（计算机应用技术专业论文）花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现.pdf

论文题目：花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 专业：计算机应用技术 硕士生：张敏 指导老师：郭清顺研究员 摘要 本文的项目背景是为东莞一家花卉企业构建的电子商务系统，花卉银行是该 系统的一个重要组成部分。花卉银行是一种新的电子商务模式，它借鉴银行货币 管理模式为各种名贵植物提供了一个进行租赁交易的平台，赚取储蓄利息和租金 之间的差额利润。花卉银行的建立将对花卉业电子商务特别是花卉租赁电子商务 的发展起到一定的推动作用。 本文对花卉银行的电子商务模式进行了探索，确立了花卉银行的运营模式， 在此基础上对花卉银行进行了u m l 建模，建立了花卉银行的总体框架，并对花卉 银行的两个核心模块花卉储蓄管理模块和花卉租赁管理模块进行了详细设 计。花卉租赁管理模块中的租赁匹配模型是本文的一个难点，该模型结合植物租 赁的特点把租赁匹配时需要考虑的主要因素进行了量化表示并建立了匹配度的 计算方法，从而实现储蓄与租赁申请的优化配置。在详细设计的基础上，本文建立 了花卉银行核心部分的数据库，并采用j s p + j a v a b e a n 技术实现了花卉银行的电 子商务模型的核心部分。 关键词：花卉银行，双重利率，浮动利率，租赁匹配模型 t i t l e ：d e s i g na n dr e a l i z a t i o no f f l o w e rb a n ki nf l o w e rt r a d ee l e c t r o n i cb u s i n e s s s y s t e m m a j o r ：c o m p u t e ra p p l i c a t i o n n a m e ：m i nz h a n g s u p e r v i s o r ：q i n g s h u ng u o a b s t r a c t t h eb a c k g r o u n do ft h i sd i s s e r t a t i o ni sa ne l e c t r o n i cb u s i n e s ss y s t e mb u i l tf o ra f l o w e rc o r p o r a t i o no fd o n gg u a n f l o w e rb a n ki sa ni m p o r t a n tp a r to ft h i ss y s t e m f l o w e rb a n ki san e wm o d eo fe l e c t r o n i cb u s i n e s s i tu s e st h em o d eo fb a n kf o r r e f e r e n c ea n dp r o v i d e sap l a t f o r mf o rt h et e n a n c yo fr a r ep l a n t s ，a n dt a k e st h e d i f f e r e n c eb e t w e e ns a v i n ga c c r u a la n dr e n ta sp r o f i t t h er e a l i z a t i o no ff l o w e rb a n k w i l lp r o m o t e st h ed e v e l o p m e n to fe l e c t r o n i cb u s i n e s so ff l o w e ri n d u s t r y , e s p e c i a l l yo f f l o w e rt e n a n c y t h i sd i s s e r t a t i o nh a sr e s e a r c h e di n t ot h em o d eo fe l e c t r o n i cb u s i n e s so ff l o w e r b a n ka n ds e tu pt h eo p e r a t i o n a lm o d eo fi t t h e nt h i sd i s s e r t a t i o nm a d et h em o d e l i n g o f f l o w e rb a n kw i t hu m la n db u i l tu pt h ea r c h i t e c t u r eo f f l o w e rb a n k ，a n df i n i s h e d t h ed e t a i ld e s i g no ft h et w om o s ti m p o r t a n tm o d u l eo ff l o w e rb a n k 。p l a n t s s a v i n gm a n a g i n gm o d u l ea n dp l a n t st e n a n c ym a n a g i n gm o d u l e t e n a n c ym a t c h i n g m o d e lo fp l a n t st e n a n c ym a n a g i n gm o d u l ei so n eo ft h en o d u so ft h i sd i s s e r t a t i o n t v e c t o r i n gt h em a i nf a c t o r sw h i c hs h o u l db ec o n s i d e r e di nt e n a n c ym a t c h i n gi n t o m a t h e m a t i c a lq u a n t i f i c a t i o na n df o u n dt h ef o r m u l ao fm a t c h i n gd e g r e ec a l c u l a t i o n ，i n t h i sw a yi tr e a l i z et h eo p t i m i z a t i o no ft e n a n c ym a t c h i n g b a s e do nd e t a i ld e s i g n ，t h i s d i s s e r t a t i o ns e tu pt h ek e r n e ld a t a b a s eo ff l o w e rb a n ka n dr e a l i z et h em o s ti m p o r t a n t p a r to f t h e e l e c t r o n i cb u s i n e s sm o d e lo f f l o w e rb a n ku s i n gj s p + j a v a b e a n k e yw o r d s ：f l o w e rb a n k ，d u a li n t e r e s t ，f l u c t u a n ti n t e r e s t ，t e n a n c ym a t c h i n gm o d e l i i 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 第1 章引言 1 1本文的研究工作及意义 因特网消除了地域对信息传递的局限，为资本寻求最佳的资源配置和经营动 作手段创造了更为广阔的活动空间，便于资本在全球范围追逐利润。透过因特网， 人们开始从价值流的角度重新审视企业的运营模式及其资源的分布和配置，并由 此派生出一种新型的商务操作模式一一电子商务。电子商务将传统商业活动中物 流，资金流，信息流的传递方式利用网络科技整合，企业将重要的信息以全球信息 网( w w w ) ，企业内部网( i n t r a n e t ) 或外联网( e x t r a n e t ) 直接与分布各地的客户，员 工，经销商及供应商连接，创造更具竞争力的经营优势。 由于利用电子商务方式扩展花卉业务具有营运成本低、用户范围广、无时空 限制、信息来源广泛，用户直接互动交易等优点，所以它打破了单一花店原有的 地域性及空间限制，使异地之间( 包括跨市，跨省，跨国界，跨地区) 的互动合 作成为可能。 每年几百多亿人民币的花卉销售额中，电子商务在其中所占的份额还不到百 分之十，随着我国电子商务的发展，网上销售将逐渐占据比较大的份额。在美国 市场，可能电子商务所占的份额是百分之四十至百分之五十，发展趋于平稳，而 中国电子商务在全球可以说是一枝独秀，随着政府的支持和网民的增加，我国电 子商务的发展潜力非常大，现在的增长速度很快【2 】。 随着经济进一步发展，植物在环境装饰中的应用越来越广泛，大约到二十世 纪九十年代初，租赁迅速地在城市兴旺起来，渗透到了企事业单位、医院、学校、 写字楼、银行、居民住房、花坛等几乎所有单位和场所。通过一段时间的运作， 大部分花卉租赁运营商己渐渐认识到：花卉租赁看起来简单，其实却是一个集生 产、物流、配送、营销、服务等多环节为一体的系统工程。面对更为广阔的家庭 租摆市场，又往往是大企业无暇顾及、小“作坊”顾及不到的。一般家庭的此项 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 消费一旦被激发，就会形成规模，收益也颇为可观。另外，家庭租赁还具有传播 效应和连锁效应，这一效应可为花卉从业者带来更多的额外收益 ”。 目前国内提供花卉租赁服务的电子商务网站数量还非常少，而且大多仅限于 发布信息，并不能真正在网上实现花卉租赁服务。本文以为东莞一家花卉企业构 建的电子商务系统为项目背景，以吸收利用相对比较分散的名贵花卉资源开展花 卉租赁业务为目标，对花卉银行的电子商务模式进行了探索，建立花卉银行电子 商务模型。花卉银行为各种名贵植物提供了一个进行租赁交易的平台，并借鉴银 行货币管理模式提供名贵植物的储蓄借贷功能，赚取储蓄利息和租金之间的差额 利润。花卉银行的运营将有效改善目前花卉租赁行业中植物品种单一，档次低下， 服务质量差等突出问题，扩宽花卉租赁业务的市场空问，特别是对于家庭租赁市 场的开拓将发挥较大的推动作用，对花卉产业的电子商务建设也是一个有益的尝 试。 1 2 现状综述 1 2 1 花卉业电子商务发展现状 目前，花卉电子商务活动主要分成三种类型：第一类为面向各花卉企事业单 位的网络服务及市场信息交流平台，例如中国花卉报( w w w c h i n a - - f l o w e r c o m ) 、 中国花卉网( w w w c n f l o w e r c o m ) 、中国园艺网( w w w r o s e - - c h i - - r l a c o m ) ；第 二类是网上花卉零售，例如：中国天瑞达鲜花礼品网( w w w t r d f l o w e r c o m c n ) ： 第三类是各企业自办的网站，用于进行自我宣传4 1 。国内提供花卉租赁服务的电 子商务网站数量还非常少，而且大多仅限于发布信息，并不能真正在网上实现花 卉租赁服务。 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 1 2 2 特殊“银行”研究现状 目前，国内外在一些领域均出现了一些模仿银行运作模式的特殊“银行”， 他们运用利率机制，供求机制，价格机制来调节其业务经营活动，分别介绍如下： 房屋银行 房屋储户可以把自己的房屋像存钱样存入房屋银行，由银行根据房屋的具 体情况评估出租金费用，经房主认可后双方签约。房屋存入银行后，每半年扣除2 二十天的租赁工作期和三天或五天的房屋交接期，其余时间无论房屋出租与否房 屋银行都照付房租，运营风险由银行承担 5 】。 房屋银行的租赁经营类型有零存零取、零存整取、整存零取和整存整取四个 品种。 零存零取：个人将物业交给房屋银行包租，按月收取固定租金。 零存整取：个人将物业交给房屋银行包租，一次性收取约定年租金。 整存零取：企业将物业交给房屋银行包租经营，按固定月收益率取得收益。 整存整取：企业将物业交给房屋银行包租经营，按固定年收益率取得收益 6 】。 房屋银行具体运作上有三大难点：一是房屋租金的确定；二是对出租物业及其 设施的管理；三是租金的收取。 房屋租金的确定：其基本计算依据是以公房月租金为标准，按一定比例上浮，构 成市场基本价再以基本价为基数，结合装修，家具，家电等指标按百分l t 力1 价，二者 之和为月租金。在房屋租金价格确定后，通常会要求出租人将租金下浮百分之五 至百分之十以让利于承租人【7 j 。 房屋银行不赚取房租差价，出租人确认的租金就是房屋的出租价。每半年留出 一定的租赁工作期( 如二十天) ，房屋银行不是靠存货的利差来盈利，而是主要靠风 险期的房屋租金收入，以租金作为利率来调节房屋的供给与需求。 免收承租方所有费用，打破了长期以来承租方交纳中介费和看房费的惯例，减 轻了承租人不少的经济负担。 知识银行 知识银行是在探索知识资本经营新模式的基础上，为知识资本供求者提供知识 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 资本存贷、知识资本流通、知识资本转化等优质服务的知识资本经营企业。知识银 行的主要职能是充分利用以计算机网络信息技术，借用银行经营金融资本的某些机 制和方式方法，开发、管理和经营各类知识创新成果，为促进全社会的知识创新、 知识传播、知识转化和知识资本增值服务 8 】。 知识成果的“存入”和“贷出”是需要经过严格的创新程度审查和盈利潜力 论证，而且贷出成果的预期使用效果要与成果使用者支付的代价挂钩的。你可以 将你的知识产品按定期或活期作为本金存入，然后从银行获得相应的利息( 既可 以是货币，也可以是其他的知识产品) ；你也可以从这里“贷”到你所需要的知 识资本，当然，你得在指定的期限内还本付息【”。 知识银行的运行模式是：知识资本持有者将知识存入知识银行，知识资本需求者 可以来借贷知识，通过银行经营实现知识增值，并促使其转化为生产力。知识资本拥有 者向知识银行提出存入的申请，知识银行确认其价值后，协商存入和转化的协议，该知 识就被存入到银行的知识资本资源库中。正如同货币资本存入银行会产生利息一样， 知识存入知识银行也能产生利息，这个利息可以是货币，也可以是其它知识。在这里， 知识同货币一样充当了一般等价物。知识资本需求者需要知识银行中的知识，则要支 付费用，这相当于在银行中贷款。知识银行在获知用户的需求后，将从知识资本资源库 中提取相关资料的目录，可以在收取费用之后将需求者选中的资料传送出去，并提供 使用方面的协助。知识是有价的，知识银行把它明码标价，当一利馈币来经营，使需求 知识的人、创造知识的人通过知识银行的中介满足他们各自的需求，使知识的作用得 到发挥，使知识的价值得到体现【”l 。 知识银行面临的风险来自三个方面，一是知识资本质量问题，二是知识资本存 贷市场开拓的问题，三是知识资本转化中的经营管理问题。如何预防、化解和抵 御这些风险，是知识银行和知识资本供求者们共同面临的重大课题m l 。 知识银行把最主要的精力放在建设知识资本的储备上，这就像银行必须拥有 一定量的储备金。其中重中之重就是建立网上知识资本交易平台。 书籍银行 “书籍银行”，顾名思义就是集存书、借书、购书等多功能于一体，市民可自 行选择存放书籍的品种、数量和时间，把闲置的书籍存放在“书籍银行”里，“银 4 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 行”则按书价总和以年息的百分之十予以回报可在知识书店购买相等价值的 书籍( 不兑换现金) 。倘若借书，则按书价交纳一定押金。出租的书籍还可视情况 给予折扣及办理优惠卡。存、租、借的书籍如有损坏，“银行”视不同程度予以 适当补偿，丢失则照价赔偿 1 l 】。 时间银行 时间银行最早是由上海虹口区提篮桥街道开设的1 2 】。时间银行模仿商业银 行的储蓄制度，把志愿者的服务时间储蓄起来，年迈时再享受同等时间的志愿服 务，通过建立有效的时间储蓄机制( 先服务后享受) 来发展。时间银行的“收益” 主要来自志愿者提供服务与享受服务的“时间差”，表现为在时间银行储蓄的时 间。 在这些特殊“银行”中，只有知识银行是在网络上实现的，其它的银行都只 能在现实生活中进行运作。目前世界上尚无关于花卉银行方面的研究，针对名贵 花卉租赁交易的电子商务模型的设计更是未有先例。 1 3背景及系统接口 本文的项目背景是为东莞圣茵花卉企业建设的花卉交易电子商务系统，该系 统为企业在网上进行营销提供了一个平台，它具备了花卉销售、花卉知识介绍、 园林规划、插花艺术培训、网上论坛、花卉银行等功能，并可为其它花卉企业提 供广告服务。网上花卉银行是这个系统的一个重要组成部分，它是一种较新的经 营理念，借鉴银行货币管理模式，把分散在各地的名贵花卉收集起来，为需要租借 名贵花卉的人群或企业单位等提供服务，并向花卉储蓄者支付储蓄利息，运营商 赚取租金和储蓄利息之间的差额利润。 花卉交易电子商务系统与其它系统的接口关系如图卜1 所示： 固一匪蛩吨因 图1 - 1 花卉交易电子商务系统接口关系图 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 花卉交易电子商务系统使用银行提供的网上支付的接口，与企业e r p 系统共 享后台数据库。 花卉交易电子商务系统的总体框架如图卜2 所示： 花 卉 交 易 电 子 商 务 系 统 用户管理 花卉商品管理 订单管理 花卉展销 花卉知识管理 广告管理 网上论坛 网上支付 物流信息管理 花卉银行 图l - 2 花卉交易电子商务系统总体框架图 1 4 论文内容组织 本文余下的章节是这样组织的： 第二章主要介绍了本文的项目背景所在的大环境，包括电子商务和花卉租赁 业现状，分析花卉银行的理念、功能和需要重点考虑的问题，在此基础上确立了 花卉银行的运营模式。 第三章对花卉银行进行了u m l 建模，建立了花卉银行的总体框架，并对花卉 银行的两个核心模块花卉储蓄管理模块和花卉租赁管理模块进行了详细设 计，并对花卉租赁管理模块中的租赁匹配功能建立了租赁匹配模型。 花卉交易电子商务系统中嗍上花卉银行的设计与实现 第四章在第三章的基础上介绍了花卉银行的系统开发环境，实现中采用的关 键技术和花卉银行的数据库设计，主要用5 s p 和j a v a b e a n 对花卉银行的核心部分 进行了实现。 第五章分析花卉银行各方风险及对策，总结全文并讨论进一步的工作。 花卉交易电了商务系统中网上花卉银行的设计与实现 第2 章花卉银行运营模式 2 1电子商务概述 2 1 1 电子商务的定义 从宏观角度说，电子商务是计算机网络的又一次革命，旨在通过电子手段建 立一种新的经济秩序，它不仅涉及电子技术和商业交易本身，而且涉及到诸如金 融、税务、教育等社会其他层面；从微观角度说，电子商务是指各种具有商业活 动能力的实体( 生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等) 利用 网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动1 3 】【”1 。 2 1 2 电子商务的发展 从电子商务的表现形式看，电子商务经历了三个发展阶段。第一阶段( 1 9 9 4 年1 9 9 7 年) ，电子商务出现；第二阶段( 1 9 9 7 年一2 0 0 0 年) ，电子商务发展的重 点是网上交易，也就是学界和商业机构通常讨论的b 2 b 、b 2 c 和c 2 c ；第三阶段 ( 2 0 0 0 年一? ) ，电子商务进入p 2 p 阶段。美国商业周刊是这样描述p 2 p 的，“f o r g e t b 2 bo rb 2 c ，e - - b u s i n e s si sa b o u t p 2 p p a t h t o p r o f i t a b i l i t y ”，简言之， 就是通过e - - b u s i n e s s 来实现企业的资源配置，降低成本，密切客户关系，发现新的 盈利模式。 电子商务的要点是发现与创造新的盈利模式，所以，b 2 b 和b 2 c 都不是电子 商务发展的方向，只有p 2 p ( p a t ht op r o f i t a b i l i t y ) ，即通过建立在英特网 为基础的电子商务来实现企业的利润增长才是电子商务的未来f 1 5 】【16 1 。 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 2 1 3 电子商务的“三流” 一个完整的电子商务活动可形成信息流、资金流、物流的“三流”合一。所 谓信息流，是指商品信息的提供、商业单证的转移、技术支持等多项内容；资金 流主要指付款、转帐等资金的转移过程；物流则是指物质实体( 商品或服务) 的流 动过程，如商品的储存、保管、配送、运输、装卸、信息管理等活动【1 ”。 在电子商务信息、物流、资金流中，信息流是核心，物流是保障，而资金流 则是实现的手段。三者之间的有效互动构成了一个完整的电子商务模型。 信息流是电子商务的核心 企业管理的本质和核心就是对企业信息流实施有效控制。电子商务活动相对 于传统的商务活动的最大优势是在电子商务环境下，企业借助于现代信息网络技 术，使得信息流的流动变得更为通畅。 物流是实现电子商务的保障 电子商务下企业成本优势的建立和保持必须以可靠和高效的物流运作为保 证，这也是现代企业在竞争中取胜的关键。可以说，没有现代化的物流作为电子 商务的支撑，电子商务将是空中楼阁。随着电子商务的发展，出现了专门的物流 配送企业第三方物流。第三方物流的出现给电子商务的发展提供了良好的 前提条件，可以大大降低物流成本和缩短交货期。 资金流是实现电子商务的手段 在电子商务中，银行是连接生产企业、商业企业和消费者的纽带，起着至关 重要的作用。银行是否能有效地实现电子支付已成为电子商务成败的关键。网上 交易可以分为交易环节和支付结算环节两大部分，其中支付结算环节是由包括支 付网关、银行和发卡行在内的金融专业网络完成的。因此，离开了银行，便无法 完成网上交易的支付，从而也谈不上真正的电子商务1 8 。 2 2花卉租赁业现状 随着经济进一步发展，植物在环境装饰中的应用越来越广泛，大约到二十 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 世纪九十年代初，租赁迅速地在城市兴旺起来，渗透到了企事业单位、医院、学 校、写字楼、银行、居民住房、花坛等几乎所有单位和场所。 在以往，花卉租赁业务主要是针对企事业单位的对公业务，而通过一段时间 的运作，大部分花卉租赁运营商已渐渐认识到：花卉租赁看起来简单，其实却是 一个集生产、物流、配送、营销、服务等多环节为一体的系统工程。然而，面对 更为广阔的家庭租赁市场，又往往是大企业无暇顾及、小“作坊”顾及不到的。 当然，即便是家庭租赁，也表现出不同的细分市场特征：一般家庭受经济条件制 约，对花卉需求量并不是很大，但一般家庭的此项消费一旦被激发，就会形成规 模，收益也颇为可观。另外，家庭租赁还具有传播效应和连锁效应，这一效应可 为花卉从业者带来更多的额外收益口 。 中国国内的花卉租赁业有以下一些主要特征： 市场化程度低。市场化程度低主要表现在市场订单主要依靠人际关系获 取，而非公开公正的依靠品牌、服务质量等方面来获取订单。 整个行业在低水平低层次上竞争。租赁行业进入门槛低，加上市场需求 急速加大，导致初入行的而实力甚弱的经营者众多，经常采取的不良竞 争手段就是降价再降价，致使低水平竞争在许多城市一直延续。 规模普遍小，仅个别城市出现了有实力的或市场份额较高的专业化公 司。 植物品种单一，档次低下，往往只有普通且易种植的植物可供租赁19 1 。 目前国内提供花卉租赁服务的电子商务网站数量还非常少，规模都很小，而 且功能也都比较简单，大多仅限于发布信息，并没有真正在网上实现花卉租赁服 务，可供租赁的植物品种也非常单一。世界上尚无关于花卉银行方面的研究，针 对名贵植物租赁交易的电子商务模型的设计更是未有先例。 2 3 花卉银行的理念、功能及重点考虑的问题 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 2 3 1 花卉银行的理念 花卉银行为各种名贵植物提供了一个进行租赁交易的平台，花卉储蓄者将植 物存入花卉银行后，花卉银行将以储蓄利息的形式向花卉储蓄者支付储蓄报酬， 并对花卉租赁者收取租金，赚取储蓄利息和租金之间的差额利润。花卉银行中的 植物由运营商统一调配，花卉储蓄者和花卉租赁者不直接进行接触。花卉银行电 子商务平台及平台的各参与者的关系如图2 1 所示： 图2 - 1 花卉银行参与者关系图 2 3 2 花卉银行的主要功能服务 花卉银行主要提供下列功能服务： 向花卉储蓄者提供储蓄服务，储蓄者将植物存入后可得到储蓄利息做为 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 回报； 向花卉租赁者提供租赁服务，花卉租赁者可在网上选定要租赁的植物 并填写数量、植物状态等信息后直接提交租赁申请单： 向运营商提供花卉银行中的植物及用户的管理功能服务，并支持运营商 进行一些相关的后台处理。 2 3 3 花卉银行需重点考虑的问题 花卉银行电子商务模式中主要有下列需要重点考虑的问题： 如何防止花卉储蓄者的不诚信行为，例如将已存入花卉银行的植物转 卖； 如何充分考虑植物本身的生命周期； 如何合理地划分植物状态以满足租赁需求，同时又更合理地向储蓄者支 付利息； 如何保证植物状态的按时更新； 如何实现在吸引更多的储蓄者来储蓄植物同时又较好地降低植物租不 出去而给企业带来的运营风险； 如何让储蓄利息充分体现植物租赁交易的市场价值以调动储蓄者的储 蓄积极性； 如何防止花卉租赁者的不诚信行为，例如携花潜逃； 如何尽量避免花卉租赁者把近期要进行的租赁分成多次申请而造成企 业物流成本的增加； 如何实现储蓄与租赁需求间的优化配置。 2 4花卉银行的运营模式 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 2 4 1 花卉银行的储蓄模式 花卉储蓄者向企业提出储蓄申请后由企业委托花卉评估鉴定者对植物进行 评估，由企业决定是否允许将其存入花卉银行。在评估时给出植物的估价，状态和 最长储蓄期限，过期则储蓄将被自动撤消。在储蓄申请经过一系列处理状态变为 待交保证金后花卉储蓄者必须缴纳一笔与植物价格成正比的储蓄保证金。如果企 业向花卉储蓄者索取时花卉储蓄者不能提供该植物则保证金归企业所有；如果花 卉储蓄者没有违约行为则在花卉储蓄者撤消储蓄时花卉银行将储蓄保证金全额 归还花卉储蓄者。花卉储蓄者申请储蓄后必须管理好植物，如果植物出现病虫害 或损伤则储蓄失效。当植物进入观赏期时由花卉储蓄者自行登陆花卉银行更新储 蓄状态并输入估计的观赏期结束时间，当花卉银行向花卉储蓄者索要状态为观赏 期的植物时如果植物不处于观赏期则花卉银行扣除花卉储蓄者的储蓄保证金并 撤消该储蓄。 2 4 2 花卉银行的利率模式 花卉银行采用双重利率模式，即固定利率加浮动利率，这样既提高了花卉储蓄 者储蓄的积极性，又降低了企业的运营风险。植物存入花卉银行后不论植物在储 蓄期间是否被租赁，花卉储蓄者都可以得到以固定利率算得的储蓄利息，这样就可 以调动花主储蓄的积极性，吸引更多的花主前来进行储蓄。而浮动利率是当发生 花卉租赁交易后才支付给花卉储蓄者的利息，浮动利率远大于固定利率，由需求、 花的品种及花卉是否处于观赏期等多种因素共同决定。 2 4 3 浮动利率的计算模型 影响植物价格的主要因素 1 市场需求 花卉交易电子商务系统中嘲上花卉银行的设计与实现 花卉的需求在节日期间占了大半，整个花卉业全年的销售额大部分都集中在 节日期间，此时花卉的价格均会大幅上涨，不同品种的花卉上涨的幅度又有所不 同。 比如在e l 本，有三分之二的花卉是在节日期间销售的，然后其他时间只占 了三分之- - 1 20 1 。 2 植物是否处于观赏期 许多植物都在一定的时期才具有较高的观赏价值，特别是对于季节性较强或 观赏期较短的植物来说其是否处于观赏期将在很大程度上影响其价格，对于植物 租赁业务来说，观赏期更应该是植物租金和浮动利率最高的时期。 综合以上因素，得出浮动利率的计算模型如下： 浮动利率= 基本利率+ 需求系数+ 观赏因子 ( 2 - 1 ) 基本利率由企业自行设定，与花的品种无关，如百分之十。 需求系数由植物的品种和市场需求状况共同确定，不同品种的植物在不同时 期有不同的需求系数，比如反季供应的花卉有较大的需求系数，从而体现出市场上 该种植物的租赁交易中的价格波动。 观赏因子按各种植物是否处于观赏期决定，每种植物按含苞期、观赏期与非 观赏期有着不同的观赏因子。因为不同植物观赏期与非观赏期的价格差异状况是 不同的，观赏因子可以体现出这种价格上的差异。另外对于观花作物还需考虑可 能会有人从含苞期开始租赁它并且租期跨越了整个观赏期，所以必须特别对含苞 期设定观赏因子。植物一旦出租后整个租赁期间无论浮动利率是否发生变化都按 出租时的浮动利率计算利息。 2 4 4 花卉银行的利息支付模式 花卉银行的储蓄利息分为固定利息和浮动利息两个部分，每年对花卉银行 中的现有储蓄结算一次固定利息，当撤消储蓄时也对固定利息进行一次结算，浮动 利息则在每次租赁交易结束时立即进行结算，结算的结果都更新到该花卉储蓄者 的个人信息中，由花卉储蓄者自行决定何时提取利息。 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 2 4 5 花卉银行的租赁模式 花卉银行可以显示各种植物的日租金，植物各状态的可出租数量，花卉租赁者 选择要租赁的植物后向花卉银行提交租赁申请单。花卉租赁者在提交租赁申请单 时必须缴纳租金和押金等费用，对于总金额超出一定限度的租赁需缴纳相当于所 租赁花卉价格的全额押金。当花卉租赁结束时如果花卉没有发生损伤则花卉银行 将押金全部退还给花卉租赁者，否则从押金中扣除部分赔偿金支付给花卉储蓄 者。 花卉租赁者最多只能提前若干天向花卉银行提交租赁申请，允许提前的天数 由企业自行设定和修改，越是接近需求旺季提前天数可设定得越少。 对达到一定金额或指定区域内( 如租赁者密集的生活区) 的花卉租赁者提供 免费的植物养护服务，其余的花卉租赁者则提供相应的植物养护指导，由其自行负 责植物的养护管理。 当租赁的植物的租金总金额达到一定数目时由企业承担全部物流费用，否则 由租赁者承担某个金额的物流费用。 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 第3 章基于u m i _ 的花卉银行的设计 3 1u i d l 概述 u m l 是一种通用的可视化建模语言，用于对软件进行描述，可视化处理，构造 和建立软件系统的文档。u v i l 适用于各种软件开发方法，软件生命周期的各个阶 段，各种应用领域以及各种开发工具。u m l 通过三类图形建立系统模型：u s ec a s e 图，静态结构图( 对象类图、对象图、组件图、配置图) 和动态行为图( 顺序图、协 同图、状态图、活动图) ，这些图可以从不同的抽象角度使系统可视化。u m l 具有 以下特点： 面向对象。u m l 支持面向对象技术的主要概念，提供了一批基本的模型 元素的表示图形和方法，能简洁明了地表达面向对象的各种概念。 可视化。表示能力强，通过u m l 的模型图能清晰地表示系统的逻辑模型 和实现模型，可用于各种复杂系统的建模。 独立与过程。u m l 是系统建模语言，独立于开发过程。 独立于程序设计语言。用u m l 建立的软件系统模型可以用j a v a ，v c + + ， s m a l l t a l k 等任何一种面向对象的程序设计语言来实现。 易于掌握使用。u m l 图形结构清晰，建模简洁明了，容易掌握使用。 使用u m l 进行系统的分析和设计，可以加速开发进程，提高代码质量，支持动 态业务需求。u m l 适用于各种规模的系统开发，能促进软件复用，方便地集成已有 的系统并有效处理开发中的各种风险2 1 2 ”。 u m l 适用于软件系统开发过程中从需求规格描述到系统完成后测试的不 同阶段。在需求分析阶段，可以用用例来捕获用户需求，通过用例建模，描述对系统 感兴趣的外部角色及其对系统的功能要求。分析阶段主要关心问题域中的主要概 念和机制，需要识别这些类以及它们相互间的关系，并用u m l 类图来描述。为实 现用例，类之间需要协作，这可以用u m l 动态模型来描述。u m l 模型还可作为测 试阶段的依据。单元测试使用类图和类规格说明；集成测试使用部件图和协作图； 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 系统测试使用用例图来验证系统的行为，验收测试由用户进行，以验证系统测试的 结果是否满足在分析阶段确定的需求2 引。 3 2系统流程及总体框架 3 2 1 系统整体用例 系统主要有四类参与者，即花卉储蓄者、花卉租赁者、企业工作人员和管理 员。系统的整体用例如图3 - 1 所示： 7 花卉交易电子商务系统中网l - 花卉银行的设计与实现 3 2 2 储蓄申请流程 银行花卉管理 图3 - 1 花卉银行整体用例图 储蓄申请流程如图3 - 2 所示 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 ，弋 一 o ￥ ：花卉银行 一二f 人； 一 、 花卉储蓄者 ：工作人员 r 肌n l - 用户登陆l 一 一一；计 l l | 丁申请储蓄 t 三一、 l | u u 选择植物类别名称规格l _ _ _ jl 】 提交储蓄申请 ，；j i 1 j y 处理待处理储蓄申请 查看储蓄申请 图3 - 2 储蓄申请系统顺序图 主要成功场景( 基本流程) ： 1 用户登陆花卉银行，登陆身份为花卉储蓄者。 2 花卉储蓄者申请储蓄花卉。 3 系统显示植物的类另l j y o 表、名称列表和规格列表供花卉储蓄者进行选择。 4 花卉储蓄者选择要储蓄的植物的类别、名称和规格。 n_10 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 5 系统显示植物基本信息表供花卉储蓄者进行填写。 6 花卉储蓄者填写并提交要存储的植物的相关资料，包括植物品级、种植年 限、生存习性、所在地址和植物描述等信息。 7 系统显示储蓄申请单预览。 8 花卉储蓄者确认储蓄申请单。 9 系统将储蓄申请单的状态设置为待处理并将该储蓄申请单保存进数据库。 花卉储蓄者重复第2 9 步，直到结束。 1 0 企业工作人员查看待处理储蓄申请单，接受储蓄申请。 11 系统将接受的储蓄申请单的状态改为待评估。 1 2 企业派人对花卉储蓄者申请储蓄的植物进行评估鉴定。 1 3 企业工作人员在待评估储蓄申请单中录入花卉估价和最长储蓄期限等信 息。 1 4 系统将该待评估储蓄申请单的状态改为待交保证金。 1 5 花卉储蓄者查看自己的储蓄申请单，选择待交保证金储蓄申请单并交纳 保证金。 1 6 系统显示应交纳的保证金金额。 1 7 花卉储蓄者网上支付储蓄保证金。 1 8 系统为交纳了保证金的储蓄申请单创建新储蓄并删除该储蓄申请单，同 时更新银行花卉商品的库存记录。 扩展场景( 替代流程) ： 8 a 花卉储蓄者取消该储蓄申请单。 1 系统清除该储蓄申请单的信息，回到首页。 8 b 花卉储蓄者修改储蓄申请单。 1 系统显示植物基本信息表供花卉储蓄者进行填写。 2 花卉储蓄者填写并提交要存储的植物的相关资料，包括植物品级、种 植年限、生存习性、所在地址和植物描述等信息。 3 系统显示储蓄申请单预览。 4 花卉储蓄者确认储蓄申请单。 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 l o a 企业工作人员查看待处理储蓄申请单，拒绝该储蓄申请 1 系统将储蓄申请单的状态改为拒绝。 1 3 a 企业工作人员删除该待评估储蓄申请单。 1 系统将该待评估储蓄申请单删除。 1 5 a 花卉储蓄者通过其它方式，如邮寄等方式交纳储蓄保证金。 1 企业工作人员将相关的储蓄申请单的植物进行入库操作。 2 系统为交纳了保证金的储蓄申请单创建新储蓄并删除该储蓄申请单 同时更新银行花卉商品的库存记录。 2 企业如果决定不接受这些花卉，则在花卉银行中告知用户不接受该申请： 如果决定接受这些花卉，则派人去花卉储蓄申请者那里对花卉进行评估鉴定，给出 花卉的估价等信息； 3 花卉储蓄申请者向花卉银行交纳相当于花卉估价的某个比例的储蓄保证 金，花卉储蓄者自行负责植物的日常管理，如果在花卉银行向花卉储蓄者索要植物 时他不能提供该植物或该植物发生了损伤或病虫害，则花卉银行扣除这笔保证金 并撤消该储蓄。 4 花卉储蓄申请者交纳储蓄保证金后植物将被存入花卉银行，同时花卉银行 告知花卉储蓄者该储蓄的最长有效期限，此期限由花卉的品种、年龄和一般存活 年限决定，以保证花卉的观赏价值。当超过此期限时储蓄自动失效。 3 2 3 储蓄撤消流程 储蓄撤消流程如图3 - 3 所示 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 花卉储蓄者 i ：花卉银行i i 一 储蓄修改( 储蓄i d ，欲撤消数量) 申请支取利息 图3 - 3储蓄撤消系统顺序图 主要成功场景( 基本流程) ： 1 用户以花卉储蓄者身份登陆花卉银行。 2 花卉储蓄者申请撤消储蓄。 3 系统显示花卉储蓄者的储蓄列表。 4 花卉储蓄者选择要进行撤消的储蓄。 5 系统显示该储蓄的详细信息。 6 花卉储蓄者输入欲撤消数量。 7 系统显示该次撤消的固定利息，并在数据库中更新该储蓄的信息及银行 花卉的库存信息。 花卉交易电子商务系统中刚上花卉银行的设计与实现 扩展场景( 替代流程) ： 6 a 花卉储蓄者输入的欲撤消数量大于储蓄中的可租数量。 i 系统提示欲撤消数量大于储蓄可租数量的错误。 3 2 4 租赁流程 租赁流程如图3 4 所示 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 旦| 面灏。存旦q l 。 花卉租赁者：工作人员：花卉储蓄者 ：物流 j 申请租赁 u ij 一 选择植物类别 j 选择要租赁的植物、 显示植物相关信息 、 k 花车i 植物i d 状态，鼓量) i i u 结束添花 、l 显示花车内容 押金退回给花卉租赁者并删除该租赁申请单和相应的已完结租赁。 对经过一段时间仍未交费的租赁申请单进行删除。 对经过一段时间仍未进行还花确认的租赁自动进行还花确认。 把到期的租赁放入到期租赁列表。 把到期的储蓄放入到期储蓄列表，同时更新已存花卉列表，并结算到期储 蓄的固定利息。 把到达观赏期结束时间的储蓄的植物状态改为非观赏期。 3 4系统详细设计 3 4 1 花卉银行领域模型 领域模型说明问题域里对于建模者而言有意义的概念类，它是在面向对象分 析时要创建的最重要的工件。领域模型( d o m a i nm o d e l ) 是一个商业建模范畴的 概念，它和软件开发并无一丝一毫的关系，即使一个企业不开发软件，它也具备 它的业务模型，所有的同行业的企业的业务模型必定有非常大的共性和内在的规 律性，由这个行业内的各个企业的业务模型再向上抽象出来整个行业的业务模 型，这个东西即“领域模型”。领域模型是现实世界概念类的一种表示，不是软件 组件的一种表示。它不是描述软件类的图集，也不是有着职责的软件对象。领域 模型所说明的信息能有选择地，松散地表达，可以在术语表或其他地方陈述。但是， 因为人脑善于可视化思维，所以用可视化的语言表达的领域模型可以让人们很容 花卉交易电子商务系统中网l 花卉银行的设计与实现 易地理解独立的元素以及它们之间的关系例 2 5 】。 花卉银行核心部分的领域模型如图3 6 所示： 图3 - 6 花卉银行核心部分领域模型图 如图3 - 6 所示，一个花卉储蓄者可以有零至多张储蓄申请单，每张储蓄申请单 是对一种植物的某个数量的储蓄，每张储蓄申请单在植物正式存入花卉银行时将 成为一个储蓄。 一个植物类别可以包含多种植物，一条植物信息条目记录了一种植物的租赁 数量信息。 一个花卉租赁者拥有一部花车，一部花车中包含有零至多条植物信息条目，在 租赁者提交花车内容时花车将生成一张租赁申请单保存起来。一张租赁申请单由 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 多条租赁申请组成，一条租赁申请对应着花车中的一条植物信息条目。 租赁申请和储蓄在系统中经过租赁匹配后将产生租赁，一条租赁就是一个租 赁者和一个储蓄者对于某种植物的一次租赁交易，在租赁匹配过程中，一笔储蓄将 被划分为一至多笔租赁，因为一个储蓄者的某种植物在数量大于一时可能被租给 不同的租赁者；一个租赁申请也将被划分为一至多笔租赁，因为该租赁者对某种 植物的需求可能需要用多位储蓄者的储蓄才能满足。 3 4 2 花卉储蓄管理模块详细设计 储蓄申请工作流程图如图3 7 所示 图3 7 储蓄申请工作流程图 1 花卉储蓄者提交储蓄申请，系统把储蓄申请添加到储蓄申请单列表，并将储 蓄申请的状态值设为待处理。 2 工作人员处理待处理储蓄申请，如果决定不受理该申请则系统将储蓄申请 的状态值设为拒绝受理；如果决定接受该申请则系统将储蓄申请的状态值 设为待评估。 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 3 企业派人到花卉储蓄者那里对植物进行评估后，工作人员处理待评估储蓄 申请，输入植物状态、植物估价、最长储蓄期限等信息，系统将储蓄申请的 状态值设为待交保证金。 4 花卉储蓄者网上支付储蓄保证金或以其它方式支付保证金后由企业工作 人员代其确认支付，系统将在储蓄列表中生成新的储蓄记录并更新已存植 物列表中的植物库存，将相应的储蓄申请删除。 储蓄申请交互过程如图3 - 8 所示 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设汁与实现 l 剑i ! 盥ij 酱 l 盥f 盥监 查看申请 图3 - 8 储蓄申请交互图 储蓄撤消工作流程图如图3 0 所示 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 图3 - 9 储蓄撤消工作流程图 花卉储蓄者申请撤消储蓄，输入要撤消的数量，系统修改储蓄列表和更新已存 植物列表中的植物库存，更新用户信息表中该储蓄者的固定利息。 储蓄撤消的交互过程如图3 1 0 所示 花卉交易电子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 图3 1 0储蓄撤消交互图 3 4 3 花卉租赁管理模块详细设计 花卉租赁工作流程如图3 1 1 所示 3 6 革习?掣了 q 八一 花卉交易屯子商务系统中网上花卉银行的设计与实现 图3 1 1 花卉租赁工作流程图 1 花卉租赁者提交租赁申请单，系统在租赁申请单列表和租赁申请列表中 添加相应记录，并修改已存植物列表中的植物相应状态的库