（计算机应用技术专业论文）高校图书馆文献采访决策系统研究与实现.pdf

摘要 文献采访工作是图书馆工作的重要组成部分。图书馆许多基本工作是建立在 拥有数量庞大、品种丰富的馆藏上，因此文献采访工作水平的高低，将直接影响 图书馆整体藏书水平，是馆藏建设的关键，同时高质量的藏书为图书馆的高效服 务提供了基础。由此可见，文献采访工作是图书馆业务的第一站，但目前高校图 书馆的文献采访工作面临着越来越多的困难：文献价格大幅上涨；购书经费有限； 文献数量激增以及出版发行混乱：采访方针和工作失误等等。本文针对高校图书 馆文献采访工作面l 临的困难，在分析高校图书馆性质、任务及采访方针和原则的 基础上，总结并提出了高校图书馆选书标准，进而建立选书体制和模式，运用决 策支持系统( d s s ) 的分析与设计方法，采用s y b a s e 数据库与p o w e rb u i l d e r 数 据库开发工具，并结合i n t e r n e t 网上应用，经过系统分析、设计，初步实现了 高校图书馆文献采访决策支持系统。该系统可用来辅助高校图书馆采访工作人员 进行工作，提高文献采访工作的质量。 关键词：决策支持系统：文献采访；高校图书馆 北京工业大学工学硕士学位论文 a b s t r a c t a c q u l s i t i o n i st h em o s t | m p o r t a n tp a no fi i b r a r yw o r k l n gs y s t e m l o t so f b a s i cw o r k sa r eb a s e do nt h eg r e a tn u m b e r sa n dk i n d so fb o o kc o e c t i o n s 。s o l h ei e v e io fa c q u i s i t i o nh a v ed i r e c te 仟e c to nt h ew h o i ec o i i e d i o n s q u a t yo f i i b r a r y ，i t si h ek e yp o i n tf o r i i e c t i v eb u i i d i n g h i g hq u a i l t yo fc o e c t i o n sa l s o i a j df o u n d a t i o nf o rt h ee 衔c i e n t i ys e r v i c e a c q u l s i t i o ni st h ef i r s tl m p o 哟n tf a c t o r o f b 阳r yb u s i n e s s f o rn o w ，t h el j b r a r ys t a f f w h oe n g a g ei n t h ea c q u i s i t j o n w o r ka r ef a c i n gm o r ea n dm o r ep r o b l e m s ，i n c i u d i n gt 1 1 e h i g h 一伺o a t i n gp r | c e ， i j m i t e df u n d i n g p o o rd o c u m e n t s q u a n t j t y ，f a s ta c c e i e r a t i n gr a t e ，c o n f b u n d e d p u b l i s h i n ga n d i s s u a n c es y s t e ma n dm i s t a k e so nc o n e c t i o np o i i c yo rw o n ( t h i st h e s i s b a s e do nt h e a n a i y s i so f t h e q u a i 时、t a s k 、c o i i e c t i o np o i i c ya n d p r i n c p i e so fu n i v e r s i t yi b r a r y ，a l ma tt h o s ep r o b i e m s | ts u m su pt h e nb r i n g s f o r w a r dab o o ks e i e c t i o ns t a n d a r dt h a tmf o rt h eu n i v e r s ，t y 胁r a 眦s e t su pb o o k s e i e c t i o nc o n s t i t u t i o na n dm o d e ，m a k e su s eo fd e c i s i o n s u p p o r ts y s t e m a n a i y s e sa n dd e s i g nm e t h o d 1 ta d o p t ss y b a s ed a t a b a s ea n dp o w e r b u i l d e r d a t a b a s e d e v e i o p i n g t o o i ， c o m b j 九i n g w l t hi n t e r n e t a p p i l c a t i o n s t h r o u g h s y s t e ma n aj y s i sa n dd e s i g n ，计p r e m i n ar i l yc a r r i e st h n ) u g hi i b r a r ya c q u i s i t i o n d e c j s i o ns u p p o r ts y s t e m t h j ss y s t e mc a nb eu s e dt oa s s i s ta c q u i s i t i o ns t a f f s l nw o r ka n dt h e r e f o r ee n h a n c et h eq u a i i t yo fa c q u i s j t i o n k e y o r d s ：d e c i s i o ns u p p o r ts y s t e m ： i n f o r m a t i o nc o l l e e t i o n ； u n i v e r s i t y l i b r a r y i i 第1 章绪论 1 1 课题背景 高校图书馆作为高等院校教学科研的基础和重要配套设施，在当今科学 技术发展日新月异，文献信息量急剧增长的大环境下如何不断提高服务水平，以 满足广大师生读者的需求，是摆在每一个图书馆人面前亟待解决的问题。 衡量一个图书馆工作水平的一个重要指标就是馆藏文献的数量和质量。以往 片面追求“大而全”的建馆方针，造成图书馆在书目类别上求全，这种以全选书 的思想致使图书质量大打折扣，变成只以藏书数量取胜；而书刊价格的持续上涨， 使得图书馆每年用于购买文献资料的经费日益捉襟见肘，另外随着社会经济的发 展和科学技术的进步，各高校都在进行教育改革，扩大招生范围，调整专业设置， 从而使得读者需求出现多层次、多样化的特点。从需求的目的来看，教师承担着 教学、科研等多重任务，他们利用馆藏主要是查看及研究较新的科学技术和科研 成果，而本、专科生更趋向于广泛地学习和了解各类知识，这就要求图书馆能够 提供给他们文、理、工科等较全面的、综合的馆藏，特别是当前比较新颖的学科 读物，如金融、法律、管理、英语和计算机等，给图书馆采访人员的工作提出了 更高的要求。 北京工业大学图书馆作为进入“2 1 l 工程”院校的图书馆，自8 5 年开展图书 馆自动化工作以来，采、编、典、借阅等各项日常工作都已经通过计算机来完成， 大大提高了工作效率和质量。目前我馆现有系统采用c l i e n t s e r v e r 结构框架， 用市教委提供的配套经费购置了规范化和适用的自动化管理软件，在完成图书馆 业务管理之外，完善了网上服务功能，同时该应用软件为馆内工作人员提供了各 类统计分析管理报表，提高了为读者服务的能力与内部管理工作的水平。但是具 体到采访工作，该系统未能满足工作人员对实时掌握图书馆馆藏分布和读者借阅 趋势的详细信息的要求，无法指导和预测下阶段采访工作方向，使得采访工作人 员依旧只能靠自身经验，在对馆藏和读者需求没有全盘了解的情况下，凭主观意 见进行图书采访，有限的经费无法得到最充分的利用。因此有必要建立采访决策 支持系统，以帮助采访工作人员更好的完成文献采访工作。 一。，堡型鳖耋鐾堡譬尘婆，。，。，：。一 1 2 国内外有关该课题的研究现状 通过查阅近几年来国内外与本课题相关的文献资料后，注意到关于该课题基 本上是以理论论述为主，如制定采访原则、建议具体实旆步骤及采访人员如何提 高自身素质等，在定量上对如何确立一种文献是否值得收藏以及如何方便地得出 结果缺乏更进一步的探讨。有些相关资料探讨了文献采访模型，但仍停留在书面 论述阶段，没有建立较完整的计算机系统来验证实施。 1 3 相关工作 1 3 1 选书决策、标准 分析现有的选书标准与决策，提出适合高校图书馆的选书标准。 1 3 2 选书模型 在现有选书模型的基础上提出新的模型，运用模糊数学理论构造图书隶属度 函数，建立数学公式。 1 3 3 决策支持系统( d s s ) 分析、设计与实现 采访决策支持系统的分析与设计，包括数据库设计、决策流程设计。 1 3 4 编程实现 选取适用的开发工具实现采访决策支持系统。 1 4 本文主要研究内容 根据本馆的具体情况与采访工作人员的特别需求，设计一个包含决策支持与 2 统计分析的采访决策支持程序，主要包括以下几个方面： 1 4 1 馆藏统计分析 馆藏统计分析拟采用图表结合的方式，实时反映馆内所有藏书的数量、分 类情况，重点考察馆藏与学科建设的关系等，通过分析藏书结构的合理性了解 本馆藏书的发展轮廓，突出重点藏书，加强文献选择的逻辑性与连续性，指导 采访工作。 1 4 2 图书流通利用情况统计分析 主要完成的统计项目有图书借阅情况，分为历史借阅查询统计与实时借阅 查询统计，满足采访人员了解具体书目详细流通情况的需求，如须显示一本书 曾被哪些读者借阅，显示读者的详细信息供采访人员分析，另外还需统计藏书 利用率，以直观的量化形式协助工作人员判断是否需要增加图书复本。 1 4 3 根据建立好的模型计算书目与理想文献的相关性 通过选书模型计算从不同渠道收集来的书目信息的相关性，为采访人员 提供决策服务。 1 5 本文结构 本文第二章阐述高校图书馆的性质、采访方针与原则，论述文献采访的目的、 意义与作用，并说明高校图书馆文献采访目前面临的问题：第三章分析并探讨高 校图书馆采访决策的含义，选书理论与标准，提出适合高校图书馆的选书决策模 式，最后根据本馆的具体情况设立选书模型：第四章论述决策支持系统分析、设 计和实现的基本概念与步骤，列出本系统采用的数据库及开发工具；第五章具体 介绍文献采访决策支持系统的实现，分为提出问题，确立目标，建立模型及数据 库设计等几个阶段，确定决策流程；第六章以图示的方式对本系统各个模块的具 体功能加以说明介绍：第七章列举了本系统的优缺点及对未来发展前景的展望。 第2 章高校图书馆与文献采访工作 2 1 图书馆工作与文献采访 2 1 1 文献采访的定义和目的 当代图书馆的采访工作，是根据图书馆的办馆方针、目的任务、藏书基础、 读者人数和需要，遵循一定的原则，通过多渠道、多途径，采取多种办法，有目 的、有计划，经常不断地收集、选择、订购、采购有价值的文献资料的活动，通 过这种活动积累和补充馆藏，不断满足读者的需要。文献采访的主要目的是保护 与利用这些丰富的资源。 2 1 2 采访的意义、作用 采访工作是图书馆业务的第一站，是藏书建设的入口，是文献资源建设的 前提和基础，也是决定馆藏文献质量的关键环节。浩如烟海的文献，只有经过采 访人员系统地、有目的地、持续不断地选择、搜集、采购入馆，才能成其为图书 馆。采访工作不仅决定着图书馆事业的兴衰，决定着图书馆建设的质量，还决定 着图书馆的社会效益与经济效益，决定着图书馆职能是否能充分发挥。只有高水 平、高质量的采访工作，才能不断收集、采购到本馆需要的优质文献资料，才能 充分发挥图书馆传授知识和教育的职能。 2 2 高校图书馆的性质、采访方针及原则 2 2 1 高校图书馆性质和任务 教育部2 0 0 2 年2 月2 1 日颁发的普通高等学校图书馆规程( 修订) 定 义了高校图书馆的性质与任务。高等学校图书馆是学校的文献信息中心，是为教 学和科学研究服务的学术机构，是学校信息化和社会信息化的重要基地。高等学 校图书馆的工作是学校教学和科学研究工作的重要组成部分。高等学校图书馆的 。塑二墼篓墼星垄墼型二。，。 建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其水平是学校总体水平的重要标志。 高校图书馆的主要任务是： 2 2 1 1 建设包括馆藏实体资源和网络虚拟资源在内的文献信息资源，对资 源进行科学加工整序和管理维护。 2 2 1 2 做好流通阅览、资源传送和参考咨询工作，积极开发文献信息资源， 开展文献信息服务。 2 2 1 3 开展信息素质教育，培养读者的信息意识和获取、利用文献信息的 能力。 2 2 1 4 组织和协调全校的文献信息工作，实现文献信息资源的优化配置。 2 2 1 5 积极参与文献保障体系建设，实行资源共建、共和、共享，促进 事业的整体化发展。开展各种协作、合作和学术活动。 2 2 2 高校图书馆采访方针 正确的图书采访方针是专业和学科所需知识体系结构的反映。知识体系结 构是建立在科学发展规律、即科学的基础之上，因此高校图书馆采访工作应根据 本校专业设置、教学科研状况及学生培养方向及本馆特色与经费情况制订符合本 校情况与本馆发展的采购方针，建立并完善适合本校实际的藏书体系。采访人员 要认真了解不同专业、不同层次读者群的需求，了解各学科的最新科研动向、研 究课题以及文献资料的最新需求，根据本馆藏书特色、教学科研的需要，以教学 科研用书为主，兼顾课外阅读为辅，重点保证教学科研所需的重点文献，屏弃以 往“大而全小而全”的错误方式，完善管理机制，做到有的放矢，不重购， 不漏购，更好地为学校的教学和科研服务。 2 2 3 高校图书馆采访原则 高校图书馆采访原则是根据学校的性质任务、读者需求和原有基础，依 据采访方针，从实际出发，指导采访工作有目的、有系统、有计划、有分工 地补充和调整馆藏，逐步形成具有本馆特色的藏书体系。 2 2 3 1 目的陛原则 目的性原则主要是指针对图书馆的专业方向，针对图书馆的服务对象， 北京工业大学工学硕士学位论文 及针对图书馆的具体任务和时限。 ( 1 ) 针对专业方向 不同图书馆的性质，决定着不同图书馆的专业方向。有综合性的，也有 理工，医科，农林科学或人文科学的，不同的专业方向需要补充不同专业的 文献资料，这样才能使本馆的文献资料与本馆的性质相一致，担负起本馆承 担的任务。 ( 2 ) 针对服务对象 不同的对象有不同的需要，要针对不同读者对象来进行书刊文献的采访。 ( 3 ) 针对具体任务和时限 高校图书馆采访范围应以学校系( 科) 专业设置为中心，围绕有关教学、 科研任务来搜集各种文献，其搜集范围应包括：教学参考书、科研用书、课 外阅读用书等。 2 2 3 2 系统性原则 文献采访的系统性体现在以下三个方面： ( 1 ) 文献采访要注意内容的完整和学科问的内在联系 高校图书馆藏书体系从内容上分成纵横两个方面。从纵向上看要求采访 补充的文献在内容上保持学科内在的历史延续性和完整性，不能随意中断； 从横向看要求文献资料能反映各个学科间相互交叉、相互联系的关系，各学 科、各类型的文献之间要保持合理的比例。 ( 2 ) 文献采访要突出重点，体现出本馆特色 图书馆应根据本馆担负的任务及本馆读者的具体需要，将某些学科、专 业或专题范围的文献作为重点采访加以收集，事前需充分调查研究与周密考 虑，重点一经确定，应在各方面予以重视，不能因采访人员的调动等原因导 致失去馆藏特色。 ( 3 ) 文献采访即要满足当前需要，也要预见未来需要 现代科学发展迅速，新学科不断涌现，必然导致图书馆的任务和读者阅 读兴趣的发展变化。图书馆要努力通过为读者选择和提供各种新兴学科、相 关学科的文献，促进读者需求的增长。 。，耋耋型些篁型堡塑丝。，。 2 2 3 3 经济性原则 藏书是为了使用。要把有限的经费用于购置最需要的文献，注意各类文 献的比例是否合适，采购过程中适当注意品种，减少复本，认真负责，不错 购、漏购、重购。 2 3 高校图书馆文献采访工作现状 2 3 1 书刊涨价、经费不足，导致馆藏图书品种与复本的减少 书刊价格连年上涨。有关资料统计表明，早在1 9 9 5 年图书价格上涨幅度即 为3 4 ，而1 9 9 6 年上半年书价就猛增到了3 6 ，近几年更是有节节上升的趋势。与 此同时，图书馆购书经费的增长幅度却非常小，普遍低于教育经费的5 。书刊价 格与图书经费不成比例的增长率形成了鲜明对比，出现两极分化的倾向，致使图 书馆只得减少购买的图书品种或复本，无法满足教学科研的需要。另外随着改革 开放的迸一步深入，文献信息的出版发行业蓬勃发展，一方面繁荣了图书市场， 为图书馆提供了广阔的文献资源环境，另一方面，出版发行的混乱也给采购工作 加大了难度。 2 3 2 高校学科结构和课程的调整，改变了图书信息需求的内容范 围 当前，在社会主义市场经济的作用下，国家教委将彻底改变、纠正过去在 计划经济下形成的“条块分割，重复办学，重复建设，专业偏窄且重复设置”等 弊端，修订本科专业目录，拓宽专业口径，改革教学内容。这样，各高校对其专 业设置也相应地进行了调整、变动，多数都增加了学科设置。而高校图书馆对于 新设专业和科目所需的文献，普遍采用预订方式选书，这类书对出版社来说，一 般出版周期较长，而对发行部门来说，则经济效益较低，因而对高校所需的这类 书不能及时送到位，造成了学生所需图书尚未到馆的情况。另外，许多高校直到 确定专业和科目之后才通知图书馆，使图书馆无法在学校的专业和科目调整之前 做好准备工作，同时老的学科也要求资料的更新换代，改变了图书馆信息需求的 内容范围。高校在教育改革中也存在一些短期行为，也给图书采访工作带来了一 定的困难。 2 3 3 采访人员观念落后，素质偏低造成采访方针和工作上的失误 高校图书馆改革相对滞后，采访工作仍受传统观念局限，以馆藏书量和采 购书量为标准衡量工作业绩，重藏不重用，忽视了文献效益调研和合理的开发利 用。图书馆人力资源较缺乏，尤其缺少高素质的专业人才，且变动频繁，队伍不 稳定，造成工作失误，重购、误购、漏购不符合本馆藏书标准的文献，或学科不 符，或等级水平不符的文献，无法有系统、有计划地开展采访工作，片面追求“大 而全”“小而全”，不能全面掌握读者阅读需要。 纵观国内外高校对于在文献采访工作上面临的困境，虽然有不少研究人员 提出“保品种、压复本”及广泛收集信息、加强调查研究等解决办法，但基本上 停留在理论论述阶段，因此有必要建立专门针对这个问题的计算机应用系统帮助 采访人员分析、决策，进而科学、高效地开展采访工作。 根据几年来在北京工业大学图书馆的实际工作经验，我在图书馆现有管理 信息系统基础上，参考有关文献资料，结合本馆采访方针与政策、馆藏情况及采 访人员的具体需求，提出适合高校图书馆的文献选取标准与模型。 2 4 本章小结 高校图书馆是学校的文献信息中心，是为教学和科学研究服务的学术机构， 是学校信息化和社会信息化的重要基地。图书馆的工作是学校教学和科学研究工 作的重要组成部分，因此图书馆的建设和发展应与学校的建设和发展相适应，其 水平是学校总体水平的重要标志。 文献采访工作是高校图书馆文献资源建设的前提和基础，更是决定馆藏文献 质量的关键环节。高校图书馆采访工作应根据本校专业设置、教学科研状况及学 生培养方向及本馆特色与经费情况制订符合本校情况与本馆发展的采购方针，坚 持目的性、系统性、需求性原则，建立并完善适合本校实际的藏书体系。 当前高校图书馆的文献采访工作面临诸多困境，如书刊价格不断上涨，购书 经费不足导致图书馆收藏书千u 品种与复本逐年减少；同时各个高等院校为适应当 前市场经济与科学技术水平飞速发展的现状，积极进行专业设置的改革，图书馆 无法及时调整馆藏结构；另外图书馆人力资源匮乏，缺少高素质的专业人才，采 访人员思想观念跟不上科技发展的脚步，忽视对文献效益的调研与合理的开发利 用，做不到有计划、有系统地开展工作，造成馆藏文献质量下降。针对这些问题， 国内外采访工作者提出了一些解决办法，如加强调查研究、掌握读者需求、广泛 拓宽采访途径、提高采访人员自身素质等等，并从理论方面探讨了高校图书馆选 书的标准和决策等问题。本文重点研究如何用计算机实现选书决策服务。 第3 章高校图书馆采访决策和选书模式 3 1 采访决策 采访文献资源的过程就是一个决策的过程，是图书馆根据本馆性质、办馆方 针、任务，结合读者需求状况和图书馆本身的资源状况，按照馆藏发展目标，选 择即能满足读者阅读需要又具有一定价值的文献，是采访人员在占有一定信息的 基础上，借助科学的方法和工具，对文献和读者需求等要素进行分析、计算、评 价，最终得出结论的分析判断过程。采访决策首先要制订好采访计划，包括长期 计划与短期计划。长期计划主要指在较长的一段时期内馆藏建设所要达到的目 标，包括图书馆要达到的规模、馆藏结构、所需经费等，近期计划主要指当前的 新任务、新方向等。要明确文献积累的长期性与连续性，注意保持馆藏特色。其 次决策要有章可循，在确定文献采访的基本原则的基础上，对藏书数量目标、质 量目标、特色目标作出具体的规定，根据办馆方针、馆藏特色及读者需求来确定 各类文献的选择标准、复本量和经费预算，并合理安排各类文献的经费比例，把 有限的经费用在构成馆藏特色的重点文献上。另外，针对不同文献资源，采访策 略也相应有所不同，本系统仅以图书的选择为例。 3 2 高校图书馆选书理论与标准 3 2 1 选书理论 需求论，价值论与选择评分法是应用比较广泛的选书理论。 3 2 1 1 需求论 该理论认为图书馆首先需要选择在科学上最新，最有价值的图书。这个 理论自1 9 世纪以来，逐渐在采访工作中占上风，己成为今天图书选择最重要的指 导思想。但需求论只注重读者需求，忽略了图书的价值。 3 2 1 2 价值论 图书采访应选择有价值的图书，这种价值主要指图书的内容价值，即图 书的科学性、学术性和艺术性。从图书馆的角度来讲，图书的内容价值可分为收 藏价值、使用价值。 3 2 1 3 选择评分法 该理论认为选择图书时即要重视图书的知识价值，又要重视图书的社会需 求，并在此基础上提出了纯理论的“图书选择评分法”。假设书a 的知识价值为 l o ，书b 的知识价值为1 ，两者的社会需求均为6 ，则a 、b 两书的选择分之比为 6 0 ：6 ，a 书评分高，应选择a 书；又假设还是a 、b 两书，a 的知识价值为1 0 ， b 的知识价值为1 ，a 的社会需求为6 ，b 的社会需求为7 2 ，则a 、b 的选择评分 比为6 0 ：7 2 ，b 的评分高应选择b 书。评分选择法虽然在实践中较难执行，但根 据这种理论，可综合考虑图书的知识价值与社会需求两个方面，将定量方法与定 性方法结合起来，使选书更具有科学性。 3 2 2 选书标准 综上所述，高校图书馆在选书时，必须以文献价值与读者需求两方面来考 虑。 3 2 2 1 文献价值 要决定一种文献购买与否，通常会先从文献的内容提要、目次、出版 记录及书评资料入手，分以下几个方面来考虑。 ( 1 ) 学科属性 文献知识的学科属性按本校学科的设置和发展方向划分为重点学科，基 础学科和相关学科，可以从文献的题名，主要内容与分类上考察该文献属于哪一 类。 ( 2 ) 学术水平 基本上，文献资料的学术水平可按内容分为消遣型、普及型、学习型、 研究型等，这点可从新书征订目录上有关读者对象的介绍中获取。 ( 3 ) 生命周期 文献资料具有时效性，其价值随着时间的流逝而流失，在文献计量学 上以半衰期来描述，一般社科类文献的半衰期比自然科学的长。 ( 4 ) 著者 不同的著者在各个学科领域的地位有所不同，一般学科奠基人、学派 带头人的著作权威性要高于其他著者，但也要避免盲目崇拜权威。 ( 5 ) 出版社 出版社长期根据自身的类型、性质与任务出版某学科领域内的文献， 久而久之积累了经验，占有了一定的位置，因此较有名的出版社出版的文献资料 其学术水平必然比较高，可信度强。 ( 6 ) 价格 由于各高校图书馆的经费普遍紧张，因此价格也成为选书时必然考虑 的因素之一。 3 2 2 2 读者需求 高校图书馆的读者既为本校师生，他们的阅读需求实质上是对科学知 识的需求，包括教学科研的知识需求，学习的知识需求及消遣的知识需求。这些 需求又可分为按学科门类与学术水平两个方面。读者的阅读需求首先从自身的学 科出发，要求阅读本学科或相关学科的最新最有价值的文献，不同学科专业的读 者需求即有不同又相关；其次，不同层次的读者对文献学术水平的要求也不一样， 如教师由于科研与教学的需要，对文献学术水平的要求就比普通学生要高，所以 为最大限度地满足读者的阅读需要，就必须认真了解不同专业，不同层次读者群 的需求，深入到教学单位，了解各学科的最新科研动向，研究课题，课程设置情 况，掌握不同层次读者的知识结构与知识需求，通过读者反馈信息了解读者的借 阅倾向、借阅特点，借助各学科文献的利用率、流通率和满足率等，收集、分析 读者借阅信息。 3 3 高校图书馆选书决策 3 3 1 决策模式现状 目前，图书馆界对我国高校图书馆采取何种选书决策模式，存在着两种不 同的观点。 3 3 1 1 学科专家选书制度 这一观点认为学科专家选书制度为世界上最先进的决策模式，是发展的必 。! ，窑垒墼墼些墼墼星辇丝。，一 然方向。如美国、德国等国家高校图书馆的选书决策都要求即有学科专长又有 图书馆学位的高级馆员担当，这些馆员即有学科专业知识，又具有图书馆学方面 的知识，由其选择的文献就即符合学科专业的需要，又符合图书馆的需要。 据 研究，一个高校图书馆选书人员的理想知识储备应该是：精通本专业知识，粗通 2 4 门相关专业的基础理论与基础知识。 3 3 1 2 教师选书模式 这一观点认为高校图书馆选书应从我国国情出发，采用教师选书模式。由 教师选购专业性强的文献弥补选书人员的知识缺陷，提高文献在教学、科研中的 作用。目前我国高校图书馆中吸收教师参与选书决策的约占一半。据对北京地区 6 5 所高校的调查结果显示，采购人员自选书刊的只占三分之一，其余均由教师和 馆内专业人员圈选。 3 3 2 适合高校图书馆的选书决策模式 上述两种选书模式各有其优点，也有不适应当前高校图书馆实际工作的地 方。目前，我国图书馆选书人员的素质短时间内无法达到欧美国家的高度，具备 理想知识结构的尚不多。据调查，图书馆的选书人员只有4 0 具有大学本科学历， 有第二学位的人更少，而且严重存在着所学专业与本校专业不对口的现象，因此 专家选书的模式不适合我国国情。第二种教师选书模式具体操作过程中也有流于 形式的问题。有的教师能及时选书并反馈，而有的则做不到这一点，并且教师选 书容易只局限于本专业有关的文献，而未对整个学科的发展与需要考虑，并且对 图书馆经费的合理配置及馆藏结构特色的形成缺乏全面了解。这样，有人提出 “杂家”的模式，认为我国大学图书馆未来选书决策应是“杂家选书模式”。所 谓杂家选书，是指在不需要教师参与的情况下，由学识渊博的图书馆选书人员独 立地选择学科专业文献。这要求图书馆选书人员除了掌握本专业知识外，还需要 掌握相关若干专业的基本知识，以及该学科学术成就和学术动态。但随着社会的 进步，科学技术的飞速发展，学科问的相互渗透，边缘学科，交叉学科不断涌现， 文献信息品种、数量急剧增加，学校的教学和科研要跟上时代前进的步伐，适应 社会发展的需要，也在不断调整、更新、拓展教学科研的内容与发展方向，读者 对利用文献资源的要求会更多，因此只靠图书馆选书人员独立选择学科专业文献 北京工业大学工学硕士学位论文 很难满足新时期教学科研对文献资源的要求。 综合上述三种模式的优缺点，可以得出最适合高校图书馆的选书决策模式应 是“民主选书，集中决策”。所谓民主选书，就是图书馆服务范围内的读者都有 权利和义务向图书馆提供文献需求信息，参与图书馆的选书工作；集中决策就是 由图书馆采访决策部门将收集到的读者需求信息进行专业上的处理，根据本馆的 采访方针、政策与原则，通过计算机采访决策系统实现文献的优化选择。 3 3 3 采访数据来源 根据“民主选书，集中决策”的选书模式，可将采访数据源分为以下几类： 3 3 3 1 新书征订目录 征订目录是文献采访人员在订购书刊文献时直接使用的目录。该目录所 收的书刊均是即将出版的书刊，征订目录先于书刊出版，即可宣传报道，又可供 用户见目录选择预订，这对书刊的计划发行，对图书馆采访部门有目的、有计划 地采选具有十分重要的意义。采访人员应充分了解书源，广泛收集新书出版信息， 先将其转入数据库，再放到本馆的网页上供教师、科研人员及普通读者挑选，后 由采访人员根据本馆情况作全盘考虑，决定购买与否。 3 3 3 2 教学参考书目 教学参考书以学校所开设课程为基础，主要针对学生读者，具有时间上 的集中性与参考书目的特定性两个特点。另外教学参考书也分为主要参考书和一 般参考书两种，主要参考书应重点考虑采访，且复本数相应较多，而一般参考书 则可延后，所需复本也少。总体目标均为满足读者阅读需要。教学参考书由授课 老师提出建议，再有采访人员视情况选择购买。 3 3 3 3 科研项目参考书目 科研参考书目对文献的学术水平要求较高，其对象重要为教师、科研人 员、研究生和部分高年级学生，所需复本量不大，但要求范围广，且科研项目有 其时效性，当一个项目完成后，专为此项目购置的参考书有可能成为死书，采访 人员购买此类参考书时需要慎重考虑。科研项目参考书可由进行此项目的研究人 员提出，由采访人员酌情购买。 3 3 3 4 读者推荐书目 3 3 3 4 读者推荐书目 读者推荐书目由读者在图书馆的主页上提出，存入数据库，供采访人员分 析决策。 3 3 3 5 馆藏补充书目 通过对藏书及藏书结构的分析评价，对流通情况的统计，可以得知本馆所 藏书目在哪几个学科上较为充实，又在哪几个学科上有所欠缺，对借阅率高的文 献要及时补充，对流通率低的文献要考虑是否不再购进同类型文献，特别要针对 本校的重点学科书目进行考察、分析，保证重点学科藏书的系统性与完整性。采 访人员根据本馆藏书特色，各学科书目流通情况，不同类型读者的借阅情况提出 馆藏特色书目，再决定是否购买。 3 3 3 6 馆藏特色书目 根据本校的学科设置和科研项目开展情况，结合本校的任务、方针，确定 馆藏特色，特别应留意重点学科的藏书建设，及时收集最新的书目信息，包括从 网上下载所需的文献信息，作为馆藏特色书目。基本上属于馆藏特色书目的文献 都需要购买。 3 4 高校图书馆的选书模式 3 4 1 现有选书模式 有关选书的标准与模式，国内外已有所建树。9 0 年代初期，肖自力首先提 出藏书结构理论，我国的藏书结构理论相继发展出肖自力五级说，黄文华三级说 及张炎烈七级说等，其中以胡修琦等人提出的选书标准模型实用性较强。该模型 将选书标准分为六项，按重要程度依次排序为：主题、学术价值、潜在利用率、 价格、特色与协调、著者与出版社，每种标准按读者需求的强弱程度分为充分满 足、基本满足与有条件满足三级。国外方面，美国j 拉特列奇与l 斯温德勒提 出了与之类似的选购模式，将选书工作按七个要素来考虑，分别为主题、知识含 量、潜在使用价值、与馆藏关系、出版社与文献类型、文种及价格，每个要素按 重要程度分为三个等级：一级藏书、二级藏书与三级藏书，并且给这些要素与重 3 4 2 适合高校图书馆的选书模式 综合上述已有的选书理论，参考有关文献度量标准，结合高校教学科研为 本的性质、任务及图书馆的办馆方针与原则，我认为高校选书模式可参照确定选 书要素，每种要素按重要程度分级的模式。模式中使用的要素及相互之间的关系 分别赋予特定值，进行计算分析，从定量定性两个方面充分衡量文献价值，确定 采访方针策略。 该模式的七要素及分级情况为： 表l _ l 文献七要素一览表 t a b l el 一17e l e m e n t so fd o c u m e n tl i s t 学科等级学术水平生命周期需求程度作者出版者价格水平 a 1 ( 5 )a 2 ( 4 )a 3 ( 2 )a 4 ( 2 )知名度知名度a 7 ( 1 ) a 5 ( 1 )a 6 ( 1 ) 足( 1 ) 重点学科研究级新兴很强著名著名较高 r ( 0 8 ) 基础学科学习级较新兴较强较著名较著名适中 见( o 6 ) 相关学科消遣级一般一般一般一般便宜 文献的学科等级按照学校的学科实际情况分为重点学科，基础学科与相关 学科，并分别加以量化，如文献属于重点学科，则足= 1 ，属于基础学科则月、= 0 8 ， 属于相关学科则蜀= o 6 。蜀的取值可根据本馆情况随时调整，这里最大值取l 是 为了方便计算。 文献的学术水平分为科研级、学习级与消遣级。科研级文献指培养硕士以上 研究生或科研项目研究所需要的文献，学习级文献指保证普通学生课程学习所需 的文献，消遣级则为开拓知识面，提高文化修养所需文献。同样加以量化，各参 数赋值参考学科等级。 文献的生命周期是指文献中所包含的信息其新颖程度与否，自然越新的内 容价值越高。这里将之分为新兴、较新兴与一般三个等级，并加以量化，取值同 前。其他如读者需求程度，著者与出版社知名度和价格等参数均分为三级，每级 赋以一个特定取值。这样一来，将可以刻画一种文献的模糊特征向量记为u = 1 6 - 前。其他如读者需求程度，著者与出版社知名度和价格等参数均分为三级，每 级赋以一个特定取值。这样一来，将可以刻画一种文献的模糊特征向量记为u 2 ( “。，“：，“。，“，“，) ，衡量文献价值的问题就可视为模糊数学中求取隶 属度的问题。首先把文献各个模糊特征向量在特征向量集中的重要性定义为 a ( i = 1 7 ) ，即每个特征向量的权值，其值越大表示该特征向量越重要。根据 高校图书馆的性质与任务可知学科等级在七个特征向量中重要程度最高，然后依 次为学术水平，生命周期等。从北工大图书馆实际情况与方便计算这两方面出发， 经过实验数据的测试，口的取值可定为5 ，4 ，2 ，2 ，1 ，1 ，1 。这样文献的模糊 特征向量就可记为x = ( _ ，z ：，而，x 。，x ，氏，x ，) ，所有这些七维模糊向量的全体 便构成了一个七维文献采选状态空间u ，由于一个七维向量代表七维空间中的一 个点，所以每种文献均可看作七维空间的个点，并根据模糊特征向量乘以其权 值来确定x ，： 置2 口， r ( 3 1 ) 根据构造隶属函数的样板法，把这个七维空间里离原点最远的极点定为样板，记 为u ，其七维属性为x 。( 一。，x 2 。，屯。，工4 。，x 5 。，z x 7 。) ，则位于极点的文献应 为最理想文献。 x 。2 口。率m a x ( r 。) ( 3 2 ) 为方便计算，这里定义每种模糊向量的最大取值为l ，则z 。= 口。( i = 1 7 ) 设 极点到原点的距离为d ，则 d 。= 露i = 蹄 ( 3 3 ) 七维空间中一点k ( x l ，x 2 ，而女，工x z z 7 t ) 代表一种文献，其到极点的距 离为吨 以= 1 ( 旷戤) 2 1 ( q ( 卜如) ) 2 y f = 1y f = l ( 3 4 ) 可知，以越小，表示k 点离极点越近，则该文献重要性越大，反之越小。由此构 k ：1 一拿 ( 3 _ 5 ) d “ e 表示第k 种文献相对于最理想文献的隶属程度，亦即相关性，则耳越大表示 该文献越接近理想文献，应该优先考虑购买。由于以量d 。，所以有k 耋1 。 这里可以设定一个闽值水平入，若k = 则该文献应该购买。阈值可以事先给 定，然后在实际工作中逐步调整。 具体到本系统，即是根据此模型计算公式，算出征订目录、参考书目及馆藏 特色书目中各条记录对予理想文献的相关性，列出结果供采访人员参考，辅助采 访人员进行决策。 3 5 本章小结 采访文献资源的过程是一个决策的过程，是图书馆根据本馆性质、办馆方针、 任务，结合读者需求状况和图书馆本身的资源状况，按照馆藏发展目标，选择即 能满足读者阅读需要又具有一定价值的文献，主要由采访人员在占有定信息的 基础上，借助科学的方法和工具，对文献和读者需求等要素进行分析、计算、评 价，最终得出结论。针对不同类型的文献，采访决策也有所不同，本文以图书为 例。图书选择理论发展至今，应用较广泛的是需求论，价值论和选择评分法，基 于此理论，高校图书馆在制定选书标准时，就必须以文献的价值与读者需求两方 面来综合考虑。文献价值主要由文献的学科属性、学术水平、生命周期、著者、 出版者、价格等因素所决定；文献需求方面，不同专业和层次的读者对文献的要 求是不同的，象教师和科研人员对文献的学术水平要求较高，图书馆必须深入到 教学单位，认真了解各学科的最新科研动向和课程设置情况，掌握不同层次读者 的知识结构和需求，从而作出决策。 高校图书馆目前的采访决策存在两种不同观点，一是学科专家选书制度，二 是教师选书制度。这两种模式都有其优点，但在图书馆选书工作的具体运作方面 也遇到不少困难。首先图书馆选书人员的素质较发达国家要低，具备理想知识结 构的人员为数尚少：另外教师大部分精力都投入到教学科研中，在选书方面不太 重视，常常不能及时反馈选书信息，且教师选书只局限于本专业，对图书馆馆藏 。，坠坠垄塑篓塑墼墅型丝。一 重视，常常不能及时反馈选书信息，且教师选书只局限于本专业，对图书馆馆 藏结构及经费配置缺乏全面了解，因此综合已有选书决策的优缺点，我认为“民 主选书，集中决策”的模式更适合高校图书馆实际开展采访工作。该模式通过广 泛收集读者的文献需求信息，由图书馆采访部门对这些信息进行处理，根据本馆 的采访方针、政策与原则，通过计算机系统来实现文献采访决策。 根据“民主选书，集中决策”的选书模式，把采访数据源分为新书征订目录、 教学参考书目、科研项目参考书目、读者推荐书目、馆藏补充书目和馆藏特色书 目六个部分，由三级藏书结构理论，将选书工作按七个要素来考虑，分别为学科 等级、学术水平、生命周期、需求程度、作者知名度、出版者知名度与价格水平。 用权值来标明每一种要素的重要程度，每种要素又分为三级，每一级都加以量化， 以建立等级结构，由此，衡量文献价值的问题就可化为模糊数学中求取隶属度的 问题，决定文献价值的七要素构成七维文献采选空间，每一种文献即是这七维空 间中的一个点，由模糊特征向量乘以其权值来确定其在空间中的具体位置。根据 构造隶属函数的样板法，把七维空间里离原点最远的点定为样板，则可求出每一 种文献在空间中的点相对于原点的距离，再求出极点到原点的距离，由此构造出 文献相对于理想文献的隶属函数，即相关性。相关性越高，表明该文献越接近理 想文献，应优先考虑购买。可以先设定一个阈值水平，大于此水平的文献应该购 买，这样即可实现对采访工作的决策支持。 。二塑耋些箜耋型茎丝鎏，。，。：一 第4 章采访决策支持系统的分析与设计 4 1 决策支持系统的基本概念 2 0 世纪7 0 年代末，决策支持系统( d s s ) 出现，它是在m i s 的基础上发展起来 的，结合了信息论、管理科学、运筹学、行为科学等，利用计算机技术于辅助决 策者进行决策，提高决策的能力、效率及质量。目前d s s 的定义为：凡能对决策 提供支持的计算机系统，通过人机交互方式帮助和改善管理决策制定的有效性的 系统。但这个定义并不完善。d s s 没有标准模式或标准规范。凡是能达到决策支 持这一目标的所有技术都可以用于构造d s s 。不同时期、不同用途、采用不同技 术所构造的d s s 可能完全不同，但有一点是共同的，那就是d s s 一定能起决策支持 的作用。 4 2 决策支持系统与管理信息系统的关系 决策支持系统是在管理信息系统的基础上发展起来的，两者即有相互联系， 又有重大区别。m i s 是在运筹学、计算机科学和管理科学的基础上形成其信息收 集和加工的方法，d s s 是以计算机为工具的人机交互作用的系统，它应用决策理 论与方法、心理学、行为科学、人工智能、计算机网络、数据库等技术，根据决 策者的思维方式，从系统分析角度为决策者或决策分析人员创造一种决策环境， 在此环境下，决策者和决策分析人员可以充分利用自己的经验、知识，或者在系 统的引导下详细了解和分析其决策过程中的各主要因素及影响，激发其思维创造 能力，从而在d s s 系统的帮助和引导下最终有效地作出决策。 d s s 和m i s 是面向不同层次、不同目标，具有不同功能的两种系统。d s s 强 调面向用户，强调对决策者提供系统外部环境信息、内部综合信息、决策者个人 经验和判断方面的支持。 l i s 则强调管理系统内信息流程的整体性，为所有决策 人员提供所需的信息，并强调其系统性，而对中、高层决策者所需的内外部消息 和适应个人决策风格的经验和判断，则只提供了部分信息，不可能达到使决策者 操作得心应手的程度。因此m i s 不能满足决策者的全部需要。从开发论来考察， 二者的开发过程基本相同，都经过系统调查、可行性论证、系统分析、系统设计、 - 2 0 - 系统实施、系统评价等各阶段。但m i s 的开发侧重于系统的稳定性；而d s s 更强 调进化性开发，要求开发周期短，重复进行，由此可见这两种开发不可能在一个 系统内共存。因此d s s 和m i s 应该共存，相互不能代替，有些功能可以交叉。因 此本系统在保证原有m i s 系统正常工作的基础上，充分运用m s 系统提供的各种 数据与信息，结合采访人员的经验与知识，达到提高决策效率的目的。 4 3 决策支持系统的环境支持 决策支持系统的环境分为硬件环境与软件环境两个方面。前者指计算机、存 储设备等硬件资源，后者