（计算机软件与理论专业论文）erp在药类企业中的应用.pdf

摘要 企业生存和发展的目标就是“效益最大化”，效率、效益是衡量企业价值的关键，而提 高企业的整体管理水平和管理效率，则是实现这一目标的关键手段，e r p 系统则是提供实现 这一目标的工具。 e r p ( 企业资源计划) 系统是当今国际先进的企业管理模式，主要宗旨是：将企业的入 力、资金、材料、设备、方法、信息和时间七项资源实现综合优化管理，使企业在激烈的市 场竞争中全方位地发挥足够的能力从而取得最好的经济效益，它是对企业物流、资金流与信 息流进行一体化管理和集成化运行的计算机管理软件系统，它强调系统运行的整体集成性， 数据共享与数据一致性控制机制。 本文首先介绍了e r p 的历史背景，以及现阶段e r p 在中国制造业应用的现状。详细分 析了e r p 系统在药类企业中的特殊需求情况以及实施策略。重点讨论了e r p 系统在药类企业 应用中的系统结构，本文所作的主要工作，技术难点与创新处如下： 1 、全面介绍了什么是e r p 、te r p 的国内发展现状和e r p 的实施策略。目前国内e r p 尚 处于应用的初级阶段，各大企业对其的功能使用主要局限于财务部分、库存部分、票据部分、 物流部分、和员工管理部分，且各模块之间缺乏有效的联系，模块间整体协同性差，实时性 差、几乎没有决策支持功能。这和国外的日p 仍然存在较大的差距。 2 本论文以某药类企业的e r p 软件设计为例，详细介绍了e r p 系统的工作原理和各模 块功能，以及内部通讯方式。e r p 系统的最大特点就是超大量种类数据的整体协同功能，这 也是e r p 实施最大的难点，并且这些协同功能无法使用一个统一的模版来实现，因为各企业 的业务和部门设立和流程不尽相同，为了实现e r p “最大的提高企业效率”的目标，所以必 须针对各企业特色，设计符合企业原有流程的工作方式。 3 介缁了e r p 数据库之闻的工作原理以及数据流程，最重要的基本表格，包含的基本 库，以及数据库的连接方式。e r p 软件的服务器是由1 6 个数据库服务器共同组合而成的数 据库服务器组，他们由管理员服务器统一整合各数据库数据，一方面协调各服务器之间的数 据传输，一方面产生最终的数据为企业管理者提供决策支持。 4 介绍了e r p 软件2 大模块( 管理员模块、客户端模块) 内各模块的数据流程，主要 使用的类，以及各模块的工作原理。 5 介绍了系统实施主要解决的问题和效果预估，优化了该药类企业业务流程，实现信 息流、物流、资金流的集成，提高了企业的管理水平。系统将企业各部门有效的联系起来， 实现了各部门之间协同工作，提高了工作效率。系统采用c s 与b s 相结合的模式，面向全 国各办事处。实现了信息资源充分整合和利用，提高了知识共享、数据共享、信息共享的效 率和水平，使工作效率得到有效提高。规范企业的管理，使企业各部门的业务处理过程规范 化、标准化。提高了供应和生产的运作效率，改进传统的管理模式，增强市场的快速响应能 力和科学决策能力，加速物流、资金流、信息流的运转，提高生产的效率。 6 技术难点：基于n e t 的网络通讯技术，与s o l 2 0 0 0 的数据库多线程并发问题。同类 型数据的优先权问题，睡眠机制问题。为了满足软件的实时性和稳定性，本软件采用了基 于n e t 的c # 开发软件进行网络通讯模块的开发，同时使用了v b n e t 进行数据库模块的开发。 7 创新点：在管理学上，本软件的开发方式突破了传统的由上而下的开发方式( 调研 一设计一开发一验收) 而创新了一种开发风险大，成本高昂，但是效果显著的由下而上的 开发方式，使软件能真正符合企业自身特点。 8 创新点：在软件开发方面，由于本软件重点在于处理数据流程，且软件目标是优化 3 现有结构，提高企业整体的运营效率。然而很多问题都必须在设想实践后才能知道真正是否 合理，所以本软件大胆的突破传统软件一先设计后开发的设计流程，采用了先根据构想开发 出各部门的功能，再根据实际情况做出调整，从实践中找出最适合公司运作模式的软件流程。 关键字：e r p ：数据库数据流：实施策略：内部通讯。 4 s u m m a r y t h ee n t e r p r i s es u r v i v a la n dt h ed e v e l o p m e n tg o a li s “t h eb e n e f i tm a x i m i z a t i o n ”， t h ee f f i c i e n c y ，t h eb e n e f i ti st h ek e yo fe n t e r p r i s ev a l u e ，b u tr a i s e se n t e r p r i s e s w h o l em a n a g e m e n tl e v e la n dt h em a n a g e r i a le f f e c t i v e n e s s ，t h e nr e a l i z e st h i sg o a l e s s e n t i a lm e t h o d ，t h ee r ps y s t e mp r o v i d e sr e a l i z e st h i sg o a lt 0 0 1 e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n ) t h es y s t e misn o wt h ei n t e r n a t i o n a la d v a n c e d b u s i n e s sm a n a g e m e n tp a t t e r n ，t h em a i no b j e c t i v ei s ：e n t e r p r i s e sm a n p o w e r ，t h ef u n d ， t h em a t e r i a l ，t h ee q u i p m e n t ，t h em e t h o d ，t h ei n f o r m a t i o na n dt h et i m es e v e ni t e m o fr e s o u r c e sr e a l i z et h es y n t h e s i so p t i m i z a t i o nm a n a g e m e n t ，e n a b l e st h ee n t e r p r i s e t od i s p l a yt h ee n o u g ha b i l i t yo m n i d i r e c t i o n a l l yi nt h ei n t e n s em a r k e tc o m p e t i t i o n ， t h u so b t a i n st h eb e s te c o n o m i ce f f i c i e n c y ，i ti st ot h ee n t e r p r is ep h y s i c a l d i s t r i b u t i o n ，t h ef u n dc l a s sa n dt h ei n f o r m a t i o nf l o wc a r r i e so nt h ei n t e g r a t e d m a n a g e m e n ta n dt h ei n t e g r a t e dm o v e m e n tc o m p u t e rm a n a g e m e n ts o f t w a r es y s t e m ，i t e m p h a s i z e st h es y s t e m so p e r a t i o nt h ew h o l ei n t e g r a t i o n ，d a t as h a r i n ga n dd a t a u n i f o r m i t yc o n t r o lm e c h a n i s m t h i sa r t i c l ef i r s ti n t r o d u c e dt h ee r ph i s t o r i c a lp e r s p e c t i v e ，a sw e l ia sp r e s e n t s t a g ee r pi nc h i n e s em a n u f a c t u r i n gi n d u s t r ya p p l i c a t i o np r e s e n ts i t u a t i o n m u l t i a n a l y s i se r ps y s t e m si nm e d i c i n ec l a s se n t e r p r i s es p e c i a ld e m a n ds i t u a t i o n a sw e l la si m p l e m e n t a t i o ns t r a t e g y d i s c u s s e dt h ee r ps y s t e m si nm e d i c i n ec l a s s e n t e r p r i s ea p p l i c a t i o ns y s t e ms t r u c t u r ew i t he m p h a s i s ，t h ep r i m et a s kw h i c ht h i s a r t i c l ed o e s 。t h et e c h n i c a l d i f f i c u l t ya n dt h ei n n o v a t i o np l a c ei sa sf o l l o w s ： ii n t r o d u c e dc o m p r e h e n s i v e l ya n y t h i n gi se r p ，t h ee r pd o m e s t i cd e v e l o p m e n t p r e s e n ts i t u a t i o na n dt h ee r pi 用p l e m e n t a t i o ns t r a t e g y a tp r e s e n td o m e s t i ce r p w a ss t i l li nt h ea p p l i c a t i o nt h ei n i t i a ls t a g e ，e a c hb i ge n t e r p r i s em a i n l yl i m i t s t oi t sf u n c t i o nu s et ot h ef i n a n c i a lp a r t ，t h es t o c kp a r t ，t h eb i l lp a r t ，t h e p h y s i c a ld is t r i b u t i o np a r t ，a n dt h es t a f fm a n a g e st h ep a r t ，a n db e t w e e nv a r i o u s m o d u l e sl a c k st h ee f f e c t i v er e l a t i o n ，t h em o d u l et h eo v e r a l ic o o p e r a t i v i t yi s b a d ，t i m e li n e s sb a d ，d o e sn o th a v et h ep o li c y - m a k i n gs u p p o r tf u n c t i o nn e a r l y t h i sa n do v e r s e a se r ps t i1 1h a dt h eb i gd i s p a r i t y 2t h ep r e s e n tp a p e rt a k es o m em e d i c i n ec l a s se n t e r p r i s e se r ps o f t w a r ed e s i g n a sa ne x a m p l e ，i n t r o d u c e dt h ee r ps y s t e m sp r i n c i p l eo fw o r ka n dv a r i o u sm o d u l e s f u n c t i o ni nd e t a i l ，a sw e l ia si n t e r c o mw a y t h ee r ps y s t e m sm o s tm a j o r c h a r a c t e r i s t i ci st h eu l t r am a s s i v et y p ed a t aw h o l ec o o r d i n a t i o nf u n c t i o n t h i s i sa l s oe r pi m p l e m e n t st h eb i g g e s td i f f i c u l t y ，a n dt h e s ec o o r d i n a t i o nf u n c t i o n isu n a b l et ou s eau n i f i e dp a t t e r np l a t et or e a li z e ，b e c a u s ev a r i o u se n t e r p r is e s s e r v i c ea n dt h ed e p a r t m e n ts e tu pw i t ht h ef l o wa r ed i f f e r e n t ，t oa c h i e v ee r p “b i g g e s tr a i s e st h ee n t e r p r i s ee f f i c i e n c y ”t h eg o a l m u s tt h e r e f o r ea i ma t v a r i o u se n t e r p r i s e sc h a r a c t e r i s t i c 。t h ed e s i g nc o n f o r m st ot h ee n t e r p r i s e o r i g i n a lf l o ww o r k i n g 3i n t r o d u c e db e t w e e nt h ee r pd a t a b a s e sp r i n c i p l eo fw o r ka sw e l la st h ed a t a f l o w ，t h em o s ti m p o r t a n tb a s i cf o r m ，c o n t a i n sb a s i cs t o r e h o u s e ，a sw e l la s d a t a b a s ec o n n e c t i o nm o d e t h ee r ps o f t w a r e ss e r v e rist h ed a t a b a s es e r v e rg r o u p w h i c hc o m b i n e st o g e t h e rb y1 6d a t a b a s es e r v e r sb e c o m e s ，t h e yb ym a n a g e rs e r v e r u n i f i c a t i o nc o n f o r m i t yv a r i o u sd a t a b a s e sd a t a ，o nt h eo n eh a n di sc o o r d i n a t e d b e t w e e nv a r i o u ss e r v e r st h ed a t at r a n s m is s i o n ，o nt h eo n eh a n dh a st h ef i n a l d a t at op r o v i d et h ep o li c y m a k i n gs u p p o r tf o rt h ee n t e r p r is es u p e r i n t e n d e n t s 4i n t r o d u c e dt h ee r ps o f t w a r e2b i gm o d u l e s ( m a n a g e rm o d u l e 。c l i e n ts i d e m o d u l e ) i nv a r i o u sm o d u l e sd a t af l o w ，m a i nu s ek i n d ，a sw e l la sv a r i o u sm o d u l e s p r i n c i p l eo fw o r k 5i n t r o d u c e dt h es y s t e mi m p l e m e n t a t i o nm a i ns o l u t io n sq u e s t i o na n dt h e 5 e f f e c te s t i m a t e dt h a to p t i m i z e dt h i sm e d i c i n ec l a s sb u s i n e s se v e n t sf l o w ， r e a l i z e st h ei n f o r m a t i o nf l o w ，t h ep h y s i c a ld i s t r i b u t i o n ，t h ef u n dc l a s s i n t e g r a t i o n , r a i s e de n t e r p r i s e sm a n a g e m e n tl e v e l t h es y s t e mt h ee n t e r p r i s e v a r i o u sd e p a r t m e n t se f f e c t i v er e l a t i o n ，h a sr e a l i z e db e t w e e nv a r i o u s d e p a r t m e n t st h ej o i n to p e r a t i o n ，r a i s e dt h ew o r k i n ge f f i c i e n c y t h es y s t e mu s e s t h ep a t t e r nw h i c he ? sa n db su n i f y ，f a c en a t i o n a lv a r i o u so f f i c e s 。h a sr e a l i z e d t h ei n f o r m a t i o nr e s o u r c ef u l lc o n f o r m i t ya n dt h eu s e ，e n h a n c e dk n o w l e d g es h a r i n g ， d a t as h a r i n g ，t h ei n f o r m a t i o ns h a r i n ge f f i c i e n c ya n dt h el e v e l ，e n a b l e st h e w o r k i n ge f f i c i e n c yt oh a v et h ee f f e c t i v ee n h a n c e m e n t t h es t a n d a r de n t e r p r i s e s m a n a g e m e n t ，c a u s e st h ee n t e r p r i s ev a r i o u sd e p a r t m e n t s h a n d l i n go ft r a f f i c p r o c e s ss t a n d a r d i z a t i o n ，t h es t a n d a r d i z a t i o n e n h a n c e dt h es u p p l ya n dt h e p r o d u c t i o no p e r a t i o ne f f i c i e n c y ，t h ei m p r o v e m e n tt r a d it i o nm a n a g e m e n tp a t t e r n ， s t r e n g t h e n st h em a r k e tf a s tr e s p o n s ea b i l i t ya n dm a c r o + s c i e n t i f i cp o l i c y - m a k i n g a b i l i t y ，t h ea c c e l e r a t i o np h y s i c a ld i s t r i b u t i o n ，t h ef u n dc l a s s ，t h e i n f o r m a t i o nf l o wr e v o l u t i o n 。e n h a n c e st h ep r q d u c t i o nt h ee f f i c i e n c y 6t e c h n i c a ld i f f i c u l t y ：b a s e do n n e tn e t w o r km e c h a n i c so fc o m m u n i c a t i o n ， w i t hs q l 2 0 0 0d a t a b a s em u l t i t h r e a d i n gc o n c u r r e n tq u e s t i o n s a m ec a t e g o r i c a l d a t ap r i o r i t yq u e s t i o n ，s l e e pm a c h i n e - m a d eq u e s t i o n i no r d e rt o s a t is f y s o f t w a r e st i m e l i n e s sa n dt h es t a b i l i t y ，t h i ss o f t w a r eu s e dh a sc a r r i e do nt h e n e t w o r kc o m m u n i c a t i o nm o d u l eb a s e do nt h e 隧te = d e v e l o p m e n ts o f t w a r et h e d e v e l o p m e n t s i m u l t a n e o u s l yu s e dv b n e tt oc a r r yo nt h ed a t a b a s em o d u l et h e d e v e l o p m e n t 7 i n n o v a t i o n ：i nt h em a n a g e m e n ts c i e n c e ，t h iss o f t w a r e sd e v e l o p m e n tw a yb r o k e t h r o u g ht h et r a d it i o n a ld e v e l o p m e n tw a yf r o mt o pt ob o t t o m ( t h ei n v e s t i g a t i o n a n ds t u d y d e s i g n t h ed e v e l o p m e n t a p p r o v a l )i n n o v a t e do n ek i n do f d e v el o p m e n tr i s kt ob eb i g ，t h ec o s tw a ss o a r i n g ，b u tt h ee f f e c tr e m a r k a b l e d e v e l o p m e n tw a yf r o m b o t t o m t ot o p ，e n a b l e dt h es o f t w a r et oc o n f o r mt o e n t e r p r i s eo w nc h a r a c t e r i s t i ct r u l y 8 i n n o v a t i o n ：i ns o f t w a r ed e v e l o p m e n ta s p e c t ，b e c a u s et h i ss o f t w a r ei i e si n t h ep r o c e s s i n gd a t a f l o ww i t he m p h a s i s ，a n dt h es o f t w a r eg o a li st h eo p t i m i z e d e x is t i n gs t r u c t u r e ，e n h a n c e st h ee n t e r p r is ew h o l et h eo p e r a t i o ne f f i c i e n c y h o w e v e rm a n yq u e s t i o n sm u s ta f t e rc o n c e i v i n gt h ep r a c t i c eb ea b l et ok n o wt h a t t r u l yw h e t h e rr e a s o n a b l e ，a f t e rt h e r e f o r et h i ss o f t w a r eb o l db r e a k t h r o u g h t r a d i t i o ns o f t w a r e d e s i g n s f i r s t ，d e v e l o p st h ed e s i g nc y c l e ，u s e dh a s d e v e l o p e dv a r i o u sd e p a r t m e n t s f u n c t i o nf i r s ta c c o r d i n gt ot h ec o n c e p t i o n ， t h e na c t e da c c o r d i n gt ot h ea c t u a ls i t u a t i o nt om a k et h ea d j u s t m e n t ，d i s c o v e r e d f r o mt h ep r a c t i c em o s ts u i t st h ec o m p a n yt oo p e r a t et h ep a t t e r ns o f t w a r ef l o w k e y w o r d ：e r p ：d a t a b a s es t r e a m ：i m p l e m e n t a t i o ns t r a t e g y ：i n t e r n a lc o m m u n i c a t i o n s 6 原创性声明 本人郑重声明：所里交的学位论文，是本人在导师的指导下，独 立进行研究所取褥的成果除文中已注明引用的内容外，本论文不包 含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究 在做出重要贡献额个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完 全意识到本声明的法律责任由本人承担尊 ，一f l 、 论文作者签名： 童缂 ： 日期_ 妇g ：工1 2 一 关于学位论文使用授权的声爨 本人完全了解贵州大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学 校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件或电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权贵州大学可以将本学位论文的全部或部分 内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段 保存论文和汇编本学位论文。 ( 保密论文在解密后应遵守此规定) 论文作者签名_ 兰避 ，导师签名：乓鹜主蓝，墨期；翟堕：兰 1 1 什么是e r p 第一章认识e r p e r p 的英文全称为e n t e r p r i s er e s o u r c ep l a n n i n g ，中文翻译为企业资源计划。e r p 是由国际著名咨询公司g a r t n e rg r o u p 于1 9 9 0 年初提出的概念，它由i r p i i ( 企业制造资 源管理) 发展而来。e r p 就是一个系统，一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。它包 含客户端服务器架构，使用图形用户界面，采用开放式的系统设计，并随着因特网的出现 与发展，e r p 也可以支持浏览器服务器架构。除了蛐o , p i i 已有的标准功能，它还包括其它 特性，如品质、过程运作管理以及均衡报告等。 一般来说，e r p 系统是一个以会计( 此处的会计是指管理会计) 为核心的信息系统，用 来识别和规划企业资源，从而获取客户订单，完成加工和交付，最后得到客户付款，最终获 得收入和利润。 实际上，e r p 系统就是将企业内部所有资源整合在一起，对采购、生产、成本、库存、 销售、运输、财务、人力资源进行规划和优化，从而达到最佳资源组合，获取最高利润的行 为( 参见文献 2 ) 。 1 2e r p 发展史 1 2 i e r p 理论的原型一企业管理理论的发展过程 4 0 年代：提出了订货点法，为解决库存控制问题当时计算机系统还没有出现。 6 0 年代：提出了时段式m r p 。m r p ( m a t e r i a lr e q u i r e m e n t sp l a n n i n g ) ，物料需求计划。 7 0 年代：提出了闭环m r p 。随着计算机系统的普及，m r p 的理论范畴也得到了发展，为 解决采购、库存、生产、销售的管理问题，发展出了生产能力需求计划、车间作业计划月以 及采购作业计划理论。 8 0 年代：提出了m r p i i 。随着计算机网络技术的发展，企业内部信息得到充分共享，m r p 的各子系统也得到了统一，形成了一个集采购、库存、生产、销售、财务、工程技术等为一 体的子系统，形成了m p , pi i 理论。这一阶段的代表技术是c i m s ( 计算机集成制造系统) 。 进入9 0 年代，随着市场竞争的进一步加剧，企业竞争空间与范围的进一步扩大，8 0 年 代m r p i i 主要面向企业内部资源全面计划管理的思想，逐步发展成为9 0 年代怎样有效利用 和管理整体资源的管理思想，e r p ( e n t e r p r i s er e s o u r c e sp l a n n i n g 企业资源计划) 随之 产生。 e r p 是由美国加特纳公司( g a r t n e rg r o u pi n c ) 在9 0 年代初期首先提出的，当时的 解释是根据计算机技术的发展和供需链管理，推论各类制造业在信息时代管理信息系统的发 展趋势和变革。随着人们认识的不断深入，e r p 已经被赋予了更深的内涵。它强调供应链的 管理。除了传统m r pi i 系统的制造、财务、销售等功能外，还增加了分销管理、人力资源管 理、运输管理、仓库管理、质量管理、设备管理、决策支持等功能；支持集团化、跨地区、 跨国界运行，其主要宗旨就是将企业各方面的资源充分调配和平衡，使企业在激烈的市场竞 争中全方位地发挥足够的能力，从而取得更好的经济效益。 1 2 2e r p 在宏观和微观上的发展 7 a ) e l l p 在宏观上的发展 e r p 最初是一种基于企业内部“供应链”的管理思想，是在m r p i i 的基础上扩展了管理 范围，给出了新的结构。它的基本思想是将企业的业务流程看作是一个紧密联接的供应链， 将企业内部划分成几个相互协同作业的支持子系统，如财务、市场营销、生产制造、质量控 制、服务维护、工程技术等。 在宏观方面：首先是功能的深度上，它在磁r p i i 的基础上，增加了质量控制、运输、分 销、售后服务与维护、市场开发、人事管理、实验室配方管理、项目管理、融资投资管理、 获利分析、经营风险管理等功能，并将这些功能都集成在企业的供应链中，原m r p i i 系统中 对制造环节的管理只是e r p 中的一个子系统，它和其它功能子系统一起把企业所有的制造 场所、营销系统、财务系统紧密结合在一起，可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国 经营运作；它还能帮助企业实现“多品种小批量生产”和“大批量生产”两种情况或多种情 况并存的混合型生产方式，满足企业多角化经营的需求；它的财务系统也不断地收到来自所 有业务过程、分析系统和交叉功能子系统的触发信息，去监控整个业务过程，快速作出决策； 再有就是它还具有决策分析功能，诸如决策、产品、融资投资、风险、企业合并、收购等。 在企业级的范围内为企业提供了对质量控制、适应变化、客户满意度、效绩等关键问题的实 时分析能力。这样，企业就超越了以物料需求为核心的生产经营管理范畴，能够更有效地安 排自己的产、供、销，人、财、物，实现以客户为中心的经营战略。 其次是在管理的广度方面，e r p 已打破了m r p l l 只局限在传统制造业的格局，并把它的 触角伸向各行各业，如金融业、高科技产业、通信业、零售业等，从而使e r p 的应用范围大 大地扩展，并逐渐形成了针对于某种行业的解决方案。这是由于不论一个e r p 软件的功能多 么齐全，都无法覆盖所有行业中的特殊需求，即除了较为公用的需求，如采购、库存、计划、 生产、质检、人事、财务等之外，还有一些与众不同的特殊需求，例如石油天然气行业中的 勘探与开采、土地使用与租赁、石油天然气在运输途中其体积随温度、压力等因素变化而 变化的测量、换算以及损益值的计算等等；电力行业中的输配电、系统切换后的现场处理、 电表的抄费计价；零售业中的补货、变价、促销等等，这些都需要有特殊的功能来解决和管 理，从而需要有一套针对该行业的解决方案。为此，著名的德国e r p 供应商s a p 公司除了传 统的制造业解决方案外，还与各个行业的应用专家一道开发并推出了商业与零售业、金融业、 邮电与通信业、高科技产业、能源、公共事业、工程与建筑业等共1 8 个行业的解决方案， 它是以公用的财务( 包括应收、应付、总帐、合并、资产管理、成本管理、财务分析、资金 管理、获利分析、投资融资管理等) 、人事( 包括薪资、差旅、工时、招聘、培训、发展计 划、人事成本等) 、后勤( 包括订单、采购、库存、生产、质量控制、运输、分销等) 等功 能为核心，加入每一行业特殊的需求而成。有了行业的解决方案，就可满足不同行业业务的 特殊需求，为企业应用e r p 提高管理水平提供了更为广阔的空间。 其三，从企业内部的供应链发展为全行业和跨行业的供应链。这是由于当企业面临全球 化的大市场竞争环境时，任何一个企业都不可能在所有业务上都成为世界上的佼佼者，如果 全部业务都由自己来承担，它必然面对所有相关领域的竞争对手。因此，只有联合该行业中 其它上下游企业，建立一条业务关系紧密、经济利益相连的供应链实现优势互补，才能适应 社会化大生产的竞争环境，共同增强市场竞争实力，因此，供应链的概念就由狭义的企业内 部业务流程扩展为广义的全行业供应链及跨行业的供应链。这种供应链或是由物料获取并加 工成中间件或成品，再将成品送到消费者手中的一些企业和部门的供应链所构成的网络，或 是由市场、加工、组装环节与流通环节建立一个相关业务间的动态企业联盟( 又称虚拟公司， 它是指为完成向市场提供商品或服务等任务而由多个企业相互联合所形成的一种合作组织 形式，通过信息技术把这些企业连成一个网络) 来进行跨地区、跨行业经营，以更有效地向 市场提供商品和服务来完成单个企业不能承担的市场功能。这样，e r p 的管理范围亦相应地 8 由企业的内部拓展到蹙个行业的原材料供应、生产加工、配送环节、流通环节以及最终消费 者。在整个行业中建立一个环环相扣的供应链，使多个企业熊在一令整体的e r p 管理下实现 协作经营和协调运作。把这些企业的分散计划纳入整个供应链盼计搿中，从而大大增强了该 供应链在大市场环境中的整体优势，同时也使每个众业之间均可实现以最小的个别成本和转 换成本来获褥成本优势。例如，在供应链统一鲍e r p 计划下，上下游企渡可最大限度地减少 库存，使所有上游企业的产品能够准确、及时地到达下游金鼗，这样既加快了供应链上的物 流速度，又减少了各企业的库存量和资金占用。通过这种整体供应链e r p 管理的优化作用， 来到达整个价值链鲢增值。 这种在整个行业中上下游的管理能够更有效地实现企业之间的供应链管理，以此实现其 业务跨行业、跨地区甚至是跨阑的经营，对大市场的需求作出快速的响虑。在它的作用下， 供应链土盼产品可实现及野生产、及对交髂、及时甄送、及时她交运到疑终消费老手孛，快 速实现资本循环和价值链增值，以最大限度地为产晶市场提供完整随产龋组合，缩短产品生 产和流通的周期，使产晶生产环节进一步向流通环节靠拢，缩短供给市场与需求市场的距离， 溉减少了各企鲎的库存量帮资金占焉，还霹及对趣获褥最终溃费市场豹蒜求信息嫒整令供应 链均能紧跟市场的变化。通过这种供应链e r p 管理的优化作用，达到整个价值链的增值。 b ) e r p 在微观上的发展在微观方面： 首先是在财务功麓上，e 黪已逐渐从“襁务”裂管理良“理财”型管理发震。企监要想 使自己在市场上立于不败之地，就必须在求生存的同时寻求更大的发展，而在发展过程中又 必须有足够的资金来运作。目前我国的企业普遍存在生产经营资金不足、资金调度盲目性大 酶阀题，磐缚提高资金麓使用效率，毒计划地诱度生产经营资金，实现金韭财富盼最大化， 保持企业以收抵支及偿还到期债务的能力、避免破产风险，使企业曹鲁够长期、稳定的生存下 去为企业发展和扩充筹集必要的资金，有效地使用资金以实现利润或企业价值的最大化已成 为企监的当务之急。 ， “理财”型的财务管理突破了以往只重视帐务管理的观念，首先它要考虑企业投资者的 利益，即实现股东( 投资者) 财富的最火化。企业要取得长远的发展。必须在金融市场上以 较低耱费蔫成本和较低熬鼹羧有效缝逶行筹资，并将企监豹受务经营帮管理过程直接嚣重要 的股东利益相关联，使投资者的资本能够实现高于箕资本平均圃报的增髓；其次，在日常的 业务经营过程中合理安排好企业的资金结构和资金需求量，合理调度现有资金并加强资金控 制，尽可筢优纯秘鸯效她配置资金，使资金管理傲瓣及时筹措、有效投资，戬保证企韭能够 正常运转和稳步以及超速发展：第三，加强成本的管理、控制与获利能力的分析。既除了要 控制每种产品的成本之外，还要对每一个部门或事业部的成本进行考核和控制，这可以通过 把不阑静豁门划分为不瀑酶成本孛心，对这些成本串心进行成本管理帮控制，使生声和经营 的成本缩减到最小，实现企业的成本优化。同理，获利能力分析也是对不同的产品和不同的 部门进行的，可使企业实现有效的利润规划、预算控制及业绩考核等财务管理功能。用户可 以按产品产磊组、客声客户群、遗区、销售视 鸯、分镇渠道，以及它们翦任意缀合灵活 地从不同角度分析企业的获利情况，辅助管理决策。例如：某企业有多种产品，可以通过对 各种产品获利能力的分析来确定那种产品获利能力强，从而在下一计划期内多生产或多进 货，也可以对各种产懿根据不同的逸区来进行分析，以使每静产菇都准确越流自销路最好豹 区域，实现资源最有效的配置；第四，企业经营运作过程中的资金管理，玄是对企业在采购、 销售等供应链业务过纛及贷款、证券操作蒋财务业务所产生的、或可能产生的资金流进彳亍预 测帮监控，从丽使企业可以隧对蕴控企业的现金流动状况并预测企监未来的瓷金情况，企业 有多大资金缺口或有多少富余资金，根据这些资金预测信息、企业财务业务目标和原则、及 市场信息来决定以什么样的方式参与货币市场，为企业业务运作及时、经济地筹集资金或合 理安撵资金投向，提嵩资金的馊期效益；第五是市场风险管理，主要存滋率风险和聱l 率风险 9 管理两大功能，它可以使企业随时跟踪市场汇率、利率( 比如l i b o r 、f i b o r ) 、证券价格等 市场数据，然后根据这些市场数据，利用国际通行的方法和数学模型对采购、销售等供应链 业务过程所产生的现金流进行风险分析，以确定是否有必要、及如何进行风险防范措施，使 企业在恰当的时间、采取合适的风险防范措施，保护和巩固供应链业务运作的经营成果。在 当前国际金融市场频繁动荡的情况下，该模块对企业、尤其是那些外向行企业更具有现实意 义 其次，企业面临一个越来越动态化的市场竞争环境和全球一体化的经济环境，产品生命 周期越来越短、需要处理来源于企业外部和内部大量业务的信息数据，企业管理必须将战略 计划同企业计划相连接，并进行有效的模拟自动处理，这就要求系统能提供各种信息以支持 企业组织中的运营、管理及决策功能，其目的是为了满足管理人员的需要，运用公司中各部 门、各地区的集成信息，以及决策层的知识和智慧来为公司的发展、经营等作出及时而准确 的决策，提高生产率和工作效率，使公司获得利润最大化。为此，企业管理的重点逐渐从业 务层次的管理转向侧重于战略决策型的管理。例如，s a p 公司为了满足全球化企业这种新的 需求，推出了企业管理驾驶舱的新观念和新功能，可使企业在进行集体化经营过程中实现集 团决策支持，使集团企业决策面向高层次、战略性、大范围的决策管理，它容许企业在