（英语语言文学专业论文）从非言语交际的角度探析中澳课堂礼仪差异.pdf

内容提要 随着全球化的进程，来自不同文化背景的人们之间的联系也越来越紧密。虽 然跨文化交流在很多情况下殊途同归，和谐交融，但是也常常不可避免地发生摩 擦，产生冲突从而导致误解。近些年来，中国和澳大利亚的学术交流日益增多， 因此研究中澳课堂礼仪的文化差异成为一项紧迫的任务。 课堂礼仪是指课堂活动中应遵守的言语行为及非言语行为。g r a n t & h e n n i n g s ( 1 9 7 1 ) 认为课堂中有8 2 的交流是通过非言语行为实现的，而只有 1 8 是通过言语行为。因此，非言语交际显然在课堂礼仪中起着举足轻重的作用。 教师和学生能否遵守课堂礼仪在很大程度上取决于准确而有效地非言语交流。 基于这些思考，笔者试图从非言语交际的角度探索中澳课堂礼仪差异，以期 能克服障碍，促进双方的学术交流。本研究围绕以下问题展开： 1 ) 从非言语交际的角度来看，中国和澳大利亚的课堂礼仪是否存在差异? 如 有，是什么差异? 2 ) 如果中澳课堂礼仪中的非言语行为确实存在差异，其表面差异所反映的实 质是什么? 本研究所使用的调查问卷包含2 8 项具体内容，用以调查中国和澳大利亚课 堂中的非言语行为。被测试的是来自东华理工大学的6 0 名学生和澳洲科廷理工 大学的6 0 名学生( 共计1 2 0 名) 。排除无效问卷后，为了研究数据对照分析的 可比性，最终采用了1 0 4 份调查问卷( 中国、澳大利亚各5 2 份) 。本研究的数据 分析借助于社会学统计软件，即s p s s l 3 0 。 根据以上调查发现： 1 ) 中国和澳大利亚在课堂礼仪中的非言语行为表现出显著差异，具体体现在 除着装外的五个方面。中澳课堂礼仪中的非言语行为都反映了各自的文化。因此， 作为东西方文化的代表，中国的师生在课堂上的非言语行为倾向于含蓄和正式， 而澳大利亚的师生则倾向于直接和随意。 2 ) 中澳课堂礼仪表面差异的实质表现在两方面：等级观念和平等主义；高语 境文化和低语境文化。 为了从课堂环境，课堂规范和体态语这几个方面比较并提出中澳课堂礼仪中 非言语行为的差异，作者做了大量的研究并期待本论文能对参与中澳学术交流以 及有志研究相关课题的师生有所帮助。 关键词：非言语交际；课堂礼仪；文化差异 a b s t r a c t i nt h ep r o c e s so fg l o b a l i z a t i o n ，p e o p l ef r o md i f f e r e n tc u l t u r e sa r ec l o s e l y c o n n e c t e d h o w e v e r , m a n ye x a m p l e sd e m o n s t r a t et h a ta l t h o u g hm u c hi n t e r c u l t u r a l c o m m u n i c a t i o ni s s y n c h r o n o u sa n dh a r m o n i o u s ，m u c hi sf r a u g h tw i t hf r i c t i o n ， c o n f l i c ta n dn u m e r o u sm i s u n d e r s t a n d i n g s s i n c et h ea c a d e m i ce x c h a n g e sb e t w e e n c h i n aa n da u s t r a l i at u mo u tt ob em o r et h a ne v e r , i ti su r g e n ta n dn e c e s s a r yt oc l a r i f y t h ed i f f e r e n c e so fc l a s se t i q u e t t ew h i c hv a r i e sf r o mc u l t u r et oc u l t u r e c l a s s e t i q u e t t e i s r e p r e s e n t e db yv e r b a l a n dn o n v e r b a lb e h a v i o r st h a ta r e c o n s i d e r e da c c e p t a b l ea n ds h o u l db ef o l l o w e di nc l a s sa c t i v i t i e s a c c o r d i n gt og r a n t a n dh e n n i n g s ( 19 71 ) ，“8 2 o ft h en o t i o n su s e di nac l a s s r o o ma r en o n v e r b a lw h i l e o n l y 18 a r ev e r b a l ”t h e r e f o r e ，i ti ss e l f - e v i d e n tt h a tn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n - - 1 5 l a y s ac r u c i a lr o l ei nc l a s se t i q u e t t e w h e t h e rt e a c h e r sa n ds t u d e n t s d i s p l a y a p p r o p r i a t e c l a s s e t i q u e t t el a r g e l yd e p e n d so np r o p e ra n de f f e c t i v en o n v e r b a l e x c h a n g e s b a s e do nt h et h i n k i n gi nt h e s er e s p e c t s ，t h ea u t h o ri n t e n d e dt oi d e n t i f yd i f f e r e n c e s i nc h i n e s ea n da u s t r a l i a nc l a s s e t i q u e t t e f r o mt h ep e r s p e c t i v eo fn o n v e r b a l c o m m u n i c a t i o ns oa st os m o o t ht h ew a yf o rm u t u a la c a d e m i cp r o m o t i o n t h ea u t h o r p r o p o s e di nt h i ss t u d yt h ef o l l o w i n gt w oq u e s t i o n s ： 1 ) a r et h e r ea n yd i f f e r e n c e si nc h i n e s ea n da u s t r a l i a nc l a s se t i q u e t t ef r o mt h e p e r s p e c t i v eo fn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n ? i fy e s ，w h a ta r et h e y ? 2 ) i fn o n v e r b a ld i f f e r e n c e sd oe x i s t ，w h a ta r eu n d e r l y i n gd i f f e r e n tc o n c e p t si n c h i n e s ea n da u s t r a l i a nc l a s se t i q u e t t e ? i nt h er e s e a r c h ，aq u e s t i o n n a i r eo f2 8s t a t e m e n t sw a sd e s i g n e db yt h ea u t h o rt o i n v e s t i g a t en o n v e r b a lb e h a v i o r sb o t hi nc h i n e s ea n da u s t r a l i a nc l a s s e s t h e 12 0 s u b j e c t si nt h es t u d yw e r ea l ls t u d e n t s ( 6 0f r o me a s tc h i n au n i v e r s i t yo ft e c h n o l o g y a n d6 0f r o mc u r t i nu n i v e r s i t yo ft e c h n o l o g yi n a u s t r a l i a ) e x c l u d i n gi n v a l i d q u e s t i o n n a i r es h e e t s ，5 2s u b je c t sw e r ec h o s e nf r o me a c hg r o u ps ot h a tas o u n d c o m p a r i s o nw o u l db ec o n d u c t e d t h ep r o g r a ms p s s1 3 0w a su s e dt oc o n d u c tt h e i v a n a l y s i s t h er e s u l t sa r ea sf o l l o w s ： 1 ) a p a r tf r o mc l o t h i n g ，n o n v e r b a ld i f f e r e n c e si na l lt h eo t h e rf i v ec a t e g o r i e sw e r e s t a t i s t i c a l l ys i g n i f i c a n t n o n v e r b a lb e h a v i o r si ne i t h e rc h i n e s eo ra u s t r a l i a nc l a s s e t i q u e t t eb o r et h em a r k so fi t so w nc u l t u r e t h e s et w oc u l t u r e s ，o n eb e i n gt h et y p i c a l t r a d i t i o n a le a s t e r nc u l t u r ea n dt h eo t h e rat y p i c a lw e s t e mc u l t u r e ，l e dt on o t i c e a b l y d i f f e r e n tn o n v e r b a lb e h a v i o r si nc l a s se t i q u e t t e t h eg e n e r a lt r e n do ft e a c h e r s a n d s t u d e n t s n o n v e r b a lb e h a v i o r si nc h i n e s ec l a s s r o o mt e n d e dt ob ei n d i r e c ta n df o r m a l ， w h i l ei na u s t r a l i a nc l a s s r o o m ，t h a tt e n d e dt ob ed i r e c ta n di n f o r m a l 2 ) t h ef i n d i n g so ft h er e s e a r c ha l s or e v e a l e dt h eu n d e r l y i n gc o n c e p t so fa p p a r e n t d i s t i n c t i o n sc h i e f l yi nt w oa s p e c t s ，i e ，h i e r a r c h yv s e g a l i t a r i a n i s m ；h i g h c o n t e x t c u l t u r ev s 1 0 w c o n t e x tc u l t u r e i nt h i sr e s e a r c h ，al o to fw o r kw a sd o n et oc o m p a r ea n dp r e s e n te x a c tn o n v e r b a l d i s t i n c t i o n si nc h i n e s ea n da u s t r a l i a nc l a s se t i q u e t t ef r o mt h ef o l l o w i n ga s p e c t s c l a s se n v i r o n m e n t ；c l a s sr o u t i n ea n db o d yl a n g u a g e t h ea u t h o rs i n c e r e l yh o p e st h a ti t w i l lh e l pt e a c h e r sa n ds t u d e n t sw h oi n t e n dt op a r t i c i p a t ei nb i c u l t u r a lc l a s s e so rc a r r y t h es t u d yi nr e l a t e df i e l d st of o r ma ni m p r e s s i o no ft h ed i f f e r e n c e sa n db e n e f i tf r o mi t k e yw o r d s ：n o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n ；c l a s se t i q u e t t e ；c u l t u r a ld i f f e r e n c e s v 苏州大学学位论文独创性声明及使用授权的声明 学位论文独创性声明 本人郑重声明：所提交0 学位论文是本人在导师指导下，独立进行研究，f ：作 所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本沦文不含其他个人或集体已经 发表或撰写过的研究成果，也不含为获得苏州大学或其它教育机构的学位证书而 使用过的材料。对本文的研究作出重要贡献的个人和集体，均已在文中以f 妇确办 式标明。本人承担本声明的法律责任。 研究生签名：童盐只j f 】：蚴 学位论文使用授权声明 苏州大学、中国科学技术信息研究所、国家图书馆、清华大学论文合作郑、 中国社科院文献信息情报中心有权保留本人所送交学位论文的复日j 件和电一r 文 档，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。本人电子文档的内容和纸顾 论文的内容相一致。除在保密期内的保密论文外，容许论文被查阅和借阅，i ，f 以 公自j ( 包括刊登) 论文的全部或部分内容。论文的公布( 包括刊登) 授权苏州人 学学助棚。 研究一：壹拉嗍：竺塑 研究生签名：蛰芷f r 期：_ 二：l2 j 郸嗽：易永彦醐：歹彩争7 彳 a c k n o w l e d g e m e n t s f i r s ta n df o r e m o s t ，m yd e e p e s ta p p r e c i a t i o ng o e st om ys u p e r v i s o r , p r o f e s s o rg a o y o n g c h e n ，f o rh e rg o o dp a t i e n c e ，e n l i g h t e n i n gi n s t r u c t i o n sa n dk e e nh e l pi nt u t o r i n g m yt h e s i sw r i t i n g ih a v eb e e nd e e p l yi m p r e s s e db yh e rs e r i o u sa t t i t u d et o w a r d s t e a c h i n g a n dw r i t i n g w i t h o u th e rv a l u a b l e s u g g e s t i o n s ，i tw o u l dh a v e b e e n i m p o s s i b l ef o rm e t oa c c o m p l i s ht h et h e s i s ia ma l s og r a t e f u lt oa l lt h ep r o f e s s o r sw h ot a u g h tm ed u r i n gm yp o s t g r a d u a t e s t u d yi ns u z h o uu n i v e r s i t y , e s p e c i a l l yt op r o f e s s o rj i ag u a n j i e ，p r o f e s s o rs ux i a o j u n ， p r o f e s s o rg uw e i x i n ，p r o f e s s o rw a n gl a b a o ，p r o f e s s o rz h ux i n f u ih a v eb e n e f i t e da l o tf r o mt h e i ri n s t r u c t i o n s ，w h i c ha l s oi n s p i r em eg r e a t l yt op u r s u et h er e s e a r c hia m i n t e r e s t e di n s p e c i a lt h a n k sg ot oa l l s t u d e n t sa n dt e a c h e r si ne a s tc h i n au n i v e r s i t yo f t e c h n o l o g ya n dc u r t i nu n i v e r s i t yo ft e c h n o l o g yi na u s t r a l i aw h op a r t i c i p a t e di nm y i n v e s t i g a t i o n i tw a st h e i rs u p p o r ta n dc o o p e r a t i o nt h a th e l p e dm ec o l l e c tt h e f i r s t h a n dd a t an e e d e di nt h i st h e s i s l a s tb u tn o tl e a s t ，1w o u l dl i k et og i v em yh e a r t - f e l tt h a n k st om yd e a rp a r e n t sa n d m yh u s b a n df o rt h e i rc o n s t a n ts u p p o r td u r i n gm yw r i t i n g w i t h o u tt h e i rp e r s i s t e n t e n c o u r a g e m e n t ，1w o u l d n o th a v eo v e r c o m es om a n yd i f f i c u l t i e s t oa 1 1 ie x p r e s sm yd e e pg r a t i t u d e c h a p t e ro n ei n t r o d u c t i o n i nt h i sc h a p t e r , t h eb a c k g r o u n do ft h es t u d yi sf i r s tb r i e f l yi n t r o d u c e d t h es e c o n d p a r tc o n c e r n st h es i g n i f i c a n c eo ft h es t u d y t h eo t h e rt w os e c t i o n sa r et h eq u e s t i o n s p r o p o s e df o rt h es t u d ya n dt h es t r u c t u r eo f t h et h e s i s 1 1b a c k g r o u n do ft h es t u d y d u r i n gt h el a t e rp a r to ft h el a s tc e n t u r y , s a t e l l i t ec o m m u n i c a t i o n s ，c o m p u t e r n e t w o r k sa n ds u p e r s o n i ca i rb u s e sh a v ev i r t u a l l yt u m e do u rw o r l di n t oag l o b a lv i l l a g e m e a n w h i l e ，w i t hc h i n a se n t r yo fw t o a n dc o m i n go ft h eo l y m p i cg a m e si n2 0 0 8 ，t h e r e l a t i o n s h i pb e t w e e nc h i n aa n dt h ew e s ti np o l i t i c s ，e c o n o m y , c u l t u r eg e t sc l o s e ra n d c l o s e r i nt h em e a n t i m e ，w i t ht h ef a s te c o n o m i cg r o w t ho fc h i n a , c h i n e s el a n g u a g eh a s a t t r a c t e dm o r ea t t e n t i o nf r o mf o r e i g nc o u n t r i e sa n dp e o p l e s t a t i s t i c ss h o wt h a tm o r e t h a n3 0m i l l i o np e o p l ew o r l d w i d ea r el e a r n i n gc h i n e s e ( d o n gh o n g l i a n g ，2 0 0 5 ) o n t h eo t h e rh a n d ，i no r d e rt oc u l t i v a t ei n t e m a t i o n a lt a l e n t sa n dp r o m o t et h ed e v e l o p m e n t o ft h ee d u c a t i o n a lc a u s e ，c h i n e s eg o v e r n m e n ta l s o e n c o u r a g e sc h i n e s e f o r e i g n c o o p e r a t i o ni nr u n n i n gs c h o o l si nt h ef i e l do fh i g h e re d u c a t i o na n dv o c a t i o n a le d u c a t i o n ， w h i c hu s u a l l yi n v o l v e ss e v e r a ly e a r s s t u d ya b r o a d a sar e s u l t ，t h ea c a d e m i ce x c h a n g e s a m o n gc o u n t r i e sa n dn a t i o n sw i t hd i f f e r e n tc u l t u r a lb a c k g r o u n d sa r eb e c o m i n gm o r e f r e q u e n tt h a ne v e r , a m o n gw h i c hs i n o - a u s t r a l i a na c a d e m i ce x c h a n g e st u r no u tt ob e q u i t es u c c e s s f u la n da r eb e n e f i c i a lt ot h ep r o g r e s so fb o t hc o u n t r i e s i nf a c t ，c o n t a c t sa m o n gp e o p l ef r o md i f f e r e n tc u l t u r e si n v o l v en o to n l yv e r b a l l a n g u a g e ，b u tn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o nt oal a r g ee x t e n t s o m er e s e a r c h e ss h o wt h a t t h ei n f o r m a t i o nc o n v e y e db yv e r b a lm e s s a g e si so n l y35 ，w h i l et h ei n f o r m a t i o nd o n e b yn o n v e r b a lm e s s a g e sr e a c h e s6 5 ( s a m o v a r & p o r t e r s ，19 81 ：155 ) e t i q u e t t e ，m o s t l y a sc e r t a i nr e p r e s e n t a t i o no fn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n ，p l a y sas i g n i f i c a n tr o l ei nm u t u a l u n d e r s t a n d i n g c l a s se t i q u e t t e ，i nas e n s e ，a st h er e f l e c t i o no fn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n i nc l a s s ，a l s ow e i g h sm u c h a l t h o u g hc h i n ah a so f t e nb e e nr e f e r r e dt oa san a t i o no fe t i q u e t t e ，m a n yf o r e i g n t e a c h e r sf o u n dt h a tc h i n e s es t u d e n t ss o m e t i m e sa c ti nw h a t a p p e a r s t ob ea d i s c o u r t e o u sm a n n e r l i k e w i s e ，f o r e i g ns t u d e n t sm a ye n c o u n t e rt h es a m ea w k w a r d s i t u a t i o ni nc h i n a t h e r e f o r e ，t h ea c k n o w l e d g m e n to fd i f f e r e n c e si nc l a s se t i q u e t t ei s u r g e n ti no v e r c o m i n gt h em i s u n d e r s t a n d i n ga n dm i s i n t e r p r e t a t i o na m o n gp e o p l ef r o m d i f f e r e n tc u l t u r e s 1 2s i g n i f i c a n c eo ft h es t u d y i ti sw i d e l yr e c o g n i z e dt h a tn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o ni saw a yt oc o n v e yp o w e r a n ds t a t u s ，t oe x p r e s sl o v ea n di n t i m a c y , t oc o m m u n i c a t ea g r e e m e n t ，t oe s t a b l i s h r a p p o r t ，a n dt or e g u l a t et h ef l o wo fc o m m u n i c a t i o n ( r i g g i o & f e l d m a n ，2 0 0 5 ：i x ) t h e s c i e n t i f i cs t u d yo fn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o nb e g a nm o r et h a n12 5y e a r sa g o o v e rt h e y e a r s ，q u i t eal o to fr e s e a r c h e r si nc h i n aa n da b r o a dh a v eb e e nt o i l i n gi n t h i sf i e l d h o w e v e r , t h ea u t h o rh a so b s e r v e dt h e r ei sc e r t a i nl i m i t a t i o ni na p p l y i n gm u c ho ft h i s r e s e a r c ht oi m p o r t a n ts e t t i n g s ，e s p e c i a l l yi ne d u c a t i o n t h e r e f o r e ，i tm a k e st h ea u t h o r t h i n kh o wt op r o v i d eam u c h n e e d e db r i d g eb e t w e e nt h er e s e a r c ho fn o n v e r b a l c o m m u n i c a t i o na n di t sa p p l i c a t i o ni nc l a s s r o o ms e r i n g ，i e c l a s se t i q u e t t e t h ea u t h o rh a sb e e nt e a c h i n ge n g l i s hf o rm o r et h a nt e ny e a r sa n dh a p p e n e dt o t e a c hf o r e i g ns t u d e n t sc h i n e s es e v e r a ly e a r sa g o s i n c ec h i n e s ee d u c a t i o nd i f f e r sm u c h f r o mt h a to ft h ew e s t ，s h eh a so b s e r v e df o ral o n gt i m ed i f f e r e n tn o n v e r b a lb e h a v i o r s b e t w e e nc h i n e s es t u d e n t sa n df o r e i g ns t u d e n t si nc l a s s s h eh a sf o u n di tn e c e s s a r ya n d m e a n i n g f u lt oe x p l o r ec h i n e s ea n dw e s t e r nc l a s se t i q u e t t e ，i nw h i c hb a s i cc h i n e s ea n d w e s t e r nc l a s se t i q u e t t es h o u l db ed i s c u s s e da n dd i f f e r e n c e ss h o u l db ec l a r i f i e d t h e m o r es h ec o m p a r e sa n da n a l y z e s ，t h eb e t t e rs h eu n d e r s t a n d st h a tc l a s se t i q u e t t e ，m o s t l y a sac e r t a i nf o r mo fn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o ni nc l a s s ，i st h er e f l e c t i o no fan a t i o n s e d u c a t i o n a ls t a t u sa n dc u l t u r a lc o n s c i o u s n e s sa sw e l l a u s t r a l i ai sa ni m p o r t a n tc o u n t r yi nt h ew e s t e r nw o r l d t h r o u g ht h ey e a r s ， a c a d e m i ce x c h a n g e sb e t w e e nc h i n aa n da u s t r a l i ah a v eb e e nf l o u r i s h i n go w i n gt oj o i n t e f f o r t so f b o t hc o u n t r i e s t h e r e f o r e ，t h ea u t h o rd e c i d e st os t u d yc u l t u r a ld i f f e r e n c e si n c h i n e s e & a u s t r a l i a nc l a s se t i q u e t t e t h ea u t h o rb e l i e v e sa n ds i n c e r e l yh o p e si tw i l l h e l pe l i m i n a t et h e c o n f l i c t sa n dm i s u n d e r s t a n d i n g b r o u g h tb yi m p r o p e r u s eo f n o n v e r b a lb e h a v i o ri nc l a s sa n dt h ei g n o r a n c eo ff o r e i g nc u l t u r e i na d d i t i o n ，t h e 2 a n a l y s i so fs u c hd i s t i n c t i o n sm a ya l s oh e l pi m p r o v et e a c h i n ga n dl e a r n i n gi nc h i n e s e & a u s t r a l i a nc l a s s r o o m s ，a n dp a v et h ew a yf o rt h ei n t e r n a t i o n a l i z a t i o no fc l a s s 1 3q u e s t i o n sp r o p o s e df o r t h es t u d y m o s to ft h er e s e a r c h e sf o c u so nt h en o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o ni t s e l f , b u tn e g l e c ti t s a p p l i c a t i o na n dr e f l e c t i o ni nc l a s s ，i e c l a s se t i q u e t t e c l a s se t i q u e t t e i s g r e a t l y i m p o r t a n ts i n c ei ti n f l u e n c e st h es t u d e n t s o u t c o m e sal o t e x p e r i e n c i n gd i f f e r e n tc l a s s e t i q u e t t ei ss u p p o s e dt ob ee x t r e m e l yt o u g hf o rb o t ht e a c h e r sa n ds t u d e n t s s i n c e n o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n p l a y s am u c hm o r e i m p o r t a n t r o l et h a nv e r b a l c o m m u n i c a t i o ni nc l a s se t i q u e t t e ，t h i st h e s i si ss u p p o s e dt op r o b ei n t oc l a s se t i q u e t t e d i f f e r e n c e sb e t w e e nc h i n aa n da u s t r a l i af r o mt h e p e r s p e c t i v e o fn o n v e r b a l c o m m u n i c a t i o n t w or e s e a r c hq u e s t i o n st ob ed i s c u s s e di nt h i st h e s i sa r ea sf o l l o w s ： 1 ) a r et h e r ea n yd i f f e r e n c e si nc h i n e s ea n da u s t r a l i a nc l a s se t i q u e t t ef r o mt h e p e r s p e c t i v eo fn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n ? i fy e s ，w h a ta r et h e y ? 2 ) i fn o n v e r b a ld i f f e r e n c e sd oe x i s t ，w h a ta r eu n d e r l y i n gd i f f e r e n tc o n c e p t si n c h i n e s ea n da u s t r a l i a nc l a s se t i q u e t t e ? 1 4o v e r v i e wo ft h es t r u c t u r eo ft h et h e s i s t h et h e s i sc o n s i s t so ff i v ec h a p t e r s t h ef i r s tc h a p t e ri st h ei n t r o d u c t i o ni nw h i c h s i g n i f i c a n c eo ft h es t u d yi sp r e s e n t e d a n dr e s e a r c hq u e s t i o n sa r ep r o p o s e d t h es e c o n dc h a p t e ri st h el i t e r a t u r er e v i e wi nw h i c hn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n t h e o r y , i n c l u d i n gd e f i n i t i o n ，c l a s s i f i c a t i o n ，c h a r a c t e r i s t i c s ，f u n c t i o n sa n dc u l t u r a l d i f f e r e n c e si nn o n v e r b a lc o m m u n i c a t i o n ，i sd i s c u s s e d