（思想政治教育专业论文）大学生思想政治教育情感沟通研究.pdf

中文摘要 ! i n i i i n _ m , i n i 曼曼曼量皇皇量皇暑曼寡曼曼曼曼鼍皇量皇鼍鲁鲁曩 大学生思想政治教育情感沟通研究 思想政治教育专业硕士研究生吴亚荣 指导教师罗洪铁教授 摘要 大学生思想政治教育的过程，实质上是一个沟通的过程。在这个沟通过程中，教育者和 受教育者之间情感的互相吸引和感染又是顺利展开沟通，达成教育目标的前提。在大学生思 想政治教育面对的教育对象大学生个体日益个性化的今天，重视大学生思想政治教育的 人文关怀，就不能忽视情感沟通在整个大学生思想政治教育过程中的重要作用。为此，本文 从以下几个部分对这一问题进行了探讨： 第一部分：大学生思想政治教育情感沟通的含义、类型、功能及其研究价值。该部分是 解决大学生思想政治教育情感沟通“是什么”的问题，是本文的逻辑起点和理论支撑。在借 鉴前人研究成果的基础上，对“情感沟通”、“大学生思想政治教育情感沟通”这些基本概念 进行了重新界定。为了进一步揭示大学生思想政治教育情感沟通的内涵，本文还对大学生思 想政治教育情感沟通的类型、功能进行了归纳和探讨，并总结出研究大学生思想政治教育情 感沟通的理论价值和实践价值。 第二部分：大学生思想政治教育情感沟通的现状分析。该部分是本文的重点，主要分析 了当前大学生思想政治教育情感沟通过程中取得的成绩和存在的问题，并对存在的问题进行 了针对性的原因分析。 第三部分：提升大学生思想政治教育情感沟通实效的措施。这部分是本文的难点，也是 全文的落脚点。旨在通过第二部分大学生思想政治教育情感沟通现状分析的基础上，提出提 升大学生思想政治教育情感沟通实效的有效措施。 关键词：大学生思想政治教育情感沟通措施 ab s t r a c t t h es t u d yo ft h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no f u n d e r g r a d u a t ei d e 0 1 0 圣i c a la n dp o l i t i c a l e d u c a t i o n m a s t e ro fi d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ：w uy a r o n g s u p e r v i s o r ：p r o f e s s o rl u oh o n g t i e a b s t r a c t t h e p r o c e s s o f u n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a l a n d p o l i t i c a l e d u c a t i o ni s e s s e n t i a l l y a c o m m u n i c a t i o np r o c e s s i nt h i sc o m m u n i c a t i o np r o c e s s ，f e e l i n g so fm u t u a la t t r a c t i o na n di n f e c t i o n b e t w e e ne d u c a t o r sa n dt h ee d u c a t e d 。i sp r e m i s eo fs u c c e s s f u lc o m m u n i c a t i o na n da c h i e v e e d u c a t i o n a lg o a l s t o d a y , t h ee d u c a t i o n a ls u b j e c t so fu n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a l e d u c a t i o nb e c o m em o r ep e r s o n a l i z e d a t t e n t i o nt ou n d e r g r a d u a _ t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a l e d u c a t i o n o fh u m a n ec a r e ，w ec a nn o ti g n o r et h ei m p o r t a n tr o l eo fe m o t i o n a lc o m m u n i c a t i o ni nt h e w h o l ep r o c e s so fe n t i r eu n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c t i o n t h e r e f o r e ，t h i sa r t i c l e i n q u i r e st h ep r o b l e mf r o mt h ef o l l o w i n ga s p e c t s ： p a r to n e ：t h em e a n i n g ，c a t e g o r y , f u n c t i o na n dt h er e s e a r c hv a l u eo ft h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o n o fu n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n t h i ss e c t i o ni st os o l v et h ep r o b l e mt h a tw h a t i st h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no fu n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ，w h i c hi st h e l o g i c a ls t a r t i n gp o i n ta n dt h et h e o r e t i c a lb a s i s d r a w i n go nt h eb a s i so fp r e v i o u sr e s e a r c hr e s u l t s , g i v ear e d e f i n i t i o nt ot h e ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o n a n d t h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no f u n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n f o rt h es a k eo fr e v e a l i n gt h ed e e pm e a n i n go f t h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no fu n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ，t h i sa r t i c l ea l s o g e n e r a l i z e sa n dp r o b e s i n t ot h ec a t e g o r ya n df u n c t i o no ft h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no f u n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ，a n ds u m m e du p t h et h e o r e t i c a lv a l u ea n d p r a c t i c a lv a l u eo fr e s e a r c ht h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no fu n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a l e d u c a t i o n p a r tt w o ：t h ea n a l y s i so ft h ec u r r e n ts i t u a t i o nt h a tt h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no fu n d e r g r a d u a t e i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n t h i ss e c t i o ni st h ee m p h a s i so ft h ea r t i c l e ，m a i n l ya n a l y z e st h e i i i 西南大学硕+ 学位论文 量曼曼曼曼曼曼曼寰曼曼量曼曼曼曼曼曼曼皇皇蔓曼鼍曼! 蔓璺舅舅曼曼曼量曼1 曼皇皇曼曼曼曼鼍曼曼量喜置量皇曼曼量曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼量皇量皇舅_ a c h i e v e m e n t sa n dp r o b l e m st h a ti nt h ep r o c e s so ft h ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no fu n d e r g r a d u a t e i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ，a n dt h es p e c i f i cr e a s o n so ft h e s ep r o b l e m s p a r t t h r e e ：。s o m ee f f e c t i v es t r a t e g i e st oe n h a n c ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no fu n d e r g r a d u a t e i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n t h i ss e c t i o ni st h ed i f f i c u l t ya n de n d - r e s u l to ft h ea r t i c l e t h e p u r p o s ei sp r o v i d e ss o m ee f f e c t i v em e a s u r e st oe n h a n c ef e e l i n gc o m m u n i c a t i o no fu n d e r g r a d u a t e i d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ，a tt h ef o u n d a t i o no fa n a l y s i st oc u r r e n ts i t u a t i o no ft h ef e e l i n g c o m m u n i c a t i o no fu n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n k e y w o r d s ：u n d e r g r a d u a t ei d e o l o g i c a la n dp o l i t i c a le d u c a t i o n ； f e e l i n gc o m m u n i c a t i o n ；e f f e c t i v em e a s u r e i v 独创性声明 学位论文题目：查鲨塾墨塾丝! 堡堑圭：鱼垒塑鎏堡垒 本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研 究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了 标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文 中作了明确说明并表示衷心感谢。 学位论文作者： 豸荔寥 签字日期：a 咖年午月厂7 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解西南大学有关保留、使用学位论文的规 定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允 许论文被查阅和借阅。本人授权西南大学研究生部可以将学位论文的 全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫 描等复制手段保存、汇编学位论文。 ( 保密的学位论文在解密后适用本授权书，本论文i 口不保密， 口保密期限至年月止) 学位论文作者签名：蔹毛彖导师签名： 、罗，誓碳 签字日期：如勿年印月r 日签字日期：幻口年月加日 文献综述 文献综述 学术界对大学生思想政治教育情感沟通的研究尚处于起步阶段，其研究成果 散见于各种著作和论文之中。笔者根据本文的写作范围和需要，对其主要研究成 果进行了梳理和评述。主要分为以下三个部分： 一、大学生思想政治教育情感沟通基础理论的研究现状 ( 一) 相关概念的研究 1 沟通概念的研究 从学科及定义角度探讨什么是沟通，国内没有系统的理论。国外目前也是众 说纷纭。桑德拉黑贝尔斯和理查德威沃尔著的有效沟通一书中认为：“沟 通( c o m m u n i c a t i o n ) 是人们分享信息、思想和感情的任何过程。”n 1 甘华鸣、李 湘华沟通一书中对“沟通”的解释为：“沟通是发送者凭借一定渠道( 亦称媒 介或通道) 将信息发送给既定对象( 接收者) ，并寻求反馈以达到相互理解的过 程。 瞳3 李谦现代沟通学中认为沟通是：“在社会交往中，人们借助共同的符 号系统如语言、文字、图像、记号及手势彼此传递或交换知识、意见、感情、愿 望、观点和兴趣等的社会行为。川3 1 据不完全统计目前对沟通所下的定义有1 5 0 多 种，但概括起来，有以下几类：( 1 ) 共享说：强调沟通是传者与受者对信息的共 同分享；( 2 ) 交流说j 强调沟通是有来有往的双边活动：( 3 ) 说服说：强调沟通 是传者欲对受者施加影响的行为；( 4 ) 符号说：强调沟通是符号或信息的流动。 f 】 2 情感概念的研究 情感是情感心理学中的基本术语。心理学大词典中认为：情感( f e e l i n g ) 是同情绪有联系又有区别的概念。从广义而言，它与情绪一样也是人对客观事物 的态度体验。从狭义而言，它又不同于情绪，是和人的社会性需要相联系的一种 较复杂而又稳定的态度体验。1 苏联心理学家n m 雅科布松情感一嶝学一书 中认为：“情感是指人具有的稳定的情绪态度、固定的心理状态，它是对现实中一 定范围的现象表现出的一种独特的眷恶( 或者与之疏远) ，它是对一定的 f l j 桑德拉黑贝尔斯和理查德威沃尔著，李业昆译有效沟通【m 】北京：华夏出版社，2 0 0 5 年版，第6 页 【2 1 甘华呜、李湘华主编沟通( 上) 【m 】北京：中国国际广播 版社，2 0 0 1 年版，第5 页 例李谦编著现代沟通学【m 1 北京：经济科学f i 版社，2 0 0 2 年版，第7 页 【1 赵升夸著沟通学思想引论【m 】i - 海：上海三联书店i q j 版社。2 0 0 5 年版，第3 3 页 【5 】朱智贤主编o j 凸理学大词典f m 】北京：北京师范大学出版社，1 9 8 9 年版，第4 9 8 页 两南大学硕十学位论文 现象产生的稳定的指向性，是对现象产生的一定兴趣。一】 3 情感沟通概念的研究 目前，学术界还没有对情感沟通做一些基本的界定或解释。即使部分使用“对 话 、“交流 、“互动等概念表示沟通意义的著作和论文，也未就情感交流等给 出定义或解释。大部分著作或文章论及情感沟通，只是提出在人类普遍的交往和 沟通活动中，存在着比“形通更高一层的“神通 ，即情感的沟通。在目前检索 到的资料中，在部分组织行为学的论著中在论及沟通的类型时，将“情感沟通” 作为“沟通 的一种类型，并做了相应解释。如袁凌、李敬、吴文华编著的组 织行为学中指出：“感情式沟通是指沟通双方表达情感，以获得对方精神上的同 情和谅解，最终改善相互之间的人际关系。”h 1 而论文仅有2 0 0 4 年金炎明撰写的 情感沟通的形式一文中提到：“情感沟通作为人类社会最为常见，最为普遍的 现象和行为，是人与人之间以情感为纽带。通过一定的联络渠道，传递和交换各 自意见、观点、思想和愿望，从而达到相互认识、思想统一、行为一致的过程。 r 8 1 4 思想政治教育情感沟通概念的研究 目前，大部分文章都认为思想政治教育沟通过程本身就包含着情感沟通，即 情感沟通是渗透于思想政治教育沟通整个过程中的。如陈秉公思想政治教育学 原理中指出：“沟通原理运用于思想政治教育过程中，主要指教育者与教育对象 双方信息情感互动、双向交流的实践活动。”1 二是将情感沟通作为实现思想政治教育目标的一种形式、方法。持这种观点 的作者认为：在思想政治教育过程中，采用情感沟通的方法，可以消除教育者和 教育对象之间的屏障，融洽人际氛围，提高思想政治教育的实效，达到思想政治 教育的目标。如严平沟通：思想政治工作的有效形式、吴青情感交流：做好 大学生思想政治工作的良方。 三是将情感沟通作为思想政治教育沟通的一种结果( 名词意义上的情感沟 通) 。持这种观点的作者认为：通过教育者和教育对象之间的沟通，最终达到互通 思想信息、沟通情感的目的。如徐丽曼大学生思想政治过程中的沟通障碍及消 【6 【苏】n m 雅科布松著，王玉琴等译情感心理学【m 】哈尔滨：黑龙江人民h j 版社，1 9 8 8 年版，第1 8 页 【7 l 袁凌、李敬、吴文华组织行为学【m 】长沙：湖南大学出版 ! 土3 0 0 4 年版，第2 1 1 页 【i j 金炎明情感沟通的形式【j 】石油政工研究，2 0 0 4 ( 5 ) ，第4 9 页 【9 1 陈秉公思想政治教育学原理【m 】北京：高等教育 i 版社, 2 0 0 6 年版，第1 7 8 页 2 文献综述 除对策：“思想政治教育过程中的沟通是指教育者为了使教育对象形成社会所期 望的思想和行动，针对特定的教育内容，采取相应的措施，通过与教育对象之间 的互动，使双方的思想、信息、情感得到双向交流的过程。一n 町 但目前，思想政治教育理论界对思想政治教育情感沟通明确进行专门界定和 解释的很少，据所查找到的资料，只有华琪思想工作创新谈一书中指出：“所 谓感情沟通，就是教育双方情感互动、相互交流，以达到感情上的疏通，进而推 动思想教育的开展。州1 妇而笔者比较认同“思想政治教育沟通过程本身就包含着情 感沟通 的观点，即大学生思想政治教育过程既是教育者与教育对象思想信息和 认识的沟通过程，同时也是教育者与教育对象之间情感信息的动态沟通过程。 因此，迄今为止理论界对思想政治教育沟通概念的研究已有了一定的成果， 但，大学生思想政治教育情感沟通的概念还没有相应成熟的成果可供借鉴。在大 学生思想政治教育情感沟通过程中，笔者认为更应该从哲学和思想政治教育学的 层面对大学生思想政治教育情感沟通进行界定，这也是笔者力求做出有益探讨的 方面。 ( 二) 大学生思想政治教育情感沟通类型的研究 类型的划分是思想政治教育情感沟通基础理论研究的一个重要组成部分。 目前，对思想政治教育情感沟通类型研究的资料却很少，只有金炎明情感 沟通的形式一文中认为：思想政治教育情感沟通有四种主要形式，即语言式、。 形态式、文字式和行为式。程义红在其硕士毕业论文思想政治教育沟通机制与 方法研究中提出：思想政治教育情感沟通包括语言式情感沟通、非语言式情感 沟通、文字式情感沟通和行为式情感沟通。 这两种分类法本质上并无区别，但就表述方式看，程义红的观点比较准确。 总的来说，目前学界对思想政治教育情感沟通的类型研究还比较单一。因此，笔 者力图克服对类型研究只做单划分的不足，依据不同的划分标准，从多个角度 结合大学生情感的特征和开展大学生思想政治教育的特殊情境，对大学生思想政 治教育情感沟通的类型做一个全面的研究。 二、大学生思想政治教育情感沟通功能的研究 目前，具体从大学生思想政治教育角度探讨情感沟通功能的论著很少。本文 【1 0 1 徐丽曼大学生思想政治过程中的沟通障碍及消除对策们学校党建与思想教育，2 0 0 8 ( 7 ) ，第1 5 页 i l l 华琪思想工作创新谈【m 】北京：华文m 版社，2 0 0 0 年，第8 3 页 两南大学硕十学位论文 在梳理思想政治教育情感沟通功能的研究现状时，借鉴了部分思想政治教育沟通 功能的观点，并做一些思考： 罗洪铁思想政治教育专题研究一书中指出，情感交流存在于沟通的全过 程，贯穿于沟通的始终，对沟通目标的实现起着明显和重要的作用。思想政治教 育沟通中的情感交流可分为积极的情感交流、消极的情感交流和中立的情感交流。 其中，积极的情感交流能使沟通在平等轻松的氛围中进行，信息接收者也容易接 受并内化信息发送者的沟通信息，对沟通目标的实现起着积极的辅助作用：消极 的情感交流会导致双方关系和沟通氛围的紧张，从而对沟通目标的实现起着消极 延缓甚至抵消作用；中立的情感交流会使沟通进程延缓或者偏离预定轨道。 汪彦明情感交流在思想政治工作中的作用一文中认为：“消除教育的心理 屏障是情感交流的最显著、最基本的效能。n 幻 此外，对思想政治教育沟通功能研究的成果主要有： 杨国欣、江鸿思想政治教育沟通论一书中根据思想政治教育沟通的特点， 把沟通的功能分为传播与交流的功能、认同与共鸣的功能、协调与控制的功能、 启发与创造的功能。其中，传播与交流的功能是思想政治教育沟通最基本的功能； 认同与共鸣的功能是思想政治教育沟通最主要的功能；协调与控制的功能是思想 政治教育沟通的重要功能；启发和创造的功能是一种更深层次的功能。 陈秉公思想政治教育学原理一书中认为沟通的作用主要体现在：增进理 解、深化认识、塑造品质、保健心理。 王娟、涂爱荣思想政治教育沟通理念的时代凸显一文中认为，思想政治 教育沟通可以调适人们的心态，促进身心和谐；化解隔阂，促进人际和谐；能够进 行有效的社会整合，促进社会和谐。 。 徐丽曼大学生思想政治教育过程中的沟通障碍及消除对策一文中认为， 沟通是提高思想政治教育有效性的基石，有效的沟通具有信息传递、情绪表达、 激励以及控制的功能。 杜旭字思想政治教育的社会稳定功能基于沟通功能的分析一文中认 为，思想政治教育沟通具有心理调适、情绪调控、人际关系调节、政治整合、信 息交流等功能，这些功能又会直接或间接作用于社会稳定。因此，思想政治教育 汪彦明情感交流在思想政治工作中的作用【j 】党政干部论坛，1 9 9 2 ( 9 ) ，第3 5 页 4 文献综述 沟通也就具有了社会稳定功能。 所以，大学生思想政治教育情感沟通的功能，由于研究对象是当代大学生， 需要更多的是从大学生情感特征以及情感沟通对于大学生思想政治教育目的达成 的作用层面来研究，主要侧重于思想政治教育情感沟通的表达传递、交流理解、 感染教育、引导控制以及激励凝聚等方面的功能。 三、提升大学生思想政治教育情感沟通实效的研究 ( 一) 大学生思想政治教育情感沟通中存在问题及原因研究 目前，具体探讨大学生思想政治教育情感沟通障碍因素问题的论述并不多， 笔者试图从“沟通的障碍因素思想政治教育沟通的障碍因素大学生思想 政治教育情感沟通的障碍因素这样一个逻辑线图展开，并最终对影响大学生思 想政治教育情感沟通的障碍性因素进行分析。 赵升奎沟通思想引论一书中指出：障碍是沟通行为中的干扰因素，障碍 可分为外部干扰、内部干扰和语义干扰。外部干扰来源于环境，如沟通的时间、 地点和场合不当的影响。内部干扰发生在发送者与接收者的头脑中，沟通任何一 方的思想和情绪处于不利于沟通的状态下，影响了沟通的正常进行。内部干扰有 时也来源于信念和偏见，这也影响沟通行为。语义干扰来源于语言符号，可能因 语言、情感不同和理解的不同而构成沟通障碍。 罗洪铁思想政治教育专题研究一书中，作者认为思想政治教育沟通过程 中的障碍因素大致包括以下三个方面：来自信息发送者的障碍因素( 思想素质不 高、政治素质不过硬、道德素质差、能力素质低、心理能力弱) ；来自信息接收方 面的障碍( 由于信息接收者对沟通主体已经形成先入为主的错误观念导致的障碍、 信息接收者素质不高导致的障碍) ：来自环境、媒介方面的障碍。 周俊高校思想政治教育中人际沟通障碍的分析与对策一文，根据人际沟 通的特点，从教育者与受教育者沟通的主客观因素两方面分析高校思想政治教育 中人际沟通产生障碍的因素主要是：第一，人际沟通之前就已客观存在了障碍而 造成“信息”传递失误。这些障碍有：角色障碍、言语习俗障碍、知识观念障碍、 个性障碍等；第二，人际沟通过程中双方主观上感情障碍而造成的“信息 失真。 这主要表现为生态距离障碍、心理障碍。 因此，目前我们只能从沟通这个大的方面来分析沟通双方产生障碍的原因， 而对于具体的大学生思想政治教育情感沟通来说，我们必须要在借鉴这些理论成 5 两甫大学硕十学何论文 果的基础上有针对性的创新，笔者试图从思想政治教育者、受教育者、教育内容、 方法、环境这几个方面分析大学生思想政治教育情感沟通存在的问题及其原因。 ( 二) 提升大学生思想政治教育情感沟通实效措施的研究 目前，学术界对情感沟通在大学生思想政治教育领域的有效应用和顺利展开 已经开始重视，但是研究仍比较零散，还没有系统的理论。 赵中利情感沟通在思想政治工作中的作用一文中指出：在市场经济条件 下发挥情感沟通在思想政治工作中的作用要着重注意一下几个方面：塑造良好自 身形象，形成人格效应；学会交心艺术，缩短心理距离；开展文体活动，制造情 景气氛：和风细雨，实行浸润艺术；注意个性差异，做到因人而异；以解决实际 问题为主，实施温暖工程。 高新华、张国欣情感沟通在高校思想政治教育中的作用一文中指出：沟 通师生的情感，最重要的是教育者首先要树立言行一致的良好形象，还要将“对 上负责 与“对下负责”一致起来，既讲“义 ，又讲“利 ，正确处理好两者的 关系。 因此，笔者力图在借鉴以上研究成果的基础上，针对大学生生理和心理发展 的特性以及大学生思想政治教育的实际，从大学思想政治教育情感沟通的主体、 客体、内容、方法以及环境等方面具体探索提升大学生思想政治教育情感沟通实 效的措施。 文献综述的呈现，笔者认为本研究的选题是很有理论和实践价值的。学者们 目前已经关注到了情感沟通对于大学生思想政治教育的重要性，研究也在发展之 中。但是对大学生思想政治教育情感沟通的研究是一个新的尝试，笔者也将努力 在这方面做一些有益的探讨。 6 前言 上- | 鱼 刖吾 在大学生思想政治教育过程中，教育者和受教育者都是有着丰富情感的现实 的人。教育者开展思想政治教育工作不仅要以理服人，还要以情感人。同样，受 教育者对思想品德规范的认同与信奉不仅需要知性理解，也需要情感的吸引与推 动。教育者和受教育者之间这种基于平等、民主基础上的情感沟通，有利于增强 大学生思想政治教育的感染力和吸引力。党中央国务院关于进一步加强和改进大 学生思想政治教育的意见指出，加强和改进大学生思想政治教育的基本原则之一 是：“坚持解决思想问题与解决实际问题相结合。既讲道理又办实事，既以理服人 又以情感人，增强思想政治教育的实际效果。川1 3 1 同时，也强调加强和改进大学生 思想政治教育，“要结合大学生实际，广泛深入开展谈心活动 、“既要育人、引导 人，又要关心人、帮助人 。 新时期，大学生思想政治教育强调以人为本，以培养全面发展的人作为其根 本目标，这就要求在大学生思想政治教育过程中，更加尊重受教育者的主体地位。 而情感的沟通则是思想政治教育过程中大学生主体性发挥的有力彰显，它作为调 节教育者和受教育者关系的润滑剂，拉近了教育者和受教育者之间的距离，促进 了彼此思想的互通，使大学生思想政治教育目标的实现水到渠成。但是，从目前 的实际状况来看，大学生思想政治教育中“有沟通而无情感，或有情感而无沟通” 的现象使得大学生思想政治教育情感沟通在具体实施中存在些矛盾和问题。因 此，研究大学生思想政治教育情感沟通，对于更好地落实党中央国务院关于进一 步加强和改进大学生思想政治教育的意见，增强大学生思想政治教育的实效性有 着积极而重要的意义。 理论界对大学生思想政治教育情感沟通的研究从上个世纪八十年代就已经 初见端倪，直到今天相关的研究还在继续。但纵观整个学术界的研究成果，对大 学生思想政治教育情感沟通的研究仍处于起步阶段。本文为此以马克思主义人的 本质学说、人的全面发展学说以及交往实践的理论为基础，借鉴心理学、管理学 等学科的相关理论，探讨大学生思想政治教育情感沟通的概念、类型以及功能， 阐述研究大学生思想政治教育情感沟通的重要理论价值和实践价值，分析当前大 学生思想政治教育情感沟通的现状，肯定取得的成绩，找出存在的问题及其原因， 探索提升大学生思想政治教育情感沟通实效性的措施，力求为更好地加强和改进 大学生思想政治教育尽一份绵薄之力。 【1 3 l 教育部社会科学司组编普通高校思想政治理论课文献选编( 1 9 4 9 2 0 0 6 第2 版) m 】j 匕京：中国人民大 学出版社，2 0 0 7 年版，第2 0 3 页 7 第一章大学生思想政治教育情感沟通的内涵、功能及研究价值 第一章大学生思想政治教育情感沟通的内涵、功能及研究价值 大学生思想政治教育过程中，思想政治教育的主体和客体都是各自拥有一定 知识结构和观念体系的独立个体和组织，思想政治教育目标的实现决不能简单地 视为主客体关系意义下主体对客体的改造与被改造的关系，而必定是种思想政 治教育交互主体间认同、理解和思想情感融会的双向互动过程。同时，受教育者 是有感情的、能动的人，他对思想品德规范的认同与信奉不仅需要知性理解，也 需要情感的吸引与推动，进而与教育者之间建立种和谐的关系。所以，情感沟 通是伴随在大学生思想政治教育的整个过程中不可或缺的一种活动。科学认识大 学生思想政治教育情感沟通，首先要从对其含义、类型及功能和研究价值的探讨 开始。 一、大学生思想政治教育情感沟通相关概念的内涵 要对大学生思想政治教育情感沟通进行全面研究，首先要界定大学生思想政 治教育情感沟通的含义以及类型。情感沟通作为一学术用语最早出现在行为科学 中，于上个世纪8 0 年代引入到大学生思想政治教育领域，被赋予其特定的含义， 并根据不同的标准分为不同的类型，也有自身特定的构成要素和功能。 ( 一) 情感沟通和大学生思想政治教育情感沟通的含义 要准确理解大学生思想政治教育情感沟通，可通过分别界定情感、沟通及情 感沟通相关概念后，最终诠释大学生思想政治教育情感沟通的含义。 1 情感沟通的含义 分析情感沟通的内涵，我们可以首先分别分析情感、沟通的含义，之后再对 其内涵加以研究。 情感是人类所特有的一种心理现象。辞海中对情感的解释是：“情感，亦称 感情，指人的喜、怒、哀、乐等心理表现。情感是人在社会实践中，在认识世 界和改造世界的过程中产生和发展的。情感的表现，是伴随个人的立场、观点和 生活经历为转移的。“1 现代汉语词典中情感的含义是：( 1 ) 对外界刺激肯定 或否定的心理反应，如喜欢、愤怒、悲伤、恐惧、爱慕、厌恶等；( 2 ) 感情。朝 朱智贤在其主编的心理学大词典中指出情感有广义和狭义之分：“情感 ( f e e l i n g ) ，从广义而言，它与情绪一样也是人对客观事物的态度体验。从狭义 i l 帕夏征农主编辞海( 1 9 9 9 年版缩印本) 卜海：卜海辞书 ；版社，2 0 0 0 年版，第l1 9 8 页 f 1 5 】现代汉语词典( 2 0 0 2 年增补本) 北京：商务印书馆2 0 0 4 年版。第1 0 3 5 页 9 两南大学硕十学何论文 而言，它又不同于情绪，是和人的社会性需要相联系的一种较复杂而稳定的态度 体验。例如：道德感、审美感、理智感、爱与恨的体验等。，【吲从语义学的角度可 知，情感是同人的高级社会性需要相联系的，通过语言、表情、姿态、行为等方 式表现人的喜怒哀乐。人的情感的变化“较多地受宏观大环境的变化、思想教育 和舆论导向的影响，同人的认识的变化关系更密切。n 刀因此，思想政治教育应更 多地关注教育者和受教育者的情感，尤其是生理和心理发展处于人生特殊时期的 大学生。 沟通的英文是c o m m u n i c a t e ，英汉辞海解释为：“共同使用，使周知，把 告诉某人，传递知识或消息等；也指传递消息或音讯，有时指来回的传递；说、 做手势或写给别人以传递信息、交流思想等。，【1 8 1 汉语的原意是指两水通过挖沟开 渠使其相互流通畅达的意思。说文的解释是：“沟，水渎广四尺，深四尺。通， 达也。n 们辞海的解释为：“原指开沟而使两水相通，后泛指彼此相通，如沟 通东西文化。 啪1 从学科及其定义的角度探讨什么是沟通，国内没有系统的理论，国外目前也 是众说纷纭。行为学是最早对情感沟通进行系统研究的科学。李永勤、郭颖梅主 编的组织行为学一书中指出：“感情式沟通指沟通双方在个人感情、态度、价 值观等方面较为深入地进行交流，获得双方精神上的理解和支持。改善相互之间 的人际关系。 他n 情感沟通被引入教育学中，就产生了教师与学生之间的情感沟通。 赵升奎著的沟通学思想引论一书中认为：师生“情感沟通是精神和灵魂沟通 的一部分，也是师生进一步深化教育、增进理解的教育方式。2 2 1 在思想政治教育 领域，对情感沟通的释义不多。华琪著的思想工作创新谈一书中指出：“所谓 感情沟通，就是教育双方情感互动、情感交流，以达到感情上的疏通，进而推动 思想教育的开展。删 因此，情感沟通作为一种深层次上的沟通，一种高级意义上的“通 ，指的 是沟通双方在相互的交流与互动中，通过情感的吸引和感染，以达到彼此间传递 思想观念，促成认识、行动上协调统一的社会实践活动。 朱智贤主编心理学大词典【m 匕京：北京师范大学出版社，1 9 8 9 年版，第4 9 8 页 1 1 7 张云思想政治教育心理学【m 1 上海：上海人民出版社，2 0 0 1 年版，第2 8 2 页 i 博】英汉辞海北京：国防工业出版社。1 9 8 7 年版。第1 0 3 8 页 许慎说文解中华书局影印，1 9 6 3 年版，第2 3 2 页、第4 0 页 1 2 0 l 夏征农主编辞海( 1 9 9 9 年版缩印本) 上海：上海辞书出版社，2 0 0 0 年版，第1 0 7 2 页 2 1 l 李永勤、郭颖梅组织行为学【m 】昆明：云南大学出版社，2 0 0 8 年版，第1 5 2 页 2 2 1 赵- 7 t - 奎著沟通学思想引论【m 】上海：上海三联书店出版社，2 0 0 5 年版，第2 4 5 页 1 2 3 j 华珙著思想丁二作创新谈【m 】北京：华文出版社，2 0 0 0 年版，第8 3 页 1 0 第一章大学生思想政治教育情感沟通的内涵、功能及砀f 究价值 曼o i i i 皇皇曼鼍曼曼皇曼皇曼曼鼍曼寡鼍曼量喜罡皇量量葛曼皇曼舅曼曼曼曼量曼皇鼍鼍皇舅舅曼| 蔓皇鼍 2 大学生思想政治教育情感沟通的含义 情感沟通与大学生思想政治教育情感沟通是一般与个别的关系，大学生思想 政治教育情感沟通既有情感沟通的一般属性和特征，也有自身的特点。大学生思 想政治教育情感沟通在主体、对象、目的、内容以及环境方面具有不同于情感沟 通的特定属性。因此笔者认为，可以这样界定大学生思想政治教育情感沟通： 大学生思想政治教育情感沟通，是指在大学生思想政治教育过程中，教育者为实 现一定的教育目标，借助情感的吸引力和感染力，与受教育者之间产生情感上的 碰撞与共鸣，从而将特定的教育内容传递给受教育者，最终促使大学生形成一定 社会所要求的思想观念、道德规范和行为的社会实践活动。 显然，大学生思想政治教育情感沟通也是一种社会实践活动，它具体包含以 下几层涵义： 第一，大学生思想政治教育情感沟通不同于一般意义上的沟通活动，它具有 明确的目的性。一般的情感沟通主要是为了“缓解、改善、建立良好和谐的人际 关系，达到组织成员的感情共鸣，满足作为社会成员的个人交往上的精神需要。 幽1 而大学生思想政治教育情感沟通由于其对象的特定性和特殊性，其根本目的是 提高大学生的思想道德素质，促进其全面而自由发展，激励大学生为建设中国特 色的社会主义，最终实现共产主义而奋斗。 第二，大学生思想政治教育情感沟通的主体是思想政治教育者，他们代表党 和国家利益，拥有对大学生进行思想政治教育的理论知识和专业技能，能够承担 大学生思想政治教育情感沟通的职能。他们是大学生思想政治教育情感沟通的发 起者、组织者和实施者，在整个情感沟通活动中起着确定情感沟通目标，设计情 感沟通方案，营造良好的情感沟通氛围，激励教育对象积极参与情感沟通，引导 其思想、行为和收集反馈信息等方面的作用。 第三，大学生思想政治教育情感沟通的客体是受教育者，具体指大学生。他 是教育者进行思想政治教育情感沟通活动的作用对象，具有主观能动性，能主动 地与教育者进行情感互动，内化教育信息并最终外化为具体的行为。 第四，在整个思想政治教育情感沟通活动中，教育者要给受教育者传递一定 的教育信息。与一般的沟通活动不同的是，大学生思想政治教育情感沟通的信息 是根据大学生思想政治教育的目的和任务以及大学生的思想、情感实际所确定的， i 州竺乾威、邱柏生、顾丽梅主编组织行为学f m 】上海：复旦大学出版社，2 0 0 4 年版，第1 3 4 页 两甫大学硕十学位论文 具有特定性。主要包括思想教育信息、政治教育信息、法律道德教育信息和心理 教育信息。 第五，大学生思想政治教育情感沟通的构成要素还包括思想政治教育情感沟 通的方法。大学生思想政治教育情感沟通的方法是教育者向受教育者发送思想政 治教育信息的方式和途径，传统的思想政治教育情感沟通的方法包括谈心、聊天、 报告、书信、座谈和演讲等，随着现代信息技术，尤其是网络技术的发展，出现 了诸如电话、短信、网络等形式的现代情感沟通方法。 第六，大学生思想政治教育情感沟通的环境是影响大学生思想政治教育情感 沟通的重要外在因素。主要是指，围绕在大学生思想政治教育情感沟通活动周围 的一切自然因素和社会因素的总和。如与大学生学习和生活息息相关的校园物质 环境和精神环境，对大学生思想政治教育情感沟通活动的影响是具体而深刻的。， 而在具体的大学生思想政治教育情感沟通过程中，所面对的环境因素是复杂的多 样的。消极的、陈腐的环境因素是构成情感沟通过程中的障碍，主要表现在自然 环境的障碍、政治环境的障碍和文化环境的障碍。 因此，大学生思想政治教育情感沟通活动存在着教育者、受教育者、内容、 方法和环境五个内外相互作用的要素。这些要素相互联系、相互作用，从教育者 发送思想政治教育情感沟通的信息一受教育者接收思想政治教育情感沟通的信息 一思想政治教育情感沟通的反馈一思想政治教育情感沟通的评估，构成了一个完 整的思想政治教育情感沟通过程。首先，思想政治教育者根据一定社会或阶级的 思想政治道德规范的要求和受教育者的思想实际，确定目标，对思想政治教育信 息进行选择、组织，通过情感上的互动与交流将这些信息传递给受教育者。第二， 受教育者根据自身的知识体系和经验对接收到的信息进行过滤，选择性地理解、 吸收。第三，受教育者在注意、理解、接受教育者发送的教育信息的基础上，通 过语言或外在行为表现的方式，向教育者反馈对教育内容接受效果的信息，即思 想政治教育情感沟通的反馈。第四，在一次情感沟通活动完成之后，教育者对情 感沟通是否达到原定的目标或者达到的程度进行价值评价并得出结论。思想政治 教育情感沟通的评价不仅能够对受教育者的思想行为变化状况有全面深入地了 解，对情感沟通的经验和教训有一定的总结和认识，而且通过评估得出的结论可 以为下一阶段的情感沟通奠定基础。 综上可以看出，大学生思想政治教育情感沟通活动是一个动态的、循环往复 的教育者和受教育者之间情感互动的过程。 1 2 第一章大学生思想政治教育情感沟通的内涵、功能及研究价值 ( 二) 大学生思想政治教育情感沟通的类型 大学生思想政治教育情感沟通的类型划分，是对大学生思想政治教育情感沟 通进行系统分析和研究的基础。根据不同的划分标准，可分为如下类型： 1 语言式情感沟通和非语言式情感沟通 大学生思想政治教育情感沟通按照信息载体不同，可以分为语言式情感沟通 和非语言式情感沟通_ ( 1 ) 大学生思想政治教育语言式情感沟通。大学生思想政治教育语言式情 感沟通是指，教育者与受教育者之间以语言、文字符号为媒介的思想政治教育情 感沟通，具体又可细分为口头思想政治教育情感沟通和文字思想政治教育情感沟 通。 第一、口头情感沟通。大学生思想政治教育口头情感沟通，是指教育者和受 教育者之间，借助于有声语言进行的思想政治教育情感沟通。包括教育者的课堂 讲授、讲座，教育者和受教育者之间的聊天、谈心、讨论，受教育者之间一对一 讨论或小组讨论，校园演讲，辩论会，报告会，校园广播等。大学生思想政治教 育口头式情感沟通是所有思想政治教育情感沟通里最直接和灵活的方式，它的优 点是快速传达和及时反馈。 第二、文字情感沟通。大学生思想政治教育文字情感沟通，是指教育者和受 教育者之间，借助于任何传递书面文字或符号的工具进行的思想政治教育情感沟 通。包括教育者和受教育者之间的信件交流、短信交流、校内期刊、校报以及布 告、展板等。大学生思想政治教育文字式情感沟通具有有形展示、长期保存和便 于反复研究等优点。当然，文字情感沟通也有其局限性。如：相对于口头式情感 沟通，