税收工作心得体会税收重在服务.doc

税收工作心得体会税收重在服务 一增强征纳双方的法制观念提高税务干部的执法水平提高纳税人知法、守法和自觉纳税的意识 依法纳税是每个公民应尽的义务让税法深入人心是我们税务机关的责任如果有一天税法能在每个公民的心目中占据一定的位置我们就胜利了我想“服务”不仅仅是施行者给予被施行者物质享受精神财富的给予才是最慷慨的自古以来我们的“法”就蒙羞于“权力”之下一些有侥幸心理的人在人情税、关系税的避护下偷逃骗税更可恶的是那些以身视法的税务干部他们开人情税、关系税之先河导致我们的税收环境每况愈下实在令人痛心他们的行为不仅破坏了经济的健康有序发展更破坏了税法的神圣与尊严破坏了税务机关的形象破坏了税务干部在纳税人心目中的地位试想你为一个人开了人情关伤了多少本有依法纳税意识人的心；法制的畸形使多少原本善良的人有了“邪门歪道”之想；使多少原本守法的人走上了违法犯罪的道路一个国家、一个民族法制不健全是个悲哀但公民有法不依是最大的悲哀执法者执法不严是最大的不幸违法者逍遥法外是最大的羞辱让税法深入人心表面上看与服务不沾边但实则意义重大只有让公民知法才能让他们守法只有守法才能有稳定的经营环境违法了还何谈经营何谈挣钱所以沾沾自喜于人情税、关系税避护网下的人早晚有一天会被税法之网牢牢罩住等待那些以身视法的税务干部的也将是法律的严惩说到法我有两句题外话当你用电脑的五笔字型打字时会发现“税法”一词以词组的形式打出来是“乘法”“执法”一词以词组的形式打出来是“热潮”“依法”一词以词组的形式打出来是“贪污”这是不是又能证明点什么看来我们的“法”真的到了该深入人心的时候了 二建设一支高素质的干部队伍形成服务第一征收第二的共识 前两天我看中国税务中的一篇荆楚十日非常感动“荆人有远虑楚地多人才”的地缘文化的论断和铁的事实证明建设一支高素质的干部队伍对税收事业的重要意义税收事业的发展壮大取决于拥有什么样的纳税群体而纳税群体的优劣全靠这支干部队伍的高效工作和优质服务因此提高干部队伍的整体素质尤其是领导干部队伍的整体素质至关重要 十堰市地税局办税服务大厅女干部彭艳冰发现纳税人的申报数与帐目明显不符在退回纳税人申报表时被纳税人用口水狠狠地啐在脸上但她用缄默化解了内心的委曲也得到那位纳税人的一声“对不起”和一张的申报表这这就是素质是我们大声疾呼的高素质！黄石市地税局副局长管幼华抱病催收8天实现税收入库1000万元在去大冶铁矿的途中却永远地倒下了但是她的墓碑前却是无数税务干部奉献的鲜花和一位下岗工人接受其救济无法报恩的守护这不就是高素质为税收事业奉献了生命不正是为纳税人服务了一生！我们作为税务干部就是要有强烈的使命感和责任心有坚定的立场有敏锐的思维有不屈人格有闪亮的人生不是说“只有你崇高了别人才伟大了”我们说只有税务干部的素质提高了税收优质服务才能实现税收事业才有希望 三建立严格的监督制约机制确保服务第一征收第二 为纳税人服务靠素质、靠自觉、靠意识更要靠严格的监督制约机制把为纳税人服务提高到“法”的规定上来形成规章形成制度使行动有准绳违章有处罚 在工作效率上必须高效、准确、快捷视纳税人的时间为金钱、甚至生命决不允许有推诿、搪塞、懈怠的恶劣行为出现在税务机关； 在执法标准上必须严格、公平、公正、公开我们不能奢求在短时间内将“秉公执法、不循私情”在税收执法领域中100的变成现实但是我们有决心逐步改善执法环境当然也希望税收执法干部珍惜手中的一分权力挑起肩上的十分担子撑起身上的百分责任用良知为纳税人开辟正常有序的经营之路； 在领导机制上领导干部必须当先锋作表率为纳税人服务领导干部必须以身作则走在前面严格坚持“领导干部违反规定处罚制”一视同人在这一点上决不能姑息迁就其实对领导干部而言“为纳税人服务”就是尽职尽责地完成本职工作完成税收任务保证不在自己管辖的范围内出现偷漏骗逃税现象保证干部有一定的经济基矗这一点很重要荆州市的杨秀琳女士接任了上一年度没有完成税收任务的李埠地税所所长一职面对全所干部一年没有拿到税收奖金的消极和沮丧她说了两句话：“从今天起我半年不拿工资如果做不到双过半我就一年不拿工资”两句掷地有声的话使全所干部拼命地干了半年“双过半”的奖金终于从她手里发给每一位干部现代社会市场经济大潮的猛烈冲击如果我们的干部还停留在为每一天的生活奔波忙碌的水平线上会有心思为纳税人着想执行公务的时候要想晚饭吃什么既经济又实惠做妈妈的要想今天孩子又没有小食品了；开出的税票明明是1000元却偏偏写了100元等等类似事件多耽误事所以说“有己之足才有人之福”试想连自己都衣食无着还何谈为别人服务为什么大家都说“雷锋三月来了四月走”雷锋的精神毋庸置疑但是雷锋是那个时代造就的我们不能在经济高速发展、社会深刻变革的今天要求我们的税务干部成为那个时代的雷锋但是雷锋的精神却要代代相传并要在我们身上得到升华这也就是无论个时代无论社会如何进步都要有一种支撑的理性东西我想税务干部尽职尽责工作有方这就是为纳税人服务如果120万的税务干部都能有杨秀琳的精神别说八千亿的任务就是完成2个八千亿都不是纸上谈兵说什么“税源下滑征收难度大任务繁重”都是在找客观原因主观不努力才是大障碍依我看征纳双方只是角度不同一方是为国聚财一方是为国纳税责任和目标却是相同的 我想行政诉讼法和国家赔偿法以及行政处罚法的施行从某种意义上讲是不是为纳税人提供了监督税务部门执行公务的法律依据所以说我们税务机关真的要把为纳税人服务作