《营销法规》复习题及答案

营销法规复习题（A）一、 单选题1. 甲公司售与乙商场一批玻璃花瓶，称花瓶上有不规则的抽象花纹为新产品，乙商场接货后即进行销售，后受到很多消费者投诉。消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝，花瓶漏水，要求乙商场退货并赔偿损失，乙商场与甲公司交涉，甲公司称此类花瓶是用于插装塑料花的，裂缝不影响使用，且有特殊的美学效果，拒绝承担责任。经查，消费者所述属实。下列答案中不正确的是( )。A. 乙商场应予退换并赔偿损失 B. 乙商场退换并赔偿损失后可向甲公司追偿C. 消费者丙被花瓶裂缝划伤，可向甲公司直接索赔 D. 乙商场无过错，不应当对此负责2. 下列属于要约的是( )。A 某公司收到的商品目录 B. 某公司向交易双方寄送的报价单 C 普通广告 D. 悬赏广告3. 甲期货交易所章程规定，对日交易量超过一百手的客户，可以将手续费的2%作为折扣费退还给他们，并履行完整的财务手续，其他交易所对此规定提出的异议。下列说法正确的是( )。 A.甲的行为构成不正当竞争 B甲的行为构成行贿 C甲的行为既构成行贿又构成不正当竞争 D甲的行为不构成不正当竞争4. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向( )要求赔偿。A. 广告经营者 B. 广告制作人 C. 经营者 D. 发布广告的媒体5. 消费者协会是( )。A. 非营利的社会团体 B. 以营利为目的的法人 C. 非营利的法人 D. 以营利为目的群众性组织6. 下列关于营销法律关系主体的说法不正确的是( )。A. 是依法享有权利和承担义务的当事人 B. 是营销法律关系客体的占有者C. 是营销法律关系内容的实践者 D. 是营销法律关系的核心7. 根据仲裁法规定，下面纠纷如果当事人有仲裁协议，仲裁委员会应予受理( )A. 张某与王某因继承关系发生的争议B. 吴某的生父母与养父母就是否解除收养关系发生的争议C. 某公司与其雇员甲之间因解除合同而发生的争议D. 甲乙两公司因买卖合同产品质量问题发生的争议8. 下列选项中最常见的仲裁协议的类型是( )。A. 仲裁条款 B. 相关信函 C. 仲裁协议书 D. 相关电子邮件9.民事诉讼法中规定符合法定起诉条件的，应当在( )内立案。A. 15日 B. 7日 C. 30日 D. 10日10. 一般说来，消费者享有对( )进行监督的权利。 A. 商品 B. 服务 C. 商品和服务以及保护消费者权益的工作 D. 不合格商品11. 一日，李女士在家中做饭时高压锅突然爆炸，李女士被炸飞的锅盖击中头部，抢救无效死亡。后据质量检测专家鉴定，高压锅发生爆炸的直接原因是设计不合理，使用时造成排气孔堵塞而发生爆炸。本案中，下列( )依据可以判定生产者承担责任？ A. 产品存在的缺陷 B. 产品买卖合同约定 C. 产品默示担保条件 D. 产品明示担保条件12. 经营者以低于成本的价格销售商品时，以下( )行为属于不正当竞争行为？A经营者为清偿债务而销售商品的行为 B经营者销售非季节性的商品的行为C经营者销售有效期即将到来的商品的行为 D经营者销售积压商品的行为13. 乙借给甲80元钱，甲给乙制作了一套西服，其加工费为100元，两债务均到履行期，则甲、乙之间的债可以( )。A. 提存 B. 混同 C. 免除 D. 抵消14. 在连带责任保证的情况下， 下列( )情形下保证人免除责任。 A. 在法定或者约定期间内债权人未向债务人要求承担保证责任 B. 在法定或者约定期间内债权人未向保证人要求承担保证责任 C. 在法定或者约定期间内债权人未向人民法院起诉 D. 在法定或者约定期间内债权人未采取中断保证期间的行为15. 王某在新兴商场选购速冻饺子，售货员向其推荐三鲜馅饺子，说是刚进的货，保鲜保香，物美价廉。王某问: “是不是牛肉馅的？我只要牛肉馅的。”售货员回答: “是牛肉馅的。”于是王某购买了3 斤三鲜馅速冻饺子，支付价款 24 元。该饺子包装上生产日期模糊不清，但售货员向王某保证是“刚进的货”。待王某放心地把饺子煮熟后，才发现饺子不但不是牛肉馅的，而且馅已变质不能入口。下列表述中，不正确的项是( ) A. 新兴商场违反了法律法规应尽义务和依双方约定应尽的义务 B. 新兴商场违反了经营者向消费者提供有关商品与服务的真实信息的义务 C. 新兴商场违反了不得单方作出对消费者不利规定的不作为义务 D. 新兴商场违反了保证商品或服务的质量义务16. “过错推定”本质上属于( )。A. 无过错责任原则 B. 过错责任原则 C. 公平原则 D. 结果责任原则17. 我国消费者权益保护法中第一次规定了适用惩罚性赔偿制度。对下列经营者的( )行为， 消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。A. 不具备产品应当具备的性能而事先未作说明 B. 所售产品包装上未注明出厂日期和保质期 C. 谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装” D. 出售国家明令淘汰的产品18. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对( )的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。A. 不合格 B. 未经检验 C. 数量不足 D. 可能危及人身、财产安全19. 某电器销售公司甲与某电视机厂乙因货款纠纷而产生隔阂，甲不再经销乙的产品。当客户询问甲的营业人员是否有乙厂的电视机时，营业人员故意说道：“乙厂的电视机质量不好，价格又贵，所以我们不再卖他们的产品了。”下列表述正确的是( )。A甲侵犯了乙的名誉权B甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为C甲的行为因未通过宣传媒介低毁乙的商业信誉，故不构成低毁商业信誉D甲侵犯了乙的荣誉权20.某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出 10 件样品，后样品在有 6 件丢失。1996 年 某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的 6 件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列最能支持某厂立场的理由是( )？ A. 该炉具尚未投入流通B. 该户居民如何得到炉具的事实不清C. 该户居民偷盗样品，由此造成的损失应由其自负 D. 该户居民应向提供给其炉具的人索赔二、 多选题1. 下列产品中存在产品质量法所称的“缺陷”的有( )A. 致人中毒的假酒 B. 口感不佳的劣酒 C. 易醉人的高度酒 D. 突然爆炸炸坏家具的啤酒(爆炸原因为气压过高)2. 销售者在产品质量方面承担民事责任的具体形式有( )。A. 修理 B. 更换 C. 退货 D. 赔偿3. 要约失效的主要原因是( )。 A. 要约因期间已过而失效 B. 要约因受要约人的拒绝而失效C. 要约因被要约人撤回或撤销而失效 D. 承诺失效 4. 时效中断主要有( )。 A. 部分履行 B. 起诉 C. 承认 D. 合同消灭 5. 民法通则规定诉讼时效为1年的情况有( )。A. 身体受到伤害要求赔偿的 B. 出售质量不合格商品未声明的 C. 延付或拒付租金的 D. 寄存财物被丢失或损毁的6. 经营者销售或者购买商品时，经营者( )。A. 可给对方折扣 B. 可以给中间人佣金C. 必须如实入帐 D. 接受折扣、佣金，必须如实入帐7. 对违法经营者，没收违法所得并处以违法所得一倍以上五倍以下罚款的情形是( )A. 生产、销售的商品不符合保障人身安全要求 B. 销售失效、变质商品C. 侵害消费者人格尊严 D. 侵犯消费者人身自由 8. 下列说法不正确的是( ) A. 广告中使用他人名义、形象的，应事先取得他人的书面同意 B. 在户外可以进行损害市容市貌的广告 C. 禁止生产的商品不影响其广告的发布 D. 广告活动主体可订立口头合同9. 消费者享有的权利有( )。A. 监督批评权 B. 结社权 C. 安全保障权 D. 公平交易权10. 在我国， 可以作为抵押权标的的有( )。 A. 动产 B. 不动产 C. 知识产权 D. 建筑物和其土地附着物11. 经营者侵害消费者的人格尊严或侵犯消费者人身自由的，应当( )。 A. 赔礼道歉 B. 停止侵害 C. 赔偿损失 D. 恢复名誉，消除影响12. 民事诉讼中，在确定管辖法院时下列叙述正确的项是( )。 A. 因合同纠纷提起的诉讼由被告住所地或合同履行地人民法院管辖 B. 因不动产提起的诉讼，由不动产所在地人民法院管辖 C. 因港口作业发生纠纷提起的诉讼，由港口所在地人民法院管辖 D. 因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地或主要遗产所在地管辖 13. 可能导致债权债务混同的原因有( )。 A. 继承 B. 债权转让 C. 债务承担 D. 企业合并14. 经营者不得( )。 A. 对消费者进行侮辱诽谤 B. 侵犯消费者的人身自由 C. 搜查消费者的身体及携带的物品 D. 拒绝消费者索要服务单据的要求15. 某啤酒厂在其产品的瓶颈上挂一标签，上印有“获1990年柏林国际啤酒博览会金奖”字样和一个带外文的徽章，此奖和徽章均属子虚乌有。对这一行为认定对的是( )A根据反不正当竞争法，该行为构成虚假宣传行为B根据反不正当竞争法，该行为构成虚假表示行为C根据民法通则，该行为构成欺诈的民事行为D该行为违反商业道德，但不违反法律三、 判断题1. 有奖销售最高奖金额超过5000元人民币的，则经营者的行为属于不正当竞争。( )2. 10周岁以上的未成年人可以进行与其年龄、智力相适应的民事行为。 ( )3. 产品质量认证和企业质量体系认证的区别在于前者认证的对象是某种特定的产品；后者认证的对象是企业保证产品质量的综合能力。 ( )4. 产品缺陷的范围比产品质量不合格的范围要宽。( )5. 因欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解或显失公平等意思表示不真实的合同无效或效力不定。( )6. 在合同订立过程中，一方因违背其依据诚实信用原则所应尽的义务，而致使另一方的利益遭受损失时，应承担违约责任。( )7. 抗辩权指对抗请求权或者否认对方的权利主张的权利，也称异议权。( )8. 同一财产法定登记的抵押权、质押权、留置权的履行顺序为留置权、质押权、抵押权。( )9. 商业秘密是指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。( )10. 购房属于消费者的生活消费。( )11. 消费者的安全保障权包括人身安全和财产安全权，其中财产安全仅指购买、使用商品或接受服务本身的安全。( )12. 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期限为2年。( )13. 2007年1月31日国务院第167次常务会议通过了直销管理条例，自2007年5月1日起施行。( )14. 特许人自首次订立特许经营合同之日起15日内向商务主管部门备案。( )15. 特许经营合同既可采用口头方式也可采用书面方式，期限不少于3年。( )16. 诉讼法分为刑事诉讼法、民事诉讼法和行政诉讼法。( )17. 证据的合法性是指证据必须是客观存在的事实。 ( )18. 因继承遗产纠纷提起的诉讼，由被继承人死亡时住所地法院管辖。( )19. 仲裁协议是协议仲裁制度的核心，是整个仲裁程序得以开始和进行的基础。( )20. 仲裁法规定，当事人一方采取胁迫手段，迫使对方订立仲裁协议的，该仲裁协议无效。( )四、 案例分析甲、乙、丙均为长途客运业的专业户，三人商定合伙经营跑运输，每人出资30万元入伙，同时甲提出其业务经理丁善于管理，可以由丁以其管理才能入伙，不须交纳出资，乙、丙表示同意。四人一致同意由丁作为日常业务负责人。由于业务蒸蒸日上，四人都得到巨额利润。丁于是准备在担当合伙企业负责人的同时，再同其他人合作开另一家运输公司，但遭到甲乙丙的反对。甲提出要退伙，乙、丙、丁勉强同意，但是只同意退给甲30万了事，甲同意并拿走30万。半年后，甲妻见运输业务营利可观，遂向乙丙丁提出不再退伙，并把30万留给丁，三人表示等和甲谈后再说。三天后，丁在运输过程中遭遇车祸，亏损严重。1、丁以其管理才能入伙是否合法？阐明依据。2、丁在合伙企业之外另建新的运输企业是否合法？阐明依据。3、甲的第一次退伙是否有效？阐明依据。4、甲对车祸损失应否承担责任？阐明依据。营销法规复习题（B）一、 单选题1. 某厂发运一批玻璃器皿，以印有龙丰牌方便面的纸箱包装，在运输过程中，由于装卸工未细拿轻放而损坏若干件，该损失应由下列哪个部门承担? A. 装卸工承担 B. 装卸工的雇主承担 C. 运输部门承担 D. 某厂承担2. 为排挤竞争对手，某商店在销售中向购买海信电冰箱的顾客赠送一套餐具。对此，下列说法正确的是哪项？A如果电冰箱的价格减去餐具的价值小于电冰箱的成本价则商店构成不正当竞争B商店的行为构成违法搭售的不正当竞争C如果赠送餐具违背顾客意愿则构成不正当竞争，否则不构成 D如果餐具质量不合格则构成不正当竞争，否则不构成3. 消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向( )要求赔偿。A. 广告经营者 B. 广告制作人 C. 经营者 D. 发布广告的媒体4. 甲期货交易所章程规定，对日交易量超过一百手的客户，可以将手续费的2%作为折扣费退还给他们，并履行完整的财务手续，其他交易所对此规定提出的异议。下列说法正确的是( )。 A.甲的行为构成不正当竞争 B甲的行为构成行贿 C甲的行为既构成行贿又构成不正当竞争 D甲的行为不构成不正当竞争5. 下列关于营销法律关系主体的说法不正确的是( )。A. 是依法享有权利和承担义务的当事人 B. 是营销法律关系客体的占有者C. 是营销法律关系内容的实践者 D. 是营销法律关系的核心6. 根据仲裁法规定，下面纠纷如果当事人有仲裁协议，仲裁委员会应予受理( )A. 张某与王某因继承关系发生的争议B. 吴某的生父母与养父母就是否解除收养关系发生的争议C. 某公司与其雇员甲之间因解除合同而发生的争议D. 甲乙两公司因买卖合同产品质量问题发生的争议7. 下列选项中最常见的仲裁协议的类型是( )。A. 仲裁条款 B. 相关信函 C. 仲裁协议书 D. 相关电子邮件8.民事诉讼法中规定符合法定起诉条件的，应当在( )内立案。A. 15日 B. 7日 C. 30日 D. 10日9. 一般说来，消费者享有对( )进行监督的权利。A. 商品 B. 服务 C. 商品和服务以及保护消费者权益的工作 D. 不合格商品10. 某厂1993 年生产了一种治疗腰肌劳损的频谱治疗仪投放市场，消费者甲购买了一部，用后腰肌劳损大大减轻，但却患上了偏头疼症，甲询问了这种治疗仪的其他用户，很多人都有类似反应。甲向某厂要求索赔。某厂对此十分重视，专门找专家作了鉴定，结论是：目前科学技术无法断定治疗仪与偏头疼之间的关系。以下哪种观点正确？A. 本着公平原则，某厂应予适当赔偿 B. 因出现不良反应的用户众多，应将争议搁置，待科技发展到能够作出明确结论时再处理C. 该治疗仪的功能是治疗腰肌劳损，该功能完全具备，至于其他副作用是治疗中不可避免的，该厂可不负责任 D. 由于治疗仪投入流通时的科学技术水平不能发现缺陷的存在，某厂不能承担赔偿责任11. 某市工商局在抽查本市市场上的饮料时发现，除三种名牌饮料外，其余饮料均不合格，该局对此结果在当地新闻媒体上作了详细介绍，导致一些厂家生产的饮料销量急剧下降。下列说法中正确的是哪项？ A市工商局的抽查行为是履行职责的正常管理行为，但在新闻媒介上公布调查结果是限制其他经营者的不正当竞争行为 B市工商局抽查行为的背后是以排挤其他经营者为动机，故抽查行为与公布行为均构成不正当竞争 C市工商局的行为不构成不正当竞争D市工商局的行为虽有排挤其他经营者的意图，但并未指定消费者购买某种饮料，尚不构成不正当竞争12. 下列属于要约的是( )。A 某公司收到的商品目录 B. 某公司向交易双方寄送的报价单 C 普通广告 D. 悬赏广告13. 经营者以低于成本的价格销售商品时，以下( )行为属于不正当竞争行为？A经营者为清偿债务而销售商品的行为 B经营者销售非季节性的商品的行为C经营者销售有效期即将到来的商品的行为 D经营者销售积压商品的行为14. 乙借给甲80元钱，甲给乙制作了一套西服，其加工费为100元，两债务均到履行期，则甲、乙之间的债可以( )。A. 提存 B. 混同 C. 免除 D. 抵消15. 在连带责任保证的情况下， 下列( )情形下保证人免除责任。 A. 在法定或者约定期间内债权人未向债务人要求承担保证责任 B. 在法定或者约定期间内债权人未向保证人要求承担保证责任 C. 在法定或者约定期间内债权人未向人民法院起诉 D. 在法定或者约定期间内债权人未采取中断保证期间的行为16. “过错推定”本质上属于( )。A. 无过错责任原则 B. 过错责任原则 C. 公平原则 D. 结果责任原则17. 下列经营者的( )行为， 消费者可以依法按其所支付价款的两倍要求经营者赔偿其损失。A. 不具备产品应当具备的性能而事先未作说明 B. 所售产品包装上未注明出厂日期 C. 谎称某国内私营企业产品为“美国进口原装” D. 出售国家明令淘汰的产品18. 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对( )的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品的方法以防止危害发生的方法。A. 不合格 B. 未经检验 C. 数量不足 D. 可能危及人身、财产安全19. 某电器销售公司甲与某电视机厂乙因货款纠纷而产生隔阂，甲不再经销乙的产品。当客户询问甲的营业人员是否有乙厂的电视机时，营业人员故意说道：“乙厂的电视机质量不好，价格又贵，所以我们不再卖他们的产品了。”下列表述正确的是( )。A甲侵犯了乙的名誉权B甲的行为属于诋毁乙的商业信誉的不正当竞争行为C甲的行为因未通过宣传媒介低毁乙的商业信誉，故不构成低毁商业信誉D甲侵犯了乙的荣誉权20.某厂开发一种新型节能炉具，先后制造出 10 件样品，后样品在有 6 件丢失。1996 年某户居民的燃气罐发生爆炸，查明原因是使用了某厂丢失的 6 件样品炉具中的一件，而该炉具存在重大缺陷。该户居民要求某厂赔偿损失，某厂不同意赔偿，下列最能支持某厂立场的理由是( )？ A. 该炉具尚未投入流通 B. 该户居民如何得到炉具的事实不清C. 该户居民偷盗样品，因此损失自负 D. 该户居民应向提供给其炉具的人索赔二、 多选题1. 下列产品中应有警示标志或中文警示说明的有哪些? ( )A. 有副作用的药品 B. 需稀释方可使用的农药 C. 易燃易爆物 D. 书籍2. 以下产品中，哪些不是存在产品质量法所称“缺陷”的产品? A. 损伤皮肤的化妆品 B. 制冷效果不好的空调机 C. 图像效果不佳的电视机 D. 保温效果不良的暖水瓶3. 一项有效的承诺应具备下列哪些条件？（ ） A承诺必须由受要约人作出 B 承诺必须由要约人作出 C承诺必须与要约的内容一致 D 承诺必须在要约的有效期间进行 4. 从订立合同的形式角度来看，合同可以分为（ ） A要式合同 B简式合同 C雇佣合同 D不要式合同5. 债消灭的原因有（ ） A清偿 B提存 C免除 D抵消 6. 监督检查部门在监督检查不正当竞争行为时，有权行使的职责是（ ）A按照规定程序询问被调查的经营者、利害关系人、证明人B要求提供证明材料或者与不正当竞争行为有关的其他资料C查询、复制与不正当竞争行为有关的协议、单据、文件、记录、业务函电D检查相关的财务资料7. 某商厦开展有奖销售活动，其公告中称：本次活动分两次抽奖：第一次一等奖8名，各奖彩电一台（价值4500元）；第二次一等奖3名，各奖录音机一台（价值2300元）；第一次获奖者还可参加第二次抽奖。对此事以下判断中，不正确的是（ ）A开奖不允许分两次进行，该商厦构成不正当有奖销售B可以两次开奖，但最高奖的总值不得超过5000元，该商厦构成不正当有奖销售C可以两次开奖，因每次的最高奖励额未超过5000元，属正当的有奖销售D是不是正当有奖销售，应取决于最后抽奖结果是否出现一人连续两次中一等奖8. 经营者以( )等方式表示商品或服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或服务的实际质量与标明的质量状况相符。 A产品说明 B实物样品 C广告 D书面合同条款 9. 国家对消费者权益的保护，主要体现在( )A消费者可以直接参与有关消费者权益的法律、法规的制定工作 B各级人民政府应当制止危害消费者人身、财产安全行为的发生 C对符合法定起诉条件的消费者权益争议，人民法院必须受理 D工商行政管理部门依法保护消费者的合法权益10. 下列属于对妨害民事诉讼的强制措施的是( )。 A训诫 B拘传 C罚款 D拘留 11. 根据我国民法， 在下列侵权行为中适用无过错责任归责原则的是（ ） A环境污染致人损害的侵权行为 B动物致人损害的侵权行为 C被监护人致人损害的侵权行为 D建筑物或者其他物件致人损害的侵权行为12. 下列关于债的履行的说法正确的有（ ）A履行地点不明确，交付不动产的，在不动产所在地履行B履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间C履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的地方式履行D履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担13. 按照我国民法通则 的规定， 未成年人监护人可以由下列人员担任（ ）A父母 B外祖父母 C兄弟姐妹 D祖父母 14. 消费者在购买,使用商品的时候，享有( ) 权利。A自主选择 B依法结社 C公平交易 D接受教育权15. 以下行为，哪些构成不正当竞争行为？（ ）A甲厂产品发生质量事故，舆论误指为乙厂产品，乙厂公开说明事实真相B甲汽车厂不满乙钢铁厂起诉其拖欠货款，散布乙厂产品质量低劣的虚假事实C甲冰箱厂散布乙冰箱厂售后服务差的虚假事实，虽未指名，但一般人可以推知D甲灯具厂捏造乙灯具厂偷工减料的事实，但只告诉了乙厂的几家客户三、 判断题1. 商业贿赂的对象不应该包括促成交易的中间人。( )2. 对于搭售行为，我国反不正当竞争法规定了具体的法律责任。( )3. 我国新刑法中还规定了侵害他人商业信誉、商品声誉罪、虚假广告罪、串通投标罪、侵犯商业秘密罪。( )4. 产品质量法规定，因缺陷造成人身、财产损害的，受害人只能向产品的生产者要求赔偿。 ( )5. 产品质量责任，包括产品质量违约责任、侵权责任、产品质量的行政责任和刑事责任。 ( )6. 因欺诈、胁迫、乘人之危、重大误解或显失公平等意思表示不真实的合同无效或效力不定。( )7. 在合同订立过程中，一方因违背其依据诚实信用原则所应尽的义务，而致使另一方的利益遭受损失时，应承担违约责任。( )8. 抗辩权指对抗请求权或者否认对方的权利主张的权利，也称异议权。( )9. 同一财产法定登记的抵押权、留置权的履行顺序为留置权