采集系统专项维护服务实施方案.doc

_采集系统专项维护服务实施方案1.项目合作背景1.1招标方始终致力于确保电网安全运行和电力有序供应，全力满足经济社会发展用电需求；始终致力于加快电网建设，不断优化蒙城县市电网结构，促进区域电力可持续发展；始终致力于推动省政府能源发展战略，始终致力于履行社会责任，不断创造经济、社会与环境价值。1.2招标方希望通过实客户档案数据审计维护服务业务，提高营销系统内用户档案的精确性，降低差错率，解决地址、电话错误问题。投标方必须基于自身优势，并能满足招标方合作目的。2项目主要内容2.1项目内容：用电信息采集系统是构建电网智能化、自动化系统的基础环节。借助用电信息采集系统，供电企业对用户用电需求掌握更加及时、准确，对于一定时期内电力需求变化有着较为全面和清晰的认识，从而更加积极、主动、高效的开展电力供应工作，项目对公司采集系统中产生的异常、故障、报警、指标算法、日常运维提供技术支持。包括问题分析、故障补救、人员培训。 2.1.1问题分析：对用户采集系统内情况进行比对分析，初步判断采集故障类型，分析方式为：1、 功率数据功率数据分为功率曲线数据、日冻结功率、月冻结功率等，功率值与运行容量有很强的关联性，以容量作为功率异常判断的基准值。2、 电流数据基于容量计算，用户或配变安装的变压器组运行容量是该用户或配变的供电能力的表征，判断用户用电是否正常，电量比是否基本一致，是否缺项等导致采录异常。3、电量数据电量数据分为曲线数据、日冻结数据、月冻结数据。电量值与运行容量（合同容量）及使用电能时间有很强的关联性，以容量和周期时间作为电量异常判断的基准值。日冻结基准电量=容量24，超过阀值根据通用算示进行拟合，需要人工干预时通过异常表找到对应的数据记录进行调整。月冻结基准电量=容量24当月天数，超过阀值根据通用算法进行拟合，需要人工干预时通过异常表找到对应的数据记录进行调整。2.1.2故障补救1、辨识可疑数据点不良数据点往往具有数值突变的特征。通过这个特征可以辨识出历史负荷数据中的可疑不良数据点。对于采集系统来说，其负荷数据中存在的正常的随机变化量幅度不同，通过提高或降低判断标准，即可收紧或放宽对可疑数据点的认定。2、修正可疑数据点修正数据中的可疑数据。根据不同设备的存储情况，运行情况进行及时的补采，针对异常可疑数据可采用现场核查的方式，提升采集质量和损耗准确度。 2.1.3人员培训 满足企业人员培训要求，组织业务专家根据问题和难点进行有针对性的专业知识培训，包括各种规则的逻辑方法，故障分析思路，采集系统使用说明等。2.2技术标准：SG186系统标准地址维护手册、外委人员保密协议。2.3技术要求：按省公司信息安全规范要求。3.项目合作责任3.1招标方应承担的责任：3.1.1负责向投标方提供办公场地和内网设备.3.1.2负责会审批准投标方提交校验逻辑模型。3.1.3负责配合投标方申请业务信息清单。3.1.4负责按合同约定按时向投标方支付价款。3.2投标方应承担的责任3.2.1按照合同约定投入足额的符合规定的现场作业人员，提供本单位人员的安全培训、签署保密协议并对其真实性负责。 3.2.2所有施工作业人员应符合国家和地方的有关用工规定，并经招标方审查合格后，持“入场证”进入现场作业，人员应保持相对稳定。服务人员变更要及时报告招标方，经审查同意并办理有关入场手续后，方可发放“入场证”进场作业。3.2.3严格按照经双方审查同意的服务计划、逻辑检查模型、实施方案提供服务。严禁擅自变更计划。3.2.4严格执行保密协议，不存储、不转移、不透露信息内容，并承担由于服务人员导致的信息泄露责任。3.2.5自觉接受招标方、监理的管理和监督，对其依法合规提出的问题和要求，必须按期完成整改。同时，对招标方、监理在安全管理工作中存在的问题有权提出意见和改进建议。3.2.6负责现场服务期，承担因投标方原因发生的人身、设备、系统事故责任。4.保密要求4.1投标方应对在合同洽谈、履行过程中了解到的招标方商业秘密、提供的文件资料以及其他尚未公开的有关信息履行保密承诺，并采取相应的保密措施。主要包括：4.1.1未经招标方书面同意，不得将有关商业秘密、文件资料和合作过程中的信息披露给任何第三人。4.1.2不得将商业秘密文件资料和合作过程中的信息用于本合作以外的其他目的。4.1.3 在本合作终止或因招标方要求，及时返还有关文件资料和相关信息资料。4.2 保密义务的期限至相关文件资料或信息资料正式向社会公开之日、或保密信息已成为公开