上海家化集团日化事业部组织设计--wongy.ppt

上海家化集团日化事业部组织设计草案,人力资源部,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,现有组织诊断结果简述,主要问题,建议,明晰跨部门业务和管理流程，加强部门之间的协作通过考核与激励机制，明确各部门职权协作关系严格控制组织层级，明确汇报关系,管理信息系统不完善，信息传递不畅，内部沟通协调机制薄弱,部门设置不合理，部门职责界定不够明确,重新定义新结构下各部门职责,整合加强有关部门职能明确并细化各组织模块应具备的职能,财务、产品研发等关键职能薄弱或缺失,各层级职权结构界定不清,重新界定各层级的职权定位,本次组织结构调整的思路,调整的重点是完善各部门和岗位职责，精简优化，强化管理，理顺业务，提高效率,此次组织架构调整遵循以九鑫日化事业部现有组织架构为基础，不做重大调整的原则而进行,明确市场营销部门的核心职能，各部门职能的发挥均应以营销为中心，面向市场和客户提供服务,调整过程中注重集权与分权的平衡，突出专业化，加强横向协作与支持，保证业务的灵活性和统一协调,职权平衡,局部调整,突出重点,优化完善,在部门与部门之间、岗位与岗位之间建立清晰的层次设置，透过明确的水平与垂直层级设计，建立各部门、各岗位间制度化的汇报/协作关系系统、强化协作管理,层次清晰,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,家化日化的法人治理结构建议方案,股东会,董事会,监事会,总裁,审计监察委员会,薪酬考核委员会,市场部,销售部,重点客户部,广告公关部,计划物流部,财务部,生产管理部,人事行政部,研发部,信息中心,采购中心,战略投资委员会,总裁办公会,预算管理委员会,董事会秘书,股东会,决定公司的经营方针和投资计划；选举和更换董事，决定有关董事的报酬事项；选举和更换由股东代表出任的监事，决定有关监事的报酬事项；审议批准董事会的报告；审议批准监事会的报告；审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案；审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案；对公司增加或者减少注册资本作出决议；对发行公司债券作出决议；对公司合并、分立、解散和清算等事项作出决议；修改公司章程。,股东会由全体股东组成，是公司的权力机构，决定公司经营方针、选举董事和监事等重大事宜,监事会,检查公司业务及财务状况，审核会计帐册和文件，并有权请求董事或总经理提供有关情况报告；对董事、经理执行职务时违反法律、法规或公司章程的行为或者损害公司利益的行为进行监督，要求董事和经理予以纠正，必要情况下向董事会、股东会作出书面情况说明；对经营管理业绩进行评价，提出对经理的奖惩、任免建议；提议召开临时股东会，董事会应该立即召集，怠于召集的，可以行使特别召集权，并由监事会召集人担任会议主席；列席董事会会议，了解董事会决策情况，对业务活动进行全面监督；根据公司章程或本制度的规定或监事会的委托，行使其他监督权。,监事会是公司依法设立的监督机构，负责监督董事会及本公司管理人员的活动，对股东会负责并报告工作,董事会,负责召集股东会，并向股东会报告工作；执行股东会的决议；审议公司的经营计划和投资方案；审议公司的年度财务预算方案、决算方案；审议公司的利润分配方案和弥补亏损方案；审议公司增加或者减少注册资本的方案以及发行公司债券的方案；审议公司合并、分立、解散的方案；决定公司内部管理机构的设置；聘任或者解聘公司经理、财务负责人等关键管理岗，决定其报酬事项；审批公司的基本管理制度。,董事会在公司章程和股东会的授权范围内，负责公司发展目标和重大经营活动的决策,战略投资委员会,组织跟踪研究国内外宏观经济政策、行业发展态势、主要竞争者的战略动向，结合公司的发展向董事会提出有关公司发展战略、经营方针政策等重大问题的建议；调查和分析公司有关重大战略与措施的执行情况，向董事会提出改进和调整的建议；研究讨论公司经营计划，就相关问题作出决定；组织公司重大投资项目的可行性研究，就重大投资项目实施方案进行审议，并提出相关建议；审议公司组织改革方案；就公司预算目标、预算政策、预算管理程序、预算的编制方法等提出建议；指导公司财务预算的编制工作；指导、监督公司财务预算的执行；完成董事会交办的其他相关事项。,战略投资委员会负责审议公司发展战略、重大投资、计划和预算等事项,审计监察委员会,制定审计监察纲领和计划，保证财务监控体系和行为监控体系的稳定性和有效性；根据审计纲领计划和业务需要，选取外部独立审计人，搭建体系完善、运作高效的审计体系；参与董事会会议，听取重大经营决策汇报，审阅股份公司季度、中期和年度财务报表，对公司的经营业绩与财务状况提出审计意见；监督检查经营中存在的重大违法违纪问题，向董事会提出关于有关公司经营改进建议书；监督公司总经理和经营层对董事会确定的重点事项的实施情况，并随时向董事会报告重点事项的进展。,审计监察委员会通过审计股份公司财务报告和对公司经营行为的监督检查，发现经营潜在问题和漏洞，协助董事会监控公司经营状况，保证经营目标的实现与股东资产的安全,薪酬考核委员会,根据市场水平和九鑫日化的实际情况，对九鑫日化的薪酬考核政策进行评估并提出改进和调整建议；为事业部整体的薪酬考核政策制定提供指导原则和建议，并最终审定事业部的薪酬考核方案；对公司部门总监（含省办经理）以上人员的选拔、聘任、解聘提出建议；参与公司部门总监（含省办经理）以上人员的述职并进行培训；负责部门总监（含省办经理）以上人员的绩效考核、薪酬分配与激励办法的制订工作；负责审查核定高级管理人员薪酬激励的执行情况；完成董事会委托的其他重要人力资源工作。,薪酬考核委员会协助董事会选拔、考核总裁、副总裁、部门总监和省办经理等关键岗位，并根据考核结果给予奖惩，激发经营层的积极性，必要时可聘请外部薪酬顾问专家参加,董事会秘书,参与公司发展战略和经营计划的拟订；董事会议和股东大会的组织管理，准备董事会和股东大会的报告和文件，并负责会议记录和会议文件与有关资料的管理；协助董事会依法行使职权，协助公司董事、监事、高层管理人员了解有关法律法规、公司章程及上市公司的有关规定；负责公司信息披露事务，保证公司信息披露的及时、准确、合法、真实和完整；参与公司重大投融资活动，参与项目调研，为公司重大投融资决策提供建议；完成董事会交办的其他工作。,处理董事会的各种事务，负责对外的信息披露,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,副总裁秘书或助理,上海家化集团日化组织结构原方案,董事会,家化日化总裁,副总裁,市场一部满婷,市场一部人参,南中国销售部,北中国销售部,重点客户部,广告部,计划部,生产管理部,财务部,人事监察部,办公室,各工厂,各省办,各省办,上海家化集团日化组织结构建议方案,家化集团,日化事业部总裁,市场一部满婷,市场二部人参,南中国销售部,北中国销售部,重点客户部,广告公关部,计划物流部,生产管理部,财务部,人力资源部,东平厂,吉林厂,各省办,各省办,省办财务,生产厂财务,集团信息中心,集团研发中心,集团财务中心,总裁办公会,预算管理委员会,集团审计监察部,核心部门,服务支持部门,协调部门,监控部门,营销副总裁,参谋、决策机构,集团采购中心,人事行政副总裁,行政事务部,财务总监,信息部,副总裁助理,强化和规范品牌管理、产品管理、市场策划等重点营销功能加强研发、生产、储运、财务对营销一线的服务支撑作用,管理层级尽量减少，适当的管理跨度，便于指挥和控制职责清晰，相互间无重叠、无交叉，尽量避免不必要的内耗和拖沓扯皮现象，提高整个组织运作的效率不相容职责分设，互为制衡，建立有效的内控体系,培养快速、准确的市场反应能力，对市场变化反应敏捷，调整及时一线人员拥有足够的权限迅速解决正常的市场问题,合理辐度的专业化分工，既分工明确，又有强大的协同能力，规范、清晰、优化各项业务运作流程,流程顺畅,结构简化职责分明互为制衡,敏捷响应,功能完善,调整后的组织结构应具备以下特点,新的组织结构将以营销为核心形成“五大平台”,总部(市场部、广告部等),负责全国性策略、计划、年度目标等重大事项的决策负责提供迅速、及时的营销支持服务，全面支持区域队伍的营销工作负责内部管理和建设,决策与支持平台,大区销售部,负责对本区域的市场、业务风险、队伍建设等进行监控以防范和控制风险为工作目标对各省办事处提供业务指导,营销监控平台,各省办事处,在预算体系下，负责对本区域的日常性业务进行决策负责本区域的销售队伍建设、人事管理、薪酬分配等内部管理事宜负责区域产品管理、市场策划等重点营销职能的建设负责对一线队伍提供业务指导,营销管理平台,城市联络处,负责本区域的销售业务操作负责本区域的促销执行和卖场管理,营销执行平台,计划物流、制造、财务、人力资源等,负责协助营销部门进行产品开发、产品推广、产销衔接负责为营销部门组织生产，提供相应的财务、人力等资源,营销服务平台,总裁办公会,总裁,总裁办公会,副总裁,组织与成员由公司总裁或委托的副总裁负责会议成员由总裁、副总裁和各部门总监组成必要时，邀请相关人员列席,主要职责拟定事业部发展战略和中长期规划，经董事会审批后执行审定事业部组织结构调整、薪酬考核制度等重大改革方案，经董事会审批后执行拟定事业部年度经营计划，经董事会审批后执行落实审批各部门年度工作计划审批事业部的基本管理制度对事业部每月经营状况进行分析评估并提出相关改进或调整方案处理事业部经营活动中的危机事件决定日常经营活动的其他重要事项决策机制实行总裁负责制，重大议题实行表决制，总裁有最终决定权,预算管理委员会,预算管理委员会,总裁,总裁办公会,副总裁,组织与成员会议成员由总裁、副总裁和各部门总监组成根据需要可邀请财务部相关人员参加,主要职责就九鑫日化预算目标、预算政策、预算管理程序、预算的编制方法等提出建议；指导九鑫日化财务预算的编制工作，审议九鑫日化财务预算并提出建议；指导、监督九鑫日化财务预算的执行与实施，并负责相关协调工作，就相关问题向总裁办公会提出建议；参与九鑫日化绩效考核、薪酬分配与激励办法的制订工作，并就相关问题提出建议；完成总裁办公会交办的其他相关事项。工作机制会议每季度召开一次或在公司经营环境有重大变化需要调整公司年度预算时召开；会议应提前一定时间（如：十天）通知预算管理委员会成员，并呈交由财务部拟定的预算政策、预算程序、九鑫日化年度财务预算；会议必须对每个方案提出明确的建议，由财务部负责汇总专家意见，经总裁同意后提交董事会。,预算管理委员会,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,人力资源部岗位设置及部门职责沟通后建议方案,人力资源部岗位设置建议,人力资源部总监,薪酬考核岗1人,人事管理岗1人,人事监察2人,部门职责：负责制定、修改和实施人力资源管理的相关制度和办法；负责根据事业部战略和内外部人力资源供求状况进行人力资源规划；负责组织事业部企业文化建设和各种文体活动，并贯彻落实；负责组织机构及岗位的设计、评价和改善工作，组织工作分析，岗位说明书和业务流程的编写及员工的定岗定编工作；组织省办经理以上人员的录用、调配、聘解、晋升、奖惩以及员工档案管理工作；负责制定员工绩效考核制度和实施办法，定期组织绩效考核，并对绩效考核结果进行分析；负责制定薪酬体系，编制薪酬、福利计划及员工薪资方案，并适时进行调整；负责入职、管理技能、销售技巧等的培训管理工作（业务培训，如新产品上市培训、促销方案培训等由相关部门自行组织）；了解国家及地方劳动法律，处理劳资关系，办理员工劳动合同、社会保障等工作；负责建立畅通的沟通渠道，受理员工投诉，及时了解员工的想法和建议；负责监督各省区和工厂的人力资源管理工作；负责事业部人事管理系统的建设和管理；负责组建总部各部门和省办经理以上人才库；协助落实集团的审计监察工作。,人事行政副总1人,注：由于人力资源部总监工作量不饱满，建议由人事行政副总兼人力资源部总监,人力资源部岗位职责概述沟通后建议方案,人力资源部关键业务流程及考核指标沟通后建议方案,人力资源部主要工作汇报关系,裁决：最后决定权复审：对于重大问题由更高层次再次审核初审：检视，并给予意见和支持提案提议：准备并提出建议书,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,行政事务部岗位设置及部门职责沟通后建议方案,行政事务部管理岗位设置建议,行政事务部总监1人,总裁秘书1人,行政专员1人,专职编辑1人,前台1人,法务专员1人,部门职责：负责制定、修改和实施行政管理的相关制度和办法；负责事业部内务管理，包括办公环境管理、物业产权管理、宿舍管理、车辆管理、电话费管理、食堂管理、治安保卫等工作；负责事业部无形资产的申报与管理；负责事业部固定资产实物的管理，包括台帐的建立和管理，固定资产的检查、盘点和维修维护；负责事业部办公设施、办公用品的采购、管理与维护；负责事业部行政例会的组织，会议纪要起草和议定事项的协调、督办、落实；负责落实事业部总部接待工作和文件收发工作；负责事业部印章管理以及事业部发文的审核工作；负责档案室的管理工作；负责落实事业部内部报纸的组稿、编辑、印刷、发行等工作；参与事业部的法律事务工作，如合同评审、重要谈判，协助各类诉讼、仲裁案件的处理工作；负责事业部的法律知识培训工作。,人事行政副总,司机2人,注：北大纵横建议行政专员改为行政经理,行政事务部岗位职责概述沟通后建议方案,行政事务部关键业务流程及考核指标沟通后建议方案,行政事务部主要工作汇报关系,裁决：最后决定权复审：对于重大问题由更高层次再次审核初审：检视，并给予意见和支持提案提议：准备并提出建议书,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,家化日化财务部组织结构沟通后建议方案,财务部副总监1人,销售财务经理1人,建议说明：从公司作为一个独立运作的上市公司的角度出发，日化事业部拥有自己的财务管理权，包括资金调配权，九鑫集团对日化事业部的财务控制只能通过日化股份的董事会派驻财务总监进行监控考虑目前财务总监忙于公司上市的现实情况，设财务部副总监，在财务总监授权下主持日化事业部日常财务工作。,销售财务分析1人,办事处财务经理2人,费用审核2人,出纳1人,预算管理1人,各省办会计,各省办出纳,会计主管1人,结算会计1人,往来会计3人,税管会计1人,生产出纳员1人,财务会计经理1人,材料核算1人,此职能块直接面向营销业务，在销售财务经理下的每个岗位应由多人承担，同一岗位上每人的职责界定由其所负责的各省办事处业务范围为准,投融资管理1人,成本会计1人,财务总监1人,综合信息管理1人,管理会计部,税收筹划,财务会计部,销售核算部,此岗位建议目前由财务总监兼任,财务管理部主要部门职责,部门职责：负责公司会计核算、财务分析、成本核算与分析；财务预算编制与控制；备用金管理；对各下属单位的财务监督及指导，参与销售订单的审核；建立并完善公司规范的财务管理制度一、负责公司会计工作完善会计核算体系，包括会计科目和会计核算组织程序等内容负责公司内财务报销，销售收入、成本费用核算业务等日常会计帐务登记和核算工作负责办理资金结算以及现金、银行存款的管理，并负责办理工资发放定期编制并报送公司的财务报表及其它各类会计信息报表负责公司纳税申报等税务管理工作负责存货、固定资产等资产的帐务管理负责支票、发票等重要票据的保管、使用，负责公司财务、会计档案的归档、管理监督销售回款，并及时反馈相关部门二、负责公司财务管理工作制定、修改公司财务管理制度，并负责对财务管理制度的解释和推行工作组织编制财务预算，并对各部门预算的执行情况予以监督和控制参与投资决策，从财务角度进行投资估算、投资分析及财务评价编制筹集资金方案，进行资金使用效率分析，融资成本分析，协助办理相关融资手续定期对公司进行财务分析和经营状况分析并提出改进建议负责培训、指导与考核监督下属单位的财务管理工作负责公司的财务信息化建设,财务部各岗位主要职责,财务部各岗位主要职责（续）,财务部关键业务流程及考核指标沟通后建议方案,财务部主要工作汇报关系沟通后建议方案,1.财务、会计机构的设置裁决复审初审提议执行2.财务、会计基本制度裁决复审初审提议执行3.财务、会计的具体规章制度裁决复审初审提议/执行4.长期经营规划裁决复审初审提议/执行提议/执行5.年度预算裁决复审初审提议/执行提议/执行6.月度/季度预算裁决复审初审/执行提议/执行,议题,事业部总裁,财务总监,财务/会计经理,董事长,其他部门,集团财务中心,备用金使用计划裁决复审初审/提议/执行销售回款复审初审/提议/执行提议/执行销售结算处理复审初审/提议/执行提议/执行客户信用管理裁决复审初审/提议/执行提议/执行税务规划裁决复审初审/提议/执行费用报销复审复审初审/复审/执行提议/执行销项发票与进项发票处理裁决初审/复审/执行应收应付等往来帐款核算初审/复审/执行固定资产明细核算初审/复审/执行提供财务报表裁决复审复审初审/执行成本费用核算裁决初审/复审/执行财务分析裁决初审/复审/执行,裁决：最后决定权复审：对于重大问题由更高层次再次审核初审：检视，并给予意见和支持提案提议：准备并提出建议书,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,计划部组织结构设置沟通建议方案（建议将部门名称改为“计划物流部”）,计划物流部总监1人,计划主管1人,储运主任1人,文员1人,调整说明：计划物流部定位为公司物流和信息流的中枢部门，衔接销售和生产，提供服务和支持。各省办库及各大区库房由计划物流部管理。根据集团的整体安排，在集团设立信息中心，故计划物流部的有关信息管理的岗不再设置。将原“根据要货计划，拟订生产整体计划”调整为“根据销售部上报的销售计划，结合库存，制定要货计划”，计划物流部有对销售计划调整的建议权，但没有直接的调整权。计划物流部将要货计划下达给生产管理部，由生产管理部做相应的用料计划，与采购部沟通原料供应排期，并最终制定生产分配计划、生产排期计划，并将生产分配计划和供货计划下达给各生产厂。以上2、3由计划主管执行相应职能。计划主管同时还负责集团内部能够自行生产的赠宣品的计划汇总和下达，集团内部不能自行生产的赠宣品的联系制作职能划归广告公关部。“储运主任”主要负责拟订物流政策、对货运公司的资格审核管理、仓库选址的规划，仓储管理和仓储费用控制，管理各级库房的库管人员，产品的调拨，产品在发运之前的外观及质量检验。“客户服务主任”负责对经销商订单的协调，负责处理KA的订单，处理客户退换货的要求，统计分析订单的履行。由于库房都由计划物流部管理，所以要加强对客户供货过程的服务和管理，故此，在中转库加强客户服务职能，设立客户服务专员，主要负责对经销商订单的处理和送货过程的问题处理，但在小型库房中此项职能可由仓库管理员承担。,客户服务主管1人,储运专员2人,客户服务专员2人,仓库管理员,记账员,中转库,产品质量控制专员1人,注：中转库客服专员和仓库管理员的编制根据仓库的选址和规划确定。,计划物流部部门职责沟通建议方案,部门职责：计划物流部是事业部物流和信息流的中枢部门。1、参与事业部战略规划、经营计划、营销政策、销售计划的讨论与决策；2、负责计划管理工作。2.1汇总各销售部的年度、季度、月度要货计划，根据库存情况，拟订要货计划，并移送生产管理部落实产品生产与供给。2.2根据生产部的发货计划及销售部的销售计划，拟订分配计划并下达到销售部；2.3汇总各销售部的促销用品使用计划，根据库存情况，拟订促销用品要货计划，并下达至促销用品生产厂，对集团内部不能自行生产的促销用品，下达给广告部联系制作；3、负责产品和促销用品的物流配送管理工作。3.1制定物流配送政策和制度。3.2编制、实施产品的物流配送计划。3.3市场订单的接受、传递、项目核实以及信息反馈，及时安排发运，分析统计订单完成情况。3.4处理客户的退换货及其他需求，分析统计退换货信息。3.5物流单据的准备、传递、保管、配送环节签字确认及帐目管理。3.6物流运输公司资质选择、运费标准的建议、配送质量的验证、考核。3.7配送运费的计核与报批3.8与物流相关部门的协调和沟通3.9查处物流配送过程和储存期间的货物毁损、丢失事宜。,计划物流部部门职责沟通建议方案（续）,4、负责产品和促销用品的仓储管理。4.1制定仓储政策和制度，负责全国仓库选址的规划，仓库的选择、谈判、费用标准的建议。4.2产品和促销品的出入库管理。4.3仓库的账目管理，及时对帐，保证帐物卡相符。4.4仓库的现场及安全管理工作。4.5仓储信息的录入、维护、提供及分析。5、编制本部门工作计划并组织实施。6、本部门文件、档案的保管、归档，并做好本部门管辖的各项商业资料的保密工作。7、协助其他部门完成相应工作。8、完成领导交办的其他工作。,计划物流部岗位职责概述沟通建议方案,计划物流部关键业务流程及考核指标沟通后建议方案,计划物流部汇报关系沟通后建议方案,裁决：最后决定权复审：对于重大问题由更高层次再次审核初审：检视，并给予意见和支持提案提议：准备并提出建议书,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,生产管理部组织结构沟通后建议方案,生产管理部总监1人,计划管理岗1人,产品品质控制岗1人,生产管理部岗位设置建议,东平生产厂厂长1人,调整说明：取消生产管理部下设的综合考核管理科，对于生产厂的考核由日化事业部的人力资源部统一进行，生产厂内部各部门和岗位（除生产厂厂长）的考核由生产厂的人事行政部组织进行取消OEM加工经理岗位，OEM加工计划由计划管理岗制定，具体执行和监管由生产厂内工艺技术部负责生产厂厂长与计划管理岗进行及时沟通，合理制定用料需求计划和生产计划，同时全力配合产品品质控制岗制定、实施、监督质量管理体系及制度，有效控制产品质量,吉林生产厂厂长1人,生产厂,生产厂,生产管理部部门职责沟通后建议方案,部门职责：负责制定生产计划和用料需求计划，组织建立生产厂的全面质量管理体系，并监督生产厂的质量管理，同时全面负责生产厂的管理工作1.计划管理职能1.1负责根据日化事业部的年度销售计划，制定年度生产计划及年度用料需求计划；1.2负责根据计划物流部制定的月度要货计划，制定生产厂（外协厂）的月度生产计划；1.3负责根据月度生产计划，结合原材料和包材的库存情况，制定月度用料计划，协调原料和包材的采购，保证用料的及时供应。2.质量监管职能2.1负责组织建立工厂的全面质量管理体系；2.2负责原料、包材和产成品质量的监督和控制，确保产成品的合格率。3.生产管理职能3.1负责组织制定适用于工厂的各项管理制度；3.2负责根据日化事业部的经营方向和计划，结合工厂生产设备及生产条件拟订年度生产设备维修、改进方案和计划；3.3根据生产计划组织制定生产厂的排产计划，并依据排产计划组织生产厂（外协厂）的生产；3.4负责生产过程的质量控制和成本控制；3.5协助市场部进行新产品的中试，细化工艺流程，确保产品质量；3.6负责组织生产设备的日常维护、保养和设备的大、中、小修；3.7负责组织原料和包材的库存管理；3.8负责开展工厂员工队伍建设，组织对工厂各部门和员工进行考核。,生产管理部岗位职责概述沟通后建议方案,生产管理部关键业务流程及考核指标沟通后建议方案,生产管理部主要的工作汇报关系沟通后建议方案,裁决：最后决定权复审：对于重大问题由更高层次再次审核初审：检视，并给予意见和支持提案提议：准备并提出建议书,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,市场一部组织结构沟通后建议方案,调整说明：定位在品牌管理和市场策划、产品管理增加新产品项目经理，负责细分市场调研和竞品资料收集，协同销售部相关人员进行概念测试并提出产品概念，协调集团研发中心开发产品配方、开展测试完成测试报告，策划新品上市方案和计划，并以项目形式组织协调生产管理部计划管理、集团采购中心采购员等岗位执行落实新品上市方案。以项目管理方式发布新品有利于减少差错，提高新品发布的成功概率。将产品助理调整为产品经理，强调有机联系产品管理各环节的各种事务工作，突出对产品的持续跟踪和全生命周期管理，包括细分产品市场和竞品调研、终端促销情况整体评估分析、客户反馈等，从而持续提升产品质量和销售策略方案的针对性。增加客户服务岗，负责客户售后问题的解决和全程集中监控，建立客户使用情况和反馈意见档案；有利于提升客户满意度和忠诚度、为产品改进提供输入。强化品牌经理在市场调研分析和销售模式的管理与创新。增加的职责包括收集、整理、分析各种市场信息和资料，提出新型销售模式建议。,市场总监1人,文员1人,品牌经理1人,市场策划岗2人,宣传管理策划岗1人,产品经理1人,美工设计岗1人,新产品项目经理*,采购员,销售团队,研发员,生产计划/工艺技术,销售部总监,生产总监,集团研发中心,集团采购中心,新产品上市项目小组,说明：新产品项目经理为非常设岗，根据品牌战略和市场策略在有新产品上市时设置，由市场总监选派指定，一般从产品经理中产生,客户服务岗1人,市场一部部门职责沟通后建议方案,部门职责：全面管理分管品牌的营销企划、产品开发、品牌管理、市场调研、客户服务等工作负责组织策划和优化品牌概念与定位，主持制定和修订品牌发展战略，制定品牌整合传播策略和年度工作计划；主持和组织规划年度各阶段市场策划项目预案，包括全域、区域、客户、渠道的营销政策、策略和方案，督促落实并评估方案执行效果和存在的问题，负责市场费用分析和投入产出评估；负责根据品牌策略提出各类广告创意（包括媒体广告、终端广告、宣传用具与用品）和公关策略，交广告部细化实施，配合制定投放策略和方案、并根据广告部反馈评估广告投放效果；负责设计各类促销赠品、各种推广活动的平面广告和道具，并拟订使用方式和方案；负责制订区域终端表现计划，如专柜、货架、架外陈列宣传等表现；为销售部和省办的销售业务提供指导和监督，协助开展业务培训，灌输品牌操作思路和要点；主持研究拟定新产品开发方案和计划，编写产品概念、说明书等相关文案，负责制定选定产品包装方案，以项目形式运作新产品上市；负责组织老产品的调整和改进；负责组织市场、产品、消费者、渠道、竞争等各方面的市场调研，和分管品牌的市场分析；负责客户售后服务问题的解决和监控，建立客户售后服务档案。,市场一部各岗位职责沟通后建议方案,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,市场二部组织结构沟通后建议方案,调整说明：将产品助理调整为新产品项目经理/产品经理，职责从事务支持工作提升到组织协调和策划推进，实现对产品的持续跟踪和全生命周期管理，有机联系产品管理各环节的各种工作，包括细分产品市场和竞品调研、产品概念提出和测试、研发组织协调、策划新品上市方案、品牌形象设计和定位、参与广告创意方案和投放策略、终端促销策划、实际销售状况、客户反馈等，从而持续提升产品质量和销售策略方案的针对性。以项目形式组织协调生产管理部计划管理、集团采购中心采购员和销售人员等岗位执行落实新品上市方案。以项目管理方式发布新品有利于减少差错，提高新品发布的成功概率；,市场总监1人,美工设计岗1人,文员1人,市场策划岗1人,新产品项目经理/产品经理*1人,采购员,销售团队,研发员,生产计划/工艺技术,销售部总监,生产总监,集团研发中心,集团采购中心,新产品上市项目小组,说明：新产品项目经理为非常设岗，根据品牌战略和市场策略有新产品上市时设置，由市场总监选派指定，一般从产品经理中产生。在产品上市结束后转变为产品经理。,市场二部部门职责沟通后建议方案,部门职责：全面管理分管品牌的营销企划、产品开发、品牌管理、市场调研、客户服务等工作负责组织策划和优化品牌概念与定位，主持制定和修订品牌发展战略，制定品牌整合传播策略和年度工作计划；主持和组织规划年度各阶段市场策划项目预案，包括全域、区域、客户、渠道的营销政策、策略和方案，督促落实并评估方案执行效果和存在的问题，负责市场费用分析和投入产出评估；负责根据品牌策略提出各类广告创意（包括媒体广告、终端广告、宣传用具与用品）和公关策略，交广告部细化实施，配合制定投放策略和方案、并根据广告部反馈评估广告投放效果；负责设计各类促销赠品、各种推广活动的平面广告和道具，并拟订使用方式和方案；负责制订区域终端表现计划，如专柜、货架、架外陈列宣传等表现；为销售部和省办的销售业务提供指导和监督，协助开展业务培训，灌输品牌操作思路和要点；主持研究拟定新产品开发方案和计划，编写产品概念、说明书等相关文案，负责制定选定产品包装方案，以项目形式运作新产品上市；负责组织老产品的调整和改进；负责组织市场、产品、消费者、渠道、竞争等各方面的市场调研，和分管品牌的市场分析。,市场二部各岗位职责沟通后建议方案,市场一部/二部的关键业务流程和考核指标沟通后建议方案,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,卓尔广告公司,广告公关部组织架构沟通后建议方案,广告公关部总监/广告公司总经理1人,调整说明：建议将广告部改为“广告公关部”，全面体现广告策略与实施、公关职责；增加总监助理，协助总监进行媒介策划与计划、广告创意策划、媒介购买与监测、消费者公关和政府公关；广告制作经理负责终端广告（宣传品、赠品和促销品）的制作与监控，管理下级供应商，并做好内部协调沟通工作；部门文员协助相关草案拟定、材料整理、文档制作管理和部门后勤等相关事务；,总监助理1人,文员1人,广告制作经理1人,主要职责：全面管理各类广告及广告用品的计划、制作、发布、监测和评估，负责政府公关和消费者公关等工作。参与品牌发展战略制定和广告创意规划，负责整合传播策划和年度媒介方案计划的制定；负责对同行业的广告投放频率、广告形式、投放方式及媒体资源、本公司广告效果进行全面调研和监测；负责根据副总裁审批的广告创意及方案，选择合适的广告制作公司完成电视广告的制作；并保证按期提交供播映的电视广告成品；负责根据副总裁审批的其它广告宣传形式与方案（指平面媒体广告、灯箱片、展示架、招贴、宣传单等），联系质优价廉的制作公司完定成制作，按期移交给计划部和仓库，并参与到货检验；主持拟订电视媒体和其它媒体的广告的实际投放方案和计划，经审批组织实施；按照方案和计划选择优质、优价媒体，并参与谈判，按报请副总裁同意的谈判结果，签定广告合同，落实广告投放与发布；并监测广告投放情况，反馈市场部销售部等相关部门；指导和监督各销售部所辖区域市场的广告投放与发布，必要时提出调整和纠正意见，报请副总裁审批后，予以执行；负责政府关系公关和危机公关，组织资源解决“政府部门和公众对除螨认同问题”负责电子网站的建设、发布与管理，保证电子网站信息的及时性和有效性，并以此为平台做好消费者公关、产品展示、俱乐部会员沟通等工作。,广告公司副经理,区域媒介协调岗,业务人员,广告公关部各岗位职责沟通后建议方案,广告公关部的关键业务流程和考核指标沟通后建议方案,导读,组织结构调整概述法人治理结构事业部组织结构人力资源部行政事务部财务部计划物流部,生产管理部市场一部市场二部广告公关部（南/北中国）销售部重点客户部事业部岗位编制建议,（南/北中国）销售部组织结构沟通建议方案,销售部总经理1人,综合文员1人,人事经理1人,综合业务岗1人,调整说明：南/北销售部应采取统一的方案。在销售系统中，划分清晰各层次的关系，事业部为销售决策，销售部为销售监控，省办为销售管理，城市联络处为销售执行。销售部主要职能是参与事业部营销政策的制定，并对区域销售机构的监控。负责销售计划管理；销售数据的统计分析；销售渠道规划，价格控制；销售团队建设、管理和考核等工作，同时完成与各部门的信息沟通和协调等任务。终端管理岗负责与市场部的对接，协助向市场部提供全域性促销方案需要的市场数据和资源，接受市场部拟定的全域性方案并向下传达，组织对基层销售管理人员的培训；登记和监督促销用品的流向；汇总区域性促销方案并提交销售部总经理审批。综合文员除负责销售部与其他各部门以及基层销售机构的信息沟通、文件传递外，还要负责月度销售计划的归集、报批和反馈。设立人事经理，负责组织对省办的销售人员考核，汇总和审核，人员费用，监控销售团队。,销售部副总经理1人,终端管理岗2人,（南/北中国）销售部部门职责沟通后建议方案,部门职责：全面监控本地区的销售工作。1、参与事业部整体战略、销售目标、营销政策、市场推广方案、促销方案的讨论和决策。2、负责营销计划管理工作。2.1搜集信息，分析市场情况，组织本区内各销售机构提报年度销售计划。2.2接受销售任务，并分解下达至省办，指导省办对任务进行分解，汇总后下达落实。2.3按照销售计划编制销售预算，并与各相关部门沟通。2.5销售数据的统计、分析和汇总。3、负责对市场通路管理的监控。3.1主持研究、创新市场通路运作模式。3.2指导区域销售机构开拓、维护销售渠道，并进行合理布局。3.3指导和监控区域销售机构管理终端价格体系，控制通路价格。3.4负责经销商和终端客户的合同管理。3.5指导和监控区域销售机构对经销商的选择、培训、管理和考核。3.6负责对经销商返利执行情况的反馈。3.7制定通路的激励政策。,（南/北中国）销售部部门职责沟通后建议方案（续）,4、对本区域销售机构的监控和考核。4.1负责对区域销售人员的录用、调配、晋升、奖惩、解聘。4.2负责区域销售机构有关管理制度、工作流程的制定、培训及执行情况的监督检查。4.3负责销售政策的下达及执行情况的督导检查，推广优秀经验，解决存在问题4.4对区域销售机构人员考核激励方案的建议、培训4.5对区域销售机构业绩目标的下达4.6对省级经理的业绩考评，对城市经理业绩考评的批准4.7组织对区域销售机构人员的培训5、对终端促销管理工作的指导和监控。5.1与市场部衔接，提供促销方案的信息，接受全域性市场促销方案并指导贯彻，反馈执行情况和信息。5.2审批区域性促销方案。5.3对省办经理和城市经理提供促销业务指导和培训。5.4汇总对促销用品流向的汇总和监督。6、负责销售有关制度的制定、修订与下达。7、本部门工作计划的制定和分工安排。8、本部门文件、档案的保管、归档，并做好本部门管辖的各项商业资料的保密工作。9、协助其他部门完成相应工作。10、完成领导交办的其他工作。,（南/北中国）销售部岗位职责沟通建议方案,（南/北中国）销售部关键考核指标沟通后建议方案,省办事处及城市联络处组织结构沟通建议方案,省办事处经理1人,导购员,业务代表,城市经理1人,南/北区销售部总经理,督导1人,会计1人,出纳1人,综合文员1人,省办组织机构设置,设置说明：调整的总体思路：加强基层销售机构的执行能力和对市场的反应速度，降低基层销售机构的业务风险。在精简的前提下保证所有职能的体现。关于层级的划分：省办经理不再分级，职能是一致的。任务量和管理幅度的差别主要在薪酬中体现。省办经理之下各城市负责人统一设为城市经理，取消城市主管的称谓（不单设负责人，由其他城市代管的城市除外），城市经理任务量和管理幅度的差别在薪酬中体现。城市经理之下不设主管，业务代表的业务水平、所负责业务的重要程度的差别在薪酬中体现。关于市场职能的体现：各省办下设省级督导，督导直接向省办经理汇报，业务上受市场部的指导。主要协助省办经理贯彻和执行市场部下达的终端促销方案，培训城市经理、导购员和业务代表，协助省办经理对经授权的城市终端促销方案的汇总和审核并报市场部备案，对城市促销执行的监控，终端促销费用的控制，向市场部反馈促销方案执行效果，提供方案建议。对导购员的管理权在城市经理不在督导。所有库房划归计划物流部管理，取消原省办库，原省办库管由隶属于财务部划归计划物流部省办经理管理和改进渠道结构，监督审核城市经理对经销商的选择、调整、发展和管理，监督直供业务的执行，监控和促进各城市销量达成、费用控制。,注：导购员和业务代表的编制根据当地业务量的大小确定。,省办事处职能沟通后建议方案,部门职责：全面管理本省区的销售工作。1、计划管理工作。1.1参与所在区销售部年度经营计划的讨论和制定。1.2收集市场情报、销售渠道发展趋势、组织制定、分解执行本区销售计划，监控销售工作质量并采取措施达到目标。2、渠道管理。2.1管理渠道建设和市场开发，建设合理的渠道结构。2.2提高分销质量和分销商业绩，合理控制本省区分销商的数量。3、促销活动管理。3.1及时传达事业部下达的市场促销方案，维护和提高产品形象，促进公司产品销售。3.2及时向市场部反馈市场情况，配合市场部制定符合市场需求的市场和促销活动方案。3.3制定和实施本省区的区域的终端促销活动，审批城市小范围的促销活动。4、建设销售团队，招聘、管理和考核本省区销售人员。5、控制本省区销售费用和市场费用。6、控制业务及财务风险，执行价格管理。7、指导和监督本区的消费者服务。8、本部门工作计划的制定和分工安排。9、本部门文件、档案的保管、归档，并做好本部门管辖的各项商业资料的保密工作。10、协助其他部门完成相应工作。11、完成领导交办的其他工作。,省办事处岗位职责概述沟通后建议方案,省办事处关键流程及考核指标沟通后建议方案,城市联络处职能沟通后建议方案,部门职责：执行本城市的销售工作。1.销售计划管理。1.1收集竞品信息、市场情报，为所在省区年度、季度销售计划的制定提供基础数据。1.2分解执行本城市区域销售计划，在所在城市区域进行市