（计算机应用技术专业论文）基于net平台煤炭企业erp的研究与实现.pdf

摘要 摘要 本文是以煤炭企业e r p 为研究对象，主要阐述r 煤炭企业e r p 系统的理论研 究、开发技术与系统实现。 首先，阐述了e r p 系统在国内外芨展的现状，井介绍了其在煤炭企业中的应用 情况。其次，分析了系统在煤炭企业应用过程中出现的问题，提出了在煤炭企业中 e r p 与b p r 相结台的管理模式，丰富完善了煤炭企业e r p 理论，在理论上解决了 职能化管理模式的老的国有煤炭企业如何适应在网络信息化条件下管理的难题。再 次，以n e t 平台和a o p 技术为基础，搭建煤炭企啦e r p 系统体系结构，研究系统 建模技术、实现技术、系统实施等。最后，通过对煤炭企业各种数据深入分析，探 索数据仓库和数据挖掘技术在e r p 系统中的应用模式，从而提高煤炭企业既诤系 统的决策功能，真正做到用数据挖掘等技术改造传统的煤炭企业，优化企业资源， 提高决策分析水平，增强综合竞争能力，为企业带来显著的经济效益和社会效益。 尉：【2 4 】表：【5 】参：【4 3 】 关键词：e r j ) ；b p r ；n e t ；数据挖掘：数据仓库：决策支持 安徽理工大学硕士学位论文 a b s t r a c t t h es t u d yo ft h ep a p e ri sa i m e d 砒t 1 1 ee r ps y s t e mi nm i n ee n t e r p r i s e s i te l a b o r a t e s m o s t l yo n 吐i em e o r y 咖d y ，t h ed e v e l o p m e mt e c h i l i q u ea n dm er e a l i z a t i o no f 血ee r p s y s t e mi nm i n ee n t e r p r i s e s f i r s t l y ，i te l a b o r a t e st h ed e v e l o p i n gs i t u a t i o no ft h ee r ps y s t e mi nm i n ee n t e r p f i s e s h o m ea j l da b r o a d s e c o n d l y ，i ta n a l y z e sm eq u e s t i o ni nt h ep r o c e s so fu s i n ge i 冲s y s t e m 驴dp u tf o n v a r dt 1 1 em a n a g e m e n tm o d a lt h a tc o m b i n eb p r a 芏1 de r pi nm i n ec n t e r p r i s e s w h i c hp e r f c c tt h et 1 1 e o r ) ro fe r pt h c o r ya 1 1 ds o l v ct 1 1 eq u e s t i o nt l l a tt h em a n a g e m e mb a s e d o nh n e m e ti n f b r m a t i o ni no l ds t a t e o w n e dm i n ee m e r p 妇s t h i r d l y ，e r ps y s t e mi nm m e e m e r p r i s e si sb u i l tu pb a s e do n n e tp l a t f o n na i l da o pt e c h n i q u et os t u d yt h es y s t e m m o d e l i n gt e c h n o l o g y ，r e a l i z i n gt e c h n o l o g ya n ds y s t e mi m p l e m e m i n go fe r ps y s t e mi n m i n ee m e r p r i s e s a t1 a s t ，t h ea p p l i c a t i o nm o d e l so f 脚埽s y s t e mb a s e do nd a t aw a r e h o u s e a 1 1 dd a t am i l l i n gt e c 王l i l o i o g ya r es t u d i e dw i mt h o r o u 曲i ya i l a l y z i n ga i ik i n d so f d a t ai nm i n e e n t e r p r i s e s ，w h i c hw i l li i i l p m v ed e c i s i o nf u n c t i o n so fe r ps y s t e m ，t m l yr e c o n s t m c t o n v e n t i o n a lm i n ee n t e r p r i s e sw “hs u c hi n f o n n a t i o nt e c h n o l o g ya sd a t am i n i n 昏o p t i m i z e e n t e r 叫s e sr e s o u r c e s ，i m p r o v et h el e v e lo fd e c i s i o n ，a n a l y s ta n de n f o r c ec o m p r e h e n s i v e c o m p e t i t i v ea b i l i t ya n db r i n gm a i l i f e s te c o n o m i ca n ds o c i a lb e n e f i t f i g u r e ：【2 4 】 t a b l e ：【5 】r e f e r e n c e ：【4 3 】 k q r w o r d s ：e r p ，b p r ，n e t ，d a t am i n i n d a t aw a r e h o u s e ，d e c i s i o ns u p p o ns y s t e m 1 1 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作 及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方 以外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含 为获得塞徽堡王态堂或其他教育机构的学位或证书而使用过 的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名：哳埠 签字日期：m 年钥f 。日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解塞邀堡至太堂有保留、使用学位 论文的规定，即：研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位 属于安徽理工大学。学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文 的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权塞徽堡王太 学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可 以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。( 保密的学 位论文在解密后适用本授权书) 。同时本人保证，毕业后结合学位论文 研究课题再撰写的文章一律注明作者单位为安徽理工大学。 学位论文作者签名：研嶙锄签名：叫心 签字日期：伽年月f d 日签字日期：洳许石月徊 绪论 1 1e r p 的研究与发展现状 1 1 1 课题的研究背景 1 绪论 作为我国重要的传统能源工业，煤炭工业是我国国民经济的重要组成部分，其 信息化建设直接关系到我国国民经济和社会信息化的进程。资料显示：“九五”前 期，“煤炭信息公路”建设取得了很大的成绩，信息网应用达到了国内工业行业的 中等水平j 。目前，煤炭企业约有四十多个矿务局( 集团公司) 、厂矿已初步建成 了规模不等的计算机信息网络系统。但由于煤炭企业地域广、规模大、机构多，目 前其信息系统的开发和应用绝大部分仍然停留在重复的单项开发和单项应用的水平 上，形成了一个个的“信息孤岛”：部分企业虽然建成了计算机网络，但大多只实 施了一。些简单的应用系统，网络类似“空网”，各子系统之间没有数据共享 2 】。使 得煤炭企业信息化进展步伐缓慢，应用水平很低，导致企业资源利用率不高，竞争 综合实力很弱，已不符合新型工业化建设的要求。煤炭工业当前正由传统的人力密 集型、劳动密集型向资本密集型、技术密集型转化。与发达国家煤炭企业目酊广泛 采用先进的“资源流”管理相比，我国煤炭企业信息化应用水平，管理理念、模式 都具有巨大的差距。要提高煤炭企业整体实力，参与国际竞争，就必须全方面整合 企业内部资源，最大限度提高资源利用率，刁唷更快更好的应对市场的变化。因 此，研究煤炭企业e r p 系统势在必行。 1 1 2 国内外研究现状与应用情况 国外e r p 的发展特别是最近几年电子商务的问世，相对于传统的m r p i i 不仅是功 能的扩展，更是经营管理和商品流通模式的重大变革。进入2 1 世纪以来，国外e r p 己有了更多的内涵，而且还在不断的扩展。未来e r p i i 既包括了e r p 的功能，又增加 了协同商务所必须的技术和相应的功能，突出在异构平台之间的信息集成。这就需 要把各个合作伙伴包括供应商、制造商、分销商、运输商、产品开发商、应用服务 提供商等的信息平台通过各种标准的协议实现信息沟通，并按照统一协调的计划开 展业务活动。 安徽理工人学硕士学位论文 国外比较有代表性的e r p 产品包括s a p 公司的s a pi t 3 、o m c l e 公司的e - b u s i n e s s 等等。 国内从九十年代中期开始对e r p 开始研究，一开始研究力量主要集中在高校和 科研机构，以理论研究为主。随着市场经济的发展，越来越多的企业迫切需要导入 e r p 和c i m s 等类似的软件以提高管理水平，这就有力的推动了我国e r p 研究向着 更加实用化的方向发展，同时产生了一些有代表性的产品：如用友、金碟、开思、 利马、金思维、和佳、天心、速达等。 目前，国内对e r p 的研究大都集中于以下几个方面： ( 1 ) 通用型e r p 体系结构。 ( 2 ) e r p 具体模块的功能和研究，如物流、财务、人力资源等模块。 ( 3 ) e r p 与企业业务流程重组( b u s m e s sp r o c e s sr e e n g i n e e r i n g b p r ) 之间关 系的研究。 ( 4 ) e r p 与企业其它软件的集成，如与p d m 集成等。 尽管e r p 作为先进的管理思想与技术的产物，在国外取得了很大成功，风光无 限，但是从我国企业实施的情况来看不是很理想。从1 9 8 1 年沈阳第一机床厂从德国 引进我国第一套m r pi i 软件以来，m r pi i e r p 的应用算来己经超过2 0 年了。但是根 据我国某权威机构发布的一项调查报告，我国自8 0 年代开始推广的m r pi i 以及后来 推广的e r p ，在所有试点企业中，约有1 0 一2 0 的企业进行了较为成功的系统集 成，并且应用的比较好一点的多是外资企业，没有实现集成和部分实现集成的3 0 左右，失败的却占了5 0 3 】【4 j 。 虽然有种种不利因素，我们应该看到随着些有影响的企业成功实施e r p 以 后，国内越来越多的企业意识到e r p 的重要作用。e r p 作为一种先进的管理理念在 中国的实施一定会全面增强企业的竞争实力，再加上政府的鼓励和扶持，必将有力 的推动e r p 在我国的应用和发展。 1 1 _ 3 煤炭企业e r p 研究现状与发展趋势 e r p 系统目前在国内煤炭企业实施的成功案例还不多，其原因是多方面的：首 先，由于e r p 产品一直由国外软件厂商所垄断，致使e r p 系统在国企的成功率 低；其次，煤炭企业管理相对落后，缺乏高水平的企业管理人才和信息人才1 ；再 次，对于在煤炭企业实施e r p 来说，煤炭企业不同与制造业，其供应链与传统制造 业不完全相同，作为供应链环节的“供应商”和“分销商”作用不是很明显；最 一2 绪论 后，煤炭企业在生产过程中对环境监控和安全防患有特殊要求。因此，在煤炭企业 中机械地套用传统e r p 技术是不符合实际情况的。此外，在煤炭工业中已经实施的 传统信息管理系统( m i s ) 管理功能单一、信息资源共享程度低，已经不能适应当 今企业管理系统决策支持功能和信息充分共享功能的要求。必须找到一种合适的管 理思想与模式对当前煤炭企业进行改造【5 】。 1 2 课题所做的研究工作 1 2 1 课题研究的目的 以e r p 为核心的现代管理模式，对财务、业务等进行协调和统一管理已经有相 当高的水平。由于煤炭行业管理的特殊性，借助信息技术进一步推进煤炭企业信息 化管理方面具有极大的潜力。 从财务和业务方面，通过信息化完善煤炭企业的管理。业务要求能够对安全、 生产、采购、销售进行事实的协同运作；财务实施集中式管理。使对整个企业的管 理达到高度的统一和协同。 通过本系统，能达到如下效果： ( 1 ) 探索出适合煤炭企业乃至其它矿业企业的先进的e r p 管理模式。 ( 2 ) 通过数据仓库、数据挖掘、人工智能等技术实现系统决策支持功能。减少 不必要的工作流程；对收集的大量信息进行处理，为决策部门提供实时、准确的财 务和业务统计、分析数据，使其能够对企业的有用信息能更全面、深入的掌握；对 数据仓库中数据进行更深层次的挖掘工作，从中提取隐藏的决策信息和规律为领导 的决策提供参考。 ( 3 ) 对安全管理、产购销存、财务核算、资金控制、人事管理等流程实现业务 无纸化办公。所有业务信息都均由计算机输入、处理，通过系统日志监控操作，责 任到人，提高整个企业的管理水平和工作效率。 1 2 2 课题拟解决的主要技术问题和采取的措施 ( 1 ) 对现有煤矿系统业务进行分析，以e r p 结合b p r 等先进的管理模式思想， 探索出一条适合中国煤炭企业乃至整个矿业企业的基于信息化的管理模式。 ( 2 ) 研究煤炭企业e r p 系统建模技术。包括煤炭企业e r p 实施方法及规范、建 模方法及工具、企业的模型库、决策支持方法及其实现等。 3 一 安徽理_ 火学硕士学位论文 ( 3 ) 开发基于n e t 平台的适合中国煤炭企业的e r p 基本功能构件、核心功能构 件和应用功能构件，进而构件出煤炭企业的e r p 系统。该系统将融合数据仓库和数 据挖掘技术提高煤炭企业e r p 系统的决策支持功能和资源共享的技术途径。 ( 4 ) 研究煤炭企业e r p 系统的实现技术。根据企业业务流程，设计出合理的 e r p 系统，相关报表生成，实现业务无纸化办公。 在以上目标的指导下，在深入调研的基础上，对煤矿企业整体业务进行分析、 设计与改造，总结并升华适合煤炭企业的e r p 管理模式和方法，研究先进的应用于 煤炭e r p 系统的管理模式，采用面向对象的分析设计方法进行系统整体业务分析， 使软件结构更加灵活、开放和重用。 采用数据仓库和数据挖掘技术建立决策支持系统，决策支持系统是e r p 区别于 m r pi i 的一大特点，也是e r p 应该必备的功能。 1 3 系统设计工具及技术简介 1 3 1 n e t 平台简介 n e t 平台是下一代软件开发的基础。m i c r o s o r 公司已经在它的开发中投入了 大量的资金，并且致力于使其成为一种新的标准。m i c r o s o r 公司的许多合作伙伴也 宣布支持n e t 工具和组件。 n e t 平台背后的思想是：计算机世界正在从一台p c 机通过i n t e m e t 之类的网 络连接到服务器的时代转变为所有方式的智能设备、计算机和服务协同工作，以提 供一种更丰富的用户经历。m i c r o s o f i 正是用_ n e t 平台迎接这种转变向软件开发者 提出的挑战。 浏览整个结构，n e t 平台由三个基本组件，它们分别是： ( 1 ) n e t 框架：一种全新的应用开发平台。 ( 2 ) 几种n e t 产品：m i c r o s o r 的多种应用是基于n e t 框架的，其中包括新版 本的e x c h a n g e 和s q ls e r v e r 。现在它们都支持可扩展标记语言( e x t e n s i b l em a r k u p l a n g u a g e ，x m l ) ，并被集成到了n e t 平台中。 ( 3 ) 几种n e t 服务：m i c r o s o f t 提供的，用于开发运行于n e t 框架上的应用程 序。m i c r o s o f c 提供的m ys e r v i c e s 计划实际上就是想把最关键的w e b 服务中的大多 数用m i c r o s o r 商标进行包装。 n e t 框架本身可分为以下三个部分： 4 1 绪论 l操弗聚统l 图1m i c r o s o f t n e t 开发平台 f i 9 1t h ep i a t f o r mo f m i c m s o f n e t 本系统采用a s p n e t 技术，与传统a s p 技术相比，a s p n e t 有以下新特性： ( 1 ) 支持多种编程语言：n e t 的编程语言不仅限于原来的脚本语言，支持的 语言有c # 、管理式c + + 、v i s u a lb a s i c _ n e t 、和j s c r j t p n e t 。 ( 2 ) 编译型代码：与传统a s p 解释型代码不同，它是在服务器上运行的编译 好的公共语言运行时代码，可以更好地提高程序运行性能。 ( 3 ) 强大的基础库类：a s p n e t 强大的功能来自于其强大的n e t 基础库类 ( b c l ) 。这些库类提供的各种各样的功能，从用户界面到安全性以及常规语言支 持的函数。 ( 4 ) 高级配置：a s p n e t 提供一个配置文件。用于存储和维护关于环境的配置 信息，还可用于为w e b 应用程序存储任何特定应用程序的配置数据。 安徽理1 大学硕士学位论文 ( 5 ) x m lw e b 服务：x m lw e b 服务基本上是一个可通过w e b 使用的对象，它 主要使用s o a p 作为传输层，因此不会被防火墙所阻拦。 ( 6 ) a d o n e t ：a d o n e t 是下一代a d 0 ，同a s p n e t 一样，微软重新设计了 它，以便在w e b 上使用。在a d o n e t 内部主要使用x m l 作为其存储格式，传输数据 时也使用x m l 。 ( 7 ) 增强的安全性：n e t 安全系统让开发人员能够对用户进行多种认证和授 权，希望其用户使用不同的技术和技巧。 ( 8 ) 增强的状态管理：以多种方式改进了状态管理，其中最显著的是使用“外 部存储器”来存储状态信息。这使得跨越w e b 群使用会话变量数据变的非常容易。 同时使得可以采用不需要c o o k i e 的状态管理方式，从而避免了客户端不支持c o o k i e 可能出现的问题。 此外还有增强的表单功能、本机x m l 支持、增强的缓存控制、移动设备开 发、消息接发服务、目录服务、迁移、x c o p y 式部署等新的特性【7 】【鲫。 1 3 - 2a o p 技术 a o p ( a s p e c t 0 r i e n t e dp r o 日煳i n g ，面向方面编程) ，可以说是0 0 p ( o b j e c t o r i e n t e dp r o 伊锄m i n g ，面向对象编程) 的补充和完善。o o p 引入封装、继承和多态 性等概念来建立一种对象层次结构，用以模拟公共行为的一个集合。当我们需要为 分散的对象引入公共行为的时候，0 0 p 则显得无能为力。也就是说，o o p 允许你定 义从上到下的关系，但并不适合定义从左到右的关系。例如日志功能，日志代码往 往水平地散布在所有对象层次中，而与它所散布到的对象的核心功能毫无关系。对 于其他类型的代码，如安全性、异常处理和透明的持续性也是如此。这种散布在各 处的无关的代码被称为横切( c r o s s c u m n g ) 代码。在o o p 设计中，它导致了大量 代码的重复，而不利于各个模块的重用。 而a o p 技术则恰恰相反，它利用一种称为“横切”的技术，剖解开封装的对象 内部，并将那些影响了多个类的公共行为封装到一个可重用模块，并将其命名为 “a s p e c t ”，即方面。所谓“方面”，简单地说，就是将那些与业务无关，却为业 务模块所共同调用的逻辑或责任封装起来，便于减少系统的重复代码，降低模块间 的耦合度，并有利于未来的可操作性和可维护性。a o p 代表的是一个横向的关系， 如果说“对象”是一个空心的圆柱体，其中封装的是对象的属性和行为；那么面向 方面编程的方法，就仿佛一把利刃，将这些空心圆柱体剖开，以获得其内部的消 - 6 绪论 息。而剖开的切面，也就是所谓的“方面”了。然后它又以巧夺天工的妙手将这些 剖开的切面复原，不留痕迹。 就目前而言，n e t 平台对a o p 技术的支持仍然处于初级阶段。但是随着n e t 平台下a o p 技术的发展，类似于s 硼n g 那样的轻量级容器的完善，加上o 瓜 m a p p i n g 的进一步实现与完善和w i n d o w ss e r v e r 操作系统的逐渐更新，n e t 平台对 于企业级系统开发的支持越来越多。 图2 n e t 平台a o p 技术框架结构 f 啦a o pt e c h n o l o 斟f r a r n e w o r ko f n e tp l a t f o h n a o p 技术在n e t 平台中的应用，相对于j a v a 平台而言，还不够成熟，只是初级 阶段。但是借鉴于j a v a 开源社区的成功，在j a v a 成功a o p 技术的基础上坚持不懈 对n e t 平台下a o p 技术进行研究和实践，可以更好的找到a o p 技术与n c t 之间 的完美结合点，从而开发出真正能够商用的功能强大的a o p 工具。目前在n e t 平台 下的a o p 大部分仍然不够成熟。其中较有代表性的a o p 工具包括a s p e c 硝， s p r i n g n e t ，e o s 等。 a s p e c t # 是基于c a s e 动态代理技术实现的。c a s t l e 动态代理技术利用了n e t 的 e m i t 技术，生成一个新的类去实现特定的接口，或者扩展一个已有的类，并将其委 托指向接口的实现类。通过c a s t l e 动态代理技术，就可以拦截方法的调用，并将 a e c t 的业务逻辑织入到方法中。利用c a s t l e 动态代理技术，最大的缺陷是它只对 虚方法有效，这限制了a s p e c 群的一部分应用。 7 安徽理r 大学硕十学位论文 s p r i n g n e t 从根本意义上来说，是对s p r i n g 工具从j a v a 平台向n e t 平台的完全 移植。它在a o p 的实现上与s p r i n g 几乎完全相似，仍然利用了a o p 联盟提供的拦 截器、a d v i c e 等实现a o p 。s p r i n g n c t 的配置文件也与s p r i n g 相同。 e o s 采用的是静态织入的技术。它提供了独有的编译器，同时还扩展了c # 语 法，以类似于a s p e c u 的结构，规定了一套完整的a o p 语法，诸如a s p e c t ，a d v i c e ， b e f 0r e im e r ，i n t c u t 等。e o s 充分的利用了n e t 中元数据的特点，这也使得它的性 能与其他a o p 工具比较有较大的提高【9 】【”j 。 1 - 3 3 面向对象设计工具简介 统一建模语言u m l ( u n m e dm o d e l i n gl a i l g u a g e ) 是一个面向对象分析与建模的 语言，它由三位面向对象方法领域著名的方法学专家a n d yb o o c h ，j a m e sr u m b a u 曲 和v a rj a c o n b s o n 提出，结合了他们以及其他众多优秀软件方法和思想，得到了世界 知名公司m i c r o s o f c ，h p ，o r a c l e ，i b m ，r a t i o n a l 等的使用和支持，于1 9 9 7 年1 1 月被 o m g 组织采纳，成为面向对象建模的标准语言。u m l 逐渐成为人们为各种系统建 模、描述系统构架、商业构架和商业过程的统一工具，它可以使你的工作事半功 倍。它具有以下优点： ( 1 ) u m l 是国际统一的标准，用它表示的产品符合国际标准，产品能够得到 广泛的认可，这将提高产品在市场上的竞争力。 ( 2 ) 作为国际标准，国际软件业和商业界对u m l 的支持是普遍的，因而采用 它将得到最广泛的技术支持和工具支持。 ( 3 ) u m l 采用图来描述系统的视图，图形化易于理解的特点有利于不同知识 背景的客户、用户、领域专家、系统分析、开发、设计人员之间的交流，促进他们 之间的沟通和理解。 ( 4 ) u m l 是一种标准的表示方法，任何方法或过程都可以采用u m l ，它与具 体的方法和过程无关，具有通用陛。 ( 5 ) u m l 具有很好的可扩展性，提供了加标签值、约束、模板类等机制来进 行自我扩展，可使用到不同领域，在具有通用性的同时，还具有是自己专业化的能 力。 ( 6 ) u m l 是最好的软件实践经验的集成。它虽然没有描述任何方法和过程， 但却要求使用它的过程具有以下特征：以构架为中心、用例驱动、支持迭代和递增 地开发。这些特征都体现了软件开发的成功经验。 8 1 绪论 ( 7 ) u m l 对软件设计和分析实践中涌现的新思想和新方法提供了很好的支 持，它支持模式、框架和组件等概念，提供从“概念模型到实现代码”的可跟踪性 等等。 u m l 不是编程语占，但各种工具可以提供u m l 至各种编程语言的代码的生成以 及从现有的程序逆向构筑模型。作为一种建模语言，u m l 的定义包括u m l 语义和 u m l 表示法两个部分。为了从不同角度观察系统，u m l 定义了下列5 类、共9 种模型 图： 第一类是用例图( u s ec a s ed i a 酣吼) ，它从用户角度描述系统的功能，并指出 各功能的操作者。 第二类是静态图，包括类图( c l a s s d i a g r 锄) 、对象图( o b j e c t d i a 伊a i l l ) 和包 图( p a c k a g ed i a g r 锄) 。其中类图用于定义系统中的类，包括描述类之间的联系 ( 包括关联、依赖、聚合等) 以及类的内部结构，即类的属性和操作。对象图所使 用的表示符号与类图所使用的几乎完全相同。它们的不同点在于对象图只是显示类 的对象实例，而不是实际的类。个对象图是类图的一个实例。包图由包或类组 成，主要表示包与包或包与类之间的关系，包图用于描述系统的分层结构，但包图 不是一种独立的模型图。 第三类是行为图，描述系统的动态模型和组成对象之间的交互关系。种是状 态图( s t a t ed i a g r 啪) ，它描述一类对象的所有可能的状态以及事件发生时状态的 转移条件。另一种称为活动图( a c t i v 时d i a g r a m ) ，它描述为满足用例要求所需要 进行的活动以及活动间的约束关系，使用活动图可以很方便的表示活动。 第四类是交互图，描述对象之间的交互关系。一种称之为顺序图( s e q u e n c e d i a 甜a m ) ，对象间消息发送的顺序，用以显示对象之间的动态合作关系，它强调对 象的同时也显示对象之间的交互过程。另一种是协同图( c o l l a b o r a t i o nd i a g r a r n ) ， 它着重描述对象之间的协作关系，协作图和顺序图相似，显示对象之间的动态合作 关系，除了显示信息交换之外，协作图还显示对象以及它们之间的关系。如果强调 时间和顺序，应当使用顺序图；如果强调通信关系，则可以选择协作图【1 1 】【1 2 】。 1 4 本章小节 煤炭企业e r p 的实施是煤炭企业一场深刻管理革命，要想煤炭企业合理整合资 源、改变传统的管理模式，必须采用国内外先进的现代化企业管理理论和管理方 一9 安徽理工人学硕士学位论文 法。煤炭企业e r p 系统的应用，是企业增强企业应变能力、提高企业市场竞争力和 经济效益一种有效的手段。 本章第一节主要评述煤炭企业e r p 国内外研究现状与发展趋势。第二节主要阐 述课题的特色与创新、研究目标以及拟解决的关键问题，并着重说明了论文的研究 内容。第三节主要介绍了本系统所用到的开发工具及应用技术的特点和新的特性。 1 0 - 2 煤炭企业e r p 应用理论探讨 2 煤炭企业e r p 应用理论探讨 2 1e r p 的发展历程 4 0 年代，为解决库存控制问题，人们提出了订货点法。在6 0 年代，企业为了解 决手工订货发货的延迟和误差性，降低生产成本，于是根据主生产计划( m a s t e r p r o d u c t i o ns c h e d u l em p s ) 、产品结构与物料清单( b i l lo f m a t e r i a l ，b o m ) 和库存 信息制定了物料需求计划m r p ( m a t e r j a lr e q u i r ep i a r u l i n g ) ，这也称为时段式m r p 系统；m r p 系统在7 0 年代发展为闭环m r p 系统。闭环m r p 系统除了物料需求计划 外，还考虑到生产企业现有的生产能力和采购的有关条件约束。因此为了根据计划 实旎情况的反馈信息以调整计划，加迸了生产能力需求计划c r p ( c a d a c i t v r e q u i r e 】n c n tp l a 曲i n g ) ，同各个工作中心的能力进行平衡：到了8 0 年代，为了解决 与物流密切相关的资金流和信息流问题，避免数据的多次重复录入与存贮，甚至可 能由此造成的数据不致性，人们把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子 系统集成为一个体化的系统，并称之为制造资源计划( m a l l u f a c t u r i n gr e s o u r c e p l 籼i n g ) 系统。英文缩写还是m r p ，为了区别前面的物料需求计划m r p ，称为 m r pi i 。进入9 0 年代，为了适应多变的市场环境，提高创新能力，开拓销售渠道， 在市场上获得竞争优势，企业单靠内部资源的计划管理己显乏力，必须把经营过程 中的供应商、制造工厂、分销网络、客户等有关各方面纳入一个紧密的供应链 ( s c m ，s u p p l y c h a i n m a n a g e m e n t ) 中。因此为了适应这一竞争需要，体现精益生 产、同步工程和敏捷制造思想以及体现事先计划、事中控制思想、事后统计分析的 e r p 系统被提到议程上。 现详细介绍如下： 2 1 1 定货点阶段 4 0 年代为解决库存控制问题，人们提出了订货点法。 安全库存量：为了预防需求或供应方面的不可预测的波动，在仓库中经常应保 持最低库存数量作为安全库存量，如图3 所示。 安徽理l 夫学硕十学位论文 2 1 2 基本m r p 计划 圈3 定货点法 f i 9 3o r d e rp o i n ts y s t e m 6 0 年代的时段式m r p ：随着计算机系统的发展，使得短时间内对大量数据的复 杂运算成为可能，人们为解决订货点法的缺陷，使得企业在库存管理上进行有效的 计划和控制，提出了m r p ( 物料需求计划) 理论。 基本m r p 的原理是：按需求的来源不同，企业内部的物料分为独立需求和相关 需求两种类型。独立需求是指需求量和需求时间由企业外部的需求来决定，例如， 客户订购的产品、科研试制需要的样品、售后维修需要的备品备件等；相关需求是 指根据物料之问的结构组成关系由独立需求的物料所产生的需求，例如，半成品、 零部件、原材料等的需求。 m r p 的基本任务是：( 1 ) 从最终产品的生产计划( 独立需求) 导出相关物料 ( 原材料、零部件等) 的需求量和需求时间( 相关需求) ； ( 2 ) 根据物料的需求时 问和生产( 定货) 周期来确定其开始生产( 订货) 的时间。 m r p 的依据是：主生产计划( m p s ) 、物料清单( b o m ) 和库存信息。它们的 逻辑流程关系如图4 所示。 m r p 是在产品结构的基础上，根据产品结构各层次物料的从属和数量关系，以 每一个物料为计划对象，以完工日期为时间基准倒排计划，按提前期长短区别各个 物料下达计划时间的先后顺序。m r p 可以回答4 个问题，这就是：要生产什么；要用 到什么；已经有了什么；还缺什么，什么时候下达计划。m r p 作为一种库存定货计 划，只说明了需求的优先顺序，没有说明是否有可能实现，它是m r p i i 发展的初级 阶段，也是m r _ pi i 的基本核心【”l 。 2 煤炭企业e r p 应翊理论探讨 l 主生产计划l 。1 。1 。一 2 1 3 闭环m r p 阶段 图4m r p 逻辑流程 f 远4 t 1 en o wo f m r p 7 0 年代，随着人们认识的加深，m r p 的理论范畴也得到了发展，为解决采购、 库存、生产、销售的管理，发展了生产能力需求计划、车间作业计划以及采购作业 计划理论，从而把需要与可能结合起来。 闭环m r p 的原理为：m r p 系统的正常运行，需要有一个现实可行的主生产计 划。它除了要反映市场需求和合同订单以外，还必须满足企业的生产能力约束条 件。因此，除了要编制资源需求计划外，我们还要制定能力需求计划( c r p ) 同各 个工作中心的能力进行平衡。只有在采取措施做到了能力与资源均满足负荷需求 时，才能开始执行计划。而要保证实现计划就要控制计划，执行m r p 时要用派工单 来控制加工的优先级，用采购单来控制采购的优先级。这样，基本m r p 系统进一步 发展，把能力需求计划和执行及控制计划的功能也包括进来，形成一个环形回路， 称为闭环m r p 。因此，闭环m r p 则成为一个完整的生产计划与控制系统。如图5 所示： 一1 3 安徽理t 大学硕十学位论文 2 1 4m r p i i 阶段 图5 闭环m r p 逻辑流程 f j 9 5t h en o w0 f c 】o s e d1 0 0 pm r p 闭环m r p 还没有说清楚执行计划后给企业带来什么效益，这种效益又是否实现 了企业的总体目标。这就要求企业的财务会计系统能同步从生产系统中获得资金信 息，随时控制和指导生产经营活动，使之符合企业的整体战略目标。 8 0 年代，随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享，企业开始 通过对整个内部供应链的监控和计划来指导生产，以面向市场为管理中心，随时了 解和控制产品的最终成本，m r p 的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库 存、生产、成本、财务等为一体的系统，并称为制造资源计划( m a n u f 籼u r i n g r e s o u r c ep l a n n i n g ) 系统，英文缩写还是m r p ，为了区别物料需求计划( 亦缩写为 m r p ) 而记为m r p l i ，如图6 所示。 1 4 2 煤炭企业e r p 应j ；| ；j 理论探讨 图6m r p i 【逻辑流程 f i 9 6t h en o wo f m r p i i 在流程图的右侧是计划与控制的流程，它包括了决策层、计划层和控制执行 层，可以理解为经营计划管理的流程。中间是基础数据，要储存在计算机系统的数 据库中，并且反复调用。这些数据信息的集成，把企业各个部门的业务沟通起来， 可以理解为计算机数据库系统。左侧是主要的财务系统，这里只列出应收账、总账 和应付账。各个联线表明信息的流向及相互之间的集成关系。 1 5 安徽理t 大学硕：仁学位论文 m r p i i 的基本思想就是把企业作为一个有机整体，从整体最优的角度出发，通 过运用科学的方法对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效地计 划、组织和控制，使他们得以协调发展，并充分地发挥作用。 m r pi i 实现了物流和资金流的集成，形成了一个完整的生产经营信息系统。它 主要完成企业的计划管理、采购管理、库存管理、生产管理、成本管理等功能， m r p i i 可以在周密的计划下有效平衡企业的各种资源，控制库存资金占用，缩短生 产周期，降低生产成本。 m r p i i 最主要的进步在于：它实现了业务数据同财务数据的集成，同时将j i t ( j u s ti nt i m e ) 的运营模式和m r p 的计划模式进行了整合，改变了财务信息严重滞 后于生产信息的现象，并成为指导和修正生产活动的标准，从而达到企业整体盈利 的总体目标。在m r p i i 中，强调了对企业内部的人、财、物等资源的全面管理，把 制造企业归类为不同的生产方式，如重复制造、批量生产、按订单生产等来管理， 每一种生产方式类型都对应一套管理标准。 m r pi i 是一个比较完整的生产经营管理计划体系，是实现制造业企业整体效益 的有效管理模式。 2 1 5e r p 阶段 进入上个世纪9 0 年代，世界经济格局发生了几个显著的变化。首先，全球冷战 时代结束，加速了全球经济一体化的进程：其次，以计算机和网络技术为代表的新 经济开始腾飞，在社会生活中占据了越来越重要的位置；另外，电视、广播、网络 等媒介使得信息传播越来越迅速，市场呈现出个性化和多元化的需求变化。由于这 些变化，企业在生产和运行过程中，己经不能单纯靠扩大规模来降低成本和增加利 润。相反，一些规模虽小但信息灵通、反应敏捷、供货及时的企业表现出了勃勃生 机。 企业为了适应市场需求的变化，过去单一的生产模式变成了混合型的生产模 式，m r pi i 在应对这些复杂和多变的混合生产时，己经无法准确地适应企业的管理 需要了。并且，由于m r pi i 是通过对计划的及时滚动来控制整个生产过程，相比起 更加快捷的互联网来说显得及时性较差，只能实现事后控制。同时，企业越来越强 调利润控制的作用，因此简单的财务数据和生产数据的集成，已经无法满足管理控 制的要求。 1 6 2 煤炭企业e r p 应_ = j 理论探讨 这样，主要面向企业内部资源全面计划管理的思想m r p l i 逐步发展为怎样有效 利用和管理整体资源的管理思想，e r p ( e n t e f p r i s er e s o u r c e sp 1 a 1 1 1 1 i n g ，企业资源计 划) 随之产生。 e r p 比m r pi i 的改进之处主要表现在： ( 1 ) 在资源管理范围方面的差别 m r p l i 主要侧重对企业内部人、财、物等资源的管理，e r p 系统在m r p i i 的基 础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资 源整合在起，形成企业一个完整的供应链并对供应链上所有环节如订单、采购、 库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管 理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。 ( 2 ) 在生产方式管理方面的差别 m r p1 i 系统把企业归类为几种典型的生产方式进行管理，如重复制造、批量生 产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等，对每一种类型都有套管理。9 0 年 代初期，为了紧跟市场的变化，多品种、小批量生产以及看板式生产等则是企业主 要采用的生产方式，由单一的生产方式向混合型生产发展，e r p 则能很好地支持和 管理混合型制造环境，满足了企业的这种多角化经营需求。 ( 3 ) 在管理功能方面的差别 e r p 除了m r p i i 系统的制造、分销、财务管理功能外，还增加了支持整个供应 链上物料流通体系中供、产、需各个环节之间的运输管理和仓库管理；支持生产保 障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理；支持对工作流( 业务 处理流程) 的管理。 ( 4 ) 在事务处理控制方面的差别 m r pi i 是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程，它的实时性较差，一般只 能实现事中控制。而e r p 系统支持在线分析处理o l a p( o n l i n ea n a l y t i c a l p r o c e s s i n g ) ，售后服务即质量反馈，强调企业的事前控制能力，它可以将设计、制 造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业，为企业提供了对质量、 适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。 此外，在m r p i i 中，财务系统只是一个信息的归结者，它的功能是将供、产、 销中的数量信息转变为价值信息，是物流的价值反映。而e r p 系统则将财务计划和 价值控制功能集成到了整个供应链上。 ( 5 ) 在跨国( 或地区) 经营事务处理方面的差别 1 7 安徽理上人学硕士学位论文 现在企业的发展，使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之 阳j 的协调变得越来越多和越来越重要，e r p 系统应用完整的组织架构，从而可以支 持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。 ( 6 在计算机信息处理技术方面的差别 随着i t 技术的飞速发展，网络通信技术的应用，使得e r p 系统得以实现对整 个供应链信息进行集成管理。e r p 系统可以采用客户朋艮务器( c s ) 或浏览器朋务 器( b s ) 体系结构和分布式数据处理技术，支持i n t e m e “i m r a n 引e x 廿a n