理性决策模式.doc

_理性决策模式一 决策理论(Theory Of Decision Making/Decision Theory) 是把第二次世界大战以后发展起来的系统理论、运筹学、计算机科学等综合运用于管理决策问题，形成的一门有关决策过程、准则、类型及方法的较完整的理论体系。决策理论已形成了以诺贝尔经济学奖得主赫伯特西蒙(herbertsimon)为代表人物的决策理论学派。决策理论是有关决策概念、原理、学说等的总称。“决策”一词通常指从多种可能中作出选择和决定。二决策理论的观点决策理论是在系统理论的基础上，吸收了行为科学、运筹学和计算机科学等研究成果而发展起来的。主要代表人物是美国人西蒙，其代表作为管理决策新科学。西蒙因其在决策理论、决策应用等方面作出的开创性研究，而获得1978年诺贝尔经济学奖。决策理论的观点主要表现在三个方面：（一）突出决策在管理中的地位。决策管理理论认为：管理的实质是决策，决策贯穿于管理的全过程，决定了整个管理活动的成败。如果决策失误，组织的资源再丰富、技术再先进，也是无济于事的。（二）系统阐述了决策原理。西蒙对于决策的程序、准则、类型及其决策技术等作了科学的分析，并提出用“满意标准”来代替传统决策理论的“最优化标准”，研究了决策过程中冲突的解决方法。（三）强调了决策者的作用。认为组织是决策者个人所组成的系统，因此，强调不仅要注意在决策中应用定量方法、计算技术等新的科学方法，而且要重视心理因素、人际关系等社会因素在决策中的作用。三代表理论行政决策理论是用以指导和阐释行政决策的理论依据。行政决策理论的种类较多，不同学者阐述问题的角度也各不相同。其中具有代表性的理论包括以下几种类。1 完全理性决策论。2 连续有限比较决策论。3 理性组织决策论。4 现实渐进决策论。5 非理性决策论。四理性决策模式理性决策模式，通常也被称之为科学决策模式。就其思想渊源而言，可以追溯到古典经济学理论。因为这种理论已经提出了有关人类行为决策的一个绝对标准，即人们在决策时所遵循的是最大化原则，这就是谋求最大效益，在经济领域则是求得最大利润；在抉择方案时进行最优化选择，即从诸多方案中选择最优方案。在这一理论原则的指导下，随着现代管理技术的发展和决策分析手段的现代化，人们迫切地希望使决策成为完全理性的和十分科学的事情，因而逐渐地在西方世界形成了一整套理性决策模式的理论和学说。理性决策模式主要由以下六个要点构成，或者说，它把决策过程分为以下六个步骤，形成了一套比较系统的决策程序理论(1)发现问题。决策者之所以要进行决策，首先是因为在实际的管理过程中面对一个存在的问题，需要对这个问题加以解决。(2)提出目标。理性决策模式理论假设作为决策主体的人是完全理性的，他根据自己的目的或价值观，针对已发现的问题提出解决问题的目标，并将这些目标进行排列或组合。 (3)设计方案。决策者将所有可能的解决问题的方案全部一一列举出来，以供备用。 (4)预测后果。决策者运用一系列的科学方法对每一决策方案进行评估，预测执行该方案后所要达到的结果及其可能带来的新问题。 (5)分析比较。决策者将各个方案进行一一对比，在比较的基础上排列出先后顺序 (6)选择最优方案。决策者在对各个方案进行比较分析后，选取其中一个预期效果与目标最为一致的方案作为决策的最佳方案。在上述六个步骤中，作为决策者的人始终是理性的，每一步活动都是理性的活动，不存在任何非理性的成分，整个决策过程都是理性化的。 从理想的角度而言，这一模式确实是一个非常科学化的模式。但是，决策活动是一项非常现实的活动，它受到很多现实因素的制约。因此，在实际的决策活动中，人们很难严格地遵从这一模式，因为它在应用中必须满足以下几个条件 能够得到所需要的全部详细决策信息 能够了解所有人的社会价值偏好及其所占的相对比重 能够寻找到所有的决策方案 能够准确地预测和正确地估计每一方案所产生的全部后果 能够选择最经济有效的决策方案五理性决策模式的局限性基于上述理由，我们一方面承认理性行为模式有有限的现实意义，另一方面又要看到它的局限性，这就是说：第一，理性行为模式在具备严格条件的有限范围内可以获得有效结果，例如，条件和事实都已十分清楚的有些简单决策，技术性较强而所含的社会因素、心理因素很少的决策，以及作为一个复杂决策组成部分的某些单纯性决策等，均可用理性行为模式来作决策。另外，对于较为复杂的决策问题，可以暂时抛开一些次要因素，对已经较为清楚的最主要因素，按理性方法作出初步分析结果，以供最后决策参考，也不失为一种可行办法。第二，决策的理性方法本身也会随着科学水平的提高而不断得到发展，因而决策的理性行为模式的适应范围也将逐渐扩大，例如，现代决策方法学中不断开发出来的把非量化因素加以量化的方法以及处理模糊信息的方法，就使理性方法的适用范围扩大了不少。第三，认识到理性行为模式不是万能的模式，也不是任何条件下都可适用的最佳模式,在很多情况下需要借助于其他行为模式。 以上是已经确定的必讲内容，下面是我根据韩琳的论文重新整理的内容，还没有确定要不要讲，明天再定，先给你发一份，你们看着做课件吧。其实上面的内容也全都是根据你找的那个ppt上的内容整理的，我还没有把书上这部分的内容看完，(*_*) 等明天我再完善一下。理性决策的原型是完全理性决策模式。安德森在公共决策一书中指出：“或许最著名并被更多的人所接受的决定形成理论，是理性全面的决定形成理论。”他概括了理性决策模式（简称为“理性模式”）的要点：（1）决定者面临的是一个既定的问题。这一问题可以同其他问题相互区别，或至少同其他问题相比，它是重要的；（2）引导决定者作出决定的各种目的、价值或各种目标是明确的；而且，可以按它们的重要性不同而依次排列；（3）处理问题的各种可供选择的方案为决定者一一考虑；（4）决定者对可供选择的每一方案可能出现的结果（代价和利益）进行了调查研究；（5）每一个选择方案和其可能出现的结果能与其他选择方案相比较；（6）决定者将采用其结果能最大限度地实现他的目的、价值或目标的那个方案。林德布洛姆在政策制定过程一书中提到的完全理性理论的要点，跟安德森的概括是一致的。这些要点组成了理性模式的原型，即完全理性模式，主要包括：明确和界定面临的问题；分析所有的目的和目标及其轻重次序；寻找所有的可能行动方案；预测和评估每个方案的所有可能结果；比较每个方案实现目的和目标的程度；选择能够最大限度地实现目的和目标的方案。五理性决策模式的内容 认识问题； 分析问题； 寻找可选择的办法； 选择解决方法； 实施解决办法； 评估效果六理性决策模式的精髓：一个核心三个基本点以寻求问题解决的最佳方案为核心，寻找问题解决的全部可能方案，全面地预测和评估每个方案，然后根据实现目的的程度比较各个方案的活动，可以概括为“一个核心三个基本点”。 寻求问题解决的最佳方案，就是寻求能够最大限度地实现目标或者节约资源的问题解决方案。 其中隐含着一个假设：人在面对其它问题时，常常希望最大限度的实现某种目的或节约某种资源。 确定最佳方案，要求找寻、 预测、 评估和比较所有方案，是一个反复研究和反复思考的过程，正如下面的图示(双线箭头表示三个基本点服务于核心；在单线箭头中，实线表示落实三个基本点的必经路线，虚线表示可能需要循环反复的路线 )）七理性决策模式的分类理性决策模式可以分为完全理性决策模式、实用理性决策模式和泛理性决策模式。完全理性决策模式一定要发现并选择最佳方案；实用理性决策模式要寻求最佳方案，即尽量找到和尽量选择最佳方案；泛理性决策模式没有明确要求任何“最”的程度，只是指这样一种决策框架：问题界定、确认目标、尽力寻找多种可供选择的方案、 确定最