仓储与配送优化管理设计.doc

仓储与配送优化设计管理22010132班韩韩晓军方方孝柳目录一，制定储配方案的队员分工二，工作安排三、物动量ABC分类表四，安排货位存放五、订单有效性分析：六、问题订单处理意见七、客户优先权分析八、库存分配计划表九、拣货单十、作业计划表十一、预算表一，制定储配方案的队员分工：1、主管：韩晓军 2、仓库保管员：方孝柳二，工作安排：1、主管主要负责的有：方案的设计、修订、客户优先等级、制定作业计划、编制预算表 2、仓库保管员主要负责的有：制定物动量ABC分析、分析订单有效性、货位的存储、拣货等工作 三、物动量ABC分类表序号产品名称周转量数量所占百分比数量累计 占比分类4巧克力100053.3%53.3%A1王老吉25013.3566.6%A2方便面20010.7%77.3%B5色拉油1608.5%85.8%B6洗发水1005.3%91.1%C8花露水804.3%95.4%C9香皂502.7%98.1%C10漱口水201.1%99.2%C3葡萄酒100.5%99.7%C7沐浴露50.3%100%C四、根据所给货架货位，在仓库中进行摆放： C1003 C1002 C1001 B1003 B1002 B1001 A1005 A1003 A1004A1001 A1002 F1003 F1002 F1001 E货架 F货架 D货架 C货架 A货架 B货架 D1004 D1005 D1002 D1003 D1001 E1001仓库 大 门注：A1001为巧克力 A1002、A1003为王老吉 A1004为花露水 A1005、D1001为色拉油 D1002为洗发水 D1003为香皂 D1004为漱口水 D1005为沐浴露 E1001为葡萄酒 其中B、C、F 货架都为方便面五、订单有效性分析：第一、确定客户是否有效，查看是否存在这个客户。订单日期数量和库存数量的确认。订单价格和订单期限是否有误 第二、考虑客户的信誉度，如果信誉度不好那么交易的货物就会存在风险，会浪费很大的人力成本，所以信誉度是交易的重要考虑的因素。 第三、计算交易的货物能否盈利，盈利的多少。 第四、查看库存数量能否满足订单需求数量。六、问题订单处理意见问题订单处理意见订单字迹不清上报主管，与客户取得联系进行修改订单内容不完整，带有欺诈行为的订单上报主管，进行核实确认，并与该客户取得联系当多个客户追求同一货物时，且需求量大，库存数量不能同时满足时的订单依据客户优先权的分析结果进行货物分配，对不能满足的向客户道歉，并协商修订新的送货日期出库货物的数量少于订单上的要货数量的订单上报主管，将该订单列为无效订单，并注明处理意见其他问题备注 主管签字 ：韩晓军 签字日期：2011.12.26七、客户优先权分析（一） 将客户的订单总量汇总如下表所示：序号名称型号规格单位需求量需求总量A公司B公司C公司D公司1王老吉355ML24箱12322192方便面105G12箱14422223葡萄酒560ml6箱10104巧克力220G6箱10588315色拉油2.5ML6箱886洗发水400ml12箱4554187沐浴露355ML12箱08花露水255ml12箱1665539香皂105g24箱9101910漱口水250ML12箱0（2） 客户综合信息河南某物流公司配送中心客户优先权分析评价模式主要通过下列几个领域的表现：单品利润、订单紧急程度、客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例以及客户合作年限等几个指标。客户对该货品的需求量以及客户合作年限等具体信息如下：客户A公司B公司C公司D公司单品利润4566.0订单响应时间12162436客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例12%10%30%48%客户合作年限（年）1231客户信誉度优优良良该配送中心客户优先权评价指标的权重分别是为：评价指标利润率订单紧急程度客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例客户合作年限客户信誉度权重0.20.40.20.10.1(3） 客户优先权评价等级基本公式：单品利润0.2订单紧急程度0.4+客户去年对该货物的需求量占总需求量的比例0.2+客户合作年限0.1+客户信誉度0.1（注：客户信誉度中，优为10，良为8）客户优先权指数表客户A公司B公司C公司D公司优先权的指数2.8764.187.2412.204客户优先权从大到小的排列：A公司、B公司、C公司、D公司本次交易所带来的利润如下表：客户A公司B公司C公司D公司本次交易所带来的利润148951151542、 无效订单尽管企业是以盈利为目的的，C公司本次交易所带来的利润大于B公司，但考虑到客户的信誉度问题，和长远的利益关系，再根据客户优先权数据分析结果显示，当发货时，我们优先考虑的顺序：A公司、B公司、D公司。当ABD公司都发完货时，C公司与本公司的订单中，所要求的巧克力货物，超过了库存数量，不能完成正常出库，订单有效性应满足库存数量大于等于需求数量，故将其列为无效订单。在这种情况下，我们应该向客户道歉，并协商下次交货时间。八、库存分配计划表 由于C订单为无效订单，所以我们在库存分配的时候排除C订单，如跟发出此订单的客户联系并修改订单后，订单有效成立，再考虑C订单的发货商品名称配送顺序A公司B公司D公司剩余库存库存需求分配满足程度库存分配满足程度库存分配满足程度王老吉221212满足22满足22满足6方便面1731414满足22满足22满足155葡萄酒521010满足42巧克力291010满足88满足88满足3色拉油2088满足122洗发水2244满足55满足55满足8花露水1515香皂261010满足16漱口水1616九、拣货单据货物的安排和客户的订单，制定了拣选单，是拣选时减少重复拣选，缩短拣选路径。拣选单编号20113230订单编号201015401拣选人方孝柳拣选时间2011.12.27核查人 韩晓军核查时间2011.12.27序号货品编号货物名称数量(箱）1A1002王老吉172B1001方便面203A1004花露水274A1001巧克力235D1003香皂96D1002洗发水137E1001葡萄酒108A1005色拉油8十、作业计划表时间工作范围工作详情负责人星期一上午封面确定课题主题及成员组成韩晓军星期一上午队员分工确定主管和仓库保管员的角色韩晓军星期一上午工作安排对相关角色进行工作确定方孝柳星期二至星期三上午物动量ABC分类表根据周转量的累积百分比进行分类方孝柳星期二至星期三上午制定货位存储图以货架的排为单位，将货位存储情况反映在存储示意图上方孝柳星期二至星期三上午定单有效性分析应对定单的有效性进行判断，再决定是否进行下一步处理应收帐款，要货金额，信用额度方孝柳星期二至星期三上午问题定单处理意见当问题订单产生后，由主管决定问题下一步该如何处理提出处理意见，主管签字，日期等。韩晓军星期二至星期三上午客户优先权分析多个客户针对巧克力的要货量大于该货物的库存量，对客户进行优先等级划分，确定各个客户的优先等级顺序及处理理由等。韩晓军星期二至星期三上午库存分配计划表依据划分后的客户优先等级，将库存依次在不同的客户间进行分配，对不能完全满足客户的要求的货物记录与客户沟通的过程及客户要求。韩晓军星期二至星期三上午拣货设计规范的拣货单，力求缩短拣选时间，优化拣选路径方孝柳星期二至星期三上午预算表计算在仓储配送作业过程中可能产生的费