数占总人数的24%， 平均每月学习方面的花费在6080元之间的人数占总人数的14%， 平均每月学习方面的花费在90元以上的人数占总人数的10%。 学习费用所占的比例，花费在20元以下的人数占总人数的51%，从此可以看出大学生应该加大对学习的投入，除开课本的开销之外，还应该投入到学习新知识，自己专业以外的各类有用的知识，增强自己的竞争力，为自己的美好未来做好铺垫。（12）您一个学期的旅游费用为多少？ 调查人群一个学期的旅游费用花费在100150元之间的人数占总人数的28%，一个学期的旅游费用花费在200250元之间的人数占总人数的19%，一个学期的旅游费用花费在300400元元之间的人数占总人数的17%，一个学期的旅游费用花费在500元以上的人数占总人数的24%。（13）您平均每学期赠送给朋友礼物的费用为多少？调查人群平均每学期赠送给朋友礼物的费用在50元以下的人数占总人数的24%，平均每学期赠送给朋友礼物的费用在50100元之间的人数占总人数的30%，平均每学期赠送给朋友礼物的费用在150250元之间的人数占总人数的21%，平均每学期赠送给朋友礼物的费用在250400元的人数占总人数的17%，平均每学期赠送给朋友礼物的费用在400元以上的人数占总人数的21%， 从图上可以看出，大学生每学期送礼支出多数在50100元这个范围，有一部分处于50元以下，较节俭的一部分，有一部分是处于400元以上的阶段，这部分人相对比较富裕。送礼对象主要是朋友和恋人，支出主要在吃饭、零食、逛街、泡吧娱乐等方面。(14)您是否有定期出去聚餐的习惯或请朋友吃饭的行为？如果有，平均每月用于这方面的支出为多少？调查人群平均每月定期出去聚餐或请朋友吃饭的行为花费在20元以下的人数占总人数的11%， 平均每月定期出去聚餐或请朋友吃饭的行为花费在2050元之间的人数占总人数的19%，平均每月定期出去聚餐或请朋友吃饭的行为花费在50100元之间的人数占总人数的29%，平均每月定期出去聚餐或请朋友吃饭的行为花费在100150元之间的人数占总人数的20%，平均每月定期出去聚餐或请朋友吃饭的行为花费在200元以上的人数占总人数的21%， 在调查过程中，各种形式的聚会成为在校大学生饮食消费的一个重点。对于同学之间花钱请客，大部分同学认为偶尔可以但不要太频繁。调查发现，几乎所有学生每月都要参加12次各类同学聚会。这部分消费基本上每月需要100或200元以上。调查中了解到，大学生和同学朋友聚会一般选择在普通餐厅，但也有的选择在高档餐馆。聚会的理由多种多样：老乡相识、放假归来、过生日、考试得高分、当了班干部、得了奖学金等都要请客吃上一顿，否则被视为不够交情。（15）您每月用于购物的现金如何?调查人群平均每月用于购物的现金花费在100200元之间的人数占总人数的26%，平均每月用于购物的现金花费在200300元之间的人数占总人数的31%，平均每月用于购物的现金花费在300500元之间的人数占总人数的31%，平均每月用于购物的现金花费在500元以上的人数占总人数的11%。 从图上可以看出，大学生每月购物支出多数在200500元这个范围，有一部分是处于100200元的阶段，这部分人相对比较节省，主要用于生活用品，学习用具等必须品上，偶尔会买一些其他用品。还有一部分处于500元以上，这部分人相对比较富裕，主要用于自身购物，还有亲朋好友、恋人之间的花费。我们认为作为大学生社会交际、穿着品味等都不可缺少，但是作为学生也应以学业为重。总体看来，大学生的月均购物消费有点偏高。（16）当您看到一件您现在并不需要的物品时,你会不会因为一些透因而去购买? 调查人群，看到一件现在并不需要的物品时,会因为一些透因而去购买的人数占总人数的41%，看到一件现在并不需要的物品时,不会因为一些透因而去购买的人数占总人数的59%。 从调查,与同学的交流可以看出,大多数同学还是在进行着实际、理性的消费。价格、质量、潮流是影响大学生消费的主要因素。这是因为中国大学生的消费来源基本上都是来自父母,每个月的消费并不是无限度的。所以他们在购买东西时必定先考虑到商品的性价比,然后才会做出合理的选择，但消费趋势是在慢慢变化的,其他方面的消费已在慢慢增加。（17）您在课外时间是否爱外出购物? 调查人群，在课外时间会外出购物的人数占总人数的51%，在课外时间不会外出购物的人数占总人数的49%。 从图中可以看出：一半多的大学生还是喜欢在课外时间出去购物的，她们觉得出去购物能放松一下心情，还有一部分同学觉得呆在寝室或在图书馆看书比较实在。（18）您在消费过程中,是否有过多的购买那些促销产品? 调查人群，在消费过程中,经常会有过多的购买那些促销产品的人数占总人数的7%，在消费过程中,有时会有过多的购买那些促销产品的人数占总人数的24%，在消费过程中,偶尔会有过多的购买那些促销产品的人数占总人数的40%，在消费过程中,一般会有过多的购买那些促销产品的人数占总人数的19%，在消费过程中,没有过多的购买那些促销产品的人数占总人数的10%。 从图中可以看出：没有购买促销产品的占10%，她们认为促销的产品基本不是什么好的东西，偶尔购买促销产品的占几乎一半，她们觉得偶尔买一下还是可以的只要东西实惠就行了，经常买的才占7%，她们觉得一样的东西用便宜的价格买来很合算，是省钱的一类。（19）当您去购物时,是否会上网购物? 调查人群，去购物时,会上网购物的人数占总人数的79%， 去购物时,不会上网购物的人数占总人数的21%。 从图中可以看出：会在网上购物的占了79%，她们觉得在网上购物方便异能买到许多自己想要的东西，而不会在网上购物的占21 %，她们认为网上买到的东西不一定真实。我们认为现在的社会越来越发达人们也在跟着时代在走，很多人会选择在网上购物。（20）当您听到同学的谈论某某产品时,你会有什么反应? 调查人群，听到同学的谈论某某产品时,和他们一起谈论自己对其好感的人数占总人数的51%， 听到同学的谈论某某产品时,和他们一起谈论自己因其而产生的一些反面影响的人数占总人数的2%，听到同学的谈论某某产品时,理也不理,做自己的事情的人数占总人数的2%，听到同学的谈论某某产品时,谈其它事情的人数占总人数的42%。 从图中可以看出会和她们一起谈论自己对其的好感的占了一半，而不参与的和谈论自己因为其产生的一些反面影响的各占2%，其他的也占了42%，从中可以得出大多数人还是会和别人一起谈论这个产品去了解这个产品从而做出要不要买的决定，还有一部分人认为会是情况而定，他们一半是在自己感兴趣的东西之内会去谈论。6、结果与讨论当前，在同一环境下的大学生群体，包容着具有多种经济状况和消费能力的个体。这种经济上的差异和分层不仅取决于他们不同的价值取向、思维方式和性格特征，而且也是地域经济差异性的反映。但是大学生作为一个群体在消费方面有一些共性。 6.1、理性消费是主流 价格、质量、潮流是吸引大学生的主要因素。从调查结果来看，讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。这是因为中国的大学生与国外的不同，其经济来源主要是父母的资助，自己兼职挣钱的不多，这使得他们每月可支配的钱是固定的，大约在400800元之间，家境较好的一般也在1000元左右，而这笔钱主要是用来支付饮食和日常生活用品开销的。因此，大学生们在花钱时往往十分谨慎，力求“花得值，他们会尽量搜索那些价廉物美的商品。无论是在校内还是在校外，当今大学生的各种社会活动都较以前增多，加上城市生活氛围、开始谈恋爱等诸多因素的影响，他们不会考虑那些尽管价廉但不美的商品，相反，他们比较注重自己的形象，虽然不一定买名牌，但质量显然是他们非常关注的内容。6.2、储蓄观念普遍淡薄当前大学生在消费上易出现无计划消费、消费结构不合理、攀比、奢侈浪费、恋爱支出过度等问题。这既与社会大环境的负面影响有关，也与家庭、学校教育缺乏正确引导不无关系。今天的大学生生活在“没有围墙的校园里，全方位地与社会接触。大学生的消费心理和行为除了在个人喜好、穿着打扮等较少方面比较注重突出个性以外，他们对于时尚品牌、基本生活用品、生活费用的额度等主要消费内容都具有群体从众心理。为此，高校和家长要注重塑造和强化学生良好的消费意识和消费行为，培养学生良好的消费习惯。综合以上分析，我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期。他们在质量、价格、品牌、情绪等诸多影响购买的因素里面，他们首先考虑质量的因素，但也深受品牌与情绪的影响。因此可以说大学生充满的是感性而略掺有理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个令人彷徨的十字路口。适度的追求是合理的,但过分的攀比会产生危险的影响。7、大学生如何合理消费建议 对于本次调查中所发现的问题，我们提出以下建议：7.1、树立正确的消费观，培养理财能力。当今这个竞争激烈的社会中，大学生要想有自己的立足之地，首先必须要在经济上独立，